市场部月度工作总结【三篇】

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市场部工作总结(精选18篇)

市场部工作总结(精选18篇)

市场部工作总结(精选18篇)市场部工作总结篇1每逢年底,“总结过去,规划未来”对国人来讲,已经成了比“春晚”还“春晚”,比“饺子”还“饺子”的保留项目。

本文以工业品市场部为例给大家作一个简单的剖析~工业品市场部要对年终总结予以足够的重视——这不仅仅仅是因为工业品市场部需要将工作业绩提交给公司检视和评价,更重要的是:这是工业品市场部回顾和检讨自己工作得失、用心与公司决策层沟通市场发展方向和策略的一次重大机会。

通常,市场部的工作总结要包括如下5大要点:一、概述:上年度工作状况回顾1、目标完成状况:比较年初设定目标和描述,来说明部门工作完成状况。

2、取得最大成绩:提出工作亮点,在过去一年的工作中所取得的突破性项目进展。

3、面临最大挑战:提出工作难点,并说明目前的进展和需要哪些协调和帮忙。

二、详述:主要项目成果简报全面回顾过去一年的工作项目,将取得的成果分门别类进行汇报,最好能够用数字说话、用实例说话,避免空洞的文字性描述。

1、企划:主要从①市场营销计划、方案和策略;②产品线规划、产品整体完善、新产品上市策划;③市场调研、销售和渠道数据分析;④企业和产品资质的完善与升级等四个方面来进行总结。

2、设计:主要从VI系统完善的角度,对公司宣传册、样本册、产品包装、出厂文件、说明书、展品和礼品设计与制作、企业网站与内刊维护与运营、市场物料管理等做出量化的总结。

3、公关:主要侧重一年里所策划、组织、参加的公关和会务活动的总结,阐明这些公关活动对提升公司在业界品牌影响力所发挥的作用。

4、媒介:对工业品市场部来讲,主要可分为平面媒体和网络媒体两个方面来总结:(1)平面媒体:总结合作期刊杂志概况及发布平面广告、组织专题采访和发表专题文章的状况。

(2)网络营销:提交公司主要关键词在主要搜索引擎的排行数据;报告网络营销系统的建设和维护状况;统计发布新闻通讯、公司和产品简介等信息的状况。

5、客户:主要从①客户关系管理系统的建设与维护;②销售人员培训与支持;③渠道系统建设与完善三个方面来进行总结。

2024年市场部工作总结简洁版(三篇)

2024年市场部工作总结简洁版(三篇)

2024年市场部工作总结简洁版很对时候很多事情不是说过了就过了,时间往往带着他的选取性令我们不自觉地刻录和记下一些东西。

回想____,依然还残留着往事的碎片和影子,一些自己的思想观点积累还存心头,现将一些自己的积淀记录如下:一、____年工作中的三大关键词:1、主动提升自己的市场悟性;对于市场部人员来说,如果没有市场悟性,就意味着行尸走肉,很难有大的期望,因为市场永远是变化的,仅靠以前在学校里学的那点理论知识是没办法拿出来混饭吃的,务必凭着自己的悟性不断地进步,才能努力去一个真正的市场部人。

____年我充分利用多次走访市场、每次都参加销售会议的机会,主动与市场一线紧密接触,突破以前的长期呆在办公室,打打电话,写写文字,查阅相关网站,看看报纸等等透过这些渠道掌握市场信息的窠臼,努力主动地独立思考,不断地进行分析与总结,立志炼就专业的眼光,把对白酒市场刻意的观察变成一种职业的习惯。

2、保证足够的时间在工作上;____年我利用正常上班的时间、部分加班的机会保证有足够的时间投入在学习上,学习工作潜力,努力思考追究一种别人无法代替、各地都能够运用的潜力,虽然此刻短时间内看不到个性明显效果,但是我相信投入肯定有回报。

3、健康平和的心态;回顾自己____年,自己主要是跑了一些地方,进行了一些市场调研;参加多次销售会议和行业性会议,提出了一些观点,做了一些基础性事务性工作。

对照自己的表现发现我个人还有很多不足,如在业务上,还没有到达精益求精的要求;工作有时操之过急,缺乏深入细致的工作作风,虽然____年我一向在努力,但是发现自己还是没有什么能拿出来说的实在成绩,提出的一些推荐不够系统,没有给市场提出更多行之有效的办法……____年将会透过努力会有效改观。

二、对市场部的工作推荐:建立起强势的市场部是我们每个人共同的梦想,因为一个强势的市场部门是建立高炉家强势品牌的基础。

品牌的构成需要严密的规划加上高效的执行,而此两项特征在缺乏强势的市场部门时都是几乎不可能实现的。

市场部月度工作总结【三篇】_市场部工作总结范文

市场部月度工作总结【三篇】_市场部工作总结范文

市场部月度工作总结【三篇】_市场部工作总结范文市场部月度工作总结尊敬的领导、各位同事:大家好!在过去的一个月里,市场部团队积极投入工作,努力实现了本月的工作目标。

以下是市场部的月度工作总结:一、市场调研工作本月,市场部针对公司新品的市场调研工作取得了一定的进展。

我们根据公司要求,深入调研了目标客户群体对该新品的需求和购买意愿,并在市场调研报告中提出了具体的建议和意见。

这些调研结果对公司的产品开发和营销策略制定具有重要的参考价值。

二、市场推广工作本月,市场部团队针对公司的核心产品进行了一系列的市场推广活动。

我们通过线上线下多渠道的形式,提升了产品的知名度和影响力。

市场部还与合作伙伴进行了深入合作,共同开展了多项促销活动,有效提高了产品的销售额和市场份额。

三、品牌宣传工作本月,市场部团队加大了对公司品牌的宣传力度。

我们通过制作宣传片、发放宣传资料等方式,向目标客户群体传达了公司的品牌理念和核心价值。

市场部还与媒体进行了合作,通过新闻报道和专访等形式,进一步扩大了公司的品牌影响力。

四、市场竞争分析工作本月,市场部团队加强了对竞争对手的监测和分析。

我们通过对竞争对手的产品、定价、营销策略等方面进行深入研究,帮助公司更好地应对市场竞争。

市场部还通过收集和分析市场数据,为公司的战略决策提供了重要的参考依据。

总结来看,本月市场部团队取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。

下个月,我们将继续努力,进一步完善工作,为公司的发展贡献力量。

感谢领导和各位同事在过去一个月里的支持和合作,让我们携手共进,共同努力,取得更大的成绩!谢谢!市场部。

市场部月度工作总结_月工作总结_

市场部月度工作总结_月工作总结_

市场部月度工作总结当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,以便于更好的做好下一步工作。

以下是小编为大家准备的市场部月度【三篇】,供您借鉴。

市场部月度工作总结20XX年3月,我参加了“教育机构市场部新员工入职培训”,参加此次培训的主要是市场团队新同事,以及实训中心新入职同事共50位左右。

集团公司十分重视本次培训,董事长、总经理及各部门主管等集团公司管理层也都作为培训讲师,与我们进行了深入交流。

培训第一课,集团公司董事长向我们讲解了的企业文化。

董事长首先对大家加入大家庭表示了欢迎,并寄予了很大的期望。

他相信在“以人为本,以厚为道”的经营哲学下,坚持“原则至上、一切以结果为导向、对事不对人”,坚持客户需求第一,员工在企业发展的平台下一定能得到自我成长,最终实现自我价值,获得企业与个人的共赢!随后,集团公司副总兼市场总监介绍了公司的发展历史和发展概况,筚路蓝缕,风雨兼程,从最初的8个员工辛辛苦苦跑市场,到现在分工明确的200多名员工和业内良好的口碑和影响力。

我们一边感慨着公司创业时期的艰难,一边又欣喜于公司现在的蓬勃发展。

接下来集团公司常务副总关于的产品研发、集团公司实训总监和总经理的讲解更加坚定了我们对公司的信心,特别是“美丽姐”——时郑鹃老师关于就业方面的讲解,激情、活力、自信满满,富有感染力的声音和活生生的案例剖析,感染了每一位在座的新员工,大家也积极踊跃地向“美丽姐”提问发言,整个会场中闪耀着思维碰撞的火花,将入职培训的氛围推上了一个高潮。

培训第二日关于个人职业规划、关于执行力和关于招生意义的培训,让我们对自己的岗位和工作有了更深刻的认识,对自己的职业发展也有了更大的期待。

而吴迪、陈越两位老师的个人成长经历的分享,一个幽默风趣,一个严谨沉稳。

大家在听完他们的分享之后表达了对他们的羡慕,也确定了自己前进的目标。

3月4日在职业学院进行了户外拓展,让大家亲身感受教育产品之外,通过素质拓展体会到团队协作的重要性、面对困境时的心态和细节的重要性等。

市场部月度工作总结和计划10篇

市场部月度工作总结和计划10篇

市场部月度工作总结和计划10篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、工作计划、演讲致辞、合同协议、心得体会、策划方案、条据文书、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work summaries, work plans, speeches, contract agreements, insights, planning plans, supporting documents, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!市场部月度工作总结和计划10篇当工作进行到一定阶段或结束时,我们需要回去仔细分析和研究工作,肯定结果,发现问题,总结经验教训,提高理解,明确方向,进一步做好工作,用文字表达,称为工作总结。

市场部月度工作总结和计划范文6篇

市场部月度工作总结和计划范文6篇

市场部月度工作总结和计划范文6篇市场部月度工作总结和计划范文6篇篇1:市场部月度工作总结和计划范文在20xx年为了进一步做好我院医疗服务的市场发展工作,市场部特制定此工作计划,内容如下:中心工作了解医疗市场动态和市场需求,负责医疗市场信息、竞争信息等的收集、统计和分析。

,为领导决策提供依据,策划和组织医院大型学术会议等活动,通过媒体向社会各界宣传各项活动的目的、内容和意义,与政府机关、兄弟医院、合作单位等社会各界保持良好关系,为医院的生存和发展营造良好的环境和土壤。

市场部要与体检中心紧密配合,筛查病人,科学严谨的介绍病人,向亚健康市场拓展,为了做好市场部相关工作,市场部需要配备2—3名工作人员。

时间及具体安排:3—6月份的具体工作①每月组织安排义诊,宣传医院优惠政策及中医药保健知识②搜集及整理季节性疾病,多发病,常见病的预防保健知识,整理制定成册③出院病人的回访调查④完成临时性任务7—12月份具体工作①每月组织安排义诊,发放健康知识宣传手册②每月下乡走访重点乡村卫生所,征求意见及建议,宣传相关科室及医务人员,发放相关人员的名片等③每月完成出院病人的回访调查及临时性任务④收集与分析医疗市场相关信息⑤适当的时候,进行医院全员营销培训,逐步提高医院整体营销水平⑥收集各乡镇卫生院及村医的,利用短信平台群发我院问候信息,及宣传我院医疗技术新开展业务等相关信息。

篇2:市场部月度工作总结和计划范文20xx年是xxx发展的关键一年,市场部应积极配合公司做好各方面的工作,尤其是在企划和营销两大块,任务艰巨,我们将竭力完成年度工作任务,做好本部门的工作,积极配合相关部门,努力实现公司的经营目标。

现将市场部年度工作列表如下:一、市场部年度工作计划:1、制定年度营销目标计划以及各档期dm海报的制作。

2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统3、对竞争者促销手段的收集、整理和广告策略、竞争手段的分析。

4、制定卖场企划策略。

市场工作总结范文精选10篇

市场工作总结范文精选10篇

市场工作总结范文精选11篇【导语】总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,让我们来为自己写一份总结吧。

下面是整理分享的市场工作总结范文精选11篇,欢迎阅读与借鉴,希望对你们有帮助!1.市场工作总结范文篇一回想一个月来,思考成熟很多,感慨万千,收获亦多。

"忙的很充实并收获也很多,累但是很快乐。

对我来讲这个月的工作是难忘、印记最深的一个月。

工作地点、环境的转换,还有工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力却带给了我前进的号角,累中也融进了收获的快乐。

在公司领导的支持下,在同事之间的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,我们都较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的各项工作。

我将自己一个月来的表现、细想和行动总结如下:一、工作表现每天外出见客户时强化自身形象,提高自身素质,对自己坚持严格要求,不要因为自己一个人一片天地就懒惰,忘记工作,忘记自己的工作职责和工作任务。

我们对工作要心中有度,有责任。

对待客户一定要以诚相待,办事处的工作最大的规律就是"无规律",因此,我要正确认识自身的工作和价值,正确处理工作中的苦与乐,得与失、坚持甘于奉献、诚实敬业,特别在业务锤炼过程中一定要有总结和反省,当日工作当日毕,业务讲效率,公司可能养闲人,但是不希望闲人是我。

所以一定要努力,一定要学习,争取早日突破有成绩,经过这么长时间的学习和锻炼,我在工作上已经取得一定的进步。

二、工作态度工作态度要严于律已,不断加强自己作风建设。

到公司以来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则。

作风是公司一个形象问题,不能因为个人原因让客户说广源的`作风有问题,把广源当成是自己的家,荣辱与共。

在工作中要用自己的行动规范自己的一切言行。

努力强化自己专业知识,做好各项客户服务工作。

坚持跟踪的原则,对每个客户都要跟踪有结果,努力提高沟通水平。

市场部月度总结模板10篇

市场部月度总结模板10篇

市场部月度总结模板10篇市场部月度总结模板10篇时间:2024-03-11 05:45:58 舒淇29999由分享通过工作总结,把零星的、系统的、本质的理性认识,找出工作和事物发展的规律,从而掌握和运用这些规律。

下面小编为大家带来市场部月度总结模板,希望大家喜欢!市场部月度总结模板1 20__年是紧张的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收获。

回顾这一年的经历,经历了公司从来没有的策划模式,也完成了开始觉得不太现实的销售任务。

让我对营销策划有了新的认识,也看到了大胆的广告推广方式。

回顾这一年的工作,我在公司领导和同事们的支持与帮助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,认真的去完成了自己的本职工作,一年转眼即将结束,现对一年的工作情况总结如下:最重要的是工作重心的转变,其次是自己心智的成熟。

今年的销售任务从年初的_亿销售目标下达下来,就觉得确实是一个重担压了下来,为了去实现这一个目标,我全力以赴的去配合公司的每一个销售节点。

我把自己的销售业绩放到了一边,重点放在了整个销售团队的销售业绩上面,我们把每一天都当成了开盘日,庆幸的是今年公司的策划部门为我们销售做出了强有力的销售宣传,保证每天我们的销售中心的人气都非常的旺,而这个时候我的工作就放到总控上面,做好现场的销售氛围,而自己确实在今年也没有赚到钱,有的时候心里确实感觉到不平衡,拿不到钱(我没有销售总提成),有时候确实想放弃这个工作岗位,说实在话干销售就是吃的青春饭,拿高工资,别的同行也觉得今年我们卖这么好,我应该赚好多钱,但事实我根本没有,而幸运的是林总、刘经理真的也很理解我,对我关怀和帮助,同事们也非常配合我的工作,我应该感谢他们。

20__年的主要工作内容如下:一、销售部日常管理工作销售部门是公司对外展示的形象窗口,代表的是一个公司外表,也是公司最赚钱的一个部门,是一个先锋部队。

销售部工作也是最直接的`,拿业绩说话。

天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情,特别有些客户不讲道理,死缠烂打。

2024年市场部个人工作总结(五篇)

2024年市场部个人工作总结(五篇)

2024年市场部个人工作总结在过去的这个月里,我经历了丰富的挑战,尽管身心疲惫,但收获的满足感与日俱增。

这个月的工作成为了我记忆中最为深刻的一段经历。

面对新的工作环境和职责,我积极适应并调整了工作策略,压力如同前进的号角,激发了我在疲惫中寻找成功的喜悦。

在公司领导的指导和同事的紧密合作下,我始终秉持敬业精神,忠实履行职责,我们都在各自的岗位上高效完成了工作任务和领导交办的各项事务。

以下是我对自己工作表现、态度、行程及未来计划的总结:1. 工作表现:我始终注重个人形象和素质的提升,对自己保持高标准、严要求,不因个人的舒适而懈怠工作。

我坚信诚实敬业、甘于奉献的重要性,对待客户始终以诚相待,面对工作的无规律性,我能够灵活应对,确保每日任务的高效完成。

经过不断的学习和实践,我在工作中已取得显著的进步。

2. 工作态度:我始终保持严谨的自我要求,致力于个人作风建设。

自入职以来,我始终保持低调务实的态度,以公司的整体形象为重,不因个人原因影响公司的声誉。

我努力提升专业技能,以积极的态度处理各种客户服务,确保沟通的高效性。

面对困难,我始终保持乐观,从中学到了宝贵的经验。

3. 工作行程:本月,我全力以赴地投入工作,尽管尚未取得显著成果,但我将持续努力。

在公司的支持下,我利用公司车辆进行了四天的业务行程,有效拜访了多家客户,行程规划合理,避免了不必要的绕行。

目前,已有几家客户显示出强烈的合作意向,还有两家客户初步承诺在下个月左右下单。

我将继续跟进,确保每个机会都能得到充分的利用。

4. 未来工作计划:我将继续跟踪当前的潜在客户,直到达成明确的业务成果。

同时,我将利用现有资料寻找新的目标客户,通过深入拜访和沟通,逐步建立主导地位。

在确保局势可控的情况下,我计划逐步扩大业务范围,以稳健的方式寻求发展。

我深感自己在市场工作中所承担的责任,我将全情投入,以期在未来取得更好的成绩,这不仅是对我个人能力的提升,也是对公司的一种回馈。

市场部工作总结范文3篇

市场部工作总结范文3篇

市场部工作总结范文3篇在国外大企业中,市场部已是举足轻重的部门。

本文是店铺为大家整理的市场部工作总结范文,仅供参考。

市场部工作总结范文篇一:20xx年马上就要过去了,回顾这一年的工作,有成绩,也有不足,我们在肯定工作成绩的同时针对问题提出改进措施,在明年加大市场开拓力度,加强工作作风,提高工作效率和管理质量,为完成公司明年总体战略目标作出市场部应有的贡献。

现在我将市场部今年的工作做一个简要的总结,请公司领导和同事们审核。

一、数据回顾截止20xx年12月20日签订合同 138份,合同总额 677.6万元,完成全年任务2500万元的 93%,其中:1.环评项目113个,合同额415万元,与去年同期相比增加45 万元。

环评项目中报告书 18 个,合同额 196.8 万元,报告表(登记表) 95个,合同额 218.2 万元,与去年同期相比分别报告书减少4个。

2.职评项目 15 个,合同额 236.6万元,职评项目中预评价项目 6 个,合同额 84.4万元,控制效果评价项目 3个,合同额 54万元,现状评价预评价项目6 个,合同额98.2 万元,与去年同期相比分别增加 181.55万。

3.职业卫生检测项目15 个,合同额236.6万元,环境监测项目15 个,合同额 236.6万元,环境验收代办项目 15 个,合同额 236.6万元,可行性研究报告编制项目 15 个,合同额 236.6万元,环境应急预案项目 15 个,合同额 236.6万元。

4.安全标准化项目 15 个,合同额 236.6万元,安全隐患排查项目15 个,合同额 236.6万元。

5.能评项目 1个,合同额 8万元,与去年同期相比 -13.1 。

6.房估测绘项目9 个,合同额41.8万元,与去年同期相比-6.8万。

20xx年合作项目14 个,合同额115 万元,占公司合同总额的16.9% 。

20xx年参加投标项目 15 个,其中中标个,中标率 %,中标合同额 236.6万元。

2024年市场部工作总结精选(7篇)

2024年市场部工作总结精选(7篇)

2024年市场部工作总结精选以下是我对今年的工作总结:一、业务运营与拓展我部已设计并实施了业务收入和扩张策略,以指导和推动各区域的执行。

今年,基于公司高层的指示,我们在省级公司的年度收入目标基础上,制定了全市的收入目标,并将其具体分配到各个区域。

考虑到各区域市场潜力的差异,我们还制定了各项业务的详细发展计划。

为确保这些计划的顺利实施,我们按季度和月度对计划进行了细化,并定期评估完成情况。

我们与区域公司共同分析完成情况,讨论成功经验,分析未达目标的原因,及时解决出现的问题和困难。

二、运营管理基础我们强化了对营业账款、退款、拆机、欠费清理、客户资料和资源管理等关键环节的审计和核查,有效防止了收入和成本的流失。

三、绩效管理与激励我们优化了绩效考核机制,通过多元化的策略促进业务保有量和增长量,从而提升收入。

在省公司绩效考核方案制定后,我部与上级部门积极沟通,针对续费率和流失率等指标的计算方法进行了深入探讨。

最终,我们根据公司领导的指导和公司实际情况,制定了针对用户拆机、停机、零费用用户等的考核策略,有效防止了客户流失,同时也激发了长期零费用用户的活跃度,节省了资源,提高了收入,同时也减少了业务发展成本。

四、存在的挑战与困难1. 目前,我们主要精力集中在基础资料的梳理上,导致在市场营销、业务宣传、市场研究和人员培训等方面的支持力度不足,影响了区域公司的业务发展。

2. 省级公司的系统升级导致我们的一些报表需求无法满足,这在计算绩效指标、分析经营数据时给市公司和县区支持部门带来了额外的工作压力。

以上是对今年工作的总结,我们将持续改进,以克服现有问题,提升工作效率和效果。

2024年市场部工作总结精选(二)时光荏苒,一年光阴已逝,博寿堂中医院市场部在医院的成长历程中亦稳步发展。

现对本年度市场部的工作成果进行如下总结:一、工作成果展示今年,我们成功获得了____次的媒体曝光,其中《滨海时报》对我院进行了____篇的专题报道,滨海电视台对我院进行了____次的电视报道,滨海广播电台的报道次数为____次。

市场部月度工作总结

市场部月度工作总结

市场部月度工作总结一、工作概况本月市场部的工作主要集中在市场调研、产品推广和销售支持等方面。

通过对市场的深入分析和客户需求的调研,我们明确了产品定位和市场推广策略,取得了一定的成果。

二、市场调研1.市场需求调研本月我们对行业内的主要竞争对手进行了深入分析,并通过问卷调查、面对面访谈等方式了解了客户对产品的需求和意见。

通过调研,我们了解到目前市场上对于节能产品和环保产品的需求日益增加,这为我们的产品推广提供了一定的机会。

2.客户满意度调研为了进一步了解客户对我们产品和服务的满意度,我们进行了客户满意度调研。

通过电话、邮件等方式,我们收集了客户的反馈意见,并根据调查结果进行了相应的改进。

调研结果显示,大部分客户对我们的产品和服务很满意,但也有一些客户提出了一些改进的建议,我们会积极采纳并持续改进。

三、产品推广1.市场推广策略制定根据市场调研和竞争分析的结果,我们制定了本月的市场推广策略。

我们将主要侧重于品牌宣传、线上线下推广和市场营销活动等方面。

通过加强品牌建设和提升产品知名度,我们希望能够吸引更多的客户。

2.品牌建设为了提升产品的品牌知名度,我们进行了一系列的品牌建设活动。

其中包括设计和制作宣传材料、参加行业展览和论坛、在社交媒体上进行产品推广等。

通过这些活动,我们逐渐提升了产品的知名度和影响力。

3.线上线下推广为了扩大产品的覆盖面和销售渠道,我们加大了线上线下推广的力度。

我们通过在线广告、搜索引擎优化、社交媒体推广等方式,提升了产品在线的曝光率。

同时,我们还与一些经销商和零售商合作,通过线下渠道销售产品。

四、销售支持1.销售培训为了提升销售团队的销售技巧和产品知识,我们组织了一系列的销售培训。

培训内容包括产品知识、市场分析、销售技巧等方面。

通过培训,我们提高了销售团队的销售能力,使其更好地满足客户需求。

2.销售数据分析为了了解销售情况和销售趋势,我们进行了销售数据分析。

通过对销售数据进行统计和分析,我们发现了一些潜在的销售机会和问题,并进行了相应的调整和优化。

市场部月度工作总结6篇

市场部月度工作总结6篇

市场部月度工作总结6篇市场部月度工作总结1xxxx年是xx公司重要的战略转折期。

国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。

在全体员工的共同努力下,xx公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。

作为xx分公司的总经理,同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。

回顾全年的工作,我感到在以下几个方面取得一点心得,愿意和业界同仁分享。

一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销针对今年公司总部下达的经营指标,结合xx总经理在xxxx 年商务大会上的指示精神,分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。

面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。

我常说“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。

对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:对策一:加强销售队伍的目标管理1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核对策二:细分市场,建立差异化营销1、细致的市场分析。

我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据04年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、高校市尝零散用户等四大市常对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。

对政府采购和出租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为了xx出租车协会理事单位,更多地利用行业协会的宣传,来正确引导出租公司,宣传xx品牌政策。

平时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。

针对近两年xx市场出租车更新的良好契机,我们与出租公司保持贯有的良好合作关系,主动上门,了解出租公司换车的需求,司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解新出租车的使用情况,并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。

市场部月工作总结范文(3篇)

市场部月工作总结范文(3篇)

市场部月工作总结范文(3篇)市场部月工作总结范文(精选3篇)市场部月工作总结范文篇1在总经理的支持以及部门两位员工的积极配合下,本次培训工作顺利进行并成功完成。

现将本次培训情况总结如下:一、培训基本概况1、培训时间、地点:20__年8月8日;下午14:30-15:45;会议室2、培训目的:为了让员工了解公司的规章制度、企业文化及部门制度,给员工明确的认识自身工作岗位的职责与要求,同时让新员工对本部门的工作流程有初步的了解,让在职旧员工巩固工作流程的操作。

3、实际参加培训总人数:12人4、培训方式:讲授5、授课人:二、培训综合分析通过这次培训,基本上达到了原定的培训目标,使员工较清晰地了解公司的概况以及公司的制度,确保日后能按照公司的规章制度执行,规范自己在公司的行为标准,同时通过部门制度的讲述,让员工了解了本部门对员工的要求以及对部门工作的基本流程有一个整体的概念,对后续开展工作打下了基础。

培训过程中,对不清楚的地方或希望能进一步了解的地方,能举手提问,互动较好。

通过这次培训的调查表意见收集,此次培训受到了接受培训人员的肯定,普遍对培训的内容、必要性、效果、授课质量都比较满意,希望后续能开展更多有意义、对员工有实际帮助的培训课程,全面提升部门员工的素质和对公司制度、政策的认识层面。

对收集到的部门意见整理如下:1、员工希望参加在后续培训内容方面包括:公司产品的培训、部门之间工作往来流程的培训、公司认证分类的详细讲述、销售指引、业务技巧、部门发展方向。

2、员工会希望接受和体验不同的授课方式,比如情景演练、讨论时培训、多媒体软件等。

3、员工提出的建议有:培训时间的安排和控制、每次培训内容传输量的控制等。

4、本次培训的不足之处(员工没有直接提意见,以下授课师的个人意见):a)培训资料相对简陋,条件允许的情况下,使用多媒体PPT演示效果会更好。

b)讲解方式相对单一,后续希望能有更深入、透彻、灵活的讲解,提高授课技巧,让员工更容易接收传输的信息。

2024年市场部工作总结常用版(3篇)

2024年市场部工作总结常用版(3篇)

2024年市场部工作总结常用版____年市场____部在公司及分支机构全体同仁关心和支持下,逐步理清思路,打开工作局面,积极上功能、开拓市场。

探索一条符合____国储实际的市场拓展之路。

一、主要工作(一)逐步明确仓库未来发展定位。

主要围绕四个分公司发展定位进行梳理。

在现有业务中进行分类,把符合未来定位及高附加值的优质客户进行着重培养,不符合的逐步淘汰;(二)是积极跑市场,联系新客户,尝试新领域。

公司加紧与____集团的____公司的洽谈,改造库房硬件设施,引进____产业进场;保持和____公司的联系,打造化工原料物流配送中心;(四)是着眼市场,完善仓库功能。

积极与____联系,申报____和____期货交割库的申报工作;针对今年国家____收储工作任务重的重要信息,积极开展棉花储备库的申报工作;(五)加大合同管理力度,提高公司掌控能力。

____年____月公司根据《____管理办法》(以下简称办法)一年来的运行情况,结合公司合同管理实际进行了有针对性的修订。

办法经总经理办公会讨论通过,于____年____月下发并试运行。

同年____月要求各单位参照办法将____年度合同执行及无合同经营情况进行汇总上报。

对发现的问题正在有针对性的加以整改。

二、存在的不足(一)各分支机构对国家局完善体制机制的顶层设计理解不够,对办公司的目的理解不一,所以在推动完善分支机构建设上参差不齐;(二)由于思维惯性,业务员目前还只能限于本单位和现有业务领域,看市场的宽度和深度都不够;(三)要从原来的经营人员转化为公司业务人员,形成一个业务团队还有较长的路要走,业务人员的素质和相关业务知识有待提高。

第一、加大跑市场力度:市场是跑出来的,客户是引进来的。

那么,怎么跑市场一是领导重视。

领导重视就是压力,压力转化为动力,可以增强业务人员主动跑市场的积极性,把跑市场变成一个常态性的工作,变被动为主动。

领导重视就是支持,支持就能建立自信,树立必胜的信心。

市场部月度工作总结【三篇】_市场部工作总结范文

市场部月度工作总结【三篇】_市场部工作总结范文

市场部月度工作总结【三篇】_市场部工作总结范文市场部月度工作总结【一】尊敬的领导:本月是市场部的紧张工作月,我们在领导的带领下,充分利用了市场机遇,创造了许多的业绩。

以下是我们本月的主要工作总结:1、制定了本月销售目标,并通过团队会议的方式,让团队成员理解目标的重要性,激发团队成员的内在动力。

2、开展了新品推广活动,结合了线上和线下的宣传,扩大了新品曝光率,提高了订单量。

3、对竞争对手的市场策略进行了调研和分析,制定了相应的应对策略,进一步提升了产品的市场竞争力。

4、组织市场活动,精心策划全年营销活动计划,制定活动策划方案,提高了品牌曝光度和知名度。

5、通过市场数据的分析,对产品定价策略、渠道策略等做出了调整和优化。

在本月的工作中,我们团队成员密切配合,相互协作,充分发挥每个人的优势,共同完成了工作任务。

但我们也意识到,市场的竞争永远不息,要想在竞争激烈的市场中立足,需要不断创新和提升。

希望领导能够给予我们更多支持和指导,我们将不断努力,为公司的发展贡献自己的力量。

特此报告!市场部团队日期:XXXX年XX月XX日本月,我们市场部按照公司的整体市场营销战略,坚持客户至上、服务至上、创新至上的经营理念,取得了一定的成绩。

以下是我们本月的主要工作总结:1、针对高端客户进行了开发和维护,并不断加强与客户的沟通和联系。

通过个性化定制服务,提高了客户满意度,增强了客户黏性。

2、从整体战略出发,优化了产品的定位和推广策略,提高了销售业绩和盈利能力。

3、积极响应企业社会责任,参加了社会公益活动,提高了公司的社会形象和品牌价值。

4、优化了市场管理制度,提升了市场部门的管理水平和执行力,并巩固了内部合作关系,增强了团队凝聚力。

5、采用数据分析和绩效评估手段,对市场部门的工作进行了量化和评估,有效提高了工作效率和团队配合效果,为公司的可持续发展提供了有力保障。

在新市场竞争格局加剧的背景下,我们市场部门是否能保持迅猛发展?顶层设计和治理能否更快更好地抢占市场先机?这些都是我们所面临的重大课题,我们团队将以挑战为机遇,以创新为导向,主动进取,攻坚克难,为公司的长远发展贡献力量。

市场工作月工作总结4篇

市场工作月工作总结4篇

市场工作月工作总结4篇市场工作月工作总结1时间过得很快。

对于前一阶段的工作,我们有很多的感慨,现在特将这一段时间的工作情况做如下的总结。

市场部主要完成以下工作:一、__业务发展方面:制定业务收入计划和发展计划并采取措施指导、督促各县区完成。

今年上半年,市场部根据公司领导要求,在省公司下达的全年收入计划基础上,制定了全市收入计划,并分解到各县区。

根据县区市场发展潜力不同,分解了各项业务发展量计划。

为确保业务收入和发展量计划顺利完成,市场部根据形象进度把每项计划分解到季度、月,每月统计完成情况,与县公司一起讨论完成较好的经验以及未完成计划的原因,发现问题和困难,与县公司共同解决。

截止6月份,全市共完成业务收入__万元,绝对值排名全省第__位,完成形象进度的__%。

宽带终端新增__户,宽带专线新增__户,有人值守公话新增__户,普通电话新增用户。

市场部还采取各种措施,向县区公司推广新业务、新产品。

1月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论,并归纳出现存问题,从而找出适合本地的资费套餐。

3月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐,在全市组织推广。

二、__基础管理方面:落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作,有效的避免了业务收入和成本的流失。

从元月份开始,市场部按照内控流程要求,调整了原来对县区公司进行周稽核的制度,改为日稽核、周稽核、月稽核并行,每月尽量安排对县公司一级稽核情况现场核查。

对每周稽核情况进行通报,对不符合要求的做法通报批评,每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核,起到了很好的效果。

为清理长期欠费、控制当期欠费,市场部根据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目标。

对欠费回收情况进行周通报、月通报。

在与县区公司的共同努力下,到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕,当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额,从连续5__个月调帐超过__万元,达到5月份的__元。

市场部销售工作总结模板(3篇)

市场部销售工作总结模板(3篇)

市场部销售工作总结模板(3篇)市场部销售工作总结模板(精选3篇)市场部销售工作总结模板篇1随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程,回顾20__年,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。

以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事工作过程中学习他们好的销售方法和理念,团结协作;在沟通和交流过程中学会谅解他人。

现将201_工作总结作如下汇报:一、工作方面:1、做好销售工作,及时向公司反映客户的情况、向公司反映客户的信息;2、做好开票的事项,如新单位开票资料要真实清晰资料要齐全;3、货款回笼,要做到款到发货提早与客户做好勾通工作,及时和财务处对账确认;4、做好售后跟踪:在客户使用我们的产品后,及时了解客户在使用产品中出现的问题,给予解决,不能解决的向领导汇报;5、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。

二、工作中存在的问题:1 由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,如在我们的价位比其他企业高的时候客户在产品使用过程中出现质量问题的时候,如何让客户信任自己,信任公司。

这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

我觉得这不仅仅是单纯的做业务,而是要更加注重自身的提高。

2 产品质量问题在生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。

对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果要求公司产品不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法。

容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的,如果一味地去埋怨生产,只会让事情变得更加糟糕。

2024年市场部工作总结简单版(四篇)

2024年市场部工作总结简单版(四篇)

2024年市场部工作总结简单版一、建立正确的管理理念,坚持严格标准作为管理者,应当对所有员工保持公平、公正和客观的态度,积极倾听下属的意见,的工作中存在的分歧不能带入个人情感。

在我看来,对下属的严格要求,并非苛责,而是帮助他们成长,促使他们适应激烈的社会竞争。

我在机修班会议中强调:每个行业都无法避免市场经济发展的规律,包括目前正处于快速发展期的混凝土行业。

未来混凝土行业将面临市场饱和和优胜劣汰的挑战,部分企业将被淘汰,从业人员数量将超过市场需求,岗位竞争将愈发激烈。

如果没有优秀的工作态度和技术,就难以在市场中立足。

我们作为男性,应具备基本的家庭责任感,有养家糊口、照顾父母和孩子的能力,这些都需要我们有强大的社会竞争力,而竞争力来源于积极的心态、努力的工作、持续的学习和进步,跟随社会的发展步伐。

我们应抓住当前行业快速发展的机遇,通过不断努力提升自我,达到更高的层次。

我希望在我手下工作的员工,三年或五年后都能独当一面,而不是仍然停留在机修的职位。

如果连自我范围内的事情都做不好,如何能进步,哪家企业、哪个老板会放心把团队交给你们带领呢?二、营造和谐的团队氛围在我的工作中,我始终倡导这样一个观念:积极的人如同太阳,照亮周围的环境;消极的人如同月亮,初一十五有所不同。

在团队管理中,我会通过各种方式树立积极向上的榜样,让每个员工都有一把衡量自我、努力进步的标尺。

在员工评级制度中,我主张不追究员工的过去,减轻员工的心理压力,避免员工产生破罐子破摔的心态,努力帮助每个员工进步。

在纪律管理上,我主张“先专政后民主”,团队必须有铁的纪律,一切行动听指挥,步调一致才能取得胜利。

对于违反纪律的行为,必须给予纪律处分,领导也要坚守原则,一旦有一次未能遵守原则,就会变成没有原则的人。

在处理违纪行为时,可能会遇到部分员工不满意处理结果,此时领导应立即进行疏导工作,处理好法律和人情的关系,我们先依法处理,再考虑人情,这是领导的工作原则。

市场部工作总结(集锦15篇)

市场部工作总结(集锦15篇)

市场部工作总结(集锦15篇)市场部工作总结1来到市场部工作已有三个月。

在这三个月的时间中,领导给予了我很大的支持和帮助,使我很快了解并熟悉了自己负责的业务,同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖,感受到了市场部人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定,更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和高兴。

三个月以来,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下简要汇报。

由于岗位的职责目前我的工作重点:一是在于服务。

直接面对客户,深深的觉得自己身肩重任,作为企业的'门面,企业的窗口,代表的是企业的形象。

这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心,处理业务更应迅速、准确。

过去的工作中,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外,时刻监控市场动态,为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。

在领导和同事的指导协助下,基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。

二是产品的价格管理、客户管理。

具体包括按照相关销售管理制度,对相关部门进行监督、检查具体执行情况,提出意见和建议;随时掌握市场变化情况,与销售部一道对客户实行动态管理,作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等工作。

三是领导交办的其他工作。

通过完成上述工作,使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能力,不断强化的服务意识,遇事经常换位思考的能力,良好的协调、沟通能力,及时发现、解决问题的能力,准确分析、判断、预测市场的能力,如何保证管理者信息及时、对称的能力,良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力,较强的创新能力。

以提高办事效率和工作质量为标准,这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。

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市场部月度工作总结【三篇】篇一20XX年3月,我参加了“教育机构市场部新员工入职培训”,参加此次培训的主要是市场团队新同事,以及实训中心新入职同事共50位左右。

集团公司十分重视本次培训,董事长、总经理及各部门主管等集团公司管理层也都作为培训讲师,与我们进行了深入交流。

培训第一课,集团公司董事长向我们讲解了的企业文化。

董事长首先对大家加入大家庭表示了欢迎,并寄予了很大的期望。

他相信在“以人为本,以厚为道”的经营哲学下,坚持“原则至上、一切以结果为导向、对事不对人”,坚持客户需求第一,员工在企业发展的平台下一定能得到自我成长,最终实现自我价值,获得企业与个人的共赢!随后,集团公司副总兼市场总监介绍了公司的发展历史和发展概况,筚路蓝缕,风雨兼程,从最初的8个员工辛辛苦苦跑市场,到现在分工明确的200多名员工和业内良好的口碑和影响力。

我们一边感慨着公司创业时期的艰难,一边又欣喜于公司现在的蓬勃发展。

接下来集团公司常务副总关于的产品研发、集团公司实训总监和总经理的讲解更加坚定了我们对公司的信心,特别是“美丽姐”——时郑鹃老师关于就业方面的讲解,激情、活力、自信满满,富有感染力的声音和活生生的案例剖析,感染了每一位在座的新员工,大家也积极踊跃地向“美丽姐”提问发言,整个会场中闪耀着思维碰撞的火花,将入职培训的氛围推上了一个高潮。

培训第二日关于个人职业规划、关于执行力和关于招生意义的培训,让我们对自己的岗位和工作有了更深刻的认识,对自己的职业发展也有了更大的期待。

而吴迪、陈越两位老师的个人成长经历的分享,一个幽默风趣,一个严谨沉稳。

大家在听完他们的分享之后表达了对他们的羡慕,也确定了自己前进的目标。

3月4日在职业学院进行了户外拓展,让大家亲身感受教育产品之外,通过素质拓展体会到团队协作的重要性、面对困境时的心态和细节的重要性等。

集团公司专业的拓展团队刘平平老师、周圣老师、朱志明老师对参训同事一如既往的严格,让我们真正体会到作为职业人的基本素质和要求,通过参与空中断桥、信任背摔、空中相依、毕业墙等项目,大家在失败中不断调整,最终成功完成了培训项目,也真正感悟到目标明确,注重细节,因人分工,团队精神的重要性——这是素质拓展老师一再强调的,也是在此次拓展中大家以亲生经历验证并且做到的。

从讲师到学生,从公司到个人,从理论到实践,以真实打动新员工,以热情欢迎新员工,以发展吸引新员工。

董事长陈相阳关于公司文化讲解、集团公司副总兼市场总监李巧灵关于公司发展历史和概况的介绍、集团公司实训总监王鹏老师和景宁总经理时郑鹃老师对于实训和就业方面的剖析,让我们这些新入职的员工真真正正的了解和认识了是怎样的公司、做的是怎样的事情、作为一个人的骄傲和如何才能成为一个合格的人,的印象也越来越清晰深刻的印入了我们的脑海中。

当然,参加此次培训后,的收获除了真正了解和认识了和人,还有自我的认知和成长方面。

无论是钱欢老师的个人职业规划、卢文娟老师的执行力方面的讲解、吴迪老师和陈越老师的个人成长经历的分享,还是在户外拓展中亲身体验加老师指导,都让我们在生活目标、职业目标、甚至是人生目标方面更加清晰明确,在执行力方面更加果断明智,在团队精神、勇气、坚持和细节方面有所增进。

同时也体会到了作为一个真正的职业人的认真谨慎、不畏艰难和愈挫愈勇。

3天的时间虽短暂,但收获是满满的,感激也是满满的,更加满满的还有那颗能够在汲取营养、努力进取的激动澎湃的心。

希望我的未来能与的未来同在!篇二一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;2、努力完成销售管理办法中的各项要求;3、负责严格执行产品的出库手续;4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。

在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之,通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。

今年由于**系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。

例如:1、今年九月份,**分厂由于承租人中止租赁协议并停产,厂内堆积硅石估计约80吨、重晶石20吨,而承租人已离开,出于安全方面的考虑,领导指示尽快运回分厂所存材料,接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价,第二天便跟随车到**分厂,按原计划三辆车分二次运输,在装车的过程中,由于估计重量不准,三辆车装车结束后,约剩10吨左右,自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回,这样既节约了时间,又降低了费用。

2、今年八月下旬,到**出差,恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标,此次招标涉及以后材料的采购,事关重大,自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料,自己深知,此次招投标对我厂及自己至关重要,而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手,于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手,搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路,通过自己的不懈努力,在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩,终于功夫不负有心人,最后我厂生产的YH5WS-17/50型氧化锌避雷器在此次招投标中中标,这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。

自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理的产品品种熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。

自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、安装。

依据厂总体安排代理产品,通过自己对**区域的了解,代理的品种分为二类:一是技术含量高、附加值大的产品,如35KV避雷器、35熔断器及限流式熔断器等,此类产品售后服务存在问题;二是10KV 线路用铁附件、金具、包弓、横担等,此类产品用量大,但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。

五、电气产品市场分析**区域大、但电网建设相对落后,随着电网改造的深入,生产厂家都将销售目标对向西部落后地区,同时导致市场不断被细化,竞争日益激烈。

**区域电力单位多属农电系统,经过几年的农网改造建设,由于资金不到位仅完成改任务造的40%,故区域市场潜力巨大。

现就**区域的市场分析如下:(一)市场需求分析**区域虽然市场潜力巨大,但**区域多数县局隶属省农电系统,材料采购由省招标局统一组织招标并配送,**供电局归省农电局管理,但材料采购归省招标局统一招标,其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局,由招标局确定入围厂家,更深一步讲,其采购决定权在省招标局。

而我厂未在省招标局投标并中标,而**地区各县局隶属**供电局管理,故要在**供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。

根据现在搜集的信息来看,**供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款,原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款,依该局现状现已无力归还贷款利息,据该局内部有关人员分析,**地区的电网改造有可能停止。

(二)竞争对手及价格分析这几年通过自己对区域的了解,**区域的电气生产厂家有二类:一类是*瓷厂(分厂)、*电、交大、**等,此类企业进入**市场较早且有较强实力,同时又是省招标局入围企业,其销售价格同我厂基本相同,所以已形成规模销售;另一类是河北保定市避雷器厂等,此类企业进入**市场晚但销售价格较低,YH5WS-17/50型避雷器销售价格仅为80元/支、PRW7-10/100销售价格为60元/支,此类企业基本占领了代销领域。

六、20**年区域工作设想总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20**年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:(一)依据xx年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在**区域,一是主要做好各县局自购工作,挑选几个用量较大且经济条件好的县局如:延川电力局、延长电力局做为重点,同时**供电局已改造结束三年之久,应做其所属的二县一区自购工作;二是做好延长油矿的电气材料采购,三是在**区域采用代理的形式,让利给代理商以展开县局的销售工作。

(二)针对**地区县局无权力采购的状况,计划对**供电局继续工作不能松懈,在及时得到确切消息后做到有的放矢,同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。

同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商,主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作,以扩大销售渠道。

(三)对**已形成销售的永登电力局、**电力局因xx年农网改造暂停基本无用量,20**年计划积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。

(四)为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途,以利代理产品迅速走入市场并形成销售。

(五)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。

(六)为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。

篇三在总经理的支持以及部门两位员工的积极配合下,本次培训工作顺利进行并成功完成。

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