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业务发展报告(范本)

一、企业基本状况及产品介绍

（1）公司基本情况介绍：包括公司历史沿革、公司性质、组织形式、注册地址；

【示范：xxx网络科技有限公司注册成立于x年x月x日；公司注册地：xxxx，注册资本： x万。经营范围：经营性互联网文化服务(凭有效许可证经营)(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)】(注意：按营业执照上的范围填写)。

（2）对公司的主营业务和经营网络文化产品作简略介绍。

【示范：公司主营XXXX，我公司经营的网络游戏产品(游戏产品名称)有：xxxx。（注意：要与网站页面上的游戏一致，每款游戏都要介绍游戏规则和玩法】

二、行业背景分析

（1）针对申请的网络文化产品做具体的分析，包括市场现状、市场的需求及发展趋势；

（2）针对本公司经营的网络文化产品的市场竞争优势、进行充分详细的说明。

三、盈利模式分析（本点须详细说明）

（1）明确表述经营的网络文化产品，直接或间接获取利益的方式；

（2）申请经营游戏产品但不发行网络游戏虚拟货币的，须描述具体的收费模式或盈利渠道。

【范本：盈利模式是由公司的经营模式、发展战略、市场策略等方面综合决定的。目前来说网站所采用的赢利方式，主要集中在广告、会员收费。游戏的盈利模式包括：

（一）网络广告。游戏网站上的相关广告链接，通过游戏中的显眼位置对外公开进行广告招标，例如通过游戏的信息公告系统发送广告信息，或者是游戏的某些指定场景出现广告等。网站在行业内有了影响，我们就可以更多的获得注册用户，广告用户等，一个网站的广告能够给网站带来直接的利益。

（二）会员收费。即玩家对账户进行充值，兑换网络游戏成虚拟货币后，购买游戏中的道具。】

四、公司发展战略及开展网络文化工作的主要策略和具体措施

（1）公司游戏的发展总体战略（整体发展战略、技术开发规划、市场销售推广规划）

（2）阐述公司经营文化网络产品的具体工作措施、风险分析和规避措施。

五、网络游戏虚拟货币发行

（1）网络游戏虚拟货币表现形式

①明确网络游戏虚拟货币的名称；

②注意网络游戏虚拟货币名称不能与游戏程序内的游戏币名

称一致。

（2）发行范围

发行范围应只限于申请单位自身所运营的游戏产品。

（3）单位购买价格

①明确网络游戏虚拟货币与人民币的基础兑换比率；

②注明网络游戏虚拟货币的单位。

（4）终止服务时的退还方式

网络游戏运营企业终止运营网络游戏，或网络游戏运营权发生转移的，应当提前60日予以公告。网络游戏用户尚未使用的网络游戏虚拟货币及尚未失效的游戏服务，应当按用户购买时的比例，以法定货币退还用户或者用户接受的其他方式进行退换。

（5）用户购买方式

①申请单位应列明可购买其发行的网络游戏虚拟货币的所有

途径；不允许未取得第三方支付许可方式，例如：盛大一卡通、Q币卡、征途一卡通、完美一卡通等进行充值；

②与申请单位网站的游戏充值页面一致。

（6）用户权益保障措施

用户交易纠纷处理的具体方式、流程等。

（7）技术安全监管措施等内容；

①网站安全保障措施；

②信息安全保密管理制度；

③用户信息安全管理制度。

【范本：

（一）网络游戏虚拟货币表现形式：

XXX币(网络游戏虚拟货币名称)，网络游戏虚拟货币用于兑换游戏中的相关道具及服务。

（二）发行范围

仅限在本公司游戏平台发行。游戏用户使用网络游戏虚拟货币购买游戏内所有游戏道具。

（三）单位购买价格

购买比例：1元=？XXX币

我公司郑重承诺：网络游戏虚拟货币不能兑换成人民币以及任何现实中的其他国家货币，发现违法兑换的行为，我公司将进行严厉打击，并将上报有关部门。

（四）退回方式

我公司将严格遵守文化部《网络游戏管理暂行办法》之第二十二条“网络游戏运营企业终止运营网络游戏，或者网络游戏运营权发生转移的，应当提前60日予以公告。网络游戏用户尚未使用的网络游戏虚拟货币及尚未失效的游戏服务，应当按用户购买时的比例，以法定货币退还用户或者用户接受的其他方式进行退换。”、“网络游戏因停止服务接入、技术故障等网络游戏运营企业自身原因连续中断服务超过30日的，视为终止。”

我公司根据游戏玩家具体情况，针对玩家手中未失效的账户内余额，将按照购买渠道价格向玩家返还相应款项。

（五）充值方式：

例如：网上银行、支付宝、财付通、手机充值卡、微信（六）用户权益保障措施

1）保护账号安全用户注册成功后，我司将给予每个用户一个用户帐号及相应的密码，该用户帐号和密码由用户负责保管；用户应当对以其用户帐号进行的所有活动和事件负法律责任。我司将使用现有的技术，尽力防止用户的个人资料丢失、被盗用或遭篡改。如用户的个人资料丢失、被盗用或遭篡改，公司网站向用户提供相应的救济途径帮助其找回资料、修复被篡改的

资料。

2）提供用户服务我司提供的部分网络服务为收费的服务，用户使用收费服务需要向网站支付一定的费用。对于收费的服务，公司网站会在用户使用之前给予用户明确的提示，只有用户根据提示确认其愿意支付相关费用，用户才能使用该等收费网络服务。如用户拒绝支付相关费用，则公司网站有权不向用户提供该等收费网络服务。

3）保护用户隐私

保护用户隐私是我司的一项基本政策，我司保证不对外公开或向第三方提供单个用户的注册资料及用户在使用网络服务时存储在公司网站的非公开内容，但下列情况除外：（1)事先获得用户的明确授权；（2）根据有关的法律法规要求；（3）照相关政府主管部门的要求；（4）为维护社会公众的利益； (5）为用户提供更好的服务。

4）畅捷申诉通道

我司会采取必要的措施和申诉处理程序措施保障用户的合法权益，并在我司网站上的显著位置向用户进行说明。用户在网络游戏虚拟货币的使用过程中出现纠纷的，应出示与所注册的身份信息相一致的个人有效身份证件。我司在核实用户身份后，按照申诉处理程序处理。

（七）、经营管理技术措施

1）用户信息安全管理制度

XXX公司平台采用严格的用户注册流程，全面的用户信息登记功能，设定记录基础密码、和用户邮箱等信息，包括用户私人