新推销员应具备的素质
推广岗位能力素质要求
推广岗位能力素质要求业务推广需要具备如下能力：第一：对工作的热诚，要学会团队协作能力，良好的利用公司平台与身边人脉的关系，尽量学会理性处理公司与客户之间的矛盾，加强和客户沟通，第二，要推广要有特色，要懂得如何根据不同场地不同客户来进行推广方法，策划自己行销能力，懂得随机应变，成为一个合格推销员1.具有较强的市场拓展能力;2.具备良好的沟通协调能力;3.具备良好的人际关系处理能力;4.具有敏锐的市场洞察力以及分析能力岗位职责：1.从事渠道拓展、销售管理相关工作；2.负责区域市场活动的策划与实施；3.辅助授权机构开展培训业务。
岗位要求：1.熟悉市场，了解认证经营体系；2.较强的市场拓展、沟通、协调、分析能力和优秀的演讲技能；3.掌握主流和技术；4. 市场营销或相关专业本科以上学历；5. 熟悉管理流程。
推广岗位要具备那些素质地推招生人员不仅要具备着强大的心理素质，还要能承受住外边的风吹日晒。
而且招生人员的工作质量好坏直接辐射着学校的招生反馈。
所以，当一名地推招生人员，就要具备着比其他岗位人员更加强大的内心素质。
接下来，三联招生小编带大家了解一下作为一名地推招生人员，应该具有什么样的素质？1、热情推广岗位要富有热情，因为热情会使人感到亲切、自然，从而缩短与你的感情距离。
但是同样不能过分热情，过分热情会使人感到虚情假意、有所戒备，无形中就筑起了一道心理上的防线。
2、开朗具有开朗性格的人，能主动积极地与他人交往，并能在交往中吸取营养、增长见识、培养友谊。
3、温和具有这种性格的人，乐意与别人商量，能接受别人的意见，使别人感到亲切，容易同别人建立亲近的关系，业务人员需要这种性格。
但是，温和不能过分，过分则令人乏味，受人轻视，不利于交际。
4、耐性推广岗位遇事不能急躁，要拥有耐心。
既要做一个耐心的听者，对别人的讲话表示兴趣和关切；又要做一个耐心的说服者，使别人愉快地接受你的想法而没有丝毫被强迫的感觉。
5、大方推广岗位在接触客户的时候一定要讲究姿态和风度，做到举止落落大方，稳重而端庄。
单元三 推销员素质准备
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五、非凡的亲和力
• 容易让客户接受、喜欢、信赖的业务员，他们 就是成功的业务员，许多成功的销售行为，都 是建立在友谊的基础上的，想要业务做的更好， 必须很快的和你的客户建立良好的关系基础， 这也就是我们所说的亲和力，亲和力和你的自 信心和良好形象意识有很大的关系。
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本章小结
• 首先介绍了推销员应该具备哪些的业务知识。推销员 的专业知识准备包括以下几方面：一、企业方面的知 识;二、产品方面的知识; 三、推销的专业知识；四、 客户方面的知识;五、竞争对手方面的知识;六、客户方 面的知识。 • 还介绍了推销员应该具备哪些素质。推销员的素质准 备包括以下几个方面：一、道德素质；二、文化素质； 三、心理素质；四、身体素质。
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成功推销员的特质
• 一、强烈的企图心 • 二、超人的勇气 • 三、富有激情 • 四、良好的自控能力 • 五、非凡的亲和力
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一、强烈的企图心
• “企图心”是由美国心理学学者默里（Murray） 提出的，又称为“成就动机”（achievemen t motivation）或“成功欲望”。默里将“成 就动机”定义为：个人认为对自己很有意义或 很有价值的工作，不但愿意去做，而且会全身 心地投入，以求成功的心理历程。
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四、良好的自控能力
• 推销是一项个体性较强的工作，纷繁复杂的工作往往 需要推销员自己进行调控和把握， • 例如如何把握销售的进程？每一天的工作时间如何分 配？ • 这些需要推销员拥有良好的自我管理能力，没有良好 的自我管理能力，推销员的大部分时间会在碌碌无为 中度过。良好的自我管理能力体现在做推销工作有明 确的目标和计划。
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六、相关法律知识
• 《经济法》 • 《合同法》 • 《民事诉讼法》 • 《商标法》 • 《广告法》 • 《产品质量法》 • 《消费者权益保护准备
谈一谈推销员应具备的素质
５ 年来 ， 他积累了 ２ 音方面胜过波音公 司就可获得签订合同的希 他这种勤奋的工作精神 ，Ｏ 望。 当时这对道格拉斯公司来说 ， 是一桩很重 万 ８ 千个准客户 。推销员的工作性质和工作 都要求必备一种勤奋的工作精神。 要的买卖。 但是 ， 道格拉斯与他的工程师认真 程序 ， 商量后 ， 答复说 ： 老实说 ， “ 我想我们没有办 法去实现你的这一要求？ 利贝克听了后说 ： ’ 。
要对成功有信 心 ； ， 其次 还表现为高度的 可信是促使顾客采取购买行动的最有效 的方 懈 ， 法 。如美国麦克唐纳—＿ 格拉斯公司为 了 忍耐力， 道 要能抑制 自己的感情 ， 耐心地做说服
再次， 还表现为具有较强 的心理承受能 将第一批喷气式客机卖给东方航空公司， 工作 ； 创 始人唐纳 ・ 道格拉斯本人专程去拜访东方 航 力。 推销员在遭到拒绝 、 冷遇 、 甚至嘲讽面前 ， 勇敢面对现实 。日本 的原一平 空公司的总裁艾迪 ・ 利贝克 。利贝克对他说 ， 应毫不退缩 ，
四、 敏捷的反应能力和应变能力
这是指推销员对市场行情有特殊的职业
“ 我想也是这样 的， 我这样做的 目的 ， 只是想 敏感 ， 于捕捉市场信息 ， 善 能耳 听四面 ， 眼观
知道你对我是否诚实。” 道格拉斯的诚实 。 赢 八方 ， 见微知著 ， 对市场发展趋势作 出正确的
得 了利贝克的信任 ，他终于听到了一直期待 判断。在英 国和美国的推销员中流传着这样 的好消息 ：‘ 你将获得 １ ０万美元的合 同， ６０ ５
具备了推销员应具备的素质 ， 那么 ， 推销员应
日本推销之神原一平先生 说过 ； 推 销 “
具备什么样的素质呢？笔者从以下几个方面 不是乞求 、 欺骗 、 强制 ， 而是机智 与真诚的结
推销员的职业素养
• 现代推销理念形成并应用于现代市场环境， 反映现代市场营销活动的要求，服务于推销 工作，因此，它具有以下几个基本特点：现 代推销理念是现代市场营销观念在推销工作 中的具体体现；带有鲜明的时代意识；具有 明显的职业特点——应用性。由此可以看出， 推销员的现代推销理念包括三个方面：营销 理念、时代意识和推销工作理念。
一、爱达模式（AIDA） 二、迪伯达模式（DIPADA ） 三、费比模式（FABE） 四、吉姆模式（GEM） 五、希斯模式
第四节 推销礼仪
• 推销礼仪与推销员个人形象有着密切的 关系，同时也直接影响着顾客对他的评 价，因此许多企业都非常重视对推销员 进行推销礼仪的培训。这里简单介绍几 种常见的推销礼仪。
三、推销员的时代意识 新时代的推销员必须迎合今天这个时代的要求。在
今天这个时代，以下意识是推销员的推销工作必需 的： （一）时间与效率意识 （二）学习意识 （三）协作意识 （四）信息意识 （五）竞争意识 （六）应变意识
四、推销员的现代工作理念 推销工作理念直接服务于推销员的具体工作，它是
（1）基础知识。这些知识体现在职业教育的 有关学科上，包括数学、计算机、物理、化 学、地理等自然科学知识和历史、文学、哲 学、美学、社会学、经济学等社会科学知识。
（2）专业知识。主要由专业理论和业务知识 组成：①专业理论知识：主要由市场营销、 企业经营管理和推销谈判谈判三个领域的专 业知识构成。其中，市场营销知识包括市场 调查分析、市场营销与策划、广告公关等； 企业经营管理知识包括企业管理、商业业态 管理、物流配送等；推销谈判知识包括推销 技术、谈判技术等。
营销技巧实战-优秀服装推销员应具备的11个条件
营销技巧实战-优秀服装推销员应具备的11个条件推销员推销的不仅是服装商品, 也是一种文化的输出过程。
推销活动中的竞争是推销员素质的全面较量。
因此, 现代推销活动对推销员的素质能力提出越来越高的要求。
(1)强烈的事业心和高度的责任感。
推销员应热爱推销工作, 敬业勤业, 脚踏实地, 忠于职守, 甘于吃苦, 乐于奉献。
推销员必须忠于职守, 任劳任怨。
推销员应把对服装店负责与对顾客负责有机结合起来, 模范地履行推销员的职责, 只有这样, 推销员才能集中精力, 兢兢业业, 全心全意做好推销工作, 不断创造新的推销业绩, 实现自己的人生价值。
(2)树立良好的职业道德推销员的职业道德是推销员在推销活动中处理各种行为关系的准则与规范, 是处理好顾客、竞争对手、所在的服装店等关系的准则与规范。
推销员的职业道德状况直接关系到服装店的信誉与形象, 关系到市场的公平竞争与市场秩序, 关系到社会风气的变化。
(3)掌握服装店的具体情况。
在推销活动中, 推销员是服装店的代表, 顾客要接受推销员的推销, 先要了解服装店的情况。
因此, 推销员必须熟悉他所服务的服装店的有关知识, 以使顾客对服装店的信誉和知名度, 产品的性能, 售后服务的情况等, 有全面的了解。
推销员应熟悉和掌握服装店的历史沿革及其在同行业中的地位, 服装店的经营方针、营销策略以及服装店的经营发展目标。
(4)熟悉推销服装商品的情况推销员对所推销产品应有全面、完整、系统的了解。
推销员只有充分地了解推销的服装商品, 才能针对顾客的需求, 有效地进行推销演示, 从而推销成功。
(5)掌握顾客的情况顾客是推销商品的买主, 是推销员的工作对象。
顾客不同, 需求不同, 但有一点是相同的, 他们需要产品。
推销员尽可能多地了解、收集有关顾客的各种情况, 才能尽量地满足顾客的需求, 充当他们的生活顾问。
(6)掌握市场方面的知识。
市场如战场, 在现代社会中, 市场竞争激烈, 变幻莫测, 通行的是优胜劣汰原则。
推销员应具备的基本素质
推销员应具备的基本素质
推销员在帮助企业获得经济利益的同时，也是企业客户关系管理的中坚力量，因此，
他们需要具备一系列比较完善的素质。
首先，其应该具有良好的沟通能力。
能准确有效的运用语言表达，与客户及不同对象
沟通时要恰当的使用言语技巧，使其了解公司的产品/服务信息和想表达的思想，从而达
成共同谅解。
其次，推销员应该有超越客户期望和要求的服务水平，以此来提高服务质量，与客户
建立稳定持久的良好关系，更好的服务好客户，挣取客户的信任和尊重，增加客户对公司
的好感度。
此外，推销员应当具备自信、积极乐观、耐心、礼貌的素质，且能表达得清楚、正确，谨慎的应对客户的每一个主张或者相互之间的误解，究其原因，并依照行业内有关规定进
行回应，既不失礼也不失公。
再者，推销员应具备坚强、有决断力的性格，要有耐心细致，熟悉各类常见销售手法，思维敏捷，能够尽快正确，准确的处理问题，而不是回避而晚。
最后，推销员应具备良好的诚信意识，遵守政守规范，廉洁勤勤恳恳，一定要有真诚
的服务意识，以及对客户的负责任的态度，服务热情，解决客户的问题。
总之，推销员须具备良好的沟通能力、诚信意识、足够的服务热情和水平、个人的自信、耐心的格言、积极的态度、决断力等得到都是企业推销过程中基本的素质要求。
只有
全面达到了这些要求，才能使企业推销过程更加顺利、高效、规范。
优秀推销员应具备的素质与能力以及如何获得这些素质和能力
优秀推销员应具备的素质与能力以及如何获得这些素质和能力作为一名优秀的推销人员应具备以下的素质和能力：首先应具备坚定的事业心和开拓精神、现代的推销理念和服务精神，还有一种好学不倦的态度和不断创新的精神。
再者就是自身的学识能力，不仅要有广博的知识而且还要有过硬的专业知识。
具体的来讲就是掌握本行业的产品的知识及同行业的知识，市场与客户的知识，公共关系知识和职业素养，最重要的时要对自己的产品而后对自己有信心，相信自己就是最棒的那一个。
对自身素质和能力的培养不得不从综合因素来分析，首先要有培养自己坚定的事业心和持之以恒的态度，将工作看做一种乐趣，将每一份成功都看作是自己的一次蜕变和激励，从而以更饱满的激情和和精力投入到工作中去，不断的去探索和分析其中的奥妙和技巧。
再者就是要饱览相关专业的书籍去充实自己的专业知识及推销能力，加强自身的气质和魄力，巩固自己的专业知识及从业水平，并抱着一个与时俱进的心态寻找新的推销理念和知识，并谦逊的向前辈请教自己不懂的知识技巧。
勤敏好学、力求上进。
了解企业的文化及产品知识，分析其与本行业其它产品的区别及潜在的优势等。
最重要的是要学会与顾客沟通搞好关系并寻找推销产品的切入点，搞好公共关系是推销中的一个重要部分。
一定要有敬业精神，本着“顾客就是上帝，顾客的满意就是我们不断的追求”的态度去接近顾客、服务顾客。
真心诚意的为顾客服务，为顾客排忧解难，顾客的利益就是我们追求的动力。
高尚的职业道德是提高本企业产品及自身形象的阶梯，以及留住和开发顾客的基本前提。
只有具备敬业、爱业的精神才能战胜一切困难和之间的矛盾。
最后就是培养自身的自信心，也就是一种淡定自若的笑容，自然洒脱不拘束的和顾客交流。
自信力在推销过程中犹如决定战争胜败的主要因素，如果要获得十足的自信就要对本企业和产品有充分的了解和认识。
并且最自己的顾客及对手要有一些最基本的了解，知己知彼百战不殆嘛。
并且用自我激励法，就是在每次推销产品之前就在内心里对自己说自己是最棒的，最无与伦比的，相信努力一定成功、加油！握紧拳头给自己加油。
推销人员应具备的知识和素质
朝阳师范高等专科学校高职专业学生毕业设计论文论文题目：谈推销人员应具备的知识和素质系别：政治经济系专业：市场开发与营销年级： 2009级姓名：罗凯指导教师：张丽冬目录引言 (1)一、推销人员应具备的知识 (1)（一）产品知识 (1)（二）企业知识 (2)（三）用户知识 (2)（四）市场知识 (2)（五）社会知识 (2)（六）法律知识 (2)（七）业务知识 (2)1、了解推销的宏观环境与微观环境 (2)2、清楚分析消费者特征也购买行为 (2)3、掌握影响消费者购买决策的因素 (3)4熟练运用适当的推销策略（4Ps、4Cs、4Rs） (3)5、清楚分析竞争对手 (4)二、推销人员应具有的素质 (4)（一）政治素质 (4)1、爱党爱国 (4)2、遵纪守法 (4)3、品德良好 (4)（二）思想素质 (4)1、要有正确的推销观 (4)2、要有强烈的事业心 (4)3、要有崇高的使命感 (4)4、要尊重消费者 (5)（三）心理素质 (5)1、责任心 (5)2、克服恐惧心理 (5)3、摆脱推销失败的影响 (5)4、拥有推销的信心 (5)（四）业务素质 (5)1、发现需求的能力 (5)2、勤于思考的能力 (6)3、娴熟谈话的能力 (6)4、敏锐的洞察能力 (6)5、快捷的应变能力 (6)（五）礼仪素质 (6)1、仪表端庄和举止大方 (6)2、有亲和力 (6)（六）身体素质 (7)总结 (7)参考文献： (7)推销人员应具备的知识和素质系别：政治经济系专业：市场开发与营销年级：09级姓名：罗凯指导教师：张丽冬老师摘要：在激烈的市场竞争中，推销人员对企业的生产和经营起着重要的作用，作为一名优秀的推销人员必须要拥有关于产品、企业、用户、市场法律、业务等方面知识，还要具备良好的政治、思想、心理、业务、礼仪、身体方面的素质。
这样才可以在推销过程中发挥能力，完成推销，将企业产品或服务成功的推销给客户，完成推销的目标。
关键词：推销人员；知识；素质引言推销人员是企业在市场中的代表，他们代表着公司的形象，在公司对市场的探索与开发方面起着举足轻重的作用。
推销员应具备什么基本素质
推销员应具备什么基本素质一个优秀的推销员应具备知识素质、身体素质、心理素质和道德素质。
下面是店铺给大家搜集整理的推销员应该具备的基本素质。
希望可以帮助到大家!推销员应具备什么基本素质：知识素质现代市场流通首先是一种“知识”的流通。
市场经济是一种高度社会化分工协作的经济，生产分工割断了生产过程与消费过程的直接联系，这要求市场这个纽带再把它们连结起来，而市场销售人员则是这种联系的媒介。
首先推销知识，然后推销产品，这是现代市场销售工作的一个主要特征。
销售人员必须把产品的各种知识介绍给用户，让消费者了解生产者的意图。
当然，要推销知识，必须先掌握知识。
我认为，一名优秀的市场销售人员至少应掌握一般的科学文化常识、产品专业知识和推销技术知识这三大类基本知识。
掌握产品知识，是为了更好地了解自己的推销客体，更好地向用户介绍产品，从而增强自己的推销信心和顾客的购买信心。
掌握科学文化知识和推销技术知识，是为了更好地了解自己的推销对象和推销环境，更透彻地了解人的本性、动机和行为模式，更有效地接近和说服顾客，提高推销效率。
现代产品技术错综复杂，现代顾客变化无常，现代推销工作要求越来越高。
所以，西方发达工业国家早已出现了“销售工程师”这个职业，我们也应借鉴这种做法，加强企业市场销售人员的产品技术知识培训工作，并可以设置相同或相应的技术职位，鼓励销售人员刻苦学习，提高推销技能。
另外，有些高技术企业还应建立用户学校，或举办用户培训班，推广产品知识，创造有利的推销环境和气氛。
推销员应具备什么基本素质：身体素质现代市场销售人员是企业的尖兵，必须具有良好的身体素质。
知识再渊博，还是要身体力行。
这里所讲的身体素质，是一个比较广义的综合性概念，既包括个人的体格、体质及其健康状况，又包括个人的举止、言谈及其仪表风范等。
就个人的体格和体质而言，要求市场销售人员经常锻炼身体，保持强健的体魄和旺盛的精力。
现代企业市场销售工作流动性大，活动范围大，连续作业时间较长，如果没有良好的体质，根本就无法胜任这项具有挑战性的工作。
推销员应具备的素质
2．宽容大度的胸怀 宽容大度是一种宽容忍耐的心理。人的心理容量是一 个变量，容忍就是心理容量的扩大，正如俗话所讲的“虚 怀若谷”、“宰相肚里能撑船”。能够忍受挫折的打击， 或者能够承受超过一定限度的外界刺激，而仍能保持个人 心理活动正常的适应能力，叫作挫折容忍力。扩大其心理 容量，提高其挫折容忍力，则能保持容忍大度。做推销工 作经常会遇到各种各样的困难，有时会遇到个别客户的挖 苦、讽刺，甚至谩骂而碰一鼻子灰，所以要求推销员应具 有“宽容大度”的胸怀。
四、推销员的仪表素质 推销员的形象是销售工作中的第一块敲门砖，要注意
修饰自己的仪表。首先是身体素质，还要追求容貌、风度、 服装、打扮、笑容、眼神、姿态、说话的艺术。
1．容貌和风度——容貌可装点，风度可培养训练。 2．服装和打扮——穿着要整洁、体面、利落，行动起 来要显得匀称、潇洒。根据不同季节常换衣服，给人新鲜感 。要注意自身卫生，给人清新、典雅的感觉。 3．甜美的笑容——甜美的笑容可缩短人与人之间的心 理距离，为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。作为推销 人员，要笑口常开，甜美的笑容可通过实践塑造出来。
3．丰富的产品知识
推销员要将产品推销出去，必须了解相关的产品知识，
熟悉所推销的产品，并对其充满信心和自豪感，从而为顾客
当好参谋，提供高水平、高质量的咨询服务，真正满足顾客
的需要。要熟知自己所推销产品的品种、规格、型号、性能、
特点、用途、价格以及维修保养知识，并能自己动手操作、
示范表演和修理产品，排除使用中易出现的故障。
6．基本的法律知识 依法办事、依法保护自己的权益是推销工作的基本保 障。推销员每做一笔生意，从法律上讲，买卖双方同时承 担相应的权利与义务，也就是一种经济法律关系。因此， 推销员应熟知经济合同法，了解双方的经济行为是否具有 法律效力，签订经济合同的基本原则、程序、内容，合同 变更和终止的程序，违约责任及其认定以及公证、担保， 发生合同纠纷时的仲裁和诉讼程序等，同时还要了解诸如 《计量法》、《食品卫生法》、《消费者权益保护法》等 法律知识。
推销员十条守则
如何做我自己,怎样做我自己如何去推销产品1、具备三个“热爱”热爱公司、热爱产品、热爱顾客。
2、做到“三勤”脚勤：经常拜访顾客。
*有资料表明，推销员访问顾客五次以上，就有75％-80％的可能赢得顾客。
手勤：别忘了你的明信片。
*明信片是推销员的宝物，要主动递上明信片。
若你的上司在，先让你的上司递上明信片。
若顾客亦给你明信片，要双手恭敬地接受便同时注视明信片良久，或念出声来，若有难辨的字词，当场问明白，顾客会感觉到你对他的尊重和在意。
切记不看就放入口袋。
明信片就是代表人。
口勤：说话坚持三C原则：清晰（clear）、准确（correct）、简洁（concise）。
说话次序：首先，把自己名字和公司名称告诉对方，然后询问对方是谁。
说话时，切勿站在正对方，这是一个对立点，站在侧面，不可靠的太近以免产生压力。
3、准备道具公司资料、产品资料和自己的资料，要善于在道具上投资，经常带些小礼品。
4、永远的微笑和顾客见面时，保持自然的微笑，别吝啬你的笑容。
带动顾客的心情，不要被顾客的心情带动。
5、分析顾客类型及应对策略（1）直线型。
这类顾客没有固定性情，有时暴躁，有时温和。
应对：避硬就软。
（2）沉着型。
凡是都要三思而行，任何一件事，他都要完全了解才可接收。
应对：这类人看起来难应付，但只要方法得当，反而收到意想不到的效果。
只要用“道理”说服他。
（3）犹豫型。
缺乏判断事物是非的能力，还怕“决定”一件事物。
这种人，必须有大批“顾问”或“秘书”人才，在身边协助。
应对：最好成为顾客的最佳顾问，替顾客做决定。
（4）独尊型。
惟我独尊。
以为天底下，他的意见时最完善的，他的观点是最正确的。
很顽固、不耐烦听不同的意见。
决定事物的时间和方式都让人惊奇。
应对：往往你认为对的，他认为不对。
不可硬干，而要妥协的态度取悦他，诱导他，使之和你的主张接近。
（5）社交型。
爱说话，一见面似乎很容易被说服，其实不然。
应对：极难对付。
自始至终不可大意，否则前功尽弃。
合格的销售人员的九大理念和应具备的十个素质
合格的销售人员的九大理念和应具备的十个素质一,九大理念：1,心态:任何人做任何事成功与否的关键就是他在做这件事情时心态是怎样的;做为一个成功的销售人员,我们一定要欣赏自己和自己所拥有的产品,如果心态不正,你连自己都信任不过,那其他的一切就无从谈起了;2,我是我认为的我：和上边谈到的心态是其实是一样的,我们要有绝对的把握信任自己,我能成功,我这样是对的,但这都建立在专业知识的基础之上;3;我才是一切的根源：人主观能动性的潜能几乎是无限的,我们在做一件事情是不能讲客观理由的好坏,都是自己的责任;4;确的方法：当然,只有方法正确,我们才能用最少的时间达到最多最有效的目的;5;山不过来我就过去：有些事情不是我们可以等来的,比如潜在客户;山是死的,但我们是活的啊6;每天进步一点点：这一点点相当重要,我们每天都有进步,就能从中总结很多有用和有效的经验,这种经验可不是谁能教给你的;7;自信心决定成败：和上边的1和2是一样的;8;天助自助者：你的勤奋总会得到相应的回报的,比如多发了一张宣传单可能他就是那个要办卡的人,多关心你的老会员,可能因为出与对你的信任,他就会把身边的很多朋友介绍成为会员;;;;;;上级领导也会看到你的努力的;9,凡事发生必有其原因和结果：我们一定要有这股韧劲儿,这次销售工作很成功,为什么,很失败,又是为什么,及时总结,才会走更少的弯路;除了一些基本的身体能力、心理能力外,做一个好的销售员还需要具备以下十个素质：一认识营销的能力,销售是什么销售在日常生活中非常普遍,每个人脑海中都有销售的清晰画面;销售影响您的每一刻;关于销售的新认识有助于您开发和应用新的技能,并且取得最大的收获;可以这样说,我们每个人都是销售员,每天在做着推销自己的工作;什么是销售呢简单的定义销售,就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程;商品当然包括着有形的商品及服务,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或者客户特定的问题被解决;能够满足客户这种特定需求的,唯有靠商品提供的特别利益;因此,销售的定义对我们而言是非常简单的;也就是说,您能够找出商品所能提供的特殊利益,满足客户的特殊需求;二成功销售员应该具备的第二项素质：勇敢;恐惧是一种内在的感觉产生的情绪反应;人类有两大恐惧：恐惧自己不够完美;恐惧自己不被别人接纳;我们也可以用转换定义来克服恐惧;销售人员最恐惧的是被拒绝;我们可以对自己做个分析：1、被拒绝的定义是什么什么事发生了才意味着被客户拒绝了2、客户用怎样的语气对你说,你才感觉被拒绝3、你的客户的面部表情怎样的时候,你才感觉被拒绝转换情绪：试着把负面的情绪调整为正面、积极的认识,感激所有使你更坚强的人;所以,要善于创造,勇于冒险;勇者无敌;三成功销售员应该具备的第三项素质：强烈的企图心;强烈的企图心就是对成功的强烈欲望,有了强烈的企图心才会有足够的决心;培养强烈企图心的方法可以是学习和成功者在一起;人生是一个不断成长的过程,我们这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长认真审视我们周围的朋友,你会发现,他们可以分为三类：1、他是你的镜子,与你很相似的,他是你渴望成就的人,他在协助你更了解你自己;2、他代表你生命中一个非常重要的人,你的情结可通过他转化;3、他代表你的潜意识,你最不喜欢的人,抗拒的人,他能帮助你全然的接受自己;不管在人生途中遇上了什么样的人,经历了怎样的事情,我们依然渴望成就自己,在这个过程中,我们需要刻意去寻找我们自己的成长队伍,能真正最快帮助我们成长的队伍有以下的基本特征：1、个人的成就和境界很高；2、是你模仿的对象；3、他能看到你的潜能；4、他关心你的成长；5、他愿意协助你成长；6、他对你的期望很高；7、他会对你说老实话；8、和他在一起你会感觉压力特别大;成功销售员的欲望,许多来自于现实生活的刺激,是在外力的作用下产生的,而且往往不是正面的鼓励型的;刺激的发出者经常让承受者感到屈辱、痛苦;这种刺激经常在被刺激者心中激起一种强烈的愤懑、愤恨与反抗精神,从而使他们做出一些“超常规”的行动,焕发起“超常规”的能力;一些顶尖销售员在获得成功后往往会说：“我自己也没有想到自己竟然还有这两下子;”成功的销售员都有必胜的决心,都有强烈的成功欲望;成功的欲望源自于你对财富的渴望,对家庭的责任,对自我价值实现的追求,不满足是向上的车轮用心能做好任何事情如果你不行,你就一定要如果你一定要,你就一定行四对产品的十足信心与知识;熟练掌握自己产品的知识;你的客户不会比你更相信你的产品;成功的销售员都是他所在领域的专家,做好销售就一定要具备专业的知识;信心来自了解;我们要了解我们的行业,了解我们的公司,了解我们的产品;专业的知识,要用通俗的表达,才更能让客户接受;全面掌握竞争对手产品的知识：说服本身是一种信心的转移;五注重个人成长,不断的学习和反省学习可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间; 学习的最大好处就是：通过学习别人的经验和知识,可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间,使我们更快速的走向成功;别人成功和失败的经验是我们最好的老师,成功本身是一种能力的表现,能力是需要培养的;成功的销售员注重学习成长的好习惯;销售是一个不断摸索的过程,销售员难免在此过程中不断地犯错误;反省,就是认识错误、改正错误的前提;成功的销售员总是能与他的客户有许多共识;这与销售员本身的见识和知识分不开;有多大的见识和胆识,才有多大的知识,才有多大的格局;顶尖的销售员都是注重学习的高手,通过学习培养自己的能力,让学习成为自己的习惯,因为,成功本身是一种思考和行为习惯;顶尖销售员都是有目的的学习;正确的学习方法分为五个步骤：1初步了解;2重复是学习之母;3开始使用;4融会贯通;5再次加强;六高度的热忱和服务心;顶尖的销售员都把客户当成自己长期的终身朋友;记住一句话：“像家人一样对待朋友,像朋友一样对待客户,像客户一样思考利益;”关心客户需求,表现为随时随地地关心他们,提供给客户最好的服务和产品,保持长久的联系;知识不但是力量,更是企业创造财富的核心能力;成功的销售人员能看到客户背后的客户,能看到今天不是自己的客户,但并不代表明天不是,尊重别人不仅仅是一种美德,而是自身具有人格魅力的体现;七非凡的亲和力;许多销售都建立在友谊的基础上的;销售人员销售的第一产品是销售员自己,销售员在销售服务和产品的时候,如何获得良好的第一印象,是至为关键的事;这时候,你的人格魅力,你的信心,你的微笑,你的热情都必须全部调动起来,利用最初的几秒钟尽可能的打动客户,这就需要销员具备非凡的亲和力;八对结果自我负责,100%的对自己负责;成功的人不断找方法突破,失败的人不断找借口抱怨要获得销售的成功,还得靠你自己要为成功找方法,莫为失败找理由在销售的过程中,难免会犯错;犯错误不可怕,可怕的是对犯错误的恐惧;答应等于完成,想到就要做到;一个勇于承担责任的人往往容易被别人接受,设想谁愿意跟一个文过饰非的人合作呢成功的销售员对结果自我负责,100%的对自己负责;九明确的目标和计划远见;成功的销售员头脑里有目标,其他人则只有愿望;成功的销售员要提高自己的自我期望,而目标是自我期望的明确化;成功的销售员会为自己的成功下定义,明确一个成就的动机,明确达成目标的原因;成功的销售员要有长远目标、年度目标、季度目标、月目标,并且把明确的目标细分成你当日的行动计划,根据事情的发展情况不断的调整自己的目标,并严格的按计划办事;工作我们的计划,计划我们的工作;比如要达成目标你每天要完成多少拜访你要完成多少销售额你今天拜访了哪里明天的拜访路线是哪里每天,心里都应该清清除楚楚;十善用潜意识的力量;人的意识分为表意识、潜意识和超意识;潜意识是表面的外在形象,超意识是人内心深处的感受,只有来自超意识的决定才是人内心真正的决定;成功的推销员都是敢于坚持自己的梦想的人;坚持梦想的方法就是不断的用具体的、可以激励自己的影象输入自己的视觉系统,用渴望成功声音刺激自己的心灵,可以多看一些成功学、励志的书籍,可以看一些成功者的传记,可以听一些;。
部门三定方案范文
部门三定方案范文一、总则：1，为规范推销员的推销行为，激励推销员工作热情，特制定本办法。
二、推销员：1，推销员应具有良好的综合素质，富有进取心、有服务精神、肯吃苦、业务知识丰富、掌握推销技艺、身体健康。
录用推销员另行制定标准。
2，推销员的工作主要是开拓新客户、留住老客户、促成成交、收集分析和传递市场信息。
具体可分为推销人员的岗位职责和营销主管分派的任务。
3，公司推销员须经培训或考试合人格后才予上岗。
三、推销计划：1，公司鼓励销售人员事先提出营销计划。
该计划包括所负责地区或产品销售目标，增加现实销售量的设想，开拓新市场的设想，拟安排访问次数、时间分配和访问路线，预期销售成果和乘车费用等要项。
2，经营销主管或地区经理审核同意后，销售人员按销售计划执行。
3，营销部门制定部门营销额经分解下达到各销售人员每月任务内，并成为主要考核依据。
四、推销过程：1，推销员一般自主进行活动。
公司制定详细推销规程，且予以培训。
推销员按该推销规程执行。
2，对每次访问的管户，均应填写“业务推销追踪记录卡”上交主管，按《推销追踪与协调管理办法》获得主管和同事的后援支持。
3，推销员须以敬业精神采取各种努力和推销技巧促成交易。
4，推销员上门推销须带足产品样品或样本、名片、背景材料等。
5，拟签订的购销合同应以国家颁布的标准合同文本或本公司文本为准。
6，洽谈合同的各条款时，授权范围内的推销员自行决定;如有疑问和在授权范围外的，及进请示主管或有关部门。
7，在各级主管按权限审核批准、签章后生效，对大宗、重要销售合同须律师审阅和工商部门签证。
8，推销员负责合同履约、产品发送、验收及理赔，重点在催促货款收。
9，推销员每月定期提交各类推销总结报告、业绩费用报告，并作为工作考核的.依据.五、销售价格：1，公司制定销售价格方针和具体定价标准，并可印刷对外公开的报价单。
2，公司制定各种促销条件和情况的优惠、折扣标准，以及明确每位销售人员的折扣权限。
3，客户报价或还价低于定价标准，或超越销售人员的折扣权限，报经主管批准后可以成交。
营销人员必备的七大能力和十大素质
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 4、勇于实践，勇于创新
所有的学习都离不开实践工作，销售的行业更是操 作性和时间性很强的工作，“没有调查就没有发言权”在这 里是真理中的公里。所以作为营销人员一定要在掌握基 本的营销理论的基础上，不断实践不断总结，这样才会 纵向发展有所成就。在现代营销中区别传统计划经济销 售的主要靓点就是永远提倡创新。因为在供过于求的买 方经济里，只有有价值的创新营销才能在营销中利于不
取得营销活动的成功。
6、信息收集整理和市场反馈能 力
销售人员活跃在市场的一线，对竞品的市场信息包括重 大举措、恶性竞争、新品上市、本司市场现状等信息往往先 知先觉。销售人员应该有着敏锐的市场感觉，及时收集分析 市场信息，并作以缜密的分析及时上报反馈给上级领导。
但当前市场竞争日益激烈，单纯的市场调查和旧有手段 的信息搜求已经不能适应海量市场信息瞬息变化的情况。市 场营销人员应该具备较强的信息收集和整理能力，要做市场 活动中的有心人，将收集到的市场信息及时反馈给公司，以
因的基础上，才能谈锝上爱岗敬业，勤于职守。
2、良好的公关和书面表达能力
人际交往能力是衡量是否适合营销工作的标志。因为 市场营销的工作实质是公关过程，公共关系中的最高表现
形式即为人际关系。 市场营销人员如何做好销售工作，具有良好的沟通能力是 十分必要的。一方面，市场营销人员要有良好的语言表达 能力，市场营销人员善于运用真诚而巧妙的言辞，获得顾 客的信任与支持。所以良好的沟通是销售人员开拓市场过
4、行业和产品知识
熟练掌握自己产品的知识。你的客户不会比你更相 信你的产品。 成功的销售员都是他所在领域的专家，做好销售就 一定要具备专业的知识。 专业的知识，要用通俗的表达，才更能让客户接受 。 全面掌握竞争对手产品的知识：说服本身是一种信 心的转移。 信心来自了解。我们要了解我们的行业，了解我们 的公司，了解我们的产品。
新销售员接近客户的六大方法,向顾客介绍产品的七个技巧
新销售员接近客户的六大方法，向顾客介绍产品的七个技巧接近客户，与客户的第一次接触对于新销售员来说，是一个很高的门槛。
最容易被客户拒绝的时候也在这个时候，没有一定的接近方法，新的销售员很难获得与客户交谈的机会。
因为陌生人相识，压力极大。
再说销售工作被很多人误解，也被一些不良的销售员做坏了名声，一般人对销售员都有拒绝心态。
销售员除了需要在接近客户前，做好客户资料分析、选择拜访路线、熟练产品知识外，还要决定使用什么接近客户的方法。
给予客户一个见面的理由，是获得交谈机会的敲门砖。
笔者根据13年来的销售经验，归纳了除常规的产品接近法、自我介绍法之外的6个接近客户的方法。
供新进入销售行业的同道参考。
1，他人介绍法。
通过他人的帮助接近客户的方法是非常有效的方法。
这一方法的背后是社会学中的熟识与喜爱原理，这个原理的意思是说，人们总是愿意答应自己熟识与喜爱的人提出的要求。
采用这种方法接近客户的成功率高达60%以上。
这个方法分为他人亲自引荐和他人间接引荐两种。
他人间接引荐主要包括、名片、信函、便条等形式。
销售员拿着他人的间接介绍信物接近新客户时，需要注意谦虚，不要居高临下。
也不要炫耀与介绍人之间的关系如何密切。
可以以真诚的称赞客户本身的语言引出他人的介绍，比如：XX老师说您是一个非常关心患者利益的好医生，他介绍我来拜访您，这里有他给您的一个便条。
2，利用事件法。
把事件作为契机，并作为接近客户的理由。
这些事件可以是销售员自己企业的事件，也可以是客户（客户企业）的事件，也可以是社会上的事件。
诸如庆典、酬宾、开业典礼、产品上市周年活动、客户的同学会、客户所在学校的校庆、各种节日与节日活动、奥运、高考、中考，甚至是自然灾害、危机事件等等，都是接近客户的最好时机与素材，当然事先知道客户的资料背景以与社会偏好很重要。
比如新销售员知道客户是XX学校1998年毕业，他们正在筹划同学会，客户是当年同学中活跃份子。
就可以以同学会为理由接近客户。
关于优秀推销员素质及能力的培养DOC
高等教育自学考试毕业论文封面市地：山东省日照市东港区2013年8 月1日目录摘要 (5)1 我国推销员存在的问题 (6)1.1产品专业知识不过硬 (6)1.2 借口多，依赖心理强烈 (7)1.3不遵守诺言，容易与顾客产生问题 (7)1.4 不够坚持 (7)1.5语速过快、吐词不清 (8)1.6过度服务 (8)1.7和顾客做无谓的争执 (8)1.8表情生硬 (9)2 一个优秀推销员需要具备的基本素质 (9)2.1诚实 (9)2.2机敏 (9)2.3勇气 (10)2.4勤勉 (10)2.5自信 (10)2.6关心他人 (10)2.7精力充足 (10)2.8态度和蔼 (10)2.9随和豁达，有天赋的亲和力 (10)2.10抑郁多才，自我加速力强 (11)3 推销员所应当具备的能力 (11)3.1销售员应该具备一定的策划能力 (11)3.2销售员应该具备倾听的能力 (11)3.3销售员应该具备撰写一般公文的能力 (12)3.4销售员应该具备一定的说服能力 (12)3.5销售员应该具备一定的教练能力 (13)3.6销售员应该具备很强的执行能力 (13)4 推销员需要的专业销售技巧 (14)4.1访的三要素 (14)4.2访的基本结构 (14)5 提高和改进推销员素质和能力的方法及措施 (19)5.1 提高和改进推销员素质的方法及措施 (19)5.2 提高和改进推销员能力的方法及措施 (23)6 成功推销员应具备哪些良好的工作态度 (25)6.1 随时养成坐到前面的习惯 (25)6.2 养成凝视着对方交谈的习惯 (25)6.3 走的速度比别人快20% (25)6.4 主动发言 (26)6.5大方、开朗地微笑 (26)7 优秀推销员行为准则 (26)7.1热爱公司、热爱岗位 (26)7.2热情主动的服务态度 (26)7.3敏锐的观察力和洞察力 (26)7.4高超的语言沟通技巧和谈判技巧 (27)7.5良好的心理素质 (27)参考文献 (28)致谢 (29)摘要世界顶尖的优秀业务人员应该具备：明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款，丰富的商品知识，娴熟的谈话技巧，丰富的法律知识，灵敏的市场嗅觉。
推销员应具备的基本素质有哪些
推销员应具备的基本素质有哪些作为一名推销员，如何在这个职业上做得更好，就要具备应有的基本素质。
才能发展的更长远，下面是店铺给大家搜集整理的推销员应具备的基本素质。
希望可以帮助到大家!推销员应具备的基本素质1、诚实一些不诚实的推销员可能会一时得意，但是从长远的眼光来看，只有诚实才能永保他的推销力。
2、机敏一个推销员“为了判断与解决”各种大大小小的问题，必须经常维持他的机敏与伶俐，否则难以成功。
3、勇气推销是必须经得起孤独与不断挑战的工作，没有勇气你就无法在这一行奋起直前。
那些积攒了多年经验的推销能手，偶尔也会产生退缩或是放弃的念头。
但是，他们绝不会让那些意念成为事实，因为他们有无比的勇气。
4、勤勉勤勉也就是全力投入，有着常人难比的耐力。
纵使在失意或是业绩下跌的时候，他还是奋力直冲，绝不撤退，到头来仍然能完成目标。
5、自信一个拥有自信的推销员，也就拥有了成功的一半。
6、关心他人那些讨厌别人的推销员，肯定无法从事推销这个行业。
每一位成功的推销员，都招人喜爱且亲切而富于同情心。
7、精力充足因为推销这种工作，需要的是脑力的全力开动以及肉体的全力冲刺。
8、态度和蔼一个和蔼可亲、开朗爽直的推销员，会激发顾客购买商品的兴趣。
相反一个阴暗的推销员会让顾客感到反感。
9、随和豁达，有天赋的亲和力这类推销员天生对别人感兴趣，喜欢与人交往，容易发现他人优点，富于同情心，待人真诚。
10、抑郁多才，自我加速力强这类推销员身上蕴含很大的能量，具有与人深入沟通的能力，一旦遇到兴趣相投的人就可能成为至交，与客户关系非常牢固，业绩量也会持续而稳定攀升。
推销员的良好工作态度怎样的态度会带给推销员热忱与自信呢?1. 随时养成坐到前面的习惯，这个态度就会带给你热忱与自信。
2. 养成凝视着对方交谈的习惯3. 走的速度比别人快20%心理学家说，一个人改变动作的速度，就能把自己的态度连根改变。
4. 主动发言越能主动发言，热忱与自信也就越能“如影随形”，有增无减。
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a2）具有熟练的推销技巧
推销活动是一个包括寻找潜在顾客，顾 客资格审查，接近准备，接近顾客，面谈， 处理顾客异议，成交及售后服务在内的完整 过程。
推销技巧的核心是：推销员必须站在顾 客立场上，为顾客的利益（也为企业的利益） 说明顾客购买自己所推销的产品，让顾客充 分感受到购买的愉快心理，并确实因此获益 或感到满足。
A 表情信号 B 语言信号 C 行为信号
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2 促成生意成交的方法
A 优惠成交法 B 保证成交法 C 选择成交法（现校仪与稽查） D 假定成交法（放样机） E 请求成交法 F 从众成交法（这一个区的都用） G 小点成交法 H 最后机会法 I 利益汇总成交法 J 肯定成交法
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3 难以达成交易的情形及其对策
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2 开拓能力
在推销活动中，创造性地运用各种 推销技巧和推销方法，牢牢地抓住老顾 客，不断地发展新顾客，开拓新市场， 只有这样企业才能在稳定中求发展，在 竞争中求生存，在激烈的市场竞争中立 于不败之地。
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3 社会交往能力 4 创造能力 5 应变能力 6 语言表达能力 7 记忆能力
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三 开发新客户（寻找潜在客户的方法）
6 禁忌毫无目标 7 禁忌自以为是，老子天下第一
8 握手的禁忌
9 禁忌磨磨蹭蹭，犹豫不决
10 禁忌缺乏耐性 11 禁忌态度傲慢
12 禁忌天马行空 13 禁忌强销产品
14 禁忌贸然离去 15 禁忌心浮气燥
16 禁忌避重就轻 17 禁忌性格懒惰
18 禁忌不拘小节 19 禁忌卑躬屈膝
20 禁忌理所当然 21 禁忌穿着不当
推销员培训
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一 新推销员应具备的素质
1 个人行象 2 业务素质 3 心理素质 4 身体素质 5 思想素质
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1 个人形象如何树立？
A 树立良好风度 B 具有良好的语言习惯 C 富有幽默感
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2 应具备怎样的业务素质？
（1）具备丰富的专业知识 A 企业知识 B 产品知识 C 市场知识 D 用户知识
1 地毯式的访问法（上门，电话） 2 资料查阅法 3 顾客介绍法 4 咨询法 5 影响中心法 6 代理人法 7 广告开拓法 8 个人观察法 9 会议寻找法 10 区域性访问法
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四 促进成交的技巧
1 抓住顾客表现出来的购买信号 2 促成生意成交的基本方法 3 难以达成交易的情形及其对策
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1 顾客的成交信号
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六 如何对待顾客的异议
1 顾客的异议是成功的开始 2 正确认识异议的多面性 3 认真倾听顾客的异议 4 认真分析顾客的异议 5 认真处理顾客的异议
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七 正确处理顾客异议
1 尊重顾客，避免争吵
2 合理选择处理时机
A 推销过程中对顾客的异议不予回答
B 在尚未提出时就回答
C 马上回答
D 异议提出后，稍后再作回答
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3 需具备的心理素质
（1）坚定的自信心 A 志在潮头 B 学会勇于面对现实 C 争做出头鸟 D 加快你的生活节奏
（2）成功的欲望 （3）顽强的意志 （4）稳定的情绪 （5）克服被拒绝的恐惧
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4 应具备的身体素质
推销员常年在外，远离企业和家庭， 生活规律性较差，这样长年累月容易给 身体造成某些伤害。所以，推销员应养 成良好的生活习惯和生活规律，起居有 节，注意营养，加强体育锻炼，增强自 身体质，从而有利于促进推销活动的顺 利开展。
A 推销员缺乏系统的培训 B 推销计划欠周详 C 没有同顾客更好的沟通 D 急于与顾客签约 E 害怕推销失败
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五 顾客异议产生的原因
1 顾客原因 A 顾客的心理障碍
情绪障碍，行为障碍，认识障碍，群 体障碍
B 顾客购买能力 C 顾客需要 D 顾客的权力能力
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2 产生原因 A 产品价格 B 产品质量 C 产品服务 3 其它方面原因 A 推销员素质低 B 信誉不佳 C 信息缺乏 D 推销环境不良
2 斤斤计较型 4 冷静思考型 6 好奇心强烈型 8 大吹大擂型 10 生性多疑型 12 沉默寡言型 14 思想保守型 16 固执己见型 18 精明理智型
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十 推销员在交易后的技巧问题
（一）与客户道别
1 在未达成交易的情况下与客户道别 A 持乐观态度 B 给客户留下良好印象 C 切忌急功近利 D 请客户推荐其它客户 E 找出有价值的客户 F 请客户帮助分析失败原因
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5 应具备的思想素质
（1）较强的敬业精神和时间观念 （2）坚韧不拔的毅力 （3）树立现代推销新观念 （4）遵纪职业道德：守法，守责，守
信，公平
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二 推销员必备的能力
1 观察能力 2 开拓能力 3 社会交往能力 4 创造能力 5 应变能力 6 语言表达能力 7 记忆能力
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1 观察能力
指通过顾客的外部表现去了解顾客 的购买心理的能力。
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2 达成交易的情况下与客户道别 A 表示谢意，掌握分寸 B 主动表示离开，保证售后服务 C 主动向客户保证随时愿意解答对方所提出
的问题，解决客户的困难 D 防止道别中容易出现的得意忘形或诚惶诚
恐 （二）避免客户反悔 （三）推销事后处理及售后服务技巧
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十一 推销礼仪
概念 推销礼仪：是指推销员在推销活动中应当遵循
顾客异议的类型
需求异议 财力异议 权力异议 价格异议
产品异议 货源异议 推销员异议
购买时间异议
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八 应付顾客异议的技巧
1 处理货源异议的技巧
A 契而不舍
B 以礼相待
C 举证劝诱
D 有效类比
2 处理价格异议的技巧
A 多介绍产品优点
B 缩小单价
C 强调受益
D 比较优势
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九 顾客类型
1 自以为是型 3 心怀怨恨型 5 借故拖延型 7 滔滔不绝型 9 虚情假意型 11 感情冲动型 13 先入为主型 15 内向含蓄型 17 犹豫不决型
的礼仪规范 1 招呼：握手，要热情，要面露笑容 2 介绍：顺序，先介绍年青人，先介绍职务
低的，先男后女 3 抽烟 4 名片交换 A 自报家门，递上名片
B 注意名片的揣法
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十二 行为禁忌
1 体态上的禁忌
A 坐姿的禁忌 B 走姿的禁忌 C 手势的禁忌
2 禁忌迟到
3 禁忌找错对象
4 禁忌江湖小贩 5 禁忌不良习惯