村级综合服务平台操作员工作职责

村级综合服务平台操作员工作职责1．业务员对前来办事的群众必须做到热情接待、主动询问、有问必答。

2．坚持原则，秉公办事，严格执行国家的收费政策，杜绝乱收费现象的发生，严禁接受服务对象的宴请和收受财物。

3．村综合服务平台实行干部轮流值班制度，每天至少有一名操作员值班。

4．值班业务人员每天至少登录综合服务平台1次，及时查看和了解相关更新内容，视轻重缓急分类处理，重要内容及时报告主要领导，重要文件及时运转落实。

5．操作员使用设备必须进行登记备案，备案内容包括：使用时间、办理事项、内容审核人意见、授权审批人意见、操作员签字等。严禁未经相关业务员审核以及责任人审批擅自运用平台发布公告、信息、上传文件资料、编发短信、违规办理服务事项等。