金融(银行)行业IT外包服务现状分析

金融（银行）行业IT现状及分析

目录

第一部分行业现状及需求分析 (3)

1.1行业现状概述 (3)

1.2典型企业组织架构 (3)

1.2.1银联 (3)

1.2.2商业银行 (4)

1.3客户决策流程（以及影响决策的主要因素） (5)

1.3.1决策流程 (5)

1.3.2影响决策的主要因素 (7)

第二部分IT外包服务现状概述及远景分析 (7)

2.1IT外包服务现状概述 (7)

2.2典型银行具体分析 (8)

2.2.1中国农业银行 (8)

2.2.2光大银行 (8)

2.3远景分析 (10)

第三部分金融行业竞争环境分析 (10)

3.1服务厂商市场份额分析 (10)

3.2我国金融服务外包的发展与现状分析 (10)

第四部分金道在金融行业的业务分析 (11)

第五部分金融行业市场销售下一步行动计划 (11)

第一部分行业现状及需求分析

1.1 行业现状概述

从宏观的角度来看，国内银行业主要包括四个部分：一是监管部门，包括中国银行业监督管理委员会（银监会）、中国人民银行；二是各国有、民营商业银行；三是由商业银行投资成立的跨行合作机构（如银联、城市商业银行资金清算中心等）；四是外资银行。

目前全国共有88家商业银行，其中全国开展业务的银行共16家，其余72家为地方商业银行。全国开展业务的银行包括工商银行、农业银行、建设银行、中国银行四大国有银行，还有招商银行、交通银行、浦东发展银行、中信实业银行、华夏银行、民生银行、广东发展银行、深圳发展银行、兴业银行、光大银行、浙商银行、恒丰银行等。地方商业银行包括北京银行、上海银行等等由地方政府筹资成立的商业银行，服务范围局限于本省（市）。

1.2 典型企业组织架构

1.2.1 银联

下图为国内八十多家国内金融机构共同发起设立的股份制金融机构——中国银联的组织架构图：

1.2.2 商业银行

对于全国性的商业银行，一般由总行各职能部门、境内地方分行、境外分行（办事处）组成。下图为中信银行的组织架构：

就目前而言，我们与银行开展的业务合作主要还在总行层面。一般总行主要由信息技术部门负责运维工作。

1.3客户决策流程（以及影响决策的主要因素）

1.3.1决策流程