多元化销售技巧
销售渠道之如何开拓多元化的销售渠道
销售渠道之如何开拓多元化的销售渠道随着市场竞争的日益激烈,企业需要不断寻求新的销售渠道来扩大市场份额。
传统的销售渠道虽然依然有效,但随着数字化时代的来临,多元化的销售渠道成为企业提高销售额和增强竞争力的重要途径之一。
一、电子商务渠道电子商务渠道的出现为企业带来了许多商机。
利用互联网和电子商务平台,企业可以将产品和服务推广到全球用户。
电子商务渠道的优点在于无时差、无地域限制、成本低、交易快捷等。
企业可以通过搭建自己的电商网站,或者利用第三方电商平台来销售产品。
同时,通过搜索引擎优化和社交媒体等方式,可以提高企业的网站流量和曝光度,进一步扩大销售渠道。
二、线下实体店虽然电子商务渠道的发展迅猛,但线下实体店依然是一个重要的销售渠道。
尤其对于一些产品需要直接触摸、试用或体验的行业,如服装零售、家电等,实体店是顾客的首选。
企业可以通过开设自己的门店,或者与其他零售商合作,在各大商场、购物中心等繁华地段设立销售点。
线下实体店可以提供直接面对面的销售和服务,增加顾客的信任感和满意度。
三、欧美市场拓展中国企业在国内市场已经取得了一定的成绩,但要实现跨国发展,拓展欧美市场是一个重要的目标。
欧美市场规模庞大,消费能力强大,是很多企业的理想出口目标。
开拓欧美市场需要考虑语言、文化、市场需求等因素。
企业可以通过与当地经销商、代理商、电商平台合作,提高产品的市场覆盖和销售渠道的多样性。
同时,定期参加国际贸易展览会和行业会议,加强与海外买家的沟通交流,树立品牌形象和知名度。
四、社交媒体营销社交媒体如微博、微信、Facebook等已经成为人们日常生活的一部分,也是企业进行广告宣传和销售的重要平台。
企业可以通过建立自己的社交媒体账号,定期发布产品信息、促销活动等,与消费者进行互动和交流。
通过社交媒体平台,企业可以实现精准营销,通过分析用户的兴趣爱好和购买行为,向潜在客户推送个性化的广告和推广活动。
五、合作伙伴关系与其他企业建立合作伙伴关系是一种有效的销售渠道开拓方式。
如何实现多元化的渠道拓展和销售模式创新
如何实现多元化的渠道拓展和销售模式创新多元化的渠道拓展和销售模式创新是企业在市场竞争中获取竞争优势和市场份额的重要手段。
随着市场的快速发展和消费者需求的多样化,企业需要不断探索新的渠道和销售模式,以满足消费者的需求,提高销售额,扩大市场份额。
本文将从多元化渠道拓展和销售模式创新的重要性、实施多元化渠道拓展的方法和销售模式创新的策略等方面进行探讨。
一、多元化渠道拓展和销售模式创新的重要性1.1满足消费者需求随着消费者需求的多样化和个性化,单一的销售渠道和销售模式很难满足消费者的需求。
通过多元化渠道拓展和销售模式创新,企业可以更好地了解消费者需求,提供更多元化的产品和服务,满足不同消费者的需求。
1.2提高销售额和市场份额多元化渠道拓展和销售模式创新可以帮助企业拓展更多的销售渠道,触及更多的消费者群体,提高销售额和市场份额。
通过不断创新销售模式,企业可以更好地吸引消费者,提高产品和服务的竞争力,实现销售额和市场份额的增长。
1.3降低市场风险在市场竞争激烈的环境中,企业依靠单一的销售渠道和销售模式容易受到市场风险的影响。
通过多元化渠道拓展和销售模式创新,企业可以降低市场风险,提高企业的市场适应能力,更好地应对市场的挑战。
1.4建立品牌形象多元化渠道拓展和销售模式创新可以帮助企业建立更加全面和立体的品牌形象,提升品牌的知名度和美誉度。
通过不同的销售渠道和销售模式,企业可以更好地向消费者传递品牌文化和理念,建立更加深入人心的品牌形象。
二、实施多元化渠道拓展的方法2.1线上渠道拓展随着互联网的发展和普及,线上渠道成为了企业拓展销售渠道的重要手段。
企业可以通过建设自己的官方网站、开设线上商城、合作电商平台等方式,拓展线上销售渠道,吸引更多消费者。
2.2线下渠道拓展除了线上渠道,线下渠道依然是企业拓展销售渠道的重要途径。
企业可以通过开设实体店面、加盟连锁店、合作经销商等方式,拓展线下销售渠道,进一步提升产品的曝光度和销售量。
如何实现多元化的渠道拓展和销售模式创新
如何实现多元化的渠道拓展和销售模式创新多元化的渠道拓展和销售模式创新是企业在竞争激烈的市场中取得竞争优势的重要手段。
随着科技的发展和消费者行为的改变,企业需要不断地调整和创新销售模式,以满足消费者需求,并在市场中保持竞争力。
本文将从渠道拓展和销售模式创新两个方面,探讨实现多元化的方法和策略。
一、渠道拓展1.电商渠道随着互联网的普及和电子商务的发展,线上渠道已成为企业拓展市场的重要手段。
企业可以通过建立自己的官方网站或者在第三方电商平台上开设线上店铺,实现产品的销售和推广。
此外,企业还可以利用社交媒体平台开展线上营销,与消费者进行互动,增加消费者的购买体验和粘性。
2.实体店铺虽然线上渠道发展迅猛,但实体店铺在销售过程中仍然发挥着重要作用。
实体店铺可以提供消费者真实的产品体验和服务体验,增加消费者对产品的信任度。
此外,实体店铺还可以通过布局和装饰来吸引消费者,提高品牌知名度。
3.分销渠道企业可以通过建立分销合作关系,将产品引入更多的销售渠道。
通过与代理商、经销商合作,企业可以将产品销售到更多的地区和终端,增加产品的曝光度和销售量。
4.海外市场随着全球化的进程,企业需要将目光投向海外市场。
通过开拓海外市场,企业可以拓展新的销售渠道,同时也可以减轻对国内市场的依赖,降低市场风险。
海外市场的拓展需要企业了解当地的市场环境和消费者需求,制定适合当地市场的营销策略。
二、销售模式创新1.定制化服务消费者需求日益个性化,企业可以通过提供定制化的产品和服务,满足消费者的个性化需求。
定制化服务可以增加产品的附加值和竞争力,提高产品的溢价空间和利润率。
2.会员制度建立会员制度可以增加消费者的忠诚度和消费频次。
通过会员制度,企业可以为会员提供专属的优惠活动和服务,吸引消费者成为忠实的会员客户。
会员制度可以提升消费者消费体验,促进消费者消费。
3.跨界合作跨界合作可以为企业带来全新的销售模式和渠道拓展机会。
企业可以与其他行业的企业合作,共同推出跨界合作产品或服务。
如何在不同渠道上实现多元化销售
如何在不同渠道上实现多元化销售不同渠道上实现多元化销售的方法在现代市场中,企业面临着越来越激烈的竞争。
为了保持竞争力和增加销售额,许多企业开始寻求在不同渠道上实现多元化销售。
然而,要实现这一目标并不容易。
在本文中,将介绍一些方法和策略,帮助企业在不同渠道上实现多元化销售。
一、制定多渠道销售战略要在不同渠道上实现多元化销售,企业首先需要制定一个明确的多渠道销售战略。
该战略应考虑到企业的目标、产品特点、目标客户群以及不同渠道的适用性。
例如,对于一些大型零售商而言,选择在线商城、实体店面和第三方电商平台进行销售可能是一个较好的选择。
而对于一些专业产品而言,可以选择与专业经销商合作,通过专业市场和展览会进行销售。
制定战略时,企业还需要考虑销售预算和资源投入,并确保各个渠道之间的协同运作。
二、建立智能化销售系统为了高效管理和跟踪不同渠道上的销售情况,企业可以考虑建立智能化销售系统。
这样的系统可以帮助企业实时掌握销售数据,对销售过程进行监控和分析,并通过数据挖掘和机器学习等技术,提供准确的销售预测和市场洞察。
通过利用智能化销售系统,企业可以更好地了解不同渠道上的销售机会和潜力,并采取相应的策略来提高销售效果。
三、培养多渠道销售团队要在不同渠道上实现多元化销售,企业需要有一支专业且具有销售能力的团队。
这个团队应具备良好的沟通和协作能力,能够有效地与不同渠道的合作伙伴进行合作。
此外,团队成员还应具备熟悉不同渠道销售策略和技巧的能力,能够根据不同渠道的特点制定适应性强的销售计划。
企业可以通过培训和激励机制来提高团队的销售能力和积极性,确保他们能够有效地在不同渠道上推动销售。
四、定期评估和优化销售策略多渠道销售是一个动态的过程,企业需要不断评估和优化自己的销售策略。
通过定期对销售数据和市场反馈的分析,企业可以了解销售情况和销售策略的有效性,并作出相应的调整。
企业还可以关注竞争对手的行动和市场趋势的变化,及时调整自己的销售策略,以应对市场的挑战和机遇。
如何实现销售渠道的多元化和高效化
如何实现销售渠道的多元化和高效化随着市场日益竞争激烈,企业要想在激烈的市场竞争中获得优势,不仅需要拥有优秀的产品和服务,还需要建立多元化和高效化的销售渠道。
而实现多元化和高效化的销售渠道需要企业具备一定的市场营销策略和管理理念。
本篇文章从以下方面来探讨如何实现销售渠道的多元化和高效化。
一、明确目标市场和定位企业在建立销售渠道时,首先要明确目标市场和定位。
这是销售渠道建设的基础。
企业要清楚自己的产品适合哪些市场,针对不同的目标市场,采取不同的销售渠道模式。
例如:对于线下消费的年轻人,可以开设线下实体店,而对于在线上消费的年轻人,则可以通过电商渠道进行销售。
二、建立多元化销售渠道建立多元化销售渠道是提高销售效率和市场占有率的关键。
传统的销售模式主要是通过实体店铺销售产品,但这种销售模式受限于空间和时间,而且成本较高。
而现在,企业可以采用多种销售模式,如:电商渠道、社交媒体、第三方应用平台等。
这些渠道可以较大程度地提高销售效率、促进销售额的增长。
三、优化渠道结构和布局渠道结构和布局对销售渠道的效率影响较大。
优化渠道结构和布局,可以实现销售渠道的高效化。
例如:针对大城市人口密集的地区,可以增加实体店铺数量,而对于人口稀少地区,则可以采用线上渠道的销售方式。
四、关注渠道落地培训和拓展关注渠道落地培训和拓展,可以提高销售团队的专业素质和营销能力,提高销售渠道的多元化和高效化程度。
拓展销售渠道也是提高销售额的重要途径之一。
五、加强渠道管理和数据分析渠道管理和数据分析是构建高效销售渠道的关键。
企业可以通过数据分析了解市场的变化和消费者的需求,以此调整销售策略和渠道模式。
同时,对销售渠道的管理也需要加强,及时发现渠道存在的问题,并采取措施加以处理。
在今天的市场环境中,多元化和高效化的销售渠道是保持企业竞争优势的关键所在。
企业可以通过明确市场定位和目标、建立多元化销售渠道、优化渠道结构和布局、关注渠道落地培训和拓展、加强渠道管理和数据分析等方式来实现销售渠道的多元化和高效化,提升企业的市场竞争力和盈利能力。
如何实现多元化的渠道拓展和销售模式创新
如何实现多元化的渠道拓展和销售模式创新多元化的渠道拓展和销售模式创新是企业发展的重要策略之一。
随着市场竞争越来越激烈,企业需要不断创新,不断寻求新的销售模式和渠道拓展,来满足不同消费群体的需求,提高市场占有率,增加销售额。
本文将围绕多元化渠道拓展和销售模式创新展开探讨,以其重要性、实施方法和成功案例为主要内容,解析其对企业发展的积极影响。
一、多元化的渠道拓展和销售模式创新的重要性1.增加市场覆盖面通过多元化的渠道拓展,企业可以将产品销售覆盖到更多的地区和消费群体,从而增加市场占有率,扩大市场份额。
2.提高销售额多元化的渠道拓展和销售模式创新可以开发新的销售渠道,吸引更多的消费者,从而提高销售额,实现企业的长期稳定增长。
3.降低经营风险当某个销售渠道出现问题时,多元化的渠道拓展可以起到分散风险的作用,降低企业的经营风险。
4.增强品牌影响力通过多元化的渠道拓展和销售模式创新,企业可以增强品牌的影响力,提高品牌知名度,为企业未来的发展奠定基础。
二、实现多元化的渠道拓展和销售模式创新的方法1.多渠道销售企业可以通过线上线下渠道相结合的方式,拓展销售渠道。
线上渠道可以包括自建网站、第三方电商平台、社交媒体等,线下渠道可以包括实体店铺、代理商、连锁店等。
通过多渠道销售,企业可以吸引更多的消费者,提高销售额。
2.创新的销售模式通过创新的销售模式,企业可以吸引消费者的注意,增强竞争力。
比如,可以推出会员制度、预售模式、定制服务等,来吸引消费者,并提高消费者的忠诚度。
3.合作伙伴关系与不同行业的合作伙伴进行合作,可以拓展新的销售渠道。
比如,与跨境电商合作,拓展海外市场,与产业链上下游企业合作,实现共享资源,提高效益。
4.技术创新通过技术创新,可以提升销售方式和渠道的效率。
比如,可以利用大数据分析,精准推送产品,提高销售转化率。
三、成功案例分析1.腾讯腾讯是中国领先的互联网科技公司,通过不断创新,实现了多元化的渠道拓展和销售模式创新。
如何实现多元化的渠道拓展和销售模式创新
如何实现多元化的渠道拓展和销售模式创新在当今竞争激烈的市场中,企业如何实现多元化的渠道拓展和销售模式创新成为了越来越多企业关注的问题。
在这个多变的市场环境中,企业需要不断提高自身的竞争力,同时创新性地拓展渠道和销售模式,从而实现业务的持续增长。
本文将分析多元化渠道拓展和销售模式创新的重要性,并提出一些解决方案和建议。
一、多元化渠道拓展的重要性1.提高企业的市场覆盖率多元化的渠道拓展可以帮助企业更好地覆盖不同的市场细分,满足不同消费者群体的需求。
不同的渠道可以让企业的产品更广泛地被认知和接受,从而提高市场份额和销售额。
2.降低渠道风险如果企业只依赖单一的销售渠道,那么一旦这个渠道出现问题,企业的销售和利润就会受到巨大的影响。
通过多元化的渠道拓展,可以降低企业的渠道风险,保障企业的稳定发展。
3.提高客户满意度通过多元化的渠道拓展,企业可以更好地接触到不同的消费者群体,更好地了解他们的需求和偏好,从而提供更全面和个性化的服务,提高客户满意度。
二、多元化渠道拓展的方法与策略1.线上渠道拓展随着互联网的快速发展,线上渠道成为了企业拓展市场的重要手段。
企业可以通过建立自己的官方网站、在电商平台上开设线上店铺、利用社交媒体进行营销等方式,拓展线上渠道,吸引更多的消费者。
2.线下渠道拓展虽然线上渠道的发展很迅速,但线下渠道依然有其独特的优势。
企业可以通过开设直营门店、加盟连锁店、合作分销商等方式,拓展线下渠道,实现更广泛的市场覆盖。
3.跨境渠道拓展随着全球化的发展,跨境电商成为了一个重要的渠道拓展方式。
企业可以通过跨境电商平台,将产品销售到海外市场,开拓更广阔的发展空间。
4. O2O模式O2O(Online to Offline)模式是一种将线上和线下渠道有机结合的销售模式。
企业可以通过线上引流,线下销售的方式,提高销售转化率和客户满意度。
5.渠道合作企业可以与其他行业的企业进行合作,共同进行渠道拓展。
例如,餐饮企业可以与酒店、景区等合作,共同进行商品的推广和销售。
多元化销售话术:根据客户特点灵活运用
多元化销售话术:根据客户特点灵活运用销售是每个企业都离不开的一项重要工作,通过销售可以将企业的产品或服务推向市场,在竞争激烈的商业环境中取得优势。
然而,每个客户都是独特的个体,他们有不同的需求、偏好和价值观,因此采用统一的销售话术是远远不够的。
为了提高销售效果,销售人员应该根据客户的特点灵活运用多元化的销售话术。
首先,了解客户的需求是成功销售的关键。
不同的客户有不同的需求和关注点,销售人员应该通过沟通和咨询了解客户真正的需求是什么。
只有深入了解客户的需求,才能提供更有针对性的产品或服务推荐,从而增加销售的成功率。
例如,如果客户更注重产品的性能和质量,销售人员可以向他们重点介绍产品的技术参数和品质保证措施;相反,如果客户更看重产品的价格和优惠,销售人员可以侧重于强调产品的性价比和促销活动。
其次,与客户进行良好的沟通是实施多元化销售话术的基础。
销售人员应该善于倾听客户的意见和建议,积极与客户互动,建立起良好的沟通关系。
通过与客户的互动,销售人员可以更好地了解客户的偏好和特点,进而根据客户的需求调整销售话术。
例如,如果客户表现出对某个产品功能的兴趣,销售人员可以深入介绍该功能的优点和适用场景,从而增强客户的购买欲望。
此外,适应各类客户的购买习惯也是多元化销售话术的关键之一。
现如今,不同的人群有着各自的购买习惯和方式。
例如,年轻人更倾向于通过社交媒体了解和购买产品,而中老年人则更偏好线下购物和面对面的咨询。
因此,销售人员应该根据不同客户的购买习惯,灵活运用不同的销售话术。
对于年轻人,销售人员可以通过社交媒体平台发布产品介绍和优惠信息,并提供在线咨询服务;对于中老年人,销售人员可以更注重线下导购和个性化服务,建立起信任和亲近感。
最后,持续学习和提升自己的销售技巧也是实施多元化销售话术的必要条件。
销售是一门技术活,只有不断深化自己的销售知识和技巧,才能在市场竞争中保持竞争优势。
销售人员可以通过参加培训课程、阅读销售书籍等方式,不断提升自己的销售技巧和认知水平。
销售部门如何提高销售渠道的多元化
销售部门如何提高销售渠道的多元化在当今竞争激烈的市场环境中,销售部门面临着巨大的压力和挑战。
为了实现销售业绩的持续增长,提高销售渠道的多元化成为了关键。
多元化的销售渠道不仅能够扩大市场覆盖范围,还能降低企业对单一渠道的依赖,增强抵御风险的能力。
那么,销售部门应该如何实现销售渠道的多元化呢?首先,深入了解目标市场和客户需求是基础。
销售部门不能闭门造车,必须积极开展市场调研,了解不同客户群体的特点、偏好、购买行为和消费习惯。
通过收集和分析这些信息,能够发现潜在的销售机会和尚未被充分满足的需求,从而为开拓新的销售渠道提供依据。
比如,对于年轻消费者,他们更倾向于通过网络平台进行购物和获取信息,那么销售部门就可以考虑加强在电商平台、社交媒体等线上渠道的投入。
而对于一些中老年客户,他们可能更信任传统的线下渠道,如实体店、经销商等,那么就需要保持和优化这些渠道的服务和体验。
其次,加强线上销售渠道的建设是重要的一环。
随着互联网的普及和发展,线上销售已经成为了不可忽视的重要渠道。
销售部门可以建立自己的官方网站,进行产品展示、在线销售和客户服务。
同时,要优化网站的用户体验,确保页面加载速度快、操作方便、信息准确完整。
除了官方网站,还应该积极拓展电商平台的销售渠道。
例如,在淘宝、京东、拼多多等知名电商平台开设店铺,利用这些平台的巨大流量和成熟的交易体系,提高产品的曝光度和销售量。
在电商平台上,要注重产品的图片和描述质量,及时回复客户咨询,处理售后问题,提高店铺的信誉和评分。
社交媒体也是一个极具潜力的线上销售渠道。
通过微信、微博、抖音等社交媒体平台,销售部门可以进行品牌推广、产品宣传和客户互动。
可以发布有趣的内容、举办线上活动、与粉丝进行互动,吸引用户的关注和参与。
同时,还可以通过社交媒体开展直播带货等活动,直接促进销售。
再者,不能忽视线下销售渠道的创新和拓展。
虽然线上销售发展迅速,但线下渠道仍然具有不可替代的优势。
例如,实体店能够提供真实的产品体验,让客户更加直观地感受产品的质量和特点。
多元化渠道策略利用多种渠道进行产品销售和推广
多元化渠道策略利用多种渠道进行产品销售和推广多元化渠道策略——利用多种渠道进行产品销售和推广在当今竞争激烈的市场环境下,企业需要采取多元化渠道策略来推广和销售产品。
通过利用不同的渠道,企业能够覆盖更广泛的受众群体,提高产品的知名度和市场份额。
本文将探讨多元化渠道策略的重要性,以及如何将其应用于产品销售和推广中。
一、渠道策略的重要性多元化渠道策略意味着企业不仅仅依赖于一种销售渠道,而是利用多种渠道来销售产品和推广品牌。
这种策略的重要性体现在以下几个方面:1. 扩大市场覆盖面:通过多元化渠道策略,企业能够覆盖更广泛的受众群体,包括不同地区、不同消费习惯和不同购买偏好的消费者。
这样一来,企业能够扩大市场覆盖面,提高产品的销售额。
2. 提高品牌知名度:利用多元化渠道,企业能够将品牌信息传播给更多的潜在消费者。
无论是线上渠道还是线下渠道,都能够有效地提高品牌的知名度,使消费者对产品产生兴趣并进行购买。
3. 增加销售机会:通过多元化渠道策略,企业能够提供多样化的购买途径。
消费者可以根据自己的偏好选择购买渠道,从而增加了购买的机会。
这种策略有助于提高销售量并增加企业的收入。
二、多元化渠道策略的应用在实际应用中,企业可以采用多种渠道来进行产品销售和推广。
下面介绍几种常见的渠道:1. 线上渠道:随着互联网的普及和电子商务的发展,线上渠道已经成为企业推广和销售产品的重要手段。
企业可以通过自有网站、电子商务平台、社交媒体等渠道,将产品信息传递给潜在消费者。
线上渠道的优势在于覆盖面广、推广成本低,同时也提供了方便快捷的购买途径。
2. 实体店铺:实体店铺作为传统的销售渠道,仍然具有重要作用。
通过打造精心设计的实体店铺,企业能够提供独特的购物体验,吸引消费者前来购买。
实体店铺还可以通过店内陈列和销售人员的亲身介绍,增强消费者对产品的信任和好感。
3. 分销渠道:分销渠道是指通过与其他企业合作,将产品销售给最终消费者。
企业可以与代理商、批发商、零售商等合作,共同推广和销售产品。
多元化销售技巧
多元化销售技巧在竞争激烈的市场环境下,销售技巧的多元化成为企业获取竞争优势的重要手段。
通过灵活应用不同的销售技巧,可以更好地满足不同客户的需求,提高销售业绩。
本文将从五个方面介绍多元化销售技巧,包括情绪管理、客户洞察、沟通技巧、个性化销售和售后服务。
情绪管理在销售过程中,情绪管理是十分关键的。
情绪管理包括自我调节和与客户情绪的互动。
首先,销售人员应保持积极的心态,保持自信和乐观。
只有在积极的情绪状态下,才能更好地与客户进行沟通和交流。
其次,销售人员还需要善于察觉客户情绪,并作出相应的反应。
根据客户的情绪,灵活运用不同的销售策略和技巧,以增加销售成功的概率。
客户洞察多元化销售技巧中的重要一环是客户洞察。
了解客户的需求、偏好、行为特点和购买动机是成功销售的基础。
销售人员可以通过市场研究、数据分析、客户反馈等方式获取客户洞察。
在了解客户的基本信息的基础上,销售人员还应该进一步挖掘客户的潜在需求,并提供相应的解决方案。
通过提供个性化的产品或服务,可以增强客户对企业的忠诚度,提高销售业绩。
沟通技巧良好的沟通技巧对于多元化销售至关重要。
在和潜在客户或现有客户的沟通过程中,销售人员应注重以下几点。
首先,要善于倾听,尊重客户的意见和需求。
倾听有助于建立客户的信任和认同感。
其次,要善于提问,通过提问可以更好地了解客户的需求,从而提供有针对性的产品或服务。
另外,要清晰明了地表达自己的想法和产品优势,以吸引客户的兴趣并获得购买意愿。
个性化销售个性化销售是多元化销售技巧中的重要策略。
每个客户都有其独特的需求和喜好,因此,不同客户之间需要不同的销售方法。
个性化销售包括定制化产品、个性化推荐和定制化服务。
通过了解客户的需求和喜好,销售人员可以提供更符合客户期望的产品和服务,提高购买决策的满意度。
售后服务售后服务是销售成功的延续。
好的售后服务能够增强客户的满意度和忠诚度,为企业带来更多的回头客和口碑宣传。
在提供售后服务时,销售人员应关注以下几点。
如何实现多元化的渠道拓展和销售模式创新
如何实现多元化的渠道拓展和销售模式创新多元化的渠道拓展和销售模式创新是企业发展的关键战略之一。
随着市场竞争的加剧和消费者需求的多样化,传统的销售模式已经无法满足企业发展的需要。
因此,企业需要不断创新和拓展渠道,以适应市场的变化并提高销售业绩。
一、多元化的渠道拓展1.传统销售渠道传统的销售渠道包括零售店、批发商和经销商等。
这些渠道已经成熟并且拥有一定的市场份额,因此企业可以通过合作伙伴关系来拓展传统销售渠道。
例如,与零售店合作开展促销活动、与批发商签订长期合作协议等。
2.电子商务渠道随着互联网的发展,电子商务已经成为了重要的销售渠道。
企业可以通过建设自己的电子商务平台或者在第三方电商平台上开展销售。
同时,可以通过网络营销和社交媒体推广来吸引消费者,提高线上销售业绩。
3.直销渠道直销是一种通过直接向消费者销售产品的销售模式。
企业可以通过建立自己的直销团队或者与直销公司合作来开发直销渠道。
直销可以帮助企业直接接触到消费者,提高产品的知名度和销售效果。
4.海外市场渠道随着国际贸易的日益发展,企业可以通过拓展海外市场渠道来实现多元化。
可以选择与当地经销商合作、建立海外分公司、参加国际展会等方式来开拓海外市场。
5.定制化服务渠道定制化服务是一种通过个性化定制产品和服务来满足消费者需求的销售模式。
企业可以通过开发个性化定制产品、提供定制化服务等方式来拓展销售渠道,满足消费者的个性化需求。
二、销售模式创新1.体验式销售体验式销售是一种通过消费者体验来促进销售的模式。
企业可以通过开设体验店、举办产品体验活动等方式来提高消费者对产品的体验和感知,从而增加销售额。
2.跨界合作跨界合作是一种通过与其他行业合作来推广销售的模式。
企业可以选择与知名品牌、艺术家、设计师等进行合作,推出联名款产品或者举办跨界合作活动,通过吸引不同领域的粉丝来扩大销售市场。
3.会员制销售会员制销售是一种通过会员制度来提高客户忠诚度和促进销售的模式。
如何实现多元化的渠道拓展和销售模式创新
如何实现多元化的渠道拓展和销售模式创新多元化的渠道拓展和销售模式创新在当前市场竞争激烈的环境下显得尤为重要。
随着技术的快速发展和消费者需求的不断变化,传统的销售模式已经无法满足市场的需求,因此企业需要不断创新,寻找新的渠道拓展和销售模式,以适应市场的变化。
一、渠道拓展1.线上渠道随着互联网的飞速发展,线上渠道成为了销售的主要渠道之一。
可以通过自建电商网站、在各大电商平台上开设线上店铺和利用社交媒体进行销售。
线上渠道的优势在于可以覆盖更广的用户群体,降低传统渠道的成本,同时能够实现24小时不间断销售。
2.线下渠道线下渠道仍然是销售的主要渠道之一,可通过加盟连锁店、直营商店等方式进行渠道拓展。
线下渠道的优势在于能够提供更好的购物体验,同时能够更好地与消费者进行沟通和互动。
3.多渠道混合销售多渠道混合销售是指通过线上和线下的多种渠道进行销售,可以提供更加便捷的购物方式和更加全面的产品体验,能够更好地满足消费者的不同需求。
4.海外市场拓展随着全球经济的一体化,海外市场成为了企业拓展的新的增长点。
可以通过跨境电商、出口贸易等方式拓展海外市场,借助全球化的资源和市场机会,实现更大规模的发展。
二、销售模式创新1.定制化销售定制化销售是指根据客户个性化的需求进行产品设计和生产,提供专属的定制化服务。
可以通过专业的定制团队和技术手段,为客户提供独一无二的产品和服务,满足他们的个性化需求。
2.会员制销售会员制销售是指通过会员制度来吸引和留住客户,为会员提供专属的优惠和服务。
通过会员积分、会员专属活动等方式,吸引客户持续消费,并提高客户忠诚度。
3.跨界合作销售跨界合作销售是指与其他行业或品牌进行合作,共同推出联合产品或服务,以扩大销售范围和增加品牌曝光度。
通过跨界合作,可以吸引不同领域的客户,拓展销售渠道。
4.体验式销售体验式销售是指通过提供特色的购物体验来吸引客户进行购买,可以通过线下实体店铺、展览活动等方式提供丰富的购物体验,让客户在购买过程中获得更多的乐趣。
如何实现多元化的渠道拓展和销售模式创新
如何实现多元化的渠道拓展和销售模式创新随着消费者需求和市场竞争的日益增加,企业需要不断创新销售模式和拓展销售渠道,以满足不同消费群体的需求,提升销售业绩。
多元化的渠道拓展和销售模式创新是企业发展的关键,下面将详细介绍如何实现多元化的渠道拓展和销售模式创新。
一、渠道拓展1.电商渠道:电商渠道是当前最主要的销售渠道之一,通过建立自有官方网站或者在各大电商平台上销售产品,可以拓展销售范围,降低库存压力。
此外,电商渠道还可以进行在线推广和营销,吸引更多消费者。
2.实体零售渠道:实体零售渠道依然是消费者购物的主要地点之一,开设门店或者在百货商场、超市等地方销售产品能够扩大品牌知名度,提高产品曝光率,吸引更多消费者。
3.新零售渠道:新零售渠道是传统零售和电商的融合,通过线上线下结合,实现商品在不同渠道间的无缝衔接,提供多元化的购物体验。
可以通过与合作伙伴进行联合营销,达到资源共享,共同拓展销售渠道。
4.海外市场:开拓海外市场是拓展渠道的重要途径,可以通过与本地代理商合作或者直接开设海外分公司,推动产品销售国际化。
二、销售模式创新1.定制化销售:根据消费者不同需求,提供定制化产品和服务,通过个性化需求的满足来吸引更多消费者。
2.会员制销售:建立会员制度,通过积分兑换、折扣优惠等方式激励消费者成为会员并进行再次购买,提升忠诚度,提升销售额。
3.产品创新销售:不断对产品进行创新,推出新款式、新功能,不断满足消费者不同的需求和喜好,提升产品附加值,以吸引更多消费者。
4.社交电商销售:利用社交平台,通过内容创作、社交分享、直播销售等方式,吸引消费者关注品牌和产品,并进行促销销售。
5. O2O销售:将线上和线下销售相结合,通过线上下单、线下提货的方式,提供更便捷的购物体验,提高用户黏性。
实践中,企业可以根据产品属性、目标受众、市场需求等因素综合考虑,选择合适的渠道拓展和销售模式创新方式,同时,可以通过以下几点来促进多元化的渠道拓展和销售模式创新:1.数据驱动:通过数据分析和市场调研,了解消费者需求和市场趋势,为渠道拓展和销售模式创新提供有力支持。
如何建立高效的销售体系,实现销售渠道多元化发展?
如何建立高效的销售体系,实现销售渠道多元化发展?2023年的今天,市场竞争日趋激烈,如何建立高效的销售体系,实现销售渠道多元化发展,已经成为各大企业必须面对的问题。
本文将从以下几个方面介绍如何建立高效的销售体系和实现销售渠道多元化发展。
一、确定目标和策略建立高效的销售体系和实现销售渠道多元化发展的第一步,是确定目标和策略。
首先要确定的是企业的销售目标。
销售目标应当具有可度量性和可实现性。
例如,企业要在一定时间内实现一定额度的销售额,或者要扩展到新的销售领域等。
接着,要确定如何实现销售目标的策略和措施。
这需要考虑到市场人群的需求、目标客户的参与度、销售渠道的多元化和企业能承受的成本。
例如,可以采用网上销售、电视购物、线下门店等多种销售渠道,以实现销售目标。
二、对销售渠道进行分析和评估确定好了销售目标和策略之后,接下来需要对销售渠道进行分析和评估。
这可以帮助企业在建立销售体系的过程中,选择最优的销售渠道。
首先需要了解市场上的竞争对手和它们的销售渠道。
这可以帮助企业了解市场的特点,从而作出适当的调整和优化。
其次需要考虑的是销售渠道的投资和回报。
企业需要计算每一个销售渠道的成本和收益,确保投资产生回报。
最后需要考虑的是销售渠道的扩展和发展。
销售渠道的多元化可以带来更多的客户和销售机会。
因此,企业需要在评估销售渠道时,考虑到未来渠道的发展方向和变化趋势。
三、加强客户服务和满意度在建立高效的销售体系的同时,加强客户服务和满意度也非常重要。
这可以帮助企业获得更多的客户和保持客户的忠诚度。
客户服务不仅应该包含了产品质量和售后服务,还应该注重消费者的体验感受。
可以从以下几个方面加强客户服务和满意度:一是建立完善的售后服务体系,保证产品质量和消费者权益;二是打造专业的客户服务团队,提供满足消费者需求的服务;三是加强对客户的了解,通过用户调研和数据分析等方式,为客户提供个性化的服务,提升客户的感知和体验。
四、引入新技术,培养高素质销售团队随着新技术的不断发展,企业可以引入AI、物联网、云计算等新技术,提高销售效率和客户服务水平。
多元化销售:探索不同的销售渠道与方式
多元化销售:探索不同的销售渠道与方式多元化销售:探索不同的销售渠道与方式在如今竞争激烈的市场,企业们需要不断创新和探索,以在激烈的市场竞争中获得优势。
多元化销售已成为企业开拓市场、提高销售额的重要手段之一。
随着消费者需求的多样化和市场竞争的加剧,多元化销售已成为企业生存和发展的必然选择。
本文将探讨多元化销售的概念、优势、实践和展望。
一、多元化销售的概念多元化销售是指企业采用多种销售方式和渠道,以满足消费者需求和企业发展的需要。
具体而言,多元化销售包括:直销、网络销售、电子商务、微信公众号、短信营销、电视购物、超市促销、展会推广、口碑营销等。
这些销售渠道和方式各具特点,企业需要根据自身的特点和消费者的需求来选择合适的销售方式和渠道,以满足消费者需求和实现企业利润最大化。
二、多元化销售的优势多元化销售有以下优势:1、扩大销售市场通过多元化销售,企业可以覆盖更广泛的消费群体,扩大销售市场,增加销售额和利润。
2、降低销售风险多元化销售可以降低企业的销售风险。
若某一销售渠道出现问题,其他销售渠道可以继续销售,降低企业的风险。
3、提高客户满意度通过多元化销售,企业可以更好地满足消费者需求,提高客户满意度和忠诚度,增加回头客和口碑传播。
4、创新企业形象多元化销售可以塑造企业创新、开拓进取的形象,提高企业品牌形象和市场认知度,增加市场占有率。
三、多元化销售的实践多元化销售需要企业进行理性规划和有效实践。
下面,我们将介绍多元化销售的实践过程:1、选择合适销售渠道和方式企业应该根据自身的特点和消费者需求来选择合适的销售渠道和方式。
不同销售渠道和方式会产生不同的销售效果,企业需要根据产品特点、目标市场和消费者需求来进行合理选择。
2、建立销售团队和管理系统企业需要建立专业的销售团队,拥有专业的销售和管理经验,实施有效的销售管理系统,提高销售效率和质量。
3、加强沟通和合作企业需要加强内部沟通和外部合作,与消费者、供应商、媒体等相关方进行有效的沟通和合作,建立好良好的合作关系,实现互利共赢。
创新的销售模式构建多元化的销售渠道
创新的销售模式构建多元化的销售渠道在当今竞争激烈的市场环境中,要想在销售领域取得成功,传统的销售方式已经不能满足企业的需求。
为了更好地发展业务,构建多元化的销售渠道成为了一种必然选择。
本文将探讨创新的销售模式如何帮助企业构建多元化的销售渠道。
一、电子商务销售模式随着互联网的迅猛发展和用户购物习惯的改变,电子商务销售模式已经成为了一个主流的销售渠道。
通过构建企业自己的电子商务平台,企业可以直接面对消费者,提供充分的产品信息和可信的售后服务,实现线上线下的无缝对接。
二、社交媒体销售模式随着社交媒体的兴起,越来越多的企业开始利用社交媒体平台来开展销售活动。
通过发布有吸引力的内容和与消费者进行互动,企业可以吸引更多的目标客户,提升销售额。
同时,社交媒体还可以提供精准的投放广告功能,帮助企业更好地定位目标客户群体。
三、线下店铺销售模式尽管电子商务的发展迅猛,但实体店铺仍然是一个不可忽视的销售渠道。
通过开设线下店铺,企业可以直接与消费者进行面对面的交流,提供产品试用和售后服务,增强用户黏性。
同时,线下店铺还可以作为品牌形象的载体,增加品牌的曝光度和影响力。
四、合作伙伴销售模式与其他企业建立合作伙伴关系也是构建多元化销售渠道的一种重要方式。
通过与具有相同或互补产品的企业合作,企业可以实现资源共享、市场拓展以及销售渠道的互通。
这种合作伙伴销售模式可以提高企业的市场覆盖度和销售效益。
五、定制化销售模式现代消费者对个性化和定制化的需求越来越高。
因此,企业可以通过提供定制化的产品和服务来满足消费者的需求,构建个性化的销售渠道。
定制化销售模式不仅可以提高产品的附加值,还可以促进用户忠诚度和口碑传播。
六、跨界合作销售模式跨界合作是近年来越来越流行的一种销售模式。
通过与其他行业的企业合作,企业可以开拓新的销售领域,拓展新的客户群体。
跨界合作销售模式将不同行业、不同品牌的资源进行整合,创造出新的价值和市场机会。
七、精细化推广销售模式在销售过程中,企业需要进行精细化的推广工作,以吸引更多的消费者并提高销售转化率。
如何实现多元化的渠道拓展和销售模式创新
如何实现多元化的渠道拓展和销售模式创新多元化的渠道拓展和销售模式创新是企业持续发展的重要手段。
随着市场竞争的日益激烈,传统的销售模式已经不能满足企业的需求。
因此,企业需要积极探索多元化的渠道拓展和销售模式创新,以适应市场的变化和消费者的需求。
第一部分:多元化的渠道拓展1.线下渠道拓展线下渠道是企业传统的销售渠道。
企业可以通过加大线下门店的投入,扩大销售规模。
例如,企业可以在一些繁华地段开设门店,吸引更多消费者。
此外,企业还可以与一些实体店合作,将产品引入到更多的销售点,扩大产品的覆盖范围。
2.线上渠道拓展随着互联网的发展,线上渠道成为了企业拓展销售的重要途径。
企业可以通过建立自己的网上商城或者在电商平台上进行销售,将产品推广给线上消费者。
除此之外,企业还可以与一些电商平台合作,开展线上销售。
通过线上渠道的拓展,企业可以抵达更多消费者,实现销售的多元化。
3.经销商合作企业可以与一些经销商合作,将产品引入到更多的销售渠道。
通过与经销商的合作,企业可以将产品覆盖到更广阔的市场,实现销售的多元化。
同时,企业还可以通过与经销商的合作,实现仓储物流的优化,提升产品的销售效率。
第二部分:销售模式创新1.定制化销售模式定制化销售模式是一种针对个性化需求的销售方式。
企业可以根据消费者的需求,提供定制化的产品和服务。
通过定制化销售模式,企业可以更好地满足消费者的需求,提高消费者的忠诚度,增加销售额。
2.会员制销售模式会员制销售模式是一种以会员为核心的销售方式。
企业可以通过建立会员制度,为会员提供专属优惠和服务。
通过会员制销售模式,企业可以吸引更多的忠诚消费者,实现销售的稳定增长。
3.跨界合作销售模式跨界合作销售模式是一种与其他行业合作的销售方式。
企业可以与其他行业进行合作,共同推出跨界产品,拓展销售渠道。
通过跨界合作销售模式,企业可以获得更多的品牌曝光和消费者认可,实现销售的创新增长。
4.互联网+销售模式互联网+销售模式是一种利用互联网技术进行销售的方式。
销售渠道如何多元化布局
销售渠道如何多元化布局在当今竞争激烈的市场环境中,企业要想实现持续增长和盈利,仅仅依靠单一的销售渠道是远远不够的。
多元化布局销售渠道已成为企业发展的关键策略之一。
那么,如何实现销售渠道的多元化布局呢?首先,我们要充分了解市场和目标客户群体。
不同的客户群体有着不同的购买习惯和偏好,因此需要有针对性地选择销售渠道。
比如,年轻一代消费者更倾向于在电商平台购物,而中老年人可能更习惯在实体店购买商品。
如果企业的目标客户主要是年轻人,那么就应该加强在电商平台的投入和布局,优化线上店铺的页面设计、产品展示和客户服务。
同时,也不能忽视传统的实体店渠道,因为对于一些注重体验和即时需求的消费者来说,实体店仍然具有不可替代的优势。
其次,拓展线上销售渠道是多元化布局的重要一环。
除了常见的电商平台,企业还可以考虑建立自己的官方网站和在线商城。
通过自主搭建的平台,能够更好地展示品牌形象,掌握客户数据,并进行个性化的营销和服务。
此外,社交媒体平台也是不可忽视的销售渠道。
利用微信、微博、抖音等社交媒体,企业可以进行产品推广、品牌宣传,甚至直接开展销售活动。
例如,通过直播带货的方式,实时展示产品特点和使用方法,激发消费者的购买欲望。
再者,开拓线下销售渠道同样重要。
除了传统的直营店和加盟店,企业还可以与各大商场、超市、便利店等合作,将产品铺货至更多的线下销售点。
参加各类展会、集市等活动,也是提高品牌知名度和产品曝光度的有效方式。
此外,与其他企业进行联合营销,比如与相关行业的品牌进行合作推广、交叉销售,也能够拓展销售渠道,实现互利共赢。
在多元化布局销售渠道的过程中,企业还需要注重渠道之间的协同和整合。
不同的销售渠道之间不应该是孤立的,而应该相互配合、相互促进。
例如,线上渠道可以为线下渠道引流,引导消费者前往实体店体验和购买;线下渠道则可以为线上渠道提供品牌背书和信任支持。
同时,要确保在不同渠道提供一致的产品品质、价格和服务,避免给消费者造成混乱和不良体验。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
•
这是一个很简单的游戏,但是如果组织方式不同的话,可以达到
不同的目的。
• 1、如果是以个人形式,那么主要是为了 “问题解决”这个目的。是 为了说明我们在思考时候是怎样受到束缚的以及我们是怎样自己给自 己设定假设,从而找不到解决问题的方法。同时还可以开展讨论:如 你们当中有多少人在问题出现几分钟后就放弃了?你们当中有多少人 尝试去改变或“歪曲”游戏规则?这对学员解决问题的视角和方式都 是一个很大的冲击,能提醒自己有时碰到解决不了的问题是要跳出一 般思路,另辟蹊径。
分享其他顾客对货品的正面体验
主动询问要哪种货品
行动
ACTION
主动介绍其它配衬产品 主动附加推销
完成推销过程,邀请顾客付款
邀请顾客留下资料,建立 长远关系
个人风格的销售技巧
个人风格销售技巧
主导 型
创新 型
分析 型
融和 型
创新型
• 喜爱新推出的货品 • 注重公司的知名度
融和型
• 注重得到主管及员工礼貌的对 待 • 喜欢与他人分享自己的开心事 • 容易与他人熟络
2
FAB 的 运 用
3
独 特 销 售 点 (USP)
4
AIDA 销 售 手 法
35
个人风格销售技巧
推销的障碍
推销的障碍及解决方法
障碍
解决方法及建议
推销的障碍及解决方法
障碍
解决方法及建议
F A B 的运用
F A B 的运用
F Eature 特性
A Dvantage 优点
B Enefit
好处
F A B 练习
A I DA
注意
ATTENTION
向顾客展示介绍小册子 向顾客展示货品 人体模特 门迎(叫卖)
小礼品(气球)派发
兴趣
INTEREST
简略介绍货品的 F A B 让顾客触摸货品 为顾客作配搭
列举其他顾客购买的例子 小礼品(气球)派发
强调货品如何配合顾客独特需要
欲望
INTEREST
强调牌子的著名程度 强调货品的畅销程度会随时售完 鼓励顾客试用体验货品的好处
•
3、越是没有本领的就越加自命不凡。 20.8.18 09:06:1 509:06 Aug-20 18-Aug-20
•
4、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的 错儿。 09:06:1 509:06: 1509:0 6Tuesday, August 18, 2020
•
5、知人者智,自知者明。胜人者有力 ,自胜 者强。 20.8.18 20.8.18 09:06:1 509:06: 15Aug ust 18, 2020
避讳
• 夸 张、资 料 虚假
• 不在乎
• 不择手段
THE END
•
1、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。20.8. 1820.8. 18Tues day, August 18, 2020
•
2、阅读一切好书如同和过去最杰出的 人谈话 。09:0 6:1509: 06:1509 :068/1 8/2020 9:06:15 AM
•
6、意志坚强的人能把世界放在手中像 泥块一 样任意 揉捏。 2020年 8月18 日星期 二上午9 时6分1 5秒09: 06:1520 .8.18
•
7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我 。。20 20年8 月上午9 时6分2 0.8.180 9:06August 18, 2020
•
8、业余生活要有意义,不要越轨。20 20年8 月18日 星期二9 时6分1 5秒09: 06:1518 August 2020
例:拿产品出来按货品说明
F A B 练习
F 特性
A 优点
产 品
B 好处
U S P 独特销售点
U S P 销售定义
U Nique S Elling P Oints
独特 销售 重点
独特销售点
面料
手工
颜色
卖点
搭配
款式
价钱
A I D A 销售手法
A I D A 销售手法 注意 兴趣 欲望 行动
•
9、一个人即使已登上顶峰,也仍要自 强不息 。上午 9时6分 15秒上 午9时6 分09:0 6:1520. 8.18
主导型
•自己作主 • 要求他人认同自己的意見 • 支配一切
分析型
•Hale Waihona Puke 详细了解货品的特性、优点及好处 • 要“物有超值” • 关注所付出的金额 • 需要多点时间作出决定
个人风格销售技巧 四种风格的策略
创新型
•介绍新货品及其与別不同之处 •表现冲劲及狂热 •说话要有趣味性 •交换潮流意见 •被尊重
多元化的销售技巧
活动名称:9个圆点的问题
• 1、 这是一个比较经典、常用的游戏,有些学员 可能在上课前已经做了。
• 2、把准备好的资料发给学员,在猪皮纸上或投影 仪上画出9个圆点,9个点形成一个正方形。
• 3、让学员以最快速一笔四条直线把9点连接起来。 不能提起你的笔或有任何线条相重叠。直线可以 是相互交叉的。这是可以做到的!
个人风格销售技巧
主导型
创新型 分析型
融和型
FAB USP AIDA
推销要诀及避讳
要诀
•客观地了解 顾客需要
•足夠销售点 及 强 调 “物 有 所 值”
•争取顾客的 接纳
避讳
•自作主张/ 观判断
•无目的介绍
•硬推给客
推销要诀及避讳
要诀
•诚实可靠 • 表 现 兴 趣 及 热诚 •提 供 多 个 选 择
融和型
•殷勤款待 •多了解其需要 •关注他人所分享的事情 • 关 注 他 关 心 的 人, 如 : 子 女, 朋 友 • 多 加 建 议,加 快 决 定
主导型
•在适当时才主动招呼 • 不 要 与 他 们 “硬 碰” •听从指示 •不要催促
分析型
•强调货品的物有所值 •详细解释货品的好处 •有耐性 •货品知识准确
• 2、同时这个游戏还可以有其它的应用方式,就是来分析人们对变化 的态度,运用这种认识帮助别人面对变化。讨论如何运用你从自己领 导别人的经历中学得的东西。
• 首先要求学员尝试自己解决这一问题。(如果有谁以前曾做过这一练 习,则要求他看别人做,不要出声。)
• 当大家受挫程度足够高时,让他们相互帮助以求解决问题。
• 或者等待某人找到解决办法,或者将答案告诉他们。
迟到
A 故事
塞车 天气差 工作太忙 闹钟坏了 老公忘记叫醒
B 故事
态度管理
负
态度
正
行为
后果
服务流程
营业前 准备
安排 试穿
附加 推销
售后 服务
仪容
货品 介绍
安排 付款
道别
打招呼
留意顾 客需要
介绍产品 处理方法
包装
课程内容
31 推 销 的 障 碍 及 解 决 方 法