天猫运营计划表
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2020年天猫店铺全年运营计划表
1000 1000 1657.96%
Q2-910w
新人培训 10月为大促预热， 准备双十一
客单价 180
Q2-910w 十一月
¥200,004.00 402.00% ¥184.00 270 ¥1,004.00 201
¥149,636.16 5.00
405.00% 149.04 74.26% ¥8,504.00 ¥1,700.80 1254918
3.00 205.00% 124.37 61.40% ¥8,502.00 ¥2,834.00 1036734
3 201.00% 121.94
521% ¥9,504.00
4.75% 1000 1000 1000 1000
1000 1000 1102.91%
转化率 3.00%
十月 ¥200,003.00
年度目标（万） 1200
天猫计划年历
备注
销售额 Tmall旗舰店
店铺转化率 店铺整体转化
客单价 旗舰店
流量 UV
直通车推广费
带来访问量
直接成交
单次点击成本
点击转化率
直通车ROI
流量占比
钻展花费 付费流量
带来访问量
直接成交
单次点击成本
点击转化率
钻展ROI
流量占比
0
合计推广费
付费推广合计占比
淘内免费
手淘搜索
手淘首页
免费流量
活动流量 老客户访问(按80%计算) 收藏加购(按80%计算)
其它店铺访问量
流量占比
站外流量 多渠道流量
补充营业额 淘客营业额 达人营业额
W1
活动策划
月均目标（万） #REF!
日均目标（万） #REF!
Q2-910w
新人培训 10月为大促预热， 准备双十一
客单价 180
Q2-910w 十一月
¥200,004.00 402.00% ¥184.00 270 ¥1,004.00 201
¥149,636.16 5.00
405.00% 149.04 74.26% ¥8,504.00 ¥1,700.80 1254918
3.00 205.00% 124.37 61.40% ¥8,502.00 ¥2,834.00 1036734
3 201.00% 121.94
521% ¥9,504.00
4.75% 1000 1000 1000 1000
1000 1000 1102.91%
转化率 3.00%
十月 ¥200,003.00
年度目标（万） 1200
天猫计划年历
备注
销售额 Tmall旗舰店
店铺转化率 店铺整体转化
客单价 旗舰店
流量 UV
直通车推广费
带来访问量
直接成交
单次点击成本
点击转化率
直通车ROI
流量占比
钻展花费 付费流量
带来访问量
直接成交
单次点击成本
点击转化率
钻展ROI
流量占比
0
合计推广费
付费推广合计占比
淘内免费
手淘搜索
手淘首页
免费流量
活动流量 老客户访问(按80%计算) 收藏加购(按80%计算)
其它店铺访问量
流量占比
站外流量 多渠道流量
补充营业额 淘客营业额 达人营业额
W1
活动策划
月均目标（万） #REF!
日均目标（万） #REF!
天猫月度运营总结计划表周计划报表【大气模板】
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03
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总结：天猫月度运营总结计划表周计划报表【大气模板】
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天猫月度运营总结计划表周计划报表【大气模板】
汇报人×× 编号： 270921
前
言
回顾这一年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，主要 反映于xx及xxx的风格、定型还有待进一步探索，尤其是网上的公司产品库充分体现我们
xxxxx和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展
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总结：天猫月度运营总结计划表周计划报表【大气模板】
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天猫月度运营总结计划表周计划报表【大气模板】
汇报人×× 编号： 270921
前
言
回顾这一年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，主要 反映于xx及xxx的风格、定型还有待进一步探索，尤其是网上的公司产品库充分体现我们
xxxxx和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展
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天猫店月度运营计划表
1) 直通车创意图制 2）预计第三方活动 3）店铺活动款刷单 4）店铺页面优化
第四周工作安排 23 24 25 2点击率 2）预计第三方活动开始 3）店铺活动款刷单 4）店铺页面优化
名饮酒类专营 2015年7月份运营计划
第二周工作安排 11 12 13 14 15 第三周工作安排 16 17 18 19 20 21 22
第四
端、无线端页面优化 详情页套模板 单支报名第三方活动 主推款刷单 图制作 动刷单-提高基础销量 发放优惠券
1）预计第三方活动开始 2）店铺活动款刷单 3）店铺页面优化 4) 淘宝官方、第三方平台活动报名 5）直通车创意图制作
名饮酒类专营 2
1 2 第一周工作安排 3 4 5 6 7 8 9 第二周工作安排 10
1）预计葡萄酒开始上架销售 2）主推款产品刷单 3）淘宝官方活动、第三方活动报名 4）店铺页面优化 工作计划 5）直通车创意图制作优化 6）预计淘营销活动上线 7）啤酒新规格持续上新 8）创建店铺日常优惠券
1）店铺pc端、无线端页面优化 2）葡萄酒详情页套模板 3）葡萄酒单支报名第三方活动 4）葡萄酒主推款刷单 5）直通车图制作 6）店铺活动刷单-提高基础销量 7）老顾客发放优惠券
电商淘宝天猫运营必备计划-12月店铺活动计划表
（31号前出方案）；4、完成单
品页面和活动页面设计（3号晚
上9点之前新品上线） 活动方案
棉衣超值购 、春装上市
促销方式 赠品准备
1.全场春装5折起；2 棉衣周周秒杀、棉衣优惠套装
产品主推 列表
主推量大款棉服，选34款棉服
店铺改版 产品描述 客户维护 关系管理 分销管理
购买资料只加 QQ1820937853咨询 正版资料盗卖必究刑责
中画
报页1屏 ；2.群窗
（1/2）
通栏 口
1
（1/2） BANNE
1
R-21
第三轮上新数量15款，其中包括T恤2款，衬衫6款，线衫3款，裤装4款 第四轮上新数量15款，
1、上传新品；2、第四轮要上新品单品页和活动页制作；3、第二轮拍 摄工作（选30款左右春装）
1、上传新品；2、活动
春装上市、春节促销 1.断码棉服特价；2.春款促销款限时特价3棉衣周周秒杀、棉衣优惠套装4满送 5包邮
1
1
1
1
、线衫、休闲裤、牛 第二轮上新数量20款，其中包括衬衫8款，马夹2款，线衫4款，裤装6 款
第三轮上新数量15款，
、三轮要上新款单品 18号活动方案
1、上传新品；2、产品页和活动页制作；3、出23~30号活动方案
1、上传新品；2、第四 摄工作（选30款左右春
衣超值购 、春装上市 衣周周秒杀、棉衣优惠套装3满送 4包邮
一
二
4
5
第4轮播焦点图1
淘宝广告 安排
三
四
五
六
6
7
8
9
销售指标
上新安排
第一轮上新数量：15款，其中包括：外套，马夹，衬衫款，T恤、线衫、休闲裤、牛 仔裤
天猫京东运营工作计划表
2016年度运营计
序号 月份 销售额 全年占比 1 流量（UV） 运营目标 公式 预计推广投入（8%） 直通车（5%） 2 淘宝客（2%） CRM（客户维护）（1%） 日均费用 第一阶段过渡期 第二阶段快速积累期 转化率 客单价 1月 2月 3月 4月 5月 6月
销售额=流量（访客数）*转化率（
3
运营阶段
合计
总结
1.店铺装修,上架产品 2.产品市场调查，分析市场需求 3.产品定位，确定产品阶梯价格 4.刷单计划，前期产品评价积累
1.调整产品线，确定主推产品 2.分析产品卖点，及背景故事 3.针对性产品优化页面 4.增加主推款刷单量
6年度运营计划表
7月 8月 9月 10月 11月 11月日常 双11 12月 12月日常 双12
=流量（访客数）*转化率（全店成交转化率）*客单价
第三阶段优化期 1.优化产品关键字、主图 2.直通车选词优化，车图优化 3.淘宝联盟寻找优质淘客，提高转 化 4.官方活动报名（淘抢购、天天特 价等）
第四阶段爆发期
1.站内官方活动报名(淘金币、淘抢购、天天特价等) 2.直通车优化，控制ROI 3.站外淘客网站合作（返利网、淘粉吧、折800等） 4.CRM推广，短信、邮件营Fra bibliotek，推广店铺活动促销
序号 月份 销售额 全年占比 1 流量（UV） 运营目标 公式 预计推广投入（8%） 直通车（5%） 2 淘宝客（2%） CRM（客户维护）（1%） 日均费用 第一阶段过渡期 第二阶段快速积累期 转化率 客单价 1月 2月 3月 4月 5月 6月
销售额=流量（访客数）*转化率（
3
运营阶段
合计
总结
1.店铺装修,上架产品 2.产品市场调查，分析市场需求 3.产品定位，确定产品阶梯价格 4.刷单计划，前期产品评价积累
1.调整产品线，确定主推产品 2.分析产品卖点，及背景故事 3.针对性产品优化页面 4.增加主推款刷单量
6年度运营计划表
7月 8月 9月 10月 11月 11月日常 双11 12月 12月日常 双12
=流量（访客数）*转化率（全店成交转化率）*客单价
第三阶段优化期 1.优化产品关键字、主图 2.直通车选词优化，车图优化 3.淘宝联盟寻找优质淘客，提高转 化 4.官方活动报名（淘抢购、天天特 价等）
第四阶段爆发期
1.站内官方活动报名(淘金币、淘抢购、天天特价等) 2.直通车优化，控制ROI 3.站外淘客网站合作（返利网、淘粉吧、折800等） 4.CRM推广，短信、邮件营Fra bibliotek，推广店铺活动促销
天猫旗舰店新店运营工作规划表
2015年
2
服饰运营方案（举例）
5月（试运营 期）
6月（试运营期）
7月（试运营 期）
打造爆款单品1-3
个，月销量200个以
推广策略(打造热销单品引流，形 打造爆款单品1-3 上
成网站访问的用户基数及自然流 个，月销量30-60个 -直通车加大
量，形成良性循环)
-钻石展位加大、
打造爆款单品1-3 个，月销量300个以 上 -直通车加大 -钻石展位加大、
工作时间工：作早上9：
30-晚上6:30
1.负责做单、审核ERP
、催货 2.负责仓库对
接、监督仓库扫描入库
3.打电话通知店铺拍下
未付款的买家付款，并
记录每日打了多少电话
成功付款的有几个与未
成功付款的有那几个并 工作时间：早上9：
30-晚上6:30
1.店铺推广 2.店内数据
分析 3.行业数据分析
4.季节趋势把握 5.店内
画报是一种非常好的免费资源，通过申请账号可免费发公司的产品图，流
（4）帮派、微博
（前期不需要弄）宣传产品、促销活动及积累粉丝的宣传地；如果能策划 观的免费流量，并促销成交；需配备专人负责
（5）QQ邮件、老客户 、手机短信
具体参考老客户维护
（1）会员制度 （2）积分制度
1、购物包邮 2、退货包邮 3、折扣活动 4、VIP专线 5、闪电退
直通车维持，稳定 网站流量 -淘宝活动申报(聚 划算、淘满意、淘 金币等) -团购 -推出春季产品培 养销售 -秋冬产品存货清 仓活动
直通车维持，稳定网 站流量 -淘宝活动申报(聚划 算、淘满意、淘金币 等) -团购 -推出春季产品培养 销售 -秋冬产品存货清仓 活动
504,000
2
服饰运营方案（举例）
5月（试运营 期）
6月（试运营期）
7月（试运营 期）
打造爆款单品1-3
个，月销量200个以
推广策略(打造热销单品引流，形 打造爆款单品1-3 上
成网站访问的用户基数及自然流 个，月销量30-60个 -直通车加大
量，形成良性循环)
-钻石展位加大、
打造爆款单品1-3 个，月销量300个以 上 -直通车加大 -钻石展位加大、
工作时间工：作早上9：
30-晚上6:30
1.负责做单、审核ERP
、催货 2.负责仓库对
接、监督仓库扫描入库
3.打电话通知店铺拍下
未付款的买家付款，并
记录每日打了多少电话
成功付款的有几个与未
成功付款的有那几个并 工作时间：早上9：
30-晚上6:30
1.店铺推广 2.店内数据
分析 3.行业数据分析
4.季节趋势把握 5.店内
画报是一种非常好的免费资源，通过申请账号可免费发公司的产品图，流
（4）帮派、微博
（前期不需要弄）宣传产品、促销活动及积累粉丝的宣传地；如果能策划 观的免费流量，并促销成交；需配备专人负责
（5）QQ邮件、老客户 、手机短信
具体参考老客户维护
（1）会员制度 （2）积分制度
1、购物包邮 2、退货包邮 3、折扣活动 4、VIP专线 5、闪电退
直通车维持，稳定 网站流量 -淘宝活动申报(聚 划算、淘满意、淘 金币等) -团购 -推出春季产品培 养销售 -秋冬产品存货清 仓活动
直通车维持，稳定网 站流量 -淘宝活动申报(聚划 算、淘满意、淘金币 等) -团购 -推出春季产品培养 销售 -秋冬产品存货清仓 活动
504,000
天猫店铺年度运营规划表
2、根据市场行情，结合现有的产品，找出在的爆款、次爆款。
3、通过刷单的方式，突破销量为0的限制达到月销30，评价10的门槛。
4、报名官方、淘金币等活动，冲刺一下销
5、及时更新手机店铺，做一些手机店铺的
市场行情，结合现有的产品，找出潜、次爆款。
刷单的方式，突破销量为0的限制，30，评价10的门槛。
官方、淘金币等活动，冲刺一下销量更新手机店铺，做一些手机店铺的活客单价。
3、产品属于快消品，消费者再次
购买几率大，设计合适的CRM客户
管理体系，为以后的老客户营销
做准备。
4、6.18是淘宝年中大促活动，淘
对稳定的阶段，接下
来的工作重点是维护
好老客户，让更多的
老客户再次回头购买。
2、加大推广力度，增
2、确认双12活动计划
3、双11活动预热
4、双11。
5、双12活动预热
6、双12。
7、年底天猫及淘宝其他各种类目资源活动
主
、次爆款。
客户1、结合店铺实际情况（运费、客
双12活动计划
活动预热。
活动预热。
天猫及淘宝其他各种类目资源活动。
活动预热。
比较便宜）。
淘宝天猫每日运营工作表
对当天店铺主推的一些商品进行沟通，让每个客服 了解当日的主推商品是哪些，同时也需要让客服关 注主推商品的销售情况，在次日的晨会上予以反馈
店铺新品上架新前，利用例会时间进行简单的培训 。 与平台沟通，平台活动报名与跟进
与品牌沟通，确认当前活动的产品，活动页面设计 与文案，赠品，优惠券等资源及信息
3 促销及活动筹备
确保当天工作时间段时，店铺都有客服在线服务客 户，用餐及休息期间，需合理安排客服分批次用餐 及休息，杜绝店铺发生无客服在线的情况
检查店铺前一天付款订单是否已经全部发货，对于 异常订单或无货订单要及时跟进处理，确保无滞留 订单
每天及时处理店铺投诉维的售后问题，并跟踪之前 未处理完结的投诉维权 每天及时处理店铺的退款需求，杜绝发生自动退款 情况
淘宝店铺每日运营工作表
店铺：
检查人：
类 别
检查项目
1 晨会数据准备 2 销售业绩回顾 3 销售目标传达
要求
每天晨会开始前，提前准备好昨日的相关数据报 表，包括销售报表及活动数据反馈等信息 回顾昨日销售业绩，及当月销售完成情况 传达当日的销售目标，让每个客服都清楚知道
完成 情况
晨 会
4 店铺活动信息传达
页 面
7 商品上架分类检查
管
理
8 活动及首页热销商品检查
每天查看标有折扣价格的商品图片是否在活动有效 期内，避免活动结束，没有替换商品图片，造成图 片上手工PS的价格与实际现价格不符
每天对商品上架的类目准确性检查，避免商品上错 类目引起的降权，特别是折扣类目，避免调价后商 品还是在折扣类目中
9 活动结束后页面100%检查
10 单品页内容检查
11 同行竞争店铺首页内容监控
12 日常货品信息及价格抽查
店铺新品上架新前，利用例会时间进行简单的培训 。 与平台沟通，平台活动报名与跟进
与品牌沟通，确认当前活动的产品，活动页面设计 与文案，赠品，优惠券等资源及信息
3 促销及活动筹备
确保当天工作时间段时，店铺都有客服在线服务客 户，用餐及休息期间，需合理安排客服分批次用餐 及休息，杜绝店铺发生无客服在线的情况
检查店铺前一天付款订单是否已经全部发货，对于 异常订单或无货订单要及时跟进处理，确保无滞留 订单
每天及时处理店铺投诉维的售后问题，并跟踪之前 未处理完结的投诉维权 每天及时处理店铺的退款需求，杜绝发生自动退款 情况
淘宝店铺每日运营工作表
店铺：
检查人：
类 别
检查项目
1 晨会数据准备 2 销售业绩回顾 3 销售目标传达
要求
每天晨会开始前，提前准备好昨日的相关数据报 表，包括销售报表及活动数据反馈等信息 回顾昨日销售业绩，及当月销售完成情况 传达当日的销售目标，让每个客服都清楚知道
完成 情况
晨 会
4 店铺活动信息传达
页 面
7 商品上架分类检查
管
理
8 活动及首页热销商品检查
每天查看标有折扣价格的商品图片是否在活动有效 期内，避免活动结束，没有替换商品图片，造成图 片上手工PS的价格与实际现价格不符
每天对商品上架的类目准确性检查，避免商品上错 类目引起的降权，特别是折扣类目，避免调价后商 品还是在折扣类目中
9 活动结束后页面100%检查
10 单品页内容检查
11 同行竞争店铺首页内容监控
12 日常货品信息及价格抽查
天猫运营年度工作计划表
天猫运营年度工作计划表第一部分：现状分析在开始制定天猫运营年度工作计划之前，我们首先需要对目前的运营情况进行详细的分析。
以下是关于天猫平台的运营现状分析：1. 用户：天猫平台目前拥有大量活跃用户，但竞争激烈。
用户需求多样化，购买习惯个性化。
需要根据用户行为数据进行精准运营。
2. 产品：天猫平台上有各种各样的产品，包括服装、家具、电子产品等，但存在品质参差不齐的问题。
需要加强品质管理，提升用户购买体验。
3. 营销：天猫平台上的营销方式多种多样，包括促销活动、优惠券等。
但有些促销活动效果不佳，需要改进。
4. 物流：天猫平台的物流系统相对健全，但仍然有不少用户反映物流速度慢、快递丢失等问题。
需要进一步提升物流效率和服务质量。
5. 竞争：天猫平台在电商行业竞争激烈，竞争对手众多。
需要研究竞争对手的优势和劣势，找到差异化竞争的策略。
第二部分：目标设定在现状分析的基础上，我们需要制定明确的运营目标，以便指导后续工作。
以下是天猫运营年度工作计划的目标设定：1. 用户增长：通过优化用户体验、推出个性化营销策略等方式，将全年活跃用户增加10%。
2. 销售目标：全年销售额增长15%。
3. 用户满意度：通过改进物流服务、提高产品品质等举措，提升用户满意度至80%。
4. 品牌形象：通过策划品牌营销活动、加强口碑管理等方式，提升天猫品牌形象。
第三部分：策略制定基于现状分析和目标设定，我们需要制定一系列具体的策略，以实现目标。
以下是天猫运营年度工作计划的策略制定：1. 优化用户体验：整合用户行为数据，通过个性化推荐、智能搜索等方式提升用户体验。
2. 加强品质管理：优化供应链管理，与品牌商合作，提高产品品质，减少售后问题。
3. 多样化营销策略：设计不同类型的促销活动，如秒杀、团购等，吸引用户参与，提升销售额。
4. 提升物流效率：与物流公司合作，优化物流系统，提高物流速度和服务质量，减少用户投诉。
5. 差异化竞争策略：研究竞争对手的优势和劣势，制定差异化竞争策略，例如推出独家产品、提供独特服务等。
电商天猫淘宝运营必备表格 计划-店铺月计划工作推进
周工Hale Waihona Puke 计划计划第2周目标：10W
任务项目
执行人 店/推/指导 设计/指导
总结上周工作目标、进度完成情况 、制定下 周工作计划，店铺营销计划
店
优惠券
长
安排及跟进本周各岗位工作
第1节点（初 第2节点（完
审）
稿）
每天
每天
手机端与PC页面优化
分析店铺
推
收集行业比较好的详情页
广 直通车推广及跟进，图片优化，关键词优化
淘内活动跟进
每天
每天
海报设计
设
关联及推广图片同步
计
主推款宝贝详情页优化
手机店铺及微淘活动同步
完成否
动 态 配 合
UV：7000个、推广费：4K； 客单：￥10900元、转化率：0.6%
备注
需跟进团队成员执行力，做到当日事当日毕； 跟进页面优化情况，提出建议；
根据每日流量需求，对直通车进行实时调整； 每日淘内活动跟进；
天猫运营月计划表
合计 直接访问
购物车 我的淘宝 宝贝收藏
合计 直通车 淘宝客
钻展 合计 淘宝站外其他 搜索引擎 合计
1.74%
0.55%
90 79292 31197.00 0.393444484
店铺流量来源分析
到达页浏览量 pc端 无线端
百分比
费用
分析总结 *以上数据按照一定的公式推算得出，具体操作时需灵活应用。特别涉及到客单价、转化率、流量、 1、该段时间的重点工作：解决店铺自然流量、转化率低等关键性问题，摆脱完全依靠付费方式的单 2、现阶段先通过刷单方法获取自然流量，增加宝贝权重，报名淘宝站内活动，实现店铺的正常运营
首页 描述页 活动 推广 运营 客服 其它
目前店铺的问题
营计划表
店铺情况
运营思路 PV UV
转化率 客单价 成交额
其他 方式
PV/日
日期 下月计划（目标）
2015年8月
uv/日
转化率 真实转化率 预计销售额 成交额/月
1100-1300 4.5%
0.66%
150000
50000
推广计划
直通车
淘Байду номын сангаас客
运营
店铺数据 PV/日
uv/日
工作总结
转化率 真实转化率 客单价 销售额
运营计划表
成交额
真实占比
分析总结 PV UV
转化率 客单价 成交额 其他
1874
来源
详细
淘宝免费流 量
自主访问
淘宝付费流 量
淘宝站外
淘宝搜索 天猫搜索 淘宝站内其他 手淘其他店铺 手淘每日好店 淘宝店铺搜索 手淘首页 天猫类目 淘宝首页
钻展
标题优化
购物车 我的淘宝 宝贝收藏
合计 直通车 淘宝客
钻展 合计 淘宝站外其他 搜索引擎 合计
1.74%
0.55%
90 79292 31197.00 0.393444484
店铺流量来源分析
到达页浏览量 pc端 无线端
百分比
费用
分析总结 *以上数据按照一定的公式推算得出，具体操作时需灵活应用。特别涉及到客单价、转化率、流量、 1、该段时间的重点工作：解决店铺自然流量、转化率低等关键性问题，摆脱完全依靠付费方式的单 2、现阶段先通过刷单方法获取自然流量，增加宝贝权重，报名淘宝站内活动，实现店铺的正常运营
首页 描述页 活动 推广 运营 客服 其它
目前店铺的问题
营计划表
店铺情况
运营思路 PV UV
转化率 客单价 成交额
其他 方式
PV/日
日期 下月计划（目标）
2015年8月
uv/日
转化率 真实转化率 预计销售额 成交额/月
1100-1300 4.5%
0.66%
150000
50000
推广计划
直通车
淘Байду номын сангаас客
运营
店铺数据 PV/日
uv/日
工作总结
转化率 真实转化率 客单价 销售额
运营计划表
成交额
真实占比
分析总结 PV UV
转化率 客单价 成交额 其他
1874
来源
详细
淘宝免费流 量
自主访问
淘宝付费流 量
淘宝站外
淘宝搜索 天猫搜索 淘宝站内其他 手淘其他店铺 手淘每日好店 淘宝店铺搜索 手淘首页 天猫类目 淘宝首页
钻展
标题优化
天猫月度运营总结计划表
接口人
客单价
其它
其它
来源 淘客推广 淘宝站内 直通车
钻展 直接访问
店铺流量来源分析
到达浏览量
百分比
费用 / /
/
方式 直通车
钻展 淘客 活动 其它
推广计划
费用预算
/ / /
其它
分析总结
首页 内页 活动 推广 客服 运营 其它
/ 店铺目前问题要点
解决之法
时间进度
Nov-20
成交人 数
成交额/月
费用预算
/ / /
月度运营总结及计划表
运营部
店铺数 据情况 分析 总结
PV/日
PV
UV
工作总结 UV/日 支付率 转化率 停留时间
支付率 转化率 停留时间
客单价
成交额
客单价
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
成交额/日
店铺数据
情况 运营思
路
PV/日
PV UV
支付率 转化率 停留时间
客单价
成交额
日期 次月计划 UV/日 支付率 转化率
Nov-20
停留时 间
电商淘宝天猫运营表格 计划-月度店铺业绩推广规划表
2017年度店铺业绩目标分解
第一季度
第二季度
第三季度
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月
45 30 50 120 150 215 190 210 260
18 12 20 48 60 64.5 76 84 78
13.5 9 15 36 45 129 57 63 130
0
0
0 72 90 129 114 126 156
133.65
272.75
75 64.5 319.4
166.5
319.4
50 43 320
123
320
17.5 15.05 119.65
44.55
119.65
25 21.5 124.1
55.5
124.1
100 86 500
1230
2500
单 位： 万
27
20.7
20.9
9
6 10 24 30 43 38 42 52
125
485
660
第四季度 10月 300 120 90 180
738 72
267.3 54
333 90
369 36
133.65 27
166.5 30
123 12
44.55 9
55.59大促，双11，双 12活动产品销售比 例大一些。
51.9
73.2
4.5 1.5 4.5 10.8 13.5 39 16.2 18.9 44
10.5
63.3
79.1
30 25 35 12 15 21 22 21 16
90
48
59
12 10 14 4.8 6 6.3 8.8 8.4 4.8
电商(淘宝天猫)全年度运营计划目标控制执行表【顶级完整版】
电商（淘宝天猫）全年度运。
年度运营计划目标控制执行表
分析
销、分销渠道拓展等，无线端端活动申报、微淘维护
淘客引流、钻展精准投放。
实质性内容 宝贝标题属性优化
第一个月
合理价格体系，制定运营方案，抓店铺内功（首页设计，详情设计，品牌故事，软文包装等），做自然搜索优
量，用最短的时间提升店铺销量，为双十一报名打好基础；店铺确定明星款（爆款 高销量 利润稍低）、利润
带动同类目，从而带动全店销售。
结合我们店铺宝贝实际情况，做好市场切割，把握好主次，有层次，有重点的推进店铺运转。
淘宝天猫店铺运营表格【单品】单品推广月度计划推进表
报名 30
1
培训 2
3
1
1
图片准
500每日投放 备、投
放测试
20
1
2
核实报 名信息
35 3%以上 转化就 350每日投放 投放
费用 5000
15
2
3
3
4
预案
19
架日
报展示
顺丰、
标题
一个月
礼品
20
21
22
在基础
标题
23
上加30
优惠券
24
（时间 买家秀
25
切点活 送200
标题 350每日投放
动，3-
26
5天一
27
次）
28
700
29
30
引流工作 直通车 钻石展位淘宝客平台活动
节点需求 费用配合需求美工配合需求客服配合需求后端配合需求
售后
预案
报名考试
调研
40
Байду номын сангаас
预热
8
上架日
包顺丰 套餐、 至销量
9
6折空 35笔、
10
告之图更换
间 20元礼 品随包
11
12
13
满减
14
500- 满减
150、 500-
15
优惠券 150
16
30元
60个
标题、 属性
测词、 位置、 定向，
1400，
700UV
标题
120 标题 500每日投放
17
18
第二个 单品上
告之图更换 店内海
5折包
单品推广月度计划表
铺垫工作
配合工作
1
培训 2
3
1
1
图片准
500每日投放 备、投
放测试
20
1
2
核实报 名信息
35 3%以上 转化就 350每日投放 投放
费用 5000
15
2
3
3
4
预案
19
架日
报展示
顺丰、
标题
一个月
礼品
20
21
22
在基础
标题
23
上加30
优惠券
24
（时间 买家秀
25
切点活 送200
标题 350每日投放
动，3-
26
5天一
27
次）
28
700
29
30
引流工作 直通车 钻石展位淘宝客平台活动
节点需求 费用配合需求美工配合需求客服配合需求后端配合需求
售后
预案
报名考试
调研
40
Байду номын сангаас
预热
8
上架日
包顺丰 套餐、 至销量
9
6折空 35笔、
10
告之图更换
间 20元礼 品随包
11
12
13
满减
14
500- 满减
150、 500-
15
优惠券 150
16
30元
60个
标题、 属性
测词、 位置、 定向，
1400，
700UV
标题
120 标题 500每日投放
17
18
第二个 单品上
告之图更换 店内海
5折包
单品推广月度计划表
铺垫工作
配合工作
天猫店铺8-10月份整体运营计划表
第一次淘客活动结束后，查看自然流量的转化率情况，并根 淘客活动，并做好售 据数据情况进行分析，主要分析维度：关键词排名展现数据 后服务，维持DSR评 、引流关键词情况、主图点击率、自然流量转化率、收藏加 分不下降 购数据以及评价数据 第一次淘客活动结束后，查看自然流量的转化率情况，并根据数 淘客活动，并做好 联系淘客安排下个月 据情况进行分析，主要分析维度：关键词排名展现数据、引流关 售后服务，维持 第一周的淘客活动 键词情况、主图点击率、自然流量转化率、收藏加购数据以及评 DSR评分不下降 价数据 第一次淘客活动结束后，查看自然流量的转化率情况 通过刷单打造基础销 联系淘客安排下个 淘客活动，并做好 据情况进行分析，主要分析维度：关键词排名展现数 量，并报名淘抢购活 月第二周的淘客活 售后服务，维持DSR 键词情况、主图点击率、自然流量转化率、收藏加购 动 动 评分不下降 价数据 第一次淘客活动结束后，查看自然流量的转化率情况 通过刷单打造基础销 联系淘客安排下个 淘客活动，并做好 据情况进行分析，主要分析维度：关键词排名展现数 量，并报名淘抢购活 月第二周的淘客活 售后服务，维持DSR 键词情况、主图点击率、自然流量转化率、收藏加购 动 动 评分不下降 价数据
埃芙迪百佳食品专营店8月-牛奶味扁桃仁30g*10包 25.9元-48.9元 蔓越莓干60g*3包（待定） 19.9元
主推产品的时间进度操作
8月份 时间周期 预估销售数量 预估销售额 预估访客数 预估转化率 预估客单价 预估直通车推广费 预估直通车点击费用 预估直通车转化率 预估直通车销量 活动安排计划 活动主推产品 活动成本预估 月度总计 产品操作进度安排 具体操作计划 8月份销售额总计：35440元，销售量总计：1130单，直通车推广费用总计：2300元 产品详情页和主图准 备期 基础销量和基础评价打造期 以刷单和直通车销售为主，积累前期的基础 销量以及基础权重，通过刷单和直通车打造 产品精准的人群标签 主图和详情页准备期 通过刷单打造基础销 联系淘客安排第四周 量，并报名淘抢购活 的淘客活动 动 通过刷单打造基础销 产品图片拍摄，主图 量，并报名淘抢购活 和详情页准备期 动 第一周（8天） （8月1日到8月8日） 0 0 0 0 0 0 0 0 0 第二周 （8天） （8月9日到8月16 50 2000 1000 5% 40 500 1.11 1.70% 6 第三周（8天） （8月17日到8月24 80 3440 1600 5% 43 800 1.11 1.70% 10
淘宝天猫电商运营计划表 网店运营计划表
35%
8167
新客户占比
近7天流量 占比 渠道支付转化率
4、手机端详情页模板做出 来，保证高质量手机详情页
无线流量
41%
方法1：新品期，PC端刷单，提 9566.6667 高销量，从而提高宝贝权重，进 而提高排名。
免费占比
65%
15167
PPC
老客户占比
方法1：统一风格，提高产品性 价比，增强客户粘性
0.9
推广花费
7350
方法2、提高无线端成交占比。 无线端Cookies无法清除。
方法3、教育客户记住品牌名
ROI
4.76
退货率35%去算，临界ROI=2.77
调付—免流量结构。 方法1：利用好新品期，刷单增加天猫搜 索流量； 方法2：报活动； 方法3：增加老客户占比
目标销售额 客单价 每天销售订单数
35000 250 140 1、DSR维护好， 保持全线飘红 2、评价维护好，主推款 3、保证风格，年 先刷5个钻级好评，晒买 龄段的相对统 家秀 一，保证动销率 1、269——300元 的款必须起来一 个
转化率
0.60%
所需流量
23333
PC流量
59%
13767
付费占比
PC 17803 59% 0.56%
无线 12619 41% 0.63%
30422
调PC—无线流量结构 方法2：提高无线转化率 方法1：增加无线成交占比及转化率，A、让客服引导买家在无线 。手机端详情页的优化。增加宝 成交；B、页面引导买家到无线端成交，比如无线端成交优惠5元 贝在无线端的权重，从而提高搜 。增加宝贝在无线端的权重，从而提高搜索排名。 索排名。
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/ 针对设计方案设计店内款详情内页 / 针对设计方案设计店内款详情内页 /
优化橱窗图及详情
/
淘内活动申报（包含不仅限于聚划算 、淘抢购、试用等）
/
淘内活动申报（包含不仅限于聚划算 、淘抢购、试用等）
/
淘内活动申报（包含不仅 、淘抢购、试用等
/
销量基础打造，客服培训，活动后客 服处理问题
/
销量基础打造，配合刷单、直通车、 淘客打造店内热款
对于现有品类或价格进行规划
店铺宝贝调整上下架时间，做橱窗推荐
针对设计方案设计店内款详情内页
淘内活动申报（包含不仅限于聚划算、淘抢 购、试用等）
销量基础打造，客服培训，活动后客服处理 问题
日一 二 三四 五 六 5 6 7 8 9 10 11
/ / // /
/
每日数据收集，针 对店铺做出调整
策划活动的申报，
/
策划活动的申报，活动图片整理，筹 备、准备、跟踪结果
/
策划活动的申报，活动图片整理，筹 备、准备、跟踪结果
/
策划活动的申报，活动图 备、准备、跟踪结
/ 对于产品的卖点文案进行收集 /
文案修改给到设计师
/ 专员对于产品的卖点文案
利用后台数据工具及选词方法进行合 / 适的关键词选词，为标题、直通车为 /
准备
标题、直通车关键词的调整与优化
/ 标题、直通车关键词的调
/
对于现有品类或价格进行规划
/
竞争对手分析，针对竞争对手进行品 类及价格的调整
/
竞争对手分析，针对竞争 类及价格的调整
/
店铺宝贝调整上下架时间，做橱窗推 荐
/
店铺宝贝调整上下架时间，做橱窗推 荐（如有新品进行新品上架）
/
店铺宝贝调整上下架时间 荐（如有新品进行新品
/
销量基础打造，配合刷单 淘客
加减词
每日数据收集，针对店铺做出调整
策划活动的申报，活动图片整理，筹 备、准备、跟踪结果
专员对于产品的卖点文案进行收集
标题、直通车关键词的调整与优化
竞争对手分析，针对竞争对手进行品 类及价格的调整
店铺宝贝调整上下架时间，做橱窗推 荐（如有新品进行新品上架）
电商月度计划
直通车
运营数据分析 推
广
运
策划
营 （
淘宝文案
站
内
关键词
）
店内产品规划
商品管理
页面管理 基
础
运
营
活动管理
销售管理
三
四
1
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优化关键词
五
六
3
4
/
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每日数据收集，针对店铺做出调整
策划活动的申报，活动图片整理，筹备、准 备、跟踪结果
对于产品的卖点文案进行收集
利用后台数据工具及选词方法进行合适的关 键词选词，为标题、直通车为准备
等）
销量基础打造，客 / 服培训，活动后客
服处理问题
日一 二 12 # 14 / 优化关键词
2016年6月
三四 五 六
15 16 17 18
加词
加减词
日 一二 19 20 21 /
三 22 维持
四 五 六 日一 二 23 24 25 26 27 28
加减词 / 维持
/ 每日数据收集，针对店铺做出调整 / 每日数据收集，针对店铺做出调整 / 每日数据收集，针对店铺
/ 活动图片整理，筹
/
备 对、 于准 产备 品、 的跟 卖踪 点结文 利用案后进台行数收据集工具
/
及选词方法进行合 适的关键词选词，
为标题、直通车为
/
对于现有品类或价 格进行规划
店铺宝贝调整上下 / 架时间，做橱窗推
荐
/
针对设计方案设计 店内款详情内页
淘内活动申报（包
/
含不仅限于聚划算 、淘抢购、试用
优化橱窗图及详情页
淘内活动申报（包含不仅限于聚划算 、淘抢购、试用等）
销量基础打造，配合刷单、直通车、 淘客打造店内热款
总结