联通红筹公司业务_联通公司业务经理竞选演讲稿 3篇精选(最新)
各位评委、各位领导、同事们：
大家好!我是来自联通——分公司运行维护部的***，我竞聘的岗位是设备维护业务主管。首先感谢领导给我这个机会，使我能够参与今天的竞争。大哲学家苏格拉底有句名言：“世界上最快乐的事，莫过于为理想而奋斗。”今天，我站在这里，为自己的理想而奋斗，我感到了莫大的快乐。我希望通过这次竞聘，能更好地认识自己、提高自己。
我先向大家介绍一下自己的基本情况和工作经历。
我今年xx岁，xx年毕业于xx大学信息与通信工程系，学士学位xx年xx 月至xx年xx月供职于xx，xx年xx月任电信伊犁公众多媒体信息公司经营维护部维护主管，xx年取得助理工程师职称，xx年xx月进入中国联通伊梨分公司运行维护部，负责设备维护工作。
自信是成功的第一步，拥有自信，才能把握成功。今天，我充满自信地站在这个演讲台上，希望能有机会把握属于自己的成功。以下是我的竞聘优势.
一、我具有高度的责任感和强烈的事业心。
沃尔玛创始人山姆·沃尔顿说过：“如果您热爱您所从事的工作，那么，每天您都会想尽办法把工作做得最好。”我热爱我的工作，不论在哪个岗位上，我都会以高度的责任和强烈的事业心，认真做好每一项工作。
二、我具有较丰富的工作经历和实践经验。
理论指导实践，实践形成经验。工作七年来，我从事的都是与信息通讯相关的工作，在工作中，我把自己的理论知识应用于实践，为自己积累了丰富的实践经验。
三、我具有较强的管理能力和协调能力。
我曾在电信公司做过三年的维护主管，在工作中，我能够独当一面，独立负责维护部的全面工作，能妥善处理各类突发事件，具有较强的应变能力。另外，我为人随和，善于与人共事，善于协调各方面关系，具有较强的协调能力。
四、我具备扎实的专业知识和专业技能。
在大学我读的是信息与通讯工程专业，又先后参加了多次培训，包括全疆电信互联网网络技术培训，Openet窄带计费平台系统管理及高级用户培训，CCNA 网络支持工程师培训，华为 Quidway A8010接入服务器维护工程师集中培训;还有三年的维护主管不仅增长了我的阅历，丰富了我的人生视野，更重要的是三年工作积累，使我具备了扎实的专业技能，对工作中出现的任何问题，我都可以迎
刃而解。与此同时，我还利用工作之余不断的学习本专业知识，可以说，不管从理论知识还是从操作技能上，我都可以较好的胜任设备维护业务主管这一岗位，我一定可以做的更好!
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好!
首先感谢领导给了我一个站上舞台的机会，也感谢同事们对我的支持和信任，我叫***，**岁，本科学历，毕业后就进入联通公司，到现在已经**年了。我今天竞聘的岗位是联通分公司经理，我知道自己的能力可能不是很强，但是我相信我能够胜任这个职位。下面说一下我具备这个职位能力的条件：
1、我有饱满的工作热情。我将用百分之百的热情投入到工作当中联通公司客户经理竞聘演讲稿去，让公司的业绩更上一层楼。
2、。本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。做为领导，必须先做好人。一个领导无能，最多是件次品，而一个品德不好的领导，则是危险品。
3、目前的最只要的就是市场营销。我坚信在我和全体职工的共同努力之下，肯定能协调好与各级政府机关之间的关系，把联通公司的业务向纵深方向发展
目前，我认为联通分公司的工作主要有以下几点不足：
1、合作营业厅的积极性和主动性还没有完全发挥出来。
2、营销渠道开发的比较窄。
3、工作人员的业务知识、服务意识和服务态度还有待于提高。
如果我能够在这次竞聘中幸当选的话，我将会从以下三个方面着手工作：
第一、开拓发展。我们要从发展入手，拓宽销售渠道，加大宣传力度。
第二、提升服务。树立以客户为中心，全心全意为客户服务的经营理念。对自有营业厅和合作营业厅的工作人员定期进行培训，通过培训提高营业人员的服务意识，改变服务观念，提升公司形象，力争让每一个客户高兴而来，满意而归。另外，要处理好重大投诉事件。每一次投诉，都是对我们工作的监督和鞭策，一定要按照公司的制度，在规定的时间内处理完毕，不躲避、不推诿。给客户一个满意的答复。
这只是我个人的一点想法，如有不合适的地方，还望各位领导和同事们给于指正。我有信心能在这个之职位上发光、发热。不管我这次能不能竞选成功，都不会改变我对联通的热爱之心。最后祝联通明天会更好!
谢谢大家!
大家好!
俄国作家列夫托尔斯泰曾说过这样一句名言：“理想是指路明灯。没有理想，就没有坚定的方向;没有方向，就没有生活。”德国诗人、戏剧家歌德也说：“人生重要的事情就是确定一个伟大的目标，并决心实现它!”而我，一个有理想、有抱负的青年人，正是因为给自己的人生设定了一个伟大的目标，并决心尽全力去实现它，今天才走上了这个演讲台，来参加这次分公司联通市场部经理职务的竞聘，因为，我已经把联通的发展设定为自己的奋斗目标，把联通的辉煌设定为自己执著追求的理想!今天我竞聘的是：xx经理。
也许各位会觉得我有点儿“初生牛犊不畏虎”的味道吧?那么，请允许我来介绍一下我自己吧。我叫***，现年25岁，大专学历，本科在读。从20___年3月进联通工作至今，我已经在联通工作6年了，这6年，我见证了联通的发展，并在这发展中磨砺了自己。从20___年到20___年，我担任**营业厅班长;而20___年至今，我一直在从事业务发展工作，现任**分公司业务员。
这六年里，我先后担任前台营业员、营业厅班长、库管员、支销员、业务员等职务。在**分公司经理的正确领导下，我充分发挥自己的主观能动性，积极协助经理做好各项工作，使我们的联通事业在**有了长足的发展。在GC两网建设中，协助经理发展了县教育局、工商局、国税局、地税局、交通局等大单位客户。在渠道建设中共发展了6家合作厅，3家大型CDMA专营店，6家普通代理店、30余家话费充值站、30余家乡村代办点。在C网手机阶段性销售及“大干百
天”“百日竞赛”中也做出了突出的成绩。由于自己的工作业绩显著，
20___—20___年连续三年被评为部门先进，20___年我被评为公司先进。受到上级领导和广大员工的一致好评。
成绩属于过去，成功属于未来!回首在联通走过的风风雨雨，我深信自己有能力实现自己的理想，也深信自己有能力胜任分公司联通市场部经理这一职务，因为我有“天时、地利、人和”三大优势：
第一：我爱联通，对联通有着深厚的感情。这是天时!
成功学之父——卡耐基曾说过：“除非喜爱自己所做的事，否则永远也无法成功。”我们中国也有句老话：“人之情：不能乐其所不安，不能得于其所不乐”，意思是不能在不安心的地方感到快乐，也不能从不喜欢的地方得到满足，这是人之常情。而联通，正是给我快乐的地方，联通就像是我的家，6年了，在如今这瞬息万变的信息时代，跳槽已经成了很多年轻人的家常便饭，浮躁与空虚也成了
他们正常的心理状态!而我不同，在联通的每一天，我都生活得异常充实，我爱联通，工作给了我快乐，更给了成就感!
第二、我是当地人，又在当地工作了6年，这就是地利!兵法云：知己知彼，百战不殆!我不仅在当地建立了广泛的人际关系，而且对当地市场也了如指掌!这就为下一步开拓市场赢得了先机!
第三，多年的营销工作，使我具有了极强的沟通能力和凝聚力，与分公司领导及同事相处得非常融洽，具有极好的口碑。这无疑就是事业发展最重要的一点——人和!
俗话说：天、地、人和万事兴!有了这些优势，我怎能不对自己充满信心，何况，我是个非常敬业的人，不怕苦、不怕累，而且善于思考，有开拓创新的精神，所以，我坚信，我一定能做好分公司联通市场部经理，能充分利用这些优势，利用自己的双手和智慧，给分公司插上腾飞的翅膀，创造联通公司的整体辉煌!
各位领导，各位评委，如果我有幸竞聘成功，为了实现我的理想，我将从以下几方面入手开展工作：
第一、强化市场调研，做好信息收集处理工作。我们置身于信息时代，又投身于一个信息化的行业，因而，做好信息收集处理工作，可以让我们及时掌握当前的市场动态，在竞争中知己知彼!因而，我将建(立)全信息制度，加强对当地电信的市场综合调查，争取掌握第一手发展动态，然后定期或不定期地向上级公司汇报当地的市场竞争态势。
第二、完善网络建设，通过加大拓展市场的力度，实现各项业务有效发展。我将致力于实现网络建设集中化，使网络运维转为面向客户和业务、集中化的运维模式，同时加强网络支撑，提升通信保障能力，从而加快G、C两网协调发展，提升新增收入的市场份额。
第三、在很多行业，顾客都被奉为上帝，对我们联通而言，客户同样是我们最可爱的人!所以我上任后，将把有效开展客户维系和挽留工作作为工作重点，实施全过程的客户维系和挽留，全面提高服务水平和客户服务感知质量。
第四，在代理商方面，我将着力完善当地自主营业厅渠道和代理渠道双轨运行体系。建立起一整套适合本地情况的代理商管理方案，与最优秀的代理商合作，并定期对其进行考评，同时在公司允许的范围内给予其支持。
第五，建立一支训练有素，富有激情的渠道管理队伍。代理商和终端店面的管理，最终要落实到队伍身上，队伍是一切的关键，也是联通各种政策执行的根本保证。我上任后，将强化渠道管理人员职业化素养，提高其，及工作的主动性。要通过严格管理、勤加培训，杜绝工作中依赖、观望、不塌实、等靠要的现象。通过打造一支铁军，把上级公司的政策，落实在每个代理商，每个终端店面，每个营业员身上，最终变为效益和利润。
各位领导，各位评委，我曾读过一本书，名字叫《致加西亚的信》，书中的罗文上校身上所体现出来的敬业、忠诚、勤奋、无畏和勇于创新深深地感动了我。在这本书里，“送信”已不再是一种单纯的行为，它代表着忠于职守，代表着承诺、代表着敬业，更代表着服从和荣誉!读过之后，我就在心中郑重地问自己：我xxx(自己的名字)，能不能成为当代的罗文，成为联通公司的送信人!仔细思考之后，我给自己的答案是肯定的：我能，我一定能!也许现在的我不是最优秀的，但我有能力做好也有信心做好分公司联通市场部经理，成为联通公司最优秀的送信人!
我的竞聘演讲完毕，谢谢大家!
联通员工的述职报告怎么写
联通员工的述职报告怎么写 各位领导、各位同事： XX年年4月我荣幸的加入联通公司，成为一名普通的客户经理，从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作的第一线，客户对我工作的肯定，就是我工作动 力的源泉，所以我回报客户的是：客户的每一件小事，都是我的大事。下面，我就将到岗 以来的工作情况，向各位领导作个简要汇报，以接受大家评议、指正： 我在今年四月份加入联通大家庭，新的工作带来新的挑战，经过参加业务知识的培训，不懂就向领导和同事请教，让我的业务知识得到迅速提高，同时也为以后的工作打下了坚 实基础。 五月份，攻高战略活动拉开序幕。最后在全省的摸底打围评比中，我所在的小组通过 紧密合作获得了前三名优异成绩，并得到公司领导的嘉奖。在这次活动中我主要针对大学 教职工开展业务开拓工作，在这期间我与财大和华农片区的领导建立了良好的合作关系， 结合校园客户的实际情况，为客户提供行之有效的解决方案，积极开展cdma的销售工作。 炎热的九月，校园迎新工作如火如荼。根据经理的安排，我主要负责迎新现场所有物 料的配送和管理。为了让紧张的迎新工作及时有序的进行，这就要求我在活动开始之前就 做好一切准备工作，活动之后对物料入库都要做好详细记录；为抓紧时间，更多时候是亲 自搬运；为确保准确，对每种物料都要清点数遍。虽然要起早贪黑，但我毫无怨言；虽然 不能到现场参与一线的销售，但我更能时刻感受到与战友们处在同一战线上。这次活动让 我更加懂得了后勤保障和团队合作的重要意义。 十一月，竞聘。与业务能力强资格老的同事们处在同一起点上，多少让我有些紧张。 本着对岗位的热爱之情参与竞聘，领导的厚爱让我能继续奋斗在客户服务第一线。昨日的 艰辛造就了今天的辉煌，昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。在今后的工作中，我将不断学 习和借鉴其他同事的工作经验，立足岗位，扎实的工作，为联通做出新的更大的贡献。 努了力，流了汗。不管这次述职能否通过，我将一如既往地做事，一如既往地为人， 也希望领导和同志们一如既往关心我! 特此报告 XX XXXX年XX月XX日 各位领导、各位同事：
联通公司实习报告心得体会
联通公司实习报告心得体会 时光荏苒，时间从未为谁逗留，转眼间，我们已是一名大三的学 生了。今年的暑假，是我长这么大以来最充实的一个假期，第一次真 真正正地走入社会，切切实实地锻炼了一回，感触良多。 作为一个和营销相关的广告学专业学生，一直以为销售是件很容 易的事，但很多事情往往就是看着简单，做起来难。这个暑假我选择 的是手机销售，两个月的时间，总算是在这个行业入门了。 这次能有机会在联通公司营销中心实习，我感到非常荣幸，虽然 只有短短的一个月，但是在这段时间里，我学到了很多，受益匪浅， 以下是我在实习期间的工作、总结以及心得体会。 一、初步阶段 我实习的地点叫：联通大世界。一楼是手机卖场，二楼和三楼是 客户服务区和工作区。7月19日下午我便开始了我的暑期实习。进入 营销中心后，我理解了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔，每个人都很好，在我的实习期间给了我很多协助和指导。一开始我先了解联通的各种 业务：吉祥卡、畅听卡、顺心卡、世界风、1xx6-3G卡、小神通、3G 上网卡、新势力、宽带等等。作为一名客户经理，一定要对自己的业 务了解，做好充足的准备才能与客户更进一步的沟通。实习还让我了 解了办公室生活，如上班下班和开会等等，对于初涉社会的大学生是 很有用的。第二天早上我就参加了公司的周会，体验着公司的上班氛围，心里充满惬意。 二、实战营销 实战营销是在邻城宁国举行，所以也算是经历了我生平的第一次 出差。我和汪叔、肖哥一组，我们的任务是在制定区域推销电话卡， xx分卡，手机，2M和4M宽带，光纤等等。我们每完成一项业务就能 积不等的分数，最终看每个小队的总分评出一二三名等各个奖项。
联通年终工作总结
联通年终工作总结 百度《联通年终工作总结》，觉得应该跟大家分享，为了方便大家的阅读。 篇一：联通公司员工个人年终工作总结联通公司员工个人工作总结光阴荏苒，转眼又到了岁末。 本人已进入联通公司工作个多月，回想起来，这段时间过得既畅快又充实。 进入公司几个月来，在公司各级领导的关心下在同事们的帮助下我完成了公司所安排的各项工作任务。 现在我就我在年的思想、工作情况向公司领导作简要汇报。 学习是一辈子的事情，我始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。 我学的是文秘专业，对联通集团客户部内务方面几乎是零的开始，所以初期就很盲目，给自己的岗位学习造成了极大的阻碍，后来经过领导和同事的及时引导，加上自我深入的感性认识和学习，逐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应，万事开头难，有了一个好的开始，我相信以后的工作会进行的很顺利，百度自己的进步会很明显。 参加工作以来，本人先后在建设部、运维部、集团客户部接受培训学习并参与实践工作，通过领导的正确指引和同事的热心帮助，本人掌握了集团部内务大部分工作技能，而更重要的是，通过不断的学
习和自我锻炼，逐步树立起了创新服务、营造公司品牌的企业理念。 同时，在工作和学习中，本人能够和大家打成一片，虚心求教、热心助人，和领导及同事相处得愉快融洽。 目前，本人在工作上得心应手，办理各项业务熟练流畅；在思想上，全心全意为顾客着想，努力做到服务第一。 甘当一颗螺丝钉，为公司的前进与发展奉献自己的一份微薄之力。 几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离公司领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对新的工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职，服务公司。 针对以上存在的不足和问题，范文写作在新的一年中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足：①继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。 用公司的各项制度作为自己日常工作的理论依据，结合实际更好的开展工作。 ②以实践带学习全方位提高自己的工作能力。 在注重学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。 ③踏实做好本职工作。 面对新的一年，我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。
联通工作员工述职报告
联通工作员工述职报告 联通工作员工述职报告一1、熟悉重庆联通新一代BSS系统的底层业务数据，理解各业务数据之间的逻辑关系，联通员工述职报告。由于新一代BSS在今年初正式上线，与原有系统相比，数据结构发生了一定的变化，刚开始由于对新有系统不熟悉，工作开展起来效率很低。开始的两个月通过临时数据提取，很快就对新系统有了大致的了解。之后通过长期与厂家的技术人员一起处理和解决报表中心模块出现的各种问题和故障，逐渐对新系统有了整体的把握，做到了简单的问题能够自行独立处理，复杂的问题能够与厂家共同处理，并能在系统变更时给出良好的实施建议。 2、整理与理顺了每月的出帐流程，保证各业务部门能准确、及时的得到完整的数据。由于重庆联通的业务繁多，各业务部门需求的报表五花八门，种类繁多，这给我们部门带来了不小的压力。特别是每月出帐的时候，系统一旦出现问题，将直接影响出帐报表的及时性与准确性。为了避免错误发生，今年督促厂家完善了中国教育总网文档频道《新一代BSS出帐流程手册》，并制订了《新一代 BSS报表开帐流程确认表》，对每一步操作在流程中都做了详细说明，并将各操作步骤之间的约束关系列出，在关键操作之后进行数据效验，防止数据逻辑关系不等的情况发生。每次开帐的时候
全程参与，开帐以联通人员操作为主，厂家做相关配合。相比以前完全由厂家操作，联通人员做监督的方式，这种方式杜绝了以前厂家责任心不强，容易发生错误的弊端，有利于整个开帐流程顺利、准确的执行。在上传总部报表这一块工作上，由于及时发现了以前存在的各种问题，并逐个根据总部规范解决，保证了上传总部报表的及时与准确上传。 3、由于对新一代BSS报表中心模块渐渐熟悉后，对整个模块有了整体的把握。在各业务部门提出的新增报表需求的时候，能够很好的与他们沟通，积极引导并实现他们所想要的功能。 4、为进一步完善公司增值业务信息费结算办法，理顺结算流程，规范SP的经营行为，确保公司对SP的结算支出与实际现金流收入相配比，总部决定自 XX年4月份起对所有增值业务代收信息费由按应收金额实行结算改为按实收金额进行信息费结算，并统一出账、销账、实收结算原则。根据“关于增值业务按实收原则进行信息费结算的通知”和总部信息化部下发的“中国联通全国性增值业务实收结算方案及接口规范”要求，并且响应公司鼓励技术创新的精神，我和几个同事一起开发了重庆分公司全国SP实收结算支撑系统。 虽然今年取得了一定的成绩，但是也存在不少的问题，
联通个人工作心得五篇
联通个人工作心得五篇 联通个人工作心得五篇当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，以便于更好的做好下一步工作。下面x给大家整理的联通公司个人工作心得体会x五篇，希望大家喜欢联通公司个人工作心得体会x1在繁忙的工作中不知不觉又一年的终点，回顾进入联通公司这个大家庭里已经半年了。再这半年的工作历程，作为联通公司的每一名营业员，我们深深感到联通公司之蓬勃发展的热气，公司员工的拼搏的精神。 如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦，但扪心自问，原来学的知识何以致用，你的特长在哪里，刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。没有一丝的心理准备，公司安排我做信息知识收集整理工作，然后安排我上岗真正工作。刚开始，看起来这份工作似乎枯燥乏味、平淡无奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、灵活运用各个知识功能点却是很不容易的。所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。
如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做尚的工作，也不过是个平庸的工匠。 心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。 如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。 拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。 其次，对我半年来的工作状况做一个小结。 一切实落实岗位职责，认真履行本职工作，明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成，工作中自己时刻明白自己作为服务行业应进的职责，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。 二正确对待客户投诉并及时、妥善解决通讯工具是一种使用必备的业务，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，如用户投诉的业务是有过之而无不及，同时也必须慎重处理。在业务员自己为用户介绍，解释业务的过程中，要严格按照国家标准和公司活动服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应
联通公司工作总结3篇
联通公司工作总结3篇 XX年是xx的第一年，在这一年里，在分公司领导的正确领导和全体员工的共同努力下，我们保质保量的完成了XX 年的艰巨任务。 我们的班组是一个团结上进的班组，在班长的带领下，全组人员心往一处想、劲儿往一处使，认真的完成每一项工作任务。我做一名18年的老职工，我一直在自己的岗位上尽职尽责的工作，时刻想着如何能为我公司多贡献自己的一份力量。在XX这一年里，我积极的参加分公司的组织的各项活动，在新中国成立六十华诞的服务保障中，我高标准严格要求自己，积极协助班长工作，主动把工单系统中的“用户过户资料”承担下来，上夜班的时候主动把白班未处理完的各项工作处理完毕。每次上早班、中班的时候，提前20分钟到岗接班，做到班中有事，随叫随到，遇到加班加点更是常事，出色的完成了各项工作任务。现将本人XX年的工作情况作工作总结如下： 一、加强思想政治学习，不断提高自身素养 认真学习科学发展观，把学习作为工作和生活中的一项重要内容，夯实理论基础，不断汲取新的知识，更新理念，提高自己的政治水平，坚持科学发展观，以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。
二、恪尽职守，认真完成本职工作 在工作中，严格遵守班组里的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干，充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神，任劳任怨，不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。 三、努力学习，不断提升业务水平 我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要，只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务，更好的为人民服务。为了不断提高自身技能，我从不放过每一个学习的机会，在工作中虚心求教，不断总结完善，创新思路，科学统筹，大大的提高了工作效率。利用业余时间参加高等教育自学考试，并于今年7月份拿下本科毕业证。为自己更好的完成本工作打下了坚实的基础。 四、树立工作目标，创品牌服务形象 心系客户，想之所想，急之所急，“客户满意、业务发展”始终作为我的工作目标，尽自己所能为客户排忧解难，主动热情，迅速办理，及时回复，用诚心、细心、耐心、精心，为客户提供优质热忱的服务。 作为一名入党积极分子，发展对象的我要时刻谨记党的教诲，时刻以党员的行为准则来约束自己，要不断的鞭策自
中国联通员工工作总结.doc
中国联通员工工作总结 光阴荏苒，转眼又到了岁末。相信大家已进入联通公司工作挺久了，应当写个了，下面来看看找总结网整理的范文吧。 (1)2017年联通公司个人范文 这一年是新中国成立XX华诞，XX年的风风雨雨，XX年的历史沧桑，多少长者的不朽征程，多少少年的青春热血。经历了百转千回，终于走向欣欣向荣、民富国强，XX年的成就，举国欢庆，世人羡叹。这一年也是联通公司重组的第一年，在这一年里，在分公司领导的正确领导和全体员工的共同努力下，我们保质保量的完成了今年的艰巨任务。 我们的班组是一个团结上进的班组，在班长的带领下，全组人员心往一处想、劲儿往一处使，认真的完成每一项工作任务。我做一名18年的老职工，我一直在自己的岗位上尽职尽责的工作，时刻想着如何能为我公司多贡献自己的一份力量。在这一年里，我积极的参加分公司的组织的各项活动，在新中国成立XX 华诞的服务保障中，我高标准严格要求自己，积极协助班长工作，主动把工单系统中的用户过户资料承担下来，上夜班的时候主动把白班未处理完的各项工作处理完毕。每次上早班、中班的时候，提前20分钟到岗接班，做到班中有事，随叫随到，遇到加
班加点更是常事，出色的完成了各项工作任务。现将本人今年的工作情况汇报 一、加强思想政治学习，不断提高自身素养 认真学习科学发展观，把学习作为工作和生活中的一项重要内容，夯实理论基础，不断汲取新的知识，更新理念，提高自己的政治水平，坚持科学发展观，以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。 二、恪尽职守，认真完成本职工作 在工作中，严格遵守班组里的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干，充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神，任劳任怨，不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。 三、努力学习，不断提升业务水平 我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的 重要，只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务，更好的为人民服务。为了不断提高自身技能，我从不放过每一个学习的机会，在工作中虚心求教，不断总结完善，创新思路，科学统筹，大大的提高了工作效率。利用业余时间参加高等教育自学考试，并于今年7月份拿下本科毕业证。为自己更好的完成本工作打下
中国联通分公司员工述职报告
中国联通分公司员工述职报告 公司领导： 你们好！ 充满机遇和挑战的20xx年已然过去，一年以来，在公司领导的正确带领和兄弟部门的密切配合下，我带领**公司全体员工，以“转变观念，提高素质，直面竞争，强化服务”为中心，发扬“团结拼搏、务实高效”的精神，经过不懈的努力和奋斗，较好地完成了公司下达的各项指标和任务，提升了**的新形象。下面，我就20XX 年的工作作一汇报，请领导们审议。 一、20XX年工作总结 1、综合实力显著提高，经营指标呈攀升态势。 我始终抓住“发展为第一要务”这个龙头，坚持以效益为中心，以市场为导向的工作思路，以代理渠道为主，自有渠道为辅，有力地促进了各项业务的全面发展，经过全体员工的不懈努力，20XX年G 网累计开帐：**万元，完成全年开帐任务**万元的**，与同期累计开帐完成情况相比较，增长了**；1—12月累计发展用户数：**户；净增用户数是：**户，与同期净增用户数相比较，增长了**；1—12月C网累计开帐：**万元，完成全年开帐任务**万元的**，与同期累计开帐相比较，增长**； 1—12月累计发展用户数是：**户；净增用户数是：**户，与同期净增用户数相比较，增长了**；数据业务1—12月累计收入为**万元，完成全年任务**万元的**，与同期累计开帐相比较，增长了**。
2、进一步巩固集团客户市场阵地，积极拓展集团客户领域。在市公司的统一安排下，结合公司的各项优惠活动，利用我们的直销队伍，针对容城区域内各服装厂、村委会等，进行业务宣传及业务推广，截至12月份，重新签订了G网**家、C网**家大客户，共计发展用户***户。通过业务宣传活动，不断树立了我们的竞争优势，既保持了市场份额的稳定，又实现了业务收入的快速增长。 3、进一步深化自有营销渠道作用，树立竞争优势，效果明显。20XX年以来，为深化落实自有营销渠道作用，搞好渠道建设，我与员工进行全方位的沟通，使员工们充分认识到自有营销渠道工作的重要性，深切感受到只有共同努力，凝心聚力，上下联动，倾力支撑绿色通道，才能打造出精品渠道，树立我们的竞争优势，实现企业与个人的双赢。 二、工作中存在的问题 20XX年的工作已经过去，一年来的工作得以提升，业务的发展跃上了一个新台阶，这些首先归功于是市公司的领导，归功于我经营部全体员工的努力。我作为县分经理，自然做了一些工作，但是冷静的反思一年的工作与学习，对照其他县分的成绩，与市分领导的期望还有较大的差距，我深感到以下几点不足： 1、至今为止，CDMA业务还未拥有较大市场份额，各项业务未能均衡发展。在公司整体发展上，GSM业务要好于CDMA业务。在GSM 业务方面，我们拥有较大的用户群，但由于欠费用户较多，资费政策偏低，致使人均ARPU值偏低，导致了增量不增收，收入降低。要想
联通公司工作心得体会
联通公司工作心得体会 不知不觉，从进联通公司工作至今，时间已过一个月了，联通公司工作心得。在这段时间里，我从一个懵懂的小男生转变成为一名联通公司的营业员，自己对于这种转变是深有体会。 其实工作也不是想象中的那么难，只要多听，多学，多问，多想，多实践这就是我一个月以来工作所得出的心得。 以前只知道做好自己的本职工作就算是做好了工作，好好工作就是为了公司。其实不然。在这一个月中，同事之间的团结友谊渲染了我的热情，上司的鼓励与支持坚定了我的信心。让我慢慢明白做好了自己的本职工作并不完全算是一个好员工，一个好的员工需要富有更多的责任感。好好工作也不单单只是为了公司，更是为自己而工作。 在联通公司我学到了很多东西，也改变了很多。让我不断的完善自己。当然我现在依然有很多不足的地方。比如业务上还不够熟练，责任心还不够严谨。这些都是需要我去改善的问题。也希望各位同仁能够多多给予我帮助。不断的完善自己，提升自身砝码。工作不仅仅是为了公司，更是为了我们自己。为了我们自己的将来，那我们更应该好好的工作！ 有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工
作是神圣的，我热爱它。创造无限通信世界，提供崭新的生活方式，让所有人享受到快乐，是中国联通永远的追求，而营业窗口服务是联系客户的桥梁与纽带。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。在工作中，我本着公司“以优势网络让一切自由连通”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。 随着通信业突飞猛进的发展，市场竟争也越来越激烈，一些客户着眼于眼前的利益，频繁地销号、换卡。我看在眼里，急在心里，要知道我们的每一张卡都是有成本的，而且，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。为了尽可能的保住用户，我耐心的讲解我们联通的品牌优势、网络优势、信誉优势，积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我委屈的听着用户对我发泄脾气。可只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记我们企业的服务宗旨：“追求客户满意服务”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁，心得体会《联通公司工作心得》。在中国向信息化社会迈进的今天，移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具，它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求，还能满足人们娱乐、
联通员工个人 工作总结
联通员工个人年度工作总结 2009年6月经过层层选拔，我进入到中国联通公司沂水县分公司，光荣地成为沂水联通的一员。 进入公司几个月来，在公司各级领导的关心下在同事们的帮助下我较好的完成了公司所安排的各项工作任务。现在我就我在2009年的思想、工作情况向公司领导作简要汇报。 一、努力学习，注重实践，不断提高自身素养和工作能力 始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极学习党的理论、路线、方针和政策，认真学习马列主义、毛泽东思想并在近期认真学习了《xxx文选》。通过这些理论的学习，使我深化了对党的十六大和十六届四中、五中、六中全会精神的理解，尤其加深了对科学发展观的理解。并结合公司实际认真学习了公司的《？》《？》等管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。 二、围绕中心，突出重点，尽心尽力履行职责 进入公司后，按照领导安排我负责综合部的考勤、考核与车辆管理工作并协助渠道部的宣传物品管理工作。在各项工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作，受到了同事们的好评。一是为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向公司的领导、同事请教使自己对公司的情况有了一个比较全面、系统的认识和了解。二是在考勤考核工作中，我本着公平公正、认真负责态度对待每位员工的考勤记录。不将自己的私人感情和与同事的关系带到工作中，经过一段时间的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在五个月的考勤工作中我没有出现一次错误的记录，处处以公司的利益为重时时将公司的利益放在心中。 三、以极大的热情协助助渠道部的宣传物品管理工作
2020年12月联通公司个人工作总结范文2篇
2020年12月联通公司个人工作总结范文2篇 Personal work summary model of Unicom in December 2020 汇报人：JinTai College
2020年12月联通公司个人工作总结范文2篇 小泰温馨提示：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的 总检查、总评价、总分析，并分析不足。通过总结，可以把零散的、 肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。本文档根 据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和经验性 的特点全面复盘，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文下载后 内容可随意调整修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘 Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：2020年12月联通公司个人工作总结范文 2、篇章2：联通公司个人工作总结范文 篇章1:2020年12月联通公司个人工作总结范文 这一年是新中国成立六十华诞，六十年的风风雨雨，六 十年的历史沧桑，多少长者的不朽征程，多少少年的青春热血。经历了百转千回，终于走向欣欣向荣、民富国强，六十年的成就，举国欢庆，世人羡叹。这一年也是联通公司重组的第一年，在这一年里，在分公司领导的正确领导和全体员工的共同努力下，我们保质保量的完成了今年的艰巨任务。
我们的班组是一个团结上进的班组，在班长的带领下， 全组人员心往一处想、劲儿往一处使，认真的完成每一项工作任务。我做一名18年的老职工，我一直在自己的岗位上尽职 尽责的工作，时刻想着如何能为我公司多贡献自己的一份力量。在这一年里，我积极的参加分公司的组织的各项活动，在新中国成立六十华诞的服务保障中，我高标准严格要求自己，积极协助班长工作，主动把工单系统中的“用户过户资料”承担下来，上夜班的时候主动把白班未处理完的各项工作处理完毕。每次上早班、中班的时候，提前20分钟到岗接班，做到班中 有事，随叫随到，遇到加班加点更是常事，出色的完成了各项工作任务。现将本人今年的工作情况汇报 一、加强思想政治学习，不断提高自身素养 认真学习科学发展观，把学习作为工作和生活中的一项 重要内容，夯实理论基础，不断汲取新的知识，更新理念，提高自己的政治水平，坚持科学发展观，以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。 二、恪尽职守，认真完成本职工作 在工作中，严格遵守班组里的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干，充分发挥一不怕苦、二不怕
联通公司述职报告范文
联通公司述职报告范文 迎春春光明媚，辞旧岁岁月火红”火红的20xx年已重翻过去了， 但过去的一年是不平凡的一年。有成功的喜悦，也有失总的暗然。 我们在联通公司各级领导的领导下，在营业厅经理的带领下，在 与各位同事精诚团结，相互配合，在共同的努力下，我们在严酷的市 场竞争中，凭借着我们自身的优势，凭借着不懈的努力、拼搏，我们 仍然取得了不俗的成绩，做为我个人来说，与联通一起成长，与同事 们共同学习，共同努力，在过去的一年，我兢兢业业，加班加点，任 劳任怨，哪怕受到委屈、误解，我仍然认真工作，做好每一项工作， 在点点滴滴中做好每一件事，哪怕微不足道的事情，真情为顾客服务。也是收获不小，对自己的工作我是较满足的，主要有以下几个方面： 一、在思想上提升熟悉 端正工作态度“通则变，变则通”我也有想不通的时候，上班牺 牲了好多自己正常的休息时间，经常是加班加点，能够说是披星戴月，早出晚归，忙碌不堪，为此家里人也埋怨我，说我该干的干，不该干 的也干，又不是领导。我觉得很委屈，有时真想不干了，但是又一想，联通也是我的家，在这里工作已经快四年了，对联通感情很深，有好 领导，有好同事，朝夕相处，对这里的工作环境也非常熟悉了，做为 联通的一员我感到非常的自豪，不管怎样我也要努力工作，与同事互 相协作，协助营业厅经理把工作干的更好，为此我经常被评为营业厅“月服务明星”，受到了领导和同事的表扬。 二、认真学习业务知识 努力干好工作。“欲善其事，必先剂其器”想要干好工作就得认 真学习各项业务知识。通讯行业，要学习的各类业务很多，因为营销 政策持续的更新，服务模式推陈出新，系统操作也比较复杂。在持续 提升业务水平的同时，我还积极的参加公司的各项培训，参加营业厅 的各类业务演练，全体人员的工作得到了上级领导的认可，我们的服
(心得体会)联通营业员销售心得-销售服务总结
联通营业员销售心得-销售服务总结下面为大家带来一篇文章——联通营业员销售心得销售服务总结。 我非常荣幸的加入联通东莞分公司企石营业部来了公众客户中心，至今已有半年，在此期间我的主要工作是在营业厅里学习业务和ibss系统的操作，并熟悉营业厅的运作流程，现对此半年的工作进行简单的回顾和总结。 在业务的学习方面，对各种优惠套餐进行了比较系统的学习，并规范了自己的解释口径。在这几个月中，流动咨询师我经常做的一项工作，这对我的业务熟悉程度提出了较高的要求。在工作的前期有时会遇到无法解答顾客提问的情况，需要找其他同事的帮忙。后来在同事的帮助下，已经可以较好的完成流动咨询员和业务导航的工作。在前台办理业务时，也能够做到详细的向顾客解释业务，消除可能产生的误解。在学习业务的同时，服务规范也是我学习的一个重要内容，现在已经对此有了较深的了解。 ibss系统的学习是我这几个月来的一项重要工作。在老师的悉心指导下，我已经可以比较熟悉的进行操作，并在顾客较少时上位办理业务，但与其营业员相比操作速度还是偏慢，这一点还需要我通过自己的努力进行改进。对营业厅运作流程我也做了比较详细的了解。 包括营业员的业务学习，顾客投诉处理，营业厅的布置，宣传品的摆放，不同岗位同时的分工和各自职责，"四个能力"的展现，排班，工单管理，应收款的处理，促销礼品和卡类的管理等，为我以后开展工作创造了比较好的条件。
在十一月的时候，我在营业厅陈主任的安排下来到东山分局大客户中心，协助两位营业员进行大客户的业务受理。由于大客户业务数量较大，而且通常在月底比较赶时间，这给受理工作带来了很大的压力。不过我还是在同事的鼓励和支持下，克服了时间紧任务重的困难，较好的完成了自己的任务，同时，也锻炼了自己在任务较多的情况下工作的能力。 在取得一定成绩的同时，我也存在一些不足之处，主要有如下几点： ●一、业务学习和ibss操作上手都比较慢 与其他营业员相比，我的学习速度确实比较偏慢。这其中虽然有客观上的困难，但更多的还是自己主观上的原因，在今后的工作中药学习的东西还有很多，应对自己高标准，严要求，尽快尽好的掌握新的知识和技能。 ●二、粤语不熟练 虽然在广州度过了自己四年的大学时光，但由于自己学习广州话的意识不够，加之舍友，同学多为讲普通话者，结果四年下来广州话虽然听懂已不成问题，可在于年长的顾客交流时由于自己不懂讲广州话，对方普通话听力又较差，给交流带来了一些困难。在今后的工作中广州话也是一项比较重要的技能，应引起自己重视。 ●三、有些服务规范做的还不到位
联通公司总经理述职报告
汇报人：日期：
联通公司总经理述职报告 2019年已接近尾声,回顾近一年的工作，孟津联通公司在县委、县政府和市公司的正确领导和大力支持下，面对日益激烈的市场竞争形势，攻坚克难、锐意进取，尽心尽力做好各项工作，通过一年的努力，业务收入有所回升。孟津联通党支部紧紧围绕县委县政府的工作部署，改变工作作风，抓党建促发展,开展“党员为群众服务”活动，树立良好的党员干部形象。现就一年来履职情况汇报如下： 一、主要指标运行情况 预计12月底，业务收入完成6716万元，比上年增长-0.3%。业务收入绝对数在洛阳九县（市）排位第2。在网用户170354万户，与上年基本持平，其中：移网用户比上年增长4100户，互联网（宽带）用户比上年增长1800户，固话用户持续萎缩比上年底减少2000户。 县政府考核经济指标：全年完成税收95620.21元。 二.网络建设情况 2019年，联通公司紧紧围绕县委、县政府的重点工作，积极推进，保证各项工作有序开展。 1、按照县委县政府的安排，投资450余万元，县城小康路三线入地，完成了二广高速扩建沿线线路迁改，完成了会盟双槐村，朝阳南石山等4处隐患整治，完成了平乐镇区中州渠河道治理光缆入地、迁改工作，为孟津的“百城提质”做出了一定的贡献，为孟津的经济发展做好保障。 2、积极配合各乡镇的美丽乡村建设，投资300余万元，完成了朝阳镇，常袋马岭村通信线路入地改造。 3、光纤宽带建设投资完成120余万元，对县城新建小区及10个乡镇光纤宽带进行扩容，光纤宽带端口扩容500余户，完成了小浪底大柿树和白鹤赵岭扶贫村的光纤宽带建设，提高了光纤宽带覆盖率。 4、完成了98个移网基站建设，全县4g覆盖率达到98%以上。 完成了全县ftth宽带设备升级改造。 三、党风廉政建设方面
联通员工心得体会
联通员工心得体会 篇一：联通公司员工交流学习心得(集团部) 跨省交流材料学习心得体会 通过部门集中组织学习公司领导跨省交流材料，了解了福建南平分公司各个岗位员工的工作方式方法以及工作效率，很多方面都是值得我们借鉴与学习，并落到实处的。在深深震撼的同时更多的是看到了我们与其的差距，以及我们的不足。具体就此次学习浅谈几点心得体会： 1.作为公司集客部前端业务发展的员工，总是与客户面对面的交流，解决客户问题，尽可能满足客户所需的同时还要保证我们的业务发展，每一次的成功交易都付出了很多的努力。当然不是每次的努力与付出都会成功，但是不努力一定不会成功。通过学习，发现了部门员工普遍存在的不足，⑴惰性太强、依赖性太强，很多工作总喜欢拖，以至于丢失了最佳机会；⑵随波逐流，看到别人不做不动，自己也就不做；⑶经受不住打击，遇到一点挫折就失去了信心，怀疑自己的能力；⑷工作没有详细的计划，找不到重点，工作落不到实处，总是很忙但总是不成功；⑸不注重学习，对很多业务都只是一知半解，无法更深入的为客户推荐。以上的各种不足，直接影响着每一次业务跟进的成功，也导致了工作无法顺利进展，很多有希望的项目以及业务中途放弃，目标任
务总是不能按时按量的完成。 综上所述，为了让每一次的努力都有一个美好而实在结果，我们必须坚持做到：立足市场、着眼目标、充满激情、保持快乐、坚持学习，保证每天进步一点点。 对于我们的工作，我们应当做到： 一、立足市场 作为前端销售人员，市场是我们赖于生存的空间，很多商机都隐藏于市场中，我们必须紧跟市场所需，提供市场所需满足市场所需，立足市场，明确目标市场客户，是我们成功的奠基石。 二、着眼目标 作为一名销售人员，业绩是体现能力的重要标志，而每一次完美的业绩背后都有一个目标在鞭策着我们进步，为自己定一个奋斗的目标或任务，根据目标以及任务制定详细的工作计划，围绕目标以及任务做好工作，销售业绩提高就是必然的了。 三、充满激情、 销售，最不可失的就是激情，激情总是推动着我们积极向上，没有激情就没有动力，所有事情就变得困难重重。以热情饱满的态度面对工作上存在的所有问题，解决问题，那么成功就不是天方夜谭。 四、保持快乐
联通公司工作总结ppt范文
联通公司工作总结ppt范文 一、努力学习，注重实践，不断提高自身素养和工作能力始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极学习党的理论、路线、方针和政策，认真学习马列主义、毛泽东思想并在近期认真学习了《xxx 文选》。通过这些理论的学习，使我深化了对党的xx大和xx届四中、五中、六中全会精神的理解，尤其加深了对科学发展观的理解。并结合公司实际认真学习了公司的《》《》等管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。 二、围绕中心，突出重点，尽心尽力履行职责 进入公司后，按照领导安排我负责综合部的考勤、考核与车辆管理工作并协助渠道部的宣传物品管理工作。在各项工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作，受到了同事们的好评。一是为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向公司的领导、同事请教 使自己对公司的情况有了一个比较全面、系统的认识和了解。二是在考勤考核工作中，我本着公平公正、认真负责态度对待每位员工的考勤记录。不将自己的私人感情和与同事的关系带到工作中，经过一段时间的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在五个月的考勤工作中我没有出现一次错误的记录，处处以公司的利益为重时时将公司的利益放在心中。 三、以极大的热情协助助渠道部的宣传物品管理工作 刚进入公司我就发现存放公司宣传物品的仓库比较混论，有一些宣传物品还可以再次利用如果置之不理将对公司的财务造成浪费。我利用工作之余将各种宣传物品作了分类存放，并制作了物品登记表将所有的物品逐一登记，使所有的宣传物品存放有序使用方便。通过这一措施不仅节约了公司的财务开支，更节约了工作时间提高了工作效率。 四、在较好完成本职工作的同时积极帮助公司其他同事 自从进入公司后我坚持每天最早一个到公司最后一个离开公司，自觉负责起办公室的卫生等工作。在同事们工作忙碌的时候主动帮助，主动加班加点的帮助大家，受到了同事们的好评。 五、存在的问题和XX年的工作计划 几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离公司领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对新的工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职，服务公司。 针对以上存在的不足和问题，在新的一年中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足： 一、继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的
联通公司年度工作总结范文
工作汇报/工作计划/公司企业工作总结 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-ZJ-006492 联通公司年度工作总结范文Annual work summary of China Unicom
联通公司年度工作总结范文 联通公司年度工作总结篇一 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾进入联通公司这个大家庭里已经半年了。再这半年的工作历程，作为联通公司的每一名员工，我们深深感到联通公司之蓬勃发展的热气，公司员工的拼搏的精神。 如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦，但扪心自问，原来学的知识何以致用，你的特长在哪里，刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。没有一丝的心理准备，公司安排我做信息知识收集整理工作，然后安排我上岗真正工作。 刚开始，看起来这份工作似乎枯燥乏味、平淡无奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、灵活运用各个知识功能点却是很不容易的。所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。 心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无
可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。 拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。 其次，对我半年来的工作状况做一个小结。 (一)切实落实岗位职责，认真履行本职工作，明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成，工作中自己时刻明白自己作为服务行业应进的职责，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。 (二)正确对待客户投诉并及时、妥善解决 通讯工具是一种使用必备的业务，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，如用户投诉的业务是有过之而无不及，同时也必须慎重处理。在业务员自己为用户介绍，解释业务的过程中，要严格按照国家标准和公司活动服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，自己处理不好的，应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。 (三)学无止境，注重自身的职业发展，多学习.关注职业知识。职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学习到的理论知识和职业技术知识灵活运用到工作中，并进一步提高、升华。 (四)即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。 我工作的很大一部分内容，与联通的业务知识运用和业务操作能力有关，本
联通员工个人述职报告
联通员工个人述职报告 光阴荏苒，转眼又到了岁末。 本人已进入联通公司工作8个多月，回想起来，这段时间过 得既畅快又充实。进入公司几个月来，在公司各级领导的关心下 在同事们的帮助下我完成了公司所安排的各项工作任务。现在我 就我在xx年的思想、工作情况向公司领导作简要汇报。 学习是一辈子的事情，我始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理 论武装头脑、指导实践、推动工作。我学的是专业，对联通集团 客户部内务方面几乎是零的开始，所以初期就很盲目，给自己的 岗位学习造成了极大的阻碍，后来经过领导和同事的及时引导， 加上自我深入的感性认识和学习，逐渐的对工作性质和工作内容 有了良好的适应，万事开头难，有了一个好的开始，我相信以后 的工作会进行的很顺利，自己的进步会很明显。 参加工作以来，本人先后在建设部、运维部、集团客户部接 受培训学习并参与实践工作，通过领导的正确指引和同事的热心 帮助，本人掌握了集团部内务大部分工作技能，而更重要的是， 通过不断的学习和自我锻炼，逐步树立起了创新服务、营造公司 品牌的企业理念。同时，在工作和学习中，本人能够和大家打成 一片，虚心求教、热心助人，和领导及同事相处得愉快融洽。目前，本人在工作上得心应手，办理各项业务熟练流畅。在思想上，
全心全意为顾客着想，努力做到服务第一。甘当一颗螺丝钉，为公司的前进与发展奉献自己的一份微薄之力。 几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离公司领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对新的工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职，服务公司。 针对以上存在的不足和问题，在新的一年中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足： ①继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己日常工作的理论依据，结合实际更好的开展工作。 ②以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。 ③踏实做好本职工作。面对新的一年，我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨，力争“没有最好只有更好”！ ④继续在做好本职工作的同时，为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献。 我作为公司的一名新人，也将是未来的新生力量，深感肩上的责任重大。公司领导时常教导我们要多学习各种知识，多参加各种活动，锻炼自己多方面的能力，以提高自身的素质层次，我
2021联通公司工作总结
2021联通公司工作总结 当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，以便于更好的做好下一步工作。下面是为大家整理的关于联通公司工作总结，希望对您有所帮助。欢迎大家阅读参考学习! 联通公司工作总结1 在繁忙的工作中不知不觉又一年的终点，回顾进入联通公司这个大家庭里已经半年了。再这半年的工作历程，作为联通公司的每一名营业员，我们深深感到联通公司之蓬勃发展的热气，公司员工的拼搏的精神。 如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦，但扪心自问，原来学的知识何以致用，你的特长在哪里，刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。没有一丝的心理准备，公司安排我做信息知识收集整理工作，然后安排我上岗真正工作。刚开始，看起来这份工作似乎枯燥乏味、平淡无奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、灵活运用各个知识功能点却是很不容易的。所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做
尚的工作，也不过是个平庸的工匠。 心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。 拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。 其次，对我半年来的工作状况做一个小结。 切实落实岗位职责，认真履行本职工作，明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成，工作中自己时刻明白自己作为服务行业应进的职责，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。 正确对待客户投诉并及时、妥善解决 通讯工具是一种使用必备的业务，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，如用户投诉的业务是有过之而无不及，同时也必须慎重处理。在业务员自己为用户介绍，解释业务的过程中，要严格按照国家标准和公司活动服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，自己处理不好的，应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。