大学生化妆品市场调查报告初稿_(1)

河南城建学院

在校生化妆品使用的问卷调查报告

调查单位：09级市场营销A组

报告时间：2010年11月12日

目录前言

一、化妆品行业现状

二、高校化妆品环境分析

三、高校化妆品竞争对手分析

四、高校化妆品需求分析

五、高校化妆品营销机会和优势分析

六、调查数据分析

七、结论

八、附录

前言：

1、主要目的：通过本次调查大学生对化妆品的使用情况，以及大学生在化妆品市场的消费心理与消费特征来考察金炫宫在高校推广的可能性。

具体目标之一：大学生的生活收入水平与化妆品消费水平；

具体目标之二：男、女生化妆品选择和使用情况有哪些不同；

具体目标之三：男、女生对化妆品有哪些需求；

具体目标之四：大学生了解和购买化妆品的渠道；

具体目标之五：大学生对新产品的认识与态度。

2、调研方案：

资料收集

关于本次大学生对化妆品的消费特征与需求资料，是通过小组成员对分层抽出的大学生进行问卷调查而收集的。选择这种方法的原因在于问题简单、容易回答、容易表格化和分析。有关市场现状和竞争对手的分析是通过二手资料结合观察法进行收集的。选择这种方法的原因在于收集过程所花费用低且所花时间短，而且观察法还能弥补第二手资料的局限性。

样本定义

我们此次，对于大一、大二、大三各年级进行分层抽样上并采取男女大致1:2的比例进行问卷发放。此次共发放50份问卷，收回问卷50份，有效问卷50份，我们对所有的有效问卷都进行真理编辑和结果分析。

3、时间安排

一、化妆品行业现状

从2006年以来，我国化妆品制造行业规模在不断扩大，2009年整个行业的总资产规模达到了437.80亿元，比2006年的316.33亿元增加了121.47亿元，3年来保持了11.44%的年均增长率。截止到2010年5月份，整个行业的总资产为469.07亿元。

图表：2006-2010年1-5月我国化妆品制造行业资产规模增长趋势图

数据来源：国家统计局

在中国宏观经济快速发展的环境下，化妆品及美容行业在中国得到了快速的发展。目前在中国化妆品市场上，主要增长力量来自护肤品和彩妆，中国端市场基本被外资，合资企业所占据。随着中国经济的发展和消费心理的变化，进口化妆品已着手市场细分和功能多样化，加上多数进口的中高端以及高端品牌，聘用华裔女明星或寻找中国本地明星做代言，他们采用的东方女性与西洋化妆品完美结合的宣传推广策略，很符合东方人审美观念，使众层面明显变宽边大，在中国内地市场，这个被形容为“将希望装在瓶子里出售”的行业和代表美与健康的化妆品，正在被越来越多的消费者青睐。

二、高校化妆品环境分析

现在在校的大学生多为85后和90后，他们是年轻的一代，富有着青春时尚气息的群体。随着大学生用于化妆、美容和衣着打扮方面的支出逐年增加以及其知识的增长、对社会接触的增多，大学生在化妆品上的消费在整个消费中的比例一直呈上升趋势。大学生们正在成为化妆品市场消费的主力军。对于企业来说，这是一个千载难逢的机遇，同时也充满了挑战。那么，企业应该如何抓住大学生市场？同时，在为大学生生产化妆品时，应注意到哪些方面？

以下从4p方面进行简要分析：

1、产品（production）

产品种类已经被化妆品市场按照功效和价格区分为高、中、低三档，由于目前大学生市场中，男性女性对其的需求不同，已经致使一些商家开始按照需求不同进行产品的生产，所以不同种类和不同定位的产品也相继出现在高校市场中。

目前大学生化妆品市场存在以下几个问题：首先，随着社会整体消费能力的提高，大学生群体地位也在迅速上升，‘时尚’、‘感性’、‘活力’成为这个群体的个性标签；其次，由于缺乏定位准确的大学生化妆品牌，目前商店、专卖店、大型超市等传统零售终端没有重视崛起的大学生消费群体，无法满足细分市场日益扩大的需求。因此，针对现阶段的市场特征，摆在定位于大学生消费群的化妆品牌面前的首要任务是进行品牌包装、文化打造和终端策略，实施规范化运行。

实际上企业针对大学生的年龄、皮肤类型与易发的皮肤病推出一些新的符合大学生主要要求的新品牌，而企业在推广新品牌时应该更加注重产品的功效。同时，企业在推出产品时，应该注重品牌的文化内涵。

2、价格（price）

虽然，目前大学生的消费水平正在逐步提高，但是其购买力也很有限的，这点可以由本次调查的结果体现出来，无论是几年级的学生，男生或者女生，其选择的化妆品一般都是中低档的，所以价格定位要合适，无论是走校园的高端市场，还是走校园主流市场，都要有明确的价格定位，并且有一定可变动范围。

3、渠道（place ）

在现在的大学主要有三大渠道：门店、网络和活动，在产品的销售渠道上，可采取门店，校园网和搞活动相结合的经营方式。在大学中企业可以发展一个直接销售窗口。可以分析得到对于大学生，价格便宜，营业员有亲和力，而又在学校，比较方便，门店的回头客会很多。

基于网络销售模式的普及，还有该模式很受大学生青睐。企业可以充分利用网络，在网上开设店铺，采取送货上门的方式。与此同时，企业可以联合校内相关组织等组织宣传活动，在大学校园生活区，搭建立体舞台，进行产品的现场演示和宣传，学生也可以直接在现场购买。还可以参考的模式：

渠道模式一：

渠道模式二：

4、促销（promotion ）

虽然化妆品行业的促销活动的类型很多，奖励促销、游戏促销、会员制促销、

诱导促销和联合促销在不同程度上都吸引了一大批消费者的参与。然而没有新颖的促销诉求点（突出的功能诉求点）仍然很难吸引到目标消费者。因而，促销诉求点应针对性的在形式、质量、品牌、情感、服务等方面去刺激消费者，才能给消费者印象深刻的购物乐趣。

根据本次调查中消费者了解途径和购买途径结果显示，特制定以下促销方式。