如何提高员工培训效率
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企业人力资本的增强和扩充主要来源于两个方面:一方面,企业从市场中招聘能达到企业要求的人员;另一方面,企业对现有的员工培训和开发。
这是爱汇网整理的如何提高员工培训效率,希望你能从中得到感悟!如何提高员工培训效率一、提升培训师水平。
能够创造价值的“千里马自然重要,但千里马并非天生就能日行千里,这其中还需要伯乐的不断培养,对于刚进入企业的新员工,企业中的培训师就承担着这样的职责。
新员工成长需要自身的努力不假,但仅仅依靠自我努力是无法快速成长的,新员工如何快速融入新环境,这些都是培训师必须承担的职责。
所以在培训新员工时,为了提高培训效率,企业需要提升培训师的水平,只有这样,才能给新员工快速成长打下基础。
培训师是培训新员工的,而事实上,企业需要选取富有责任心的合格的主管或者人力资源部干事参加新员工培训工作,所以企业领导还需要对培训师做一些富有建设性的指导工作,并与其做全面而深刻的沟通,使培训师的培训态度、知识水平及演讲和表达能力达到一个较高的水平。
(1)训练培训师的培训态度通过新员工培训管理者对新员工更加熟悉,为今后的管理打下了基础。
培训师去接待新进人员时,要有诚挚友善的态度。
使他感到你很高兴他加入你的单位工作,告诉他你的确是欢迎
他的,与他握手,对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中,要微笑着去欢迎他。
给新进人员以友善的欢迎是很简单的事情,但却常常为培训师所疏忽。
培训师的良好培训态度能促进参加培训的新员工的工作热情和积极性,减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司,让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感。
当新进人员开始从事新工作时,成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。
而在这开始的期间内,也最易于形成好或坏的印象。
新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验,所以培训人员成功地给予新聘人员一个好的印象,也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。
(2)丰富培训师的知识水平如果说招聘是对新员工管理的开始,那么新员工培训是企业对新员工管理的继续。
这种管理的重要性在于通过将企业的发展历史、发展战略、经营特点及企业文化和管理制度介绍给新员工时,对员工进入工作岗位有很大的激励作用,新员工明确了企业的各项规章制度后,员工可以实现自我管理,节约管理成本。
通过岗位要求的培训,新员工能够很快胜任岗位,提高工作效率,取得较好的工作业绩,起到事半功倍的效果。
所以,培训师本身就需要很丰富的工作阅历和知识水平,培训
师除了需要熟知各个工作岗位的工作内容、性质、要求和能力需求之外,还要全面了解企业的发展历史、发展战略、经营特点及企业文化和管理制度,还要“与时俱进了解企业的现状,这些内容都可以在培训中传授给新员工,企业可以在培训师开始培训前对培训师进行学习指导,具体的工作可以由人力资源部作出计划并实施。
培训师只有不断地更新自己的知识,自己处于成长状态,才能成为合格的培训师。
(3)训练培训师的演讲和表达能力培训师没有出色的表达与沟通能力,就不可能进行出色的培训。
培训师讲话贯穿于培训活动和培训过程之始终。
离开了演讲与表达,培训活动是无法实现的,同样,不善于演讲与表达的培训师也是不可能实现其有效培训的。
培训师的演讲和表达能力直接影响培训的效果,企业可以安排培训师参加一些职业经理人的培训课程,来提高培训师的演讲与表达能力,使其做培训工作更出色。
二、充分了解新员工的思想动态。
新进企业员工通常会碰到以下问题:陌生的脸孔环绕着他、对新工作是否有能力做好而感到不安、对于新工作的意外事件感到胆怯、不熟悉的人、事、物,使他分心、对新工作有力不从心的感觉、不熟悉公司规章制度、他不知道所遇的上司属哪一类型、害怕新工作将来的困难很大。
新员工培训对于个人来说是对企业进一步了解和熟悉的过程,
通过对企业的进一步熟悉和了解,一方面可以缓解新员工对新环境的陌生感和由此产生的心理压力,另一方面可以降低新员工对企业不切合实际的想法,正确看待企业的工作标准、工作要求和待遇,顺利通过磨合期,在企业长期工作下去。
新员工培训是新员工职业生涯的新起点,新员工培训意味着新员工必须放弃原有的与现在的企业格格不入的价值观、行为准则和行为方式,适应新组织的行为目标和工作方式。
以诚挚及协助的方式对待新员工,可使其克服许多工作之初的不适应与困难,如此可降低因不适应环境而造成的离职率。
一个员工的情商在工作中显得尤为重要,所以我们需要充分了解新员工的思想动态,才能提高培训工作的效率,可以从以下两个方面来了解新员工的思想动态。
(1)允许新员工随时随地发表自己的意见比如培训者想了解员工对培训的期望或他们所希望的学习群体应建立的规范时,可以组织他们开展小组活动,通常四人一组比较合适,这样一方面可给他们带来社交和环境的安全感。
另一方面员工在小组中发表意见时,培训者可听到不同的意见。
这样,对新员工的思想动态有了及时的了解。
(2)与新员工面对面交流与新员工面对面交流能真实的了解员工的思想波动或需求,这就需要其上级具有良好的管理素养和沟通技巧,通过多种沟通渠道和沟通方式来全方位的了解员工的需求,而且是动态的需求,员工的思想动态和需求会根据实际情况发生变化,
需要进行动态的跟踪。
员工提出的需求可能五花八门,甚至有很多是超出公司目前能力能解决的,所以对于这些暴露出来的需求,在公司政策范围内尽量解决,而对于一些顾虑和担心,尽量通过沟通解决,对于一些暂时无法满足的,给予及时反馈,充分沟通。
三、提供有针对性的培训内容。
很多企业在进行新员工培训时并没有针对性。
员工在加入企业自然要满足多个条件,但企业首先应该了解哪些条件是员工已经具备的,哪些是不具备的?很多企业在培训时面临的状况是,员工已经具备的条件反复讲,员工不具备的能力,反而忽略掉。
而有些企业的问题是,既然是新员工,那就将所有内容都拿来培训,结果造成不必要的资源浪费。
因此在新员工培训时,要知道其“新在哪里,哪里是要针对性培育的地方。
培训内容应该涉及新员工关注的所有问题和新员工需要掌握的相关技能。
为了能够收到更好的培训效果,充分调动员工的积极性,应采用新员工喜欢的沟通方式进行交流,包括以下三个方面。
(1)公司概况有效的新员工培训方案首先应让员工全面了解、认识公司,减少陌生感,增加亲切感和使命感。
公司概况既包括有形的物质条件如工作环境、工作设施等,也包