沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用研究

沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用研究

作者：王信华

来源：《作文成功之路·上旬刊》 2016年第12期

【摘要】

现代社会中，交流沟通是一项非常重要的生存技能。小学生正处于认知能力逐渐建立的重

要时期，教师对学生的学习能力的发展都有举足轻重的影响。随着新课改的推进，教师的教学

目标已从提高学生的学习成绩过渡为以学生发展为主，全面提高学生的综合素质。

【关键词】

沟通艺术小学班主任管理工作管理现状管理策略

教师应该帮助学生养成良好习惯、健全人格，以及形成正确的价值观，为他们迎接未来社

会生活做好准备是教师的另一任务。下面我们将从几个方面分析学生的心理，研究班级管理中

可能出现的问题，并提出几种解决方法。

一、积极沟通，走进内心

世上没有两片相同的叶子，所以世上也没有两个完全一样的人。因为个体的差异性，导致

每个学生的想法、行为都有差别。对于心智尚不成熟的小学生而言，这种差异更值得班主任的

关注。为此，班主任教师在对待不同性格的学生的时候，使用的沟通技巧应因人而异。比如，

对于比较害羞的学生，应比较温柔的多肯定他们，让他们树立自己的信心，使其主动的亲近教师，以便后续谈话工作的顺利进行；而对待较为调皮的学生就要相对严厉一些，督促学生遵守

班级纪律，防止他们干扰班级的其他学生。教师与学生沟通还要注意运用合理的交流方法，要

多多询问学生的家庭状况；也要尽可能的多与学生家长进行必要沟通，实时掌握学生的想法。

此外，与每个学生交流的时候，务必遵守公平公正的原则，即对待学习好的学生与学习较差的

要保证在原则上一视同仁，而对违反班级制度的学生无论成绩要进行相同的惩罚；在学生的学

习生活方面，对待学习能力较强的学生要嘱咐教师给他们布置一些提升自我能力的作业；对于

学习能力较差的学生，则要分配一些巩固基础的作业，这样可以保证整个班级的整体学习能力

和风气都有所改善。

二、平等沟通，互相尊重

平等是互相信任的基础，教师与学生交流的时候，要多看着学生的眼睛，拉近与学生的距离，借此达到取得学生信任的目的。在取得学生信任以后，教师应本着帮学生解决问题的态度，真诚的与其进行平等交流，也要平时多多关爱学生，让学生感受到师生平等。这样学生才会主

动地与老师进行沟通，彼此之间才会更加了解。这些关爱、平等的细节，会帮助教师更好的完

成学校分配的教学任务，也会为学生树立良好的榜样，使学生学会与其他人进行沟通交流。但

是教师在一些原则问题上也不可以含糊，要耐心并且严厉对待学生，使其明白问题的严重性，

也能了解教师的良苦用心，配合教师工作遵守班级纪律。例如，班主任在与进行早恋学生沟通

的时候，要给学生为自己辩护的机会，使学生明白教师是为了帮助他解决问题而进行的谈话。

而不要急于否定学生，也不要单纯的给学生灌输大道理，这样容易引起学生的反感。教师最好

从班级风气说起，利用所知的事例举例，晓之以情，动之以理，让学生知道其利害、理解老师

工作之不易。不过，教师也要从学生的角度进行考虑，可以使用约定学习名次的方法，保证对

学生的伤害降到最低。但是对于这种原则性问题，也要教育学生达不到学习目标的后果。双管

齐下，让学生明白自己的错误，也让他们在学习的时候变得更有动

三、善于沟通，发现优点

古语道，“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。每个人总是对自己充满善意的人存在

好感，所以教师要学会善于利用鼓励学生的方式使得学生获得成就感，帮助学生建立白信，解

决他们生活中的矛盾，使得他们可以全身心地投入学习。在班级的学习生活中，要积极与任课

老师进行交流，了解每个学科表现最活跃的学生，在期末总结的时候，对每个学生都进行相对

积极的评价。例如，在批改语文作业的时候，会有学生存在语意不明朗，病句或错别字等情况。对于学生存在的问题，教师如果直接进行指责，可能会挫伤学生对于语文的学习积极性，降低

学习兴趣，对学生语文综合水平的提高有着消极影响。所以教师应该改变交流方式，欲抑先扬，先对学生优秀的语句段落进行表扬，帮助学生建立对于语文学习的信心后，再使用探讨的方法

帮助学生了解他们的问题，如“你这篇文章写的感情十分饱满，人物形象突出，中心明确，是

一篇好文章。但是这里的‘×’字如果改为‘×’，这句话会不会变成更好?”诸如此类，教师可以委婉的指出学生学习时某方面出现的问题，并让学生进行思考，加以纠正，这样会帮助学

生养成白我思考的良好习惯，对未来的学习生活大有裨益。

四、积极沟通，情景问答

沟通是双方彼此交流，而良好的沟通会使班级建设的任务事半功倍。传统的教学任务，是

教师在讲台上的独奏，在教室讲课过程中，学生没有办法立即思考提出问题，造成了“学而不

思则罔”的尴尬局面。为了改变这种局面，班主任需要积极与各任课老师进行沟通，提倡在每

周五主持一堂答疑课一学生将这周学习过程中遇到的难题，向老师提问，以便达到沟通的目的。这种学习方式，使得在教师主导的课堂中，不但让学生有了发言的机会；另一方面也让老师了

解在教学过程中学生容易出现的问题，在以后教学时多加注意。

沟通交流是一个相互的过程，在教学任务中老师与学生的关系应当做到亦师亦友，所以学

生与教师在沟通的过程中，应当相互学习、相互进步。班主任使用恩威并施的沟通方法，既可

以在学生中树立威信，也可以让学生感觉亲切，达到与学生做朋友的目的。而学生在与老师的

交流过程中，给老师反馈的问题，可以指导教师改善自己的教学过程中的不足。所以，沟通是

双向的，而有效的沟通，可以在教师与学生之间形成一个良好的氛围。