人本管理论文

工商管理毕业论文--人本管理

【摘要】：

本文主要从介绍人本管理理念和模式出发，全面论述当代人本管理理念和模式的精神内涵，即人文精神、人生关怀、人员激励、人才开发等，并从多方面对人本管理理念进行剖析，最后提出了当代企业如何实施人本管理。

【关键词】：人本管理企业管理理念模式

知识经济时代，企业正面临着严峻的挑战。企业管理也从强调以物管理转向对人的开发，是管理领域一次重大创新，而把人当作一种在竞争中生存发展、充满生机和活力的特殊资源来重点发掘，已成为当代企业先进管理思想的重要组成部分。在这种知识经济所倡导的管理模式下，称之为“人本管理”模式。人本管理，是对传统企业管理模式和理念的创新，反应了知识经济的本质和要求，本文主要对人本管理的理念、内涵、要求和模式作以剖析和探讨。

第一章人本主义管理的兴起

管理科学的发展大体经历了三个阶段：从传统经验管理阶段到科学管理阶段，到现代管理阶段。20世纪40年代进入现代管理阶段，科学技术和工业生产迅猛发展，市场竞争日趋激烈，各种矛盾进一步

加深。这都对管理提出了新的要求，开展民主管理、应用运筹学、实行系统管理等，促进了管理学在思想内容、组织方法、形式手段等方面快速发展。

随着高新技术产业知识经济来临，规范与制度虽然依然存在，监控也仍有必要，但其刚性大为削弱。因为规章制度只能对共性问题进行约束，不能适应瞬息万变的经济发展。知识经济是创新型经济，没有固定准则与模式可循，人们只要求结果，但很难监控它的过程；而且生产过程高度自动化与信息技术高度发展，经济多元化与全球化的趋势，使人们拥有更多的发展空间，人对机器的适应将变成机器对人的适应。所以在新经济时代，人本管理应运而生。

第二章人本管理的内涵

人本管理，不同于“见物不见人”或把人作为工具的传统管理模式，而是在深刻认识人在社会经济活动中作用的基础上，突出人在管理中的地位，实现以人为中心的管理。它承认人的价值和尊严，相信人的本性、潜能、经验、价值、生命意义、创造力和自我实现，认为人皆蕴藏潜能，人性是积极的、建设性与社会性的，追求组织行为与人的主体性的有机结合，通过满足不同人的不同需求，以激发积极性和创造性。人本管理是一种管理模式，也是一种管理哲学，它强调管理要以人为中心，尊重人的价值。它具有以下精神内涵：

第一节人文精神：促进人与组织共同成长

传统科学管理是一种理性管理，它认为人生存的目标，就是获得最大的报酬。对现代员工而言，工作的主要目的已不再仅仅是为了生存，更重要的是为了实现自身的价值。员工能否高效率地完成该项工作，取决于该员工价值体系对这项工作的认同程度。因此，企业管理不得不重视企业文化和与之相联系的人的问题。建立在文化上的人本管理，正是要解决这一问题。人本管理，通过与员工的沟通交流可以基本了解员工的价值体系。人本管理强调人文精神，反映了成员的整体精神和共同的价值标准，对于增强向心力和凝聚力及保证管理的合理化都具有重要意义，在管理中应建设起有人情味的管理文化，使之积淀浓厚的文化底蕴，成为非理性管理的最高层次，使管理文化更有活力。

第二节人生关怀：关心生活，交流情感

美国人本主义心理学的主要发起者和理论家马斯洛的“需要层次论”指出，人有多种需要，其未满足的需要产生他们工作的动机，也是激励他们不断进步的因素。人类基本需要按优势或力量的强弱排列成五个等级，即生理需要、安全的需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。当上述所有需要都获得满足之后，动机的发展就会进入最高的层次——自我实现的需要，即人需要把自己的潜在才能充分表现发挥出来，才会感到最大的满足。人本管理相信并关注上述关于人的各种生活需要，尊重人的主体意识，充分肯定人在生产经营活动中的主体作用，要注意员工的喜怒哀乐，关心员工的生老病死，帮

助员工解决实际困难。另外，情感因素是维系企业人际关系，增强企业凝聚力的重要因素，也是创造健康企业心态的重要条件。当情感在企业中真正得到沟通，并成为员工公认的共同需要时，企业管理者便能有效地控制成员的行动，取得一致的心态。

第三节人员激励：发挥潜力，人尽其才

激励是指人的动机系统被激发后，处于一种活跃的状态，对行为有着强大的驱动作用，促使人们向希望和目标进步，激励可以巩固人们正确的行为趋向，也可以改变人们的行为并起到导向作用。因此，激励在管理中广泛采用，并切实有效。人本管理，就其职能而言就是科学地运用各种激励的手段，激发人的动机，诱导人的行为，发挥人的内在潜力，

其根本目的就是调动职工的积极性，保证企业生产经营一直处于最佳状态。要根据企业的实际情况，通过对不同激励手段的综合运用，最大限度地发挥员工的积极性。概括来讲，激励的手段主要有以下几种：一是物质激励。物质激励可以采取多种方式：提薪、发奖金、提高员工福利水平或直接发给员工商品等，都可以增加员工的物质利益。二是成就激励。企业领导人应该尽量满足员工的成就欲望，让员工觉得自己由于付出了某种努力而能够取得进步，从而激发员工的士气，焕发出工作热情，努力为企业而工作。三是目标激励。企业目标是企业凝聚力的核心，它体现了职工工作的意义，能够在理想和

信念的层次上激励全体职工。此外，还有兴趣激励、感情激励、荣誉激励、环境激励、榜样激励、内在激励等手段，在此不做详述。

第四节人才开发：企业持续发展的动力源

人才开发，作为企业人本管理模式的重要组成部分，是指为充分发挥人的才能而进行的一系列活动。随着企业改革速度的加快、力度的增大以及企业竞争的日益激烈，企业应及时地考虑在经济发展中如何增强企业的凝聚力，吸引人才，聚集人才。首先，要广泛地选拔人才。企业应从本单位实际情况出发，充分发掘企业现有人才的潜力，有效地发挥现有人才的作用，千方百计地把人才选拔和发掘出来，为他们展示聪明才智提供机会，从而激发人才对企业工作的高度热情与献身精神，提高企业效益。其次，积极地培养人才。一方面要有计划地对职工进行培养，尽快提高他们的政治水平、知识水平和业务水平；另一方面要通过多种途径造就大批新的人才。最后，要努力创造人尽其才的条件，创造岗位平等竞争的环境。人本管理注重人的价值，注重内协外争效应，注重人的精神因素和物质因素并举，因而代表着管理发展的未来和方向。

第三章从多方面对人本管理的剖析

第一节从人的文化性发展看人本管理

人类既有物质的一面，又有文化性的一面；一方面追求物质的生产与消费，一方面追求理性精神，创造自然、创造文化，是一个不断