弱电年度工作总结

篇一：弱电个人工作总结

弱电班个人年度工作总结

转眼间我来到公司已经半年多了。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，为了更好地完成工作，也更好的为公司尽职服务，本人就工作以来的工作总结如下：

1.及时对各部门报修电脑软硬件、网络、打印机进行维护。尽可能减少设备故障给各部门带来的不便。不能及时解决的在最短时间内上报领导以协商工作。

2.及时对公司电脑杀毒软件以及系统补丁进行更新、定期对各服务器清理冗余信息、清理垃圾无效文件以及带病毒文件，避免了病毒在公司局域网内自我复制，相互传播，占用局域网的网络资源，以确保公司信息流通畅顺。

3.对公司现用的一些电脑进行了一次电脑硬件检修。

4.对公司监控摄相头线路进行检查及维护，对坏的摄相头进行更换。保障公司财产的安全。

5.及时解决因电话无法接通的问题，使各部门和经营户的日常使用能正常运转。

6.对公司新增各部门办公室的电话、电视进行布线并安装，对市场内损坏的广播音响进行维修更换。

7.及时解决市场内各部门办公室和经营户来报的网络问题，以求给人留下最好的工作印象。

8.完成公司多功能厅的音响演出播放，完成对每节会议设备准备与会后设备收回工作。

9.对市场内安装的各个弱电系统的相关技术和使用方法进行初步的学习和使用。

加入弱电班快7个月了，在这段时间里面我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中，同时督促自己向弱电的同事学习，争取成为一专多能的人为公司更好的服务。通过学习现在已经能够很好地完成会议室、公司各演出的音响操作。同时也对弱电维修有了一定的了解。在以后的工作里还要不断地去学习以补自己的不足。为公司更好的服务。在我入职的近一年，我在公司学到了很多。我在做好自己本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化。

总之，感谢领导对我的信任与支持，在以后的工作我仍将全力以赴、做到更好。

弱电班胡琰

2011-11-24篇二：弱电专业2013年工作总结

弱电专业2013年工作总结

2013年即将过去，回顾一年的工作，紧张忙碌的工作场面又一一呈现在面前。一年来弱电在公司领导，工程经理的亲切关怀和具体指导下，取得了长足的进步。弱电工作取得了各部门的的认可，在取得成绩的同时，工作中也存在许多不足，值得认真总结。

一. 按设备保养计划执行设备设施的日常维修保养工作

制定周，月，季及半年的设备设施维修保养计划，有的放矢，有针对性的安排日常维修任务。做到日常维修工作的计划性，合理性。特别是办公电脑进行了全面的整理及系统杀毒更新，根据qhse管理体系的规定，弱电方面安排日常巡检，对所属相关系统设备，对楼宇自控系统，智能专网系统、卫星电视有线电视系统，弱电井，消防系统、安防监控系统系统，停车场管理系统等设备等做了有效的维护保养，保证设备设施的安全使用和正常运行。

二. 开拓思维，集思广益，解决技术难题

刚开始楼宇自控系统内制冷机组存在诸多困难和难题，为了方办公及节省开支，经工程领导强列要求下，暖通系统必须接入楼控系统内，这的确是一个技术难题，首先这个空气处理过程它有以下这些过程：首先是空气进来以后，除了引进新风以外，可以把空气进行冷却处理，然后就进行过滤处理，过滤处理以后，增加了几大特点：第一就增加电子除尘器.，它主要可以捕捉非常小的颗粒的灰尘，一般来讲它可以捕捉一个微米的灰尘，而这个灰尘的范围内大部分都是细菌、病毒、烟尘，或者是异味这样就都可以过滤掉；另外就是会增加一种加湿设

备，这个加湿器可以创造我们房间的加湿达到40％左右的相对湿度，这样人会感到很舒适。为了达到功课技术难关，我弱电团队做了大量准备工作；其中包括查阅相关技术技术资料，并且咨询了许多相关技术人员，更与跟明基电子公司6次接洽讨论更换链路服务器问题、还有更约克自控制冷机厂家协商13次更换eib控制器问题，最终经过无数次测试后终于解决问题。弱电团队在面对技术难题面前没有退缩，而是站在公司利益的角度着想，开拓思维，集思广益、终于在解决技术难题。

三. 发扬团队精神配合帮助其他部门

寰球办公园区有着自己的项目特点，我专业积极配合各部门完成各种演习的设备保驾护航，春节部门联欢会的音视频调试及物业办公区网络线路布线安装。弱电团队发扬团队精神，紧密配合帮助其他部门完成繁重的相关工作。

四. 工作中的经验教训及来年展望

这一年来，弱电人员更换较快，流动性大，人员技术素质参差不齐，在执行力，学习力方面存在差距，如何调动员工积极性，在工作中不断磨合，发挥每个人的工作效能存在不足之处。在新的一年里，着重把精力放在人员管理及技能培训上，相信在公司领导的有效管理和安排下，一定能克服不足之处，百尺竿头更进一步。最后，作为弱电系统负责人，代管弱电大小事务，深感责任重大，公司领导给予自己充分信任，信任就是自己勤奋工作，不断提高管理水平的动力，自己必将认真高效，以身作则，配合工程经理的工作，在新的一年戒骄戒躁，开创崭新的工作局面。篇三：工程弱电2014年工作总结

工程弱电2014年工作总结

2014年即将过去，回顾一年的工作，紧张忙碌的工作场面又一一呈现在面前。一年来在管理中心领导的关怀和指导下，取得了长足的进步。同样在工作中也存在很多不足，值得认真总结。

一、小区自入住以来，弱电系统就存在若干问题，影响其使用功能。如何恢复系统的使用功能，发挥其应有的使用效能，对弱电维修人员既是技术难题又是挑战。如楼宇对讲、监控等故障频发、线路混乱不清等，对以后的维修及设备正常使用都存在着较大的隐患。通过与相关厂家售后沟通，研究出解决方案，消除安全隐患，保证设备正常运行和提高设备的使用寿命。

二、有针对性的安排日常维修任务，做到日常维修工作的计划性、合理性。根据管理中心的相关作业指导规定，弱电维修安排日常巡检，对相关设备，楼宇对讲、监控、道闸系统等做到全面细致地维护保养，保证设备设施的安全使用和运行。

三、努力提高个人素质，着眼于下一步的工作。 1、首先我自己的工作态度要更加端正，要有良好地职业素养，团队精神，对工作要认真负责，坚决服从领导安排，虚心听取同事们的指点和建议，要团结同事、礼貌待人，热情的服务业主。2、坚持以尽我最大努力做好每件事，以管理中心的利益为重。将弱电设备设施等做电子登录和编号，做到有记录、有数量、有编号、有使用记录，心中有数。3、加强对维保单位的监督、督促，尽快完成施工和保修。4、自己要主动勇于承担责任，对于自己的不足和缺点勇于接受批评，并努力去改正。马上行动，提高执行力，勇挑重担。在实践工作中，发挥自己应有的作用，也要为管理中心树立良好形象。

弱电个人工作总结

弱电个人工作总结篇一：弱电个人工作总结弱电班个人年度工作总结转眼间我来到公司已经半年多了。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，为了更好地完成工作，也更好的为公司尽职服务，本人就工作以来的工作总结如下： 1.及时对各部门报修电脑软硬件、络、打印机进行维护。尽可能减少设备故障给各部门带来的不便。不能及时解决的在最短时间内上报领导以协商工作。 2.及时对公司电脑杀毒软件以及系统补丁进行更新、定期对各服务器清理冗余信息、清理垃圾无效文件以及带病毒文件，避免了病毒在公司局域内自我复制，相互传播，占用局域的络资源，以确保公司信息流通畅顺。 3.对公司现用的一些电脑进行了一次电脑硬件检修。 4.对公司监控摄相头线路进行检查及维护，对坏的摄相头进行更换。保障公司财产的安全。 5.及时解决因电话无法接通的问题，使各部门和经营户的日常使用能正常运转。 6.对公司新增各部门办公室的电话、电视进行布线并安装，对市场内损坏的广播音响进行维修更换。 7.及时解决市场内各部门办公室和经营户来报的络问

题，以求给人留下最好的工作印象。 8.完成公司多功能厅的音响演出播放，完成对每节会议设备准备与会后设备收回工作。 9.对市场内安装的各个弱电系统的相关技术和使用方法进行初步的学习和使用。加入弱电班快7个月了，在这段时间里面我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中，同时督促自己向弱电的同事学习，争取成为一专多能的人为公司更好的服务。通过学习现在已经能够很好地完成会议室、公司各演出的音响操作。同时也对弱电维修有了一定的了解。在以后的工作里还要不断地去学习以补自己的不足。为公司更好的服务。在我入职的近一年，我在公司学到了很多。我在做好自己本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化。总之，感谢领导对我的信任与支持，在以后的工作我仍将全力以赴、做到更好。弱电班胡琰 XX-11-24 篇二：弱电工作总结一、本年度工作总结 XX年是公司全面转型的一年，总的来说情况比较一般，

弱电工程师年终工作总结

弱电工程师年终工作总结篇一：弱电工程师物管部消防安全工作在公司的领导下，本着“安全第一、预防为主、防消结合”的消防工作方针，树立“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的思想。近年各地都不时有电气火灾事故发生，物管部消防专业在公司领导的指挥下，对电气消防安全严格把关，确保了物管部所管辖的各项目供电及线路的安全运行。按照201x年度消防安全工作计划有序地进行，并较好地完成了各项消防安全及安全培训的工作。现将本年度消防安全工作总结如下：一、新项目的问题查验工作为了保证新项目各系统的设备设施稳定运行，确保分公司按时顺利开业，物管部组织成立了援助小组。根据所属项目部的实际进度情况，明确各系统的问题查验汇总工作，做到发现问题及时记录存档。该项目于201x年1月20日顺利开业。4月份及11月对项目的消防问题进行跟进及问题查验汇总工作。二、制定年度工作计划及实施 1. 确保天津、北京各项目达到安全、稳定运行，每月对天津、北京的项目实施月检制度。 2. 为督促所管项目认真做好消防安全检查的习惯，每月对所管辖项目检查的数据进行采集存档的工作。 3、只有全体员懂得消防、安全知识，提高对消防、安全重要性的认识。使员工都牢牢树立起安全意识，真正警觉起来，才能真正保障项目安全运行。实施了消防安全培训计划。 4、为了节约各项目开支成本，每月进行资金计划审核工作。 5、为了提高各项目员工的识图能力及响应公司领导的号召，开展了各项目专业员工进行识图培训工作。 6、针对事故，开展各项目消防、电气安全自查及紧固专项工作。 7、为了端正员工的劳动态度，物管部组织了项目夜查工作。 8、为了提高员工基础素质，调动员工学习的积极性。组织消防员工进行基础知识考核工作。 9、为了提高项目管理能力、突出项目管理特色，物管部开展了各项目清扫机房、设备间的专项工作。

售后服务工作总结

2011工作总结时间真快，转眼又是一年，来XX电子商务已经两年多了，细细回想，有迷茫有彷徨更有收货与成长，2011年，增加了发货系统，售后搬离了仓库，增加了人员更明确了分工，在处理事情上也是有了一定的进步与条理，但是也在工作过程出现了一些问题，亟待总结改观！售后服务：所有销售之后的事宜及问题。 A.售后分类及归纳售后问题从责任来源来讲总结下来主要有1.售前服务（错误引导，客服承诺）2.审单人员（审单疏忽）3美工拍摄编辑（编辑与实物不符）4.库存问题（库存不准）5.仓库发货（发错货，质检不严格）6.售后服务（关于一些售后事宜的处理不当）7.衣服本身问题（吊牌挂错等）8.其它问题来源从整个发货收货过程主要分为：１.发货问题（无货通知，审单，发货异常问题），２.快递问题（普通物流查询，快递延误，快递丢件少件，签收未收到等）３.退换货问题（七天无理由换货，七天无理由退货／退款，卖家责任的换货，卖家责任的换货）４.其它售后事宜（关于一些售后问题的咨询需解释，漏发配件，发票）；以上任何问题的发生异常处理不当都有可能引发客户的差评和投诉，这个也是售后服务最不愿看到最头疼的事情！ B.售后工作的工作模式与分工在过去的一年里，售后工作为了提高工作效率，提高个人的工作

责任感，也是进行了大致的分工如下：1.售后旺旺的咨询解答2.退换货（系统）处理3.退款4.品牌特卖的对接5.售后电话接线员6.快递的查询对接7.发票问题的补发与处理分工是为了更明确、更专一的侧重去处理某一层面的问题，但是对客服的要求却是要有综合全面的素质才能做好！售后服务的目标无非是，消除即将发生的隐患、解决已经发生的问题，维护销售后的和平，提升客户的购物体验及满意度，促进销售的连带购买及顾客回头率的增加！如果说衣服的质量、发货速度、优惠程度这些是硬件因素，那么沟通无疑可以看作是售后服务的软件因素，生命力所在！而良好的沟通需要作为服务者的态度、耐心、相关产品知识、良好的应变能力，语言组织表达能力等，当这些因素都能达到并运用恰当的话，那么问题解决起来就会顺手很多，再难的问题也最终会迎刃而解！ C.具体问题的服务心得 1.无货通知客户精心挑选的衣衣，兴奋的拍下付款，急切的等待收货，却在三天两天甚至更长的时间接到店家的无货通知（甚至没有及时通知，上门询问才被告知，其失落甚至愤怒的心情可以想象，所以沟通的客服切不可傲慢的语气一副打死我也没货没办法只能退款的态度来直接要求买家退款，这样子可能会使得客户的心情更糟糕，问题反而会变的更加难以收拾！而当你带着谦卑的心态站在买家的角度思考问题，用充满歉意的语气告知并表示已经努力过调货但实在没有调到，

信息化年度工作总结

信息化年度工作总结篇一：XX年信息化工作总结 XX年年度工作总结 XX年针对公司集中进行的几个信息化建设项目，在深入理解集团信息化管控模式、业务运作模式以及结合我公司信息化建设现状的基础上形成了新的信息化建设思路。我部门全力做好各项信息管理工作，保证了信息系统平台安全良好运行，很好的支持了公司生产运营。在以上工作的基础上，我们继续做好信息系统的持续改进工作、信息系统的建设扩展工作。今年我部门在公司领导的正确领导下，通过部门员工的努力工作，并克服了各种困难，顺利完成了XX年的工作任务。 XX年主要工作任务完成情况：一、紧密跟踪新的信息技术发展和应用，加强络设备配置，在提高络安全性和可靠性的同时，对机房及络环境进行了进一步的整改，保证了公司络平台和各软件系统安全稳定运行。 1、日常性的系统维护。（1）每日对机房PMS、ERP、DHCP 服务器进行系统更新及升级工作，升级杀毒软件病毒库，及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击，

保证了各服务器正常运行。（2）对每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域内自我复制相互传播，占用局域的络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。（3）对办公电脑日常的维护，由于机器的长期使用或操作不当，导致系统中存在大量垃圾文件，也有部分系统文件受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，全年处理提报的软件故障900多件，重装系统60多件，处理硬件故障50多件，全年没有出现大面积的络故障。 2、对机房基础设施进行改造，以达到集团公司标准（1）配电系统改造：安装了两套应急灯，对所有配电线路重新改造，全部接入UPS、安装防雷模块保证机房用电安全。（2）络环境：对在络使用中出现的问题进行了整改，加大了络安全的投入，对各客户的接入规则进行了规划，并安装部署了络版杀毒防护软件。（3）机房专线的迁移调整:对电信专线线路进行了迁移，从综合楼迁移到能源楼主机房，并与移动专线互联，实现在双线互备，符合了集团公司的IT标准化要求。（4）能源管理系统：随着能管系统的上线使用，结合

弱电工作总结

弱电工作总结一、本年度工作总结 2021年是公司全面转型的一年，总的来说情况比较一般，但也有了一些收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对新的工作进行简要的总结。公司是去年元月份正式开始转型的，到今年年底整整一年的时间。前半年基本上是在跑弱电工程，可以说是一个撒网式的跑弱电工程业务。通过这半年的弱电工程业务，使我对弱电工程有了全面的了解到熟悉。这半年中可以说收获颇多，响应了象牙公寓，科泰大厦，汉中锌业，美寓华庭，冠生园等弱电方面的招标，从中发现自己的不足，总结经验教训为以后打下坚实的基础。通过这半年弱电工程的业务和投标，对弱电工程总结如下： 1. 树立全局观念，做好本职工作。首先公司全体人员要树立全局观念。在各部门的全力配合下，完美的完成了所有工程的投标和施工，使公司更快、更稳的发展，树立好企业形象，让公司在本行业中有立足之地。 2. 加强沟通交流和协助协调。

加强和办公室、财务、领导之间的沟通与协调。确保与业务部沟通投标前期的预算和甲方的沟通，提醒业务部人员去看现场和甲方工程师沟通时，所需要的文。配合业务部每个人的工程前期投标工作，需要业务部人员要与甲方沟通提供做预算的所需文。 3. 精于专业技能，勤于现场观察。 1）常规掌握相关规范和标准。民用监控、综合布线、通信光缆、弱电等规范。 2）熟悉和审查图纸熟悉各工地的图纸，清楚准确的了解图纸中各个系统点位和施工方案以及施工路由。仔细的审查图纸中各系统的点位设计合理性、施工方便性。一定保证工程质量的前提下以最低的造价创造最大的收益为根本原则。 3）施工工期的掌握。

弱电工程工作总结

实际中弱电工程施工流程和规范（一）、施工流程结合广电公司的实际情况，制定一般流程。施工过程可分为四个阶段：即施工准备、施工阶段、调试开通和竣工验收阶段。一．施工准备 1．常规掌握相关的规范和标准严格遵守建筑弱电安装工程施工及验收规范和所在地区的安装工艺标准及当地有关部门的各项规定。本项目应遵守的规定主要有：《有线电视系统工程技术规范》（GBJ50200-94）《通信光缆的一般要求》（GB/T7427-87）《民用闭路监视电视系统工程技术规范》（GB50116-92）《建筑及建筑群综合布线系统工程设计规范》（CECS72-95）《商用建筑线缆标准》（EAI/TIA-568A） 2．熟悉和审查图纸熟悉和审查图纸包括学习图纸，了解图纸设计意图，掌握设计内容和技术条件，会审图纸后形成纪要，由设计、建设、施工三方共同签字，作为施工图的补充技术文件。核对土建与安装图纸之间有无矛盾和错误，明确各专业之间的配合关系。 3．施工工期的时间表根据施工进度计划表制定(弱电工程更多的要根据强电\装修的进度) 4．技术交底明确所承担施工任务的特点、技术质量要求、系统的划分、施工工艺、施工要点和注意事项等，做到心中有数，以利于有计划、有组织，多快好省的完成任务。二是对工程技术的具体要求、安全措施、施工程序、配制等。 5.施工预算建筑安装工程预算，按不同的设计阶段编制的可以分为：设计概算、施工图预算、设计预算等。《安全防范工程费用概算编制办法》（GA/T70-94）由国家公安部发布作为公共安全行业标准在全国推行，参照执行。 6．施工组织设计二．施工阶段配合土建工程及其他工程，注意和遵循其施工规律。 1.预留孔洞和预埋管线与土建工程的配合在土建基础施工中，应做好接地工程引线孔、地坪中配管的过墙孔、电缆过墙保护管和进线管的预埋工作。 2.线槽架的施工与土建工程的配合线槽架的安装施工，在土建工程基本结束以后，与其他管道（风管、给排水管）的安装同步进行，也可稍迟于管道安装一段时间，但必须解决好弱电线槽架与管道在空间位置上的合理安置和配合。 3.管线施工与装饰工程的配合配线和穿线工作，在土建工程完全结束以后，与装饰工程同步进行，进度安排应避免装饰工

售后服务个人年终工作总结

售后服务个人年终工作总结【篇一】一直以来，公司都以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人，我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够，三是工作中有时情绪急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改进，努力做到以下几一、勤奋学习，与时俱进理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到学习不仅是任务，而且是一种责任，更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平，注重用理论联系实际，用实践锻炼自己，为公司贡献自己的微薄之力。二、立足本职，爱岗敬业 1、作为客服人员，我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。 2、在工作中，每个人都应该严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。同时，虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧，既有利于本职工作，在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。 3、不迟到，不早退，不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。三、微笑服务——客服基本素质之一当今社会，所有的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对于一名员工的基本要求，但微笑不仅仅是一个表达情绪的方式，它是我们的一个工作技能，做为一名客服工作人员，我们理应被要求做到技术技能与完美服务一体化微笑是是

弱电工作总结

一、本年度工作总结 2011年是公司全面转型的一年，总的来说情况比较一般，但也有了一些收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对新的工作进行简要的总结。公司是去年元月份正式开始转型的，到今年年底整整一年的时间。前半年基本上是在跑弱电工程，可以说是一个撒网式的跑弱电工程业务。通过这半年的弱电工程业务，使我对弱电工程有了全面的了解到熟悉。这半年中可以说收获颇多，响应了象牙公寓，科泰大厦，汉中锌业，美寓华庭，冠生园等弱电方面的招标，从中发现自己的不足，总结经验教训为以后打下坚实的基础。通过这半年弱电工程的业务和投标，对弱电工程总结如下： 1.树立全局观念，做好本职工作。首先公司全体人员要树立全局观念。在各部门的全力配合下，完美的完成了所有工程的投标和施工，使公司更快、更稳的发展，树立好企业形象，让公司在本行业中有立足之地。 2.加强沟通交流和协助协调。加强和办公室、财务、领导之间的沟通与协调。确保与业务部沟通投标前期的预算和甲方的沟通，提醒业务部人员去看现场和甲方工程师沟通时，

所需要的文件。配合业务部每个人的工程前期投标工作，需要业务部人员要与甲方沟通提供做预算的所需文件。3.精于专业技能，勤于现场观察。 1）常规掌握相关规范和标准。民用监控、综合布线、通信光缆、弱电等规范。 2）熟悉和审查图纸熟悉各工地的图纸，清楚准确的了解图纸中各个系统点位和施工方案以及施工路由。仔细的审查图纸中各系统的点位设计合理性、施工方便性。一定保证工程质量的前提下以最低的造价创造最大的收益为根本原则。 3）施工工期的掌握。对施工工期要详细掌握，提前做出所需文件，更高、更快的提高工作效率。 4）施工的预算。做好施工前的预算、投标的概算、施工完毕后的结算，详细的检查仔细的核对。 5）技术交流。在设备移交现场之前，主要部分和控制部分在公司先做调试。做到设备完整性、系统的完全性。设备调试后把整个系统的详细点位设置和设计理念、想法，全部交代给工程不施工人员。主动询问施工部分及主动告知施工方法与规范。遇到问题及时回复，不明白的地方及时与厂家联系，以最快的速度解决问题。特别注意：在设备订购前，就要与厂家技术联系，确定具体的安装方案和施工方

XX年度信息化年度工作总结

XX年度信息化工作总结 XX年，根据各上级单位要求，结合公司信息化建设规划，进一步规范落实信息管理工作，夯实信息基础建设，强化网络与信息安全，推进应用系统建设及集成，同时为集团“十三五”信息化规划建设贡献力量。一、组织保障根据公司标准化建设体系要求，结合安全性评价整改要求，修订《计算机及信息系统管理》标准，制定了《信息安全管理》、《信息系统运行维护管理》标准，编制完成专项应急预案《应用系统故障处置方案》、《服务器故障处置方案》、《数据库故障处置方案》，并进行应急预案培训演练。二、IT基础设施建设完成信息机房整改，规范机房线缆及标志，线缆分类部署，实现强弱电缆分离；增加机柜PDU电源端口，服务器电源线缆实现冗余；所有网络设备、服务器、线缆（电源、数据）等标签制定规范。根据集团网络规划的要求，对公司网络结构及IP地址进行重新规划调整，完成局域网所有设备及系统地址更换，同时实现核心网络冗余配置。改造后网络拓扑结构如图所示：

根据人力资源部需求，完成公司电子学习培训室建设工作。根据公司办公电脑更换计划，完成2010年以前所采购办公电脑更换工作，总计更换40台。三、应用系统建设及运行情况（一）完成服务器虚拟化系统建设根据公司服务器资源及各应用系统需求，采用4台IBM 3650M4用作虚拟主机，两台IBM V3700用作虚拟机存储搭建服务器虚拟化硬件平台，采用VMware虚拟化软件平台，建设完成公司服务器虚拟化系统。利用虚拟化技术，解决了公司信息化建设过程中服务器数量激增带来的运维压力，整合并充分利用了现有的服务器资源，提高服务器的资源利用率，降低了运营和维护成本，提升了系统的业务连续性，保障了重要应用系统数据安全性。（二）完成OA系统迁移实施为深化应用OA系统，经集团公司同意并与OA实施厂家沟通，将采用分布式部署，迁移OA系统部署至本地服务器。2016年3月进行OA系统迁移工作，将OA系统从集团公司分离并迁移部署至公司服务器，4月25日正式启用本地OA系统，迁移部署的功能模块如下：待办待阅、公司发文、公司收文、公司签报、IT维护工作单、

弱电工程师年终总结

弱电工程师年终总结篇一：弱电工程师年终总结年终总结光阴荏苒，时光如梭。忙忙碌碌中XX年已过，辉煌的XX年已悄然来临。过去一年中早单位领导悉心关怀和领导下，与各部门紧密配合下，圆满的完成了XX年个项目工程。但也存在诸多不足，回顾过去一年，工作总结如下：一、树立全局观念，做好本职工作。首先公司全体人员要树立全局观念。在各部门的全力配合下，完美的完成了所有工程，使公司更快、更稳的发展，树立好企业形象，让公司在本行业中位于领军地位。二、加强沟通交流和协助协调。加强和业务部、工程部、售后服务部之间的沟通与协调。确保与业务部沟通投标前期的预算和甲方的沟通，提醒业务部人员去看现场和甲方工程师沟通时，所需要的文件。配合业务部每个人的工程前期投标工作，需要业务部人员要与甲方沟通提供做预算的所需文件。三、精于专业技能，勤于现场观察。 1、常规掌握相关规范和标准。民用监控、综合布线、通信光缆、弱电等规范。

2、熟悉和审查图纸熟悉各工地的图纸，清楚准确的了解图纸中各个系统点位和施工方案以及施工路由。仔细的审查图纸中各系统的点位设计合理性、施工方便性。一定保证工程质量的前提下以最低的造价创造最大的收益为根本原则。 3、施工工期的掌握。对施工工期要详细掌握，提前做出所需文件，更高、更快的提高工作效率。 4、施工的预算。做好施工前的预算、投标的概算、施工完毕后的结算，详细的检查仔细的核对。 5、技术交流。在设备移交现场之前，主要部分和控制部分在公司先做调试。做到设备完整性、系统的完全性。设备调试后把整个系统的详细点位设置和设计理念、想法，全部交代给工程不施工人员。主动询问施工部分及主动告知施工方法与规范。遇到问题及时回复，不明白的地方及时与厂家联系，以最快的速度解决问题。特别注意：在设备订购前，就要与厂家技术联系，确定具体的安装方案和施工方法。不可以做事含糊，一定要做到

售后服务技术人员年终工作总结(标准版)

售后服务技术人员年终工作总结(标准版) The work summary can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work; it can clarify the direction and improve the work efficiency. ( 工作总结) 部门：_______________________ 姓名：_______________________ 日期：_______________________ 本文档文字可以自由修改

售后服务技术人员年终工作总结(标准版) 成为xx电器公司的售后服务的技术人员，以来，我努力工作，完成了全年任何。现在对一年来的工作总结如下： 1、学好本专业的技术。无论从事什么样的工作，专业技术永远是立足之本。作为售后技术这一块虽说不一定要求的技术要跟研发人员的那么高，但是最基本的也要知道。起码客户问起来你能够立马回答得出并帮助他们很好的解决问题。一开始我老是说工资怎么那么低，不过现在想起来也就释然了，就算是有一万块的月薪放在那里，你拿什么来换。出来之前还满怀信心的，但是接触几次之后就发现自己太稚嫩了，有时很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟，学好技术是重中之重，先立足，在讲发展，可持续发展。打扎实基建，才能建得起高楼大夏。不过，这些工控自动化产品的技术要

想学好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很广泛，还必须有一个对技术有欲望的心。特别是售后技术这块，不只是只知道本产品的，还要了解它所应用在什么方面，是什么机械，带动它的是什么系统等等。这些不可能一天能够学的会的，要想大概的知道，必须要穿越一些不为人知的黑暗，去学习、去工作、去摸索、去思考。我相信在这领域里的人才想必也是经历一些不为人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是，我就是一草根，需要从新学习。 2、学会与人沟通。做我们这样子的工作，和人打交道是必不可少的事，有个良好的沟通能力可能会让你事半工倍。还有就是每次出差到现场作业时我都要有个心理准备，因为客户的心情不能确定，毕竟买了我们的产品出了故障对他造成一定的损失，随时会喷你一脸口水，所以抗压能力也要强。LOcalhoSt在这个时候只能小心谨慎的应付了，我一般只会说“请你放心，我会尽快帮你解决问题的”。还有出门在外，说话也要小心，尽量的从客户的心理出发，态度要好，绝对不能顶撞人家，人家可是我们

2020年弱电工程师年终工作总结范文

弱电工程师年终工作总结范文物管部消防安全工作在公司的领导下，本着“安全第一、预防为主、防消结合”的消防工作方针，树立“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的思想。近年各地都不时有电气火灾事故发生，物管部消防专业在公司领导的指挥下，对电气消防安全严格把关，确保了物管部所管辖的各项目供电及线路的安全运行。按照201x年度消防安全工作计划有序地进行，并较好地完成了各项消防安全及安全培训的工作。现将本年度消防安全工作总结如下：为了保证新项目各系统的设备设施稳定运行，确保分公司按时顺利开业，物管部组织成立了援助小组。根据所属项目部的实际进度情况，明确各系统的问题查验汇总工作，做到发现问题及时记录存档。该项目于201x年1月20日顺利开业。4月份及11月对项目的消防问题进行跟进及问题查验汇总工作。 1. 确保天津、北京各项目达到安全、稳定运行，每月对天津、北京的项目实施月检制度。 2. 为督促所管项目认真做好消防安全检查的习惯，每月对所管辖项目检查的数据进行采集存档的工作。

3、只有全体员懂得消防、安全知识，提高对消防、安全重要性的认识。使员工都牢牢树立起安全意识，真正警觉起来，才能真正保障项目安全运行。实施了消防安全培训计划。 4、为了节约各项目开支成本，每月进行资金计划审核工作。 5、为了提高各项目员工的识图能力及响应公司领导的号召，开展了各项目专业员工进行识图培训工作。 6、针对事故，开展各项目消防、电气安全自查及紧固专项工作。 7、为了端正员工的劳动态度，物管部组织了项目夜查工作。 8、为了提高员工基础素质，调动员工学习的积极性。组织消防员工进行基础知识考核工作。 9、为了提高项目管理能力、突出项目管理特色，物管部开展了各项目清扫机房、设备间的专项工作。 10、为了提高项目的管理层次协助项目机房标准化的开展工作及项目评优工作。

售后服务部年终工作总结范文报告

工作汇报/工作计划/部门工作总结姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-ZJ-039423 售后服务部年终工作总结范文Year end work summary report of after sales service department

售后服务部年终工作总结范文报告 20xx年对于个人来说是意义非同寻常的一年，抉择的一年。究其原因体现在两个方面，一是告别了熟悉而又充满感情的深圳工作，难舍之情溢于言表;二是回到家乡襄樊，来到了大力电工集团工作，来到了一个和谐团结的售后服务团队工作，这个更加充满激情与挑战的新工作岗位将成为我今后一段时间的工作平台。一年来，觉得自己是非常幸运的，得到这么多领导和同事的帮助。特别是领导能够很好的体谅我们现场的情况，切合实际的安排，减少我们不必要的压力使得工作心情能够平稳舒畅，部门同事好比一家人，在工作上我们相互协作、相互配合、取长补短，目的很简单——就是为了技术得以提高，更好的服务客户，解决棘手的问题，维护公司的形象。回顾20xx年，本人从以下几个个方面将个人工作总结报告呈现如下：一、回首成长路难舍往日工作团队回首20xx年的深圳fdk的工作，兴奋与激动的同时，大城市的机遇和挑战给了自己人生未来的很多考虑与思索。此时此刻更多的是难舍，在去与留的抉择面前，自己考虑了很久，留在fdk可以继续以往的工作，做名高级生技员，办公室安逸和清闲的工作，同时可以接受很好的世界级大公司的培训；离开公司，一

个新的工作环境，很多事情都是未知。当时，想到了《谁动了我的奶酪》里面的故事，人生只有勇于尝试改变和突破才会更加精彩。因此，我选择了到一个新的工作环境去历练和学习。二、融入新环境重新定位工作角色从深圳回到襄樊工作，来到了大力集团售后服务部工作，但是工作的对象，方法确是大有不同。在刚开始的那段时间的确不太适应，但通过领导和帮助与引导，透过同事的关心与照顾，这种不适应的心理很快就消失了。但与心理上较快适应相比，工作方式和方法的适应相对慢一些。像以前的工作，很多事情都很固定和轻松，在工作程序和方法上都比较简单，但是现在要处理的现场实际问题，很多时候不仅棘手而且多是和其他公司或是甲方交流，客户的不满情绪也给工作的顺利进行带来了一些不利的影响。对于过程和方法是否得当考虑的不够周到与全面也要做充分的考虑和记录，通过时间和现场经验的积累来提高自己的处理问题的能力。在现场问题上也要和客户做充分有效的沟通，防止不愉快的事情发生，使得现场问题能够及时处理的同时，也能维护好客户关系。新的工作岗位和角色，给予我了很多挑战，同时每一次特殊的服务案例都给予我了一次学习和提升自我的机遇，下面是一个具有代表性的案例报告可以很好的来说明（附页）。三. 不断进步，时刻更新，把自己的本职工作做好每个现场处理完成以后，我都养成了好的习惯，把每次的工作过程记录下路和现场的调试过程及其问题的处理过程，这样自己的水平提升的很快。技术本身就是一个漫长的积累过程，同时也要不断的学习先进的新技术来武装自己的头脑。由于工作性质的需要，养成良好的个人工作记录习惯，通过漫长的时间积累将来

信息化建设的年终工作总结

信息化建设的年终工作总结信息化建设的年终工作总结在xx市统计局的正确领导下，在xx区统计局全体干部职工积极配合下，XX年我局认真贯彻落实政府信息公开会议精神，积极创造条件，真抓实干，做好统计信息公开建设工作，我区统计局信息化建设取得了一定成绩。现将全年工作总结如下： ①.扎扎实实打好基础，拼命赶进度不可取。考生答题中存在的问题，与他们平时没有准确地理解和掌握初中化学的基础知识和技能有很大的关系，因而重视和加强基础知识和基本技能的学习仍然是首要的。一、领导重视，一把手亲自抓如果没有领导重视，工作就很难取得突破性的成绩。统计信息公开建设是一项系统工程，为了推进我区统计信息公开建设，局长居中调停，亲自组织，成立了统计信息公开建设领导小组，局长任领导小组组长，分管副局长任副组长，各专业统计人员为组成成员。此举加强统计信息公开建设的领导，促进了信息化建设工作的顺利开展。二、建章立制，加强管理为认真贯彻从严治党的方针，从源头堵塞产生腐败的漏洞，我们采取了一系列措施：一是推行预警机制，把发现的问题处理在萌芽状态;二是实行诫勉机制。对工作中存在问题的同志，通过自我检查、纪委谈话等方式进行教育，以清思想、正视听、晓得失;三是进行奖惩机制。把党风廉正建设情况和个人的评先、嘉奖、晋级结合起来，真正体现党风廉正建设的重

要性。我局干部已经实现人手一台电脑，从硬件调配方面满足了工作需要，为了保障计算机网络的安全，我区已制定了《望城区统计局计算机网络安全管理制度》和《望城区统计局计算机网络机房管理制度》，上网用户严格遵守国家安全保密制度。除了相关制度外，给每一台计算机配备了防病毒软件和防火墙，并加强办公室日常防盗管理，配备了消防设备，定期检查电路安全。由于制度健全，责任明确，管理严格，统计信息化稳步推进，不断完善。三、局域网建设和设备更新今年元月份，我局搬迁进新办公楼，通过政府采购招标形式，重新组建了单位局域网、配置了闭路电视、笔记本电脑、高档台式电脑、ups稳压设备、激光打印机、移动硬盘等，为确保工作中的数据处理、数据备份和机器维护等统计工作奠定了基础。目前我局拥有各类微机31台(其中服务器2台，手提电脑1台)，投影仪1台，3kva不间断电源1台。全部电脑已完成局域网连接，全面完成乡镇统计站vpn内网接入工作，做到统计资源的共享，且在不断完善现有的局域网络，实现网络办公自动化，实现数据传输与市局的对接，提高统计工作效率。四、数据处理与管理继续落实信访工作领导责任制和责任追究制，努力形成领导重视信访工作的新局面，要继续坚持党政领导一把手亲自抓、负总责的领导责任制，定期向全县主管领导汇报信访工作，指导基层信访工作的开展，研究解决群众反映的人点难点问题的有效途径。健全各级信访工作领导小组，巩固

弱电工作总结及心得.docx

项目管理心得贵州江南航天信息网络通信有限公司--熊辉从2003年开始接触本行业以来，2007年取得项目经理证书，正式成为专业管理项目。经过多年的努力，在项目管理工作方面，取得了一些自己的成绩及其管理经验，感到做这个工作给自己带来了许多成长，明白了因地制宜、因势利导的重要性，明白了只有对项目合适的管理方式，而没有什么叫做对，什么叫做错。作为项目经理最忌讳的就是完美主义，从而寻找标准答案，以至于耽误了工作进度，达不到最佳项目管理方式。以下从项目的整体管理，质量管理，成本管理三个方面谈一下本人做项目的一些心得体会：一、整体管理项目在一开始就要做好项目的整体计划，在项目实施的整个过程中，要始终按照项目计划执行，如若遇到项目发生变更，要进行影响分析，得到批准后制定变更计划，并按变更计划执行。变更的影响情况，如：费用，时间进度等要通知相关的项目利益干系人，说明变更的原因和产生的影响。项目收尾工作也是项目管理中，一项重要的工作。需要将项目过程中产生的文件资料进行整理，归档；对项目的费用和进度进行审计和审核，对项目的质量进行检验和验收；对项目的整个过程的利弊得失进行总结和交流。变更计划在软件项目中经常遇到。控制好软件项目的变更，首先需要做好项目的开始目标基准的确定，基准的用户需求明确，才能衡量出哪些是需要变更的。否则变更的东西和开始要求的东西混在一起，变更计划就无从制定，变更的界限也无从划清。自己做过的一个项目，开始为了占领市场和尽快拿下合同，在用户需求还没有详细提供的条件下，就与用户签定了合同，后来不仅费用受到限制，就连时间不够，在项目过程中，用户方还总是变更软件的功能和要求。因为没有一个基点，我们认为是变更需求和新增功能，而用户方认为是合同范围，不能因此增加费用和时间。这个项目在开始好象签定了合同我们争取了主动，其实需求不明确，使我们在后来的项目进程中一直处于被动。所以项目从一开始就要做好计划，搞清目标。只有项目的目标明确，合理安排时间、费用、人力和其他资源，控制好项目的变更，这些是保证项目能够顺利完成的基本条件。二、质量管理 “质量第一”是企业永恒的主题，更是自己追求的目标。我在多年施工中，能自始至终把质量放在首位，坚持了用质量来赢得企业信誉，来满足业主需求，来扩大企业建筑市场，为美化市容多创精品。 1、落实质保措施，提高监控到位。我坚持在项目上严细质保职能，分工明确。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。确保每项质量施工都有文字交底。以便更好地指导生产人员按标准、按要求去操作。项目上的专职质量员，我主动给其一定的相应权力，让其主动牵好质量创优质，使他们进一步做好了质量监控预案，并协助整体基础上搞好了本工程质量管理的分工，确保质量监控无空白点。 2、重点部位，重点监控。对于工程易出现质量事故的施工部位，我坚持设专人把关，并做好监控管理，发现问题及时解决。 3、严格规范，提高作业水平。在质量管理中动员大家要严格按规范去验收，把住每一道工序，要把市优的标准落实到操作面，使参建人员都知道，干出什么样产品为市优标准，使产品一次成优，杜绝二次维修。

售后部门服务年终总结

售后部门服务年终总结导语：售后服务是一次营销的最后过程，也是再营销的开始，售后服务工作不能创造数字上的价值，在某种程度上来说更属于一个消耗岗位，但其创造的隐形价值无法估量。良好的售后服务是下一次销售前最好的促销，是提升消费者满意度和忠诚度的主要方式，是树立企业口碑和传播企业形象的重要途径。售后部门服务年终总结范文20xx年是我们公司飞跃的一年，在公司领导英明决策下销售部率先导入蒙特后新车销售超千台，利润翻番，创历史新高。同时售后也有翻天覆地的变化，从以前的基本无章无序到现在拥有先进的制度化、服务流程标准化、日常工作表格化、检查工作规律化，同时也增加了员工的外出学习机会，并引进了先进的管理理念，提高了个人素质，为提高售后服务质量打下了坚实的基础，为了更好体现我们售后的服务质量、提高客户满意度，我们本着处处为客户着想的原则，增加了车间的硬件设施，配备了相关的岗位，改造了客户休息区为客户创造了一个优美舒适的环境 20xx年下半年在四平各经销商当中，我们公司率先启用了服务顾问这一岗位，为推动我们公司的售后服务质量起到了决定性的作用。不但减少了客户的很多抱怨，以及工时费多、服务少的难题，而且还增加了进场辆和客单价以及客

户对我们的的忠诚度。 20xx年进厂台次是5427台，营业额是932368元，客单价是171元。20xx年我们的进场辆是7065台，营业额是1475256元，客单价是 208。今年比去年进场辆增加了1631台，营业额增加了542888元，客单价增加了元。从数据上看20xx年比XX年有稳步的提高。可见公司对售后的整改是有成效的，但还有很多需要改善的地方，从人员的素质到标准化流程，执行力，技师的专业技能和车间的专业化设备都需要改善。虽然还有很多不足和困难，但是我们坚信20xx 年将是我们售后大展宏图的一年。 20xx年我们的目标是进场辆增长百分之五十，营业额增长百分之八十，客单价增长百分之二十，的基础上还要把我们的服务提升到一个更高的档次。最后，我们在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在售后服务工作中的诸多不足，尤其在如何提高客户满意度，增加客户忠诚度和服务理念的创新上，还大有潜力可挖，还要提高我们自身的素质。为此，面对即将到来的20xx 年，售后服务部一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“把售后服务打造成四平铭邦的品牌”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保20xx 年售后服务工作的顺利完成。售后部门服务年终总结范文在公司售后服务部工

《信息化个人年终总结报告》

《信息化个人年终总结报告》当今，世界经济格局发生了重大变化，全球化、信息化发展趋势已不可逆转。信息技术的快速发展和不断应用，正深刻改变着世界，今天第一给大家带来了信息化个人年终总结，希望能够帮助到大家。信息化个人年终总结篇一自去年xx年月份以来，廊坊市信息化办公室按照省信息化工作会议精神和有关通知要求，一方面，积极向市政府领导汇报信息化建设情况，正式递交了《关于信息化建设情况的汇报》材料，努力争取领导的理解和支持。另一方面，在思想上，增强了自身责任感和历史使命感。在工作中，自我加压，锐意进取，努力开创我市信息化建设的新局面。现将主要工作总结如下：一、主要工作情况㈠编制完成了《廊坊市信息化xx规划和xx年发展纲要（征求意见稿）》。目前，此规划已发至各有关部门正在进行修改、完善。㈡初步完成《廊坊互联网（lf）总体设计方案》。该方案包括系统问题的提出、系统设计原则及目标、网络结构设计、服务功能设计、信息资源的开发利用、实施体制以及效益分析等内容，具有很强的可行性。项目总投资157万元人民币，涉及我市23个委、办、局。市信息办正在起草《关于建立廊坊互联网的请示》，报市政府审批。㈢电子信息产业调查工作已近尾声。按照省通知要求，我市对全市信息产品制造业、通信业、软件和信息服务业做了一次全面深入的调查，这在我市还是第一次。目前，开发区和民营科技企业调查和汇总工作已经完成，数据输入软盘工作正在进行，全市电子信息产业发

展状况调查报告已形成初稿。㈣我市市县有线电视光缆联网工程全部竣工。8月8日，我市320公里市县有线电视光缆联网工程全部竣工，单项投资600万元，使我市在全省11个市中第一个提前完成省市县三级有线电视光缆铺设工程，大大增强了我市的有线电视光缆通信功能。㈤数字数据通信网取得新进展。我市邮电系统自去年下半年开通china节点以来，上网用户迅速增加。去年用户已达一百多户，今年预计可达七百余户。同时，在inter网上开通廊坊热线，使之成为向世界展示廊坊的一个窗口。㈥积极拓展信息服务领域。组织市信息中心、邮电局等有关单位，积极参加政府举办的各种大型招商活动，通过现场演示、咨询服务等方式提高信息网络服务的知名度。与此同时，我们还多次承办市委、市政府转来的有关信息化建设方面的工作，如答复人大、政协代表提案等，得到了领导的好评。二、存在的问题当前，信息化建设中存在的主要问题。一是信息设备制造业缺乏具有竞争力的优势企业集团和名牌产品。就我市而言，可以归类为信息产业的产品仅有四、五种，而且产品竞争力差、市场占有率低。二是信息资源还没有得到有效开发。上网的信息产品少，高质量和能带来高效益的信息更少。同时，由于信息系统建设受条块分割的影响，各层次信息活动联系交流少，信息资源彼此不能共享。三是信息市场发育还不健全，有待进一步加强政策引导和监督管

弱电年终工作总结

弱电年终工作总结篇一：弱电专业XX年工作总结弱电专业XX年工作总结 XX年即将过去，回顾一年的工作，紧张忙碌的工作场面又一一呈现在面前。一年来弱电在公司领导，工程经理的亲切关怀和具体指导下，取得了长足的进步。弱电工作取得了各部门的的认可，在取得成绩的同时，工作中也存在许多不足，值得认真总结。一. 按设备保养计划执行设备设施的日常维修保养工作制定周，月，季及半年的设备设施维修保养计划，有的放矢，有针对性的安排日常维修任务。做到日常维修工作的计划性，合理性。特别是办公电脑进行了全面的整理及系统杀毒更新，根据QHSE管理体系的规定，弱电方面安排日常巡检，对所属相关系统设备，对楼宇自控系统，智能专系统、卫星电视有线电视系统，弱电井，消防系统、安防监控系统系统，停车场管理系统等设备等做了有效的维护保养，保证设备设施的安全使用和正常运行。二. 开拓思维，集思广益，解决技术难题刚开始楼宇自控系统内制冷机组存在诸多困难和难题，为了方办公及节省开支，经工程领导强列要求下，暖通系统必须接入楼控系统内，这的确是一个技术难题，首先这个空气处理过程它有以下这些过程：首先是空气进来以后，除了引进新风以外，可以把空气进行冷却处理，然后就进行过滤处理，过滤处理以后，增加了几大特点：

第一就增加电子除尘器.，它主要可以捕捉非常小的颗粒的灰尘，一般来讲它可以捕捉一个微米的灰尘，而这个灰尘的范围内大部分都是细菌、病毒、烟尘，或者是异味这样就都可以过滤掉；另外就是会增加一种加湿设备，这个加湿器可以创造我们房间的加湿达到40％左右的相对湿度，这样人会感到很舒适。为了达到功课技术难关，我弱电团队做了大量准备工作；其中包括查阅相关技术技术资料，并且咨询了许多相关技术人员，更与跟明基电子公司6次接洽讨论更换链路服务器问题、还有更约克自控制冷机厂家协商13次更换EIB控制器问题，最终经过无数次测试后终于解决问题。弱电团队在面对技术难题面前没有退缩，而是站在公司利益的角度着想，开拓思维，集思广益、终于在解决技术难题。三. 发扬团队精神配合帮助其他部门寰球办公园区有着自己的项目特点，我专业积极配合各部门完成各种演习的设备保驾护航，春节部门联欢会的音视频调试及物业办公区络线路布线安装。弱电团队发扬团队精神，紧密配合帮助其他部门完成繁重的相关工作。四. 工作中的经验教训及来年展望这一年来，弱电人员更换较快，流动性大，人员技术素质参差不齐，在执行力，学习力方面存在差距，如何调动员工积极性，在工作中不断磨合，发挥每个人的工作效能存在不足之处。在新的一年里，着重把精力放在人员管理及技能培训上，相信在公司领导的有效管理和安排下，一定能克服不足之处，百尺竿头更进一步。最后，作为弱