修理厂承诺书
汽车修理厂学徒工承诺书范文
汽车修理厂学徒工承诺书范文尊敬的师傅和修理厂的各位前辈：你们好！我是[你的名字]，非常荣幸能够成为咱们汽车修理厂的一名学徒工。
在这里，我想写下这份承诺书，让大家知道我对待这份工作的决心和态度。
我承诺我会像一块超级海绵一样，拼命吸收关于汽车修理的知识。
不管是汽车发动机发出的那种“嗡嗡”声背后的秘密，还是那些复杂的线路像迷宫一样的连接方式，我都会用心去学。
我知道汽车就像一个超级复杂的大玩具，每个零件都有它的脾气，我会努力去了解它们，和它们交朋友。
我也保证，在工作中我会不怕脏、不怕累。
什么机油黑乎乎地沾满双手，什么趴在车底下灰头土脸的，这些我都不会怕。
我觉得这就像是汽车修理工的“勋章”，每一点污渍都是我努力学习的见证。
而且我不会因为遇到一点困难就哭鼻子或者打退堂鼓，哪怕是一个小小的螺丝好像故意和我作对，怎么也拧不下来，我也会想尽办法搞定它，不会轻易放弃。
我还会认真听从师傅的教导，就像学生听老师讲课一样专注。
师傅说的每一句话，在我这儿就像圣旨一样。
您让我往左，我绝不往右；您让我拿扳手，我绝不会错拿成螺丝刀。
我知道师傅们都是经验丰富的“汽车大侠”，跟着你们我才能学到真本事，所以我会乖乖听话，好好学手艺。
在对待修理厂的工具和设备方面，我会像对待自己心爱的宝贝一样珍惜它们。
这些工具就是我们修理工的武器，我可不能让它们受到一点委屈。
每次用完都会把它们擦得干干净净，摆放得整整齐齐，就像士兵整理自己的装备一样。
而且我不会乱拿乱放，不会让它们找不到自己的“家”。
我也承诺会和修理厂的其他同事们友好相处。
咱们就像一个大家庭一样，大家互相帮助，互相分享经验。
要是我有什么不懂的，我会虚心向大家请教；要是我学会了什么小窍门，我也会毫不犹豫地告诉大家。
我不会因为一点小矛盾就和同事们闹别扭，咱们要齐心协力，让咱们的修理厂变得更好。
我保证我会遵守修理厂的所有规章制度。
按时上班，不迟到，不早退，就像小闹钟一样准时。
不会在工作的时候偷偷玩手机或者做其他与工作无关的事情，我的心思都会放在汽车修理上。
修理厂维修设备承诺书范文
修理厂维修设备承诺书范文尊敬的客户：您好！我们[修理厂名称]深知维修设备对于汽车维修工作的重要性，就像战士上战场不能没有好枪一样。
为了让您放心地把爱车交给我们，我们在此郑重承诺：一、设备维护与更新。
1. 定期检查。
我们就像照顾小宠物一样，会定期对维修设备进行全面检查。
每个月至少进行一次深度检查，看看那些设备“小伙伴”有没有哪里不舒服或者零件松动啦。
就像每天早上要检查自己的鞋带系好了没，我们要确保设备的每个“鞋带”（零件）都是紧的，每个“关节”（连接处）都是灵活的。
2. 及时维修。
如果发现设备有点小毛病，那可不能拖。
我们保证在发现问题后的24小时内，就像给生病的孩子找医生一样，让专业的技术人员对设备进行维修。
要是设备的问题比较严重，需要更换零件，我们会在3个工作日内搞定。
我们可不会让设备带着病给您的车做手术。
3. 设备更新。
汽车技术在不断发展，就像手机更新换代一样快。
我们修理厂也会紧跟时代步伐，每两年至少更新一次关键的维修设备。
这样我们就能像掌握了最新魔法的魔法师一样，用最先进的设备来维修您的爱车，不管是新款车还是老款车，我们都能轻松应对。
二、设备精度与质量。
1. 精度保障。
我们的维修设备精度那可是杠杠的。
每次使用前，就像厨师做菜前要先磨磨刀一样，我们会对设备进行校准，确保设备的测量精度误差在千分之一以内。
不管是给您的车换个小零件，还是做个大的机械调整，我们都能做到分毫不差。
这就好比给您做一件定制的高级西装，每个尺寸都必须精准。
2. 质量保证。
我们选用的维修设备都是从正规渠道购买的，就像去正规超市买东西一样放心。
这些设备都有质量保证，而且我们还会对设备进行严格的质量抽检。
每三个月进行一次抽检，确保设备在使用过程中不会出现质量问题。
如果因为设备质量问题导致您的汽车维修出现偏差，我们会免费为您重新维修，并且给您一个小小的歉意补偿，比如一次免费的汽车保养小套餐。
三、设备操作与安全。
1. 人员培训。
我们的维修人员操作设备就像老司机开车一样熟练。
汽车修理质量承诺书(通用7篇)
汽车修理质量承诺书（通用7篇）汽车修理质量承诺书1本厂热情为用户服务，承诺做到以下各点，请广大顾客监督执行。
1、二级维护车辆24小时以内竣工出厂，整车与总成修理工期经与顾客商议为天。
2、维修车辆使用配件不以假充真，以旧充新，以副品充正品。
3、合理收费。
4、车辆竣工出厂后质量保证期为:小修:一级维护:二级维护:整车或总成修理:企业名称：汽车修理质量承诺书2为保证汽车维修客户合法权益，为客户提供优质、方便、快捷的服务，中国汽车维修行业协会、各地方汽车维修行业协会共同向全国汽车维修企业发出如下倡议：一、质量服务月口号：守法经营诚信为本尊重客户规范服务创建品牌保证质量公平竞争文明生产节能减排绿色维修二、汽车维修企业向广大客户做出如下承诺：1、热情待客。
牢固树立“质量一客户至上”的观念，服务用语规范、礼貌、谦恭，努力满足客户需要，为客户提供方便、快捷的服务。
2、尊重客户。
建立客户档案，定期跟踪回访;主动征求意见，开展提醒服务;答复客户咨询，排除客户疑虑。
3、诚信为本。
坚持诚实守信，公正签订并忠实履行汽车维修合同，不擅自增减作业项目，维护客户正当权益。
4、5、收费合理。
严格按照国家有关规定合理结算费用，依法开具发票。
货真价实。
做到采购配件渠道真实可靠，确保使用经认证合格的.配件。
6、依法经营。
遵守国家法律、法规和规章，端正经营行为。
7、保证质量。
全面贯彻执行国家标准、行业标准和汽车维修质量保证体系，认真做好汽车维修检验记录，按规定签发汽车维修出厂合格证。
8、文明生产。
搞好文明生产和安全生产，防止污染，保护环境，不断完善服务设施和服务功能，做到厂区整洁，环境优美，布局合理。
9、遵守《机动车维修服务规范》。
在生产经营活动中，按《机动车维修服务规范》要求，公开作业规范、收费标准、监督电话。
10、接受监督。
自觉接受行政监督、舆论监督、社会监督;认真受理投诉，妥善解决问题。
承诺单位签章：20xx年3月19日汽车修理质量承诺书31、为用户提供全面优质服务作为服务，全心全意忠诚为用户服务，并认真执行上级对机动车维修管理的各项规定，价廉质优。
修理厂服务承诺书
修理厂服务承诺书修理厂服务承诺书1有限公司：关于贵公司某某招标文件，我们作为投标人已熟知并愿意参加此项目的投标。
如果我方有幸中标，十分感激评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同资料外，并对工程售后服务做出如下承诺：1、我方将对所承诺的产品，在工程竣工后对质量进行回访，征求意见，以积极的态度做好服务，确保总体工程的质量到达更优秀的标准。
2、严格按照本公司质保体系的规定，按国家、地方规定和合同文件要求，明确本公司的职责并在质保期内供给免费保修服务。
3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨。
4、在质量保质期内我方将供给技术援助电话，解答贵公司在使用中遇到的`问题，保证24小时内委派专业人员到达现场并72小时内进行处理，确保贵方的正常工作。
5、发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场。
6、对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样供给免费电话咨询服务，并承诺供给产品上门维护服务。
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格供给售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务的承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准在售后服务中给贵方造成了巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚；承担由此造成的职责，并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位：某某有限公司授权代表：20某某年某某月某某日修理厂服务承诺书2某某有限公司：关于贵公司某某招标文件，我们作为投标人已熟知并愿意参加此项目的投标。
如果我方有幸中标，十分感激评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同资料外，并对工程售后服务做出如下承诺：1、我方将对所承诺的产品，在工程竣工后对质量进行回访，征求意见，以进取的态度做好服务，确保总体工程的质量到达更优秀的标准。
修理厂的承诺书（2篇）
修理厂的承诺书一、接待用户热情、认真、文明用语、礼貌待客、不与客户争吵。
二、___小时提供急救服务、正常工作时间随来随修、提供上门服务。
三、设立___小时服务电话，自接到救援电话后，在___小时内派车救援，牵引或抢修。
四、规范经营、不推诿、不欺诈。
五、文明生产、爱护车辆、保持竣工后车辆内外整洁。
六、新车准备、屡次保养、例项保养严格按保养手册和本厂规定执行，不缺项、不错项、认真检查、精心保养。
七、不管用户要求与否，严格汽修厂规定实行质量保修和配件质量保修。
八、凡因维修失误造成用户损失返工所需的配件和工时应全部由我中心负责承担。
九、无故拖延工期，由我中心负责赔偿用户的一切损失。
十、一律使用正规厂家提供的备件，凡因我中心提供使用的伪劣备件而造成的损失，由我方负责赔偿。
十一、上墙公布保养规定，保养准修项目收费表，备用备件价格表、保养服务价格表有公开的可供用户查询我厂备件最终用户价目表，凡超过以上标准的收费，用户可以拒绝支付。
十二、免费提供技术咨询。
请所有用户对以上承诺进行监督修理厂的承诺书（2）尊敬的客户：感谢您选择本修理厂进行您的车辆修理服务，并对我们提供服务的信任与支持表示衷心的感谢。
为了确保我们为您提供高质量的修理服务，并与您建立良好的合作关系，我们郑重承诺如下：一、优质的技术团队本修理厂拥有一支经验丰富、专业技术的维修团队。
他们不仅具备扎实的修理知识和技能，还持续接受培训，跟随技术发展的最新趋势，以确保能够为客户提供最优质的修理服务。
二、高精度的设备与工具本修理厂引进了先进的设备与工具，包括车辆诊断仪器、维修工具等，以确保能够准确诊断车辆故障，并在修理过程中使用适当的设备与工具，提高修理的准确性和效率。
三、优质的配件与材料本修理厂使用原厂配件和材料，确保其质量和耐用性，以最大限度地保护您的车辆的性能和稳定性。
四、严格的质量控制本修理厂坚持质量第一的原则，严格按照操作规程和质量控制要求进行修理工作。
维修服务承诺书3篇
维修服务承诺书3篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作汇报、述职报告、发言致辞、心得体会、规章制度、应急预案、合同协议、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work reports, job reports, speeches, insights, rules and regulations, emergency plans, contract agreements, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!维修服务承诺书3篇下面是本店铺整理的维修服务承诺书3篇，以供借鉴。
修理厂安全事故承诺书范文
修理厂安全事故承诺书范文尊敬的各位客户、员工以及相关部门：咱们修理厂呢，一直把安全放在超级重要的位置，就像保护眼珠子一样重视。
为了让大家都能安心、放心，我，[姓名]，作为修理厂的[具体职位]，代表咱们整个修理厂，向大家做出这个安全事故承诺。
一、人员安全方面。
1. 培训与教育。
我保证会定期组织咱厂的兄弟们姐妹们进行安全培训。
这可不是走过场哦，就像教小孩走路，一步一步来，从最基本的安全操作规程，到怎么应对突发的危险情况，都得讲得明明白白。
比如说，在车辆维修的时候，怎么正确使用那些工具，可不能拿着扳手当锤子使，那多危险呀。
每个月至少安排一次安全知识小课堂，还得时不时搞个小测试，看看大家到底有没有把安全知识装进脑袋里。
2. 个人防护装备。
我会盯着每个员工，让他们在工作的时候把该戴的防护装备都戴上。
安全帽得像紧箍咒一样稳稳地扣在头上（当然不会像紧箍咒那么难受啦），防护手套也要戴上，就像给手穿上一层铠甲。
要是谁不听话，我就像个唠叨的老妈子一样，天天在他耳边念叨，直到他乖乖听话为止。
毕竟这是为了大家好，谁也不想手指头被零件夹到或者脑袋被东西砸到吧。
二、设备与设施安全方面。
1. 设备检查与维护。
咱们修理厂的那些设备，就像战士的武器一样，得好好保养。
我承诺每周都会对重要的维修设备进行检查，小到一个螺丝有没有松动，大到设备的整体运行状况。
就像给设备做个体检一样，哪里不舒服了就赶紧修。
那些老化的电线啊，就像老人的血管，得及时更换，可不能让它出啥岔子。
要是设备有了故障，那可不能带病工作，得马上把它“送进医院”（也就是找专业人员维修）。
2. 工作区域安全设置。
咱们的工作区域得整得清清楚楚、明明白白的。
维修区、工具存放区、材料堆放区，都得划分得像棋盘一样规整。
在维修区，那些危险的地方，像举升机周围，一定要设置明显的警示标志，就像在陷阱旁边立个牌子写着“危险，别靠近”一样。
通道得保持畅通无阻，不能让那些乱七八糟的东西把路堵住了，不然万一有个紧急情况，大家跑都跑不了。
修理厂服务承诺书5篇
修理厂效劳承诺书5篇修理厂效劳承诺书5篇修理厂效劳承诺书篇1为认真贯彻执行道路运输车辆维护管理规定。
保证车辆维修质量更好，防止机械事故发生、确保车辆运行平安、对车辆维修质量要求如下：一、遵守国家有关法规、标准，按规定的作业范围或说明书进展作业、不漏项和减项作业。
二、严把配件采购关，不得用假冒伪劣配件。
三、严格车辆开工出厂检验，合格后由汽车维修质量检验员签发出厂合格证，不倒卖合格证，未维修和未按工艺标准工程进展维护的车辆不签发合格证。
四、实行质量保证期制度，在正常使用条件，按照四川省汽车运输业车辆技术管理规定施行细那么条款执行。
大修保证里程20000公里或者100天，二级维护保证里程5000公里或者30天，小修及专项修理质量保证日期里程2000公里或者5天。
五、不修报废车辆、不修无证、无牌车辆、不拼装汽车。
六、不乱收费，严格按本效劳站公示制定的工时定额标准收取工时费，不偷工减料。
七、加强人员培训，各工种、岗位不使用未获得技术工人等级证书的人员。
八、加强修理过程管理，明确岗位责任，建立健全车辆维护，修理技术档案，记录内容真实、准确、集中专人标准管理。
监视单位：郫县交通管理局承诺单位：郫县华立仁和汽车修理厂修理厂效劳承诺书篇2本单位热情为用户效劳，承诺做到以下各点，请广阔顾客监视：1、认真执行机动车维修行业管理的各项规定，对维修的车辆，经维修前的诊断检查，做好相关记录和估价单，用户签名，认可。
2、在维修过程中，发现需增加维修工程，及时与用户联络，说明情况，获得用户的答复施工，对用户有不明之处给予热情耐心解释。
3、严格执行车辆维修技术标准和技术标准，不违规作业，不减漏作业工程，不维修报废车辆，不利用维修配件拼装车辆，不使用假冒伪劣配件维修车辆。
4、按公示维修工程和收费标准收费，未列入的工程与客户商定后收费。
5、提供全天倏维修效劳，24小时紧急求援效劳，效劳____：xx，市区免收拖车费和效劳费。
6、对维修车辆实行跟踪效劳，车辆开工交付后执行质量保证期制度，保证期内因维修质量原因本单位负责及时无偿返修。
汽修厂承诺书（通用4篇）
汽修厂承诺书（通用4篇）汽修厂篇1为了维护双方权利，同时为提高公司公务车辆维修、保养的质量及安全性特要求公司公务车辆定点维修单位对所有维修、保养车辆给予保证承诺，具体细则如下：一、维修配件质量及价格承诺（一）车辆所有维修配件均符合汽车4S店标准配件质量的要求。
（二）车辆所有配件的价格不能高于汽车4S店标准配件规定的价格。
二、质量保证承诺期限（一）整车修理或发动机总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者6个月（其中喷漆部位保质期为1年）。
（二）变速箱、分动箱、前后桥等总成修理质量保证期为车辆行驶5000公里或者3个月。
（三）小修及专项修理质量保证期为车辆行驶20__公里或者1个月。
（四）在矿区、泥土砂石路等恶劣条件下行驶的车辆，上述保修期按50%执行。
三、质量保证承诺说明（一）质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。
（二）车辆维修质量保证期，从维修竣工出厂之日起计算。
（三）在质量保证期和承诺的质量保证期内，因维修质量及配件质量原因造成车辆无法正常使用，且承修方在3日内不能或者无法提供因非维修原因而造成车辆无法使用的相关证据的，将及时无偿返修。
（四）在质量保证期内，车辆因同一故障（或维修项目）经两次修理仍不能正常使用的，维修站将给予退还用户维修该故障的直接工时费及材料费。
四、不予保修事项说明（一）鉴定属使用操作不当的原因引起早期或异常磨损及损坏的。
（二）鉴定属缺油、用错油等人为原因引起早期或异常磨损及损坏的'。
（三）鉴定属使用不当，如人为短路、湿水引起发电器元件或线路等元件损坏的。
（四）不按保修卡规定里程来厂保养。
（五）在保修期内有作弊行为的车辆。
（六）保修期限内的质量问题，未经本厂鉴定、同意，自行拆装造成损坏的。
（七）汽车行驶过程中出现的各种异响、报警及已出现异常情况，而未及时停车检查、排除而强行驾驶直接和扩大部分的零件的损坏及因而引起继发性故障的。
（八）车辆出现故障后，故意破坏故障原始状态，造成无法鉴定的故障。
有关汽修质量服务承诺书三篇
汽修质量服务承诺书有关汽修质量服务承诺书三篇在发展不断提速的社会中，接触并使用承诺书的人越来越多，承诺书仅是一方的声明及义务性的认可,其法律效力与合同是不同的。
承诺书的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编收集整理的汽修质量服务承诺书3篇，欢迎阅读与收藏。
汽修质量服务承诺书篇1我方作为单位车辆维修定点单位，在定点维修服务有效期内郑重承诺:一、维修质量担保承诺1、所采用的零部件、零配件等材料符合国家标准，不使用假冒伪劣产品或以次充好，以旧顶新。
2、本公司品牌的新车，整车质量保证期为2年或者6万公里。
3、更换的零配件(不含易损件)，质量保证期为1年或者2万公里。
4、更换的易损零配件，质量保证期为6个月或者10000公里。
易损件指滤清器、外观件、灯泡、控制开关按钮或旋钮、门拉手、制动片、离合器、橡胶件(雨刮片质量保证期为1个月或者1000公里)、轮胎、玻璃5、执行交通部20xx年第7号令《机动车维修管理规定》第三十七条，机动车维修实行峻工出厂质量保证期制度汽车维修服务承诺书4篇承诺书。
汽车整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者100日;二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日;一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶20xx公里或者10日。
6、机动车维修竣工质量检验合格的，维修质量检验人员应当签发《机动车维修竣工出厂合格证》。
质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。
机动车维修质量保证期，从维修竣工出厂之日计算。
二、维修费用优惠承诺1、应及时提供20xx年—20xx年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标报价表，供送修单位查询。
2、自觉遵守价格优惠和质量保修期承诺，维修工时优惠，中标品牌车不高于20xx年—20xx年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标价80%；非中标品牌车不高于本公司报价标准的80%。
3、维修时，重在修理，以节省支出，确需更换零配件时，使用合格产品或正品。
汽车维修服务承诺书范文4篇_承诺书_
汽车维修服务承诺书范文4篇汽车维修需要得到汽车维修服务人员的承诺才会得到车主的信赖，下面是小编整理的汽车维修服务范文4篇，欢迎阅读。
汽车维修服务承诺书范文一我方作为单位车辆维修定点单位，在定点维修服务有效期内郑重承诺：一、维修质量担保承诺1、所采用的零部件、零配件等材料符合国家标准，不使用假冒伪劣产品或以次充好，以旧顶新。
2、本公司品牌的新车，整车质量保证期为2年或者6万公里。
3、更换的零配件(不含易损件)，质量保证期为1年或者2万公里。
4、更换的易损零配件，质量保证期为6个月或者10000公里。
易损件指滤清器、外观件、灯泡、控制开关按钮或旋钮、门拉手、制动片、离合器、橡胶件(雨刮片质量保证期为1个月或者1000公里)、轮胎、玻璃。
5、执行交通部20XX年第7号令《机动车维修管理规定》第三十七条，机动车维修实行峻工出厂质量保证期制度。
汽车整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20190公里或者100日;二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日;一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶20XX公里或者10日。
6、机动车维修竣工质量检验合格的，维修质量检验人员应当签发《机动车维修竣工出厂合格证》。
质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。
机动车维修质量保证期，从维修竣工出厂之日计算。
二、维修费用优惠承诺1、应及时提供20XX年—20XX年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标报价表，供送修单位查询。
2、自觉遵守价格优惠和质量保修期承诺，维修工时优惠，中标品牌车不高于20XX年—20XX年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标价80%;非中标品牌车不高于本公司报价标准的80%。
3、维修时，重在修理，以节省支出，确需更换零配件时，使用合格产品或正品。
维修零配件的材料费中标品牌车不高于20XX年—20XX年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标价90%;非中标品牌车不高于本公司报价标准的90%。
修理厂维修设备承诺书范文
修理厂维修设备承诺书范文尊敬的客户：您好！咱们这修理厂啊，就跟一个设备的“医院”似的，而维修设备呢，就像是医生手里的手术刀，那可太重要了。
所以，我们得给您写个承诺书，让您心里踏实。
一、设备维修质量保证。
您放心，我们这儿的师傅那都是“身怀绝技”的。
不管是您那汽车发动机有点小脾气，还是其他设备像个调皮捣蛋的孩子出了毛病，我们都会使出浑身解数把它修好。
我们保证在维修过程中，只用正规的、质量杠杠的配件。
就像给人治病不能用假药一样，给设备维修也绝不用那些不靠谱的配件。
而且，维修完之后，我们会像检查自己刚做好的艺术品一样，仔仔细细地检查好几遍，确保设备能正常运转，达到或者超过它原来的性能标准。
要是在我们承诺的质保期内（这个质保期我们会根据不同设备和维修项目合理设定，肯定让您觉得公平合理），设备又出了同样的毛病，您就把设备拉回来，我们免费再给它好好治一治，绝不含糊。
二、维修时间承诺。
我们知道，设备坏了就像您的车在半路上抛锚了一样，急死人了。
所以我们会尽快安排维修师傅给您的设备“看病”。
在您把设备送来的时候，我们就会根据设备的问题严重程度，给您一个大概的维修时间。
这个时间可不是随便说说的，就像我们答应孩子什么时候带他去游乐园就一定会做到一样。
我们会加班加点（当然得保证维修质量的前提下），尽量让您的设备早日恢复健康。
要是因为一些特殊情况，比如说配件供应不及时（这种情况我们也会尽量避免）导致维修时间延长，我们会第一时间通知您，跟您解释清楚，并且给您一个新的时间安排。
三、维修价格透明。
咱们修理厂最讨厌那种“暗箱操作”的事儿了。
在维修设备之前，我们会给您一个详细的维修报价单，这个报价单就像菜单一样，清清楚楚地列出每一项费用，包括配件费、工时费等等。
您要是对哪个费用有疑问，尽管问，我们的工作人员会像耐心的老师给学生解答问题一样，给您解释得明明白白。
在维修过程中，如果发现了一些新的问题需要增加费用，我们也会先跟您沟通，得到您的同意之后才会继续维修。
汽车修理厂廉洁诚信承诺书范文
汽车修理厂廉洁诚信承诺书范文尊敬的客户们：咱汽车修理厂在这儿郑重地给大家许下廉洁诚信的承诺。
一、维修服务方面。
1. 不玩猫腻。
咱给您的车做维修，就像医生给病人看病一样，该是啥问题就是啥问题。
绝不会把小毛病说成大毛病，就为了多收您钱。
比如说，您的车只是个小螺丝松了，咱不会骗您说发动机要大修，这种缺德事儿咱干不出来。
2. 透明报价。
每一项维修费用，都给您报得清清楚楚。
就像去饭馆点菜，菜单上啥价就是啥价，不会有啥隐藏的“服务费”或者“特殊调料费”。
我们用的配件，不管是原厂的还是质量可靠的副厂件，都会告诉您价格差异，让您自己做选择，绝不含糊其辞。
3. 按章维修。
我们的维修师傅都是按照正规的维修流程来干活儿的。
不会为了图省事，该做的检测不做，该换的零件不换。
就像盖房子，得一块砖一块砖地好好砌，不能偷工减料。
您把车交给我们，就放心，我们一定按照标准流程把车修好。
二、对待客户方面。
1. 廉洁自律。
咱这儿的员工，不管是前台接待还是维修师傅，绝对不会收受客户的贿赂。
您可别想着给点小恩小惠就能让我们给您特殊照顾或者乱开绿灯。
我们靠的是本事和诚信挣钱，不是靠收红包。
要是发现有员工收了您的东西，您尽管向我们老板举报，我们一定严肃处理。
2. 平等对待。
不管您开的是豪车还是普通的家用车，在我们这儿都一视同仁。
不会因为您的车贵就优先照顾，也不会因为您的车便宜就敷衍了事。
就像我们对待客人，不管是穿西装打领带的，还是穿着工作服的，都热情服务，都是我们的上帝。
3. 尊重客户。
我们会耐心听取您对车辆维修的要求和意见。
要是您对维修方案有啥疑问，我们会详细解释，不会不耐烦。
就像您跟朋友聊天一样，有啥想法都能好好沟通，直到您满意为止。
三、配件采购方面。
1. 优质采购。
我们在采购配件的时候，那可是精挑细选。
只从正规的、有信誉的供应商那儿拿货。
不会为了降低成本，去买那些假冒伪劣的配件。
咱不能坑了客户，也不能砸了自己的招牌。
这就好比我们自己吃饭，肯定选干净卫生的饭馆，不会去那些卖变质食物的地方。
汽车修理厂廉洁诚信承诺书范文
汽车修理厂廉洁诚信承诺书范文尊敬的客户：您好！我们是[汽车修理厂名称]，在汽车维修这个行业里摸爬滚打多年，深知廉洁诚信就像汽车的发动机，是我们修理厂的核心动力，没了它，咱这修理厂可就跑不起来喽。
所以今天，我们郑重地向您许下这份廉洁诚信的承诺。
一、维修服务方面。
1. 质量保证。
我们就像汽车的医生，对待每一辆来维修的汽车都会像对待自己的宝贝一样。
我们保证，维修中使用的所有零部件都是正规渠道来的，绝对不会用那些假冒伪劣的玩意儿来糊弄您。
要是因为我们的零件质量问题导致您的车又出毛病，那我们肯定会负责到底，该换的换，该修的修，绝不含糊。
2. 维修技术。
我们的维修师傅那可都是经验丰富的老司机（这里指的是技术上的老司机哈）。
他们经过严格的培训和考核，有能力解决各种汽车故障。
在维修过程中，我们会按照汽车维修的标准流程来操作，不会偷工减料。
比如说，该做四轮定位的，我们肯定不会就简单地调调轮胎了事。
二、价格收费方面。
1. 透明定价。
我们的价格就像玻璃一样透明。
维修项目和对应的价格都会明明白白地列出来给您看，不会有什么隐藏的收费项目。
您要是发现有不合理的收费，就像发现汽车仪表盘上突然亮起的红灯一样，一定要跟我们说，我们会马上改正。
2. 拒绝乱加价。
不管是遇到什么特殊情况，我们都不会乱抬价。
比如说，要是您的车刚好赶上某个零件缺货，我们不会因为这个就趁机多收您的钱。
我们会以合理的价格为您找到合适的解决方案，不会让您当这个“冤大头”。
三、廉洁自律方面。
1. 杜绝回扣。
我们坚决不会和那些零部件供应商搞什么见不得人的回扣交易。
我们选择供应商只看质量和价格，不会因为谁给的回扣多就用谁的零件。
我们要把每一分钱都花在刀刃上，让您的钱真正用在汽车维修上。
2. 员工廉洁。
我们会教育我们的员工，要像爱护自己的名声一样爱护修理厂的名誉。
他们不会接受客户的贿赂或者不正当的好处。
要是有员工违反了这个规定，那我们就像对待汽车上的坏零件一样，毫不留情地把他从我们的团队里清除出去。
汽修厂服务质量承诺书范文（精选6篇）
汽修厂服务质量承诺书汽修厂服务质量承诺书范文（精选6篇）在现在社会，我们都可能会用到承诺书，承诺书是承诺人对要约完全的、单纯的同意，并以书面的形式表示。
怎么写承诺书才能避免踩雷呢？下面是小编精心整理的汽修厂服务质量承诺书范文（精选6篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
汽修厂服务质量承诺书1一、为了提高出租车行业在我市的更好形象，本着双方共益的基础上，我公司特向我市所有出租车车辆承诺以下维修服务。
二、凡到我厂进行维修的车辆，我厂提供场地，设备、和专业人员维修。
三、到我厂进行保养更换机油、空气格、刹车片材料由我厂提供，只收取车辆的材料费用，不收取工时费。
四、我厂提供所有出租车车免费调试服务。
五、车辆如需更换燃气配件的，我厂只收取配件费用，不收工时费，(注:凡在我厂改装的车辆如需要更换电脑板、减压器、燃气喷轨补差价以旧换新)六、车辆如需更换燃油方面配件和维修，材料费用由需方承担，我厂适当收取工时费。
七、车辆在外需要外出施救的，在两城区内，只收取材料费，工时费、不收取施救费八、如车辆在外发生交通事故，我厂应协助客户处理。
九、我厂提供24小时维修服务。
十、车辆如需调试，应快捷免费给车辆进行调试，如车辆在正常磨损，需要更换材料，材料费用由客户承担，我厂按全市最低价收取一定的工时费。
(注:大修发动机除外)十一、车辆如需板金修复、喷漆的，所产生的材料费用、工时费由客户承量，我厂按最低价格收取或按保险公司定损的价格为准。
十二、凡到我厂进行维修的车辆，我厂提供免费洗车服务。
汽修厂服务质量承诺书2（1）质量优良承诺车辆维修质量保证符合GB7258-20xx《机动车运行安全技术条件》等18个国家、省标准规范（略）。
车辆维修实行自检、互检和专检“三检制度”，严格按照汽车维修工艺和规范。
依靠现代检测手段，在车辆进厂前、出厂后定时为车辆检测。
维修质量保证期。
对因维修质量发生故障或提前损坏的车辆优先安排，及时排除，免费修理。
《陕西省汽车运输业车辆技术管理规定实施细则》规定，二级维护保证期为20xx公里或20天，大修竣工的车辆或总成保证期为一万公里或三个月。
汽修厂服务质量承诺书
汽修厂服务质量承诺书汽修厂服务质量承诺书在日新月异的现代社会中，我们都可能会用到承诺书，承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。
如何写一份恰当的承诺书呢？下面是小编收集整理的汽修厂服务质量承诺书，欢迎大家分享。
汽修厂服务质量承诺书1郑重承诺：1.我厂出售的所有产品保修期为一年，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外）。
2.在接到报修通知后，七个工作日内赶到现场并解决问题。
3.用户可以通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。
售后服务电话：4.用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺以上保修服务。
除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。
5.在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务；(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏；(2)由于操作不当而造成的故障或损坏；(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的.故障或损坏。
承诺人：xxx20xx年xx月xx日汽修厂服务质量承诺书2对本公司生产的塑纸系列产品，提供以下质量保证和售后服务：1、本公司保证提供的产品符合客户所订合同的质量、规格和性能要求，并提供有关技术指导和服务。
2、我公司产品在正确安装使用下，自设备安装调试合格后12个月内，如产品出现质量问题，我公司负责包修、包退、包换。
3、产品使用中出现的问题保证12小时内给予明确答复或解决方案，质保期内需要现场处理，保证48小时到达现场。
4、使用本公司产品的用户已存入客户备忘录并定期回访。
一切为用户着想，终身为用户服务。
5、产品在发货前，我公司将通知客户准备接货，并向客户提供产品质量证明单及货物发运单。
6、产品出厂前，我公司将对产品进行各项指标的严格检验，确保产品合格率达到100%。
承诺人：xxx20xx年xx月xx日。
修理厂服务承诺书范文(精选3篇)(模板)
修理厂服务承诺书范文（精选3篇）修理厂服务承诺书1为进一步加强安全生产，防止在生产经营活动中事故的发生，贯彻《中华人民共和国安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》等法律、法规，本企业承诺做好如下安全工作：第一条、企业法人代表人（主要负责人）是本企业安全生产的第一责任人，对企业安全生产全面负责。
第二条、建立健全了与维修作业内容相适应的安全生产管理制度，建立了安全生产络，层层分解安全责任，实施安全生产责任制，安全责任落实到人，并在营业场所明示。
第三条、对所有员工进行定期或不定期的安全生产教育培训，并做好台帐记录。
对新进员工，先培训教育，后上岗。
保证从业人员具备安全生产知识，熟悉有关安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。
第四条、配备与维修作业内容相适应的安全保护措施。
安全保护设施、消防设施等均符合有关规定。
有毒、易燃、易爆物品、腐蚀剂、压力容器等危险物品的储存、使用和维修派专人负责。
第五条、建立和健全各工种、各类机电设备的安全操作规程，安全操作规程明示在相应的工位或设备附近。
定期对举升设备、校正设备、烤漆房等易发生生产事故的设施设备、电气线路进行检查、维修和保养，做好检修记录。
第六条、落实专人加强生产现场的安全生产管理和监督检查，定期进行安全检查与隐患自查自纠，主要负责人每月到作业现场检查不少于1次。
第七条、生产厂房和停车场等已符合安全、环保和消防等各项要求，并取得相应的合格证明。
第八条、建立健全了汽车维修质量管理制度，认真落实维修前、维修中、修竣后的质量检验规定。
对汽车进行一级维护、总成修理或者整车修理的，检验合格后，当由维修质量检验人员签发机动车维修合格证。
第九条、按许可证核定的许可项目承修机动车辆，不超范围经营。
不承修已报废的机动车，不擅自改装机动车。
对维修配件实行入库检验制度，不使用假冒伪劣配件维修机动车，凡涉及汽车安全部件的维修，均加强检验或检测。
第十条、一旦发生安全事故，立即向行业主管部门和安全部门上报。
修理厂承诺书十篇
修理厂承诺书十篇修理厂篇1为进一步加强安全生产，防止在生产经营活动中事故的发生，贯彻《中华人民共和国安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》等法律、法规，本企业承诺做好如下安全工作：第一条企业法人代表人（主要负责人）是本企业安全生产的第一责任人，对企业安全生产全面负责。
第二条建立健全了与维修作业内容相适应的安全生产管理制度，建立了安全生产网络，层层分解安全责任，实施安全生产责任制，安全责任落实到人，并在营业场所明示。
第三条对所有员工进行定期或不定期的安全生产教育培训，并做好台帐记录。
对新进员工，先培训教育，后上岗。
保证从业人员具备安全生产知识，熟悉有关安全生产和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。
第四条配备与维修作业内容相适应的安全保护措施。
安全保护设施、消防设施等均符合有关规定。
有毒、易燃、易爆物品、腐蚀剂、压力容器等危险物品的储存、使用和维修派专人负责。
第五条建立和健全各工种、各类机电设备的安全操作规程，安全操作规程明示在相应的工位或设备附近。
定期对举升设备、校正设备、烤漆房等易发生生产事故的设施设备、电气线路进行检查、维修和保养，做好检修记录。
第六条落实专人加强生产现场的安全生产管理和监督检查，定期进行安全检查与隐患自查自纠，主要负责人每月到作业现场检查不少于1次。
第七条生产厂房和停车场等已符合安全、环保和消防等各项要求，并取得相应的合格证明。
第八条建立健全了汽车维修质量管理制度，认真落实维修前、维修中、修竣后的质量检验规定。
对汽车进行一级维护、总成修理或者整车修理的，检验合格后，当由维修质量检验人员签发机动车维修合格证。
第九条按许可证核定的许可项目承修机动车辆，不超范围经营。
不承修已报废的机动车，不擅自改装机动车。
对维修配件实行入库检验制度，不使用假冒伪劣配件维修机动车，凡涉及汽车安全部件的维修，均加强检验或检测。
第十条一旦发生安全事故，立即向行业主管部门和安全部门上报。
如违反上述承诺，导致发生安全责任事故，愿接受相应的处罚。
个体汽车修理厂安全承诺书
个体汽车修理厂安全承诺书尊敬的客户：为了确保您在本修理厂的维修、检测过程中的人身和财产安全，我们郑重承诺将严格遵守国家、省、市关于安全生产、道路运输和运输管理等有关的法律、法规、规章、标准、规范和政策，积极落实安全生产主体责任，做好本厂的安全生产工作，杜绝生产安全事故。
现向您承诺如下：一、建立健全安全生产三项制度：安全生产责任制、安全生产管理和培训制度、安全生产检查和隐患排查制度。
我们将明确安全生产管理责任人，并保证全面履行职责。
组织制定并实施安全生产和培训计划，确保所有人员熟悉安全规章制度、操作规程、应急处置程序。
二、确保经营场所、生产设备设施符合国家相关标准，相关从业人员按照国家要求取得相应资格证书，依法从事生产经营活动。
我们将定期对设备进行维护、检查和保养，确保设备处于良好的工作状态，避免因设备故障导致的安全事故。
三、建立隐患排查治理制度，认真开展安全生产检查和隐患排查活动，及时发现并消除安全生产事故隐患，如实记录隐患排查治理情况。
我们将对发现的隐患及时进行整改，确保安全生产。
四、依法制定并实施安全生产事故应急救援预案，配备必要的救援设施和器材，并进行定期演练。
一旦发生安全事故，我们将立即启动应急预案，采取有效措施，确保您的生命和财产安全。
五、我们将加强与您的沟通，及时告知您维修、检测过程中的安全注意事项，提醒您遵守安全生产规定，共同维护安全生产秩序。
六、我们承诺不违章指挥、不违章作业、不违反劳动纪律，不盲目作业。
我们将加强安全培训，提高员工的安全意识和安全技能，确保每位员工都能做到安全第一，预防为主。
七、我们承诺在日常工作中不疲劳开车、不酒后开车、不将车辆借予无驾驶证人员驾驶，开车时不打手机、看信息。
我们将加强交通安全教育，提高员工的道路交通安全意识。
八、我们承诺遵守消防管理的各项法律、规章、制度、规定，积极学习灭火与火场逃生知识，熟悉各种灭火器材的使用方法和逃生线路。
九、我们承诺自觉接受公司、部门、班组的安全交底和技术交底，自觉执行安全交底和技术交底要求的各种安全措施，不抱侥幸心理。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
中建商品混凝土有限公司设备运输分公司
汽车修理厂汽车维修质量承诺
第一条：目的
为提高汽车维修服务质量，做到让客户安心、称心、放心，提高我公司的信誉度，现根据公司的章程规定，特向广大客户作出郑重承诺。
第二条：适用范围
本承诺适用于中建商品混凝土有限公司设备运输分公司汽车修理厂接受维修的所有车型车辆，即混凝土搅拌车、车泵、车载泵及地泵等。
第三条：质量承诺
1、在车辆维修作业中，严格执行作业规范和三级检验制度。
2、认真填写、整理车辆技术档案和维修档案，按规定签发竣工出厂合格证。
3、维修中坚决杜绝使用假冒伪劣配件。
4、对维修车辆实行质量保证期制度，自竣工出厂之日起：一级维护、小修及零件修理质量保证期为汽车行驶2000公里或者10日；
二级维护质量保证期为汽车行驶5000公里或者30日；整车修理或者总成修理质量保证期为汽车行驶20000公里或100日。
质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。
第四条：解释权
本质量承诺最终解释权归属中建商品混凝土有限公司设备运输分公司设备管理部。
篇二：汽车修理厂安全承诺书签订
遂宁市良合汽车修理厂
厂长安全承诺
为进一步加强安全生产，防止在生产经营活动中事故的发生，贯彻《中华人民共和国安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》等法律、法规，本企业承诺做好如下安全工作：第一条企业法人代表人（主要负责人）是本企业安全生产的第一责任人，对企业安全生产全面负责。
第二条建立健全了与维修作业内容相适应的安全生产管理制度，建立了安全生产网络，层层分解安全责任，实施安全生产责任制，安全责任落实到人，并在营业场所明示。
第三条对所有员工进行定期或不定期的安全生产教育培训，并做好台帐记录。
对新进员工，先培训教育，后上岗。
保证从业人员具备安全生产知识，熟悉有关安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。
第四条配备与维修作业内容相适应的安全保护措施。
安全保护设施、消防设施等均符合有关规定。
有毒、易燃、易爆物品、腐蚀剂、压力容器等危险物品的储存、使用和维修派专人负责。
第五条建立和健全各工种、各类机电设备的安全操作规程，安全操作规程明示在相应的工位或设备附近。
定期对
举升设备、校正设备、烤漆房等易发生生产事故的设施设备、电气线路进行检查、维修和保养，做好检修记录。
第六条落实专人加强生产现场的安全生产管理和监督检查，定期进行安全检查与隐患自查自纠，主要负责人每月到作业现场检查不少于1次。
第七条生产厂房和停车场等已符合安全、环保和消防等各项要求，并取得相应的合格证明。
第九条按许可证核定的许可项目承修机动车辆，不超范围经营。
不承修已报废的机动车，不擅自改装机动车。
对维修配件实行入库检验制度，不使用假冒伪劣配件维修机动车，
凡涉及汽车安全部件的维修，均加强检验或检测。
第十条一旦发生安全事故，立即向行业主管部门和安全部门上报。
如违反上述承诺，导致发生安全责任事故，愿接受相应的处罚。
承诺人：
年月日
遂宁市良合汽车修理厂
员工安全承诺书
本人作为班组的员工，自愿接受本班组和车间管理，并郑重承诺：在工作中严格履行以下职责和义务：
1、严格遵守国家法律、法规和公司的各项安全规章制度和安全管理规定，积极参加本单位组织的各项安全活动。
2、自愿接受公司、车间、班组等各级安全教育和业务技能培训，努力提高自身安全意识及工作业务技术水平，做到“不伤害自己、不伤害他人、不被别人伤害、监督他人不被他人伤害”。
3、工作中自觉遵守本岗位的《安全技能操作规程》，认真按规程和安全要求进行操作，做到不违章操作、不违反劳动纪律。
4、正确佩戴和使用劳动防护用品，按要求使用和维护本岗位的安全防护设施。
5、熟悉岗位安全操作规程，掌握岗位安全技能，知道岗位存在的危险性，会采取预防措施和应急方法。
6、积极参加班组事故隐患检查和整改工作。
工作中发现事故隐患或者其他危险、危害、因素立即向上报告，并配合班组和车间进行解决。
7、发现生产安全事故时及时向上报告，并积极参与事故应急救援工作，在救援中服从上级指挥。
8、切实做好自身安全防护工作，注意上下班车辆行驶安全及乘坐班车的安全。
如在生产作业严重违反安全生产的有关规定，本人将自愿接受厂部、车间、班组的处罚，并承担相应后果。
员工签字：
班组长签字：
车间主任签字：
遂宁市良合汽车修理厂
班组长安全承诺书
本人作为车间的班组长，自愿接受本车间管理，并郑重承诺在工作中严格履行以下职责和义务：
1、严格遵守国家法律、法规和公司的各项安全规章制度和安全管理规定，积极参加本单位组织的各项安全活动。
2、自愿接受公司、车间等各级安全教育和业务技能培训，努力提高自身安全意识及工作业务技术水平，做到“不违章指挥、不违章作业”。
3、工作中自觉遵守《安全技术操作规程》和各项安全生产制度，认真按要求和程序安排班组人员工作检查督促班组作业中的安全事项。
4、督促作业人员正确佩戴和使用劳动防护用品，按要求设置和维护各岗位安全防护设施。
5、熟悉班组各岗位安全操作规程，掌握本班组岗位安全技能，知道本班组作业中存在的危险因素和会采取预防措施和应急方法。
6、积极参加车间事故隐患检查和整改工作，工作中发现事故隐患或者其他危险、危害、因素，立即向上报告并配合车间进行解决。
篇三：汽车维修质量承诺书
汽车维修质量承诺书
为认真贯彻执行道路运输车辆维护管理规定.保证车辆维修质量更好,防止机械事故发生、确保车辆运行安全、对车辆维修质量要求如下：
一、遵守国家有关法规、标准，按规定的作业范围或说明书进行作业、不漏项和减项作业。
二、严把配件采购关，不得用假冒伪劣配件。
三、严格车辆竣工出厂检验，合格后由汽车维修质量检验员签发出厂合格证，不倒卖合格证，未维修和未按工艺规范项目进行维护的车辆不签发合格证。
四、实行质量保证期制度，在正常使用条件，按照四川省汽车运输业车辆技术管理规定实施细则条款执行。
大修保证里程20000公里或者100天，二级维护保证里程5000公里或者30天，小修及专项修理质量保证日期里程2000公里或者5天。
五、不修报废车辆、不修无证、无牌车辆、不拼装汽车。
六、不乱收费，严格按本服务站公示制定的工时定额标准收取工时费，不偷工减料。
七、加强人员培训，各工种、岗位不使用未取得技术工人等级证书的人员。
八、加强修理过程管理，明确岗位责任，建立健全车辆维护，修理技术档案，记录内容真实、准确、集中专人规范管理。