志愿者服饰礼仪和基本原则

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志愿者的礼仪和形象管理

志愿者的礼仪和形象管理
志愿者的礼仪和形象管理
志愿者是社会发展的重要力量，他们是一种爱心和慷慨的力量，热情奉献、付出无私的、无偿的劳动。

志愿者的礼仪是志愿服务活动的基本礼仪，有助于提升服务质量，提高志愿服务的形象。

一、礼貌待人
志愿者应该做到礼貌待人，表现出有礼貌和有礼貌的态度，尊重服务对象，尊重他们的意见，尊重他们的权利，不能欺侮对方，言语间要温和而有礼貌。

二、守时
志愿者的活动要按时开始，按时结束，不能迟到，也不能提前离开，服务时间要准时，不能有延误或者拖延的行为，以免影响服务质量。

三、衣食住行
志愿者要以身作则，注重自己的形象，穿着整洁，仪容严肃，不穿性感服装，也不能随意穿着。

志愿者的饮食、居住要严格按照规定，不能滥用活动的基本费用，以免影响志愿服务者的形象。

四、自我介绍
志愿者在参加志愿服务活动的时候，要积极主动地介绍自己，把自己的信息及时传递给服务对象。

自我介绍要简洁，真实，并且有条理，要使服务对象了解到志愿者的真实身份，以及服务的要求等。

五、遵守服务纪律
志愿者要遵守服务者的基本纪律，遵守志愿服务活动的统一安排，做到服务者的守时、认真、整洁、有礼貌等，认真落实志愿服务的任务，以实际行动来推动服务活动的有序开展。

志愿者须知礼仪常识

志愿者须知礼仪常识随着社会的发展，志愿者的作用越来越受到重视。

志愿者的存在不仅能帮助更多的人，同时也能增加社会的凝聚力。

但是，在志愿者服务过程中，必须注意礼仪方面的常识，避免在服务中因礼仪不当而给他人留下不良印象，影响志愿服务的效果。

下面简单介绍一些志愿者应当遵守和注意的礼仪常识。

1. 服装搭配志愿者在参加服务活动时，应当根据服务的场合合理搭配服装。

比如，参加爱心义卖活动时要求服装干净整洁，理性简单，不要穿着太花哨的时尚服装，更不能穿着短裙、短裤等不恰当的服装。

志愿者服装应当贴合服务活动的主题，使人感到温暖、简洁大方。

2. 善言谦语志愿者在与志愿服务对象、其他志愿者、活动组织者等进行交流时，应当遵循善言谦语的原则，言语温和、恳切、尽量避免使用粗鲁、恶劣或过分严厉的语言。

尤其应当注意在和老年人、小孩子进行交流时，言辞更要斯文、尊重，让他们感到温暖和融洽。

3. 专业技能志愿者在参加一些志愿服务项目时，需要具备一定的专业技能。

比如：医疗志愿者应当具有基本的医疗常识，以便能帮助志愿服务对象更好地接受必要的医疗照料。

其他类型的志愿服务也都需要专业技能的支持，志愿者应当认真了解该项志愿服务的基本知识，让自己能够更好地开展服务，并能够更好地帮助志愿服务对象。

4. 隐私保护志愿者在服务中要注意隐私保护和保密工作，尊重被服务对象的个人隐私。

志愿者要谨慎对待收到的个人信息和机密，并遵循相应的隐私保护规定。

比如：在医疗服务中，志愿者应当保守病人的隐私，不得随意披露病人病情等信息。

5. 安全保障志愿者在进行志愿服务活动时，应当遵守安全措施，不要在行动中冒险，避免发生危险。

很多志愿服务工作需要在户外、荒野、山区等复杂环境中进行，志愿者应当提前做好准备，在行动前对水火、通讯工具等进行检查，并带上安全保障的工具，力求减少事故和危险的发生。

总之，志愿服务是公益事业的重要组成部分，需要得到社会各界的支持和宣传。

志愿者既是利他主义者也是自我实现的追求者，需要不断提升自我素质，防止因自身素质缺陷而影响志愿服务质量。

志愿者服务礼仪要求

志愿者服务礼仪要求礼泛指社会交往中的礼貌礼节.礼貌是人与人之间在接触交往中相互表示敬重和友好的行为准则，它体现了人们的文化层次和文明程度;礼节是在交际场合中，相互问候、致意、祝愿、慰问以及给予必要的协助与照顾的惯用形式。

礼仪是一个复合词，包括“礼”和“仪”两部分.凡为表示敬意或隆重举行的仪式，均称做礼仪。

(一)服饰仪容礼仪仪表是人的外表，包括容貌、姿态、个人卫生和服饰,仪表仪容是一个人的精神面貌的外观体现。

良好的仪表仪容是酒店接待人员的一项基本素质,是尊重客人的需要。

规范统一的仪容仪表是体现酒店的服务精神。

1．着装的基本知识合身、合意、合时、合礼。

服装要适合自己的身材、年龄和身份。

合乎季节、时间和交际场合。

酒店规范统一的着装是体现酒店统一规范的服务形象.2．制服的穿着要求整洁、挺拔和大方.制服必须上衣平整、裤线笔挺。

做到衣裤无油渍、污垢、异味.领口与袖口尤其要保持干净。

3. 西服的穿着要求衬衫配套.两件套或三件套西服，均应穿单式衬衣，熨烫平整。

内衣配套。

按国际惯例不能加毛背心或毛衣.最多加一件“V”字领羊毛衣。

领带配套。

在正式场合，穿西服必须系领带（或领结).面料质地颜色配套.在正式场合,应穿同一面料、同一颜色的西服套装为好.但一般场合可穿西服可上下分色.皮鞋配套。

穿西服一定要穿皮鞋，决不能穿旅游鞋、轻便鞋。

西装穿着规范。

三粒扣一般扣上第一、二粒扣或中间一粒；两粒扣西装只系第一粒或全部不系，正式场合，要把第一粒纽扣系上，在坐下时方可解开.4.鞋袜的穿着要求男士穿着黑色皮鞋和深色袜子，不穿白色或太浅色的袜子。

女士按配发鞋袜统一着装,袜口不能露在衣裙之外。

5.饰品的佩戴要求除手表、婚戒外,不应佩戴耳环、手镯、手链、项链等饰品.不应佩带运动型的手表款式和其它饰品。

(二）仪容卫生的要求1.发型发型要朴实大方，头发要适当梳洗。

男士鬓发不盖过耳部，前不及眉,头发不能触及后衣领，不烫发、不染色发，保持清洁、整齐、无头屑。

志愿服务行为礼仪

无偿献血志愿工作者行为礼仪中华民族素来是一个温文尔雅、谦恭礼让的文明礼仪之邦。

两千多年以前，荀子就讲：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”。

经过几千年的发展与积淀，礼仪作为一种文化始终以某种精神的约束力支配着人们的行为，是个人融入社会生活、获得成功的重要途径，也是社会文明程度、道德风尚的外在表征。

为了更好地为无偿献血事业服务，无偿献血志愿工作者应具有良好的仪容仪表和得体的行为举止，做到知礼、懂礼、习礼、达礼。

一、志愿服务通用礼仪（一）、志愿服务礼仪的基本原则1、尊重原则孔子说：“礼者，敬人也”，这是对礼仪核心思想最本质的揭示。

志愿者在服务过程中，首先要尊重服务的对象，包括尊重对象的人格尊严、文化习惯、宗教信仰、兴趣爱好等，特别是在助残服务中，敬人的原则显得尤为重要；其次，也要尊重自己，在服务中不卑不亢，大方得体，既不妄自尊大，也不妄自菲薄。

2、真诚原则苏格拉底曾言：“不要靠馈赠来获得一个朋友，你须贡献你诚挚的爱，学习怎样用正当的方法来赢得一个人的心。

”可见，志愿者只有真诚对待服务对象，方能创造和谐愉快的服务关系，自己所提供的服务才能更好被对方所接受和认可。

真诚是对人对事的一种实事求是的态度，是待人真心实意的友善表现，首先表现为对人不说谎、不虚伪。

3、平等原则平等是人与人交往的感情基础。

志愿者在服务接待的过程中，对任何人都必须一视同仁，给予同等程度的礼遇，千万切忌厚此薄彼，更不能以貌取人。

4、适度原则“有朋自远方来，不亦乐乎。

”志愿者在热情接待各方友人，尽地主之谊的同时，也要把握好待人热情友好的分寸，做到热情大方，同时避免过犹不及。

具体表现为：举止有度——不超过对方能接受的行为限度；距离有度——不超过对方习惯的交流距离；关心有度——不超过对方交流的话题范围。

5、自律原则自律是对待个人的要求，是礼仪的基础和出发点。

志愿者要按照礼仪规范严格要求自己，知道自己该做什么，不该做什么。

志愿者礼仪培训内容dpen

志愿者塑造形象---基本素养
仪容礼仪表情神态礼仪语言礼仪
志愿者仪容礼仪
男士发型修饰礼仪干净整洁，并且要经常地注意修饰、修理头发不应该过长：前部：不要遮住自己的眉毛侧部：不要盖住自己的耳朵后部：不要长过西装衬衫领子的上部头发不要过厚，鬓角不要过长男士面部修饰进行剃须修面以保持面部的清洁注意随时保持口气的清新不要让长出的鼻毛影响了你的仪表
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志愿者的仪态
步态礼仪：从容，轻盈，稳重，不能八字步领路：左前方半米（注意调整步伐）基本要求方向明确步幅适度速度均匀重心放准身体协调造型优美
志愿者的仪态
不当行姿横冲直撞悍然抢行阻挡道路不守秩序蹦蹦跳跳奔来跑去制造噪音步态不雅
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ情神态礼仪
笑容可以调节情绪可以消除隔阂可以获取回报有益身心健康
志愿者的意义
志愿者的任务不仅仅只是完成自己的岗位工作，更重要的是承载着语言沟通、文化交流的任务。志愿者为服务对象服务的过程就是向被服务对象宣传整个学校的形象。
志愿者的礼仪
志愿者的形象规范：志愿者的形象规范涉及仪容、服饰、仪态和语言等方面的内容、志愿者应做到仪容美、服饰美、仪态美和语言美，为会场营造温馨和谐的气氛。
重在面部----微笑发自内心的微笑
志愿者语言礼仪
礼貌用语问候：统一问候、由尊而卑、由近及远迎送请托致谢征询推托：道歉式、转移式、解释式道歉
问候用语
进行问候，通常应当是相互的。在正常情况下，应当由身份较低之人首先向身份较高之人进行问候。在工作之中，自然应当由志愿者首先向服务对象进行问候。标准式问候用语的常规做法：在问好之前，加上适当的人称代词，或者其他尊称。例如，“你好!”、“您好!”、“大家好!”等时效式问候用语。是指在一定的时间范围之内才有作用的问候用语。如,“早安!”、“早上好!”、“中午好!”、“下午好!”、“晚上好!”、“晚安!”等

大学生活动志愿者有哪些礼仪要求

大学生活动志愿者有哪些礼仪要求
大学生活动志愿者有哪些礼仪社区活动要求
（1）统一着装，整洁端庄。

主办城市的奥运志愿者，应穿着
由奥组委统一提供的服装，妆容健康端庄、落落大方，不可浓妆艳抹。

除一般情况下着统一服装外，应根据工作需要，按照特定的场合适当
调整调整自身衣着和妆容，如参加招待酒会或举行会谈正式会谈的服
务工作，按规定着装。

（2）心态健康，热情大方。

要极好的精神面貌。

在任何条件下，调整好自己的心情，真诚奉献、不求回报，始终满腔热忱地做好
服务工作。

（3）与人相处，注重礼让。

自觉服从领导和调动，志愿者与
工作人员之间，少先队员之间要相互尊重、团结协作，体现出团队合
作的整体效应。

（4）尊重对方，按需服务。

了解国内外国宾客不同的道德观、文化氛围和风俗习惯，在服务中所尊重他们，做到友好、礼貌和谨慎，站在他们的角度综合考虑，按照他们的需要产品与服务，而令来自世
界各国的运动员比赛顺利，感觉舒适。

在志愿服务中会做到接受、重视并恰如其分地赞美服务对象。

重视服务对象，牢记客户服务对象的姓名，善用服务对象的
尊称，倾听相关服务对象的要求。

志愿者工作礼仪常识_交际礼仪_

志愿者工作礼仪常识志愿者是一个很特殊的群体，那么你们知道志愿者工作的时候要注意什么礼仪常识吗?下面是小编为大家整理的志愿者工作礼仪常识，希望能够帮到大家哦!志愿者工作礼仪常识一、个人形象1、妆容：女士头发扎起或盘起，不要蓬松杂乱，化淡妆，不可浓妆艳抹，睫毛膏容易脱落，慎重使用，吃饭后要照镜子，检查牙齿上是否干净;男士胡子要刮干净修整齐。

2、语音面貌：尽量讲普通话、遇到老人或听力不方便的人员，要耐心的讲解。

3、服装：干净整洁。

夏天，短裤短裙过膝，短袖适中。

鞋子，舒适(根据活动场地而定，常见的白色运动鞋、黑色工装鞋)。

春秋天，宜长袖衬衫，深色裤子或职业套装，如有条件统一服装。

4、志愿者标识：志愿者帽子佩戴端正，服务期间不可随意摘取，做扇风、垫子或在手中晃来晃去。

服务证件，挂在脖子上，露出工作服务证明显标志，方便他人识别。

志愿者胸牌，左胸前佩戴端正。

服务当天，工作证丢失及时向组长反映，证件不得随意借给他人使用。

5、特别注意：身穿志愿者服装时，不拍恶搞照片，不做有损志愿者形象的行为，保持志愿者美好形象。

二、举止礼仪举止体现在人的面部表情、站、坐、走、手等姿态，我们经常评价他人风度优美、气质超群，所谓的气质是一个人工作生活中的言谈、行为、姿态、表情等外在美的一种反映。

表情礼仪：人的喜、怒、哀、乐、恐惧、愤怒、厌恶、蔑视等都是通过表情来传达的。

表情礼仪中使用频率最高的是人的眼神和笑容。

最主要的是眼睛，“眼睛是心灵的窗户”，很多人都是通过眼神来与人交谈的。

一般交往中，尤其是谈话双方应关注对方，表示自己是重视对方的谈话、尊重对方、喜欢对方、眼神应表现出热情关切，切忌直勾勾的盯住对方，上下打量、左顾右盼。

此外是笑容，微笑的人总是不容易让人拒绝的，现在很多企业都提倡“微笑服务”，在与人交往中也要多露点笑容。

站姿：俗话说：“站有站相，坐有坐相”中国人有“站如松、坐如钟、行如风”的说法，站立时：端正、挺拔，身体的重心线应放在两只前脚掌上，双臂自然下垂，收腹挺胸。

志愿者服饰礼仪和基本原则

志愿者服饰礼仪和基本原则志愿者驾驭一些根本的礼仪常识很重要，那么服饰礼仪有什么内容呢?效劳礼仪的根本原那么是什么？下面是我搜集整理的一些志愿者服饰礼仪的内容，盼望对你有协助。

志愿者服饰礼仪志愿者服饰得体与否，与个人形象、效劳的赛事活动形象乃至国家形象均有极大关系，因此，在效劳中服饰的选择、穿戴要留意以下标准： 1.听从组委会对志愿者着装的统一要求。

2.着装干净。

一忌布满褶皱;二忌出现残缺;三忌沾染物资及赃物;四忌充满汗酸、体臭等异味。

3.穿着文明、雅观。

一忌过分袒露;二忌过分薄透;三忌过分紧窄;四忌过分明丽。

4.在效劳中，以不佩戴首饰为好。

对于男性效劳人员来讲，尤其有必要如此。

因为在一般状况下，男性佩戴饰品，往往更难为人们所承受。

女性如需佩戴切记以少为佳。

详细要求是：佩戴饰品时一般不宜超过两个品种，佩戴某一品种的饰品，那么不应超过两件。

不宜佩戴花哨和张扬特性的工艺饰品以及珍贵的珠宝饰品。

志愿者效劳礼仪的根本原那么在效劳礼仪中，有一些具有普遍性、共同性、指导性的礼仪规律。

这些礼仪规律，即礼仪的原那么。

驾驭礼仪的原那么很重要，它是志愿者更好地学礼仪和运用礼仪的重要指导思想。

效劳礼仪的原那么主要有： 1.敬重的原那么孔子说：礼者，敬人也，这是对礼仪的核心思想高度的概括。

所谓敬重的原那么，即使要求我们在效劳过程中，要将对客人的重视、尊敬、友好放在第一位，这是礼仪的重点与核心。

因此在效劳过程中，首要的原那么就是敬人之心长存，驾驭了这一点，哪怕详细做法一是失当，也简单获得效劳对象的谅解。

2.真诚的原那么效劳礼仪所讲的真诚的原那么，就是要求在效劳过程中，必需以诚待人，只有如此，才能表达对客人的敬重与友好，才会更好地被对方所理解，所承受。

与此相反，倘如仅把利益作为一种道具和伪装，在详细操作礼仪标准时表里不一，言行不一，那么是有悖礼仪根本宗旨的。

3.宽容的原那么宽容的原那么的根本含义，就是要求我们在效劳过程中，既要严于律己，又要宽以待人。

文化艺术节的志愿者礼仪

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语言沟通：使用礼貌用语，耐心解答问题
尊重文化：尊重不同文化和习俗
语言文明，态度热情
使用礼貌用语，尊重他人
热情周到，展现良好的服务态度
保持微笑，增强沟通效果
尊重文化差异，避免冒犯行为
保持耐心，不推诿扯皮
保持耐心：在接待过程中，志愿者应保持耐心，不厌其烦地解答问题。不推诿扯皮：遇到困难或无法解决的问题时，志愿者应积极寻求解决方案，而不是推诿扯皮，寻找借口。
Hale Waihona Puke 尊重他人，不歧视偏见平等对待每位服务对象，不因种族、性别、年龄等而歧视倾听服务对象的意见，尊重他们的感受礼貌用语，不使用粗俗或冒犯他人的言语尊重服务对象的隐私，不随意打听或传播个人隐私信息
志愿者服务礼仪
遵守时间，不迟到早退
准时到达工作地点如有特殊情况需请假，提前与负责人沟通遵守工作规定，不擅自离开岗位如有紧急情况，及时与相关人员联系并协助处理
小礼品选择：有纪念意义、实用、环保的小礼品
表达感谢和心意：在赠送时向志愿者表达感谢和心意
感
谢
您
的
观
看
汇报人
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志愿者沟通礼仪
倾听他人，不插话打断
耐心倾听，不打断他人说话
给予反馈，表达理解
尊重他人，不发表无礼言论
保持微笑，传递友好与善意
关注细节，不忽略感受
倾听：认真聆听对方的意见和想法
表达：礼貌、清晰、准确地表达自己的意思
情绪管理：保持冷静、积极、乐观的心态，不将负面情绪传递给对方尊重他人：尊重他人的文化背景、生活习惯和个性特点，不做出冒犯或歧视言行

青年志愿者服务礼仪基本知识

青年志愿者服务礼仪基本知识（一）志愿者在接待服务期间，除了热心与热情之外，还需通过专业的礼仪培训，才能较好地完成各项接待与服务工作。

在此，给大家简要介绍一些基本的服务礼仪常识。

一、服务礼仪基本原则在服务礼仪中，有一些具有普遍性、共同性、指导性的礼仪规律。

这些礼仪规律，即礼仪的原则。

掌握礼仪的原则很重要，它是志愿者更好地学习礼仪和运用礼仪的重要的指导思想。

服务礼仪的原则：1、尊重的原则孔子说：“礼者，敬人也”，这是对礼仪的核心思想高度的概括。

所谓尊重的原则，就是要求我们在服务过程中，要将对客人的重视、恭敬、友好放在第一位，这是礼仪的重点与核心。

因此在服务过程中，首要的原则就是敬人之心常存，掌握了这一点，就等于掌握了礼仪的灵魂。

在人际交往中，只要不失敬人之意，哪怕具体做法一时失当，也容易获得服务对象的谅解。

2、真诚的原则服务礼仪所讲的真诚的原则，就是要求在服务过程中，必须待人以诚，只有如此，才能表达对客人的尊敬与友好，才会更好地被对方所理解，所接受。

与此相反，倘若仅把礼仪作为一种道具和伪装，在具体操作礼仪规范时口是心非，言行不一，则是有悖礼仪的基本宗旨的。

3、宽容的原则宽容的原则的基本含义，是要求我们在服务过程中，既要严于律己，更要宽以待人。

要多体谅他人，多理解他人，学会与服务对象进行心理换位，而千万不要求全责备，咄咄逼人。

这实际上也是尊重对方的一个主要表现。

4、从俗的原则由于国情、民族、文化背景的不同，在人际交往中，实际上存在着“十里不同风，百里不同俗”的局面。

这就要求志愿者在服务工作中，对本国或各国的礼仪文化、礼仪风俗以及宗教禁忌要有全面、准确的了解，才能够在服务过程中得心应手，避免出现差错。

5、适度的原则适度的原则的含义，是要求应用礼仪时，为了保证取得成效，必须注意技巧，合乎规范，特别要注意做到把握分寸，认真得体。

这是因为凡事过犹不及。

假如做得过了头，或者做得不到位，都不能正确地表达自己的自律、敬人之意。

志愿礼仪知识

志愿礼仪知识志愿服务是一项充满爱心和正能量的活动，它不仅能够帮助他人，还能让社会变得更加美好。

而在志愿服务过程中，了解和掌握志愿礼仪知识是非常重要的，它能够让我们更好地与服务对象沟通交流，提高服务质量，展现志愿者的良好形象。

一、仪表礼仪志愿者的仪表形象是给服务对象留下的第一印象。

首先，要保持整洁干净的个人卫生。

头发整齐，面容清爽，勤洗手，勤换衣。

服装选择要得体，根据服务的场合和性质，穿着合适的服装。

一般来说，志愿者服装应该简洁大方，避免过于花哨或暴露。

如果有统一的志愿者服装，要按照要求规范穿着，并保持服装的整洁。

在佩戴饰品方面，要遵循简约的原则，避免过多或过于夸张的饰品。

如果需要佩戴工作牌或徽章，要确保其位置端正、清晰可见。

二、仪态礼仪良好的仪态能够展现志愿者的自信和亲和力。

站立时，要挺直脊梁，双脚并拢或微微分开，双手自然下垂或交叉放在身前。

坐姿要端正，不要跷二郎腿或歪歪斜斜。

行走时，步伐适中，保持平稳，不要匆忙或拖沓。

在与服务对象交流时，要保持微笑，眼神专注而友善。

不要频繁地看手表或手机，以免给人不专注或不耐烦的感觉。

同时，要注意手势的运用，避免过于夸张或不恰当的手势。

三、语言礼仪语言是沟通的桥梁，志愿者在服务中要注意语言的文明、规范和恰当。

使用礼貌用语，如“您好”“请”“谢谢”“对不起”等。

说话声音要适中，语速不要太快或太慢，语调要平和亲切。

在与服务对象交流时，要认真倾听对方的需求和意见，不要打断对方的讲话。

表达自己的观点时，要清晰明了，避免使用模糊或含糊不清的词语。

对于服务对象的问题和困惑，要耐心解答，尽量用简单易懂的语言解释清楚。

四、社交礼仪在志愿服务中，志愿者可能会与不同的人打交道，包括服务对象、其他志愿者、合作伙伴等。

因此，了解一些基本的社交礼仪是很有必要的。

与他人见面时，要主动打招呼，行适当的问候礼。

如握手时，力度适中，时间不宜过长。

介绍他人时，要遵循尊者优先的原则，先介绍地位高、年龄长的人。

义工衣服管理制度

义工衣服管理制度第一章总则为了规范义工衣服的管理，提高义工活动的组织化程度和形象，提升义工的责任感和荣誉感，特制定本制度。

第二章义工衣服1. 义工衣服的种类义工衣服分为夏季服和冬季服。

夏季服为短袖T恤，冬季服为长袖T恤或者带有保温功能的外套。

颜色和标识按照团队统一规定。

2. 义工衣服的数量每名义工配备两套衣服，用于换洗和更换。

3. 衣服的维护义工应当爱惜衣服，定期清洗和整理衣服。

发现衣服有破损或者污渍时，应及时通知管理人员更换或修理。

第三章义工衣服的管理1. 配发新加入的义工，应由管理人员统一发放义工衣服，同时确认所领取的衣服尺寸和数量是否正确。

2. 登记管理人员应当将每名义工所领取的衣服数量和尺寸登记在册，以备核对。

3. 随时携带义工在参加活动时，应当随时携带着团队制定的统一衣服，佩戴整齐，并保持干净整洁。

4. 归还义工在退出团队或者活动结束后，应当将义工衣服统一归还给管理人员。

未能如期归还者，应按照约定的规定进行相应处理。

第四章义工衣服的使用1. 限制义工衣服仅限于参加义工活动时佩戴。

在其他场合佩戴义工衣服，必须得到管理人员的书面批准。

2. 禁止义工衣服不得用于个人商业活动或其他非义工活动，不得赠送、出售或转借给他人，更不得进行篡改、擅自添加标识等行为。

第五章监督管理1. 管理人员每个义工团队应设置相应的管理人员，负责义工衣服的管理和监督工作。

2. 定期检查管理人员应当定期对义工衣服的使用情况进行检查，及时发现并处理使用不当或者破损的情况。

3. 处理违规行为对于违规使用、破坏或者弄丢义工衣服的行为，管理人员有权采取相应的处理措施。

第六章处罚及奖励1. 处罚对于严重违规使用、破坏或者故意弄丢义工衣服的行为，将给予相应的处罚。

包括但不限于罚款、停职、取消义工资格等。

2. 奖励对于爱护衣服、积极参加义工活动、表现突出的义工，给予相应的奖励，包括但不限于表彰、奖金、物质奖励等。

第七章附则1. 本制度的最终解释权归义工团队管理人员所有。

志愿服装使用管理制度范文

志愿服装使用管理制度范文志愿服装使用管理制度一、背景和目的为了规范志愿者在活动中的服装使用，提升志愿者形象，增加志愿服务活动的专业性和认可度，制定本管理制度。

二、适用范围本制度适用于所有参与志愿服务活动的志愿者。

三、服装要求1. 服装款式要求(1) 志愿者服装应以统一统一的形象呈现，有利于志愿者在活动中的身份识别。

(2) 志愿者服装的款式应简约、舒适，尽量避免过于花俏的设计和颜色。

(3) 志愿者服装应包括上衣、裤子/裙子、鞋子等基本元素。

(4) 志愿者服装的尺码应根据志愿者个体情况制定，确保服装的合身度和舒适度。

2. 服装色彩要求(1) 志愿者服装的色彩应选择亮丽、大方的色系，如蓝色、白色、浅粉色等。

(2) 志愿者服装的色彩应与活动主题相协调，避免与其他志愿者或活动背景过于相似。

3. 志愿者服装标识(1) 志愿者服装应有专属的标识，包括志愿者组织名称、徽章等。

(2) 志愿者服装上的标识应清晰、易识别，不得模糊或磨损。

四、服装管理1. 配发和领用(1) 志愿者入组后，由组织负责统一配发服装，并填写领用记录。

(2) 志愿者领取服装后应对其进行仔细检查，如有破损或不合适的问题应及时向组织反馈。

2. 使用和保管(1) 志愿者服装应按照活动要求进行使用，不得私自改变款式或颜色。

(2) 志愿者服装应保持清洁整齐，不得有明显的污渍、皱褶或磨损等问题。

(3) 志愿者服装在非活动期间应妥善保管，避免受潮、变形、褪色等现象。

3. 维护和更换(1) 志愿者服装在活动结束后应及时进行清洗，保持卫生。

(2) 志愿者服装在损坏或不再适用时应及时更换，确保服装的完整性。

五、处罚和奖励1. 失职或不按规定佩戴志愿者服装的志愿者将被给予相应的惩罚措施，如警告、记过等。

2. 出色表现或为组织做出突出贡献的志愿者将被给予相应的奖励措施，如表扬、奖金等。

六、其他要求1. 志愿者在活动中应遵守相关的法律法规和组织规定，不得从事与志愿服务活动相违背的行为。

志愿者服务礼仪基本知识

志愿者服务礼仪基本知识——人无礼则不立,事无礼则不成，国无礼则不宁基本要求，形象美好,举止得体,精神饱满，服务热情.本次培训的内容个人形象塑造，服务礼仪常识,迎送、接待实务。

一、礼仪是什么？指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。

具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。

教养体现于细节,细节展示素质,细节决定成败。

二、个人礼仪（一）仪容美(1）、干净整洁：坚持洗澡、洗头、洗脸；注意修饰体表毛发；保持手部、口腔卫生。

（2)、化妆适度:原则、协调原则、掌握方法、回避他人（二）服饰美:1、TPO原则；、合礼原则；、三一律原则、三色原则。

（三）仪态美:仪态是指人在行为中的姿态和风度.仪态美即姿势、动作的美。

仪态美主要表现在站、立、行、等方面。

站姿━━挺直如松规范的站姿：头正、肩平、臂垂、躯挺、腿并。

常见错误站姿一:驼背常见错误站姿二：腹部外凸常见错误站姿三：单肩挎包时斜肩；走姿—从容、平稳、直线、轻盈规范的走姿：头正、肩平、躯挺、步位直、步速平稳。

禁忌的行姿:方向不定、瞻前顾后、速度多变、声响过大、八字步态、低头驼背 .坐姿-文雅，端庄，稳重，大方入座注意顺序:讲究方位(左进左出)、落座无声、入座得法、离座、先有表示、注意先后、起身缓慢、站好再走、从左离开。

正确的蹲姿-—高低式蹲姿下蹲时左（右)脚在前，右(左）脚稍后(不重迭)，两腿靠紧向下蹲。

左（右)脚全脚着地,小腿基本垂直于地面,右（左)脚脚跟提起，脚掌着地。

右（左)膝低于左（右）膝,右(左)膝内侧靠于左(右)小腿内侧，形成左(右）膝高右（左）膝低的姿态,臀部向下。

基本上以膝低的腿支撑。

交叉式蹲姿:下蹲时,右(左）脚在前,左（右)脚在后，右(左)小，腿垂直于地面,全脚着地，左(右)腿在后与右(左）腿交叉重迭,左(右)膝由后，面伸向右(左)侧,左（右），脚跟抬起，脚掌着地，两腿前后靠紧，合力支撑身体。

臀部向下，上身稍前倾.二、服务礼仪基本知识:微笑服务、服务手势、礼宾次序、服务语言。

志愿服装使用管理制度

志愿服装使用管理制度第一章总则为规范和管理志愿者的服装使用，提升志愿服务形象，树立良好的社会形象，制定本管理制度。

第二章适用范围本管理制度适用于所有参与志愿服务的志愿者。

第三章服装要求1. 服装搭配要得体合理，符合志愿服务场合的特性和要求，不得穿着暴露、不雅或不整洁的服装；2. 志愿者统一着装时，应按照统一标准着装，不得擅自改动。

3. 服装颜色和款式应符合志愿服务组织的要求，以突出志愿服务的专业性和团队性。

第四章服装管理1. 志愿者应按照规定的服装标准进行着装，不得擅自更换服装。

2. 志愿者应妥善保管自己的服装，不得私自转让或外借。

3. 发现服装损坏或者有其他问题时，应及时向志愿服务组织报告，并按照要求进行更换。

第五章服装使用1. 志愿者应在志愿服务期间佩戴志愿服务组织规定的志愿者服装。

2. 志愿者在外出进行志愿服务活动时，应统一着装，不得随意穿着个人服装。

3. 在特殊场合或活动中，组织可根据活动要求提供特殊服装，志愿者应按照要求进行着装。

第六章处罚规定1. 对违反服装使用管理制度的志愿者，将按照情节轻重给予相应的处理，包括警告、记过、扣除志愿时数，甚至取消志愿者资格。

2. 对于恶意损坏或私自转让服装的志愿者，将依法追究其法律责任。

第七章审查和修改本管理制度由志愿服务组织负责审查和执行，如需修改，应经志愿服务组织批准后执行。

第八章附则1. 本管理制度自颁布之日起施行。

2. 本管理制度的最终解释权归志愿服务组织所有。

3. 其他未尽事宜，由志愿服务组织另行制定。

第九章结语志愿者作为社会服务的一支重要力量，其形象和形象形象直接关系到社会服务的质量和效果。

服装作为志愿者形象的一部分，对志愿者的着装和使用管理十分重要。

本管理制度的制定，旨在规范志愿者的服装使用，提升志愿服务形象，使志愿服务更加专业、规范和有序。

希望全体志愿者能认真遵守本管理制度，做出更大的贡献。

志愿者礼仪培训内容

关系不密切的；
握手
• 握手时的姿态 • 女士握位：食指位 • 男士握位：整个手掌 • 一般关系，一握即放 • 三手相握，四手相握 • 屈前相握
握手的注意事项
• 不可滥用双手； • 不可交叉握手； • 双眼要注视对方； • 不可手向下压； • 不可用力过度
握手的伸手次序
• 男女之间，女士先； • 长幼之间，长者先； • 上下级之间，上级先，下级屈前相握； • 迎接客人，主人先； • 送走客人，客人先。
问候
• 早上好——上午10点以前 • 您好 • 晚上好——太阳落山之后 • 欢迎光临 • 请多关照 • 多多指教
致意
• 举手致意
• 点头致意
• 欠立致意
– 通常在餐桌上，介绍陌生人认识时
– 非商务场合别人为你上茶时
• 抱拳致意
• 鞠躬致意 • 拥抱贴面 • 吻礼 • 忌讳
– 不可戴着有色眼镜迎送客人、与人握手、交谈
的寒喧语 – 互换名片时，应用右手拿着自己的名片，用左手接对
方的名片后，用双手托住
接受名片
• 接受名片
– 必须起身接收名片 – 应用双手接收 – 接收的名片不要在上面作标记或写字 – 接收的名片不可来回摆弄 – 接收名片时，要认真地看一遍 – 不要将对方的名片遗忘在座位上，或存放时不注意落
在地上
名片礼仪
志愿者的形象规范涉及仪容、服饰、仪态和语言等方面的内容、志愿者应做到仪容美、服饰美、仪态美和语言美，为体育运动营造温馨和谐的气氛。
志愿者的形象塑造
• 第一印象
– 可以先声夺人 – 造就心理优势 – “首因效应”
• 人与人见面的最初印象取决于
– 最初的7秒-2分钟 – 32%的口语 – 68%的态势语

志愿礼仪知识

志愿礼仪知识在我们的社会中，志愿服务活动日益增多，志愿者们用自己的时间和精力，为他人和社会贡献着力量。

而在志愿服务过程中，良好的礼仪不仅能够展现志愿者的专业素养和形象，还能让服务对象感受到尊重和关爱，从而提升服务的质量和效果。

那么，志愿礼仪究竟包含哪些方面的知识呢？首先，仪表仪态是志愿礼仪的重要组成部分。

志愿者在参与服务时，要保持整洁、得体的着装。

服装的选择应根据服务的场合和性质来决定，如果是较为正式的活动，应穿着正装或统一的志愿者服装；如果是户外活动或劳动性质的服务，穿着舒适、便于活动的服装更为合适。

同时，要注意个人卫生，保持头发整齐、面容清洁。

在仪态方面，志愿者要保持良好的姿势和动作。

站立时应挺直脊梁，双脚并拢或微微分开，双手自然下垂或放在身前；行走时步伐适中，姿态稳健；坐姿要端正，不要跷二郎腿或弯腰驼背。

此外，面部表情也很关键，要始终保持微笑，眼神友善、专注，给人以亲切和温暖的感觉。

其次，语言沟通也是志愿礼仪中不可或缺的一环。

志愿者在与服务对象交流时，要使用文明、礼貌、规范的语言。

语气要温和、亲切，避免生硬、冷漠或不耐烦。

讲话时语速适中，声音清晰，确保对方能够听清和理解。

在称呼上，要尊重对方的身份和习惯，使用恰当的称呼。

对于长辈或上级，可以使用“先生”“女士”“老师”等尊称；对于同龄人或小朋友，可以称呼其名字或“同学”“小朋友”等。

在交流过程中，要多使用“请”“谢谢”“对不起”等礼貌用语，表达对对方的尊重和感谢。

同时，要注意倾听对方的意见和需求，不要随意打断别人的讲话。

在回答问题时，要耐心、准确地解答，不要敷衍了事。

如果遇到自己不了解的问题，要诚实地告知，并表示会帮助对方寻求答案。

再者，志愿者在服务过程中还要注重社交礼仪。

与其他志愿者和工作人员合作时，要相互尊重、团结协作。

遵守团队的纪律和规定，不擅自行动。

在与服务对象的互动中，要尊重他们的隐私和个人空间，不要过度询问或干涉他们的个人事务。

志愿者服饰礼仪和基本原则（2）

志愿者服饰礼仪和基本原则(2) 3.服务⼯作中的⼏种常见坐姿 ①“正襟危坐”式适⽤于最正规的场合。

主要要求是：上⾝与⼤腿、⼤腿与⼩腿，都应当形成直⾓，⼩腿垂直与地⾯。

双膝、双脚包括两⾓的跟部，都要完全并拢。

②捶腿开膝式多位男性所⽤，亦较为正规。

主要要求是：上⾝与⼤腿、⼤腿与⼩腿皆为直⾓，⼩腿垂直与地⾯。

双膝分开，但不得超过肩宽。

③双脚斜放式适⽤于穿裙⼦的⼥⼠在较低处就座所⽤。

主要要求是：双脚⾸先并拢，然后双脚向左或向右侧斜放，⼀般使斜放后的腿部与地⾯呈45度夹⾓。

④双脚叉式适⽤于各种场合，男⼥均可选择。

主要要求是：双膝先要并拢，然后双脚在踝部交叉。

需要注意的是，交叉后的双腿可以内收，也可以斜放，但不宜向前⽅远远的伸出去。

⑤需要特别指出的是，如需在迎宾或庆典活动中⾝着旗袍时，最好不坐，如要座切记勿使旗袍后⽚拖地。

(四)蹲姿规范志愿者在⼯作中通常不采⽤蹲姿，只有遇到了下述⼏种⽐较特殊的情况，才允许酌情情采⽤蹲的姿势。

1.整理⼯作环境在需要对⾃⼰的⼯作岗位进⾏收拾、清理时，可采⽤蹲的姿势。

2.给予客⼈帮助需要以下蹲姿势帮助客⼈时，可以这样做。

3.提供必要服务如当客⼈座处较低时，以站姿为其服务既不⽂明、⽅便，⼜因⾼⾼在上⽽失敬于⼈。

4.拾捡地⾯物品在服务中确有必要采⽤蹲姿时，通常可以采⽤⾼低式蹲姿。

主要要求是：下蹲之时，左脚在前，右脚稍后。

左脚应完全着地，⼩腿基本上垂直于地⾯;右脚则应脚掌着地，脚跟提起。

此刻右膝须低于左膝，右膝内侧可靠与左⼩腿的内侧，形成左膝⾼右膝低的姿势。

⼥性应靠紧两腿，男性则可适度地将其分开。

臀部向下，基本上以右脚⽀撑⾝体。

(五)⼿姿规范 1.⼿姿的基本原则 ①使⽤规范化的⼿姿 ②注意区域性的差异。

即注意不同的地域、民族“⼿语”的差异。

③⼿势宜少忌多。

2.引领及指⽰的⼿势 ①横摆式要求右⼿臂向外侧横向摆动，抬⾄腰部或齐胸的⾼度，指尖向被引导或指⽰的⽅向。

志愿者着装要求和禁忌

志愿者着装要求和禁忌在志愿者活动中，着装是一项非常重要的因素。

合适的着装可以提升志愿者的形象，让人们对志愿者活动产生更好的印象。

因此，志愿者应该遵守一定的着装要求，并避免一些禁忌。

志愿者的着装应该整洁、干净。

志愿者代表着一个组织或团体，所以他们的着装必须给人以整齐、干净的感觉。

志愿者应该选择合适的衣物，避免破旧、褴褛的衣物。

此外，志愿者的衣物应该经常清洗，保持干净，不要有污渍或异味。

志愿者的着装应该符合志愿者活动的性质和要求。

不同的志愿者活动有不同的着装要求。

例如，参加环保志愿者活动的志愿者可以选择穿着舒适的运动服，方便他们在户外工作。

而参加社区服务活动的志愿者则可以选择正装，以显示对活动的重视和尊重。

志愿者应该提前了解活动的性质和要求，并根据情况做出合理的着装选择。

志愿者的着装应该与志愿者所属组织或团体的形象相符。

志愿者代表着组织或团体，他们的着装应该体现出组织或团体的形象和价值观。

例如，如果志愿者所属的组织以环保为主题，那么志愿者的着装可以选择清新、环保的颜色和款式。

志愿者应该注意自己的着装是否和组织的形象相符合，以免给人产生不一致的感觉。

志愿者着装的禁忌也是需要注意的。

首先，志愿者应避免穿着过于暴露或不合适的衣物。

志愿者的形象应该体现出正面、阳光的形象，不宜穿着过于性感或夸张的衣物。

其次，志愿者应避免穿着带有政治、宗教或冲突性标志的衣物。

志愿者活动是一个公益性质的活动，应该避免引起争议或冲突。

最后，志愿者应避免穿着过于破旧、不整洁的衣物。

志愿者的形象直接关系到志愿者活动的形象，所以志愿者应该避免给人以不整洁、不专业的感觉。

总结起来，志愿者的着装要求和禁忌是需要志愿者们认真对待的。

合适的着装可以提升志愿者的形象，让人们对志愿者活动产生更好的印象。

志愿者应该选择整洁、干净的衣物，遵守活动的性质和要求，符合组织或团体的形象，避免穿着过于暴露或不合适的衣物，避免穿着带有争议性的衣物，避免穿着过于破旧、不整洁的衣物。