门急诊突发事件应急处置预案
门急诊突发事件应急预案
门急诊突发事件应急预案一、事件背景门急诊是医院中处理紧急病患和突发事件的关键部门。
突发事件可能包括自然灾害、传染病暴发、火灾等。
针对这些突发事件，制定门急诊突发事件应急预案至关重要，以确保医院能够迅速、有序地应对突发情况，保护患者和医护人员的生命安全。
二、预案目标1. 保护患者生命安全：确保患者在突发事件中得到妥善的救治和保护。
2. 保障医护人员安全：提供充分的保护装备，确保医护人员的安全和工作条件。
3. 做好社会协调：与公共安全部门、卫生部门和其他相关单位保持良好的合作，确保信息畅通和资源协调。
三、应急预案内容1. 事件发生时的应对措施- 突发事件发生后，立即启动应急预案，并组织突发事件应急领导小组。
- 快速安全地疏散门急诊内的患者，确保他们的生命安全。
- 确保医务人员的安全撤离，并尽可能采取措施乘车转移。
2. 患者救治与疏导- 在紧急情况下，门急诊医护人员应首先进行初步的现场救治，在确保患者生命安全的前提下，尽快转移到医院其他区域进行进一步救治。
- 对于需长时间救治或存在传染性的病患，应及时转入特定隔离区域。
- 对于轻微伤员，快速安排就诊，并迅速疏导有需要的患者至其它医疗机构。
3. 医护人员保护与协调- 提供必要的防护装备，包括口罩、手套、防护服等，确保医护人员的安全。
- 在安全的范围内，组织医护人员进行适度疏散和撤离。
- 保证医护人员的食宿和安全需要，提供必要的心理支持。
4. 资源协调与社会协调- 与公安、消防、卫生等相关单位保持紧密联系，及时传达和获取信息，协调资源。
- 主动与其他医疗机构合作，分流患者，减轻医院压力。
- 加强与媒体的沟通，及时发布权威信息，避免谣言的传播。
四、演练与评估定期组织门急诊突发事件应急演练，以验证预案的可行性和有效性。
根据演练结果，及时修订和完善预案，以确保应急响应的准确性和时效性。
五、总结与改进每次实际发生的突发事件后，对应急预案进行总结，记录经验教训，并及时改进，以提高门急诊的应急处理水平。
院内外急诊突发事件应急处置预案及流程图
院内外急诊突发事件应急处置预案及流程图一、引言急诊科作为医院的重要部门之一，每天都面临各种突发事件的挑战，如火灾、地震、恶劣天气等。
为了能够高效、迅速地应对这些突发事件，保障患者和医务人员的安全，制定院内外急诊突发事件应急处置预案及流程图是非常必要的。
二、目的本预案的目的是确保急诊科在发生突发事件时能够迅速、有序地进行应急处置，最大限度地保护患者和医务人员的生命安全。
三、应急处置预案1. 火灾应急处置预案1.1 火灾报警- 当发生火灾时，任何人都可以立即拨打急救电话报警，同时按下灭火器旁的火警按钮。
- 急诊科内的医务人员应立即通知急诊科主任和院内消防队伍，并按照预案指引进行疏散和灭火。
1.2 疏散和逃生- 当火灾报警响起时，医务人员应立即通知患者和家属进行疏散，并指引他们按照指定的逃生通道撤离。
- 医务人员应按照预案指引，确保所有患者和家属安全疏散到指定的安全区域。
1.3 灭火和救援- 医务人员应根据火灾的具体情况，使用灭火器或灭火器具进行初期灭火。
- 如火势无法控制，医务人员应立即撤离并通知院内消防队伍进行进一步处置。
2. 地震应急处置预案2.1 地震发生时- 当地震发生时，医务人员应立即通知急诊科主任，并按照预案指引进行疏散和救援。
- 医务人员应指导患者和家属在地震停止后，按照指定的逃生通道撤离到指定的安全区域。
2.2 地震后- 医务人员应在地震停止后，对急诊科内的设备和环境进行检查，确保没有安全隐患。
- 如有伤员，医务人员应立即进行伤员救治，并通知院内其他科室提供支援。
3. 恶劣天气应急处置预案3.1 暴雨应急处置- 当暴雨天气发生时，医务人员应立即检查急诊科内的天窗、门窗等设施，确保没有漏水现象。
- 如有漏水，医务人员应及时采取措施进行堵漏，并通知相关部门进行修复。
3.2 暴风雪应急处置- 当暴风雪天气发生时，医务人员应确保急诊科内的供暖设备正常运行，保证室内温度适宜。
- 如有供暖设备故障，医务人员应立即通知相关部门进行维修。
门急诊常见应急预案
一、预案背景门急诊作为医院重要的服务窗口，承担着为患者提供便捷、高效、安全的医疗服务。
然而，在日常工作中，由于各种原因，可能会发生突发事件，如信息系统故障、突发事件、医疗事故等。
为提高应对突发事件的应急能力，确保患者和医务人员的安全，特制定本门急诊常见应急预案。
二、预案目标1. 确保门急诊医疗服务不受突发事件影响，保证医疗秩序稳定。
2. 提高医务人员应对突发事件的能力，确保患者安全。
3. 做好信息沟通，确保突发事件得到及时、有效的处理。
三、预案内容1. 信息系统故障（1）发现信息系统故障时，立即通知信息科进行排查。
（2）信息科在短时间内无法修复故障时，启动应急预案。
（3）启用备用信息系统，如纸质处方、检查单等。
（4）通知相关科室调整工作流程，确保诊疗工作正常进行。
2. 突发事件（1）发现突发事件时，立即启动应急预案。
（2）通知保卫处、医疗急救等部门协助处理。
（3）对受伤患者进行初步救治，并安排转运。
（4）安抚患者及家属情绪，做好解释工作。
3. 医疗事故（1）发现医疗事故时，立即启动应急预案。
（2）通知相关部门进行调查，了解事故原因。
（3）对受伤患者进行救治，确保其安全。
（4）做好患者及家属的解释和安抚工作。
四、应急响应流程1. 发现突发事件，立即启动应急预案。
2. 相关部门负责人接到通知后，迅速赶赴现场，组织应急处置。
3. 对受伤患者进行救治，确保其安全。
4. 安排转运受伤患者，必要时启动绿色通道。
5. 做好信息沟通，确保突发事件得到及时、有效的处理。
6. 总结应急处置经验，对预案进行修订和完善。
五、预案实施与培训1. 定期组织应急预案培训和演练，提高医务人员应对突发事件的能力。
2. 将应急预案纳入医院管理制度，确保预案得到有效实施。
3. 加强与相关部门的沟通协作，共同提高应对突发事件的能力。
4. 定期检查应急预案的实施情况，确保预案的有效性。
本预案旨在提高门急诊应对突发事件的应急能力，确保患者和医务人员的安全。
门急诊应急处置预案
一、目的为确保门急诊患者安全，提高应急处置能力，减少突发事件对患者和医务人员的影响，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于医院门急诊科室发生的各类突发事件，包括但不限于：自然灾害、公共卫生事件、火灾、医疗事故、意外伤害等。
三、组织机构1. 成立门急诊应急处置领导小组，负责组织、协调、指挥门急诊应急处置工作。
2. 设立门急诊应急处置指挥部，负责具体指挥、协调应急处置工作。
3. 各部门设立应急小组，负责本部门应急处置工作的落实。
四、应急处置流程1. 紧急情况报告（1）发现突发事件，立即报告门急诊应急处置领导小组。
（2）门急诊应急处置领导小组接到报告后，立即启动应急预案。
2. 应急处置措施（1）现场救援1）对伤员进行初步判断，判断伤情严重程度，给予必要的现场急救。
2）对危重患者，立即安排转运至急诊病房或ICU。
3）对其他患者，根据病情安排就诊或转诊。
（2）通讯保障1）确保通讯畅通，确保各部门、科室之间的信息传递。
2）及时向患者家属通报病情和救治情况。
（3）物资保障1）根据应急处置需要，调配相关物资，确保物资供应。
2）对受灾区域进行消毒、清理等。
（4）心理疏导1）对受惊吓、焦虑的患者，提供心理疏导。
2）及时与患者家属沟通，缓解家属情绪。
3. 应急处置结束（1）门急诊应急处置领导小组对应急处置情况进行总结，评估应急处置效果。
（2）对突发事件原因进行分析，提出改进措施。
（3）恢复正常诊疗秩序。
五、应急培训与演练1. 定期组织门急诊医务人员进行应急培训，提高应急处置能力。
2. 定期开展应急演练，检验应急预案的可行性和有效性。
3. 对演练中发现的问题，及时进行整改。
六、附则1. 本预案由门急诊应急处置领导小组负责解释。
2. 本预案自发布之日起施行。
急诊突发事件应急预案及处理流程
急诊突发事件应急预案及处理流程为做好应对社会各种突发事件的门、急诊工作，确保在突发事件发生时，能够及时、迅速、高效、有序地进行处理，保障人民群众生命安全，结合我院的实际情况，制定本预案。
一、医院成立急诊突发事件应急领导小组和救护小组医院突发事件应急领导小组组长：杨某某副组长：朱某某张某某成员：吴某某邱某某廖某某黎某某职责：负责院内急诊救护工作的组织、协调和指挥。
救护小组组长：张某某副组长：吴某某成员：黄某某李某某李某某廖某某职责：负责院内急危病人的具体指挥和抢救工作。
二、报告与处理流程（一）分诊台和急诊科工作人员接急救电话后，应立即了解事件的发生概况，患者数量、危重程度、到达时间。
立即通知急诊科主任和护士长，并报告医务科、护理部和总值班（夜间）。
医务科、护理部：1、向业务院长汇报。
2、与事故或抢救现场取得联系，根据情况启动医院应急预案。
3、根据需要选择不同专业医务人员和医疗物品，扩大急救队伍。
4、协调院内各方面的工作，做好接待大批伤病员的准备。
5、根据应急规模，启动人员紧急替代程序，根据需要安排休班的医务人员参加抢救或通知并组织第二批相关科室医务人员到位。
（二）分诊及标识病人来院后，对所有病人进行认真仔细预检分诊，根据病情轻重缓急进行分类，并按照先重后轻、先急后缓的原则进行四区划分救治。
病情危重者直接送至ICU；病情较重者送至抢救室；病情稳定者安置在急诊大厅；死亡病人放置停尸间。
给每位病人佩戴突发事件标识。
红色：病情危重—立即抢救处理黄色：病情较重—及时给予各种治疗、密切观察，防止病情演变成红色绿色：病情稳定—可暂缓处理、进一步观察和处理黑色：死亡患者—行尸体料理，开具死亡证明，及时予以处置。
（三）、突发事件分类（1）轻度：1次伤病亡5人，或死亡2人以下，无特殊危重情况。
（2）中度：1次伤病亡6-19人，或死亡3-9人；事故有进一步发展趋势或伤亡人数可（3）重度：1次伤病亡20-49人，或死亡10-19人；事故还有发展趋势，伤员还在增加。
门急诊突发事件应急预案
门急诊突发事件应急预案门急诊是医疗机构中最常见的就医渠道，随着人口的不断增加和疾病结构的变化，门急诊医疗需求也在不断扩大，此时突发事件的发生可能会影响到患者的就诊和医务人员的工作，因此医疗机构需要制定门急诊突发事件应急预案。
以下是一份门急诊突发事件应急预案范文，供参考。
一、应急组织机构1. 应急指挥中心：负责组织调度、指挥协调，对外宣传防控信息。
2. 医院首席医师：负责全面领导和指导医院应急工作，成立应急处置领导小组，并制定处置方案。
3. 应急处置领导小组：负责医院应急处置工作的决策、组织、协调和评估。
4. 联络员：负责与各级卫生行政部门、政府、媒体等联系，分享信息、应对危机。
二、突发事件应急响应级别和应对措施一级响应：1. 发生重大伤亡事故，引起社会关注。
2. 发现有传染性疾病患者或疫情集聚。
应对措施：1. 启动一级响应。
2. 组织应急人员进行处置。
3. 停止一切非紧急手术和就诊，将门急诊病人安排至安全区域。
4. 协调相关部门对场所和周边环境进行消毒。
5. 向社会公布相关信息，防止恐慌。
二级响应：1. 患者发生群体性恐慌。
2. 发生医疗器械或药品质量事故。
3. 发现疑似化学、放射性等污染事件。
应对措施：1. 启动二级响应。
2. 组织应急人员进行处置。
3. 向患者及家属深入宣传相关知识和措施，稳定情绪。
4. 停止正常医疗活动，将门急诊病人安排至安全区域。
5. 协调相关部门对场所和周边环境进行消毒，封闭污染源。
三级响应：1. 发生恐怖袭击、暴力事件或重大交通事故。
2. 医院本身发生重大安全事故。
应对措施：1. 启动三级响应。
2. 组织应急人员进行处置。
3. 停止医院所有门急诊服务活动，并撤离门急诊人员和病人至安全区域。
4. 向社会公布相关信息，及时向卫生行政部门报告事件进展。
三、应急流程1. 事件发生之后立刻启动应急预案。
2. 确认事件性质及危害程度，并判断应急响应级别。
3. 确保重要设施及人员安全，区分病人和陪护人员，及时转移危险区域内的人员。
门急诊突发事件应急处置预案
门急诊突发事件应急处置预案在医院的门急诊科，突发事件的应急处理是我们必须认真对待的一项工作。
为了确保患者和医务人员的安全，同时减少财产损失和负面影响，我们制定了这个应急处置预案。
无论是自然灾害、火灾，还是恐怖袭击或公共卫生事件，这个预案都能帮助我们应对。
首先，我们得考虑可能面临的风险。
比如，地震和洪水可能会对建筑造成破坏；火灾常常是因为设备故障或不当用电引起的；而突发的公共卫生事件，如传染病暴发或食品中毒，都会让我们措手不及。
所有这些风险都会威胁到患者的安全，影响到医院的声誉，甚至对员工的心理健康造成影响。
接下来，我们需要建立一个清晰的组织结构来应对突发事件。
医院院长担任应急管理领导小组的组长，副院长和安保部主任则担任副组长，其他科室主任和相关部门的负责人也都参与其中，确保各方资源能够协调配合。
应急小组的分工也很明确。
医疗救护组负责救治伤员，安保组则维护现场秩序，后勤保障组则提供必要的物资支持，而信息传播组则负责信息的收集与发布，确保信息透明，避免谣言的传播。
当突发事件发生时，现场的人员要立即向医院总值班报告，描述事件的性质、时间、地点和影响情况。
然后，应急管理领导小组会迅速召开会议，根据事件的性质和严重程度下达指令，启动应急预案。
在应急响应阶段，医疗救护组要快速评估伤情，优先处理重伤患者；安保组则要设立警戒线，防止无关人员进入；后勤保障组会调配必要的医疗设备和救护车，确保资源充足；信息传播组则及时向医院内部和外部发布事件信息，确保大家了解情况。
事件控制后，我们会组织现场清理，消毒和检修受影响的医疗设备和环境。
随之而来的，是对事件的总结会议，评估应急处置的效果，分析问题并制定改进措施，确保下次能做得更好。
另外，定期的演练也是不可或缺的，每季度我们都会组织一次，来检验预案的有效性，提高大家的应急响应能力。
同时，我们也欢迎医务人员提出反馈意见，帮助我们不断优化预案。
总之，这个预案的目的是在突发情况下能够迅速响应，确保患者和医务人员的安全。
院内外急诊突发事件应急预案及流程
院内外急诊突发事件应急预案及流程急诊突发事件应急预案目录1、门急诊心源性突发事件应急预案2、成批伤员收治应急预案3、意外伤害事件应急预案4、食物中毒事件应急预案5、传染病爆发流行应急预案6、突发停电事件应急预案7、突发停水事件应急预案8、寻衅滋事应急预案9、患者发生患者跌倒的应急预案门急诊心源性突发事件应急预案IV级蓝色预警一、总则1、心源性突发事件是指患者候诊或就诊过程中突然发生的、危及或可能危及患者生命的心源性疾病事件;2、心源性突发事件主要包括心脏骤停、急性心肌梗塞、急性左心衰等;3、当发生上述突发事件时,门诊部工作人员必须于第一时间到达现场进行处理;4、门诊部主任应根据事件的性质、涉及的学科及人员数量、所需调用的急救设备、药品及医疗器械等情况向主管院长汇报,并建议启动应急预案;二、人员准备1、在门诊出诊的医生及后勤、安全保障部门的负责人、科长应保证通讯畅通,随时准备应对突发事件;2、门诊部即刻组成急救小组,组长为接诊的最高职称医师;3、门诊部与医院相关部门临床科室、心电图室、放射科、药剂科、检验科、门卫等主任,负责将应急预案灌输到本科室每一位医师、技师、护士及员工,并定期进行演练;三、报告制度1、第一时间接诊的医生一旦发现有突发事件发生,第一时间必须立即据实向在场上级医师报告,不得隐瞒、缓报,报告内容主要是突发疾病患者的基本状况及初步印象;2、门诊医生及时向分管院长报告;四、应急预案1、主要责任科室门诊、各临床科室及辅助科室心电图室、放射科、药剂科、检验科等及安全、后勤保障部门、门卫等;2、各责任科室应定期组织全体人员进行相关知识、技能的培训及演练,并储备一定数量的抢救药品、医用耗材、器械及设备;3、“第一目击”者,在求助其他人员如：医师接诊后应立即报告办公室内部电话：8051,报告的同时应即刻给予患者处理,为组织抢救争取宝贵的时间;五、门诊科长、护士长作为总协调员,依据患者的情况,应即刻组织以门诊医师当日门诊出诊为主的急救小组开展抢救工作;任何科室、任何人不得以任何借口拒绝参加救治工作,且门诊医师为救治工作的主诊医师,护士及相关部门工作人员密切配合开展救治工作;1、心脏骤停处理1立即奔赴患者身边,嘱旁人呼叫医生；2置患者于就地平卧位；3立即予胸外按压或必要时配合医师给予患者体外除颤；4紧急建立静脉通道；5吸氧；6监测血压、心率、呼吸,遵嘱予相关药物应用,并做好记录；7复苏成功的患者,应紧急于担架或平车,在医师的陪同下,护送至急诊科,行进一步急救,并进行交班；8紧急情况应电话联系县急救中心120,携抢救物品及药品护送患者转县人民医院急救;2、急性心肌梗塞处理1心电图提示急性心肌梗死患者,指导患者就地休息或卧于诊疗床上,避免走动,同时通知医生；2吸氧；3遵嘱建立静脉通道,酌情药物应用；4心理护理,缓解患者的紧张情绪,保持患者的情绪稳定,必要时予镇静剂应用；5在医师的陪同下,担架或平车护送患者至CCU病房或急诊科,途中备有抢救药品;3、急性左心衰处理1立即置患者于端坐,双腿下垂位,以减轻静脉回心血量,同时呼叫医生；2吸氧,氧流量6～81/S,必要时酒精湿化30～40%； 3紧急建立静脉通路；4遵嘱予强心、利尿、平喘、镇静等对症处理；5四肢轮流结扎止血带以降低心脏前负荷；6心理安慰,提供情感支持；7本院无法检查和医治,呼叫120转至上级医院;成批伤员收治应急预案 III级黄色预警1、门诊遇有成批伤员来院时,应立即通知院急诊抢救领导组或总值班;2、院急诊抢救领导组、总值班接到通知后立即启动院内应急预案;3、院急诊抢救领导小组、总值班紧急通知相关科室准备好床位;4、通知相关科室做好准备;5、内科系统疾患,由内科医生安排治疗;6、外科系统疾患,由外科医生安排治疗;7、领导组安排医疗救治组成员参加全程救治;8、领导小组负责组织全院医护人员投入紧急院内救治工作,发扬团结协作精神,不计较个人得失;9、后勤部应服从领导小组的安排,做好各项物资准备工作;10、本院无法检查和医治,呼叫120转至上级医院;意外伤害事件应急预案IV级蓝色预警1、临床工作中发现病员出现意外伤害如坠床、烫伤、自杀事件时,值班人员立即进行抢救,并报告主任同时报总值班启动院内应急预案;2、根据事态的大小,值班医生立即做出判断,一般性事件值班医生可请相关科室会诊解决,必要时由院应急领导办公室或总值班安排应急救治组协助救治;3、特殊情况,如自杀等事件,值班医生除紧急抢救外,应由其他医护人员并通知保卫科,保护好现场,值班人员要协助公安人员调查取证,并做好家属的安抚工作;4、在规定时间6小时内做好抢救记录;5、本院无法检查和医治,呼叫120转至上级医院;食物中毒事件应急预案II级橙色预警1、院方接到县卫计委食物中毒应急指令时,立即启动院内应急预案;2、院急救领导小组会同办公室、总值班紧急集结备好急救物品及器材;3、一般性食物中毒事件,由呼叫120前往事发地点现场救治,并转移部分轻症患者回院进行院内救治,封存引起中毒的食品、饮料、水样,送检;4、领导小组安排院内相关科室,备好床位、急救物品、器材等;5、遇因饮用水污染引发食物中毒时,立即封存水源并在第一时间上报县卫生局应急办,并努力尽快查明原因,阻止事态的进一步发展;6、安排急救专家组成员在医院参加院内急救;7、本院无法检查和医治,呼叫120转至上级医院;传染病爆发流行应急预案I 级红色预警1、院方接到传染病爆发流行应急救治指令时,立即启动院内急救应急预案;2、院领导指示办公室会同院总值班紧急集结应急领导小组及应急分队集结,备好急救物品,特别强调防护用品;3、快速判断传染病的类型,严格按照中华人民共和国传染病防治法的规定,上报有关领导部门;4、领导小组安排做好床位、急救用品、器材、房间的准备工作;5、确保参与应急处理人员的安全;针对不同的突发性传染病,特别是一些重大突发性传染病,应急处理人员还应采取特殊的防护措施,避免接触传染;6、领导组安排院急救专家组成员参加院内急救,并组织相关人员会诊,努力提高院内救治的水平;7、本院无法检查和医治,转至相关医院;突发停电事件应急预案IV级蓝色预警1、临床工作中突然出现停电事件,立即通知办公室、总值班内部电话：8051启动应急预案;2、值班人员备好手电、应急灯,加强病房巡视,安抚患者,注意防火、防盗;3、与患者连接的抢救设备,如监护仪等立即按程序关机,并立即采取补救措施;4、应急办接到报告后和后勤科查明原因,以最短时间恢复供电;5、如遇不可抗拒因素,如大地震、火灾、突发洪灾、火灾,比照本院突发事件应急预案执行;突发停水事件应急预案 IV级蓝色预警1、临床工作中突然出现停水事件,立即通知办公室、总值班内部电话：8051启动应急预案;2、后勤人员检查供水管道,组织抢修;3、因供水部门原因停水,应尽快组织调拨、运水;4、应充分备足患者的饮用水及生活用水;5、备足消毒、洗手用水寻衅滋事应急预案IV级蓝色预警1、门诊、病房工作人员遭遇寻性滋事人员,要沉着应对,耐心劝解；2、通知门卫、总值班；3、采取保护性措施,尽量减少不必要的损失；4、等待门卫人员到来；5、尽快恢复门诊正常秩序,保证医疗安全;患者发生患者跌倒的应急预案IV级蓝色预警1、患者不慎跌倒;2、立即通知医生同时观察患者的神志、病情;3、医生检查后根据情况搬动患者;4、进行必要的检查如拍X光片;5、及时做好相应的治疗和处理;6、入住相应的科室或离院;7、本院无法检查和医治,呼叫120转至上级医院;院内外急诊突发事件处理流程院内、外急诊突发事件急救信息白天：院办、医务科、院领导夜间：急诊科、总值班电话联系领导小组成员及相关医务人员迅速到院到岗成立临时应急指挥中心发出指令启动相关应急预案视情况向上级卫生行政主管部门报告各小组执行指令,实施各自职责。
门_急诊应急预案
一、预案背景为了有效应对门急诊突发事件，确保患者生命安全，提高医疗服务质量，结合我院实际情况，特制定本预案。
二、预案目标1. 确保患者在门急诊区域内安全、有序就诊；2. 及时发现和处理突发事件，降低事故危害；3. 提高门急诊医护人员应对突发事件的能力。
三、预案组织机构1. 成立门急诊突发事件应急领导小组，负责组织、协调和指挥突发事件应对工作；2. 设立门急诊突发事件应急小组，负责具体实施应急措施。
四、应急响应程序1. 信息报告（1）门急诊医护人员发现突发事件，应立即向应急领导小组报告；（2）应急领导小组接到报告后，立即启动应急预案，并向院领导汇报。
2. 应急处置（1）门急诊突发事件应急小组迅速到达现场，进行初步判断和处理；（2）根据事件性质，采取相应措施，如隔离、消毒、疏散等；（3）必要时，启动应急预案中的相关专项预案。
3. 事件升级（1）如突发事件升级，应急领导小组应立即向院领导汇报，并启动更高等级的应急预案；（2）根据上级指示，开展相关工作。
4. 应急结束（1）事件得到有效控制，符合解除应急状态条件时，应急领导小组宣布应急结束；（2）应急结束后，应急领导小组组织相关部门进行总结评估，完善应急预案。
五、应急预案措施1. 人员保障（1）加强门急诊医护人员培训，提高应对突发事件的能力；（2）设立应急值班岗位，确保应急小组人员24小时待命。
2. 设施保障（1）完善门急诊设施，确保设备运行正常；（2）配备应急物资，如急救药品、器材等。
3. 信息保障（1）建立健全门急诊突发事件信息报告制度；（2）加强信息沟通，确保信息及时、准确传递。
4. 应急演练（1）定期组织门急诊突发事件应急演练，提高应急小组应对能力；（2）针对不同类型突发事件，制定专项预案。
六、附则1. 本预案由门急诊突发事件应急领导小组负责解释；2. 本预案自发布之日起实施。
通过以上预案，我院将能够更好地应对门急诊突发事件，保障患者生命安全，提高医疗服务质量。
门急诊应急预案处理
随着医疗机构的日益繁忙，门急诊作为患者就诊的第一站，其秩序与效率直接关系到患者的就医体验和医院的整体形象。
为保障门急诊工作的正常运行，预防和应对可能出现的突发状况，特制定以下门急诊应急预案处理流程。
一、应急预案的启动1. 当门急诊出现以下情况时，应立即启动应急预案：（1）就诊人数超过预定限额；（2）发生医患纠纷；（3）突发事件（如火灾、地震等）；（4）其他可能影响门急诊秩序的情况。
2. 门诊部或急诊科负责人接到启动应急预案的通知后，应立即向医院领导汇报，并组织相关人员按照预案要求开展应急处置工作。
二、应急处置措施1. 人员调配（1）增加医务人员、护士、保安等人员，确保一线工作人员充足；（2）根据实际情况，从其他科室调配人员支援门急诊；（3）加强对志愿者的培训和引导，提高其应急处置能力。
2. 就诊流程优化（1）合理调整挂号、收费、取药等窗口的布局，缩短患者排队时间；（2）优化就诊流程，引导患者有序就诊；（3）设立临时咨询台，为患者提供咨询和指引服务。
3. 信息沟通（1）通过医院广播、显示屏等渠道，及时发布门急诊动态信息；（2）加强与患者及家属的沟通，解答疑问，缓解焦虑情绪；（3）建立医患沟通渠道，及时了解患者需求，为患者提供优质服务。
4. 应急物资保障（1）确保急救药品、医疗器械等应急物资充足；（2）定期检查应急设备，确保其处于良好状态；（3）加强与其他部门的协调，确保应急物资的及时补充。
5. 事件调查与处理（1）对突发事件进行详细调查，查明原因；（2）对责任人进行严肃处理，消除负面影响；（3）总结经验教训，完善应急预案。
三、应急预案的总结与改进1. 在应急处置结束后，对预案执行情况进行总结，评估预案的有效性；2. 根据实际情况，对预案进行修订和完善；3. 定期组织培训和演练，提高全体员工的应急处置能力。
通过以上门急诊应急预案处理流程，旨在确保门急诊工作的有序、高效进行，为患者提供优质、便捷的医疗服务。
门急诊应急预案
一、目的为提高我院门急诊应对突发事件的应急处理能力，确保在发生突发事件时，能够迅速、有序、高效地应对，最大限度地减少损失，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我院门急诊发生的各类突发事件，包括但不限于以下情况：1. 门急诊信息系统故障；2. 医疗事故；3. 医疗纠纷；4. 医疗意外；5. 医院内部及周边安全事故；6. 自然灾害；7. 其他可能对门急诊工作造成严重影响的事件。
三、组织机构1. 应急指挥部：由院长担任总指挥，分管门急诊工作的副院长担任副总指挥，各相关科室负责人为成员。
2. 应急办公室：负责组织、协调、指挥和监督应急工作的实施。
3. 应急救援小组：由门急诊科室、护理部、保卫处、信息处等相关部门组成，负责具体应急工作的执行。
四、应急响应程序1. 信息收集：发现突发事件后，相关部门应立即向应急办公室报告，应急办公室负责收集相关信息，包括事件类型、发生时间、地点、影响范围等。
2. 应急启动：应急办公室根据收集到的信息，判断事件等级，启动相应级别的应急预案。
3. 应急处置：应急救援小组根据预案要求，迅速采取以下措施：（1）组织人员开展现场救援，确保患者安全；（2）维持现场秩序，防止事态扩大；（3）根据需要，调用医院内外部资源，提供救援支持；（4）对受伤患者进行救治，必要时转送至其他医疗机构；（5）对事件进行调查，查明原因，采取预防措施。
4. 应急结束：事件得到有效控制，现场秩序恢复正常后，应急指挥部宣布应急结束。
五、应急保障措施1. 人员保障：确保应急救援小组成员熟悉应急预案，具备应对突发事件的能力。
2. 资源保障：储备必要的应急物资，如急救药品、医疗器械、防护用品等。
3. 信息保障：建立健全信息报告制度，确保信息畅通。
4. 技术保障：加强信息系统维护，提高系统稳定性，确保应急期间正常运行。
六、应急演练1. 定期组织应急演练，检验预案的有效性和可操作性。
2. 对演练中发现的问题进行总结，完善应急预案。
急诊突发事件应急预案和处理流程
急诊突发事件应急预案和处理流程一、工作目标本预案旨在建立健全急诊突发事件应急管理体系，确保在发生突发公共卫生事件时，能够迅速、高效、有序地开展应急处理工作，最大限度地减少事件对人民群众生命安全和身体健康的危害，保障社会稳定和经济发展。
二、工作原则1、预防为主、常备不懈（1）加强日常卫生管理，提高公共卫生水平，预防突发事件的发生。
（2）建立健全突发事件预警机制，提前做好应急准备工作。
（3）定期组织应急演练，提高应对突发事件的实战能力。
2、依法管理、统一领导（1）严格执行国家有关法律法规，确保应急处理工作依法进行。
（2）成立应急指挥部，统一领导、协调、指挥应急处理工作。
（3）明确各部门职责，确保应急处理工作协同高效。
3、快速反应、运转高效（1）建立快速反应机制，确保在第一时间内启动应急预案。
（2）优化应急处理流程，提高工作效率。
（3）充分利用现有资源，确保应急物资、设备、人员及时到位。
三、组织管理1、成立急诊突发事件应急指挥部，负责统一领导、协调、指挥应急处理工作。
2、设立应急办公室，负责日常协调、联络、信息报送等工作。
3、成立专家咨询组，为应急处理工作提供技术支持。
4、设立应急处理小组，负责具体实施应急处理措施。
5、明确各部门职责，确保应急处理工作协同高效。
（1）卫生部门：负责突发事件监测、报告、预防、控制、救治等工作。
（2）公安部门：负责维护社会治安，协助开展流行病学调查、密切接触者追踪等工作。
（3）交通部门：负责保障应急物资、设备、人员的运输。
（4）宣传部门：负责应急宣传教育工作，提高公众的防病意识和自我保护能力。
（5）其他相关部门：根据职责分工，协助开展应急处理工作。
6、建立定期培训制度，提高应急队伍的专业素养。
7、建立健全应急预案体系，实现各级应急预案的有效衔接。
四、预防措施1、加强卫生管理（1）建立健全医院感染管理制度，严格执行消毒、隔离、防护等措施，降低院内感染风险。
（2）加强对医疗废物的规范化管理，确保医疗废物安全、环保处理。
门急诊突发事件应急预案完整版
资源运输与配送
确保医疗资源的快速、安全运输 和配送到现场，保障救治工作的
顺利进行。
跨部门协作机制建立
01
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与公安部门协作
与公安部门保持紧密沟通，及 时获取事件信息和进展，共同
维护现场秩序和安全。
与消防部门协作
在火灾等紧急情况下，与消防 部门协作，确保现场火势得到 及时控制，保障人员安全。
信息分析
应急管理部门应对收集到的信息进行综合分析，评估事件的性质、危害 程度和可能的发展趋势，为制定应急响应措施提供依据。
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信息传递
应急管理部门应及时将突发事件信息和分析结果传递给相关部门和人员
，确保信息的及时共享和有效沟通。同时，应根据事件发展情况和需要
，向上级卫生行政部门报告。
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应急处置措施与方法
职责
负责患者的诊断、治疗、 护理等医疗救治工作，提 供必要的医疗支持。
协作
与其他小组紧密合作，确 保患者得到及时有效的救 治。
后勤保障组工作内容
组成
由后勤管理人员、物资保障人员等组成后勤保障组。
工作内容
负责应急物资的储备、调配和运输，提供必要的后勤支持，如场地、设备等。同 时，负责协调相关部门，确保应急工作的顺利进行。
特殊患者救治
针对孕妇、儿童、老人等特殊患者， 制定专门的救治方案，确保其得到妥 善救治。
重伤患者抢救
对于重伤患者，立即组织专业医护人 员进行抢救，优先处理危及生命的情 况。
医疗资源调配方案
院内资源调配
紧急调配院内医疗资源，包括医 护人员、药品、设备等，以满足
现场救治需求。
院外资源请求
如院内资源不足，及时向上级卫 生行政部门请求支援，协调周边
门急诊突发事件应急预案
一、目的为保障患者、医护人员和医院的安全，确保门急诊工作正常运行，提高对突发事件的应急处置能力，制定本预案。
二、编制依据依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》等相关法律法规制定本预案。
三、适用范围本预案适用于我院门急诊发生的各类突发事件，包括但不限于：突发公共卫生事件、自然灾害、事故灾难、社会安全事件等。
四、组织架构1. 成立门急诊突发事件应急处置领导小组，负责应急处置工作的统一领导和协调。
2. 领导小组下设办公室，负责具体事务的处理。
3. 各科室、部门根据职责分工，落实应急处置工作。
五、应急处置措施1. 突发公共卫生事件（1）及时发现并报告：发现突发公共卫生事件后，立即向领导小组报告，并采取隔离、消毒等措施。
（2）启动应急预案：根据事件性质，启动相应级别的应急预案。
（3）组织救治：根据患者病情，组织医护人员进行救治。
（4）配合相关部门：与疾控中心、卫生监督所等相关部门配合，做好疫情监测、报告和防控工作。
2. 自然灾害（1）加强预警：密切关注气象、地震等灾害预警信息，做好应急准备。
（2）疏散患者：在确保患者安全的前提下，及时疏散患者至安全区域。
（3）保障物资：储备必要的生活物资和医疗用品，确保应急处置工作顺利进行。
（4）恢复秩序：协助相关部门恢复门急诊秩序，确保工作正常开展。
3. 事故灾难（1）及时报告：发现事故灾难后，立即向领导小组报告。
（2）组织救援：根据事故性质，组织医护人员进行救援。
（3）配合相关部门：与消防、公安等相关部门配合，做好事故调查和处理工作。
4. 社会安全事件（1）加强防范：提高警惕，加强门急诊安全防范措施。
（2）妥善处置：发现社会安全事件后，及时采取有效措施，确保患者和医护人员安全。
（3）报告上级：将事件情况及时报告上级部门。
六、应急演练1. 定期组织应急演练，提高医护人员和员工的应急处置能力。
2. 演练内容包括：突发事件应急处置、紧急疏散、医疗救治等。
门急诊突发事件应急预案
门急诊突发事件应急预案一、事件概述门急诊是医疗机构中关键的服务环节之一，然而在实际运营中，时常会遭遇突发事件，如火灾、暴力伤医、自然灾害等。
为了应对这些突发事件，保障医院内外秩序，保护医护人员和病患安全，门急诊部门需要制定相应的应急预案。
二、突发事件分类与级别根据突发事件的性质与影响程度，可将其分为三个级别：一级事件、二级事件和三级事件。
1. 一级事件：包括火灾、气体泄漏、化学品泄漏、暴力伤医等具有严重威胁和危害的突发事件。
2. 二级事件：包括设备故障、水电故障、墙体倒塌等较为紧急的突发事件。
3. 三级事件：包括医患纠纷、医患冲突等需要尽快解决但不属于紧急情况的突发事件。
三、门急诊突发事件应急预案内容1. 责任分工a. 主管领导负责指挥、决策与协调。
b. 保安人员负责维护医院内外秩序。
c. 医护人员负责疏散、救治与护理工作。
2. 告警与通知a. 应配备火灾自动报警装置、警报器和电话报警装置等，确保突发事件发生时能及时警示和通知相关人员。
b. 通过医院内部广播和电话通知，将突发事件信息迅速传达到各相关部门。
3. 疏散与救护a. 确保门急诊区域的疏散通道畅通。
b. 指定专人负责病患的紧急救护工作。
c. 根据门急诊区域内的医疗设备和急救药品储备情况，提前做好准备与分配。
4. 应急演练a. 定期组织门急诊区域的应急演练，提高门急诊人员的应急反应和处理能力。
b. 根据演练中发现的问题，及时进行总结与改进，完善预案的可行性。
5. 事件记录与分析a. 事件发生后，及时记录事件的经过、处理过程和结果。
b. 对事件进行分析，总结经验教训，为今后的突发事件应对提供参考。
四、应急预案的执行1. 定期组织门急诊人员参加应急预案的培训，提高应急预案的执行能力。
2. 加强门急诊区域内的设施设备维护与检查，确保设备正常运转。
3. 配备必要的应急设备，如灭火器、呼吸器、应急药品等。
4. 经常性检查并更新应急预案，根据实际情况进行必要的调整和改进。
门急诊跌倒应急预案
一、目的为提高门急诊医务人员对突发跌倒事件的应急处理能力，保障患者及医务人员的安全，制定本预案。
二、适用范围本预案适用于门急诊患者发生跌倒事件的处理。
三、应急预案1. 发现患者跌倒时，现场工作人员应立即采取措施：（1）安抚患者情绪，询问患者意识、受伤部位、疼痛程度等。
（2）检查患者生命体征，如呼吸、心跳、血压等。
（3）如有骨折、出血等情况，应立即采取止血、固定等措施。
2. 通知相关科室：（1）通知护士站，请求支援。
（2）如患者病情危重，立即通知急诊科。
3. 护士站接到通知后，应立即采取以下措施：（1）安排人员对患者进行初步救治，如测量血压、心率、呼吸等。
（2）通知医生到场，协助救治。
（3）如患者病情危重，立即启动应急预案，通知护士长、科主任。
4. 医生到场后，应立即对患者进行以下处理：（1）对患者进行详细检查，评估伤情。
（2）根据伤情制定治疗方案，如手术、药物治疗等。
（3）通知相关科室，如骨科、影像科等，对患者进行进一步检查。
5. 护理人员应做好以下工作：（1）对患者进行心理疏导，安慰患者。
（2）密切观察患者病情变化，及时向医生汇报。
（3）做好患者护理记录，准确记录患者病情变化、治疗措施等。
（4）协助医生对患者进行各项检查、治疗。
6. 通知患者家属：（1）如患者病情允许，及时通知家属。
（2）告知家属患者病情、治疗方案等。
7. 护士长、科主任应做好以下工作：（1）组织协调各部门，确保患者得到及时救治。
（2）向上级领导汇报事件情况。
（3）对事件原因进行分析，制定改进措施。
四、应急预案的培训和演练1. 定期对门急诊医务人员进行应急预案培训，提高医务人员应对跌倒事件的能力。
2. 定期组织应急预案演练，检验预案的有效性和可行性。
3. 演练结束后，对演练过程中存在的问题进行分析，及时改进。
五、应急预案的修订本预案自发布之日起实施，如遇特殊情况需修订时，由门急诊管理部门负责修订，并报上级领导审批。
六、附则1. 本预案的解释权归门急诊管理部门。
门急诊突发应急事件处置预案
一、预案编制依据为有效预防和应对门急诊突发应急事件，保障患者和医护人员的人身安全，维护医院正常诊疗秩序，依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《医疗机构管理条例》等相关法律法规，结合我院实际情况，特制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于我院门急诊在诊疗过程中发生的各类突发应急事件，包括但不限于以下情况：1. 患者突发疾病，需要紧急救治；2. 医护人员或患者发生意外伤害；3. 医疗设备故障；4. 医院内部发生火灾、爆炸等安全事故；5. 医院周边发生自然灾害、事故灾难等突发事件；6. 其他可能威胁患者和医护人员生命安全的事件。
三、组织机构与职责1. 应急领导小组（1）组长：由医院院长担任，负责全面领导和指挥应急工作；（2）副组长：由医院分管副院长担任，协助组长开展工作；（3）成员：由医院相关部门负责人组成，负责协调各部门应急工作。
2. 应急指挥部（1）指挥长：由应急领导小组组长担任，负责应急工作的组织实施；（2）副指挥长：由应急领导小组副组长担任，协助指挥长开展工作；（3）成员：由医院相关部门负责人组成，负责应急工作的具体实施。
3. 应急工作小组（1）医疗救治小组：负责患者的救治工作；（2）安全保卫小组：负责现场秩序维护和人员疏散；（3）后勤保障小组：负责应急物资保障和医疗设备维护；（4）信息宣传小组：负责应急信息发布和舆论引导。
四、应急处置措施1. 患者突发疾病（1）立即启动应急预案，各小组迅速到位；（2）医疗救治小组对患者进行初步评估，采取相应救治措施；（3）安全保卫小组维护现场秩序，确保救治工作顺利进行；（4）后勤保障小组提供必要的物资和设备支持；（5）信息宣传小组及时向患者家属通报病情和救治进展。
2. 医护人员或患者发生意外伤害（1）立即启动应急预案，各小组迅速到位；（2）医疗救治小组对患者或医护人员进行救治；（3）安全保卫小组维护现场秩序，确保救治工作顺利进行；（4）后勤保障小组提供必要的物资和设备支持；（5）信息宣传小组及时向患者家属通报病情和救治进展。
门急诊突发事件应急预案
03
门急诊突发事件应急预案实施
启动与响应
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启动条件
当门急诊发生突发事件时 ，根据事件的性质、规模 和影响，启动相应的应急 预案。
响应流程
明确响应流程，包括报告 、评估、决策和执行等环 节，确保快速、有效地响 应突发事件。
资源调配
根据事件需要，及时调配 医疗、护理、行政等各方 面资源，确保应急处置工 作的顺利进行。
评估方法
采用观察法、问卷调查法、专家 评估法等评估方法，对演练效果
进行综合评估。
改进措施
根据评估结果，制定改进措施， 包括加强培训、完善预Байду номын сангаас、提高
设备水平等。
05
门急诊突发事件应急预案管理 与评估
预案管理与更新
预案制定
根据医院实际情况，制定门急诊突发 事件应急预案，明确应对措施和流程 。
预案培训
对医护人员进行预案培训，提高应对 突发事件的能力。
预案演练
定期组织预案演练，检验预案的可行 性和有效性。
预案更新
根据实际情况和演练结果，及时更新 和完善应急预案。
预案评估与改进
评估指标
制定评估指标，包括响应速度、处置效果、资源 利用等方面。
评估方法
采用定性和定量评估方法，对预案进行全面评估 。
改进措施
事件，确保患者安全和社会稳定。
03
强化公众教育和宣传
加强公众对门急诊突发事件的认识和应对能力是未来发展的重要趋势。
通过开展公众教育和宣传活动，提高公众对突发事件的认知水平和自我
保护能力，减少突发事件的发生和影响。
THANKS
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背景
随着社会的发展和医疗技术的进步， 门急诊患者数量不断增加，突发事件 也时有发生。为了应对这些突发事件 ，需要制定相应的应急预案。
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门急诊突发事件应急预案目录
1、门急诊心源性突发事件应急预案
2、成批伤员收治应急预案
3、意外伤害事件应急预案
4、食物中毒事件应急预案
5、传染病爆发流行应急预案
6、突发停电事件应急预案
7、突发停水事件应急预案
8、寻衅滋事应急预案
9、患者发生患者跌倒的应急预案
门急诊心源性突发事件应急预案
（ IV级蓝色预警）
一、总则
1、心源性突发事件是指患者候诊或就诊过程中突然发生的、危及或可能危及患者生命的心源性疾病事件。
2、心源性突发事件主要包括心脏骤停、急性心肌梗塞、急性左心衰等。
3、当发生上述突发事件时，门诊部工作人员必须于第一时间到达现场进行处理。
4、门诊部主任应根据事件的性质、涉及的学科及人员数量、所需调用的急救设备、药品及医疗器械等情况向分管院长汇报，并建议启动应急预案。
二、人员准备
1、在门诊部出诊的各学科和设有检查室各学科及后勤、安全保障部门的主任、科长应保证通讯畅通，随时准备应对突发事件。
2、门诊部即刻组成急救小组，组长为心血管科医师。
3、门诊部与医院相关部门（临床科室、心电图室、放射科、药剂科、检验科、保卫科、等）主任，负责将《应急预案》灌输到本科室每一位医师、技师、护士及员工，并定期进行演练。
三、报告制度
1、门诊部各楼层（含门诊大厅）分诊护士和导医，一旦发现有突发事件发生，第一时间必须立即据实向门诊部办公室报告，不得隐瞒、缓报，报告容主要是突发疾病患者的基本状况及初步印象。
2、门诊部应及时向分管院长和主管医疗的医务处报告。
四、应急预案
1、主要责任科室门诊部、各临床科室及辅助科室（心电图室、放射科、药剂科、检验科等）及安全、后勤保障部门、保卫科等。
2、各责任科室应定期组织全体人员进行相关知识、技能的培训及演练，并储备一定数量的抢救药品、医用耗材、器械及设备。
3、“第一目击”者，在求助其他人员如：心科医师后应立即报告办公室（：3222120），报告的同时应即刻给予患者处理，为组织抢救争取宝贵的时间。
五、门诊部主任、护士长作为总协调员，依据患者的情况，应即刻组织以心科医师（当日门诊出诊）为主的急救小组开展抢救工作。
任何科室、任何人不得以任何借口拒绝参加救治工作，且心血管科医师为救治工作的主诊医师，门诊部护士及相关部门工作人员密切配合开展救治工作。
1、心脏骤停处理
（1）立即奔赴患者身边，嘱旁人呼叫医生；
（2）置患者于就地平卧位；
（3）立即予胸外按压或必要时配合医师给予患者体外除颤；（4）紧急建立静脉通道；
（5）吸氧；
（6）监测血压、心率、呼吸，遵嘱予相关药物应用，并做好记录；
（7）复成功的患者，应紧急于担架或平车，在医师的陪同下，护送至急诊科，行进一步急救，并进行交班；
（8）紧急情况应联系县急救中心（120），携抢救物品及药品护送患者转县人民医院急救。
2、急性心肌梗塞处理
（1）心电图提示急性心肌梗死患者，指导患者就地休息或卧于诊疗床上，避免走动，同时通知医生；
（2）吸氧；
（3）遵嘱建立静脉通道，酌情药物应用；
（4）心理护理，缓解患者的紧情绪，保持患者的情绪稳定，必要时予镇静剂应用；
（5）在医师的陪同下，担架或平车护送患者至CCU病房或急诊科，途中备有抢救药品。
3、急性左心衰处理
（1）立即置患者于端坐，双腿下垂位，以减轻静脉回心血量，同时呼叫医生；
（2）吸氧，氧流量6～81/S，必要时酒精湿化（30～40%）；（3）紧急建立静脉通路；
（4）遵嘱予强心、利尿、平喘、镇静等对症处理；
（5）四肢轮流结扎止血带以降低心脏前负荷；
（6）心理安慰，提供情感支持；
（7）在医师的陪同下，轮椅护送至急救中心行进一步治疗
成批伤员收治应急预案（III级黄色预警）1、急诊科、门诊部遇有成批伤员来院时，应立即通知院急诊抢救领导组或总值班。
2、院急诊抢救领导组、总值班接到通知后立即启动院应急预案。
3、院急诊抢救领导小组、总值班紧急通知相关科室准备好床位。
4、通知手术室、麻醉科做好准备。
5、科系统疾患，由大科医生安排治疗。
6、外科系统疾患，由大外科医生安排治疗。
7、领导组安排医疗救治专家组成员参加全程救治。
8、领导小组负责组织全院医护人员投入紧急院救治工作，发扬团结协作精神，不计较个人得失。
9、设备科和总务科应服从领导小组的安排，做好各项物资准备工作。
意外伤害事件应急预案（IV级蓝色预警）1、临床工作中发现病员出现意外伤害（如坠床、烫伤、自杀）事件时，值班人员立即进行抢救，并报告主任同时报总值班启动院应急预案。
2、根据事态的大小，值班医生立即做出判断，一般性事件值班医生可请相关科室会诊解决，必要时由院应急领导办公室或总值班安排应急救治专家组协助救治。
3、特殊情况，如自杀等事件，值班医生除紧急抢救外，应
由其他医护人员并通知保卫科，保护好现场，值班人员要协助公安人员调查取证，并做好家属的安抚工作。
4、在规定时间6小时做好抢救记录。
食物中毒事件应急预案（II级橙色预警）1、院方接到县卫计委食物中毒应急指令时，立即启动院应急预案。
2、院急救领导小组会同办公室、总值班紧急集结备好急救物品及器材。
3、一般性食物中毒事件，由救护队、急救车前往事发地点
现场救治，并转移部分轻症患者回院进行院救治，封存引起中毒的食品、饮料、水样，送检。
4、领导小组安排院相关科室，如急诊科、消化科、大科，备好床位、急救物品、器材等。
5、遇因饮用水污染引发食物中毒时，立即封存水源并在第一时间上报县卫生局应急办，并努力尽快查明原因，阻止事态的进一步发展。
6、安排急救专家组成员在医院参加院急救。
传染病爆发流行应急预案（I 级红色预警）
1、院方接到传染病爆发流行应急救治指令时，立即启动院急救应急预案。
2、院领导指示办公室会同院总值班紧急集结应急领导小组及应急分队集结，备好急救物品，特别强调防护用品。
3、快速判断传染病的类型，严格按照中华人民国传染病防治法的规定，上报有关领导部门。
4、领导小组安排做好床位、急救用品、器材、房间的准备工作。
5、确保参与应急处理人员的安全。
针对不同的突发性传染病，特别是一些重大突发性传染病，应急处理人员还应采取特殊的防护措施，避免接触传染。
6、领导组安排院急救专家组成员参加院急救，并组织相关人员会诊，努力提高院救治的水平。
突发停电事件应急预案（IV级蓝色预警）1、临床工作中突然出现停电事件，立即通知应急办、行政办公室、院总值班，水电维修值班室（：）启动应急预案。
2、值班人员备好手电、应急灯，加强病房巡视，安抚患者，注意防火、防盗。
3、与患者连接的抢救设备，如呼吸机、监护仪等立即按程序关机，并立即采取补救措施。
如呼吸机用简易呼吸器代替。
4、应急办接到报告后和后勤科查明原因，以最短时间恢复供电。
5、如遇不可抗拒因素，如震、火灾、突发洪灾、火灾，比照本院突发事件应急预案执行。
突发停水事件应急预案（IV级蓝色预警）1、临床工作中突然出现停水事件，立即通知应急办、院总值班，水电维修值班室（：）启动应急预案。
2、后勤人员检查供水管道，组织抢修。
3、因供水部门原因停水，应尽快组织调拨、运水。
4、应充分备足患者的饮用水及生活用水。
5、备足消毒、洗手用水
寻衅滋事应急预案（IV级蓝色预警）1、门急诊工作人员遭遇寻性滋事人员，要沉着应对，耐心劝解；
2、通知保卫科、总值班；
3、采取保护性措施，尽量减少不必要的损失；
4、等待保卫科人员到来；
5、尽快恢复门诊正常秩序，保证医疗安全。
患者发生患者跌倒的应急预案
（IV级蓝色预警）
1、患者不慎跌倒。
2、立即通知医生同时观察患者的神志、病情。
3、医生检查后根据情况搬动患者。
4、进行必要的检查（如拍X光片）。
5、及时做好相应的治疗和处理。
6、入住相应的科室或离院。