保护故障信息实时短信通知技术方案
短信提醒方案

短信提醒方案1. 简介短信提醒方案是一种通过短信向用户发送信息的解决方案。
在现代社会,人们越来越依赖手机和短信进行沟通和信息接收。
短信提醒方案可以帮助企业和个人将重要信息及时传达给用户,提升信息传递的效率和覆盖范围。
本文将介绍短信提醒方案的基本原理、使用场景和实施步骤,并提供相关的技术和服务建议。
2. 基本原理短信提醒方案的基本原理是通过短信网关将信息发送到用户的手机上。
短信网关是一种连接短信发送方和接收方的设备或服务。
它可以连接到短信发送平台或运营商的短信中心,将待发送的短信通过短信协议发送到手机上。
3. 使用场景短信提醒方案适用于多种使用场景,包括但不限于以下几个方面:3.1 企业业务短信提醒方案可以用于企业的各种业务提醒。
例如,货物发货提醒、支付成功通知、订单状态更新等。
企业可以根据自身业务需求,通过短信提醒方案将相关的信息及时传达给客户,提升用户的满意度和忠诚度。
3.2 客户服务短信提醒方案可以用于客户服务的各种提醒和通知。
例如,预约确认提醒、服务到期提醒、重要事件通知等。
通过短信提醒,企业可以及时向客户发送重要信息,提升客户服务的质量和效率。
3.3 安全验证短信提醒方案可以用于安全验证,如手机验证码、登录确认等。
在用户注册、登录或执行敏感操作时,通过短信发送验证码,可以增加账户的安全性,防止恶意攻击和非法操作。
4. 实施步骤实施短信提醒方案一般包括以下几个步骤:4.1 选择短信服务提供商首先,需要选择一家可靠的短信服务提供商。
根据实际需求,可以对比不同的服务商的短信费用、发送速度、稳定性等因素,选择适合自己的短信服务提供商。
4.2 注册账户并购买短信资源在选择好短信服务提供商后,需要在其官方网站上注册账户,并购买相应的短信资源。
不同的服务商可能有不同的注册和购买流程,可以根据服务商提供的指引进行操作。
4.3 配置短信平台注册账户并购买短信资源后,需要根据提供商的指导配置短信平台。
配置短信平台包括设置短信签名、模板、接口等内容。
短信服务质量保障措施

短信服务质量保障措施短信服务质量保障是现代社会中电话通信服务的重要组成部分,对于维护用户权益、保障信息安全、提高用户体验至关重要。
本文将介绍短信服务质量保障的措施,并分析其对于用户和服务提供商的意义。
一、技术保障措施1. 网络优化:短信服务提供商需要不断优化其网络环境,确保短信传送的稳定和高效。
例如,提供商可以采用负载均衡技术,将用户请求分散到多台服务器上,避免单点故障;同时,可以进行带宽扩容,提高网络传输速度,避免网络拥堵。
2. 接入认证:为了确保短信服务的安全性,短信服务提供商可以实施接入认证措施。
用户在使用短信服务之前,需要进行身份验证,例如通过手机号码验证、短信验证码等方式。
这样可以有效防止恶意使用短信服务,保护用户信息安全。
3. 运营商合作:短信服务提供商与运营商之间的合作十分重要。
提供商应该与运营商建立紧密的合作关系,确保短信能够正常地发送和接收。
同时,提供商还可以定期与运营商沟通,了解网络环境的改变,及时调整服务策略,提高短信服务质量。
二、服务质量监控措施1. 实时监控:短信服务提供商应该采用实时监控系统,对短信服务的运行情况进行监控。
通过实时监控,提供商可以及时发现短信发送失败、传输延迟等问题,并根据情况进行及时处理,确保用户能够及时收到短信。
2. 故障报警:为了及时处理短信服务中的故障,短信服务提供商可以设置故障报警系统。
当短信服务出现故障时,系统可以自动向相关人员发送报警信息,提醒他们及时处理。
这样可以避免因为故障处理不及时而造成用户的不便。
3. 数据分析:通过对短信服务数据的分析,提供商可以了解用户的使用习惯和需求,进而提供更好的服务。
例如,通过分析用户的发送时间和短信内容,提供商可以预测用户的短信需求,并提前准备资源,保证用户在使用短信服务时的顺畅体验。
三、用户故障处理措施1. 投诉渠道:短信服务提供商应该建立明确的投诉渠道,为用户提供及时的投诉处理服务。
投诉渠道可以包括电话、短信、在线客服等多种形式,以方便用户提交故障投诉。
监控系统报警通知方案

监控系统报警通知方案---1. 背景随着信息技术的发展,监控系统在现代化社会中起到了至关重要的作用。
监控系统通过实时监测设备状态和环境数据,帮助我们及时发现问题,及时采取措施,以保障设备和人员的安全。
然而,仅仅监测是不够的,我们还需要及时获得报警通知,以便能够立即处理紧急情况。
因此,制定一套有效的监控系统报警通知方案至关重要。
2. 目标本报警通知方案的目标是提供一个可靠、高效、快捷的报警通知系统,以便在发生紧急情况时及时通知相关人员,确保问题能够在最短时间内得到解决。
同时,该方案还应具备智能化、灵活性和可扩展性,以满足不同监控系统的需求。
3. 方案描述3.1 监控系统报警触发条件监控系统应设置多种触发条件,包括但不限于以下几种:- 设备故障:当监控系统检测到设备出现故障时,应立即触发报警通知。
- 数据异常:当监控系统检测到环境数据、传感器数据等异常时,应及时触发报警通知。
- 安全事件:当监控系统检测到入侵、火灾、洪水等安全事件发生时,应立即触发报警通知。
3.2 报警通知方式根据不同紧急程度和通知对象的需要,我们可以使用多种方式进行报警通知,包括但不限于以下几种:- 短信通知:向相关人员发送短信通知,提醒其尽快处理。
- 电话通知:定制报警通知电话号码,在监控系统触发报警时自动拨打电话通知。
- 邮件通知:向相关人员发送邮件通知,提供详细的报警信息和处理指导。
- APP推送通知:通过APP推送通知到手机端,方便接收报警信息并进行处理。
- 微信公众号消息:通过微信公众号发送报警消息,提醒关注者及时处理。
3.3 报警通知策略为了避免频繁的误报警和遗漏报警的问题,我们需要制定一套合理的报警通知策略,包括但不限于以下几个方面:- 报警级别划分:根据不同的报警触发条件和紧急程度,将报警划分为紧急、重要、一般等级别,并设定不同的处理优先级和通知方式。
- 多渠道通知:采用多种通知方式,确保报警信息能够被及时接收到,并能够按照优先级进行处理。
移动故障受理提醒短信通知

移动故障受理提醒短信通知移动故障受理提醒短信通知随着移动互联网的快速发展,越来越多的人使用移动设备对各种事务进行处理和操作。
但是,与之同时也面临着移动设备故障的问题。
在用户的日常使用中,移动设备可能会出现各种故障,包括软件问题、硬件问题、网络问题等。
对于大多数人来说,移动设备已经成为他们生活的一部分,无论是工作还是娱乐,都离不开它。
而一旦移动设备发生故障,不仅会给用户带来不便,还会影响用户的正常工作和生活。
因此,及时解决移动设备故障成为了人们的迫切需求。
然而,在大多数情况下,用户只能通过拨打客服热线或者亲自前往服务中心来寻求解决方案。
这种方式不仅需要用户花费大量的时间等待受理和排队,还可能因为人工操作不当而导致问题无法得到有效解决。
为了提高用户对移动设备故障的受理效率,移动运营商采取了一些措施。
其中之一就是通过短信通知用户关于故障受理进展的信息。
当用户在移动设备上报告故障后,移动运营商会向用户发送一封短信,告知用户故障已经受理,并在短信中给出一个受理编号。
通过短信通知,用户可以及时了解到故障受理的状态。
一旦故障受理完成,移动运营商会再次发送一封短信通知用户,告知用户故障已修复,并建议用户检查设备是否正常运转。
同时,短信中还会提供一些常见故障的解决办法,以帮助用户自行解决一些简单的问题。
使用短信通知的好处不仅仅是提高了用户的满意度,还可以减轻客服人员的工作压力。
由于移动设备故障种类繁多,一些故障需要由专业的技术人员进行排查和修复。
而通过短信通知,客服人员可以及时将用户的故障信息传达给专业的技术人员,并确保故障得到及时处理。
除了故障受理提醒短信通知外,移动运营商还可以通过其他方式提醒用户故障受理进展。
例如,可以在移动运营商的官方App中设置故障跟踪功能,用户可以通过App随时查询故障的受理状态和处理进度。
此外,还可以在官方网站上提供在线的故障跟踪页面,用户可以通过输入受理编号查询故障进展。
然而,应该注意到,短信通知并不能解决所有的用户问题。
移动故障受理提醒短信通知

移动故障受理提醒短信通知
尊敬的用户,您好!
我们注意到您最近在使用移动网络时遇到了一些问题。
为了更好地解决您的问题,我们特意为您准备了一份移动故障受理提醒短信通知。
请您仔细阅读以下内容:
一、故障类型及处理方法
信号不稳定:如果您在使用移动网络时遇到信号不稳定的情况,可以尝试到开阔的地方或者更换位置进行尝试。
如果问题仍然存在,请联系当地移动营业厅进行咨询和处理。
无法上网:如果您在使用移动网络时无法上网,可以尝试关闭并重新打开移动数据开关,或者重启手机后再次尝试。
如果问题仍然存在,请联系当地移动营业厅进行咨询和处理。
话费异常:如果您发现话费出现异常情况,可以登录中国移动官方网站或者使用“我的移动”APP进行查询和管理。
如果问题仍然存在,请联系当地移动营业厅进行咨询和处理。
二、注意事项
请确保您的手机已经开启移动数据开关,并且信号良好。
请不要随意更改手机设置或者安装不明来源的软件,以免影响正常使
用。
如果您的手机出现故障或者需要维修,请及时联系当地移动营业厅进行咨询和处理。
如果您需要了解更多关于移动网络的信息和服务,可以拨打中国移动客服热线10086进行咨询和查询。
希望以上内容能够帮助您解决移动网络使用中遇到的问题。
如果您还有其他疑问或者需要帮助,请随时联系我们。
祝您生活愉快!。
短信平台技术方案通用版

短信平台技术方案通用版目录一、内容概览 (3)二、短信平台技术原理 (3)2.1 短信网关 (5)2.2 服务器端处理 (6)2.3 客户端交互 (8)2.4 传输协议 (9)三、短信平台功能模块 (10)3.1 用户管理模块 (12)3.1.1 用户注册 (13)3.1.2 用户登录 (14)3.1.3 用户信息管理 (15)3.2 短信发送模块 (16)3.2.1 消息模板管理 (18)3.2.2 发送记录查询 (19)3.2.3 发送状态监控 (20)3.3 短信接收模块 (21)3.3.1 接收设置 (23)3.3.2 消息提取 (24)3.3.3 消息状态反馈 (25)3.4 数据统计模块 (26)3.4.1 发送统计 (27)3.4.2 接收统计 (29)3.4.3 效率分析 (29)四、短信平台系统架构 (30)4.1 分层架构 (32)4.2 组件关系 (33)4.3 数据流 (34)五、短信平台安全性设计 (36)5.1 数据加密 (37)5.2 认证机制 (38)5.3 防火墙与入侵检测 (39)六、短信平台性能优化 (40)七、短信平台部署方案 (41)7.1 硬件需求 (42)7.2 软件环境 (43)7.3 部署步骤 (44)八、短信平台维护与升级 (45)8.1 日常维护 (46)8.2 故障排查 (47)8.3 版本升级 (48)九、案例分析 (49)9.1 成功案例介绍 (50)9.2 应用场景分析 (51)9.3 实施效果评估 (52)十、总结与展望 (53)10.1 技术总结 (54)10.2 发展趋势 (55)10.3 未来展望 (56)一、内容概览本技术方案旨在提供一个通用、高效且可扩展的短信平台,以满足不同行业和场景的短信发送需求。
该平台将采用模块化设计,包括短信网关、短信路由、短信模板管理、用户管理、统计分析等核心功能模块。
通过高度集成化的设计和易于扩展的架构,本方案能够帮助企业快速实现短信服务的部署和管理,提升业务效率和客户沟通质量。
数据库监控告警实时监控数据库状态并进行告警

数据库监控告警实时监控数据库状态并进行告警随着企业信息化程度的提高,数据库的重要性也越来越凸显出来。
在一个庞大的数据存储系统中,当数据库出现异常或故障时,都有可能对企业的正常运营造成严重影响。
为了及时发现和解决这些问题,数据库监控告警系统的应用变得非常必要。
一、监控数据库状态的重要性数据库作为企业信息系统的核心,承载着大量的业务数据。
一旦数据库发生异常,不仅会造成数据丢失,还会导致整个企业的业务中断。
因此,监控数据库状态成为确保企业数据安全和稳定运行的重要环节。
二、数据库监控告警的功能1. 实时监控数据库性能指标数据库监控告警系统能够对数据库的性能指标进行实时监控,例如CPU利用率、内存利用率、磁盘空间使用率等。
通过收集和分析这些数据,可以及时发现数据库的性能问题,并对潜在的风险进行预警。
2. 异常行为监控除了监控数据库的基本性能指标,数据库监控告警系统还可以对数据库的异常行为进行监控。
比如,检测数据库访问量的异常增长、异常的查询语句执行时间、异常的数据修改行为等。
通过这些监控,可以及时发现数据库被攻击或滥用的情况,并采取相应的措施进行应对。
3. 告警通知当数据库监控告警系统检测到数据库出现异常或故障时,会及时发送告警通知给相关人员。
这样,管理员可以迅速了解到问题所在,并采取相应的措施来解决。
告警通知可以通过邮件、短信、即时通讯工具等方式进行,并且可以根据不同的告警级别设置不同的通知方式,以确保告警信息的及时传达。
三、实时监控数据库状态并进行告警的实现方式1. 数据库性能指标的采集数据库监控告警系统通过安装在数据库服务器上的代理程序,可以实时采集数据库的性能指标。
代理程序负责定期收集关键性能指标的数值,并将这些数据发送到数据库监控告警系统的数据存储模块。
2. 异常行为的检测数据库监控告警系统可以通过异常行为检测算法来检测数据库的异常行为。
根据设定的规则和阈值,系统可以判断出是否存在异常行为,并进行相应的告警。
企业短信通知方案

1.遵守我国相关法律法规,确保短信通知合法合规;
2.加强内部培训,提高员工合规意识;
3.定期进行合规检查,防范风险。
本方案旨在为企业提供一套合法合规的短信通知解决方案,以提高沟通效率、降低运营成本、保障信息安全为目标,助力企业稳健发展。在实施过程中,需密切关注各项指标,持续优化方案,以确保最佳效果。
4.信息安全策略
-采取加密技术保护短信传输过程。
-建立健全的信息安全管理体系,保护用户隐私与企业数据。
-定期进行系统安全审计,及时修补漏洞。
5.发送策略与控制
-根据业务需求,制定合理的短信发送策略。
-设置合理状态,确保高送达率。
6.用户管理与反馈
-建立用户数据库,进行分类管理。
(2)根据企业需求,设计不同类型的短信模板;
(3)短信内容应简洁明了,便于用户快速了解信息。
3.系统集成
(1)与现有企业信息系统(如CRM、ERP等)进行集成;
(2)实现短信通知的自动化、智能化;
(3)确保系统稳定运行,降低故障率。
4.信息安全
(1)采用加密技术,保障短信传输过程中的安全;
(2)建立健全信息安全管理机制,确保用户隐私和企业数据安全;
企业短信通知方案
第1篇
企业短信通知方案
一、背景
随着信息技术的快速发展,企业对内外沟通效率的要求日益提高。短信作为一种快速、便捷的通讯方式,已成为企业传递信息的重要手段。本方案旨在为企业提供一套合法合规的短信通知解决方案,确保信息传递的及时性、准确性和安全性。
二、目标
1.提高企业内部及与外部客户、合作伙伴的沟通效率。
7.成本控制
(1)合理规划短信发送量,降低成本;
(2)根据企业需求,选择合适的短信套餐;
短信提醒方案

短信提醒方案1. 概述短信提醒方案是一种通过短信发送提醒消息的解决方案。
在现代社会中,人们经常需要接收各种提醒,如日程安排、会议通知、生日祝福等。
通过短信提醒方案,可以将这些提醒消息及时发送到用户的手机上,保证用户不会错过重要的事项。
2. 方案设计短信提醒方案的设计主要分为两个部分:短信发送服务和消息触发系统。
2.1 短信发送服务短信发送服务是短信提醒方案的核心组成部分。
该服务负责将提醒消息发送到用户的手机上。
下面是该服务的具体设计:•使用短信接口:短信发送服务需要与短信网关进行通信,以发送短信。
可以选择合适的短信接口供应商,并根据其提供的接口文档进行集成。
•提供API接口:短信发送服务需要提供API接口,以便其他系统可以调用该接口发送短信。
API接口应该设计简洁易用,同时要考虑安全性和性能。
•短信模板管理:为了提高短信发送的效率,可以设计一个短信模板管理功能,可以预先定义好一些常用的短信模板,并在发送短信时选择相应的模板进行使用。
2.2 消息触发系统消息触发系统负责根据事项的具体情况触发相应的提醒消息。
下面是该系统的具体设计:•事项管理:消息触发系统需要提供一个事项管理功能,用户可以在该功能中添加、修改和删除需要提醒的事项。
每个事项应该包含一个提醒时间字段,用于指定何时发送提醒消息。
•提醒策略设置:消息触发系统可以提供灵活的提醒策略设置功能,用户可以根据自己的需求设置不同类型的提醒方式。
例如,可以设置每天定时发送提醒消息,或者在指定时间前发送提醒消息。
•消息触发器:消息触发系统需要一个消息触发器模块,负责在指定时间触发提醒消息的发送。
可以使用定时任务或消息队列等方式来实现触发器。
3. 使用场景短信提醒方案可以应用于多种场景,以下是一些常见的使用场景:•个人日程提醒:用户可以使用该方案记录个人的日程安排,并设置提醒时间,保证不会错过重要的日程。
•会议通知:组织者可以使用该方案向参会人员发送会议通知,提醒他们参加会议。
通信网络故障应急预案

通信网络故障应急预案第1章:概述 (5)1.1 引言 (5)1.2 目的与范围 (5)1.3 适用对象 (5)第2章:组织架构及职责 (5)2.1 应急指挥部 (5)2.2 各部门职责 (5)2.3 岗位职责 (5)第3章:通信网络故障分类及报警流程 (5)3.1 故障分类 (5)3.2 报警流程 (5)第4章:应急响应等级与流程 (5)4.1 应急响应等级 (5)4.2 应急响应流程 (5)第5章:通信网络故障排查与定位 (5)5.1 故障排查流程 (5)5.2 故障定位方法 (5)第6章:应急资源保障 (5)6.1 应急物资 (5)6.2 应急设备 (5)6.3 人力资源 (5)第7章:通信网络故障抢修 (5)7.1 抢修流程 (6)7.2 抢修措施 (6)7.3 抢修安全 (6)第8章:信息报告与沟通 (6)8.1 信息报告流程 (6)8.2 沟通协调机制 (6)第9章:应急预案的培训和演练 (6)9.1 培训计划 (6)9.2 演练组织 (6)9.3 演练评估与总结 (6)第10章:预案的修订与更新 (6)10.1 修订流程 (6)10.2 更新要求 (6)第11章:应急事件总结与改进 (6)11.1 总结报告 (6)11.2 改进措施 (6)第12章:附录 (6)12.1 术语和定义 (6)12.2 参考文献 (6)12.4 附件:相关表格及模板 (6)第1章:概述 (6)1.1 引言 (6)1.2 目的与范围 (6)1.3 适用对象 (7)第2章:组织架构及职责 (7)2.1 应急指挥部 (7)2.2 各部门职责 (7)2.3 岗位职责 (8)第3章:通信网络故障分类及报警流程 (9)3.1 故障分类 (9)3.1.1 物理故障 (9)3.1.2 逻辑故障 (9)3.1.3 服务故障 (10)3.1.4 安全故障 (10)3.2 报警流程 (10)3.2.1 故障发觉 (10)3.2.2 故障确认 (10)3.2.3 报警通知 (10)3.2.4 故障处理 (10)3.2.5 报警解除 (11)3.2.6 报警记录 (11)第4章:应急响应等级与流程 (11)4.1 应急响应等级 (11)4.1.1 特别重大事件(Ⅰ级) (11)4.1.2 重大事件(Ⅱ级) (11)4.1.3 较大事件(Ⅲ级) (11)4.1.4 一般事件(Ⅳ级) (11)4.2 应急响应流程 (12)4.2.1 准备阶段 (12)4.2.2 检测阶段 (12)4.2.3 遏制阶段 (12)4.2.4 根除阶段 (12)4.2.5 恢复阶段 (12)4.2.6 跟踪总结阶段 (12)第5章:通信网络故障排查与定位 (12)5.1 故障排查流程 (13)5.2 故障定位方法 (13)第6章:应急资源保障 (14)6.1 应急物资 (14)6.2 应急设备 (14)6.3 人力资源 (14)第7章:通信网络故障抢修 (14)7.1.1 故障监测与上报 (15)7.1.2 故障定位与排查 (15)7.1.3 抢修实施 (15)7.1.4 故障排除与恢复 (15)7.2 抢修措施 (15)7.2.1 通信电缆故障抢修 (15)7.2.2 程控交换机故障抢修 (15)7.2.3 电源故障抢修 (15)7.3 抢修安全 (15)7.3.1 人员安全 (15)7.3.2 设备安全 (16)7.3.3 环境安全 (16)第8章:信息报告与沟通 (16)8.1 信息报告流程 (16)8.1.1 信息收集 (16)8.1.2 信息整理 (16)8.1.3 信息编写 (16)8.1.4 审核批准 (16)8.1.5 信息发布 (17)8.2 沟通协调机制 (17)8.2.1 沟通方式 (17)8.2.2 沟通对象 (17)8.2.3 沟通内容 (17)8.2.4 沟通反馈 (17)8.2.5 沟通记录 (17)第9章:应急预案的培训和演练 (17)9.1 培训计划 (17)9.1.1 培训目标 (18)9.1.2 培训对象 (18)9.1.3 培训内容 (18)9.1.4 培训方式 (18)9.1.5 培训时间及频率 (18)9.2 演练组织 (18)9.2.1 演练目标 (18)9.2.2 演练范围 (19)9.2.3 演练内容 (19)9.2.4 演练方式 (19)9.2.5 演练时间及频率 (19)9.3 演练评估与总结 (19)9.3.1 评估内容 (19)9.3.2 评估方法 (19)9.3.3 总结 (20)第10章:预案的修订与更新 (20)10.1.1 成立修订小组:由相关部门和专家组成,负责组织、协调和推进预案修订工作。
移动短消息中心设备技术规范逐项应答

移动短消息中心设备技术规范逐项应答1. 引言在移动通信领域,短消息中心(SMS Center)是承载移动用户间短信传输的重要设备。
为了确保短信服务的稳定性和可靠性,短消息中心设备需要按照一定的技术规范进行设计和实施。
本文档将对移动短消息中心设备技术规范中的各项要求进行逐项应答,以确保设备的功能完备和性能优异。
2. 设备功能要求移动短消息中心设备需要具备以下基本功能:•短信收发:能够接收、存储和转发移动用户间的短信,并确保短信的实时性和可达性。
•短信状态报告:能够及时向短信发送方提供短信状态报告,告知短信是否成功送达、送达时间等信息。
•短信彩信互通:支持短信和彩信之间的互通,确保用户可以方便地进行文本、图片、视频等多媒体内容的传输。
•群发广播:支持向多个用户进行群发短信和彩信,确保高效的信息传递和推广。
•短信接口:提供标准的短信接口,方便开发者进行二次开发和集成,以满足各种应用场景的需求。
3. 设备性能要求为确保移动短消息中心设备能够满足大规模用户同时访问的需求,设备需要满足以下性能要求:•吞吐量:设备应具备足够的吞吐量,能够同时处理大量的短信请求和响应,以确保用户间的通信畅通无阻。
•并发连接数:设备应支持大量并发连接数,以应对用户数量巨大的移动通信网络。
•响应时间:设备应具备快速的响应时间,确保短信的实时性,并提供良好的用户体验。
4. 设备安全要求为确保移动短消息中心设备的安全性,设备需要满足以下安全要求:•防网络攻击:设备应具备防护机制,能够抵御来自外部网络的攻击,包括但不限于DDoS攻击、SQL注入等。
•用户身份验证:设备应支持用户身份验证机制,确保只有合法用户可以发送和接收短信。
•数据加密:设备应支持短信内容的加密传输和存储,以保护用户隐私。
•审计日志:设备应生成详细的审计日志,记录设备的操作和事件,以便进行安全审计和故障排查。
5. 设备管理要求为方便设备的管理和运维,移动短消息中心设备需要满足以下要求:•远程管理:设备应支持远程管理,运维人员可以通过远程方式监控和管理设备。
保护故障信息实时短信通知技术方案

故障信息实时通知系统(LDSA-8000)技术方案一、项目目的电厂及大型企业用电系统规模一般比较庞大、人员比较分散,并且员工也不可能一直关注站内监控系统,因此需要一种通知方式,能在发生故障时及时通知到相关人员,这种方式要求能同时通知多人,并且实时性要高。
随着科技的进步和制造业的发展,手机的普及率已经越来越高,手机对人们的影响正在逐步深入,其中手机短信作为一种交流方式具有低成本、信息量大等优点得到了广泛的使用。
普通的短信发送方法是一方在手机的短信应用中输入要发送的内容,然后通过指定接受者的手机号进行发送,这种方式适合人数较少、信息量不大的情况。
与此同时,因为短信的优势和现实的需求,出现了短信群发服务,国内三大电信基础运营商都可为企业提供短信群发增值服务,但是运营商提供的群发服务无法与电厂现有的监控系统、办公系统、生产管理系统进行交互,需要手动输入要发送的内容,选择发送对象才能进行发送。
因为对安全稳定生产的要求,必须在第一时间让所有相关人员都能知道设备故障信息,所以有必要建立一套故障信息实时短信群发系统,系统可与站内监控系统通信实时获取站内故障信息,发送短信通知到值班人员和相关主管人员,以便故障及时处理。
另一方面,系统具有扩展性,可提供服务接口供其它如OA办公系统、生产管理系统等系统使用,避免每个系统都与GSM MODEM硬件交互的不便。
二、技术方案1.系统目标从实际情况出发,本系统主要达到以下目标:1)从站内监控系统取得故障信息。
系统可使用CDT或者DISA规约通过串口与站内监控系统通信,采集故障信息。
2)实现一对多的短信发送。
这是系统要实现的最基本的功能。
3)实现电话簿功能。
通过该功能用户可以方便的实现对发送目标的管理。
4)实现发送规则配置功能,可根据信息内容、时间等信息制定不同的发送规则。
5)实现手动群发短信功能。
本系统主要用于故障信息的自动群发,但也提供便利的界面用于手动群发短信,客户可使用此功能进行发送会议通知、节日祝福等。
短信平台总体技术方案

通用短信接入平台系统总体方案目录1.系统简介22.系统目标23.名词定义34.系统结构44.1.系统结构44.1.1.系统逻辑图44.2.系统方案44.2.1.分布式方案44.2.2.集中方案64.2.3.方案比较74.3.备份通道75.系统功能85.1.短信网关系统85.1.1.多种运营商接入85.1.2.负载均衡功能85.1.3.短信重发功能95.1.4.MO/MT优先发送接受功能95.1.5.内容过滤功能95.1.6.黑名单管理功能95.1.7.故障报警功能95.1.8.统计计费功能105.1.9.系统管理功能105.1.10.短信处理子系统接入105.1.11.与短信处理子系统数据交换105.1.12.与短信处理子系统数据交换的二次开发接口115.1.13.系统运行平台115.2.短信处理子系统115.2.1.短信收发引擎115.2.2.链路监控功能115.2.3.数据备份功能115.2.4.故障报警功能125.2.5.短信重发功能125.2.6.MT/MO优先发送的功能125.2.7.短信网关设置功能125.2.8.业务系统接入功能125.2.9.业务系统栏目管理功能125.2.10.系统管理功能135.2.11.统计功能135.2.12.与业务系统数据交换135.2.13.与业务系统数据交换的二次开发接口135.2.14.系统运行平台135.3.业务系统接入145.3.1.二次开发接口种类145.3.2.大量数据(万级)的接入方式145.3.3.定时发送146.某某行业接入应用146.1.办公系统146.1.1.OA接入146.1.2.会议通知156.2.生产系统156.2.1.流程通知156.2.2.故障报警156.2.3.巡视任务通知156.2.4.数据实时传送156.3.其他应用接入156.3.1.网络监控156.3.2.主机监控166.3.3.机房监控166.3.4.其他业务接入167.硬件系统需求167.1.短信网关167.1.1.网关服务器167.1.2.数据库服务器167.2.短信处理子系统177.2.1.网关服务器177.2.2.数据库服务器17附件1:短信平台系统特服号码分配方案171.特服号码的选择172.特服号码分配原则183.各运营商特服号184.特服号码扩展规则185.省级特服号码的申请196.各地市公司的特服号196.1地市公司特服号分配原则196.2地市公司特服号举例197.业务系统接入方式一(特服号区分方式)207.1业务系统的特服号207.2各业务栏目的特服号207.3组合特服号举例218.业务系统接入方式二(短信内容区分方式)228.1各业务系统及栏目接入228.2组合特服号举例231.系统简介某某公司及各地市公司在多年的信息系统应用中,已经建立了全面的信息管理系统、办公系统,这些软件系统为公司的生产和管理发挥了积极的作用。
中国联通短消息业务设备规范

中国联通短消息业务设备规范一、引言随着移动通信技术的发展和普及,短消息业务已经成为人们日常生活和工作中不可或缺的通信方式之一。
为了确保短消息业务能够以稳定、高效、安全的方式提供给用户,中国联通制定了短消息业务设备规范,以规范短消息业务的设备配置和管理。
二、设备配置1. 短消息网关设备的配置应根据业务量和用户数量的需求进行合理规划。
设备应具备足够的容量和性能,保证短信能够及时、无误地传递到用户终端。
2. 短消息网关设备应具备高可靠性和可用性,通过冗余配置和负载均衡技术保证业务的连续可用性。
3. 短消息网关设备应具备高度的扩展性,能够根据业务增长的需求进行灵活的扩容和升级。
4. 短消息网关设备应具备良好的兼容性,能够与不同厂家的设备进行互操作。
5. 短消息网关设备应具备完善的安全性,采用防火墙、入侵检测系统等技术保护设备和用户数据的安全。
三、设备管理1. 短消息网关设备应配备专业的运维人员,定期进行设备巡检和性能监测,及时处理设备故障和性能异常。
2. 短消息网关设备的系统软件应进行定期更新和升级,及时修复漏洞和安全隐患。
3. 短消息网关设备的日志应进行定期备份和存储,记录设备运行状态、用户交互日志等信息,以便进行故障排查和安全审计。
4. 短消息网关设备的配置文件应进行定期备份,以备份恢复和紧急维护使用。
5. 短消息网关设备的设备认证和访问控制应加强,只有经过授权的人员才能进行管理和操作。
四、用户隐私保护1. 短信内容加密:短消息网关设备应支持短信内容的加密传输,保护用户的短信内容隐私。
2. 用户信息保护:短消息网关设备应严格遵守相关法律法规,保护用户的个人信息不被泄漏或滥用。
3. 垃圾短信过滤:短消息网关设备应提供垃圾短信过滤功能,有效阻止垃圾短信对用户的骚扰。
4. 良好的用户投诉处理机制:短消息网关设备应建立健全的用户投诉处理机制,及时处理用户的投诉和反馈。
五、安全防护1. 短消息网关设备应具备针对DDoS攻击、恶意软件攻击等的防护能力,保证短信业务的正常运行。
网络信息安全防护策略及措施

网络信息安全防护策略及措施第一章网络信息安全概述 (2)1.1 信息安全基本概念 (2)1.2 网络信息安全的重要性 (3)1.3 网络信息安全发展现状 (3)第二章物理安全防护 (4)2.1 硬件设备安全 (4)2.2 数据中心安全 (4)2.3 网络设备安全 (4)第三章系统安全防护 (5)3.1 操作系统安全 (5)3.2 数据库安全 (5)3.3 应用系统安全 (6)第四章数据安全防护 (6)4.1 数据加密技术 (6)4.2 数据备份与恢复 (7)4.3 数据访问控制 (7)第五章网络安全防护 (7)5.1 防火墙技术 (7)5.2 入侵检测与防护 (8)5.3 虚拟专用网络(VPN) (9)第六章应用层安全防护 (9)6.1 Web安全 (9)6.1.1 Web应用防火墙(WAF) (9)6.1.1.1 WAF的作用与功能 (9)6.1.1.2 应用场景 (9)6.1.1.3 接入方式 (10)6.1.2 常见Web安全漏洞及应对方案 (10)6.2 邮件安全 (10)6.2.1 邮件安全风险 (10)6.2.2 邮件安全防护措施 (11)6.2.3 常见邮件安全漏洞及应对方案 (11)6.3 电子商务安全 (11)6.3.1 电子商务安全风险 (11)6.3.2 电子商务安全防护措施 (11)6.3.3 常见电子商务安全漏洞及应对方案 (11)第七章信息安全法律法规 (12)7.1 我国信息安全法律法规概述 (12)7.2 国际信息安全法律法规 (13)7.3 企业信息安全政策与制度 (13)第八章安全风险管理 (14)8.1 安全风险识别 (14)8.2 安全风险评估 (14)8.3 安全风险应对 (15)第九章信息安全监测与预警 (15)9.1 安全事件监测 (15)9.1.1 监测目的 (15)9.1.2 监测内容 (16)9.1.3 监测方法 (16)9.2 安全事件预警 (16)9.2.1 预警目的 (16)9.2.2 预警内容 (16)9.2.3 预警方法 (16)9.3 安全事件应急响应 (17)9.3.1 应急响应目的 (17)9.3.2 应急响应流程 (17)9.3.3 应急响应措施 (17)第十章安全意识与培训 (17)10.1 员工安全意识培养 (17)10.2 安全培训与考核 (18)10.3 安全文化建设 (18)第十一章信息安全技术与产品 (19)11.1 信息安全产品概述 (19)11.2 信息安全技术创新 (19)11.3 信息安全产业发展 (19)第十二章信息安全运维管理 (20)12.1 安全运维策略 (20)12.2 安全运维流程 (20)12.3 安全运维工具与平台 (21)第一章网络信息安全概述互联网的普及和信息技术的飞速发展,网络信息安全已成为我国及全球范围内关注的焦点。
通信技术的故障报警与通知系统介绍

通信技术的故障报警与通知系统介绍随着现代社会的不断发展,通信技术在各个领域的应用越来越广泛。
通信技术的优势在于其高效、快速、准确地传递信息的能力,然而在通信过程中,故障的发生是不可避免的。
为了及时检测故障并采取相应的措施,通信技术的故障报警与通知系统应运而生。
本文将介绍通信技术的故障报警与通知系统的功能以及其在各个领域的应用。
通信技术的故障报警与通知系统具有快速响应的能力。
在通信网络中,信号传输可能受到各种因素的干扰,如电力波动、光缆损坏等。
当发生故障时,系统能够立即发出报警信号,通知相关人员进行处理。
这种快速响应的特性使得故障得到及时处理,从而最大程度地减少了系统停机时间,并保证了通信网络的稳定运行。
通信技术的故障报警与通知系统具有全面监测的功能。
系统通过对通信网络的各个节点进行实时监测,能够及时发现故障,并精确确定故障的位置。
同时,系统还能够监测网络的性能指标,如带宽利用率、时延等,以便及时调整网络配置,提高网络的性能和稳定性。
这种全面监测的功能使得用户能够对通信网络的工作状态有一个全面的了解,提前做好系统维护和管理工作。
通信技术的故障报警与通知系统还具有自动化管理的特点。
系统能够自动检测和识别故障,并通过电子邮件、短信等方式实现自动的报警和通知。
同时,系统还能够根据预先设定的策略和规则,自动采取相应的措施,如调整路由、切换备份链路等。
这种自动化管理的特点不仅减轻了人工管理的负担,还提高了故障处理的效率和准确性。
在各个领域的应用中,通信技术的故障报警与通知系统发挥着重要的作用。
在电信运营商领域,系统能够实时监测网络设备的运行状态,发现故障并进行及时报警,保证网络的正常运行。
在工业生产领域,系统能够监测各种设备的工作状态,预防故障的发生,并在故障发生时及时通知相关人员进行处理。
在交通运输领域,系统能够监测交通信号灯的工作状态,及时发现故障并采取相应的措施,提高道路的通行效率和交通安全。
在监控领域,系统能够监测监控设备的运行状态,及时发现故障并进行报警,确保监控系统的正常运行。
短信业务专项应急预案

一、总则1.1 编制目的为保障我行短信业务在发生突发事件时的正常运行,确保客户信息安全和金融秩序稳定,特制定本专项应急预案。
1.2 编制依据依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《金融消费者权益保护法》及我行相关规章制度。
1.3 适用范围本预案适用于我行短信业务在运营过程中发生的各类突发事件,包括但不限于系统故障、网络安全事件、自然灾害、人为破坏等。
二、组织指挥体系及职责2.1 组织架构成立短信业务专项应急指挥部,负责统筹协调、指挥调度、应急处置等工作。
2.2 指挥部职责(1)及时掌握短信业务运营情况,分析、评估突发事件风险;(2)制定应急预案,组织应急演练;(3)指挥、协调各部门开展应急处置工作;(4)监督、评估应急处置效果,总结经验教训。
2.3 部门职责(1)信息技术部:负责短信业务系统维护、故障排查、修复;(2)风险管理部:负责风险识别、评估、预警;(3)客服部:负责客户信息查询、咨询、投诉处理;(4)运营管理部:负责业务运营监控、调度;(5)安全保卫部:负责现场安全保障、秩序维护。
三、预警和预防机制3.1 预警(1)建立短信业务风险预警机制,对可能发生的突发事件进行实时监测;(2)根据风险等级,及时发布预警信息,指导各部门采取相应措施。
3.2 预防(1)加强短信业务系统安全防护,定期进行安全检查和漏洞修复;(2)开展应急演练,提高员工应急处置能力;(3)加强与相关部门的沟通协作,共同防范风险。
四、应急处理程序4.1 应急响应(1)接到突发事件报告后,应急指挥部立即启动应急预案;(2)各部门按照预案要求,迅速开展应急处置工作。
4.2 处理措施(1)信息隔离:对发生故障的短信业务系统进行隔离,防止故障蔓延;(2)故障排查:组织技术人员进行故障排查,尽快定位故障原因;(3)系统修复:针对故障原因,进行系统修复,恢复短信业务正常运行;(4)信息通报:及时向客户通报事件进展,做好解释工作。
4.3 恢复运营(1)在确保系统稳定运行的前提下,逐步恢复短信业务;(2)评估事件影响,制定恢复方案,确保业务恢复正常。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
故障信息实时通知系统(LDSA-8000)
技
术
方
案
一、项目目的
电厂及大型企业用电系统规模一般比较庞大、人员比较分散,并且员工也不可能一直关注站内监控系统,因此需要一种通知方式,能在发生故障时及时通知到相关人员,这种方式要求能同时通知多人,并且实时性要高。
随着科技的进步和制造业的发展,手机的普及率已经越来越高,手机对人们的影响正在逐步深入,其中手机短信作为一种交流方式具有低成本、信息量大等优点得到了广泛的使用。
普通的短信发送方法是一方在手机的短信应用中输入要发送的内容,然后通过指定接受者的手机号进行发送,这种方式适合人数较少、信息量不大的情况。
与此同时,因为短信的优势和现实的需求,出现了短信群发服务,国内三大电信基础运营商都可为企业提供短信群发增值服务,但是运营商提供的群发服务无法与电厂现有的监控系统、办公系统、生产管理系统进行交互,需要手动输入要发送的内容,选择发送对象才能进行发送。
因为对安全稳定生产的要求,必须在第一时间让所有相关人员都能知道设备故障信息,所以有必要建立一套故障信息实时短信群发系统,系统可与站内监控系统通信实时获取站内故障信息,发送短信通知到值班人员和相关主管人员,以便故障及时处理。
另一方面,系统具有扩展性,可提供服务接口供其它如OA办公系统、生产管理系统等系统使用,避免每个系统都与GSM MODEM硬件交互的不便。
二、技术方案
1.系统目标
从实际情况出发,本系统主要达到以下目标:
1)从站内监控系统取得故障信息。
系统可使用CDT或者DISA
规约通过串口与站内监控系统通信,采集故障信息。
2)实现一对多的短信发送。
这是系统要实现的最基本的功能。
3)实现电话簿功能。
通过该功能用户可以方便的实现对发送
目标的管理。
4)实现发送规则配置功能,可根据信息内容、时间等信息制
定不同的发送规则。
5)实现手动群发短信功能。
本系统主要用于故障信息的自动
群发,但也提供便利的界面用于手动群发短信,客户可使
用此功能进行发送会议通知、节日祝福等。
6)提供短信群发服务接口。
其它系统可利用本系统提供的短
信群发接口方便的实现短信群发。
7)安全性。
为了防止非法用户滥用系统乱发信息所带来的影
响,系统增加了用户验证机制。
2. 系统结构(简图
)
用户电脑
保护故障信
息实时短信
服务器
总控机保护装置保护装置
测控/PMU
软件方面系统主要由短信模块、系统管理模块、故障信息采集模块、对外服务模块、数据库等几部分组成。
硬件方面系统主要有工控机和GSM MODEM 两个主要设备,再加上显示器、键盘鼠标等外设。
3.详细说明
1)数据库
信息系统的应用离不开数据库,数据库设计的好坏直接影响系统运行效率。
在软件应用系统开发之前,要根据系统的具体要求以及实现的功能去设计数据库,根据项目的成本以及整个系统的信息量去选择数据库。
鉴于此,在本信息群发系统中,由于系统需要传送和保存的信息量不大,并且系统的项目成本不高,在功能上主要以发送短信为主,数据库用来存储发送的信息、电话簿信息、发送规则等,用户数较小,访问频率不高,因此对数据库性能的要求不是很高。
在满足系统需要,并兼顾方便性、简单些、通用性、稳定性和低成本考虑,选用MYSQL作为后台数据库。
MySQL是一种开放源代码的关系型数据库管理系统(RDBMS),MySQL数据库系统使用最常用的数据库管理语言--结构化查询语言(SQL)进行数据库管理。
目前MySQL被广泛地应用在Internet 上的中小型网站中。
由于其体积小、速度快、总体拥有成本低,尤其是开放源码这一特点,许多中小型网站为了降低网站总体拥有成本而选择了MySQL作为网站数据库。
因为MYSQL的广泛使用,在稳定性和通用性上不存在问题,并且是免费的开源应用,又符合低成本的要求,所以在本系统中使用MYSQL非常合适。
当然,在具体实现中,应考虑迁移问题,即必要时可将系统迁移到更高性能的商业数据库中,因此,在数据库访问技术中,应尽量
选择符合通用规范的接口函数。
2)GSM MODEM与短信模块
工业级GSM MODEM,通过串口与计算机连接,可以通过AT 指令控制进行短信收发的设备。
国内目前应用较多的GSM MODEM,都是以SIEMENS或WAVECOM模块为核心组装而成的,与普通手机相比,它们具有更加稳定更加高效更加适宜大规模收发短信长时间运行的优点。
在购买工业级GSM MODEM时一般会附带SDK开发包,其中提供了操作GSM MODEM的函数。
但是一方面,这些函数一般都偏向底层,比较生涩难懂;另一方面,为了减少对特定型号或厂家的短信猫的依赖。
本系统在更高的层次上对GSM MODEM接口函数进行了再次封装,形成短信模块,方便其它模块使用。
3)故障信息采集模块
本系统的一个基本功能是从站内监控系统中获得故障信息,为了实现这个目标,需与站内监控系统进行通信,收取信息。
系统间通信的主要问题在于通信规约,通信规约是为保证数据通信系统中通信双方能有效和可靠地通信而规定的双方应共同遵守的一系列约定,包括:数据的格式、顺序和速率、链路管理、流量调节和差错控制等。
站内监控系统因为调度远动的关系,一般都支持远动规约,远动规约分为循环式远动规约和问答式远动规约。
在中国这两种规约并存。
循环式规约中的帧结构具有帧同步字、控制字、帧类别和信息字。
其中帧同步字是用作一帧的开头,要求帧同步字具有较好的自相关特性,以便对方比较容易捕捉,检出帧同步。
还要求帧同步具有较小的假同步概率,防止假同步发生。
控制字是指明帧的类别,共有多少字节,以及发送信息的源地址、目的地址等。
循环式规约要求循环往复不停顿地传送信息。
传送信息的内容在受到干扰而拒受以后,在下一帧还可以传送,丢失的信息还可以得到补救,保护性措施可以降低要求,可以适用于单工或双工通道,但不能用于半双工通道。
问答式规约主要特点是以主站端为主,主站端向远方站询问召唤某一类别信息,远方站即将此种类别信息作回答。
主站端正确接受此类别信息后,才开始下一轮新的询问,否则还继续向远方站询问召唤此类信息。
另一个特点是通道结构可以简化,在一个通信链路上,可以连接好几个远方站,这样可以使通道投资减少,提高通道的备用性。
问答式远动可以适用双工、半双工通道。
根据现场站内监控系统实际建设情况,本系统选用了DISA规约。
DISA 规约是国内变电站数据通信中广泛采用的技术。
DISA 通信规约是国电南瑞公司在DL451-91 循环式远动规约的基础上制定的一种通信规约。
该规约规定了变电站综合自动化系统中循环式远动规约的功能、帧结构、信息字结构和传输规则,适用于点对点的远动通道结构。
DISA 通信规约采用可变帧长度、多种帧类
别循环传送,变位遥信、遥控返校、事件顺序记录、保护事件采用帧插入方式优先传送,重要遥测循环时间较短,以满足调度监控系统对信息的实时性和可靠性的要求,主要传送遥信、遥测、事件顺序记录(SOE)、电能量数值遥控命令等信息。
4)系统管理模块
短信群发管理是系统的配置管理模块,采用WEB方式展示,操作方便,移植性高。
主要内容包括:
a)电话簿管理
电话簿用户管理系统可发送短信的联系人,其中包括联系
人的手机号码、姓名、职务、工作时间等,这些信息可在
群发规则和手动群发中使用。
b)群发规则管理
群发规则用于管理每种信息的发送规则,如信息只发送给
当前值班人员,或者只发送给某种职务的人员等。
c)手动群发短信
手动群发是为了客户方便的一个扩展功能,客户可在界面
上填入发送内容,选取联系人进行手动群发。
d)系统配置
系统配置用于进行用户权限管理、故障信息点配置等必要
的配置工作。
5)对外服务模块
本着资源共享,避免重复建设的原则,本系统使用HTTP 1.1
协议对外提供短信群发服务,其他系统需要群发短信时只需简单调用HTTP接口即可。
HTTP是一个属于应用层的面向对象的协议,由于其简捷、快速的方式,适用于分布式超媒体信息系统。
它于1990年提出,经过几年的使用与发展,得到不断地完善和扩展。
HTTP协议的主要特点可概括如下:
1.支持客户/服务器模式。
2.简单快速:客户向服务器请求服务时,只需传送请求方法和路径。
请求方法常用的有GET、HEAD、POST。
每种方法规定了客户与服务器联系的类型不同。
由于HTTP协议简单,使得HTTP服务器的程序规模小,因而通信速度很快。
3.灵活:HTTP允许传输任意类型的数据对象。
正在传输的类型由Content-Type加以标记。
4.无连接:无连接的含义是限制每次连接只处理一个请求。
服务器处理完客户的请求,并收到客户的应答后,即断开连接。
采用这种方式可以节省传输时间。
5.无状态:HTTP协议是无状态协议。
无状态是指协议对于事务处理没有记忆能力。
缺少状态意味着如果后续处理需要前面的信息,则它必须重传,这样可能导致每次连接传送的数据量增大。
另一方面,在服务器不需要先前信息时它的应答就较快。