影响消费者感知的因素
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
一、影响感知的因素分析:
1、性别:男性和女性在对待新的或者是未知事物的时候,态度有很大的不同,男性则更加倾向于冒险尝试,而女性则更倾向于遵循守旧、持保守态度。就像转基因食品,很多方面都存在较大的争论,对于这样一个存在很多位置因素的事物,男性消费者相比女性消费者更愿意购买转基因食品,性别可以看出也是影响消费者对转基因食品感知的一个因素。
2、年龄:人随着年龄的增长,人生的阅历也会越来越丰富,在成长的过程中学到的知识也会越来越多,不同年龄段对于事物的接受程度也会有很大的不同,年轻的人更倾向于冒险、尝试新鲜的未知的事物,年纪大的人更加倾向于维持现状、选择熟悉确定的事物,不会轻易去尝试未知的事物。年轻人相比老年人更加倾向于选择购买转基因食品,因此年龄也是影响消费者对于转基因食品感知的一个因素。
3、收入:通常人们对于转基因食品的认知主要是通过报纸和电视获得的,而收入较高的人群通常在报刊、杂志上花费的时间比较多,比收入低的人更容易地获取与转基因食品相关的信息,因此收入高的人在对转基因食品的认知程度上要比收入低的人高一些,同时收入高的人比收入低的人更加关注生活质量问题,关于转基因食品的争论更容易引起他们的关注。因此消费者的收入也是影响消费者对转基因食品感知的一个因素。
4、教育水平:在我国现行的教育体制下,对生物常识的教育一般从中学开始,小学基本没有涉及,因此处于初中或小学教育水平的消费者基本不了解转基因食品相关的概念以及知识,处在高中或者大学教育水平的消费者,接受过基础公共课的系统学习,对生物学常识的认知是比较全面和正确的。受教育水平较高的消费者能够客观的对转基因食品进行理解和判断,更加倾向于购买转基因食品;而受教育水平较低的消费者对待新兴事物不能自己去客观准确的判断,更倾向于拒绝购买转基因食品;因此对转基因食品的感知程度受到教育水平的影响。
5、健康状况:如果消费者对自己以及家人的健康非常关心,对转基因食品的相关知识又不了解,不会轻易的选择有待争论的转基因食品,所以消费者的健康状况也是影响消费者感知的一个因素。
6、对转基因的已有知识水平:转基因食品是在近几年才收到人们的关注的,概念本身的只是含量较高,需要有一定的基础知识才能理解。只有在对生物学常识有足够了解的基础上才能正确认识什么是转基因食品,转基因食品有哪些产品、优缺点是什么。因此对转基因食品相关关系的认知程度也在一定程度上影响消费者对于转基因食品的感知。
7、转基因食品的外观以及广告宣传:人对于一个事物的了解感知最先是通过有关该事物的信息和该事物的外观开始的,转基因食品的外观新奇美观、消费者就更容易去选择购买,如果转基因食品外观不够美观,消费者就不情愿去购买;在转基因食品的广告宣传上,广告的力度越大,消费者了解转基因食品的渠道机会就会更大,相反,广告宣传做的不到位,消费者就很难去了解与转基因食品相关的知识,因此转基因食品的外观和广告宣传将直接影响消费者的感知。