2020年护理部工作总结
护理部年终工作总结(29篇)
护理部年终工作总结（29篇）一、进一步加强管理，严格各项规章制度及落实没有规矩不成方圆，护理部根据医院要求，结合护理质量考核标准和医院感染考核标准，进一步细化护理质量考核标准和院感考核标准，按照制度严格执行。
二、以病人为中心，提倡人性化服务提高人性化服务的理念，继续发扬医院的优质服务品牌，优化护理队伍，规范医疗行为，加强护患沟通，让护士的行为与尽职精神对口腔事业的发展起到良好的推动作用。
三、加强业务知识的学习，提高护士的整体素养上半年为全面贯彻落实"以病人为中心"的服务理念，进一步加强护理人员的专业技术训练和能力素质建设，提高临床护理质量水平，进行了"三基三严"的培训。
组织全体护理人员进行无菌技术操作的培训，包括：无菌持物钳的使用、无菌储槽的使用、无菌棉球缸的使用、无菌橱的使用，并随时检查。
对各科医护人员进行"穿脱隔离衣"和"六步洗手法"的培训，操作与理论并行，根据情况逐个指导教学，效果显著。
下半年强化法律意识，关注护理安全。
组织护理人员进行关于"护理安全"的培训。
提高护士的职业风险意识和自我保护意识，强化法律意识，依法履行自己的义务，用法律的观念规范自己的医疗护理行为，保障患者权利，杜绝护理纠纷。
四、确保质量管理，保证医疗质量安全1、根据市局《护理质量控制检查标准》结合医院实际情况，护理部进一步完善《护理部目标管理考核标准》。
每月除了全面检查以外，还专门提出一项标准作为重点检查内容，针对出现的问题作为学习培训的参考内容，弥补了临床工作中的薄弱环节。
2、根据市局《医院感染考核标准》结合医院实际情况，护理部进一步完善《医院医院感染检查考核标准》。
护理部每月进行一次按照考核标准对科室进行检查，严把医院感染关，杜绝交叉感染，防止医源性感染的发生，做好医护人员的个人防护及配套设施，真正做到医护患三项保护。
2024年护理部工作总结标准范文(7篇)
2024年护理部工作总结标准范文一年来，在护理部的领导下，在科护士长的业务指导下，在各质控小组的督导下，在全科护士姐妹们的共同努力下，走过了忙忙碌碌的____年，圆满完成了年初工作计划，现将我科____年的工作情况汇报总结如下：一、在工作中成长回顾过去的一年，护士姐妹们忙碌的身影不时地在眼前晃动，想说的话太多太多。
写总结要言简意赅，将个人感情参杂在里面不合适我知道，但此时此刻，我还是想把这一年来大家的真实表现、特别是年轻护士的成长历程展现给各位领导。
1、工作态度方面：我们科的护士，倒班护士平均年龄____岁，工作时间基本在1-____年，年龄小，资历浅。
白班护士最大的张姐____岁了，只有一名主管护师，缺少中间力量，梯队建设跟不上。
以老带新的任务只好由唯一的一名主管护师和我这个护士长来承担了。
护士长在香港被称作经理，在内地是管家婆的角色，每天呼来唤去，就连门锁坏了，厕所堵了也要喊护士长来解决的，这些事务性工作就占了一大半时间，再加上科里和院里的质控工作，真的没有太多的时间带新人了，多数是利用床头交接班时间、查房时间对新护士进行有针对性的提问，然后就着问题进行一些适当的拓展，讲解一些专科知识，作为培训的一种手段。
其他的分层次培训和护理教学工作，我们的主管护师是功不可没的。
好在护士们工作态度积极，有强烈的学习愿望，而且从不计较个人得失，小姐妹们配合默契，只要工作需要，没有讲条件的，无论是科里的还是院里的业务学习，保证接到通知就到。
对于上级领导的批评和指正，都能够正确理解，虚心接受。
护士们的工作态度，还体现在服从分配方面。
今年____月份，全国百日安全大检查期间，我科重患是最多的时候，为了支援icu工作，将我科最优秀的护士借调至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立，一个月内，我们科去了两名护士，同时期，另一名主力护士又调到骨外科工作，给我科分配一名新人，不能独立值班!人员的短缺程度可想而知了，但我们的护士们毫无怨言，将上级的人员调动当作一种使命来完成，做到了：大敌当前，大局为重!所有人员都放弃了休息时间，加班加点的才能完成本班次的工作任务。
2024年护理部工作总结参考范本(6篇)
2024年护理部工作总结参考范本伴随____年的来临，我们又兢兢业业地走过了一年。
在医院和手术室护理部领导下，在各科的密切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体护理人员狠抓落实、认真实施，圆满地完成了今年的护理任务。
现将护理个人工作总结报告如下：一、完善了护理告知程序和各班职责1、施行各项医院手术室护理技术操作前有告知，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉到亲人般的温暖。
2、根据工作量和人员情况适时调整各班职责，保证了手术室护理工作的正常开展。
1、从____月____日起向手术患者发放满意度调查表，收集病人信息，取得病人的理解、信任和支持，针对工作中的不足，采取相应的整改措施。
满足病人一切合理的要求，为病人创造温馨舒适的手术环境，达到满意度____%以上。
2、严格执行消毒隔离制度，消毒隔离合格率达____%。
组织全科护理人员学习有关层流手术室的知识，以便于更快地适应新的工作环境，保证层流手术室的正常使用。
严格执行无菌技术操作规程，防止院内感染，确保手术切口感染率≤____%。
3、加强急救药品的管理，急救药械完好率达____%。
加强急救知识和抢救流程的培训，并定期考核，以确保手术抢救工作的顺利完成。
二、做好护理工作计划，努力学习，提高专业技术水平1、加强“三基”训练，组织科室人员技术练兵，培训率达到____%，合格率____%。
2、加强基础理论知识的学习，每月科室考核____次，合格率____%。
3、加强继续教育，积极参加继教科组织的学习。
4、加强专业知识的培训，进一步做好健康宣教工作，围手术期健康宣教覆盖率达到____%。
三、节约成本，合理收费1、严格管理科室医疗和办公用品，减少浪费和损耗。
专人负责医疗设备的保养，准确记录仪器设备性能及使用状况，保证临床正常运转。
2、正确记录收费项目，自____月____日起科室制定了手术室微机输入记录单，层层把关，确保手术收费无误。
以上就是我个人一年来的工作总结。
2024年护理部年度工作总结(4篇)
2024年护理部年度工作总结____上半年全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了____护理计划____%以上，现将工作情况总结如下：一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对____次，并有记录;（2）护理操作时要求三查七对;（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月____日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：____月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于____月份、____月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在____%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。
2024年护理部年度工作总结（5篇）
护理部年度工作总结____护理部在、院领导的关心与支持下，在护理同仁的共同努力下，针对____制定的目标计划，狠抓落实，认真实施，重点规范了护理文书书写，提高了护理人员法制观念，加强监督管理，保障了护理安全，加大了护理质量监控力度，重视护理骨干的培养，提升了护理服务质量。
全院护理服务质量稳中有升，病人满意度大幅度地提高，圆满地完成了各项任务。
现将全年的护理工作总结如下：一、重视提高护士整体素质，优化护理队伍随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的改变，对护士的整体素质提出了更高的要求。
一个合格的护士不仅需要技术精湛，动作敏捷，更需富有同情心，护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。
因此，护理部重点从以下几方面着手抓：1、护理部首先从业务素质抓起，按年初制订的“三基”培训计划组织实施。
护理部定期组织全院护理人员加强基础理论学习及护理技能操作，每季度组织三基理论考核及护理技能操作一次，值班人员择时进行考核，考试成绩不理想的再次进行考核，保证全员参与，要求人人过关。
既保证了各项工作的正常运转，又保证了考核质量，全院护士考核合格率达____%。
护理部要求全院各科室每周业务学习一次。
加强晨会提问，在加强理论学习的同时，注重技能操作的提交，根据各科室工作计划安排;基础理论学习及护理技能操作考核贯穿到日常工作中。
对新上岗的护理人员进行岗前培训，由经验丰富，工作态度严谨的考师带教，直到新上岗护士合格为止。
培养护理人员有一套过硬的业务技术。
使病员放心，促医院振兴。
2、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范，让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热情接待病人，为病人提供满意的服务。
继续加强主动服务意识，贯彻“以病人为中心”的思想，让护理人员改变思想，提高认识，及时满足病人的要求，不断改善服务态度，提升护理服务质量，注重护患沟通，从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。
护理部年度工作总结(9篇)
护理部年度工作总结____是不平凡的一年，护理部紧紧围绕质量、安全、服务的宗旨，继续引申医院管理年活动，进一步完善各项规章制度，改进服务流程，改善住院环境，把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐护患关系放在第一位，加强护理质量控制，加大护理监督力度，重视护理骨干的培养，优化护理队伍，强化三基三严训练，狠抓业务管理，内强素质外塑形象创造性地开展工作。
一年来，在院领导的正确指导关心支持下，在各科室的密切配合下，圆满完成各项工作，现将全年护理工作做如下总结：一、强化法律意识，严格制度落实，保障护理安全1、增强护理人员的法律意识、证据意识、防范风险意识，新的《护士条例》颁布后，及时组织全员护士进行专项培训及解读，____月份选派专人（护理部急诊室____人）参加卫生部在省厅组织的条例培训，使护理人员进一步了解了自己的权力和义务，为更好地履行职责，依法行医，提供了依据，做到知法守法，更好地应用法律武器维护自身及他人利益，目前全院护士持证上岗率达____%。
2、严格核心制度的落实今年以来，护理部重点在查对制度、执行医嘱制度、交接班制度、护理质量缺陷登记报告制度、分级护理制度五项核心制度的执行上下功夫，护理部深入科室严格考核，现场抽查，实地进行医嘱查对和交接，掌握制度落实情况，通过两周的检查落实，使护理人员真正理解了核心制度的内涵，懂得了如何用制度指导实际工作。
认真落实护理质量缺陷登记报告制度，鼓励护理人员及时上报护理不良事件，展开缺陷文化分享，结合借鉴护理不良事件典型案例，紧密联系工作实际，组织进行讨论，查找原因，吸取经验教训，提出整改措施。
今年护理部对分级护理制度执行不严导致的缺陷、护理文书记录不真实所引起的缺陷、病人在转科及辅助检查途中存在的缺陷、医嘱查对环节上的缺陷这四件案例，组织召开护理质量缺陷讨论会，全院护士都受益非浅3、在医院组织的医疗质量百日安全整治活动中，制定安全目标及考核细则，严格落实，层层签订护理安全责任书，责任到人，更进一步增强了大家的法律意识、安全意任意识____护理部工作总结工作总结。
2024年护理部年度护理工作总结7篇
4、全院护理人员撰写护理论文某某篇，其中篇参加了全国第届骨科护理学术交流，有篇参加某某地区学术交流，有篇参加《某某》第二十一次全国护理学术交流。
七、存在问题
1、个别护士素质不高，无菌观念不强。
（五）护理质量已达标
1、基础护理合格率某某%；
2、一级护理合格率某某%；
3、护士长管理考核合格率某某%；
4、夜间护理质量检查某某%；
5、抢救物品管理合格率某某%；
6、消毒隔离合格率某某%；
7、护理文书书写合格率某某%；
8、护理工作满意度某某%；
9、护理人员技术操作合格率某某%；
10、护理人员考试合格率某某%；
（四）加强了护理安全管理，保证护理安全
1、加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析：建立内部如实登记报告制度，对故意隐瞒不报者追究当事人及护士长的责任。护理部对每起护理缺陷及投诉，组织讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出改进措施，对同样问题反复出现的科室及个人责任其深刻认识，限期整改。科室护理问题与科室护士长月、年终考核挂钩。[]一、基本情况（源自）护理人员情况（二）护理工作量
表1从以上两组数字来看，我院护理队伍结构老龄化现象与去年相比有所缓解，但梯队不够合理，影响护理人力的合理使用。护理人员短缺凸显，护士床位比较低，医护比例明显失调，现有护理人员配置不能满足日益增长的医院护理服务、质量、安全的需要，存在着安全隐患，也制约护理质量的深层次提高。
5、丰富生活氛围，积极开展文化娱乐活动。我院结合节假日，会同有关部门积极开展免费体检和各项文化娱乐活动，特别在老人节期间，我院专门邀请了文化娱乐队到福利院演出，为老人表演了丰富多彩的节目，平时积极组织老人们开展象棋、健身等活动。
2024年护理部工作总结(八篇)
2024年护理部工作总结____已经过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我坚持用科学发展观指导自己的工作，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，坚持不怕苦，不怕累的优良传统，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。
在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
较好的完成了____度的工作任务。
具体情况总结如下：一、思想道德、政治品质方面能够认真____基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。
在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。
二、工作方面我本着“把每一件工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。
认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友、亲人，经常换位思考别人的苦处。
认真做好病历的书写工作，病历的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。
我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。
遵守规章制度，牢记基础理论、基本知识和基本技能和严肃的态度、严格的要求、严密的方法。
认真完成科室交给的每一项任务，对分管的病房做到精益求精，还负责管理库房，以最大的工作热忱做好科室的每一件事情，为科室，护士长分忧。
一直坚持参加科室，护理部组织的每一次理论及操作考试，对于自己的工作总是高标准严要求。
工作态度端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。
工作中，热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，及时发放护患联系卡，了解病人入院后的心理状态与需求。
交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间，安慰鼓励病人，尽最大的努力解决病人的后顾之忧。
2024年护理部工作总结参考（六篇）
2024年护理部工作总结参考____年，精神卫生中心护理部在院领导的坚定支持和全体护理人员的共同努力下，成功完成了新院的搬迁工作，确保了世博会期间的安全预防工作，并实现了护理质控的显著提升，加强了护理人员服务理念的转变，从而整体提高了全体护理人员的护理水平。
现对一年来的护理工作进行如下总结：一、高效协同，成功搬迁为满足发展需求，我院自____年____月起对原院舍进行改扩建，至今年____月施工全部完成。
护理部按照院内统一安排，自临时点整体回迁。
面对重症患者和其他患者的迁移工作，护理部采取了精细化的措施：对重症患者实施逐一迁移，防止突发混乱；对一般患者采取分区转移，同时做好患者家属的解释和安抚工作。
至____月，护理部圆满完成搬迁任务，病人安全转移率达____%，未发生任何不良事件。
此外，护理部还完成了新病区的筹备工作，增设了一个病区，并完成了新病区内的设施完善工作，确保患者就医的便利性和舒适度。
二、全力以赴，保障世博今年我国举办的世博会，是展示我国改革开放成果、树立和平发展形象的重要国际活动。
为确保世博会期间中心的安全稳定，护理部加强了制度完善，制定了《世博期间管理职责书》，并层层签订，确保责任到人。
面对护士紧缺的情况，护理部要求全体护理人员树立大局意识、服务意识、使命意识，克服困难，坚持加班，确保了新病区的护理工作。
同时，通过组织多样化的娱乐活动，有效稳定了患者情绪，确保了世博会期间的平安。
三、严抓质控，科学管理为提升护理质量，护理部采取了多项措施，包括加强护理人员的岗位培训、提高护理人员的业务素质、加大检查考核力度等。
这些措施的实施，有效提升了护理质量和服务水平。
四、关怀病人，树立新风护理部始终坚持“以患者为中心”的服务理念，通过无微不至的关怀和礼貌的服务，赢得了患者的信任和好评。
五、____年工作展望在新的一年里，护理部将在医院领导的指导下，以创优质服务为目标，认真履行职能，做好以下几个方面的工作：一是认真落实各项规章制度，重视护理安全管理；二是加强护理人员的岗位培训，提高护理人员的业务素质；三是加大检查考核力度，努力提高护理质量；四是提高护士长管理水平，加强护理人员医德医风建设。
2024年护理部工作总结例文（六篇）
2024年护理部工作总结例文____，我以认真负责的工作态度，发扬救死扶伤的革命精神，尽职尽责、踏踏实实做好护理工作，认真地完成了工作任务。
现总结如下：一、尽职尽责，搞好护理工作。
俗话说：“三分治疗，七分护理”，经过实践，我越来越感觉出护理工作的重要性。
在日常工作中，我坚持着装整洁大方，用语文明规范，态度和蔼，礼貌待患。
严格遵守医德规范和操作规程，认真书写护理记录，千方百计减少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。
无论是职工家属，还是地方患者，我都坚持视病人如亲人，做到态度好、话语亲、动作柔，耐心回答病人及其家属关于病情的咨询，以及家庭治疗、保健方面的注意事项等，没有发生一起与病人的言语冲突，没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷，受到病人及其家属的一致好评。
二、发挥作用，做好帮带工作。
对于病人来说，护理工作不是一个护士能够主管负责的，而是一个需要团队轮值配合的工作。
近年来，医院为护理队伍补充了新生力量，工作中，自己能够充分发挥自己年资较高、经验丰富的优势，主动搞好帮带工作，为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识，解决护理业务上的疑难问题，指导落实护理措施，帮助年轻护士尽快成长，为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。
三、不断学习，提高思想业务水平。
在过去的一年里，我能够认真学习____方针路线政策，学习上级的各项指示精神和规章制度，通过学习，提高了自己的政治理论水平，进一步端正了服务态度，增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。
同时，自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训，并坚持自学了相关的业务书籍，通过不停地学习新知识，更新自己的知识积累，较好地提高了自己的专业修养和业务能力，适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
随着社会的发展进步，病人对护理质量的要求也越来越高。
在今后的工作中，我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想，立足岗位，勤奋工作，履尽职责，为提升社区医务人员整体形象增光添彩。
2023年护理部工作总结(8篇)
2023年护理部工作总结时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨;现将____以来各项工作总结如下：一、严格管理，有效协调一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。
积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。
而与之对应的是：中医科的____名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。
采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。
一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。
此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三、尝试文化管理，力求做出特色多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。
2024年护理部工作总结简单版（4篇）
2024年护理部工作总结简单版1.在院长领导下负责全院护理工作，实施目标管理，拟定全院护理工作计划，负责组织、协调与质量控制，定期向分管副院长汇报工作，并按期总结。
实现护理工作的规范化、标准化管理。
2.负责院内护理人员调配，向分管副院长提出护理人员升、调、奖、惩的意见。
3.以现代护理观为指导，突出护理特色，拟定和组织修改全院护理常规与操作规程，检查指导各科室落实基础护理、分级护理与专科护理。
定期参加护理查房。
4.深入科室，经常检查、督促各项护理工作的实施效果，及时解决各科护理工作中的问题。
对急、危、重患者及护理难度大的患者的特护工作，组织相关人员或亲自进行技术指导。
5.负责拟定全院各级护理人员的继续教育工作计划。
做好基础理论，辨证施护能力与中、西医护理操作技能的培训。
做好信息交流工作，及时引进新理论、新知识、新技术、新方法的推广与应用。
并定期组织业务技术考核。
6.主持召开全院护士长会议，分析护理工作情况，传达、布置任务。
并定期组织护士长相互检查、学习、交流经验，不断提高护理工作质量与服务水平。
7.开展职业道德教育，不断提高服务水准。
掌握护理人员的工作、思想、学习情况;并与总务科等相关部门协商解决护理人员工作、生活中的困难。
对护理人员发生的重大差错、事故要与各科室共同分析研究处理。
8.审批上报各科室提出的大型护理设备的申请计划，并定期检查设备的使用与维护情况。
9.定期组织检查、指导门诊、急诊、病房、手术室、供应室等工作质量，做好科学管理，使之达到制度化、常规化、标准化、规范化。
10.承担本科、大专或中专护理教学、实习任务的医院，负责____各院、校的教学与临床实习计划，并定期检查临床教学质量。
11.有计划地培养一支结构合理、素质优良的护理队伍和护理骨干人才。
医学`教育网12.领导、组织全院护理人员开展护理科研工作。
2024年护理部工作总结简单版（2）2、专科建设向高精尖发展，积极引进推广应用新技术、新项目。
2024年护理部工作总结（六篇）
2024年护理部工作总结本年度是我科室推行优质护理服务的第二年。
在科主任及护士长的卓越领导下，全体护理人员深刻总结过往经验，始终秉持“病人至上、精益求精”的核心服务理念，不断深化基础护理服务，并积极开展“三温馨、四个一”特色活动。
我们致力于从工作模式、绩效考核、激励机制等多个维度进行创新与优化，以稳健的步伐推动优质护理工作的全面深化，矢志不渝地追求“患者满意、社会满意、政府满意”的崇高目标。
一、创新护理工作模式，实施全程护理我科室全体护理人员将“三温馨”（即温馨提示卡、温馨咨询台、温馨联系卡）与“四个一”（即为病人多讲一点、多做一点，让病人方便一点、满意一点）作为核心服务理念，全面深化优质护理实践。
具体措施包括：1. 推行职责包干制，实施小组负责、包干到人的临床护理工作模式。
我们依据护士分层管理原则，结合患者病情、护理难度及技术要求等因素，对护理人员进行科学分工，构建职责业组长—职责护士的紧密工作模式，确保每位患者都能得到专业、细致的护理。
2. 严格执行分级护理制度，实现病人分级与护士分层的有机结合。
我们既重视高年资护士在危重病人管理中的作用，又强调全员参与生活护理的重要性。
通过整体包干全人护理模式，确保职责护士能够深入患者床旁，提供专业、全面的护理服务。
同时，专业组长不仅负责分管病人，还承担对本小组护士工作的监督管理与指导职责，确保医疗护理任务及危重病人护理工作的顺利完成。
二、强化医护合作，全方位服务患者我们将护理质量关口前移，明确职责下沉。
护士长加强督查力度，下班前由专业组长组织当班人员进行深入交流与总结，以便及时发现并弥补工作中的不足，确保护理安全。
同时，我们积极加强医护沟通联系，强调医护共同管理病人的重要性，以期提升整体护理质量。
三、夯实基础护理，实现三化一体我们致力于实现基础护理技术的专业化、服务的个体化及工作的人性化。
科室质控小组加强监督、检查及考核力度，确保各项基础护理工作得以高质量完成。
2024年医院护理部个人工作总结（5篇）
2024年医院护理部个人工作总结本年度，我们秉承“巩固既有优势，实现稳步发展”的核心战略，主要开展了以下几项工作：1. 我们紧密配合股份制管理模式，聚焦护理质量的提升与优质服务的强化，通过合理调配护工资源，确保了患者基础护理的到位率。
我们高度重视病区环境管理，成功解决了针灸科环境脏乱差、尿垫随意晾晒等问题，显著改善了患者就医环境。
2. 在新厦年轻护士长的培养上，我们注重从业务技能、管理理论等多维度进行强化培训，助力她们快速成长，成为管理队伍的中坚力量。
____名副护士长顺利转正，____名护士被提拔为病区副护士长。
3. 我们加大了对外宣传的力度，成功策划并举办了“5.12护士节”大型庆典活动，赢得了市级领导及护理界专家同行的广泛赞誉。
我们积极拓展多种媒体宣传渠道，包括杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式，充分展现了护士们的辛勤工作与爱心奉献。
4. 我们高度重视在职职工的继续教育工作，举办了多场院级讲座，普及面达到____%以上。
我们还为新分配职工、新调入职工开设了中医基础知识培训班，并圆满完成了护理人员年度理论及操作考核工作，合格率达到____%。
在护士素质教育方面，我们积极开展了“尊重生命、关爱患者”教育活动，并倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献出了我们的爱心。
5. 在迎接市卫生局组织的年度质控大检查中，我院护理工作取得了优异的成绩，总分达到96.7分，位居全市榜首。
6. 在个人建设方面，我荣幸地获得了“天津市市级优秀护理工作者”称号。
____篇、会议论文____篇及综述____篇。
作为护理部主任和一名中共党员，我始终注重廉洁自律，吃苦在前、享受在后，即使带病也坚持工作。
我亲自带领科护士长、护士长巡查各岗位工作情况；同时努力提高自己的思想认识水平，积极参与护理支部的建设工作，成功发展了更多的年轻党员加入我们的队伍。
目前新厦的党员队伍已经扩大到____余名成员其中主要以年轻的临床骨干为主这使得护理支部充满了积极向上的朝气和活力。
2024年护理部个人工作总结参考范文（6篇）
护理部个人工作总结参考范文创建一流新型专科医院，精心打造“管理一流、质量一流、技术一流、环境一流、服务一流”的护理服务，开展了感受亲情护理，创建“优质服务示范病房”、“护理文书书写规范病房”活动和温馨服务活动，使护理人员牢固树立“以人为本，护理先行”的服务理念，营造温馨舒适的就医氛围，调动护士长和护士的积极性，鼓励护士长创本护理单元独特的护理品牌，增强了团队精神，为病人提供了优质全面无缝隙服务。
1、规范护士行为，护士精神饱满，着装整洁，佩带胸卡和发网、淡装上岗。
推出优质服务新举措，使每个护理单元都做到：五个一：病人入院时得到一声问侯、看到一张热情接待的笑脸、一个温馨的就医环境、一张亲情卡、住院期间护士会积极努力为病人做一件有意义的事情;三主动：护士对病人主动接待、主动观察、主动帮助;三个掌握：掌握病人病情、治疗和检查结果，掌握病人医疗费用情况，掌握病人及家庭、社会心理因素;七声：病人入院有迎声、进行治疗有称呼声、操作失败有道歉声、与病人合作有谢声、遇到病人有询问声、接听电话有问候声、病人出院有送声;使病人感受到在胸科医院护理服务的温馨。
与检验科王协商解决了新入院病人一天两次抽血的问题，减轻了病人痛苦，使病人满意率不断提高。
2、宾馆化个性化微笑服务：使用文明用语，接待病人及家属时态度和蔼、语言得体，树立病人至上的观念，说话做事都要站在病人的角度，使病人感到我们都是在为他们着想，护士从一点一滴的小事中体现对病人的细心、耐心和爱心，标准化服务是平台，个性化服务是最终目的。
3、ICU独立理顺了与外科的关系，ICU护士相对固定利于管理和业务水平的提高，使外科护理工作更加规律，护士长能专心病房护理工作，ICU成立____个月来到内二、内六特护病人____个班次，较好地起到传帮带的作用。
4、开展了流动奖牌活动，在这项活动中，每个护理单元都轮流获得奖牌。
胸外二护理单元获得三次“优质服务示范病房”流动奖牌，三次“护理文书书写规范病房”流动奖牌。
2024年护理部工作总结参考范文（六篇）
2024年护理部工作总结参考范文时光荏苒，又是一年岁末将至，本人作为护士长，回顾这一年来在岗位上的辛勤工作，内心感慨良多。
现将____以来的工作总结如下：一、严谨管理，有效协调在护理部和科主任的领导下，本人始终秉持严格自律的原则，以身作则，在科室工作中大胆管理，确保医院和科室的各项工作制度得以全面落实，科室工作得以稳步进行。
同时，积极与主任协作，做好医护协调工作，引导医护人员加强沟通，及时发现并解决工作中的摩擦和矛盾，有效增强了科室的凝聚力，使中医科成为一个温馨和谐的大家庭，为医护人员和患者营造了良好的工作环境和住院环境。
二、狠抓护理业务培训鉴于我科病种繁杂、疑难杂症多、护理专科性不强的特点，以及护士队伍中医护专业知识的不足，本人决定采取全员培训的措施。
通过业务讲课、业务查房等多种方式，结合科主任和医生的参与，对常见内科疾病知识、中医基础知识和常用技能进行系统培训。
经过一年的系统培训，护士们的业务技术水平得到了显著提高，对科室发展的信心也大大增强。
此后，本人又采取日常强化的方式，结合病房现有病例不断巩固培训成果，最终打造出一支技术过硬、具有中医特色的护理队伍。
三、推行文化管理，彰显特色多年的护士长经历使本人深刻认识到，规范行为固然重要，但更重要的是改变护士们的思想，升华其内心世界。
为此，本人采取了一系列措施：在护士排班表上添加人生、职场感悟；举办“天使心语”小板报；利用早会时间讲述励志、哲理小故事等。
这些措施潜移默化地提高了护士们的人文素质，形成了“我用人文知识改变护士-护士有效管理自己-护理工作质量提高”的良性链条。
近年来，中医科的护理文化建设取得了显著成效，圆满完成了各项工作目标，并在省市历次检查中获得了高度评价。
四、注重服务细节，提升患者满意度在提升患者满意度方面，本人注重服务细节的改进。
例如，在健康教育方面，针对传统口头宣教的弊端，本人制定了详细的宣教提纲并输入电脑，使护士在提纲挈领地宣教后能将详细资料发给患者。
2023年度护理部工作总结范文6篇
2023年度护理部工作总结范文6篇第1篇示例：2023年度护理部工作总结一、工作总结时光荏苒，转眼间2023年已经接近尾声。
在过去的一年里，护理部全体员工团结一心，攻坚克难，为患者提供了优质的护理服务，展现了职业风采，也取得了一系列的工作成绩。
为此，特总结本年度护理部的工作，以飨读者。
2023年，护理部在医院领导的正确领导下，坚持“以患者为中心，安全第一”的宗旨，坚持高质量护理服务的理念，深化医院文化建设，推进专业技能提升，积极面对新形势，为彰显护理部的责任担当，为医院的发展做出了积极贡献。
1. 护理服务质量稳步提升本年度，护理部充分发扬护理人员的优良传统，严格遵守规章制度，认真执行各项操作规程，加强日常护理工作的监督和检查力度，护理服务质量得到了稳步提升。
患者的满意度明显提高，医院的信誉度日益增加。
2. 护理管理工作取得阶段性成果本年度，护理部充分发挥了护理管理的优势，积极推进护理信息化建设，大力加强队伍建设，推进了院内护理规范化管理，实施了科学的护理质量评价体系，提高了护理服务整体水平。
3. 护理队伍建设成效显著为了提升护理服务的整体素质，护理部致力于护士队伍的培训和学习，不断加强护士的专业技能培训，推进了全员素质提升工作，确保了不断提高的医疗水平。
4. 护理部开展的科研成果丰硕本年度，护理部积极响应医院科研工作的号召，开展了多项关于护理领域的科研项目，积极参与相关学术交流与研讨，取得了一定的科研成果，提升了护理学科在医院的学术水平。
二、存在的问题虽然本年度护理部工作取得了一定的成绩，也积累了丰富的经验，但在工作中也存在着一些问题。
1. 护理质量管理规范化有待提高尽管我们制定了一系列的护理管理规章制度，但在执行过程中仍存在着不规范的现象。
下一步，我们将进一步加强护理操作规程的执行力度，提升护理管理的规范化水平。
目前，护理队伍中还存在一些素质较差、技术不过硬的人员，影响了整体的护理服务水平。
我们将通过更有针对性的培训措施，加强对这部分人员的培训和引导，提高整体护理队伍水平。
医院护理部年度总结(3篇)
第1篇在过去的一年里，医院护理部在院领导的正确指导和全院护理同仁的共同努力下，紧密围绕医院发展大局，以提升护理服务质量、保障患者安全为核心，积极开展各项工作，现将2023年度护理部工作总结如下：一、强化基础护理，提升服务质量1. 规范护理服务流程：根据《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护理技术服务规范》等文件，对护理服务流程进行了全面梳理和规范，确保每位护士掌握服务内涵、服务项目和工作标准。
2. 加强患者生活自理能力培养：针对病情稳定的康复期患者，护理人员耐心指导、协助其进行日常生活，提高患者生活自理能力。
对于生活不能自理、病危、卧床等患者，护理人员定期为其理发、修剪指甲，每日定时为其洗、擦、喂水、喂饭，协助大小便等，切实提高护理服务质量。
3. 提升护理服务水平：通过开展护理技能培训、经验分享等活动，提高护理人员的专业技能和服务水平，使患者得到更加温馨、周到的护理服务。
二、加强质量控制，提升护理工作质量1. 落实护理质量管理：认真落实护理部科室两级网络的护理质量管理，定期开展护理质量检查，及时发现和解决护理工作中存在的问题。
2. 加强护理文书书写规范：针对护理文书书写不规范、不规范现象，加强培训和监督，确保护理文书书写规范、准确。
3. 提高护理人员法制观念：加强护理人员法制教育，提高其法制观念，确保护理工作依法进行。
三、加强护理队伍建设，提升护理服务水平1. 优化护理队伍结构：根据医院发展需要，调整护理队伍结构，引进优秀护理人才，提高护理队伍的整体素质。
2. 加强护理骨干培养：选拔优秀护理人员担任护理骨干，通过培训、进修等方式，提高其业务水平和领导能力。
3. 开展护理团队建设活动：定期组织护理团队建设活动，增强团队凝聚力，提升护理服务水平。
四、推进护理信息化建设1. 完善护理信息系统：优化护理信息系统，提高护理工作效率。
2. 加强护理信息化培训：对护理人员开展信息化培训，提高其信息化应用能力。
护理部年终工作总结2024年样本（5篇）
护理部年终工作总结2024年样本在过去的一年中，我护理科秉承“以患者为核心，全面提升医疗服务品质，确保患者安全”的服务理念，严格遵循年度护理工作计划，依据医院护理服务质量评价标准，不断优化护理规章制度，改进服务流程，强化护理质量控制，确保护理服务质量持续提升。
以下为我科年度护理工作总结：一、着重加强新入职及低年资护士的培养工作鉴于近两年我科人员变动频繁，大量年轻护士加入，为保障工作质量和效率，我们重点开展了低年资护士的培养计划，助力她们快速成长。
1. 定期与不定期进行基础知识及基本技能的考核；2. 在日常工作中加强监督与指导，及时发现问题并督促整改；3. 高年资护士积极履行传帮带责任，传授经验；4. 强化思想教育，提升对护理工作的认识。
二、更新专业知识，提升专科护理技术随着医疗技术水平的不断发展，我科积极利用每月的护理学习机会和日常自学，不断丰富专业知识，提高专科护理技术水平。
三、鼓励学习人文知识，提升护士整体素质护理服务不仅涉及医学知识，还涵盖广泛的人文知识。
为了从根本上提高护理质量，我们营造了浓厚的人文学习氛围，提升护士的整体素养。
四、持续落实病人安全措施和规章制度我们始终坚持执行各项病人安全措施和规章制度，确保患者安全。
五、加强与患者的沟通，深化亲情服务，提升服务质量有效的护患沟通对于工作顺利进行至关重要。
我们通过学习沟通技巧，加强护患交流，特别是针对沟通能力较弱的护士，进行重点指导。
六、完善内部分配制度，激发工作积极性为鼓励多劳多得、优劳优得的分配原则，我们根据实际情况进一步优化科内二次分配制度，以充分调动护士的工作积极性。
我们认识到护理工作的繁重和高风险性质可能对身心产生负面影响。
因此，我们鼓励护士加强自我关注，学会运用积极策略应对职业压力，提高心理素质，以积极心态面对挑战，减少负面情绪，从而进一步提升护理服务质量。
护理部年终工作总结2024年样本（二）一、术前心理护理的重要性无论手术规模大小，患者在术前普遍承受着心理压力。
2024年护理部工作总结参考（8篇）
2024年护理部工作总结参考家属常常表现出急躁、忧虑和恐惧的情绪，因此，迅速理解患者的需求并建立稳固的护患关系在急诊环境中至关重要。
在短暂的接触时间内，患者和家属对医护人员的每一个细节都非常敏感，医护人员的言行举止会显著影响他们的情绪，可能导致对救治行为的误解，产生“被忽视”或“急诊不急”的错觉。
因此，我深感“沟通”在急诊护理中是最易被忽视且至关重要的环节。
我们的科室自去年以来，已相继启动了“零缝隙”、“三米微笑”等优质服务项目，将“优质服务”和“沟通”作为工作重点，要求每位成员都要执行。
要成为一名杰出的护士，特别是在急诊科，需要不断深化业务学习，精通三基理论与技能、护理常规与制度、职责，以及急诊室的“三衰”和“六个方面”的抢救流程。
我积极参与院及护理部组织的各项业务学习和考核，并确保达到标准。
我曾荣获“穿刺能手”的称号，但我并未满足于此，而是持续向护士长、资深同事虚心求教，并利用业余时间继续护理学的本科课程学习。
南丁格尔曾指出，护理工作不仅需要精湛的技术，更需要艺术。
首要任务是学会观察，以便能敏锐地发现存在的问题，包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。
今年，我们搬进了新的急诊大楼，护士长强调，虽然环境改善，但服务质量必须进一步提升，始终坚持以病人为中心，以病人的利益需求为出发点。
在实际操作中，我确保在听到救护车的声音后迅速开启急诊室大门，按照抢救程序进行，对留观患者进行密切观察，并及时汇报。
在细微之处，我始终以病人为先，如为患病儿童提供温暖的关怀和帮助。
我深感：“平凡的事情，做好了就是不平凡。
”我致力于做好每一件平凡的工作。
当前，我们医院正处于“创三甲”的关键阶段，我更需严格遵循医院及科室的要求，强化服务意识，提升服务质量，同时，不断深化专业学习，提高护理技能。
对待每一位病童，我多一份关心、爱心、耐心、细心和责任感。
我曾感慨，做护士不易，做好护士更难，而做好急诊科护士则是难上加难。
然而，每一次的急救经历，每一次看到生命在我们努力下得以延续，都让我深感这份工作的价值。
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2020年护理部工作总结20xx年护理部工作总结范文一：作为一名医院护士长，我学践科学发展观，用发展观指导工作，坚持高标准，严格要求，努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理，加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。
以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。
医学教.育网搜集整理一年来工作得到病人的肯定与好评，现将20xx年护士长工作总结如下：一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
3.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织护士认真学习新颁布的gt;及gt;的相关条款，以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。
4、加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。
6、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。
同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7、完善护理文件记录，减少安全隐患。
重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。
9、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。
2、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。
3、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。
4、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。
三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。
2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。
四、严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质。
1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。
2、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。
3、利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
五、其他1、配合医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务。
2、配合信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作。
今后，我们将力争迈上一个新台阶，认清形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树医院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，转变服务理念，强化服务意识。
我们坚信，有各级领导大力支持，有医院、护理部正确领导，更有全科护理人员齐心协力，我们一定完成各项工作，使患儿及家长真正放心满意。
20xx年护理部工作总结范文二：时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨;现将20xx年以来各项工作总结如下：一、严格管理，有效协调一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。
积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。
而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。
采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。
一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。
此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三、尝试文化管理，力求做出特色多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。
为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。
潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。
我终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。
近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。
在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。
在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
四、注重服务细节，提高病人满意度比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。
为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。
类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。
这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。
五、不断学习总结，提高自身素质俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。
于20xx年5月参加了心理咨询师考试，望在8月份获得三级心理咨询师证书。
一年来，先后在、省级杂志上发表学术论文3篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。
六、不足之处和努力方向面对我的病人我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我一直在努力!但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。
因此，展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是：1、力争在护理科研方面有所突破;2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。
20xx年护理部工作总结范文三：我记得唐太宗有三面镜子：第一面是铜镜——“以铜为镜，可以正衣冠”，第二面是古镜——“以古为镜，可以知兴替”，第三面是人镜——“以人为镜，可以明得失”。
我想一个人能“剖析肝胆，陈布以闻”，又何尝不是自己更好前行的一面镜子呢?在今天的述职演讲中，我将客观而公允、全面而有度，剖析自己三十年来在护理岗位上的德、能、勤、绩等方面的表现，并求教于大方!一、爱岗敬业唱大风。
我爱解除人们的病痛，这个爱驱使我走进卫校，促使我完成学业后走上了护理岗位。
三十年来我把护理工作当作人生的一大快事，全心全意扑在工作中。
虽然护理工作很辛苦，可我却苦中有乐。
在平凡的工作中认认真真、兢兢业业。
爱的良知呼唤并告诫我廉洁从业，不受礼包和礼品，坚持以人为本，以病人为中心，把患者当上帝。
有困难的患者在自己力所能及的情况下解囊相助。
一言以蔽之，爱心是我敬业爱岗的精神支柱，是我能干好本职工作和取得成绩的动力和源泉!二、护理服务溢杏林。
护理服务是我的中心工作，为更好地服务患者，配合医生治疗，我立足本职工作，不断提高自己的护理能力，履行好护士长之职责。
充分依靠组织能力，提高我院护理质量。
一是注重组织协调，我把护理室当作一个整体，充分调动和发挥每一个护士的工作积极性和主观能动性，强化大家的工作责任感，让每一个人爱岗敬业，创新工作。
二是从沟通和关爱两方面做文章，护理部门女性居多，我根据女性之特点，经常和大家沟通，把自己的爱洒向每一位护士，不管是她们的日常生活、家庭关系，还是婚姻生育、业务进修等我都会尽心帮助，关爱成了桥梁纽带，凝聚了大家的心，大家心系事业，劲往一处使，使我院护理工作开展得有声有色。
三是我能以身作则，几十年如一日，我亲自参与各项护理工作，有一马当先的作风，有主动承担责任的精神，有加班加点干劲，表率作用，感染效果不言而喻!四是完善管理制度，发挥制度育人的作用，我很注意制度建设和管理，我参与制订了各级护士培训计划，新护士考核手册和十八项护理操作流程，修订了护理安全管理检查考核标准和护士岗位职责，使全院护理工作有条不紊，按序推进。
充分发挥业务能力，提高我院护理质量。
几十年来坚持业务“充电”，注重学习现代护理学理论和技术知识，关注本学科前沿动态，不断提高业务能力。
我深知一个护士长应该具有什么样的胸怀和臂膀，如何扛起肩上的担子!多年来，我在护理岗位上结合自己的护理能力主要从以下方面做文章：一是悉心指导年轻护士的临床护理，把自己的经验传授给他们;二是以学术讲座为平台，扶助青年护士茁壮成长;三是认真组织院内外护理骨干培训班的工作;四是细心指导实习生入院实习，使他们进得来、学得好。