管理学原理期末考试题及答案

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《管理学原理》期末考试复习题及参考答案

《管理学原理》期末考试复习题及参考答案
A管理幅度与管理层次共同决定组织规模
B为了保证管理效果,管理幅度越大越好
C当组织规模一定时,管理幅度与管理规模成正比关系
D管理幅度越窄,管理层次就越多,组织结构就呈扁平型
23.某人因为迟到被扣了50元,这对他的同事来说是何种性质的强化()。
A正强化B负强化C惩罚D消除
24.考察一个组织分权程度的关键在于()。
管理学原理复习题
(课程代码252430)
一、单项选择
1.关于管理的应用范围,人们的认识不同,你认为下列哪个说法最好?()
A只适用于盈利性工业企业
B普遍适用于各类组织
C只适用于非营利性组织
D只适用于营利性组织
2.有一种说法认为“管理就是决策”,这实际上意味着?()
A对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功
A管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应
B即使管理无方,人多还是比人少好办事
C在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果
D纵使管理有方,也不一定是人多好办事
18.有限理性决策模式遵循的决策原则是()。
A最大化原则B满意原则C最小化原则D最优原则
19.头脑风暴法实施的原则有?()
⑴对别人的建议不作任何评价;⑵建议越多越好,想到什么就说什么;⑶鼓励每个人独立思考;⑷可以补充和完善已有的建议使它更具说服力;⑸聘请管理咨询专家。
B从根本上说,人是由经济需求而引起工作动机
C职工对同事们的社会影响力,要比管理者所给予的经济诱因及控制更为重视
D职工的工作效率与上司能满足他们的社会需求无关
5.某院士被南方知名大学聘请为兼职教授,校长亲自为受聘院士颁发聘书,该校长扮演了哪种管理角色?()
A挂名首脑B领导者C发言人D企业家

成人教育 《管理学原理》期末考试复习题及参考答案

成人教育 《管理学原理》期末考试复习题及参考答案

管理学原理练习题A一、单项选择题:1.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时,他们就在扮演()A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.企业家角色2. 根据罗伯特·卡茨的研究,管理者要具备的基本技能不包括()A.诊断技能B.概念技能C.技术技能D.人际技能3. 企业的决策时,管理者必须从多个角度出发,全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况,这时管理人员需要的技能主要是()A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.诊断技能4.当目标是由下而上制定时,制定的目标趋向于有哪些特点()A.质量较高、时间较长、成本较低B.质量较低、时间较长、成本较低C.质量较低、时间较长、成本较高D.质量较高、时间较短、成本较高5.以下职能中,本身没有某种特有的表现形式,总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值的是()A.创新B.组织C.计划D.控制6.根据马斯洛的需求层次论,人的最高层次的需要是()A.生理的需要B.安全的需要C.感情的需要D.自我实现的需要7.下列关于伦理的说法正确的是()A.合乎伦理的管理具有他律的特征B.具有外在控制中心的人,伦理判断和伦理行为可能更加一致C.合乎伦理的管理超越了法律的要求D.合乎伦理的管理仅仅把遵守伦理规范视作组织获取利益的一种手段8.在下列哪一项角色中,管理者处理信息并得出结论()A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.沟通角色9.如果你是公司的总经理,你将授予哪种人以决策和行动的权利?()A.参谋人员B.直线人员C.咨询人员D.一线员工10.管理方格图中,5.5.型对应的领导方式是()A.任务型B.乡村俱乐部C.团队型D.中庸之道型11.当冲突双方势均力敌、争执不下,同时事件重大,双方不能采取妥协时,采取()A.回避B.迁就C.强制D.合作12.克制冲动并遵守内心信念的可能性最大的是哪种人?()A.自我强度高B.自我强度低C.具有内在控制中心D.具有外在控制中心13.根据领导的权变理论,领导的有效性取决于()A.领导者所采取的领导方式是民主式还是专制式B.领导者的个人风格C.领导者的知识、经验和能力D.领导者是否适应所处的具体环境14.控制的目的是()A.改善组织的内部环境B.保证组织不出现偏差C.增强企业员工的责任意识D.确保组织目标的实现15.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时,他们就在扮演()A.人际角色B.信息角色C. 计划D.沟通角色16.对于大多数高科技公司来说,寻找、培训和留住优秀的员工对企业的长远发展影响重大。

管理学原理期末考试试题及答案

管理学原理期末考试试题及答案

管理学原理期末考试试题及答案管理学原理期末考试试题及答案一、选择题1.下列选项中,哪一项不是管理学原理中的原则?() A.系统原则B.权变原则C.人本原则D.统一原则2.在组织管理理论中,被称为“社会人”假说的是()。

A.泰罗的科学管理理论 B.法约尔的管理过程理论 C.霍桑试验和人际关系理论 D.权变理论3.在计划工作的程序中,首先需要明确的目标是()。

A.目标市场B.使命C.具体目标D.手段4.在决策的基本步骤中,哪一步不是必要的?() A.确定目标阶段B.收集信息阶段C.拟定方案阶段D.方案选择阶段5.下列哪一项不是沟通的作用?() A.有助于提高决策质量 B.可以减少摩擦和矛盾 C.是心理保健的良药 D.是控制员工行为的有力手段二、简答题1.什么是管理学?管理学原理的基本原则有哪些?2.简述霍桑试验及其结论。

3.什么是计划?计划工作的基本步骤是什么?4.简述领导的含义及其功能。

5.沟通的形式有哪些?有效沟通的技巧有哪些?三、论述题1.试述管理学原理在组织管理中的应用。

2.请阐述决策在管理中的重要性及其基本步骤。

3.请论述沟通在组织管理中的作用。

四、分析题请分析下列案例中包含了哪些管理学原理,并加以解释。

某公司近年来面临市场竞争加剧、客户需求多变、人员流失严重等问题。

为了应对这些挑战,公司决定进行一系列的管理变革,包括优化产品线、提升产品质量、加强销售渠道、改进员工激励机制等。

在这个过程中,公司领导层通过深入调研,广泛征求意见,制定出详细的变革方案。

在实施过程中,领导层通过及时调整和引导,确保变革的顺利进行。

最终,这些变革措施取得了一定的成效,公司业务逐渐稳定,客户满意度也有所提升。

五、思考题在大家所在的组织或团队中,是否存在一些管理上的问题或挑战?请列举并阐述这些问题或挑战,并提出一些解决方案或建议。

管理学原理_大连理工大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年

管理学原理_大连理工大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年

管理学原理_大连理工大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年1.在组织规模一定的情况下,管理层次与管理幅度应该是()答案:反比关系2.主管人员应遵循控制关键点原理,是因为( )答案:注重每一个细节通常是浪费和没有必要的3.下面哪一项不是职能型组织结构的缺点()答案:专业化程度差4.在管理控制中,主管人员对即将出现的偏差有所察觉并及时采取某些纠正措施所进行的有效控制是()答案:事前控制5.为了保证工作按既定的计划进行以达成目标,必须监控人员的行动和组织的绩效,必须将实际的表现与预定的目标进行比较。

这是说的管理的哪项职能答案:控制6.计划工作的起点是()。

答案:机会估量7.在管理方格理论中,只强调工作效率而忽略创造友好工作环境的领导方式是()。

答案:任务型8.由纵横两套指挥系统交叉形成的组织是()答案:矩阵制9.在其他条件大致相同的情况下,管理能力强的领导者比管理能力一般的领导者的管理幅度应该。

()答案:大一些10.根据领导生命周期理论,对于高成熟度的下属,应该采用下列哪种领导方格?()答案:授权型的领导风格11.美国西方电气公司在芝加哥附近的霍桑工厂进行了一系列试验,前后进行了八年。

最初的目的是根据科学管理原理,探讨工作环境对劳动生产率的影响。

后来梅奥参加该项试验,研究心理和社会因素对工人劳动过程的影响。

霍桑试验分为四个阶段,包括()答案:继电器装配室试验观察研究大规模访谈研究12.马斯洛的需求层次论中包括哪五个层次的需要()答案:生理需要安全需要自我实现需要13.计划工作的原则有()答案:灵活性原则合理期限原则限定性因素原则权变原则14.公司人事经理对财务部的小张说:“如果你能拿到工商管理硕士学位,你马上就能升为公司的财务主管。

”根据期望值理论,下列哪方面使得人事经理这段话对小张的激励力影响显著?()答案:小张对人事经理的印象小张对自己能力的评价小张是否想继续做财务工作15.费德勒将影响领导有效性的环境因素具体分为:()答案:领导者与被领导者的关系任务结构16.科曼的领导生命周期理论主要结合了哪两个理论:()答案:领导方式四分图理论阿吉里斯的“不成熟-成熟”理论17.在正式组织内部是不允许非正式组织存在的答案:错误18.赫茨伯格研究人的需要,他提出了管理人员14条原则答案:错误19.一个运行有序、管理完善的组织不需要控制答案:错误20.群体参与式的领导方式在现实管理中最有效答案:错误21.适用于市场环境复杂多变或所处地理位置分散的大型企业与巨型跨国公司的组织形式是事业部制答案:正确22.在SWOT分析法中,当企业处于优势-威胁应采取防御型战略方案答案:错误23.组织的复杂性与集权性之间成反比关系答案:正确24.一般来说,扁平型组织比高耸型组织集权性更低。

管理学原理(含答案)

管理学原理(含答案)

《管理学原理》期末考试大纲一、判断题:1.组织控制是调解组织行为,使其与计划、目标和业绩标准中的预期相一致的系统过程。

对2.技术能力在组织的低层级中比较重要,而当管理者提升到高的组织层级时,概念能力便成为更重要的。

对3.事后控制重心在于在组织的产出结果上。

错4.预算控制就是单纯通过对每个部门的支出状况进行记录决定对于相应部门的奖罚.错5.官僚控制的特点是通过大量使用规章制度、层级权利、报酬体系和其他正式的机制来监控和影响员工的行为。

对6.全面质量管理主要关注管理整个组织以给顾客提供更高质量的产品和服务。

错7.标杆管理只可以在生产性企业应用。

错8.6—12名成员组成一个小组,定期集会讨论解决影响着他们共同工作活动的问题,这样的小组被称为质量小组。

错9.沟通是信息交换并被两个或者两个以上的人理解的过程。

对10.当一个人在向听众们转达政府机关的某个新文件的时候,他也是在进行沟通.错11.当发送者经历过解码过程以后,就可以将信息传递给接受者。

错12.所谓正式沟通渠道是沿着控制链传递信息的沟通渠道.对13.现有的员工,管理,尤其是公司文化是组织内部环境的一部分。

对14.沟通的噪音存在于沟通的每个环节.对15.在日常的沟通方式中,非语言沟通的影响有时候甚至超过了语言沟通.对16.更长的沟通链条有可能会带来对信息内容的曲解和丢失。

对17.走动式管理是加强管理人员内部交流的正式沟通方式。

错18.政策强调目标和计划,而程序强调组织成员运用的具体步骤。

对19.全通道式沟通是一种既有效果又有效率的沟通方式。

错20.向上沟通的内容之一是绩效评估的反馈信息.错21.奖励包括金钱奖励和非金钱奖励两种。

错22.人们可以受到内部激励、外部激励,也可以同时受到两种激励.对23.当代的激励观是建立在“经济人”假设基础上的.错24.马斯洛需求层次理论中的最高层次需求是自我实现的需求.对25.ERG理论认为,人们共存在3种核心的需要,即生存的需要、安全的需要和成长发展的需要。

管理学原理题库(含答案)

管理学原理题库(含答案)

管理学原理题库(含答案)一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、________是有效产出与投入之间的一种比例关系。

A、效果B、效用C、效率D、效益正确答案:C2、提炼定格组织价值观的方法不包括( )A、精心分析B、全面归纳C、精炼定格D、领导者率先垂范正确答案:D3、梅奥通过霍桑试验得出,人是_____________。

A、复杂人B、理性人C、经纪人D、社会人正确答案:D4、大学新生入学教育体现了组织文化的( )的功能。

A、辐射功能B、激励和约束功能C、导向功能D、凝聚功能正确答案:C5、( ) 就是根据每个人的能力大小安排合适的岗位。

A、因事择人B、量才使用C、因材器使D、用人所长正确答案:B6、企业中,常常见到员工之间在贡献和报酬上会相互参照攀比,你认为员工最可能将那一类人作为自己的攀比对象( )。

A、企业的高层管理人员B、员工们的顶头上司C、企业中其他部门的领导D、与自己处于相近层次的人正确答案:D7、( )是组织发展的基本要素,也是组织创新最基本的动力。

A、技术B、人才C、顾客D、市场正确答案:B8、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合,这里强调的是( )A、管理的科学性B、管理学的实用性C、管理学的历史性D、管理的艺术性正确答案:A9、( )的市场控制表现为公司内部交易。

A、个人层B、部门层C、市场层D、公司层正确答案:B10、________指单位时间所取得的效果的数量。

A、效果B、效用C、效率D、效益正确答案:D11、科学管理是( )。

A、是关于科层组织的理论B、21世界西方影响最大的理论C、是关于工业一般管理研究的理论D、是由美国机械工程师泰勒最先提出的正确答案:D12、备份机器设备或者零部件,可以在机器设备出现故障时迅速启用备份机器或更换损坏的零部件,从而保障生产的正常运作。

这种情形属于( )A、风险分散B、风险规避C、复制风险单位D、试探承担部分风险正确答案:C13、关于管理的基本特点,描述正确的是( )A、管理就是决策过程B、管理者就是具有技术专长的人C、管理客体既包括活动,也包括参与要素D、管理目的就是不计成本完成组织目标正确答案:C14、为防止对湿地环境的破坏,高速公路绕过某湿地区域,这种属于( )A、试探承担部分风险B、中途放弃承担风险C、完全拒绝承担风险正确答案:C15、曹雪芹虽食不果腹,仍然坚持《红楼梦》的创作,是出于其:A、自尊需要B、情感需要C、自我实现的需要D、以上都不是正确答案:C16、( )即指那些专门向组织提供人力资源的机构。

管理学原理期末考试试题及答案

管理学原理期末考试试题及答案

一、名词解释(本大题共7小题,每小题3分,共21分)管理:是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好地达成组织目标的过程。

目标管理:是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段,通过员工的自我管理来实现企业的经营目的一种管理方法。

预测:就是根据过去和现在的已知因素,运用已有的知识、经验和科学方法,对未来环境进行预先估计,并对事物未来的发展趋势做出估计和评价.决策:是对未来的行为确定目标,并从两个或者两个以上的可行方案中,选择一个合理方案的分析判断过程,即多方案择优。

人员配备:是指对人员进行恰当而有效地选拔、培训和考评,其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务,以保证组织活动的正常进行,进而实现组织的既定目标。

激励:是指人类的一种心理状态,它具有加强和激发动机,推动并引导行为指向目标的作用.控制:是指接受系统内外的有关信息,按既定的目标对系统进行监督、检查、发现偏差,采取正确的措施使系统按预定的计划运行,或者适当的调整计划,以达到预期目的的管理活动。

二、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)在每小题列出的四个选项中惟独一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内1.管理的性质不包括(C)A。

二重性B。

科学性C.理论性D.艺术性2.人们常说,身体是“三分治七分养”,对于这件事(D)A.反馈控制比前馈控制更重要B.现场控制比反馈控制更重要C.反馈控制比现场控制更重要D.前馈控制比反馈控制更重要3.打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备,这是设备的简单替换问题,需要的管理技能主要是(B)A。

概念技能和技术技能 B.人际技能和技术技能C。

技术技能 D.人际技能和概念技能4.差别计件工资制是(A)的内容之一。

A.泰罗的科学管理理论B.法约尔的普通管理理论C.韦伯的行政管理理论D.现代管理理论5.没有一个固定的信息中心,成员之间总是互相传递信息的是(C)A.园型沟通B.Y型沟通C.全通道型沟通D.轮型沟通11—15 ACACD三、1-5 ABD BCD ABCD ABD ABC 6—10 ABD BCD ABCD ACD ACD6。

2020年甘肃农业大学管理学原理期末测试卷及答案

2020年甘肃农业大学管理学原理期末测试卷及答案

管理学原理期末测试卷一、单项选择题(每小题2 分,共 30分)1、在环境没有发生根本性变化的情况下,管理人员从已有管理理念出发,对管理制度和管理方法进行适度调整属于( )。

A、渐进式创新B、破坏性创新C、整体创新D、要素创新【答案】A2、管理者应该具备的基本素质有()A、管理意愿和责任感知识管理能力B、精神素质技术实际能力C、品德知识实际能力D、品德技术管理能力【答案】C3、( )、依据管理者角色理论,挂名首脑属于A、人际角色B、信息角色C、资源分配者D、谈判者【答案】A4、替代性产品在波特的行业竞争分析中对行业的影响体现在()。

A、冲击行业内的企业B、限定了行业内产品的价格C、替换行业中正在生产的产品D、妨碍行业竞争【答案】B5、收入预算的主要内容是____A、现金预算B、销售预算C、生产预算D、库存预算【答案】B6、企业可供选择的战略类型有许多,某集团收购和投资辅料生产企业采取的是哪一种战略____。

A、前向一体化B、后向一体化C、横向一体化D、市场开发【答案】B7、相对于个体决策而言,群体决策既有其优点,也存在着比较明显的缺点。

因此,必须根据所做决策的具体情况,决定采用相应的决策方式。

以下几种情况中,哪一种通常不采取群体决策方式?()。

A、确定长期投资于哪一种股票B、决定一个重要副手的工作安排C、选择某种新产品的上市时机D、签署一项产品销售合同【答案】B8、目标管理是一种()的管理方法A、以工作为中心B、以人为中心C、以目标为中心D、以自我管理为中心【答案】C9、下面组织结构形式中,属于传统组织结构形式的是()A、矩阵制B、团队结构制C、直线职能制D、虚拟结构制【答案】C10、( )是由组织外部环境变化而带来的损失可能性,通常由宏观经济、产业组织、生产方式、生产技术以及消费者等因素的变化所引起。

A、静态风险B、动态风险C、纯粹风险D、投机风险【答案】B11、( )、益丰公司采用意见箱、合理化建议、态度调查等方式征询全体员工的意见,该沟通方式属于A、横向沟通B、外向沟通C、上向沟通D、下向沟通【答案】C12、一位有修养的领导者能极大地改善领导者与被领导者之间的( )关系。

山东管理学院成人高等级教育期末考试《管理学原理》复习题及参考答案

山东管理学院成人高等级教育期末考试《管理学原理》复习题及参考答案

山管成人高等教育期末考试管理学原理
复习题及参考答案
一、单选题
1.“管理活动的构成要素是计划、组织、指挥、协调和控制”,提出这个观点的代表人物是(A )。

A、法约尔
B、西蒙
C、孔茨
D、罗宾斯
2.管理的归宿是( D )
A、行使管理职能
B、参与社会实践
C、合理配置资源
D、实现组织目标
3.根据马克思主义关于管理问题的基本观点,管理的二重性是( B )。

A、科学性与艺术性
B、自然属性和社会属性
C、科学性与技术性
D、技术性和艺术性
4.在管理的实践中,强调管理的创造性和权宜应变,这是指管理的( C )。

A、科学性
B、技术性
C、艺术性
D、现实性
5.在一个组织中,为实现组织目标而行使管理职能的人是( C )。

A、领导者
B、组织者
C、管理者
D、决策者
6.按环境的复杂程度和变化程度来划分,大学组织属于(B )。

A、简单稳定环境
B、复杂稳定环境
C、简单动态环境
D、复杂动态环境
7.在下列要素中,属于一般环境因素的是( A )。

A、技术因素
B、竞争者
C、顾客
D、资源供应者
8.在下列要素中,属于具体环境因素的是( C )。

A、经济因素
B、社会因素
C、顾客
D、技术因素
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管理学原理(本科)期末考试试题及参考答案

管理学原理(本科)期末考试试题及参考答案

管理学原理(本科)期末考试试题及参考答案《管理学原理》(本科)复习题一及答案一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.下列原理中,属于人员配备工作原理的是(c )A.许诺原理B.目标统一原理C.责权利一致原理D.命令一致原理2.20世纪初,提出图表系统法的人是(A )A.甘特B.泰罗C.维纳D.穆登3.管理控制工作的基本目的是(A )A.维持现状B.打破现状C.改变现状D.实现创新4.管理的主体是(D )A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是(B )A.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法6.一般认为管理过程学派的创始人是(D )A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.德鲁克7.下列哪种组织结构又称为"斯隆模型"( D)A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制8.双因素理论中的双因素指的是(C )A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素9.利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C )A.利用-命令B.温和-命令C.集体参与D.商议式10.管理的核心是(D )A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系11.泰罗的科学管理理论出现在(A )A. 19世纪末20世纪初B. 20世纪30年代C. 20世纪40年代D. 20世纪60年代12.头脑风暴法属于(B )A.外推法B.直观法C.因果法D.德尔菲法13.弗鲁姆提出的激励理论认为(A )A.激励力=期望值×效价B.人是社会人C.对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系14.控制活动应该(D )A.与计划工作同时进行B.先于计划工作进C.在计划工作之后进行D.与计划工作结合进行15.组织结构设计中,划分管理层次的主要原因是( D)A.组织高层领导的偏好B.法律的规定C.组织规模D.管理宽度的限制16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(D )A.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命17.从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是(D )A.信息系统管理员B.高层管理者C.一线员工D.主管人员18.一般说来,组织越稳定,管理宽度应该(B )A.越小B.越大C.无法判断D.无影响19.古典管理理论阶段的代表性理论是(A )A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论。

管理学原理期末考试题目和答案

管理学原理期末考试题目和答案

管理学原理期末考试题目和答案第一篇:管理学原理期末考试题目和答案《管理学原理》总复习与综合复习一、基本概念1、管理是在特定的环境下,对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达到既定的组织目标的过程。

2、决策是管理的基本要素。

计划、组织、领导和控制都是管理的职能,而每项职能都要求做出迅速且明确的决定,这些都是决策问题。

广义定义:人们为了实现目标,根据客观条件,通过调查和研究,在掌握大量有关信息和经验的基础上,借助一定的方法和手段,从众多方案中选择一个最满意或合理的方案并付诸实施的过程。

狭义的决策:为达到某个目标,从众多方案中选定一个满意方案的行为,也就是通常所说的“决定”、“拍板”、或“决断”。

3、保健因素是指工作环境或条件相关的因素,由于这类因素带有预防性,只起保持人的积极性、维持工作现状的作用。

4、控制对组织各方面的活动给以监控,使组织实际运行状况与组织计划要求保持动态适应的工作过程。

这项工作由管理人员来做,并作为一项管理职能开展,通常称之为“管理控制”。

5、反馈控制把组织系统运行的结果返送到组织系统的输入端,与组织预定的计划标准进行比较,然后找出实际与计划之间的差异,并采取措施纠正这种差异的一种控制方法。

6、管理幅度管理幅度也称为管理宽度,指一个管理者直接管理下级人员的数目。

二、基本原理1、决策的程序要使决策有效就要遵循科学的决策程序,一般来说,决策的程序可以分为一下几个步骤:(1)识别机会或诊断问题:问题是决策的起点,任何管理组织的进步、发展都是从发现问题开始,然后做出变革而实现的。

这里的问题是指应有的状况和实际之间的差距。

(2)确定决策目标:决策要求有明确而具体的决策目标。

(3)拟定备选方案:决策的基本含义是抉择,这就要求至少有两个以上的可行方案。

可行性方案要具备3个条件,能够保证决策目标的实现,组织外部环境和内部条件都有可行性,具有排他性。

(4)分析评选备选方案:鉴定所有方案执行后可能产生的后果。

管理学原理_东北财经大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年

管理学原理_东北财经大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年

管理学原理_东北财经大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年1.西蒙对管理的定义是()答案:管理就是决策2.目标管理的主旨在于强调答案:自我控制3.战略管理工作的起点是()答案:确定企业的使命4.东方不亮西方亮”是用来比喻()答案:多元化战略5.宏观环境分析常用的模型是()答案:PEST模型6.管理角色理论中属于企业家角色的工作内容是()答案:组织企业实施重大变革7.关于管理与经营的区别表述正确是()答案:经营是外部导向的,管理是内部导向的_经营就是预测市场价格变化,管理则是既定价格下重新配置组织内部资源_经营是战略导向的,管理是战术导向的8.管理职能与管理层级具有如下关系()答案:越往基层走,控制职能花费的时间越少_越往高层走,计划职能花费的时间越多_越往高层走,领导职能花费的时间越少9.处长大李任现职已有五年,其业绩在局里颇有口碑。

大李是局长老王一手提拔,两人相处一向融洽,但最近却出现了一些不和谐的征兆。

大李私下里抱怨老王不给自己留面子,在下级面前对自己呼三喊四,对自己的工作也干预太多;老王则觉得大李翅膀硬了,不像过去那样听话了。

根据领导生命周期理论,你认为老王应当采取下述哪种领导方式较为合适?()答案:低工作、高关系10.尽管有时能够有效的实施管理,但是会产生多头领导的问题,所以要限制其行使范围的职权是()答案:职能职权11.下列属于内部招聘的特点是()答案:可信度高_激励性强12.关于工作轮换表述正确的是()答案:为了有效地实现工作轮换的目的,要对受轮换训练的管理人员提出明确要求_工作轮换包括管理工作轮换和非管理工作轮换_工作轮换能够培养员工的协调精神和系统观念13.下列属于衡量培训效果的指标包括()答案:受训者的学习成果_受训者工作行为的变化_受训者对培训的反映14.下列关于贡献考评的表述正确的是()答案:应尽可能把管理人员的个人努力和部门的成就区别开_贡献考评是指考核和评估管理人员在一定时期内担任某个职务的过程中对实现企业目标的贡献程度_贡献往往是努力程度和能力强度的函数15.以下哪些因素与企业管理人员的需要量相关()答案:组织规模_组织发展需要_人员流动率16.工作轮换方式的最大优点是有助于()答案:增强受训者的综合管理能力17.陈东在华为公司由部门经理晋升为事业部副总裁后,其管理技能中()答案:需要进一步提升概念技能_技术技能的重要性降低_需要掌握新的技术技能18.熊彼特认为管理创新可以从哪些角度展开()答案:开拓新的市场_运用新的原料_创新工艺流程_改变组织结构19.互联网对管理活动的影响主要体现在哪些方面()答案:改变了生产关系的组合方式,但并没有改变管理的社会属性_改变了生产力的组合方式,但并没有改变管理的自然属性20.对一个组织来说,什么是最重要的资源()答案:人力资源21.让管理人员轮流在公司生产经营的不同环节工作的培训方法是()答案:工作轮换22.根据员工能力大小安排合适的岗位,属于什么原则()答案:因材适用23.组织设计通常要考虑到情境因素,影响组织设计的情境维度包括()答案:战略_规模_技术_环境24.组织设计的结构维度包括()答案:复杂性_正规化_集权化25.以下哪一项不是泰罗科学管理理论的主要内容?答案:将管理活动划分为计划、组织、指挥、控制、协调五大职能26.联合邮包服务公司(UPS)雇佣了15万员工,平均每天将900万个包裹发送到美国各地和180多个国家。

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一、名词解释(本大题共7小题,每小题3分,共21分)
管理
目标管理
预测
决策
人员配备
激励
控制
二、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)在每小题列出的四个选项中只有 个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1•管理的性质不包括()
A.二重性B.科学性
C.理论性D.艺术性
1.简述管理的特征。
2•简述计划工作的程序。
3•组织设计应该遵守哪些原则?
4.激励的方法有哪些?
5•按照不同的标准可以把沟通分成哪些种类?
五、案例题(本大题共2道,共20分)
一、阿斯旺水坝的灾难
规模在世界数得着的埃及阿斯旺水坝在20世纪70年代初竣工了。表面上看,这座水坝给埃及
人带来的廉价的电力,控制了水旱灾害,灌溉了农田。然而,实际上却破坏了尼罗河流域的
6.激励的作用有()
A.有利于调动和激发员工的积极性
B.有利于将职工的个人目的和企业目标统一起来
C.有利于员工利益的实现
D.有利于增强组织的凝聚力,促进组织内部的协调和统一
7.组织结构的类型有()
A.直线一体化B.垂直一体化
C.矩阵制D.网络制
&面试中常见的偏差有()
A.第一印象B.面试官支配与诱导
A.授权艺术B.决策艺术
C.用人艺术D.创新艺术
13.对应试者进行全面的考核和考察,避免以偏概全,这是指人员招聘和选拔原则中的()
A.全面考核原则B.公开招聘原则
C.择优录取原则D.公平竞争原则
14.一个企业的精神文化是指()
A.厂容厂貌B.职工风貌
C.沉淀于企业职工心里的意识形态D.产品形象
15.领导生命周期理论是()的典型代表
一个周末的下午,亨利和他的朋友及同事迪安一起打高尔夫球。 他了解到他所在的部门新雇 了一位刚从大学毕业的程序编制分析员。 尽管亨利是个好脾气的人,但他听说这新来者的起 薪仅比他现在的工资少30美元时,不禁发火了。亨利是在迷惑不解。他感到这里一定有问题。
C.时间性D.先进性
9.某企业制造并销售单一成品,固定成本总额为60万元,产品售价为每件30元,单位变动
成本为10元,该企业的盈亏平衡时的产量为()
A.3000B.2000
C.30000D.20000
10•按照决策的主体,可以将决策分为()
A.长期决策和短期决策B.个体决策和群体决策
C.程序化和非程序化决策D.确定型、风险型和不确定型决策
A.领导特质理论B.领导行为理论
C.领导周期理论D•领导权变理论
三、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的四个选项中有二至 四个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选
均无分。
1•管理者的角色包括()
A.信息传递角色B.人际关系角色
C.领导者角色D.决策制定角色
生态平衡,造成了一些列灾难:由于尼罗河的泥沙和有机质沉积到水库底部,使尼罗河两岸
的绿洲失去肥源 一一几亿吨淤泥,土壤日益盐碱化;由于尼罗河河口供沙不足,河口三角洲
平原向内陆收缩,使工厂、港口、国防工事有跌入地中海的危险;由于缺乏来自陆地的盐分
和有机物,致使沙丁鱼的年捕获量减少1.8万吨;由于大坝阻隔,使尼罗河下游的活水变成
A.长期计划、中期计划和短期计划B.战略性计划和战术性计划
C.具体性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序性计划
7.()是指企业在计划期内反映有预计现金收支、经营成果和财务状况的预算。
A.经营预算B.投资预算
C.财务预算D.成本预算
&目标的制定要有一定的高度和难度,这体现了目标的()
A.差异性B.层次性
相对静止的湖泊”坝带来的灾难性后果,使人们深深的感叹:一失足成千古恨!
1.阿斯旺水坝的决策属于什么类型的决策?为什么?
2•关于埃及建造阿斯旺水坝的这项决策,以下()说法是最不可能成立的。
A.人们在作出决策时,对于决策结果究竟要达到什么样的预定目标,这种认识往往与价值 判断有关
2.战略评价就是要保证所选的战略具有()
A.经济性B.适用性
C.可行性D.可接受性
3.目标的作用有()
A.导向作用B.激励作用
C.凝聚作用D.考核标准
4.预测的类型有()
A.社会和政治预测B.科学与技术预测
C.环境预测D.经济预测
5.控制过程应包括以下几个步骤()
A.确立标准B.衡量成效
C.纠正偏差D.改变计划
C.个人好恶与偏见D.相对标准
9•构成领导自身影响力的因素有()
A.品德B.水平
C.知识D.情感
10•有效沟通的技巧有()
A.作为信息发送者的管理者有效沟通的技巧
B.作为信息传递者的管理者的有效沟通的技巧
C.作为信息接受者的管理者进行有效沟通的技巧
D.信息沟通的障碍及其排除
四、简答题(本大题共5小题,1-4每小题5分,第5题4分,共24分)
2•人们常说,身体是三分治七分养”,对于这件事()
A.反馈控制比前馈控制更重要B•现场控制比反馈控制更重要
C.反馈控制比现场控制更重要D•前馈控制比反馈控制更重要
3•打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备,这是设备的简单替换问题,需 要的管理技能主要是()
A.概念技能和技术技能B.人际技能和技术技能
11•下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是()
A.管理幅度与管理层次共同决定组织规模
B.为了保证管理效果,管理幅度越大越好
C.当组织规模一定时,管理幅度与管理规模成正比关系
D.管理幅度越窄,管理层次就越多,组织结构就呈扁平型
12•如何留住人才、减少人才的流失、发挥人才优势,这体现的是领导艺术中的()
C.技术技能D.人际技能和概念技能
4.差别计件工资制是()的内容之一。
A.泰罗的科学管理理论B.法约尔的一般管理理论
C.韦伯的行政管理理论D•现代管理理论
5•没有一个固定的信息中心,成员之间总是互相传递信息的是()
A.园型沟通B•Y型沟通
C.全通道型沟通D.轮型沟通
6.根据计划的明确性,可以将计划分为()
B.尽管人们可能对决策要实现什么样的预定目标作出事实判断,但决策方案在实施过程中 总难免要付出一定的代价
C.现实中的决策往往是多目标决策
D.任何决策方案在带来实现预定目标所希望的证明效果的同时,往往也可能引起各种负面 效果
3•埃及阿斯旺水坝的决策给我们提供了什么启示?
二、亨利的困惑
亨利已经在数据系统公司工作了5年。在这期间,他从普通编程员升到了资深的程序编制分 析员。他对自己所服务的这家公司相当满意,很快被工作中的创造性要求所激励。
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