2020公司部门年度工作总结范文5篇

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2020国企人力资源部年终工作总结范文精选5篇

2020国企人力资源部年终工作总结范文精选5篇

2020国企人力资源部年终工作总结范文精选5篇国企人力资源部工作总结(一)20__年,是人力资源部收获的一年。

是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。

我部在集团公司领导的正确领导下、在开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下,紧紧围绕集团公司的发展目标及“团结、务实、开拓、创新的企业精神,勤奋学习,积极工作,同心协力,较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。

现将20__年工作总结:一、开展全员培训,提升员工素质现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质和技能,完成公司战略发展目标。

这就需要创造一个公司文化网,让所有的员工都了解,因此人力资源部在制度完善上加大了力度,重新修订完善了《劳动人事管理规定》、下发了员工手册,并根据员工需求详细制定了全员培训计划并组织实施。

这次培训历时一个月,参加培训人数_人,人均参加军训20学时、接受理论知识授课60学时、参观考察3学时。

参训人员均写出1000字左右的培训心得,纷纷表示将培训中所学的知识、理念、价值观变成自己的工作热情和优质服务,去支持公司,积极主动地去工作。

通过_节的检验,员工的综合素质和整体服务意识均有很大提高,此次全员培训收到了良好的效果。

二、积极学习、开拓创新在人力资源管理与开发方面,我部为进一步做好人力资源管理基础工作,在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时,不断开拓人力资源管理人员视野,把握人力资源动态,吸收外部先进的人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。

形成了人力资源管理人员月例会制度,在人力资源管理人员中间倡导“学习、积累、总结、提高;勤奋的工作、学习理念。

在思想上,我部各位同志都充分认识到了学习型企业的深刻含义,积极学习了三个代表的重要思想,积极参加了市、区相关部门组织的各种培训活动,在充实头脑的同时。

城投公司年终工作总结范文5篇

城投公司年终工作总结范文5篇

城投公司年终工作总结范文5篇第1篇示例:城投公司年终工作总结一、工作回顾一年一度的年终总结,标志着城投公司又一年的工作画上了圆满的句号。

在过去的一年里,城投公司全体员工齐心协力,团结奋斗,取得了一系列令人瞩目的成绩。

1. 项目建设:今年,城投公司完成了多个重点项目的建设工作。

城市基础设施建设项目得到了快速推进,为城市的发展提供了重要支撑。

在环保领域的项目也取得了显著进展,为改善环境质量贡献了力量。

2. 扶贫工作:城投公司积极参与扶贫事业,通过制定科学合理的扶贫方案,帮助贫困地区群众脱贫致富。

扶贫项目的实施,为当地经济发展注入新动力,有效改善了贫困地区群众的生活条件。

3. 创新发展:城投公司在科技创新和管理创新方面取得了显著成效。

不断探索新的发展模式,推动企业向高质量发展的方向迈进。

二、工作成果1. 经济效益:在过去一年中,城投公司取得了稳步增长的经济效益。

实现了年度利润目标,为企业的可持续发展奠定了坚实基础。

2. 社会效益:城投公司积极履行社会责任,关注员工福利,保障员工权益,有效维护了企业形象。

通过各项公益项目的实施,为社会和谐稳定做出了贡献。

3. 战略效益:城投公司坚持走可持续发展之路,积极探索创新发展模式,不断提高综合竞争力。

在市场竞争激烈的环境下,城投公司保持了稳健的发展态势,取得了令人瞩目的成绩。

三、存在问题1. 管理制度:城投公司在管理制度方面仍存在不足,需要进一步完善。

加强内部管理,提高工作效率,提升企业整体运营水平。

2. 人才储备:城投公司在人才储备方面亟需加强。

建立完善的人才培养体系,培养更多优秀的人才,为企业的未来发展做好准备。

3. 市场拓展:城投公司在市场拓展方面需加大力度,开拓新的业务领域,提高市场竞争力。

四、未来展望展望未来,城投公司将继续秉承“务实创新、科学发展”的宗旨,不断提高服务水平,扩大业务领域,推动企业持续发展。

将深入挖掘企业潜力,加强内部管理,全面提升企业整体实力,为实现高质量发展奠定坚实基础。

旅游公司年度工作总结报告

旅游公司年度工作总结报告

旅游公司年度工作总结报告工作总结可以是一项官僚化工作,可以是一项任务和负担,也可以是有效提升自我的一项工具,这全取决于如何应用。

下面就让小编带你去看看旅游公司年度工作总结报告范文5篇,希望能帮助到大家!旅游公司年度总结报告12020年,____旅游公司在总公司等上级领导的支持和关怀下,通过全体员工的努力和奋斗,取得较好的业绩,在旅游车市场占主导地位,现将一年来的工作总如下:一、生产方面公司树立“诚信经营、服务至上”的宗旨,2020年旅游包车市场比较疲软,市场恶性化竞争加剧,我公司共行驶____公里,营收为______元,在旅游包车市场占主导地位。

我公司在年初制定工作方针,针对春运市场特点,积极联系各省份地区的农民工,整合各线路的运输力量,开辟了____,____、____三条黄金线,其中西安营收____元,成都营收____元,咸阳营收____元,共产生营收____元左右,占全年营收约五分之一,为一年的经济效益打下了良好的基础。

我公司在日常管理下工夫,提高自身的服务水平,树立诚信经营,优质服务的理念,打好品牌服务这张牌,拓展旅游包车市场。

同事在内部管理,我们营造亲情式的关怀去帮助他们,解决一些力所能及的难题,使整个公司溶为一整体,就像一个大家庭。

我公司以大局为重,不计较部门得失。

在遇到节假日和交流会期间主动服从安排,与部门沟通,在客流高峰期及时参加加班疏散吕可人,减少客运站压力。

二、安全方面安全工作是我公司的重中之重,可以说:没有安全就没有一切。

全年始终狠抓安全管理,时时刻刻严加防范,确保安全行车。

公司人员都牢固树立安全行车意识,把安全融化到血液中,落实在出车前,行驶中、回场后都能自觉检查和保养车辆,确保车辆技术完好,行驶中都能自觉依法行车,遵章行车。

为了安全,公司全年狠抓安全教育,狠抓安全管理,每位司机都必须认真参加总公司和旅游公司的安全学习,值班人员根据天气和路面变化对GPS进行跟踪登记,并发出安全提醒语,确保平安行车。

最新2020经营部工作总结范文精选5篇

最新2020经营部工作总结范文精选5篇

最新2020经营部工作总结范文精选5篇协作、团结是一支队伍的精神支柱,经营部更是一支实干、协作、团结、高效的团队。

今天小编就给大家整理了经营部工作总结,希望对大家的工作和学习有所帮助,欢迎阅读!经营部工作总结篇一20x年我部紧密围绕项目部大干中心任务,认真落实部门职责及目标,坚持团结拼搏、求真务实、开拓创新。

以前辈们的先进管理经验为基础,不断探索发展新路线,努力创建具有高铁特色的经营管理模式,为分局开拓铁路市场打下夯实的基础。

在过去的一年中紧跟公司建设发展的步伐,积极响应分局发展目标,扎扎实实的开展项目经营工作,以分局利益发展为前提,项目发展为主导,积极响应公司及分局分包管理办法,主抓成本控制,细化合同管理,协调队伍稳定等工作,为项目部发展奠定夯实基础,今年工作总结如下:一、项目部各项指标及完成情况20x年项目完成产值00000万元,累计完成产值00000万元,20x年对上办理结算00000万元,累计对上办理结算000000万元。

20x年对下办理结算0000万元,20x年上缴公司及分局管理费00000万元,贡献率指标为完成00000,费用上缴率指标完成00000。

其中20x年分包成本00000万元,自营成本00000万元,项目部管理成本00000万元,实现毛利00000万元,毛利率:00000。

二、项目概况及完成的主要经营工作项目概况:x专线XCZQ-x标段,正线全长31.8Km,桩号为DK152+500~DgK184+300,施工地点在x内。

中标施工单位为x8,中标金额为x亿元,合同总工期为48个月。

我公司作为切块分包单位承担合同额21%左右的施工内容,主要包括两座桥梁及两座隧道线下土建工程施工,切包合同价款4.68亿元,施工工期41个月(20x年12月1日~2016年4月30日)。

20x年经营部日常主要完成:对上结算按季度办理5次,对下结算按月办理12次,完成1次《建造合同》的调整,完成4次《经济活动分析报告》,变更立项22项,累计变更立项44项,完善了综合管理系统及经营子系统的信息录入工作,按时按质完成了项目领导安排的其他日常工作。

2020国企人力资源部工作总结范文5篇-优秀范文

2020国企人力资源部工作总结范文5篇-优秀范文

2020国企人力资源部工作总结范文5篇-优秀范文国企人力资源部工作总结应该怎么写?作为国企人力资源部门的人员,应该知道人力资源部是企业中比较重要的一个部门,负责为企业招揽人才和对员工进行培训。

下面是由本人为大家整理的“国企人力资源部工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。

国企人力资源部工作总结(一)20__年,是人力资源部收获的一年。

是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。

我部在集团公司领导的正确领导下、在开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下,紧紧围绕集团公司的发展目标及“团结、务实、开拓、创新的企业精神,勤奋学习,积极工作,同心协力,较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。

现将20__年工作总结:一、开展全员培训,提升员工素质现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质和技能,完成公司战略发展目标。

这就需要创造一个公司文化网,让所有的员工都了解,因此人力资源部在制度完善上加大了力度,重新修订完善了《劳动人事管理规定》、下发了员工手册,并根据员工需求详细制定了全员培训计划并组织实施。

这次培训历时一个月,参加培训人数_人,人均参加军训20学时、接受理论知识授课60学时、参观考察3学时。

参训人员均写出1000字左右的培训心得,纷纷表示将培训中所学的知识、理念、价值观变成自己的工作热情和优质服务,去支持公司,积极主动地去工作。

通过_节的检验,员工的综合素质和整体服务意识均有很大提高,此次全员培训收到了良好的效果。

二、积极学习、开拓创新在人力资源管理与开发方面,我部为进一步做好人力资源管理基础工作,在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时,不断开拓人力资源管理人员视野,把握人力资源动态,吸收外部先进的人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。

形成了人力资源管理人员月例会制度,在人力资源管理人员中间倡导“学习、积累、总结、提高;勤奋的工作、学习理念。

2020年度工作总结范文(精选10篇)

2020年度工作总结范文(精选10篇)

工作总结2020年度工作总结范文(精选10篇)时光如流水般匆匆流动,一段时间的工作已经结束了,回想起这段时间的工作,一定取得了很多的成绩,好好地做个梳理并写一份工作总结吧。

大家知道工作总结的格式吗?以下是小编精心整理的2020年度工作总结范文(精选10篇),希望能够帮助到大家。

工作总结1一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结范文主要有以下几项:1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。

能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责2、专业知识、工作能力和具体工作。

我是六月份来到学院工作,担任学院行政秘书,协助办公室主任做好工作。

行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了学院的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年,我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便。

(2)做好了各类信件的收发工作,20xx年底协助好办公室主任顺利地完成了20xx年报刊杂志的收订工作。

为了不耽误学院、大家的工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。

(3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。

财务工作是学院的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。

我认真学习学校各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了学院20xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。

行政部年度工作总结以及明年工作计划范文五篇

行政部年度工作总结以及明年工作计划范文五篇

行政部年度工作总结以及明年工作计划范文五篇行政部年度工作总结以及明年工作计划范文五篇【篇一】XX年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在**商管公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。

现将一年来的工作情况汇报如下:一、加强基础管理,创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。

一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。

如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。

成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。

二、加强服务,树立良好风气行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。

一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:1、变被动为主动。

对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。

特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计…………………………此处隐藏部分文章内容…………………………………………(二)继续加强部门内部建设,完善值班制度、例会制度等规章,注重内部管理的人性化,在处理调彼此尊重,真诚相待,平等团结,提高团队凝聚力。

公司部门营销年度工作总结范文五篇

公司部门营销年度工作总结范文五篇

公司部门营销年度工作总结范文五篇制定一份工作总结,可以帮助我们更好的展望来年工作。

总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务,用来进行自己的工作总结。

下面就是小编给大家带来的公司部门营销年度工作总结范文五篇,欢迎查阅!公司部门营销年度工作总结范文1在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了较大的提高。

我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的,而且得到了商场领导的高度认可,在20__年的7月让我担任主管一职,这是对我工作的肯定。

回首自己一年爱经历的风雨路程,我做出如下工作总结:一、品德素质修养及职业道德通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责,加强专业知识的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信心的源泉。

二、工作质量成绩,效益和贡献保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足的提高。

三、工作中的经验销售是一门艺术,作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面;1认真的接待顾客做到3米问好,1米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松愉快的购物环境。

2充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈,常言道;“满意!”是顾客的广告。

3促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的.压力。

4熟悉珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量。

5售后服务,当顾客购买后营业员的工作并没有结束,应该详细介绍佩戴与保养知识,最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。

增进与顾客的感情,期待二次消费的发生。

6抓住每一次销售的机会,以的精神状态等待顾客的到来,注重自己的外表,衣着要干净得体,每天坚持化妆。

如何写年终工作总结报告范文(精选20篇)

如何写年终工作总结报告范文(精选20篇)

如何写年终工作总结报告时间犹如间隙中的沙一瞬间便消失无踪,很快就到年底了,在这一年中,我们的工作能力、经验都有所成长,现在就让我们对过去的工作做一个详实的总结吧。

相信大家又在为写年终总结犯愁了吧,以下是小编为大家整理的如何写年终工作总结报告范文,欢迎大家分享。

如何写年终工作总结报告篇1一、标题简单易懂标题是文章的眼睛。

部门总结的标题:部门名称+年度名称+总结。

大公司总结的标题:关于+公司名称+年度名称+本文内容+总结,如:《关于xx公司xx年度营销工作的总结》,比较全面了。

标题规范了,一便于存档,二便于查找,一举两得。

二、引言要精引言应短而精,官话、套话要少用。

部门总结引言:如:李总:现将xx部xx年总结报上,请批示。

大公司业务总结引言:如:公司领导:xx年,在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,在公司各部门的积极支持下,在营销部全体员工的共同努力下,我们取得了三方面的成绩:成功实现了年营销任务5000万元,达到了历史最好水平;成功开发了两个年销售收入在500万的大客户,为明年销售收入上一个新台阶打下了良好的基础;成功地进行了全员营销培训,营销人员的基本素质得到了断面的提高。

下面将分四部分向领导汇报。

若总裁太忙,一看引言就知道你的主要工作成绩了。

三、总结要全总结主要分两大部分,第一部分是总结,第二部分是特点。

总结部分要全面。

把各级领导的关心、兄弟部门的支持、员工们的努力和部门的主要工作要写全面,但一般不要超过5点。

特点是本年度、本文的精彩之处,与往年的不同之处,本部门主要的、重点的成绩,一定要认真写好。

特点不要超过三点,多了就不是特点了,别人也不容易记住。

四、不足要准一年工作一定会存在一些问题、不足和遗憾,一定要找准写好。

特别是要把领导认为存在的问题、员工感觉存在的问题和阻碍公司发展的主要问题要找准找对,深刻反省,写深写透。

不足一般不超过3点。

五、改进要实针对成绩、特点和不足、问题,明年应怎么办?这点一定要写好。

餐厅经理2020年终工作总结范文(通用5篇)(最新)

餐厅经理2020年终工作总结范文(通用5篇)(最新)

餐厅经理2020年终工作总结范文(通用5篇)本年度餐厅以以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,20xx年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:一、编写操作规程,提升服务质量根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。

统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。

同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。

二、加强现场监督,强化走动管理现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。

三、编写婚宴整体实操方案提升婚宴服务质量宴会服务部是酒店的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。

四、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4—5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。

在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。

2020装饰公司年终工作总结范文(精选6篇)

2020装饰公司年终工作总结范文(精选6篇)

装饰公司年终工作总结2020装饰公司年终工作总结范文(精选6篇)伴随着新年钟声的临近,一年的工作又将告一段落,有过困惑,更有希望和喜悦,这也意味着,又要准备开始写年终总结了。

想必许多人都在为如何写好年终总结而烦恼吧,下面是小编为大家收集的2020装饰公司年终工作总结范文(精选6篇),希望能够帮助到大家。

装饰公司年终工作总结120xx年是**装饰实施企业三年发展战略的第一年,公司全体同仁围绕企业的战略目标,按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求,努力拼搏,在广大项目经理的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。

一、以经营为核心,整合资源,推行区域营销模式根据公司20xx“经营年”的战略定位,我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。

1、全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域经理对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评,区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发了区域经理的主观能动性,提高员工责任心和服务意识。

2、加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,08年先后在江苏南京、无锡,山东青岛,湖北武汉,江西南昌、天津等地设立了分公司,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。

与此同时,公司注重对各分支机构的支持、服务和管理,制定实施了《分支机构管理手册》。

根据《管理手册》,公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。

《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。

工作总结与改进计划范文(通用16篇)

工作总结与改进计划范文(通用16篇)

工作总结与改进计划范文(通用16篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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公司年度工作总结报告范文5篇

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公司年度工作总结报告推荐文章公司员工述职述廉报告最新2022 热度: 2022公司个人工作报告10篇热度:公司工作总结报告十篇热度:公司员工工作总结报告20篇热度:公司档案管理总结报告热度:总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结与计划是相辅相成的,要以工作计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。

其间有一条规律:计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。

下面就让小编带你去看看公司年度工作总结报告范文5篇,希望能帮助到大家!公司的工作报告1同志们:现将公司关于20____年工作情况和20____年工作思路情况报告如下:一、20____年工作回顾一年来,在市场运作变化频繁,规范经营不断深入的环境下,公司坚持以科学发展观为指导思想,以求生存为企业的基本要求,开拓进取,迎难而上,努力创新经营新模式,强化管理执行力,公司整体运行良好,取得较好的经营业绩。

公司实现销售收入1亿元,首次进入亿元企业行列;上缴税收突破600万元。

在此,我谨代表公司向辛勤工作的全体员工表示衷心的感谢20____年公司完成的主要工作:(一)抓住市场机遇,企业出现持续发展的良好势头。

公司以市场为导向,抓住市场机遇,积极、主动参与市场竞争,努力转变增长方式,体现二方面特点:一是企业经营整体水平得到进一步提升。

20____年公司拓展新的经济增长点,全面提升运营质量,产品销售得到了均衡扩展。

消毒灭菌设备摆脱过去靠器械产品贴补的局面,扭亏为盈,销售量达270多台;二是不断拓展市场空间的战略目标进一步确立。

公司在巩固原有市场基础上,根据国家对医疗卫生事业的投入,积极跟踪地方发展中潜在的医疗卫生项目,努力捕捉市场,市场应变能力有所提高,市场空间得到拓展。

(二)增强科技创新,企业展现科技管理的不断进步。

公司为适应市场及技术规范的需求,在改进现有产品中进行技术创新。

对原有器械产品,如:传递窗、干燥柜的工艺进行了改进,电动升降病床按照新的行业标准进行完善及改进,使产品质量稳定;消毒灭菌产品执行新的国家标准,使产品质量得到有效控制。

软件公司年终总结范文模板7篇

软件公司年终总结范文模板7篇

软件公司年终总结范文模板7篇第1篇示例:软件公司年终总结范文尊敬的各位领导、尊敬的各位员工:一年一度的年终总结又到了,回顾过去的一年,我们经历了许多挑战和机遇,取得了一定的成绩。

在这里,我代表软件公司全体员工,向大家汇报我们的工作情况,并对过去一年的工作进行总结和反思。

一、整体工作情况在过去的一年里,软件公司严格按照公司制定的发展目标和工作计划,全面推进各项工作。

各部门团结协作,积极努力,取得了一系列的成绩。

我们在技术研发、市场拓展、客户服务等方面都取得了较为显著的进展,为公司的持续发展奠定了坚实的基础。

二、技术研发方面的工作三、市场拓展方面的工作在市场拓展方面,我们坚持以客户需求为导向,积极开展市场调研和推广工作,拓展市场渠道,提升品牌知名度。

通过一系列的市场活动和推广策略,我们成功地拓展了新的市场,开发了新的客户资源,为公司的业务发展打下了坚实的基础。

四、客户服务方面的工作客户服务是公司的生命线,我们始终将客户满意度放在首位,全力以赴为客户提供更好的服务。

在过去一年里,我们加大了客户服务团队的培训力度,提升了服务水平,增强了客户粘性。

通过不懈的努力,我们取得了显著的客户满意度提升,为公司带来了更多的业务机会。

五、员工团队建设方面的工作软件公司一直注重员工的培训和发展,致力于打造一支专业化、高效率的团队。

在过去一年里,我们加强了员工团队建设,定期开展培训和学习活动,提升了员工的专业能力和团队合作意识。

通过各项活动的推进,我们建立了更加团结和协作的团队,为公司的发展提供了强大的动力和支持。

六、展望未来面对新的一年,软件公司将继续秉承“创新、合作、共赢”的发展理念,加强技术研发、拓展市场渠道、提升客户服务水平和团队建设,不断提升公司的核心竞争力和持续发展能力。

我们将以更加坚定的信心和更加昂扬的斗志,迎接新的挑战,创造更加辉煌的业绩。

感谢各位领导的关心和支持,感谢全体员工的辛勤付出。

让我们携手并进,共同努力,为软件公司的明天创造更加美好的未来!谢谢大家!第2篇示例:软件公司年终总结范文模板尊敬的各位领导、亲爱的同事们:时光荏苒,转眼间又到了一年的尾声。

公司财务部门年终工作总结范文2023年(4篇)

公司财务部门年终工作总结范文2023年(4篇)

公司财务部门年终工作总结范文2023年____年来,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。

由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,全年的财务会计如下:一、顺利完成的工作1、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。

2、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作,及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。

完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

3、对各类财务会计档案,进行了分类、装订、归档。

二、____学习方面和个人修养和综合素质的提升1、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。

2、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。

3、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。

4、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。

三、仍然存在的不足尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但必须看到工作存在的不足:1、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。

2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。

3、理论水平不高,当前社会财务会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了财务会计基础知识和财务会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。

四、严格履行财务会计岗位职责,扎实做好本职工作1、善于总结,提出自己的意见和建议,为领导决策提供准确依据,不断提高单位管理水平和经济效益。

2020部门年度工作总结ppt模板_部门员工工作总结范文5篇

2020部门年度工作总结ppt模板_部门员工工作总结范文5篇

2020部门年度工作总结ppt模板_部门员工工作总结范文5篇想要做好部门的工作,就要主动融入集体,处理好各方面的关系,才能把工作做得得心应手。

难么,今天小编就给大家整理了五篇优秀的部门年度工作总结ppt,希望对大家的工作和学习有所帮助,欢迎阅读部门年度工作总结ppt篇一20x年已经过去,在过去的一年里通过领导和同事们的支持和帮助,各项工作均已基本完成,新的一年已经开始,为了更好的完成下年的工作任务,现将采购部过去一年中工作情况作一个总结、汇报。

在过去的一年里,严格按照公司管理制度,极力控制采购成本,基本完成了各项采购任务,保证了公司生产部的正常运营,在整体的一年里,还尚未达到预期的理想效果,如采购及时率尚且能达到x0%,坯件合格率不达标等因素仍然存在,在今后的工作中继续努力学习,不断学习业务技能,征询产品信息,加强供应商管理,更好的保质保量完成各项采购工作,使采购部各项工作正确、准确率力争达到x0%,坯件合格率力争达到95%,为了更好的完善采购工作,确保做好下一年的工作任务,现将采购部之工作做以下总结:一、严格按公司采购制度做好每月、每周采购计划与总结,每天做好每天所要做的工作,处理的事,对所做的情况做记录,对没有处理好的事,紧接处理,尽量做到问题不推迟,尽最快解决。

二、我们的采购工作就是服务于生产,就是以最低的成本满足高质量严要求的生产所需辅料,一定要对要采购的辅料细心的分析,在做信价比,始终坚持做好以质论价,货比三家,多快好省的采购原则。

三、在工作中要多跑、多比、多总结,边学习边实践,不断提高采购部的采购业务水平,加强与供应商沟通要及时做好跟催工作,让供应商能主动争取配合我们工作,及时解决问题尤其是按时、按质、按量提供所需坯件和各种辅料。

四、跟现场,加强与各部门的沟通,严格控制采购时间和采购周期,保证坯件和各种辅料的购进科学合理,极力配合公司各运营工作,及时的和有关部门做好协调与沟通。

五、要严格控制坯件和辅料入库的数量与质量,在发生质量、数量异常情况时,立即采取紧急措施,并与供应商联系,和有关部门进行协商处理。

组织部办公室工作年终总结范文9篇

组织部办公室工作年终总结范文9篇

组织部办公室工作年终总结范文9篇第1篇示例:在一年的工作中,组织部办公室承担着管理和协调整个组织的重要职责,是整个组织运转的“大脑”和“心脏”。

在过去的一年里,组织部办公室全体成员团结协作,克服重重困难,取得了一系列显著成绩,为组织的发展和进步做出了积极贡献。

现在,让我们一起来回顾一下过去一年的工作,总结经验,展望未来。

一、工作回顾1. 组织管理工作:我们积极配合领导,做好组织人事档案管理,确保了人事档案的及时更新和完善。

我们还建立了完善的组织架构,促进了组织机构的优化调整,提升了工作效率和协调性。

2. 策划组织活动:我们精心策划和组织了一系列丰富多彩的组织活动,包括团建活动、员工培训等,为员工提供了充分的交流和学习机会,增强了团队凝聚力和向心力。

3. 招聘培训工作:我们在过去一年中成功完成了多次招聘任务,选拔了优秀的人才加入组织,为组织的发展壮大提供了有力支持。

我们还积极组织了各类培训活动,提升了员工的专业素质和综合能力。

4. 综合事务管理:我们认真负责地处理了各类行政事务和综合事务,保障了办公室的正常运转。

在危机处理方面,我们也做出了及时有效的应对,确保了组织安全稳定。

5. 制度规范建设:我们积极完善和推行各项组织制度和管理规范,加强了管理的科学性和规范性。

与此我们还不断加强对员工的考核和奖惩机制,鼓励员工创新和提升自身能力。

二、工作成果1. 优质服务保障:通过我们的努力,组织部办公室成功提升了服务质量和效率,为其他部门和员工提供了优质的服务保障,得到了广大员工和领导的一致好评。

2. 团队凝聚力增强:我们建立了一支高效协作的团队,充满了活力和创造力。

在过去一年中,团队成员们密切配合,相互支持,共同努力,形成了良好的工作氛围和团队文化。

3. 工作效率提升:我们通过科学规范的管理和高效的执行,有效提升了工作效率和服务质量。

各项工作任务能够有序推进,按时完成,为组织的发展和进步奠定了坚实基础。

4. 组织形象提升:我们注重提高自身素质和专业水平,用优质的服务和高效的工作赢得了领导和员工的信任和认可,提升了组织部办公室的整体形象和声誉。

2024年公司部门的年终工作总结范文(5篇)

2024年公司部门的年终工作总结范文(5篇)

2024年公司部门的年终工作总结范文一、工作概述____年是我们公司部门发展的关键一年。

在公司的整体战略引领下,我们积极调整业务结构,不断推动创新,努力提升部门业绩。

经过全年的努力,我们取得了一系列显著的成绩,不仅实现了各项经营目标,也有效地改进了内部运营机制,提升了团队凝聚力和员工满意度。

二、业务拓展在____年,我们部门着力提升业务拓展能力。

首先,在市场调研方面,我们加大了对市场需求的研究力度,不断分析客户的需求变化,深入了解竞争对手的动态,并根据市场反馈及时调整我们的产品和服务。

其次,在市场推广方面,我们通过多种方式开展宣传,提升了品牌知名度,吸引了更多的客户。

最后,在客户服务方面,我们加强售后服务团队的培训和建设,提高了服务质量和响应速度,赢得了客户的认可和信赖。

三、团队建设团队建设是保证部门运营顺利进行的重要因素。

在____年,我们注重培养员工的专业技能,通过组织内部培训,外部培训及学习交流,提高了员工的工作能力和技术水平。

同时,我们注重激励机制的建立,鼓励员工在工作中积极发挥自身优势,提供发展机会和晋升空间。

此外,我们也加强了团队协作和沟通,并通过团队建设活动增强了同事之间的凝聚力和团队精神。

四、项目管理在____年,我们部门积极推行项目管理,提高了项目的执行效率和质量。

我们注重项目规划和预算的制定,明确项目目标和阶段性任务,提前安排好资源和人员配备。

同时,我们加强项目监督和控制,建立了有效的沟通渠道和协调机制,及时解决项目中的问题和风险。

通过对项目的全过程管理,我们实现了多个重要项目的顺利完成,达到了预期的经济效益和社会效益。

五、创新发展____年,我们部门积极推动创新发展,加强了科技研发和技术应用。

我们注重信息化建设,提升了数据分析和运营决策能力。

通过引入先进的技术和方法,我们改进了产品的设计和生产流程,提高了产品的质量和竞争力。

同时,我们也加强了知识产权保护工作,确保了公司的核心技术和创新成果的合法权益。

2020年度领导工作总结范文五篇

2020年度领导工作总结范文五篇

2020年度领导工作总结范文五篇以身作则,起到带头作用,在行动中显示自己作用,是领导做好工作的基础,也是最有说服力的表现。

难么,今天小编就给大家整理了五篇优秀的领导工作总结,希望对大家的工作和学习有所帮助,欢迎阅读!第一篇:领导工作总结一年来,在董事长的领导下,在各位领导的指导和帮助下,在同志们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。

虽然工作上尽力了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了。

现将的工作情况汇报如下:一、认真履行职责,积极开展工作(一)努力做好行政管理工作1、协助董事长做好行政管理工作,组织召开总经理办公会议、中层干部会议、公司对内、对外的会议、临时性的工作会议,从会前准备到会中服务及会后跟踪,都能全面完成,无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好的完成,保证了各项会议的成功召开,同时做好会议记录,做到了保密和及时归档。

2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作,确保及时撰写和上报,做好各种文件的收发、复印工作。

及时请董事长及相关领导阅办,部室下达做好记录,按时布置,全年起草行政文件个,办公室文件个。

今年继续完善各类文件的转发程序,做到了文件转接有登记。

3、公文管理工作实现了制度化、规范化。

建立了各种内、外公文的管理流程,使公文的收、发、阅、审、存、借有了严格的管理程序、确保了公文传送的及时性、公文执行的有效性及公文使用的安全性,从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。

4、档案管理工作实现了规范化。

建立了公司的档案管理制度和程序,并安排专人管理,对公司档案进行了分类、编号等级管理,对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管理,并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式,确保了档案管理的安全性及延续性。

5、完成行政工作计划、总结、以及的编写和上报工作。

完成办公室工作档案的收集、整理和归档工作,完成各项资料、报表的上报工作。

工作总结及工作计划

工作总结及工作计划

工作总结及工作计划2020年工作总结及2021年工作计划范文2020年即将过去,新的一年即将到来,要学会总结一年的工作,并且计划好未来一年的工作计划。

下面是店铺为大家整理的2020年工作总结及2021年工作计划,希望对大家有帮助。

2020年工作总结及2021年工作计划篇一20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。

目的在于吸取教训,提高自己,以至把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作提升一个台阶。

下面我对一年的工作进行简要的总结。

今年我任公司销售部副经理,负责公司工程组,在公司任职期间,我不断的学习产品知识,并吸取同行业之间的信息积累了丰富的市场经验,现在对钢铁行业市场有了更加深入的了解和认识,可以清晰、自如的应对各种客户的各种问题,准确的把握客户的需要,与客户建立了良好的沟通渠道,逐渐取得了客户的信任。

经过我的不懈努力,取得了多为成功的客户资源,对自己的销售任务铺垫了坚实的客户基础。

而且在不断的学习知识和积累经验的过程中,自己的能力、业务水平都比以前有了较大幅度的提升。

虽然一直在从事销售工作,有一定的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有一定距离的。

本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位臵上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。

这是我需要提升的重要方面之一,下面我就对我以及部门20xx年的工作进行总结。

部门工作总结在20xx年一年的时间中,经过工程组全体员工共同的努力,完成工作如下:1、累计客户x位;2、实现销量x吨;3、实现回款x万元,回款率x%;4、详细列举各个工程项目销售明细:从销售业绩上看,我们的销售量较去年有了下滑,这不仅是市场大环境的影响,更有我们工作做得不好的多种因素,销售工作在20xx 年我们还是有很多失败的地方,有待我们大家一起努力,去改进去完善。

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2020公司部门年度工作总结范文5篇对于一个单位,年度总结尤其重要,可以宏观的展现这一年的成果与不足。

那么,公司部门年度工作总结应该怎么写?下面是由为大家整理的2020公司部门年度工作总结范文5篇,欢迎大家阅读。

公司部门年度工作总结这过程里本人接触和学习了不少东西,并应用于工作中,工作效益比去年增长了许多。

但就本人因素和公司体制的不完善,工作效没有自己想要的结果。

现就本年度重要工作状况总结以下:在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人2020年度基本有效地完成了公司交予的工作任务,同时在这过程里本人接触和学习了不少东西,并应用于工作中,工作效益比去年增长了许多。

但就本人因素和公司体制的不完善,工作效没有自己想要的结果。

现就本年度重要工作状况总结以下:一、样板制作①样板制作数量为793台比去年增长了20.3%,但外观质量问题仍然没有从根本上解决,没有到达较好的效果,样品夺单的成功率较低。

②样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍,却是本年样品没有完成次数占样品单总次数15.6%的主要因素。

③样品用料和生产定单用料时有不一致,这问题仍然未杜绝。

④封样管理还是一个漏洞,没有一个有效的措施去控制封样的流失是本年度样板事项的重大不足。

二、日常生产质量的协调①在日常生产车间的质量控制虽然做了超多的工作,但仍出了不少问题,使得本年度客户投诉到达了21次之多。

②新客户,新工艺的要求与车间沟通做得良好的配合。

③在与采购部沟通合作的过程虽然还比较顺利,但很被动,采购信息来源不够,造成没有物价竞争力。

三、客户投诉的解决与回复在今年随着出货量的增长和质量要求的加严后,客户投诉的次数到达21次比20__年减少2次。

其中西施之问题是本年度最大的质量问题,其他虽大虽小的问题都能有效去解决与回复了客人。

但本人在解决这些问题过程中直接体现了以下几点:①沟通方法还不够科学,跟踪问题的力度不够;②公司有关部门的配合程度还不够,时常被拖迟时间。

四、协助新产品的开发和产品及客观性能测试①在协助新产品开发的跟踪及测试,本人及工程部的人员几乎都能按时完成技术部交予的工程。

②由于没有正确标准的技术指导书及设备的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。

五、跟踪客户的验货此项工作虽然比起2020年一次验货透过率高,但对说服产品之缺陷仍不够技巧和经验不足。

公司部门年度工作总结过去的一年里综合部紧紧围绕服务公司强化管理、不断提升工作的理念突出工作重点努力增强工作主动性和创造性充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用充分发挥好综合部工作承上启下联系左右协调内外、沟通四方的枢纽综合部工作无小事事事处处都代表着公司的形象现将工作汇报如下一、工作回顾一强化自身建设规范行政内务管理促进综合部工作规范有序运转。

综合部首先在制度建设上下功夫认真抓好行政内务管理提高内务管理水平。

一是修改完善了公司行政管理制度包括收发文、文件传阅制、提前计划制度、食堂管理制度、车辆管理制度电话费、行李费定额补助制度等逐渐提高内务管理效率。

二是树立高度的服务意识并自觉地落实到各项工作的细节之中。

综合部都能服从大局、服务大局。

二切实做好人力资源规划人员招聘、人才培训开发、员工绩效与薪酬管理以及合法的劳动关系管理工作。

综合部2020年收到简历103份共组织两次大面试和无数次小型面试其中录用了34人实习学生16人。

三2020年综合部主要负责了_大酒店__的CI策划以及组织实施,同时协助___生物质项目部进行CI实施水门塘目前的CI工作,基本告一段落对其中未按照中建六局企业形象视觉识别规范手册实行的CI形象进行整改完善,并下整改记录力求严格按照中建形象实施努力到达黄山杯与局CI金奖的要求。

四时时与总公司人力资源部持续联系做好上情下达的沟通桥梁,并且经常登陆工程局平台关注工程局的动态,以及信息发布对各种文件进行下载宣传。

二、工作中的不足之处部门工作纷繁复杂工作中不够大胆要在不断的学习过程中改变工作方法不断创新完善。

1、加强学习提高自身素质提高工作效率当好领导的参谋助手。

2、加强协调提高服务质量更好地服务于全体同事。

3、加强制度建设健全公司各项管理制度使公司工作上台阶、上档次。

4、加强工作人员的培养教育工作建立一个朝气蓬勃富有战斗力的工作群众。

5、加强公司机构合理配置从领导工作的实际需要出发合理调整现有机构使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。

三、今年工作打算1、建立健全各项规章制度1负责公司内部各项行政办公管理制度的完善和执行。

掌握试行管理制度的执行状况及时反馈意见对出现问题进行研究论证并修改完善。

对全体员工进行管理制度的宣传及解释。

2、尽职尽责做行政。

要严格按照发文标准提高发文质量做到文件及时收发、传阅、送阅明确印鉴管理程序完善使用登记制度禁止无登记、无审批用印现象的发生完善各项规章制度按照各项制度办事做到收文有规范、办事有制度有纪律各项工作都有章可循有据可依。

3、努力做好新的职能工作。

对领导安排的接待工作要提前学习要不断加强个人修养自觉抬高接待标准利用网络学习其它企业在接待工作上的先进工作方法努力适应接待工作的需要树立企业良好形象。

公司部门年度工作总结2020年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。

现将一年来的工作情况汇报如下:一、加强基础管理,创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作到达了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。

如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。

成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。

二、加强服务,树立良好风气行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。

一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:1、变被动为主动。

对公司工作的重点、难点和热点问题,力求思考在前、服务在前。

个性是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了用心主动。

日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。

在协助配合其他部门工作上也坚持做到了用心热情不越位。

2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。

做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

3、在创新与工作作风上有所突破。

在工作思路、工作方法等方面不断改善和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。

切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。

三、加强学习,构成良好的学习氛围做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。

一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务资料,切实加强了理论、业务学习的自觉性,构成了良好的学习氛围。

四、认真履行职责1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。

严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。

2.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部用心配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。

在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。

对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮忙他解决思想上的难题,透过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。

透过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。

完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

五、存在的不足过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了必须的成绩。

尽管我们取得了必须成绩但仍存在着很多不足之处,主要表此刻以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都期望能完成得最好,但由于潜力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。

二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实状况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在必须的重制度建设,轻制度落实现象。

四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。

五是对公司其他专业业务学习抓得不够。

这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

公司部门年度工作总结自_月份开始,我一直在跟进__银行__项目的测试工作,至此为止已近_个月时间,从公司内部系统测试、验收测试,再到uat测试,以及投产前的系统压力测试等等。

从开始到项目即将结束,一步步走过来。

本次项目中,我作为测试环节的主力人员之一,仅对此项目中测试工作进行总结。

一、项目测试进度控制项目的测试进度主要是按照项目计划进行的,完全按照项目组计划要求完成测试任务、提交测试类相关文档,包括测试案例的完善、制定测试计划、执行测试、缺陷跟踪以及bug回归测试等。

协调项目的内部测试工作,本此项目中测试小组一共组织了四轮次系统全面测试工作,认真配合项目工作,共同保证项目质量。

项目测试的问题跟踪及处理采用每日进行修改问题回归测试工作,每日同步更新问题跟踪单的模式,按照规划时间完成系统更新测试。

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