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消防应急方案

大成山水国际大酒店消防应急预案

一、指导思想

为了加强消防工作 , 贯彻”预防为主 , 防消结合”的方针 , 提高全员消防意识 , 增强自防自救能力 , 及时有效地扑救火灾 , 最大限度地减少损

失 , 保护国家酒店和旅客的生命财产安全 , 根据消防法规 , 结合酒店的实际情况 , 特制定此方案。

二、组织机构

总经理

副总经理

值班经理

保安部经理

各部门经理

专义酒

职务店

消消其

三、火灾分类 :

二级火灾 : 保安及火灾现场人员、酒店义务消防人员能够扑救的火灾。

一级火灾 : 酒店无法扑救 , 必须要消防援救的火灾。

四、灭火原则 :

1、先救人后救火 , 避免人员伤亡。

2、疏散易燃爆化学物品 , 以避免火灾扩大。

3、先抢救贵重物品 , 再抢救一般物品 , 减少财产损失。

五、灭火工作程序 :

( 一) 火灾现场人员报警及灭火。

1、火灾现场人员报警及灭火。

2、按响设在最近的紧急报警器。

3、用最近的灭火器阻止火势蔓延。

( 二) 消防值班员接到火警报告的工作:

1、接到报警后 , 问明情况 ( 报警人姓名、身份、失火地点、火势大小、火情性质 ) , 并做好记录。

2、根据报警情况做出决定 : 确定一级或二级火灾时 , 立即通知消

防组成员和保安部机动人员迅速赶赴现场扑救, 同时向总机” 0”报警。

3、坚守值班室,与现场有关人员及总机保持联系。

4、如接到酒店领导的询问电话, 应准确介绍火灾情况。如客人

来电询问时 , 应告知有关负责人正在现场处理, 不要作过多的解释。

( 三) 总机值班员的工作:

1、总机值班员接到消防值班人员的报警电话后, 必须按下列程序通知各部门 : a、值班经理 ; b、保安部经理 ; c、客务部 ; d、动力部 ;

e、总经理 ; f 、医务室 ; g、车队。

2、如接到一级火灾的报警电话后 , 除通知上述人同外 , 另需通知集团董事长 , 并遵照下列人员的指示 , 应及时向火警台” 119”报警 : a、

总经理 ; b、综合管理部经理; c、值班经理。

报警时 , 应将单位名称、具体位置、报警电话号码、火灾类型等详细情况报告清楚。

3、火情发生后 , 如果有客人查问 , 表示关切 , 如无领导和总经理的特殊指示 , 总机值班员应告知查询者 , ”有关负责人正在现场处理” ,

不要作过多的解释。

4、总机值班员必须掌握酒店所有领导的电话号码, 以便随时取得联系。

5、坚守岗位 , 待火灾处理完后方可换岗、交接班。

( 四) 应急人员灭火工作的展开

1、接到报警通知后的所有人员应立即赶赴现场, 按部门、按组集结 , 并逐级报告。赶赴现场时 , 有关人员应携带下列物品 : 总经理、大堂副理应携带手电筒、万能钥匙、对讲机 , 各部备组人员应携带手电筒、灭火器、对讲机 ( 动力部还需携带必要的工具 , 如火灾发生在客务部楼层 , 客务部值班领导还需携带万能钥匙 ) 。

2、由最早赶到现场的最高职务者担任灭火指挥员, 灭火指挥员

职务由高到低依次排列顺序为: 总经理、综合管理部经理、值班经理、各部门经理 , 依次类推。

3、指挥员根据火势大小, 火情性质进行分工。指挥各组进行灭

火 , 控制火势 , 疏散人员 , 抢救物资 , 做好警卫警戒等。

4、指挥员如预料或确定火灾不能自行扑灭, 应立即指示总机值

班员向火警” 119”报警。

六、应急人员的职责

( 一 ) 综合管理部经理 : 1、赶赴现场后向指挥员报到。 2、根据指挥员的指示 , 安排一个组 , 立即疏散现场周围的人员和客人 , 并驱散周围无关人员 , 以免防碍救火工作 , 同时安排另一个参加灭火战斗。 3、根据

以往经验当好指挥员参谋, 协助指挥灭火。并使用对讲机或电话与保安

人员保持联系 , 以便发出指示。4、如总经理不在现场, 而火情严重急需消防队救援时 , 指示总机值班员向”119”台报警。并向随后赶到的上级

领导报告情况和已采取的措施。

( 二) 保安部主管或领班

1、及时传达上级指示, 带领保安队员进行灭火和警卫工作。

2、保持电话、对讲机畅通,及时与各区域保安队员取得联系, 传

达指令。

( 三) 大厅、餐后的哨位保安

1、保证门前道路畅通 , 以便人员疏散和消防车到达现场 , 并阻止无关人

员围观。

2、如有必要,指示或陪同消防车到达指定的灭火地点。

( 四) 动力部经理及办公室人员

1、赶赴现场向指挥员报到, 同时指派一名负责人留守动力部办

公室 , 及时上传下达。

2、关闭受火灾影响范围内的一切通风装置和电器设备。

3、指挥有关人员将员工电梯停在一楼, 以便消防人员迅速赶赴

现场。

4、协助指挥员指挥现场灭火, 如消防人员到场应协助进行灭

火。

( 五) 值班经理

1、赶赴现场向指挥员报到。

2、如总经理、综合管理部经理不在场, 而火情严重急需消防队救援

时, 应指示总机值班员向”119”台报警, 并向随后赶到现场的上级领导报告情况和已采取的行动 , 同时协助指挥员指挥及灭火。

( 六) 前厅部负责人 :

1、向前厅全体人员通知火情, 指令接待人员准备回答客人的询

问电话。

2、指示行李员把守所有的客用电梯, 并使其停在一楼, 以备消防

人员到达后迅速赶赴现场。

3、指派两名行李员携带单架赶赴现场, 随时准备配合医务人员

急救伤员。

4、在行李台或前厅服务台待命, 并承担总协调员的职责, 协助各

部做好灭火工作以及客人的安抚, 未接到通知不得离开。