管理学原理试卷卷二答案及试题分析
重庆工商大学大二管理学专业管理学原理考试试卷及参考答案2
重庆工商大学管理学原理考试试卷及参考答案2一、单项选择题（5’）1、人员的培训是：A、组织文化B、群体规范C、未来人才的培养和发展D、组织领导的过渡答案：C2、除了较低层次决策的数量、涉及的范围以及对这些决策的控制等标志外，反映分权程度的标志还有：A、高层次管理者的管理幅度B、组织中的管理层次C、低层次决策实施所涉及的费用数额D、低层次决策的上级认可答案：C3、一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门?A、职能B、产品C、地区D、矩阵结构4、组织结构越是能反映为实现组织目标所必要的各项任务和工作分工，以及相互间的协调，组织结构就越是精干、高效；组织中每个部门或个人的贡献越是有利实现组织目标，组织结构就越是合理有效。
这两句话分别表示了组织工作：A、目标统一原理，管理宽度原理B、目标统一原理，权责一致原理C、组织适宜性原理，目标统一原理D、分工协作原理，目标统一原理答案：D5、企业管理人员涉及组织的管理层次和管理幅度，确定各个部门和岗位，规定他们的责任和权利，这些工作被称为：A、职能分析B、管理规范设计C、组织结构设计D、协调方式的设计答案：C6、（）面对未能可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。
A、确定型决策法B、风险型决策法C、非确定型决策法D、追踪决策法7、狭义的决策是指（）。
A、拟定方案B、评价方案C、选择方案D、比较方案答案：C8、被称为决策“硬技术”的决策方法是指：A、计量决策法B、主观决策法C、边际分析法D、德尔菲法答案：A9、在变革时代，创新对于一个企业所具有的意义已经为无数事实所证实。
同时，人们也逐步掌握了一些企业管理创新的基本规律。
管理创新需要特定的条件，请问以下哪一点可不作为管理创新的特定条件？A、采用有机式组织结构B、管理者有较长的任期C、建立一种积极的文化D、聘请专家作有关指导答案：D10、勤俭节约、遵纪守法和注重细节的办事作风往往更适应:A、总成本领先战略B、差别化战略C、专一化战略D、多角化战略答案：A11、在决策时有一定自由处置权指的是（）。
管理学原理试题-(共八套-附答案)
管理学原理试题（一）一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码填在题后的括号内，每小题1分，共15分)1．决定管理社会属性的是( )(1)生产方式 (2)生产力 (3)生产关系 (4)上层建筑2．被称为组织理论之父的管理学家是（）(1)泰罗 (2)法约尔 (3)韦伯 (4)巴纳德3．在计划工作的步骤中，计划决策的关键是( )(1)确定目标 (2)评价各种方案 (3)选择方案（4）制订派生计划4．木桶原理是下列哪一原理的形象说法（）(1)限定因素原理 (2)许诺原理 (3)灵活性原理 (4)改变航道原理5．预测研究中最活跃的活动是( )(1)社会未来预测 (2)技术预测 (3)经济预测 (4)市场预测6．一般意义上的组织泛指 ( ）(1)按照一定目的和程序组成的一种权责结构 (2)各种各样的社团、企事业单位 (3)具有共同目标的团体 (4)具有不同分工协作的单位7．管理宽度按算术级数增加时，主管人员和下属间的关系将以( )(1)等比级数增加 (2)等比级数减少 (3)几何级数增加（4）几何级数减少8．洛克希德导弹与航天公司确定管理幅度的一种方法是（）(1)上下级关系理论 (2)格拉丘纳斯法 (3)变量依据法 (4)分权法9．上层主管人员的重要任务是( )(1)监督执行 (2)协调执行 (3)监督控制 (4)决策控制10．考评的结果要反馈到（）(1)考评的评判人员 (2)最高级主管人员 (3)组织的顾问 (4)被考评的主管人员11人与人之间的沟通过程中有重要意义的是( )(1)思想品德因素（2)气质因素 (3)心理因素（4）文化素质因素12．社会人”的基本假设之一是( )(1)人们把追求感情当成主要目的 (2)人是最勤奋的 (3)人是为完成组织目标而工作的（4）人是由社会需求而引起工作动机的13．“用奖赏兼某些恐吓及处罚的方法去鼓励下属；允许一些自下而上传递的信息；向下属征求一些想法与意见，并允许把某些决策权授予下属，但加以严格的政策控制”，是指下列哪种管理方法( ) (1)利用——命令式方法（2)温和命令式方法 (3)商议式方法 (4)集体参与式方法14．最理想的标准是( )(1)实物标准（2)费用标准 (3)资金标准（4）可考核标准15现场控制主要为( )所采用的控制方法(])基层主管人员（2)中层主管人员 (3)高层主管人员 (4)非主管人员二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确的答案，并将正确答案的号码分别填在题后的括号内。
管理学原理试卷答案2套
一、单选题（每题3分，共18分）1、理查德·达夫特将企业生命周期分为创业阶段、聚合阶段、正规化阶段和精耕细作阶段等四个阶段。
其中，需要管理层及时分权，让中低层管理人员也发挥其创新能力的阶段是（B ）A. 创业阶段B. 聚合阶段C. 正规化阶段D. 精耕细作阶段2、某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令，以下哪种说法指出了导致这种现象的本质原因（ D ）A. 该公司在组织设计上采取了职能结构B. 该公司在组织运作中出现了越权指挥的问题C. 该公司的组织层次设计过多D. 该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥的原则3、勒温理论将领导方式分为专制、民主、放任三种，其中民主型领导方式的主要优点有（ D ）A. 纪律严格、管理规范、赏罚分明B. 组织成员具有高度的独立自主性C. 按规章管理，领导者不运用权力D. 员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性4、下列关于企业流程再造（BRP）的说法错误的是（ A ）A. BPR关注于组织如何重构，而非如何完成工作B. BPR应该首先决定公司必须做什么，然后才去考虑如何做的问题C. BPR使新的流程设计成为可能，而不只是为传统业务提供新的技术手段D. BPR取消的是工作，而非岗位或人员5、法约尔的代表著作是（ C ）A. 《科学管理原理》B. 《国富论》C. 《工业管理与一般原理》D. 《君主论》6、乙出资500万元投资建立了一家法人资产总计5000万元的有限责任公司，2017年该公司亏损一亿元，请问甲需要承担多少亏损？（ B ）A. 100万元B. 500万元C. 1000万元D. 1500万元二、多选题（每题3分，共18分）1、下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是哪些（BC ）A. 主管所处的管理层次较高B. 计划制定的详尽周到C. 主管的综合能力、理解能力、表达能力强D. 下属的工作地点在地理上比较分散；组织结构必须反映目标和计划的要求2、现代企业制度的基本特征和内涵概括是（ABCD ）A. 政企分开B. 产权清晰C. 管理科学D. 权责明确3、环保领域的全球治理机制集中在（AC ）A. 碳排放领域的清洁发展机制B. 温室效应C. 可吸入颗粒物排放D. 热岛效应4、综合控制的方法包括？（AB ）A. 平衡计分卡B. 标杆控制C. 亲自观察D. 统计分析5、业务层战略、即各业务单位内部的战略，聚焦于如何参与竞争、如何做好现有业务的问题，具体战略包括（ABC ）A. 成本领先战略B. 差异化战略C. 聚焦战略D. 进攻性战略6、以下哪些因素包括在PEST分析中？（ABCD）A. 环保因素B. 经济周期C. 生活方式D. 贸易政策三、判断题（每题3分，共15分）1、全球化是影响企业一般环境的重要因素之一。
管理学原理考试试题及答案
管理学原理考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理的核心是（）A. 领导B. 组织C. 计划D. 控制答案：C2. 管理的四大基本职能是（）A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、组织、协调、控制C. 计划、组织、领导、激励D. 计划、组织、领导、沟通答案：A3. 以下哪项不是管理的特征？（）A. 目的性B. 领导性C. 组织性D. 预测性答案：D4. 管理的科学性和艺术性体现在（）A. 管理的规范性和灵活性B. 管理的合理性和有效性C. 管理的系统性和创新性D. 管理的实证性和实用性答案：A5. 企业在市场竞争中，以下哪项不是竞争优势的来源？（）A. 产品质量B. 价格优势C. 人力资源D. 政府政策答案：D6. 以下哪项不是领导者的基本素质？（）A. 知识B. 能力C. 情绪答案：C7. 以下哪项不是激励理论中的内容？（）A. 马斯洛需求层次理论B. 双因素理论C. 期望理论D. 目标管理理论答案：D8. 以下哪项不是组织结构的基本类型？（）A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 混合型答案：D9. 以下哪项不是企业战略的基本层次？（）A. 总体战略B. 竞争战略C. 功能战略D. 市场战略10. 以下哪项不是控制的基本过程？（）A. 制定标准B. 测量实际业绩C. 比较标准与实际业绩D. 编写报告答案：D二、简答题（每题10分，共40分）1. 简述管理的科学性和艺术性。
答案：管理的科学性体现在管理的规范性和系统性，即管理活动应遵循一定的规律和原则。
管理的艺术性体现在管理的灵活性和创新性，即管理者应根据实际情况，运用自己的经验和智慧，创造性地解决问题。
2. 简述领导者的基本素质。
答案：领导者的基本素质包括知识、能力、道德和人际关系。
知识包括专业知识、管理知识和人文知识；能力包括决策能力、组织能力和沟通能力；道德包括诚信、公正和责任感；人际关系包括团队合作和人际沟通。
3. 简述激励理论的主要观点。
2024年4月高等教育自学考试《00054管理学原理》试卷附参考答案
2024年4月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码:000541.请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上，2.答题前,考生务必将自己的考试课程名称,姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
选择题部分注意事项:每小题选出答案后,用2B 铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题:本大题共15 小题，每小题1分，共15分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1.管理的载体是A.组织B.人员C.技术D.资金2.提出“经济人”假设的学者是A.查尔斯·巴贝奇B.罗伯特·欧文C.亚当·斯密D.弗雷德里克·温斯洛·泰勒3.下列属于组织外部一般环境因素的是A.技术B.供应商C.顾客D.竞争者4.对于物流公司来说，汽柴油价格下降属于外部环境中的A.政治因素B.技术因素C.经济因素D.社会因素5.企业赞助教育、科学、文化、卫生等公共设施建设。
这种社会责任体现了A.对员工的责任B.对顾客的责任C.对竞争对手的责任D.对社会发展的责任6.W 投资机构预测，国家颁布某种经济政策势必对市场经济的发展产生影响。
这体现了预测的A.惯性原理B.因果原理C.相似原理D.概率原理7.M汽车制造公司提出“让汽车进入家庭”。
这一表述属于A.战略B.愿景C.社会责任D.社会义务8.H 重工集团是一家大型矿山采掘设备制造与出口公司，其销售部在亚洲、欧洲、北美洲分别设立了分支机构。
该公司销售部的划分方法属于A.按职能划分部门B.按顾客划分部门C.按地区划分部门D.按流程划分部门9.在组织变革中，对权力关系、集权程度、职务与工作再设计等方面进行的变革属于A.人员变革B.结构变革C.技术变革D.文化变革10.王师傅是一名技术能力突出的高级焊工，在部门中拥有很高的威望。
管理学原理试题及答案
管理学原理试题及答案主管人员在领导组织成员实现组织目标时，下达的各种命令越一致，领导和被领导双方对终究成果的职责感也就越大。
以下是作者整理的管理学原理试题及答案，欢迎大家参阅。
管理学原理试题及答案(一)：决定题1、主管人员在领导组织成员实现组织目标时，下达的各种命令越一致，领导和被领导双方对终究成果的职责感也就越大。
( )2、所谓管理，其实质就是组织中的领导者对被领导者实行影响的进程。
( )3、管理幅度管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。
也就是说，当组织规模务必时，管理幅度与管理层次成正比关系。
( )4、职能制组织结构情势是依照5、由于管理职能过于专业化，导致综合性的管理人才难以选取训练和培养，这是按产品划分部门方法的局限性。
( )6、对于组织活动而言，控制的重要性主要体此刻对组织成员行动的规范和束缚。
( )7、非正式沟通是组织之外的沟通，对组织有害无利。
( )8、非正式组织与正式组织根本的区分在于是否得到多数人的认同。
( )9、主管人员所处管理层次越高，概念技能要求越低。
( )10、民主型领导方式是比独裁型领导方式更有效的领导方式。
( )11、按职能划分部门的方法是指遵守专业化的原则，以工作或任务的性质为基础划分部门。
( )12、权变管理理论的首创人是巴纳德。
( )13、对于组织活动而言，组织的目标就是组织的计划。
( )14、非正式组织只存在与个别组织内。
( )15、作为一种现代组织结构情势，事业部制的主要特点是集中决策，分散经营。
( )16、由上层管理人员制定的，触及组织长远发展方向和资源分配方针和方案的计划是战略计划。
( )17、科学决策寻求的并不是最优最好方案。
( )18、目的或任务是指社会赋予一个组织的基本职能，它要回答组织是干什么的和就应干什么的问题。
( )19、统一指挥原则要求每个下属应当而且只能由一个上级主管直接负责。
( )20、领导者不务必就是管理者。
( )21、管理者就是组织中的领导者。
全国自考管理类管理学原理(激励)模拟试卷2(题后含答案及解析)
全国自考管理类管理学原理（激励）模拟试卷2(题后含答案及解析)全部题型 4. 简答题 5. 论述题7. 填空题简答题1．什么是激励?激励的过程是怎样的?正确答案：激励是指激发人的需要与动机，引导行为指向目标的活动过程。
简单而言就是调动人的积极性的过程。
管理心理学认为，得不到满足的需要是激励过程的起点，也是激励存在的基础。
当人们的需要没有得到满足的时候，会产生内心的不平衡和一种心理紧张状态。
为了消除这种紧张状态，人们就需要行动，去寻找解决的办法，这时管理者就需要把人们的行动导向组织目标和工作，通过取得一定的绩效来获得需要的满足。
一种需要得到满足后，会产生新的需要，开始新的需要满足的过程，这个过程周而复始、不断进行、不断升华。
涉及知识点：激励2．简述衡量一个人积极性的指标。
正确答案：积极性的高低是通过员工的行为探知的，一般来讲，可以通过以下几个方面来衡量一个人的积极性：(1)干劲；(2)责任心；(3)主动性；(4)创造性。
涉及知识点：激励3．简述双因素理论中保健因素和激励因素包括的具体内容。
正确答案：(1)保健因素包括：公司政策与行政管理、监督方式、关系、工资福利、安全、工作条件、个人生活、地位。
(2)激励因素包括：工作上的成就、才能获得承认、工作本身的性质、个人发展机会、提升、责任感、奖金。
涉及知识点：激励4．激励的原则有哪此?正确答案：(1)组织目标与个人目标想结合。
涉及知识点：激励5．简述激励的方法。
正确答案：(1)物质利益激励；(2)目标激励；(3)任务激励；(4)榜样激励；(5)培训激励；(6)荣誉激励；(7)组织激励；(8)制度激励；(9)环境激励；(10)危机激励；(11)信息激励。
涉及知识点：激励论述题6．试论述成就需要理论。
正确答案：美国管理学家大卫·麦克莱兰提出了成就需要理论(也有时称为后天需要理论这一理论认为，在人的一生中，有些需要是靠后天获得的。
人类在环境的影响下形成三种基本需要，即成就需要、权力需要和社交需要。
管理学原理试卷答案与评分标准
管理学原理试卷一答案与评分标准四、名词解释(每小题3分，共15分)1．管理运动 2．指挥链 3．激励原理 4．时距判定法 5．“T”字形知识结构1．管理运动是19世纪末到20世纪30年代在美国产生的人们对管理重要性的认识，以与由此而产生的对经济发展的重大影响过程。
它以科学管理为其主要组成部分，并为提高劳动生产率提供了一种思路和解决问题的框架2．指挥链是指从组织上层到下层主管人员之间所形成的一条权力线。
3．是指主管人员越是能够了解下属的需求和愿望，并给予满足，他就越是能够调动下属的积极性，使之能为实现组织的目标作出更大的贡献。
4．时距判定法是用分析某个职位所承担的工作来衡量该职位判定问题需花费的时间长度，判定时距越长，该职务所要付出的时间也越多。
5．“T”字形的知识结构中‘T”字形的一竖指的是管理学的知识，要求之方面知识越深越好：“T”字形的一横指的是管理所涉与的有关知识，要求越广越好。
五、简答题(每小题5分，共20分)1.什么是预测?2．沟通联络的形式。
3．人员配备的责权利一致原理4．部提升有哪些优点?1．预测是指对未来环境所做出的估计，它以过去为基准推测未来，以已知预测未知，预测不是臆测，“未来等于过去和现在的函数”，预测是对未来事件的述，是计划工作的—个环节．计划说明要使将来成为怎样，预测说明将来会怎样2．(1)正式沟通与非正式沟通(2)上行沟通、下行沟通和平行沟通(3)单向沟通与双向沟通．（4）口头沟通和书面沟通； (5)用含蓄的形式进行沟通和使用快速处置人员以与联络人员3．责权利一致原理，是指组织越是想要尽快地保证目标的实现，就越是使主管人员的责权利相一致。
主管人员必须有足够的权务才能担当他应负的责任，才能实施他的计划，这个权力在很大程度上表现的是其自主程度。
职责就是主管人员的工作任务，同样也是他的义务。
主管人员必须也应当得到与其权力、职责相应的待遇，既包括物质上的，也包括精神上的4．(1)人选比较准确。
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全国2004年4月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码：00054第一部分选择题（共40分）一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点，它反映的是( b )A.经济性和目的性B.必要性和目的性C.经济性和必要性D.有效性和经济性2.科学管理的中心问题是( c )A.提高管理水平B.提高人的积极性C.提高劳动生产率D.提高市场占有率3.在计划表现形式中，规定处理问题的例行方法、步骤的是( c )A.战略B.规划C.程序D.规则战略为达到使命和目标而对发展方向、行动方针，以及资源配置等提出的总体规划。
战略是指导全局和长远发展的方针，为组织指明方向、明确重点并确定资源分配的优先次序。
程序规定了处理例行问题的标准方法。
旨在指导人们如何采取行动而非如何思考问题。
程序是一种工作步骤，也是一种优化的计划。
程序是一系列规则的总和。
规则对具体场合和具体情况下允许或不允许采取某种特定行动的规定。
规则和程序就其实质而言，旨在抑制思考。
1194.计划工作的起点是( d )A.确定计划工作的假定条件，并加以宣传B.预测执行计划时的环境C.设计各种可供选择的备选方案D.对将来可能出现的机会加以估计计划工作程序⑴估量机会；⑵确定目标；⑶确定前提条件（计划执行的预期环境）；⑷确定可供选择的方案；⑸评价各种方案；⑹选择方案；⑺制定派生计划；⑻制定预算。
93-965.限定因素指的是( b )A.有利于目标实现的因素B.妨碍目标实现的因素C.与目标实现无关的因素D.人为限定的假设因素限定因素原理在计划工作中，越是了解和找到对达到目标起限制和决定性作用的因素，就越是能准确、客观地选择可行方案。
限定因素原理是决策的精髓。
966.在下列对许诺原理的表述中正确的是( b )A.许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性大B.许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性小C.许诺小，所需的时间长，实现目标的可能性小D.许诺小，所需的时间长，实现目标的可能性大许诺原理任何一项计划都是对完成某项工作所做出的许诺。
许诺越大，所需时间就越长，实现目标的可能性就越小。
这一原理涉及到计划期限的确定问题。
企业中常用的投资回收期就是这个原理的具体运用。
977.管理实践中，经常会出现计划往往赶不上变化的现象，故需要调整计划或重新制订计划，这遵循的是( d )A.限定因素原理B.许诺原理C.灵活性原理D.改变航道原理灵活性原理 计划工作越具有灵活性，则由于未来意外事件引起损失的危险性就越小。
灵活性原理是计划工作中最重要的原理，灵活性原理要求计划本身要有弹性、适应性。
98改 变航道原理 为保证目标的实现，管理者要定期检查现状和预期前景 ，而且有时需要重新制定计划。
相对于灵活性原理，改变航道原理强调计划执行过程要具有应变能力。
998.通常情况下预测公式)x ˆx (x xˆt t t 1t -α+=+中α的取值范围是( d ) A.-1~ +1之间的小数 B.绝对值大于1的数C.绝对值小于1的数D.0~1之间的小数9.预测方法中的“关连树法”属于( a )A.直观型预测方法B.单纯外推法C.周期变动分析法D.计量模型预测法预测方法大致分为外推法、因果法和直观法三类。
136外推法 利用过去的资料来预测未来状态的方法。
这种方法承认事物发展的延续性，同时考虑事物发展中随机因素的影响。
时间序列分析法是外推法中常用的一种。
137-138因果法 通过找到变量之间的因果关系，据此预测未来。
回归分析预测法是其中的一种。
直观法 主要靠人的经验和综合分析能力进行预测的方法。
德尔菲法是其中之一。
13810.利用边际分析法进行决策时，若要实现“取得最大利润”的目标，应满足的条件是( b )A.追加的收入大于追加的支出B.追加的收入等于追加的支出C.追加的收入小于追加的支出D.追加的收入是追加支出的二倍计 量决策方法 决策的“硬技术”，它建立在数学工具基础之上 。
包括：⑴边际分析法。
根据这一方法，如果组织的目标是取得最大利润，那么当追加的收入与追加的支出相等时， 这一目标就能达到。
⑵费用效果分析法。
其基本思想是找出每种方案费用与效果的对比关系 ，据此进行方案的选择。
⑶概率方法。
⑷效用方法。
⑸期望值方法。
决策 树是期望值方法的一种。
⑹博弈论方法。
⑺线性规划方法11.决策树决策法是( a )A.期望值决策法的一种形式B.主观决策的一种方法C.线性规划法的一种形式D.定性决策的一种方法期望值方法。
决策 树是期望值方法的一种。
决策树法 适用于带有不确定性的风险型决策。
决策树是以树状图示来表示决策问题的各种可能性，并用符号表明各种不肯定事件可能发生的概率，在此基础上进行择优决策。
12.从组织工作角度看，下面哪种情况会造成组织工作的窒息?( d )A.高弹性的集权B.中等弹性的集权C.低弹性集权D.无弹性集权13.“集中政策，分散经营的组织结构”属于( c )A.直线型组织结构B.职能型组织结构C.事业部制组织结构D.矩阵结构事业部制组织结构也称“斯隆模型”。
其管理原则是“集中政策，分散经营”。
企业按产品、地区或经营部门成立若干事业部，即部门或分公司。
该产品或地区的全部业务，从产品设计、原料采购，到产品制造，直至产品销售，全部由事业部负责。
各事业部独立经营，单独核算。
企业高层管理者（总公司）保持人事决策、财务控制、规定价格幅度以及监督等大权，并利用利润指标对事业部进行控制。
这种组织结构适用于大型企业或跨国公司。
18314.在经营管理层次中战略规划层的时间幅度一般是( c )A.年度以内B.1~3年C.3~5年D.5年以上15.一般说来，管理层次所拥有的能够确定集权或分权程度的是( b )A.审批权B.决策权C.组织权D.计划权16.人员配备的对象是( d )A.高层次管理人员B.主管人员C.非主管的一般员工D.全体人员17.新技术革命条件下组织竞争的重点是( c )A.先进的组织结构的竞争B.有效的激励机制的竞争C.人才的竞争D.技术的竞争18.按企业规模划分，初级工业企业中领导人应拥有的最重要的能力是( a )A.技术能力B.管理能力C.财务能力D.安全能力19.美国管理学家卡茨认为，一个主管人员至少应具有的三大基本技能是( )A.技术技能、人事技能、概念技能B.技术技能、学习技能、人事技能C.人事技能、学习技能、概念技能D.概念技能、学习技能、技术技能卡茨认为，一个管理者至少应具备三大基本技能：技术技能、人事技能和概念技能。
其中，概念技能是一种全面管理的技能。
一般而言，人事技能对各级管理者都是同等重要的；管理者所处的层次越高，对技术技能的要求越低，而对概念技能的要求则越高。
264-26820.“主管人员越是能够了解下属的需求和愿望，并给予满足，就越能够调动下属的积极性，使之能为实现组织的目标作出更大的贡献”原理属于( b )A.沟通联络原理B.激励原理C.直接管理原理D.目标协调原理21.组织中沟通联络的目的是( a )A.促进变革B.便于指导C.协调个人与集体利益D.交流意见组织中沟通联络的目的是信息分享，使组织的所有行动在既定目标上保持一致。
32322.沟通网络中，解决简单问题时效率最高的是( d )A.轮式和圆周式B.圆周式和链式C.链式和全通道式D.轮式和链式见教材33023.美国心理学家赫茨伯格(F. Herzberg)认为( c )A.保健因素能直接起激励职工的作用B.保健因素改善后会导致积极的后果C.保健因素能防止职工产生不满的情绪D.激励因素不能产生使职工满足的积极效果24.麦克莱兰(D. C. Maclelland)的研究表明，对主管人员来说，一般比较强烈的需要是( d )A.安全需要B.权力需要C.社交需要D.成就需要激励需求理论麦克莱兰提出的一种激励理论。
该理论认为人的基本需要包括成就需要、权力需要和社交需要。
高权力需要的人对施加影响和控制表示出极大关心。
他们一般寻求领导者地位，健谈、好争辩、直率、头脑冷静、善于提出要求、喜欢讲演、爱教训人。
具有高成就需要的人愿意接受挑战，敢于冒险并对待风险采取一定的现实主义态度，勇于承担责任，工作有计划并不断地评估自己的工作，喜欢表现自己。
具有高社会交往需要的人通常保持融洽的社会关系，他们从友爱中获取快乐，并寻求归属感。
麦克莱兰认为，一个组织的成就与组织中拥有高成就需要的人的数量有关。
成就需要可以通过培养而提高。
355-356麦克莱兰的研究表明，对管理者来说，成就需要比较强烈。
25.领导连续流的倡导者认为，一个适宜的领导方式取决于( c )A.群众水平B.性别C.环境和个性D.领导者的水平领导连续流坦南鲍姆和施密特创立。
这一理论描述了从主要以领导为中心到以下属为中心的一系列领导方式，这些领导方式随领导者把权力授予下属的程度而不同。
29326.在领导行为四分图中，对体制与体谅之间的关系表述不正确．．．的是( c )A.低度体制，高度体谅B.高度体制，低度体谅C.高度体制，中度体谅D.低度体制，低度体谅四分图理论美国俄亥俄州立大学的研究人员提出。
这一理论从体制和体谅两个层面研究领导者的行为。
其中，体制是指组织设计、明确权责关系、确定工作目标、交代任务的方式等；体谅是指建立相互信任的气氛、尊重下级意见、注意同下级的感情等。
295四种领导行为：高体制高体谅、高体制低体谅、低体制高体谅、低体制低体谅27.将自己的意识以想象力投射在他人身上，这是( b )A.家长式统治B.移情作用C.沟通艺术D.授权的艺术28.控制工作是一个信息反馈过程，它的两个前提条件是( d )A.控制机构和成效衡量B.拟定标准和成效衡量C.控制标准和成效衡量D.控制标准和控制机构控制工作与一般控制的共同之处①都是一个信息反馈过程。
通过信息反馈，发现管理活动中的不足，促进系统不断调整和改革，使其趋于稳定、完善，直至达到优化状态。
②控制工作也有两个前提条件：即计划指标在控制工作中转化为控制标准；有相应的监督机构和人员。
③控制工作也包含三个基本步骤：拟订标准、衡量成效和纠正偏差。
37329.直接控制的原则是( d )A.主管人员及下属的质量与控制方式无关B.主管人员及下属的质量越高，就越不需要直接控制C.主管人员及下属的质量越低，就越不需要间接控制D.主管人员及下属的质量越高，就越不需要间接控制直接控制原理管理者及其下属素质越高，就越能胜任所承担的职务，就越不需要间接控制。
39130.建立控制工作系统必须符合( b )A.一线生产人员的情况及其个性B.主管人员的情况及其个性C.主管工程技术人员的情况及其个性D.全部人员的情况及其个性1、控制系统应切合管理者的个别情况。