银 行 营 业 网 点 设 计 方 案
银行网点架构功能介绍
体验全功能型银行网点的服务[收藏此页] [打印]作者：IT168 IBM内容导航：近年来银行网点的发展之路营业网点是银行与客户之间接触的主要途径。
银行通过营业网点对客户提供服务并营销金融产品，而客户了解银行也主要是通过银行的营业网点，营业网点成为银行的一扇窗口，直接体现出银行的产品种类、服务水平、人员素质、科技发展、经营理念和企业文化。
近年来银行网点的发展之路曾经一时，网点被传言要被电子服务渠道所取代。
这是因为，从90年代后半期开始，由于新的电子交易渠道如网上银行、呼叫中心电话银行的迅速崛起，这些新兴渠道具有低成本、高效率和高覆盖率等特点，相对于一直让银行家头痛的传统营业网点的高昂建设和运营成本，具有一定的比较优势。
这些新兴渠道的优势使银行业一度在多种渠道经营中忽视了网点的作用，而把更多的注意力转到了网上银行和呼叫中心这些新兴渠道的建设上，甚至有人预言“传统的银行营业网点将会消亡，未来的银行是虚拟银行，所有的交易都通过网上银行、电话银行等手段实现”。
但随着Internet泡沫的破碎，人们发现，虽然网上银行和电话银行的用户数和交易量都实现了大幅的增长，但这些新兴的交易渠道无法替代营业网点的重要性，因此，传统银行营业网点并没有被新兴的渠道所取代，反而又重新成为现在银行多渠道经营策略的中心，也成为银行发展的重心。
但这并不意味着传统的银行营业网点又将大行其道，而是这种占据了多渠道经营中心位置的营业网点应该变成一种新型的营业网点，各种新兴和传统的渠道都将在这样的营业网点中得到体现。
新的营业网点可以针对这些交易渠道的不同特点，在面对不同类型的客户，提供多种金融产品和金融服务。
不同的渠道起到不同的作用，一方面配置新兴渠道，实现通过自助服务降低成本的目的，一方面丰富营销手段和服务功能，最大限度地挖掘优质客户的潜力，向客户提供优质的个性化的服务。
使营业网点这一“实体”银行与“虚拟”银行互相补充、有效融合，构建完整的服务体系，从而为银行创造最大利润。
银行营业网点装修改造工程施工组织设计方案
银行营业网点装修改造工程施工组织设计方案目录一、项目概述 (4)1.1 项目背景 (4)1.2 项目目标 (5)1.3 项目范围 (6)1.4 项目施工特点 (7)二、施工准备 (8)2.1 施工材料准备 (9)2.1.1 建筑材料 (10)2.1.2 安装材料 (12)2.2 施工设备选择 (13)2.3 劳动力安排 (14)2.4 施工现场布置 (16)三、施工方法与工艺 (17)3.1 建筑改造方案 (19)3.1.1 结构拆除 (20)3.1.2 墙面处理 (22)3.1.3 地面铺设 (23)3.2 安装工程方案 (24)3.2.1 照明系统安装 (25)3.2.2 门窗安装 (26)3.2.3 网络布线 (28)3.3 消防系统安装 (30)3.4 安全防护措施 (31)四、施工进度计划 (32)4.1 工期安排 (33)4.2 关键节点控制 (33)4.3 进度调整与预警机制 (34)五、质量控制与安全管理 (36)5.1 质量管理体系 (37)5.1.1 质量方针与目标 (38)5.1.2 质量保证措施 (39)5.2 安全生产管理 (40)5.2.1 安全规章制度 (42)5.2.2 安全教育培训 (43)5.2.3 安全检查与隐患排查 (44)六、环境保护与文明施工 (45)6.1 环境保护措施 (46)6.1.1 材料与设备环保 (48)6.1.2 施工噪音控制 (49)6.1.3 废弃物处理 (50)6.2 文明施工管理 (51)6.2.1 施工现场整洁 (53)6.2.2 生活区与办公区划分 (54)6.2.3 社会责任与文明宣传 (55)七、应急预案与风险控制 (56)7.1 应急预案制定 (57)7.1.1 突发事件类型 (58)7.1.2 应急响应流程 (58)7.2 风险识别与评估 (59)7.2.1 技术风险 (61)7.2.2 管理风险 (62)7.2.3 经济风险 (63)7.3 风险控制措施 (65)八、合同管理与沟通协调 (65)8.1 合同签订与履行 (67)8.1.1 合同内容审核 (68)8.1.2 合同变更管理 (70)8.2 沟通协调机制 (71)8.2.1 业主沟通 (72)8.2.2 设计单位沟通 (73)8.2.3 监理单位沟通 (74)一、项目概述本项目为某银行营业网点装修改造工程，旨在提升银行形象，改善客户体验，提高业务办理效率。
银行营销活动方案(三篇)
银行营销活动方案一、活动背景分析随着金融科技的飞速发展，传统银行在面临着竞争激烈的市场环境中，需要通过创新的营销活动来吸引新客户，留住老客户，并提升品牌形象和竞争力。
____年，银行业将继续面临挑战，需要重新思考和规划营销活动，以保持市场竞争力。
二、活动目标1. 吸引新客户：通过创新的营销活动吸引目标客户群体，增加银行的新客户数量。
2. 提升服务质量：通过活动推动内部流程优化和服务升级，提升客户的满意度和忠诚度。
3. 加强品牌形象：通过活动展示银行的核心价值和品牌形象，提升品牌知名度和美誉度。
4. 提高市场份额：通过活动吸引竞争对手的客户，提高市场份额，扩大银行的市场影响力。
三、活动策划1. 主题活动1.1. 创新科技体验活动：通过向客户展示银行最新的科技产品和服务，体验金融科技带来的便捷与创新。
1.2. 金融知识普及活动：举办金融知识讲座、培训班等活动，加强对客户金融知识的普及，提升客户对银行的信任和依赖。
1.3. 社区公益活动：与社区合作，参与环保、扶贫等公益活动，展示银行社会责任感，提升品牌形象。
1.4. 内部员工活动：举办员工文化活动，旨在加强员工团队建设、提升员工士气和工作效率。
2. 营销渠道2.1. 线上渠道：通过银行官方网站、APP等线上渠道推送活动信息，并利用社交媒体平台进行宣传和互动。
2.2. 线下渠道：利用银行分支机构、ATM机、广告牌等线下渠道，张贴海报和宣传材料，吸引更多顾客参与活动。
2.3. 合作渠道：与相关企业、媒体、商家等合作，共同推广营销活动，扩大活动影响力。
2.4. 客户关系管理：通过客户关系管理系统，将活动信息及时发送给目标客户，提高客户参与活动的率。
3. 奖励机制3.1. 新客户奖励：对于每个新开户的客户，赠送一定金额的银行存款或相关金融产品，以吸引更多新客户。
3.2. 老客户奖励：对于老客户，通过推荐新客户、参与活动等方式，给予相关奖励，提高客户的参与积极性。
商业银行安全保卫突发事件处置方案(最新)
商业银行安全保卫突发事件处置方案第一章总则第一条为妥善处置安全保卫突发事件，有效防范安全保卫突发事件风险，确保本行员工、客户的生命和财产以及本行资产和运营安全，根据《企业事业单位内部治安保卫条例》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《银行业金融机构案件处置工作规程》（银监发〔2010〕111号）、银监会《重大突发事件报告制度》（银监发〔2011〕84号）、《中国银监会关于修订银行业金融机构案件定义及案件分类的通知（银监发〔2012〕61号）制度，特制定本规程。
第二条本规程所称安全保卫突发事件，指危及本行员工、客户生命和财产以及银行资金和运营安全，损害本行形象、声誉、品牌价值的安保类案件（风险）、安全事故、群体性事件、自然灾害等突发事件。
安保类案件，指《中国银监会关于修订银行业金融机构案件定义及案件分类的通知》（银监发〔2012〕61号）定义的“第三类案件”中除贷款诈骗类以外的案件，即本行员工不存在违法违规行为，由外部人员实施的侵犯本行及客户资金或财产权益的金融诈骗、盗窃、抢劫等行为及发生在本行营业场所和办公场所内、针对本行员工和客户人身安全实施的暴力行为，涉嫌触犯刑法，已由公安机关立案侦查或按规定应移送公安机关立案查处的刑事犯罪案件。
安保类案件风险，指已经被发现，可能演化为第三类案件（除贷款诈骗类以外的案件），但尚未确认案件事实的风险事件。
安全保卫突发事件风险,指可能危及本行员工、客户生命和财产以及银行资金和运营安全，损害本行形象、声誉、品牌价值的安保类案件风险、安全事故、群体性事件、自然灾害等突发事件以及容易引发上述事件的重大活动、隐患问题等。
第三条对发生在安全保卫业务领域的《中国银监会有关修订银行业金融机构案件定义及案件分类的通知》（银监发〔2012〕61号）定义的第一、二类案件以及第三类案件中的贷款诈骗类案件，各级安全保卫管理部门应依照《银行案件处置工作规程》，按照分工协作、各有侧重的原则，指导和督促各经营机构开展案件处置工作，必要时直接参与案件的处置工作。
银行营业网点综合安防建设项目解决方案
银行营业网点综合安防解决方案阅读提示文档控制正文目录第一章背景及需求 (9)1.1 应用背景 (9)1.2 业务现状 (9)1.3 发展趋势 (13)1.4 总体目标 (14)第二章系统总体思路 (15)2.1 指导思想 (15)2.2 设计原则 (15)2.3 设计依据 (16)第三章系统总体设计 (17)3.1 总体架构 (17)3.1.1系统拓扑 (17)3.1.2系统组成 (18)3.1.3系统功能 (18)3.2 系统特点 (19)3.2.1智能高清视频监控 (19)3.2.2安防子系统联动 (19)3.2.3基于人脸抓拍技术的智能应用 (19)3.2.4利用视频叠加技术，减少业务纠纷 (19)3.2.5智能化“微”机房，高度集成、高效运维 (20)第四章视频监控系统 (21)4.1 系统概述 (21)4.2 系统设计 (21)4.2.1监控点位设计 (21)4.2.2录像存储设计 (23)4.2.3显示设备设计 (23)4.3 系统特点及优势 (24)4.3.2低码率、高存储 (25)4.3.3智能化的业务应用 (25)第五章入侵报警系统 (26)5.1 系统概述 (26)5.2 系统设计 (26)5.2.1报警点位设计 (26)5.2.2报警上传设计 (27)5.2.3报警的冗余设计 (28)5.3 系统特点及优势 (29)5.3.1网络化管理 (29)5.3.2多冗余中心上报 (29)5.3.3支持多系统报警联动 (29)5.3.4支持多种状态异常报警 (29)第六章门禁控制系统 (30)6.1 系统概述 (30)6.2 系统设计 (30)6.3 系统流程 (32)6.3.1有效进出时 (32)6.3.2胁迫进出时 (32)6.3.3火灾等突发事件时 (33)6.4 系统特点及优势 (33)6.4.1多种身份认证识别 (33)6.4.2防尾随联动互锁安全门 (33)6.4.3报警触发自动锁闭 (34)6.4.4紧急远程无线开门 (34)6.4.5开门超时报警 (34)6.4.6胁迫开门报警 (34)第七章IP语音对讲管理 (35)7.1 系统概述 (35)7.2 系统设计 (35)7.3 IP网络对讲系统功能 (36)7.4 系统特点及优势 (38)7.4.1支持全双工通话 (38)7.4.2声音复核功能 (38)7.4.3综合成本低 (38)第八章智能化“微”机房建设 (39)8.1 产品简介 (39)8.2 产品组成 (39)8.2.1机柜 (40)8.2.2配电系统 (41)8.2.3空调系统 (42)8.2.4 UPS系统 (43)8.2.5监控系统 (44)8.3 产品特色及优势 (45)8.4 技术参数 (45)第九章银行营业网点智能典型应用 (48)9.1 点钞机数字及卡号叠加 (48)9.2 临柜鹰眼远程授权 (49)9.3 VIP客户人脸识别 (50)9.4 可疑人员排查管理 (50)9.5 客流量统计管理 (51)第十章典型成功案例分享 (52)10.1 中国农业发展银行黑龙江分行案例分享 (52)10.2 中国兴业银行沈阳分行案例分享 (54)10.3 广东发展银行南京分行人脸抓拍案例分享 (56)10.4 中国农业银行深圳分行案例分享 (57)图片目录图1. 发展趋势示意图 (13)图2. 系统拓扑图 (17)图3. 报警冗余设计示意图 (28)图4. 门禁控制点位部署图 (31)图5. AB门示意图（1） (32)图6. AB门示意图（2） (33)图7. IP网络对讲及声音复核系统架构图 (36)图8. 机柜整体架构图 (40)图9. 配电系统示意图 (42)图10. 配电系统示意图 (42)图11. UPS系统示意图 (44)图12. 监控系统前面板示意图 (45)图13. 监控系统后面板示意图 (45)图14. 点钞机卡号信息叠加架构及功能图 (48)图15. 临柜鹰眼远程授权效果图 (49)图16. VIP人脸识别示意图 (50)图17. 可疑人脸排查示意图 (50)图18. 客流量统计效果图 (51)背景及需求应用背景随着社会经济的快速发展，金融行业的竞争不断加剧，银行营业网点正以前所未有的速度增加，遍布着城市的每一个角落，以其独特的功能和先进的技术广泛服务于国内各行各业。
商业银行营业服务场所基本规范(最新版)
商业银行营业服务场所基本规范3.1外部环境及服务设施（1）网点外部规范设置门楣标牌、机构名称牌、营业时间牌（区分工作日和节假日、对公与对私业务）、24小时自助银行服务标牌、外币兑换标识及“劳动者港湾”标识牌等，标识制作规范、位置醒目，保持整洁，无破损，符合我行营业网点VI 视觉形象标准。
（2）网点外部管辖区域环境整洁，无卫生死角、杂物摆放、乱喷涂、乱张贴、污渍，无安全隐患。
（3）网点对外宣传载体营业时间内正常工作，展示时间、内容、形式符合法律法规及监管规定，无过期宣传内容。
（4）基于网点周边物理环境，据实设置客户机动车停车位、非机动车停车区和无障碍停车位，标识醒目。
如网点所在位置没有条件设置停车位，应在网点门前设置停车指引牌，注明附近停车场位置。
（5）网点外设置无障碍通道或相当功能服务设施，符合《银行无障碍环境标准》，无安全隐患，通行顺畅，便于使用；公示求助电话或设置呼叫按钮，标识醒目，响应及时。
（6）明示导盲犬可入标识，协助视力障碍客户携带经过登记、认证、有可识别标识且处于工作状态的导盲犬出入网点办理业务。
3.2内部环境及服务设施3.2.1基本要求（1）网点据实设置识别引导、客户等候、现金、非现金、理财中心、客户体验、智能服务（政务服务）、“劳动者港湾”、自助银行等服务区域，网点功能分区布局以及客户、员工动线合理。
（2）在网点内显著位置设置服务区域引导牌或平面分布图（面积较小、功能区域一目了然的网点可不设置），制作规范，符合我行VI视觉形象标准，指示方位、名称与各区域相对应；各服务区域设置标识，文字表述准确，易于识别。
非对外营业区域有明显标识，办公楼与营业区域共享大厅的，与办公区域互通处有明显提示。
（3）设置理财（代销）产品销售专区（柜），配置包含“销售专区”（或“销售专柜”）、“录音录像”字样的明显标识；公示销售人员资质信息、咨询举报电话号码，便于确认产品属性及相关信息，举报违规销售、私售产品等行为。
商业银行营业网点管理办法
ⅩⅩ市商业银行营业网点管理办法（试行）第一章总则第一条为使ⅩⅩ市商业银行（以下简称“本行”）营业网点积极稳妥的发展，实现管理系统化、规范化和标准化，确保营业网点能够准确、安全、高效、真实的处理各项业务,制定本办法。
第二条本行营业网点的设置，必须遵循“统一规划，方便群众,注重实效,确保安全"的原则。
第三条营业网点环境:（一）以标准、整洁的营业场所及方便、齐全的营业设施,向客户提供各项金融服务。
(二）营业场所外部环境的总体要求是规范、庄重、典雅。
（三）营业场所内部环境的总体要求是洁净、明亮、和谐、美观。
(四）办公场所环境的总体要求是整洁、有秩序。
(五)营业网点必须应用电子计算机处理各项业务。
（六)营业柜台要便于客户办理业务和监督；环境整洁优雅，便民设施齐全；有条件的大中型营业网点设立“一米线”标志。
(七）根据营业网点大小合理设置现金柜、非现金柜和理财区、VIP室等对外服务窗口.（八）为综合柜员配备适合工作需要的设施，每个柜员之间相互隔离，形成相对独立的工作间.（九）每个综合柜员工作区域要配置具有检验人民币功能的防伪点钞机、加锁现金箱（抽屉)、终端机等必要机具，并安装图像清晰，能录像、放像的监控设备，录像后能看清柜员操作、储户面孔、现金总数、现金面额和柜员活动等情况。
（十）详细内容见《ⅩⅩ市商业银行营业网点标准化服务管理办法》。
第二章营业网点员工服务管理第四条营业网点员工仪容仪表：（一）保持良好的仪容、仪表,并以良好的精神状态投入工作。
（二)员工统一着装，应当以美观合体、端庄大方、整齐清洁为标准。
（三）仪容要以干净、整洁、素雅、大方为标准。
（四）举止要礼貌、文明、大方，工作时间精神饱满,体现良好的修养和素质。
第五条营业网点员工日常工作时培养站立、就坐、行走、手势的良好姿势,保持良好的工作状态。
第六条营业网点员工要牢固树立顾客至上、服务第一的思想，以主人翁态度和责任感对待本职工作。
第七条营业网点员工能够根据时间、场所、情景、服务对象不同准确运用问候礼节;能够根据客户的身份、年龄、性别、职业运用不同称呼，亲切和蔼;能够根据场景、说话内容、具体情况准确回答客户，反应灵活，应对得体；能够根据迎接、送别的具体需要正确运用迎送礼节。
银行营销活动策划方案范文5篇
银行营销活动策划方案范文5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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银行网点可行性报告
竭诚为您提供优质文档/双击可除银行网点可行性报告篇一：xx银行xx支行网点设置可行性分析关于xx支行购置xx时代房产建设营业网点的可行性分析为优化网点布局，提高网点市场竞争力，xx支行拟将位于武汉市江汉区xx报路xx号的“中国xx银行北湖分理处”迁址到武汉市江汉区xx站前北路武汉一中旁，迁址后的网点级别、隶属关系及经营范围不变。
一、实地调查情况（一）原网点实地调查情况。
1、原网点周边情况。
北湖分理处所处营业地址为租赁武汉致盛集团开发的图书大世界市场的临街商铺，主要为图书大世界商户及周边社区服务。
图书大世界总面积共225亩，有300家商铺，，经营的品种相差较小，教辅类比重较大。
2、原网点硬件情况。
原网点房屋产权为武汉xx集团所有，一楼为营业大厅，二楼为办公区，营业面积仅有x平方（含客户等待区）。
由于营业面积狭小，无法进行功能分区。
原网点人员x人，目前设备有ATm机x台、复印机、打印机及员工用电脑x台.3、原网点经营情况。
截止xx年x月x8日，原网点各项存款余额x万元，其中个人存款x万元，单位存款x万元。
二星级以上客户x户，其中二星级客户x1户，三星级客户x 户，四星级客户10户,五星级客户24户。
原网点最近三年有关经营数据如下表：-1-4、发展制约因素分析。
原网点近三年业务发展势头正猛，存款实现“三级跳”，但是随着原网点经营环境的巨大变化，20XX年业务发展乏力。
究其原因，主要是受以下三个方面因素影响：（1）网点建设因素。
原网点为我行租用资产，一楼为营业大厅，二楼为办公区，营业面积仅有150平方。
装修时间较早，设施陈旧，没有设臵功能分区。
随着银行同业竞争的加剧、客户对优质服务的需求，原网点已经无法满足客户的需要、网点开展业务的需要。
（2）经营环境因素。
“图书大世界”整体搬迁，客户流失严重。
北湖分理处很大程度上是为“图书大世界”的几百家商户服务为基础的，随着“图书大世界”的整体搬迁，势必丧失优良的客户源头，严重影响业务发展。
中国银行业网点转型存在问题及解决方案
２ ．服 务对 象定位不 明确 。 目前许多银行在 这方面显然 做 国真 正 形 成 分 层 次 、 方位 的 银 行 服 务 体 系 。二 是 大 中 型 商 业 全
的 不 够 ， 个 新 装 修 的 网 点 ， 华 程 度 不 亚 于 五 星 级 酒 店 ， 不 银 行 可 部 分 引入 社 区 银 行 经 营 模 式 。 中 高 端 市 场 由于 风 险小 、 一 豪 但 久 发现 周 围 的 客户 群 体 定位 达 不 到 这 个 理 财 中 心 服 务 层 次 。 利 润 高 而 成 为 各 大 银 行 角 逐 的 焦 点 ， 在 同时 也 会 摊 薄 盈 利 ， 成 造 开 展 网点 服 务 对 象 重 新 定 位 工 作 之 前 ， 关 目标 规 划 区 域 的 消 垒 大 户 现 象 ， 有 增大 信 贷 风 险 。中小 企 业 资 源 丰 富 ， 人 理 财 需 求 个 费 者 研 究 必 不 可 少 ， 果 不 知 道 目标 网点 为 谁 服 务 、 的 客 户 如 你 部功 能设 计 ， 后 就 会 出现 服 务 错 位 的情 况 。 最 富 管 理 ， 富 管 理 ： 方 面 受 制 于 银 行 提 供 产 品 的单 一 而 难 以 财 一 给 客 户 带 来 高 回报 ； 另 一 方 面 缺 乏 对 前 期 市 场 和 消 费 者 研 究 ， 有 的 银 行 宁 肯 花 上 几 千 万 投 入 理 财 中心 的装 修 和 设 计 ， 不 愿 却 意 拿 出一 分 钱 做 消 费 者 研 究 ，加 大 了理 财 中心 建 设 的机 会 成
地区性金融机构经 营水 平参差不齐 ， 经营模式不够 完善 。由此 制等 方面进行 制度创 新， 完善风 险 内控机 制和服务 功能 ， 有针
可 见 ， 有 银 行 体 系 对 中 高 端 客 户 争 抢 有 余 ， 普 通 客 户 服 务 对 性 地 提 供 差 异 化 、 性 化 的 金 融 产 品和 服 务 ， 足 广 大 中小 现 对 个 满 不 足 ， 致 金 融 供 需 的结 构 性 矛 盾 。 导 企 业 和 居 民 的 金 融 服 务 需 求 ， 立 在 地 区 市 场 中 的 品 牌 ， 我 树 使
银行装饰工程施工方案
银行装饰工程施工方案**银行营业网点装饰工程施工组织计划一、工程概况1.工程特点及分析**街分理处位于**区**街口，装饰层数为1层，全框架结构，装饰工程按使用功能划分营业厅、柜员区和其它辅助功能的房间。
设有装饰与强、弱电、消防、保安系统。
工程装修后的效果强调使用功能的具备与设计效果的真实体现，装饰用料上十分考究，装修中应注意到各种材料及制品与设计及业主要求相互一致。
本工程装饰项目相对较多，质量要求为合格，但装修后的安全功能要求较高，工期紧，我公司组织经验丰富的装修强手及具有多年实践经验的技术工人，从材料的选购进场管理到工程装修实体的竣工验收，层层把好质量关，在绵阳地区树造一处质量过硬、业主满意的装修亮点。
2.施工条件及分析本工程装饰面积约为135平方米，设计图纸及技术资料齐备，现场水电畅通，本工程所涉及的装修材料我公司已确定购货渠道。
产品的规格、型号、质量我公司已全面考察，装修中所须由我方垫付的资金已准备就绪，保证质量安全的技术措施已制定，作业队伍已选择并与工程实际相适应，全面具备施工条件。
2、体例依据1．中国**银行营业网点装饰工程《施工招标文件》2．3．4．5．6．7．8．9．农行**支行**街分理处粉饰施工图。
现场踏堪情报况。
《工程丈量规范》GB—93《建筑地面工程质量验收规范》GB—2002《建筑装饰装修工程施工质量验收规范》GB—2001《修建防侵蚀工程施工及验收规范》GB—91《塑料门窗安装及验收规范》103—96《建筑工程施工质量验收统一标准》GB—200110．《修建工程饰面砖粘结强度检修尺度》110—9711．《修建施工安全搜检尺度》59—9912．《建筑施工扣件式钢管脚手架安全技术规程》130—200113．《建设工程施工现场供用电安全规范》GB—9314．《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》GB—200215．《建筑电气工程施工质量验收规范》GB—200216．《建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范》GB/T—2000三、施工部署1．施工准备：A技术准备：与本次装修有关的尺度规范已准备齐全，采用的各分项施工工艺与本次装修工程工程相顺应，并符合划定要求。
互联网金融背景下商业银行网点布局优化研究
互联网金融背景下商业银行网点布局优化研究摘要：通过对商业银行网点的布局研究，发现其分布存在网点数量的冗余或不足，以及分布的不均衡和网点内部功能的不合理等现象。
本文从银行网点配置的内部和外部因素出发，提出二者双重作用下动态配置网点数量和位置的方案，不仅可以优化商业银行网点的布局，也有效缓解了区域分配不均衡的问题。
关键词：网点优化布局；内部因素；外部因素；动态平衡。
0 引言随着信息技术和互联网的广泛应用，推动了金融产业的巨大变革。
互联网金融以其电子虚拟化、网络化、以及服务多样化等优点，实现了以智能手机为支付工具的线上统治，打破了被传统商业银行“垄断”的金融格局。
作为金融产业中的重要支柱，传统商业银行以物理实体网点为据点，主要面向广大客户提供基础的线下服务。
而新形势下，传统商业银行面临的冲击前所未有，转型自然成为一种趋势。
网点是商业银行经营中最基本的阵地，但是诸多急需解决的问题成了发展的掣肘，其中，传统的商业银行实体网点发展面临诸多的困境。
如网点选址的盲目、粗放，忽略了业务覆盖程度，严重影响了网点经济效益的提升；网点数量的冗余、不足或分布的不均衡，以及网点内部功能区规划不合理，服务形式单一、质量差等，这些问题使得商业银行网点布局优化成为一个迫在眉睫的问题。
银行网点内部功能结构，选取网点时的衡量指标，以及选取原则、方法需要被重新归纳和审视，从而寻找布局优化的有效解决途径。
1 商业银行网点布局的问题分析目前我国商业银行主要分为：国有大型商业银行，股份制商业银行和地方性商业银行。
其中国有大型商业银行网点数量最多，其网点布局调整经历了以下三个阶段：（1）起步阶段，改革开放到1993年，改革方向专业化，企业化，布局一般按照行政区设置分支机构，机构设置多重叠；（2）探索阶段（1994-2002），改革实现商业化，布局一般依据于政府主导下的经济发展需要，以及为追求效益而撤并网点；（3）奋进阶段（2003-至今），遵循市场原则和成本效益原则，按经济区划调整分支机构，实现股份制改革。
XX银行营业网点建设管理办法
XX银行营业网点建设管理办法第一章总则第一条为规范营业网点装修工程管理，根据《建筑装饰工程施工及验收规范》《建筑工程质量检验评定标准》有关规定，结合本行实际，制定本办法。
第二条本办法所指营业网点含总行、各分行（包括一级分行及辖内分支机构）。
分行一级网点和办公区域综合装修改造工作，由总行行政保卫部牵头组织实施，总行相关部门和分行参与；旗舰支行、全功能支行、专业支行、社区支行和离行式自助银行网点装修改造工作，由分行网点建设管理部门牵头组织实施，分行相关部门参与。
网点建设具体操作流程及职责分工按《XX银行营业网点优化建设工作管理办法》《XX银行省内分行装修标准及工作流程》文件执行。
第三条本办法适用于全行营业网点（含行政办公区）、离行式自助银行（含离行式单点ATM机）的新建、扩建和改造工程项目。
第四条本办法所称的网点建设，包含设计、造价、验收、签证与审计、项目档案管理。
第五条本办法所含网点建设项目的合同均需采用本行格式合同，严格按照合同规定支付项目款项。
第六条本办法作为营业网点建设规范化装修环节的总原则执行。
第二章网点装修设计第一节装饰工程设计要点第七条设计图纸本行营业网点装饰设计需要提交的设计图纸包含设计说明、材料明细、平面设计方案、效果图、施工图。
其中：平面设计方案。
包括原始平面图、平面布置图。
效果图。
包括营业厅模型鸟瞰图、营业厅效果图、外立面效果图（外立面需要改造时制作）。
自助银行区及户外广告的效果图由VI广告商设计。
施工图。
包括但不限于：图纸目录、编制说明、材料表、原始平面图、平面布置图、立面图、外立面、室外地面及台阶、无障碍通道、天棚、门窗（含营业厅大门、自助银行感应门）、雨棚的布置及做法图，以及现金柜台、非现金柜台、现场制作的家具图（含所有吊柜、更衣柜、融智理财区网银台、融智理财书报架，融智理财茶水柜、形象墙等）。
节点图。
包括对重点部位、易疏忽部位的结构、砌体和节点的细化设计图。
示意图。
包括LED屏示意图（含多媒体电视机、主入口门楣处LED屏、叫号显示屏）、配合安装示意图、周边环境示意图。
银行营销工作计划(8篇)
银行营销工作计划（一）细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。
____部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。
结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，采取“确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户”的策略，制定详营销计划，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。
巩固现金管理市场地位。
继续分层次、深入推广现金管理服务，努力提高产品的客户价值。
要通过抓重点客户扩大市场影响，增强现金管理的品牌效应。
各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。
对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。
今年争取新增现金管理客户____户。
《____年下半年工作计划》由找范文网原创首发，机密数据纯属虚构，转载请注明出处。
深入开发公司无贷户市场。
中小企业无贷户，这也是我行的基础客户，并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。
____年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总结经验，深化营销，增强营销效果。
要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注重改善质量;要优化结构，提高优质客户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。
要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。
要加强对公司无贷户维护管理，深入分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。
____年要努力实现新开对公结算账户____户，结算账户净增长____户。
做好系统大户的营销维护工作。
针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。
并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势，争取更大的存款份额。
同时对大中型企业、企业、世界10强、纳税前____名、进出口前7334强”等____多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。
银行网点设计方案
银行网点设计方案(总47页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除（一）、项目情况概述1.1项目概述目前分行大楼基建工程已经完工，装修工程尚未开始，现需对分行办公楼的安防系统进行针对性设计。
按照国家、公安机关、兴业银行的相关规定和招标需求，需要对大楼的视频监控系统、入侵报警系统（不在此次招投标范围之内）、出入口控制系统等技防系统进行综合集成招标，联网接入监控中心，实现对分行大楼安防系统的人性化、智能化管理。
1.2设计范围本项目所涉及的区域为：1层，6层，14层－19层的前端安防设计和整体的系统规划。
根据大楼各楼层功能划分和平面布局，依据安防行业标准和规范以及郑州兴业银行的特点进行设计，按照专业系统可划分为以下几个部分：（1）视频监控系统除正常的视频监控功能外，还特别配置了a)大头像点钞机叠加系统b)ATM智能分析系统c)ATM音频分析系统d)IP对讲系统e)自助银行风险语音提示系统（2）出入口控制系统a)库房、加钞间专门门禁系统b)一区域的出入口控制系统i.办公区的门禁系统ii.考勤系统（3）电子巡更系统（4）背景音乐（5）其他功能设备a)电话线防剪检测装置b)钞车到达检测系统c)ATM防护舱（二）、方案总体构思2.1设计思路按照规范要求，对重点区域和重点部位进行前端设施的布防，对监控中心进行全面设计，对传输路由进行安全保护，从总体上进行了系统的信息联动和数据整合，配合管理程序，实现人机联动，提升分行的安全管理水平。
2.2设计原则及依据2.2.1设计依据1、G B/T15408-2011 《安全防范系统供电技术要求》2、G B/T 16676-2010 《银行安全防范报警监控联网系统技术要求》3、G B 20815－2006 《视频安防监控数字录像设备》4、G B 50348－2004 《安全防范工程技术规范》5、G B 50394－2007 《入侵报警系统工程设计规范》6、G B 50395－2007 《视频安防监控系统工程设计规范》7、G B 50396－2007 《出入口控制系统工程设计规范》8、G B 50343－2012 《建筑物电子信息防雷技术规范》9、G B/T 15408-2011 《安全防范系统供电技术要求》10、GA 38－2004 《银行营业场所风险等级和防护级别的规定》11、GA/T 645-2006 《视频安防监控系统变速球型摄像机》12、GA/T 646-2006 《视频安防监控系统矩阵切换设备通用技术要求》13、GA/T 647-2006 《视频安防监控系统前端设备控制协议V1.0》14、GA 745－2008 《银行自助设备、自助银行安全防范的规定》15、GA 858－2010 《银行业务库安全防范的要求》2.2.2设计原则先进性根据兴业银行郑州分行的需求，本方案设计采用先进的技术和设备，实现自动化，智能化的管理，所采用的技术处于银行行业领先地位。
银行业务集中运营方案
银行业务集中运营方案一．银行总体业务需求⏹业务目标概述本项目是以流程为核心，通过重构前后台业务流程、运营组织架构及管理流程，利用成熟可靠电子影像、工作流等先进IT技术，对前、后台业务运营模式进行改造，将业务前台（网点或其他业务单位）到后台的业务处理串连起来，实现全流程管理及柜台业务操作前后分离并协同处理。
建立符合我行业务规模及管理特点、兼顾发展需求的覆盖全行的总行级运营管理及作业处理中心和集中运营、作业模式。
同时，将集中上收业务进行流程化改造，实现前后台业务分离，业务集中处理和全行业务集中授权；改变录入方式，借助技术手段实现录入、验印、支付密码核对等工作的自动化处理，提高业务处理效率。
1.1.1.利用影像工作流对现有部分业务进行影像化处理，并实现对影像进行自动判别、处理、传递、存储等，运用工作流控制、影像处理、电子验印、数据迁移等技术手段，实现相关业务的后台集中处理。
1.1.2.对业务要素录入方式加以改进。
按照影像集中上收业务的繁简程度、业务量大小、标准化的操作规程、业务的专业化程度、凭证种类、网点所在区域等标准进行区分，分为整票录入和切片录入，可灵活配置。
将业务要素录入通过技术手段实现在岗位间的拆分，多人并行完成一笔业务的要素录入，由系统自动对录入要素进行比对和差错提示，并借助OCR、二维码等自动识别技术，实现部分信息的自动化处理，以此提高要素录入的准确度和录入效率。
⏹业务范围集中运营的业务范围包括但不限于：存款类、客户信息类、网银开户及落地、转帐及大小额支付业务的平台上收、集中授权、贷款、支付系统、票据、中间类、电子银行、内部管理等的相关业务。
同时，对系统上线后运行状况中存在的问题进行全面优化。
⏹系统规划实施商负责对本次系统的技术架构进行规划，描述新建系统间的组成关系，定义系统协议，保证各系统以松耦合的模式实现高度集成。
包括但不限于综合柜面系统与验印系统、OCR 系统、二维码、风险监控、影像系统、切片录入系统、集中授权系统、集中作业平台的集成；集中作业平台与核心及其他外围系统的集成；影像处理系统与内容管理系统的集成。
智慧银行营业厅数字营销平台建设方案
平台建设方案智慧银行营业厅数提字供营多销元平化台服建务和设便方利案措智施慧，银提高行客营户业满厅意数度字营
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台建设方案智慧银行营业厅数字营销平台建设方案智慧银行营业厅数字营销
平台建设可方体案智验慧银行可营交业易厅数字营销平台建设方案智慧银行营业厅数字营
智慧营业厅的发展 方向——对客户
门前 大屏欢迎词
服务台 高效流畅服务
大堂 自助互劢体验
科技自主 愉悦的体验
VIP区域 娱乐互助体验
智慧营业厅
等候区 大屏幕视觉体验
业务区域 电子屏信息获取
业务等候区
VIP客户区
智慧营业厅的发展 方向——对银行
提升网点 整体形象
提升客户 整体服务
品牌、效率、 效益的综合
2020
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中国人民建设银行营业用房建筑设计暂行规定
建设银行各省、自治区、直辖市分行，计划单列市分行：为加强我行系统内基本建设的设计管理，总行拟定了《中国人民建设银行营业用房建筑设计暂行规定》，现随文发给你们。
《暂行规定》是我行营业用房建设设计的基本规范。
今年凡是经批准建设的项目，应根据批准的投资计划、资金情况，按《暂行规定》的设计要求及参数进行设计。
执行中遇到的问题，请随晨报告总行，以便进一步完善。
附件：中国人民建设银行营业用房建筑设计暂行规定第一章总则第1·0·1条根据国家或专业部门颁布的有关建设设计标准、规范和规定，为了保证建设银行营业用房建筑（以下简称营业用房建筑）设计质量，使营业用房建筑符合适用、经济、安全、美观的基本要求，特制定本规定。
第1·0·2条规定适用于新建、扩建、改建和翻建的营业用房建筑设计。
第1·0·3条营业用房建筑的建设设计标准分为三级：一级行，适用于省、自治区、直辖市、计划单列市级分行；二级行，适用于地、市分支行（含相当的专业支行）；三级行，适用于县、市支行以及办事处。
第1·0·4条营业用房建筑设计的耐久年限和耐火等级分别作如下的规定，见表1·0·4.表1·0·4━━━━━━━━━┳━━━━━━━━━━━┳━━━━━━━━━━━━等级┃耐久年限┃耐火等级━━━━━━━━━┳━━━━━━━━━━━┳━━━━━━━━━━━━一级行┃ 60年以上┃一级━━━━━━━━━┳━━━━━━━━━━━┳━━━━━━━━━━━━二级行┃50年以上┃一级━━━━━━━━━┳━━━━━━━━━━━┳━━━━━━━━━━━━三级行┃50年以上┃二级━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━第二章基地和总平面第2·0·1条营业用房的地址应选在市中心区，交通方便，城市公用设施比较完备，社会环境良好的地区。
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银行营业网点、库点电视监控系统设计方案
1.1工程概述
银行营业网点、库点是金融系统经济管理和安全技术防范的前沿阵地，安全防范与经营管理社会影响和经济影都十分重大。
本设计根据银行保卫处具体基本需求制定。
1. 2工程范围
本系统的工程范围包括:
1) 营业网点的门禁；
2) 网点内部金库，办公室等重要场所的非法入侵防盗防匪报警;
3）网点、库点的闭路电视监控(出纳、储蓄、营业厅)；
4）上述功能的有机联动和集成。
1.3设计目的及要求
本方案设计宗旨是对进入网点内部和外围周边的人员进行实时观察录相或在以后的时间内方便调出图像取证；对非法入侵的行为及时报警制止；对单收单付柜台严密监视；防止错误发生；对周边环境进行观察注视。
更重要的是建立有效的安防体系，消除"摆设"现象，对不规范的行为"看得见""抓得住"。
系统全部使用原装进口器材，采用可靠性高透明度强的知名品牌。
具有防破坏的功能，断路、短路、拆装均可报警。
保持完好的一致性品牌也可兼容其它可选设备。
采用网络化和数字化的技术理念，具有先进性同时造价也十分合理。
1.4设计原则、设计依据和技术标准
设计原则：技术先进、质量可靠、经济实用、方便管理。
设计依据：《民用闭路监视电视系统工程技术规范》GB50198-94国家质量技术监督局，建设部。
《安全防范工程程序与要求》GA/T75-94公安部
《防盗报警控制器通用技术条件》GB12663-90
技术标准：主要产品摄像枪、主机、镜头、报警器满足UL、CE认证。
本设计充分考虑安全防范系统总体的协调，统一和兼容性、集成设计、综合设计、优化设计，提高系统的适用性、可靠性、稳定性，降低经济成本，增加服务保障和培训，有效保障安全。
2．系统组成设计
2.1设计要点
1) 系统实现对所有图像的动态感知，视频报警抓拍查证；具备智能型数字监控。
2) 系统保证对所有图像均可存储录相。
3) 系统可以扩充容量以及分控操作云台镜头。
4) CCTV控制点包括储蓄、出纳、金库、营业厅、门口。
5) 每网点采用6防区报警控制箱灵活扩充安装、由直接用户使用控制。
可同时与分行或公安局报警中心联网。
6) 前端摄像机采用低照度、高线数彩色摄像枪4-8个。
7) 门禁系统包括进入办公区铁门，密码+IC卡。
2.2系统组成
本系统分为中心、前端和远程三大部分：
中心包括：
1）报警系统，布/撤防系统，控制键盘。
2）监视器，数字录相系统、控制键盘。
3）联动报警模块、控制柜。
前端包括：
1）摄像机、镜头、护罩、云台、解码器、支架。
2）报警控制箱、被动红外/双鉴、按钮、键盘。
3）遥控门禁读卡机、IC卡。
4）管线、辅件。
远端包括：
1）电脑、软件、网卡。
（奉送）
所有系统可通过同轴线缆、以太网、内部电话交换机、多芯电缆线路有机结合集成。
2.3主要设备说明
1）智能数字录相机（100帧/秒以上， 76G硬盘）
＊ 4-8路视频、8路传感器输入。
＊多画面分割显示方式。
＊监视、录相、动态感知、报警集于一体。
＊回放检查方便可按日期、时间、帧、书签查寻。
2）根据经验选用性能好、质量高的低照度、高清晰的前端摄像机系统可实现夜间观察。
3）双鉴探头和控制箱（EDM-406 澳洲）
＊红外双鉴，12米
＊内部校正
＊工作环境温度－30-- +50度
＊集中供电
＊布防/撤防，可个别防区隔离。
＊报警输出联动相关图像弹出。
＊联网报警输出。
（可接公安局报警中心）
4）门禁系统（美国）
＊读卡器。
（含密码锁）
＊ IC卡。
2．4 银行营业点、库点电视监控基本功能及要求
基本网点配置：
＊硬盘录相机 1个 4-8路、可联网
＊摄像头分布 4个出纳1个、储蓄2个、营业厅1个
＊报警按钮 5个钥匙复位
＊双鉴探头 2个 12米
＊报警控制箱 1个电话线联网 6防区
＊警号 1个 12VDC
＊电池 1个 12V 7AH
在大型支行或大储蓄网点相应可增加硬盘录相和摄像头，监视金库和周界。
2．5 设备指标说明：
1．硬盘录相机
1）像分辨率是640×480以上，录相不丢帧、回放时能看清货币面值和数钱手势。
2）76G硬盘、24小时连续录相、可保存30天资料。
3）25帧/路实时图像。
4）4路-8路视频输入。
5）可与外界通过PSTN或ISDN联网调用图像。
6）可与探头、按钮以及报警控制箱联动。
7）具备动态感知、抓拍捕捉、视频报警的功能。
8）具备自动布/撤防系统。
9）所有进入画面人物自动抓拍录相存储。
2．报警器系统
1）双鉴探头。
利用微波/红外线技术探测夜间非法入侵报警。
2）紧急按钮和脚挑。
紧急状态下手动启动报警，现场可响警号，也可不响警号自动联网报警。
3）具备防破坏功能。
2．6 安装方式
吸顶、吊装或墙装。
选用自动光圈及不同焦距镜头。
明铺线管采用PVC管槽，吊顶内藏管线采用金属线管。
护罩支架为铝合金材料。
控制柜及设备均有良好接地保护装置。
3．工程实施流程
１．设计方案报价确认，进场勘察，上报当地公安局技防办批准。
２．设计施工图、布线图、系统图出设计报告确认。
３．预算审核确认安排订货、采购。
４．进场布线管、布线、制作机柜、控制台。
５．安装、试调、开通，出运行报告。
６．培训、使用培训、维护保养培训3天。
７．验收。
报当地技防办运行。