员工信用管理制度的内容

员工信用管理制度的内容

员工信用管理是现代企业需要了解的内容但是还是有很多的企业没有制定员工信用管理制度下面是百分网小编为你精心推荐的员工信用管理制度的内容希望对您有所帮助

1、为员工建立个人信用档案如有可能要求其成为世界信用组织[WCO]会员;

2、定期或不定期对员工的职业信用进行评价;

3、对于重要岗位的工作人员在任职前进行信用调查与分析;

4、对于重要工作人员应在聘用合同中添加保密条款、同业禁止条款、违约条款

1、诚信是对每个人最低的标准和要求通过建立个人信用档案可以直接提高自身可信度给予单位用人上的安全感缩短自己被领导考察的周期在个人发展等方面得到更多的机会注意到：很多诚信、优秀的人无法自我证明自身的诚信度而使单位与人才共同失去了发展机会

2、可以直接获得个人诚信级别积累诚信无形资产得到更多的发展机会注意到：很多诚信的个人无法通过信用体系来忠实记录和反映自己的良好信誉以得到更多地个人发展机会ICE8000的个人诚信评级是根据个人信用档案的记录评定的并且初始评定最高只能为A级然后依靠良好的信用表现才能升级诚信积分高于360分且立信时间超过一年后才提高为AA级诚信积分高于720分且立信时间超过两年

后提高到AAA级诚信积分是立信第二日起每日增加一分失信后按规

定罚扣积分;受到信用表扬后按规定奖励积分

3、可以增加自我约束力避免一时冲动作出失信违约行为注意到：一些人作出失信违约行为是因为身边出现了失信受益的现象造成的

心理不平衡引起的一时冲动所导致个人信用档案可以增加个人的自

我约束力以避免一时冲动

1、建立合理的信用管理组织机构目前我国企业在组织机构及其职能设置上不能适应现代市场竞争及信用管理的要求主要表现在:企

业最高管理决策层缺少对信用决策业务的领导和控制;信用管理职能

划分不清大多是支离破碎地分布在销售和财务部门其结果往往是只

重权力不重职能;部门内部管理目标、职责和权力不配套而且部门问

在信用管理上缺少协调和沟通;缺少独立的信用管理职能和专业化分

工

针对上述管理现状及未来企业管理现代化的要求提出如下解决

方案:

(1)企业应当建立一个在总经理或董事会直接领导下的独立的

信用管理部门(或设置信用监理)有效地协调企业的销售目标和财务

目标;同时在企业内部形成一个科学的风险制约机制防止任何部门或

各层管理人员盲目决策所导致的信用风险

(2)将信用管理的各项职责在各业务部门之间重新进行合理分

工信用部门、销售部门、财务部门、采购部门等业务部门各自承担不同的信用管理工作必须按照不同的管理目标和特点进行科学的设计

例如在传统上销售人员垄断客户信息的问题必须通过各部门问在信

息收集上的密切合作以及信用部门集中统一管理加以解决

(3)一些企业已成立的追账机构(如清欠办)应划归信用部统一

领导更加专业化地开展工作首先在业务程序控制中强化信用风险控

制环节使各部门分工协作尽量减少信用风险带来的损失;其次实现对客户信用管理的职能化、专业化主要是对客户资信进行管理对交易的事前、事中和事后各个阶段、各个环节全方位地进行客户信息搜集、评估和监控;再次在有客户来访时信用管理部门负责将公司的信用情况向客户进行说明展示以促进有效销售;最后信用管理部门通过对各部门人员的培训形成企业内部对客户信用风险的共识

2、改进销售/回款业务流程现代企业管理在传统职能分工的基础上更加注重部门间的协调作用和流程设计例如20世纪90年代中期开始的业务流程再造和erp解决方案就充分体现了这种管理趋势销

售/回款业务流程是企业关键性的业务流程之一最为重要而且复杂企业实施信用管理可以有效地将企业销售和回款业务活动中的各个环

节有机地结合起来以流程设计的方法跨职能部门地实现销售业绩增

长和降低收账风险这两个最基本的目标从而为企业带来较大的利润

增长空间(笔者在这里建议有条件的企业应用erp专业管理软件来实施对企业内各流程的掌控)

实行全程信用管理模式需要建立和改进的业务流程包括如下一些基本项目:客户开发与信息搜集业务流程;客户信用评级业务流程;订单处理与内部授信业务流程;销售风险控制业务流程;款回收业务

流程;债权处理业务流程企业通过上述各项业务流程的建立和改进将在销售/回款这一企业最重要的价值链中获得较大的增值其中卖方(企业)信用控制能力的提高和买方(客户)信用风险的降低是使各项业务流程得以改进的关键比如某公司就是应用erp管理软件对信用实行良性管理他们把事先想好的信用评估方式写入程序使其产生一个新的专门用于信用评估的程序该程序包括企业所需要的客户信用资信

3、建立全过程信用风险管理制度实际经营管理过程中一些企业不能很好地实施信用管理是因为缺少一套比较完整而科学的信用管理制度比如许多企业不断颁布各种应收账款的管理规定但往往达不到预期的效果以至于不得不朝令夕改头痛医头脚痛医脚究其原因在于相关的规章制度没有系统化的设计企业可以从以下三个方面来制定信用管理制度方案

(1)事前控制一一客户资信管理制度客户既是企业最大的财富来源也是企业最大的风险来源为了搞好企业信用管理企业必须首先做好客户的资信管理工作尤其是在交易之前对客户信用信息进行收集调查实施风险评估具有非常重要的作用而这些工作都需要在规范的管理制度下进行目前我国许多企业需要在五个方面强化客户资信管理:客户信用信息的搜集、客户资信档案的建立与管理、客户信用分析管理、客户资信评级管理以及客户群的经常性监督与检查新晨范文网

(2)事中控制——赊销业务管理制度企业在交易过程中产生的

信用风险主要是由于销售部门或相关的业务管理部门在销售业务管

理上缺少规范和控制而造成的其中较为突出的问题是对客户的赊销

额度和期限的控制一些企业在给予客户的赊销额度上随意性很大销

售人员或者个别管理人员说了算结果往往被客户牵着鼻子走实践证

明企业必须建立与客户之间直接的信用关系实施直接管理改变单纯

依赖于销售人员“间接管理”的状况因此必须实行严格的内部授信制度这方面的制度化管理应包括三个方面:信用政策的制订及合理运用、信用限额审核制度以及销售风险控制制度

(3)事后控制——应收账款监控制度关于应收账款管理许多企

业已制订了一些相应的管理制度但是我们在实际经营管理中这些制

度还远远不能适应当前市场环境和现代企业管理的要求存在的主要

问题是缺少管理的系统性和科学性改进这方面的管理主要应在如下

四个方面制度化:应收账款总量控制制度、销售分类账管理制度、账

龄监控与贷款回收管理制度以及债权管理制度

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