《智慧社区建设的评价指标体系》
《F智慧社区建设问题及对策研究》
《F智慧社区建设问题及对策研究》一、引言随着科技的不断进步和社会经济的持续发展，智慧社区已成为我国城市化进程中不可或缺的一部分。
智慧社区是以社区为平台，运用物联网、大数据、云计算等新一代信息技术，为社区居民提供更便捷、更高效、更安全的生活环境。
然而，在F智慧社区的建设过程中，仍存在诸多问题亟待解决。
本文将针对F智慧社区建设中的问题进行分析，并提出相应的对策。
二、F智慧社区建设现状及问题（一）现状F智慧社区建设在近年来取得了显著成果，社区基础设施不断完善，智能化水平逐步提高。
然而，在建设过程中仍存在一些问题，如技术更新换代快、资金投入不足、人才短缺等。
（二）问题1. 技术应用不够普及：尽管智慧社区技术日新月异，但在F 社区的实际应用中，仍有部分居民对智慧社区技术了解不足，导致技术应用不够普及。
2. 资金投入不足：智慧社区建设需要大量的资金投入，包括基础设施建设、技术更新、人才引进等方面。
然而，由于资金来源单一、政府投入有限等原因，导致资金投入不足。
3. 人才短缺：智慧社区建设需要大量的专业人才，包括信息技术、数据分析、项目管理等方面的人才。
然而，当前F社区在这方面的人才短缺，难以满足建设需求。
三、对策研究（一）提高技术应用普及率1. 加强宣传教育：通过举办科技知识讲座、开展科技普及活动等方式，提高居民对智慧社区技术的认识和了解。
2. 完善技术设施：在社区内设置智能化设备，如智能门禁系统、智能照明系统等，方便居民使用。
3. 鼓励居民参与：通过开展科技竞赛、技术培训等活动，鼓励居民积极参与智慧社区建设。
（二）增加资金投入1. 政府加大投入：政府应加大对智慧社区建设的投入力度，通过财政拨款、政策扶持等方式支持智慧社区建设。
2. 吸引社会资本：通过与企业合作、引入社会资本等方式，拓宽资金来源渠道。
3. 优化资金使用：合理规划资金使用，确保资金投入到最需要的地方，提高资金使用效率。
（三）解决人才短缺问题1. 加强人才培养：通过高校培养、企业培训等方式，培养更多的智慧社区专业人才。
国家智慧城市试点指标体系
国家智慧城市试点指标体系智慧城市是基于信息化技术和智能化应用的新型城市发展模式，旨在通过科技创新和数字化转型，提升城市管理和公共服务的效率和质量，改善居民生活品质，推动城市可持续发展。
为了推动智慧城市建设，在国家层面制定和推广智慧城市试点指标体系具有重要意义。
智慧城市试点指标体系需要考虑如下几个方面：一、基础设施建设指标：1.信息通信网络：包括覆盖范围、传输速度、信号质量和安全性等指标，要求城市建立高速、稳定、安全的信息通信网络，为各类智能设备提供可靠的连接支持。
2.物联网设施：包括传感器、无线通信设备、云平台等指标，要求城市建设广泛分布的传感器网络，实现对城市环境、交通、能源等各个方面的感知和传输。
3.数据中心：包括数据存储、计算能力和数据安全等指标，要求城市拥有高效、可靠的数据中心，实现大数据的存储、处理和分析。
二、智慧城市管理指标：1.政府服务：包括政府网站、政务大厅、政务服务热线等指标，要求政府提供便捷、高效的公共服务渠道，提升政务服务水平。
2.城市治理：包括行政审批、公共安全、环境保护等指标，要求利用信息化技术提升城市治理能力，实现数字城市管理。
3.公共交通：包括公交车辆智能调度、交通信号控制、智能停车等指标，要求提升城市公共交通系统的效率和智能化水平，减少交通拥堵和环境污染。
三、智慧城市应用指标：1.智能交通：包括交通信息系统、智能交通管理、车联网应用等指标，要求实现交通信息共享和智能化交通管理，提升交通系统的效率和安全性。
2.智慧能源：包括能源监测、能源管理、智能用电等指标，要求实现城市能源的可持续发展和高效利用，推动能源的智能化管理和应用。
3.智慧环保：包括环境监测、废物处理、绿色建筑等指标，要求实现城市环境的智能化管理和保护，推动绿色低碳发展。
4.智慧社区：包括社区信息化、社区服务平台、社区公共设施智能化等指标，要求营造智能化、便捷化和便于居民参与的社区环境。
四、智慧城市评价指标：1.影响力评价：包括智慧城市的经济、社会、环境等方面的影响评价，要求从综合的角度评价智慧城市对城市可持续发展的贡献。
智慧城市 政府智慧城市建设评价指标体系总体设计方案V3
政府智慧城市建设评价指标体系总体设计方案为代表的“智慧城市”的重要参考指标。
根据此项指标，XXXX的光纤接入覆盖率已经到达100%。
4.2.1.3. 户均网络带宽一般把户均网络带宽作为衡量一个国家或一个城市保持经济繁荣的基础。
韩国根据一项最新的计划，将在2012年之前使韩国全国网络带宽有10倍的提升。
预计到2012年，韩国互联网络将迎来1Gbps的新时代。
XXXX市在“城市光网”初具规模的基础条件下，参照韩国到2012年的开展计划，其“智慧城市”建设应当在XXXX年实现户均网络带宽1024Mbps的水平。
4.2.1.4. 国家级重点实验室国家级重点实验室在一个城市的数量和学科分布领域，从一个侧面反映出这个城市的总体科技水平。
XXXX市截止2009年已有19 个国家级重点实验室。
从时间间隔上看，在宁国家级重点实验室验收通过的最长时间间隔为8年。
近几年来，验收通过的重点实验室时间间隔都在5年以下。
因此，至XXXX年，XXXX新增1〜2个国家级重点实验室的目标是可能的。
4.2.1.5. 智能电网技术和装备应用智能电网是当前全球电力工业关注的热点，引领了电网的未来发展方向，也是一个城市重要的基础设施标志。
智能电网技术和装备应用水平高低直接关系至广智慧城市”建设的进程和绩效。
因此，智能电网技术和装备应用指标可以成为反映城市智慧程度的评价指标。
4.2.2.城市智慧产业领域指标解读根据智慧产业的特点，对其评价主要从产业投入和产业产出两个方面进行。
任一产业要想得到产出，就必须投入各种生产要素。
智慧产业是高端技术和智力成果集中的行业。
智慧产业投入指标就是要反映产业投入要素的资本和知识密集程度。
智慧产业产出指标反映了智慧产业生产的成果及其对于所在城市开展的各方面影响。
4.2.2.1. 智慧产业固定资产投资额按照我国《国民经济行业分类》，智慧产业应包括：服务业内的电信业、计算机服务业、软件业、科学研究和专业技术服务业、科技交流和推广服务业，以及互联网信息服务、咨询和调查服务、知识产权服务、会议及展览服务业；制造业内的通信设备、计算机及其他电子设备制造业等。
智慧社区评价标准TCREA
读书笔记
01 思维导图
03 精彩要 04 阅读感受 06 作者简介
思维导图
本书关键字分析思维导图
社区
多个
社区
智慧
内容
标准
应用
智慧
标准
评价 进行
较高
评价
方面
具有
方法
全面
发展
提供
内容摘要
内容摘要
《智慧社区评价标准TCREA》是一本全面、系统、深入探讨智慧社区评价标准的权威书籍。本书 旨在为智慧社区的建设、运营和管理提供一套科学、合理的评价标准，以推动智慧社区的持续发 展和优化。 本书对智慧社区的定义和概念进行了清晰的阐述，并对其发展历程进行了全面的回顾。在此基础 上，本书重点介绍了智慧社区评价标准的制定原则、评价内容、评价方法等相关内容。 在评价标准制定方面，本书强调了标准的科学性、客观性、可操作性和可持续性。在评价内容方 面，本书从社区基础设施、公共服务、环境质量、社会治理、产业发展等多个方面进行了全面、 系统的阐述。同时，本书还针对不同方面的重要性进行了权重分配，以更加客观地反映智慧社区 的实际发展水平。 在评价方法方面，本书推荐使用综合评价法进行智慧社区的评价。
该章节对智慧社区的概念、发展历程、建设模式及评价体系进行了概述，为 后续章节提供了背景和基础。
这三章内容详细阐述了智慧社区的规划原则、设计要点及实施方案，为建设 者提供了指导。
第五章至第八章：智慧社区设施设备与技术应用
这四章分别从智能建筑、智能家居、智能安防和智能环境四个方面，详细介 绍了智慧社区所需的设施设备和技术应用，具有较强的实用性。
阅读感受
在我深入阅读《智慧社区评价标准TCREA》这本书之后，我对智慧社区的评 价标准有了更深入的理解。这本书不仅为我提供了丰富的理论知识，还引发了我 对智慧社区建设的深思。
智慧建筑评价标准tcrea0022020
智慧建筑评价标准tcrea0022020随着科技的不断发展，智慧建筑已经成为城市发展的重要组成部分。
智慧建筑以先进的技术和创新的设计理念为核心，通过智能化系统和可持续发展的理念，为人们提供更加舒适、安全、高效的生活空间。
在这样的背景下，对智慧建筑的评价标准也变得尤为重要。
本文将围绕着智慧建筑评价标准tcrea0022020展开讨论。
一、智慧建筑的定义和特点智慧建筑是指利用信息技术、自动化技术、智能控制技术等现代化技术手段，通过对建筑的各个系统进行集成与优化，达到提高建筑能效、提升建筑品质和提高用户体验的目标。
智慧建筑具有以下特点：1. 绿色环保：智慧建筑注重节能减排和资源循环利用，通过高效的能源管理系统、智能化的照明系统等手段，实现对能源的有效利用。
2. 智能化：智慧建筑采用自动化、智能化的控制系统，实现对建筑内部设备、环境的智能监控和调节，提高建筑的运行效率和舒适度。
3. 可持续性：智慧建筑注重建筑材料的选择、建筑设计的合理性以及建筑的生命周期管理，以实现对资源的可持续利用和保护环境的目标。
4. 用户体验：智慧建筑关注居住者、使用者的舒适度和便利性，通过智能化系统和人性化设计，提升用户的居住体验。
二、智慧建筑评价标准tcrea0022020的制定背景为了促进智慧建筑在市场上的推广和应用，规范智慧建筑的设计、建设和运营，国家相关部门制定了智慧建筑评价标准tcrea0022020。
该标准是以推动智慧建筑产业发展、提高建筑能效和人居环境质量为目标，对智慧建筑进行综合评价和认证的依据。
旨在通过有关单位的评价认证，引导和推动智慧建筑行业的发展，推广符合绿色、智慧、可持续发展要求的建筑。
三、智慧建筑评价标准tcrea0022020的内容智慧建筑评价标准tcrea0022020主要包括以下内容：1. 评价对象：指标体系所针对的对象，即智慧建筑项目。
2. 评价原则：评价活动所遵守的基本原则，包括可操作性、科学性、全面性、适用性等。
工信部智慧城市评价指标体系
工信部智慧城市评价指标体系智慧城市评价指标体系一、引言智慧城市是指在城市基础设施和公共服务领域应用先进的信息技术，提升城市治理和服务水平，以提高城市内居民的生活品质和幸福感。
智慧城市评价指标体系是评估一个城市是否达到智慧城市标准的工具，本文档旨在提供一套全面详细的智慧城市评价指标体系，供工信部及相关机构参考使用。
二、基本概念⑴智慧城市定义：阐述智慧城市的基本概念和内涵。
⑵智慧城市指标：介绍智慧城市评价所涉及的各项指标及其定义。
⑶评价指标体系结构：描述评价指标体系的整体结构和各级指标之间的关系。
三、基础设施建设⑴信息网络基础设施：包括通信设施、数据中心、宽带网络等。
⑵交通基础设施：涵盖道路、桥梁、交通信号、公共交通等。
⑶水、电、气、热基础设施：考虑城市供水、供电、供气、供热的情况。
⑷公共设施：包括医疗设施、教育设施、文化设施、体育设施等。
四、城市治理⑴数字化：信息化水平、政务服务水平等。
⑵公共安全：治安管理、突发事件应急处理等。
⑶社会管理：居民联系管理、社会组织管理、社会保障管理等。
⑷企业管理：企业注册、税务管理、营商环境等。
五、公共服务⑴教育服务：学校数量、教师素质、教育资源配置等。
⑵医疗服务：医疗机构数量、医生资源、医疗设备等。
⑶文化服务：文化机构数量、文化活动举办情况等。
⑷社会服务：社区服务中心、婚姻登记服务、老年人照料等。
6、经济发展⑴产业结构：考察城市产业结构的多样性和适应性。
⑵创新能力：研发投入、科技人才资源等。
⑶产业竞争力：企业数量、产值、出口额等。
七、环境保护⑴空气质量：评估城市大气污染情况。
⑵水质和水环境：考察城市水资源利用和水环境保护情况。
⑶垃圾和废物处理：评价城市垃圾处理和废物利用情况。
⑷生态环境：评估城市绿地覆盖率、植被保护情况等。
八、社会满意度调查⑴居民满意度调查：通过问卷调查等方式获取居民对城市发展的满意程度。
⑵企业满意度调查：调查企业对城市经济环境和市场开放程度的满意程度。
智慧城市建筑及居住区第2部分智慧社区评价
智慧城市建筑及居住区第2部分智慧社区评价征求意见稿目次前言 (II)1 范围 (3)2 规范性引用文件 (3)3 术语和定义 (3)4 缩略语 (4)5 基本规定 (4)6 基础设施 (5)7 综合信息服务平台 (7)8 社区服务 (9)9 社区管理 (12)10 特色创新 (13)前言本文件按照GB/T 1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。
本文件由中华人民共和国住房和城乡建设部提出。
本文件由全国智能建筑及居住区数字化标准化技术委员会（SAC/TC 426）归口。
本文件起草单位：本文件主要起草人：智慧城市建筑及居住区第2部分：智慧社区评价1 范围本文件规定了智慧社区评价的术语和定义、评价指标与等级划分。
本文件适用于新建、改建、扩建的智慧社区评价和认定。
2 规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。
其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T 21741 住宅小区安全防范系统通用技术要求GB/T 22239 信息安全技术网络安全等级保护基本要求GB/T 28181 公共安全视频监控联网系统信息传输、交换、控制技术要求GB/T 28649 机动车号牌自动识别系统GB/T 28827.1 信息技术服务运行维护第1部分：通用要求GB/T 29245 信息安全技术政府部门信息安全管理基本要求GB 35114 公共安全视频监控联网信息安全技术要求GB 50016 建筑设计防火规范GB 50116 火灾自动报警系统设计规范GB 50314 智能建筑设计标准GB 50394 入侵报警系统工程设计规范GB 50396 出入口控制系统工程设计规范GB 55024建筑电气与智能化通用规范GB 55029 安全防范工程通用规范3 术语和定义下列术语和定义适用于本文件。
智慧小区评价指标
智慧小区评价指标
1.信息技术覆盖率：评价小区内信息技术设施的建设水平，包括宽带
网络覆盖率、无线网络覆盖率、监控设备覆盖率等。
2.智慧化管理水平：评价小区内的各项管理服务是否智能化，包括物
业管理、安全管理、环境管理等方面。
3.便民服务水平：评价小区内的便民服务设施是否完善，包括智能门
禁系统、智能停车系统、智能快递箱等。
5.生态环境保护：评价小区内的生态环境保护水平，包括垃圾分类、
绿化覆盖率、公共绿地利用率等。
6.电力和能源利用效率：评价小区内电力和能源利用的效率，包括智
能用电和能源管理系统的应用程度、节能设施的使用情况等。
7.社区安全和防范能力：评价小区内的安全和防范能力，包括视频监
控系统的覆盖范围、智能报警设备的使用情况等。
8.智慧交通状况：评价小区内的交通状况，包括交通拥堵程度、智能
停车系统的使用情况、电动车充电设施的覆盖率等。
9.公共服务设施配套程度：评价小区内的公共服务设施配套情况，包
括学校、医院、超市、娱乐设施等的覆盖范围和服务质量。
10.智慧社区创新发展程度：评价智慧社区的创新发展程度，包括智
能化技术的应用程度、创新服务模式的实施情况、创新管理模式的推广等。
综上所述，智慧小区评价指标是一个多方面、综合评价的指标体系，
它能够客观评价智慧小区的建设水平和发展情况，为进一步推动智慧社区
建设提供参考和指导。
随着智慧城市发展趋势的推动，这些指标也将不断地完善和更新，以适应未来智慧城市建设的需要。
数字治理下智慧社区服务评价指标体系的构建与优化
数字治理下智慧社区服务评价指标体系的构建与优化邓玉霞 光晖北方民族大学 宁夏银川 750021摘要： 在数字治理的推动下，智慧社区服务的评价指标体系构建变得尤为关键。
旨在探讨在数字化背景下，如何构建和优化智慧社区服务的评价指标体系。
通过研究文献和实践案例，提出了一个综合数字治理原则和智慧社区需求的评价指标体系。
该体系不仅关注传统服务质量和效率，还强调数据完整性、安全性和用户体验，以反映数字化对社区服务评价的影响。
研究可为数字化时代智慧社区服务的评价和改进提供了理论支持和实践指南。
关键词： 数字治理 智慧社区 服务评价 指标体系 数据分析中图分类号： C912.8文献标识码： A文章编号： 1672-3791(2024)05-0248-04Construction and Optimization of the Evaluation Index System of Smart Community Services Under Digital GovernanceDENG Yuxia GUANG HuiNorth Minzu University, Yinchuan, Ningxia Hui Autonomous Region, 750021 ChinaAbstract: Driven by digital governance, the construction of the evaluation index system of smart community ser⁃vices has become particularly crucial. The purpose of this paper is to discuss how to construct and optimize the evaluation index system of smart community services under the digital background. Through the study of literature and practical cases, this paper puts forward an evaluation index system that integrates the principles of digital gover⁃nance and the needs of smart communities. The system not only focuses on traditional service quality and efficiency, but also emphasizes data integrity and security and user experience to reflect the impact of digitalization on commu⁃nity service evaluation. The research of this paper can provide theoretical support and practical guidance for the evaluation and improvement of smart community services in the digital age.Key Words: Digital governance; Smart community; Service evaluation; Index system; Data analysis随着信息技术的迅猛发展和数字化时代的到来，城市管理和社区服务面临着前所未有的变革［1］。
新型智慧城市建设指标第3部分智慧社区指标
实现残疾人托养跨区域结算；残疾人信息、残疾人托养服 务机构信息全面纳入平台，并与统一服务热息化手段加强社区退役军人 实现社区退役军人信息采集管理，为拥军优属活动提供技
服务
服务。
术支撑。
L2P10
居民电子 投票
为社区居民提供方便快捷的电子投 票方式，对区域内需共同决定的事 项进行表决。
I
DB37/T 3890.3—2020
前 言
DB37/T 3890《新型智慧城市建设指标》分为3个部分： ——第1部分：市级指标； ——第2部分：县级指标； ——第3部分：智慧社区指标。 本部分为DB37/T 3890的第3部分。 本部分按GB/T 1.1—2009给出的规则起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。 本部分由山东省大数据局提出、归口并组织实施。 本部分起草单位：山东省大数据中心、山东省计算中心（国家超级计算济南中心）、中国信息通信 研究院、青岛赛迪国软信息系统治理有限公司、华为技术有限公司。 本部分主要起草人：庄广新、王妍、崔光磊、方可、陈才、任保东、华昱森、张育雄、仇申鹏。
指标考核
光纤宽带网络覆盖和速度等方面的 光纤宽带网络覆盖率达到 100%，计算方法：光纤入户覆盖家
基础网络建设。
庭数/区域内上网家庭总数；允许多家电信运营商自由接入。
社区内 4G、5G 和公共 WiFi 等无线网 按照公共区域类型，实现无线网络按需覆盖。
络基础设施建设。
高清数字电视网络接入能力全覆盖；数字电视和 IPTV 互动电
ICS 35.240.01 L 70
DB37
山东省地方标准
DB37/T 3890.3—2020
新型智慧城市建设指标 第 3 部分：智慧社区指标
XX市智慧社区建设成效评价指标
XX市智慧社区建设成效评价指标引言随着信息技术的不断发展，智慧社区建设已经成为现代城市发展的重要组成部分。
针对XX市智慧社区建设的成效评价，制定一套科学合理的指标体系，对于总结经验、指导实践以及进一步推进智慧社区建设具有重要意义。
本文旨在提出针对XX市智慧社区建设成效评价的指标体系，为相关部门提供参考。
1. 智慧社区基础设施建设评价指标1.1 智能化设施覆盖率：衡量智慧社区建设的基础设施完善程度，包括智能照明、智能门禁、智能停车、智能监控等设施的覆盖范围和普及率。
1.2 网络接入速度：测量智慧社区的宽带网络接入速度，包括宽带带宽和网络覆盖范围等指标。
1.3 数据采集能力：评估智慧社区建设的数据采集能力，包括信息采集设备的部署数量、传感器设备的种类和覆盖范围等。
1.4 信息化管理系统应用程度：考察智慧社区内信息化管理系统的应用情况，包括智能物业管理、智能社区服务平台等的使用程度和效果。
2. 智慧社区公共服务评价指标2.1 便民服务覆盖范围：评估智慧社区内的便民服务设施，包括社区医疗服务、公共交通站点、商业设施等的覆盖范围和便利程度。
2.2 社区安全指数：评估智慧社区的安全保障能力，包括安防设备的覆盖程度、报警系统的运行效果等。
2.3 社区居民满意度：通过调查问卷等方式，评估居民对智慧社区公共服务的满意度，包括交通、医疗、环境等方面的评价指标。
2.4 社区资源共享程度：评估智慧社区内资源的共享程度，包括共享停车位、共享电动车辆、共享垃圾分类设备等。
3. 智慧社区可持续发展评价指标3.1 环境保护指标：评估智慧社区的环境保护能力，包括水资源、能源使用、废物处理等方面的指标。
3.2 社区经济增长指标：评估智慧社区的经济增长速度和创新创业能力，包括孵化器数量、企业创新规模等方面的指标。
3.3 社会文化活动指标：评估智慧社区的社会文化活动程度，包括社区活动场所数量、文化艺术活动的举办频率等。
3.4 居民文化素养提升指标：评估居民文化素养的提升情况，包括参与文化活动的居民比例、阅读水平等指标。
重庆智慧小区评价标准
重庆智慧小区的评价标准可以从多个方面来考虑，以下是我提出的建议：1. 智能化设施设备：小区内智能化设施设备是否完善，是否能够满足居民日常生活需求，如智能门禁、监控设备、智能停车系统、智能充电桩、智能垃圾分类回收等。
这些设备应具备较高的稳定性和可靠性，能够有效地保护小区安全，提高居民生活质量。
2. 网络覆盖情况：智慧小区建设离不开网络的支持。
网络覆盖是否全面，网速是否稳定，是否具备较高的网络安全保障，这些都是评价智慧小区的重要指标。
3. 智慧服务应用：智慧小区的核心在于“智慧”，体现在各种智慧服务应用上。
这些应用应包括线上物业缴费、报事报修、邻里社交、便民服务（如生鲜快递代收等）、个性化推荐等，方便居民的生活，提高社区的便利性。
4. 物业管理效率：智慧小区应能够提高物业管理效率，降低管理成本。
例如，通过智能化设施设备，物业管理人员可以更高效地进行社区管理，提高服务质量。
5. 居民满意度：智慧小区建设的最终目的是提高居民的生活质量，因此居民的满意度是非常重要的评价标准。
小区的智慧服务应用是否实用、方便，智能化设施设备是否得到充分利用，这些都是影响居民满意度的关键因素。
6. 安全性：在任何情况下，安全性都是首要考虑的因素。
智慧小区应该具备完善的安全防范体系，包括人防、物防、技防等，确保小区居民的人身财产安全。
7. 可扩展性：智慧小区的建设是一个持续的过程，未来可能会有更多的智能化服务应用加入。
因此，智慧小区应该具备良好的可扩展性，能够随着技术的发展和居民需求的提高，不断升级和改进。
8. 技术支持：技术支持是智慧小区的重要组成部分。
智慧小区需要专业的技术团队进行维护和管理，确保各项智能化设施设备正常运行，智慧服务应用稳定运行。
9. 隐私保护：在提供各种智能化服务的同时，也要注重居民的隐私保护。
智慧小区应该具备完善的隐私保护措施，确保居民的个人信息不被泄露。
10. 成本效益：智慧小区的建设需要投入一定的资金和人力，因此成本效益也是评价的重要指标。
21623876_智慧社会评价指标体系构建
05 2020 23367中国电信业CHINA TELECOMMUNICATIONS TRADE智慧社会评价指标体系构建■ 孙玉桃 孙志斌 ︱ 文智慧社会评价指标现状研究智慧城市评价指标体系研究本文筛选了7个具有较强代表性智慧城市评价指标体系作为研究样本，筛选的样本来自政府、研究机构、商界企业等不同类型的机构，具有不同的特点，有较强的代表性。
随着科学技术的不断发展，以5G、AI、大数据、物联网、移动互联网等为代表的新一代信息技术，颠覆了人们的生活方式。
中国智慧城市的建设为人们的生活带来了全新的信息体验。
但在建设过程中也暴露出诸多问题，如数据烟囱、城乡发展不均衡、“城市病”等。
习总书记在党的十九大报告中首次提出智慧社会，标志着下阶段智慧社会的建设将上升到国家战略高度。
我国的智慧社会发展经历了以电子政务、信息采集为核心建设内容的概念导入期，以互联互通、信息共享为核心建设内容的试点探索期，以信息技术、共治共享为核心建设内容的统筹推进期，以融合创新、平衡发展为核心建设内容的创新发展期，共计四个阶段。
以2017年党的十九大报告为标志，我国正式进入了智慧社会建设期。
序号指标名称颁布机构机构属性评价层面一级指标二级指标三级指标1智慧社区论坛(ICF)评价指标智慧社区论坛非营利性机构全球5182欧盟中等规模智慧城市评价指标维也纳科技大学、卢布尔雅那大学及代夫特科技大学等相关院系研究机构欧盟631743新型智慧城市评价指标(2018年)国家发改委、中央网信办、国家标准委政府部门全国824524国脉：中国智慧城市评估指标体系(2019年)中国社科院信息化研究中心、国脉研究院企业全国51805广东省《智慧城市评价指标体系》广东省质量技术监督局政府省级410326浙江宁波市“智慧城市”评价指标体系高校及咨询机构研究机构市级619427上海浦东新区智慧城市评价指标上海浦东智慧城市发展研究院研究机构区61837智慧社区论坛(ICF)评价指标：该指标提出时间较早，具有广泛的影响力，聚焦于政府治理和信息化建设，但缺乏对民众感知的评价。
智慧城市评价指标体系2.0
智慧城市评价指标体系2.0智慧城市是指综合利用各类信息技术和产品，以“数字化、智能化、网络化、互动化、协同化、融合化”为主要特征，通过对城市内人与物及其行为的全面感知和互联互通，大幅优化并提升城市运行的效率和效益，实现生活更加便捷、环境更加友好、资源更加节约的可持续发展的城市。
建设智慧城市，实现以“智慧”引领城市发展模式变革，将进一步促进信息技术在公共行政、社会管理、经济发展等领域的广泛应用和聚合发展，推动形成更为先进的区域发展理念和城市管理模式。
因此，为进一步科学开展智慧城市建设评估，在前期研究的基础上，特制定《智慧城市评价指标体系2.0》（以下简称“指标体系”）。
一、相关说明《智慧城市评价指标体系2.0》主要是在《智慧城市指标体系1.0》基础上，基于城市“智慧化”发展理念，统筹考虑城市信息化水平、综合竞争力、绿色低碳、人文科技等方面的因素综合而成，目的主要是为了较为准确的衡量和反映智慧城市建设的主要进度和发展水平，为进一步提升城市竞争力、促进经济社会转型发展提供有益参考。
相关指标的确定主要本着以下原则：一是指标具有可采集性，历史和当前数据采集是可靠方便和科学的；二是指标具有代表性，可较全面反映某个方面的总体发展水平；三是具有可比性，不同城市间、城市不同历史阶段可根据指标进行科学比较；四是指标具有可扩展性，可根据实际发展情况对指标体系内容进行增减和修改。
二、指标体系根据以上的原则以及现阶段智慧城市建设的主要内容，“指标体系”主要可分为智慧城市基础设施、智慧城市公共管理和服务、智慧城市信息服务经济发展、智慧城市人文科学素养、智慧城市市民主观感知、智慧城市软环境建设等6个维度，包括18个要素、37个指标。
1、智慧城市基础设施指保障智慧城市各项功能通畅、安全、协同运作的相关基础设施。
主要包括1个要素，3个指标。
1.1宽带网络建设水平。
指各类有线和无线形式的宽带网络在城市中的建设应用水平。
包括3个指标。
智慧社区与城市治理培训
大数据在智慧社区中价值挖掘
数据收集与整合
大数据技术可以实现对社区内各 种数据的收集、整合和分析，挖 掘数据潜在价值，为社区治理提
供有力支持。
预测与决策支持
大数据技术可以通过对历史数据的 分析和挖掘，预测未来趋势和发展 方向，为社区治理提供决策支持。
优化资源配置
大数据技术可以根据社区实际需求 ，优化资源配置，提高资源利用效 率，降低社区治理成本。
地方层面政策法规解读
各地智慧社区建设规划
地方政府纷纷出台智慧社区建设规划，明确建设目标、重点任务和推进措施。例如，北京市发布的《 智慧社区建设行动计划》提出了“1+4+N”的智慧社区建设框架，即一个智慧社区综合服务平台， 四个基础数据库和N个应用服务系统。
各地智慧社区建设标准
地方政府还制定了智慧社区建设标准，规范智慧社区的建设和运营。例如，上海市发布的《智慧社区 建设导则》明确了智慧社区的基础设施、公共服务、社区治理等方面的建设标准。
自治能力提升
智慧社区平台为居民提供自治工具和手段，如在线议事、民主投票等，提高居民的自治能力和水 平。
信息公开透明
通过智慧社区平台，实现社区信息的公开透明，保障居民的知情权和监督权。
促进跨部门协同和资源整合
跨部门协同
智慧社区平台可实现不同部门之间的 信息共享和业务协同，提高城市治理 的效率和效果。
发展历程
智慧社区经历了从数字化到智能化的发展过程，随着技术的 不断进步和应用场景的不断拓展，智慧社区的内涵和外延也 在不断扩展。
智慧社区建设目标与意义
建设目标
智慧社区建设的目标是提高居民 生活品质、提升社区治理水平、 促进城市可持续发展。
建设意义
智慧社区建设对于推动城市治理 体系和治理能力现代化、满足人 民日益增长的美好生活需要具有 重要意义。
智慧社区建设指南(试行)_图文(精)
智慧社区建设指南(试行中华人民共和国住房和城乡建设部二〇一四年五月前言智慧社区是通过综合运用现代科学技术,整合区域人、地、物、情、事、组织和房屋等信息,统筹公共管理、公共服务和商业服务等资源,以智慧社区综合信息服务平台为支撑,依托适度领先的基础设施建设,提升社区治理和小区管理现代化,促进公共服务和便民利民服务智能化的一种社区管理和服务的创新模式,也是实现新型城镇化发展目标和社区服务体系建设目标的重要举措之一。
我国智慧社区建设仍然处于初级阶段,存在着一些困难和问题。
比如社区基础设施建设水平参差不齐,缺乏社区综合服务平台,应用尚未形成规模;社区治理职能亟待完善,公共服务项目少且使用不便;小区房屋和物业管理服务层次低,社区自治能力尚未充分发挥;便民利民领域应用未能广泛推广;缺乏统筹规划,体制机制不顺畅,相关人才队伍欠缺,可持续的建设运营模式尚未形成。
作为智慧城市建设的核心组成部分,智慧社区建设具有见效快、惠民利民的特征,智慧社区还能增强社区居民对智慧城市建设的感知度和社会认同度,为智慧城市建设的普及和宣传增光添彩。
积极推进智慧社区建设,有利于提高基础设施的集约化和智能化水平,实现绿色生态社区建设;有利于促进和扩大政务信息共享范围,降低行政管理成本,增强行政运行效能,推动基层政府向服务型政府的转型,促进社区治理体系的现代化;有利于减轻社区组织的工作负担,改善社区组织的工作条件,优化社区自治环境,提升社区服务和管理能力;有利于保障基本公共服务均等化,改进基本公共服务的提供方式,以及拓展社区服务内容和领域,为建立多元化、多层次的社区服务体系打下良好基础。
在新时期新形势下,居民对便捷、高效、智能的社区服务需求与日俱增,倒逼政府优化行政管理服务模式,引导建立健康有序的社区商业服务体系。
随着信息技术的高速发展,国内智慧社区建设相关的技术基础较为扎实,面向移动网络、物联网、智能建筑、智能家居、居家养老等诸多领域的应用产品及模式已基本成熟。
深圳市智慧社区建设导则(试行)
深圳市智慧社区建设导则(试行）（征求意见稿）前言...........................................................1 范围.........................................................2 规范性引用文件...............................................3 术语定义.....................................................4 智慧社区总体框架.............................................5 建筑物及基础设施.............................................5.1 建筑物...................................................5。
1。
1 居住场所...........................................5.1。
2 办公场所............................................5。
1.3 服务场所............................................5。
1。
4 养老场所...........................................5。
1。
5 医疗健康场所.......................................5.1。
6 文体场所............................................5。
2 社区环境................................................5。
2。
1 热环境.............................................5.2。
《智慧城市评价指标体系》
《智慧城市评价指标体系2.0》全文：智慧城市是指综合利用各类信息技术和产品，以“数字化、智能化、网络化、互动化、协同化、融合化”为主要特征，通过对城市内人与物及其行为的全面感知和互联互通，大幅优化并提升城市运行的效率和效益，实现生活更加便捷、环境更加友好、资源更加节约的可持续发展的城市。
建设智慧城市，实现以“智慧”引领城市发展模式变革，将进一步促进信息技术在公共行政、社会管理、经济发展等领域的广泛应用和聚合发展，推动形成更为先进的区域发展理念和城市管理模式。
因此，为进一步科学开展智慧城市建设评估，在前期研究的基础上，特制定《智慧城市评价指标体系2.0》（以下简称“指标体系”）。
一、相关说明《智慧城市评价指标体系2.0》主要是在《智慧城市指标体系1.0》基础上，基于城市“智慧化”发展理念，统筹考虑城市信息化水平、综合竞争力、绿色低碳、人文科技等方面的因素综合而成，目的主要是为了较为准确的衡量和反映智慧城市建设的主要进度和发展水平，为进一步提升城市竞争力、促进经济社会转型发展提供有益参考。
相关指标的确定主要本着以下原则：一是指标具有可采集性，历史和当前数据采集是可靠方便和科学的；二是指标具有代表性，可较全面反映某个方面的总体发展水平；三是具有可比性，不同城市间、城市不同历史阶段可根据指标进行科学比较；四是指标具有可扩展性，可根据实际发展情况对指标体系内容进行增减和修改。
二、指标体系根据以上的原则以及现阶段智慧城市建设的主要内容，“指标体系”主要可分为智慧城市基础设施、智慧城市公共管理和服务、智慧城市信息服务经济发展、智慧城市人文科学素养、智慧城市市民主观感知、智慧城市软环境建设等6个维度，包括18个要素、37个指标。
1、智慧城市基础设施指保障智慧城市各项功能通畅、安全、协同运作的相关基础设施。
主要包括1个要素，3个指标。
1.1宽带网络建设水平。
指各类有线和无线形式的宽带网络在城市中的建设应用水平。
包括3个指标。
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5 智慧社区评价指标体系(17)
6 主题社区评价指标体系
共性支撑
建设运行 保障
免费WIFI网络 下载及注册服务
结算服务 投资建设模式
运营模式 标准规范
主题社 区
商业社区 学校社区
优选项 指主题社区内向受众提供免费的WIFI网络 优选项 指支持基础性的APP下载及用户注册功能 优选项 网银或者社区自发卡等结算服务
步实施、集约化的原 则， 充分利用现有资 源，注 重智能绿色、节 能、节 水以及室内外环 境保护， 注重水资源和 可再生能 源的综合利 用，统筹社 区宽带、无 线、微电网、 安防监控 以及各类传感 器建设。
智慧的治 理在 政 府 ” 重 心 下
移、权力下放”的政 策指引下，结合社区 自治、社区自我管理 的要求以及政府基层 治理的需求，充分发 挥社区便民优势与窗 口作用，从方便居民 办事的角度建设“智 慧的治理”。
在各类高校、职业学校、高初中等校园内，可结合已有的校园无线网构建WIFI，主要针对学校的师生，提供预约 优选项 类、消费类、导引类、发布类、提醒类和业务类等方面的服务，并通过各类商户广告、停车场收费、以及结算分
成等实现营业收入，实现可持续运营。
典型应用
医院社区
交通社区
在各类大中型医院区域，主要针对患者及家属，提供预约类、导引类、发布类、提醒类和业务类等方面的服务， 优选项 并通过各类商户广告、停车场收费、以及结算分成等实现营业收入，实现可持续运营。
•重点之一：社区综合信息服务平台
4 智慧社区综合信息服务平台
4 智慧社区综合信息服务平台总图
5 智慧社区评价指标体系 (1)
5 智慧社区评价指标体系(2)
5 智慧社区评价指标体系(3)
5 智慧社区评价指标体系(4)
5 智慧社区评价指标体系(5)
5 智慧社区评价指标体系(6)
5 智慧社区评价指标体系(7)
在各类火车站、汽车站、机场、公交站台、长途汽车及公交车内，主要针对旅客及送客人员，提供预约类、消费 优选项 类、导引类、发布类和提醒类等方面的服务，并通过各类商户广告、停车场收费、以及结算分成等实现营业收入
实现可持续运营。
旅游社区
在各大旅游景点范围内，主要针对游客，提供预约类、导引类、发布类和提醒类等方面的服务，并通过各类商户 优选项 广告、停车场收费、以及结算分成等实现营业收入，实现可持续运营。
智慧社区建设 的评价指标体系
1
智慧社区评价指标体系
•为什么重视评价指标体系？ •智慧城市讲究一城一策，重绩效、可控等特点。落脚点在顶 层设计，发展思路、模式
•如何正确的认识顶层设计， •评价体系的作用和位置，评价体系的推动力，以评促建的发 展模式。
2 智慧社区的四大维度
智慧的设 施 遵循总体规划、分
指需要有明确的投资主体、建设主体、以及合理的投融资模式及建设实施方案，并结合运营对投资回报率进行测 优选项 算。
控制项 指需要有明确的运营主体、以及科学的运营模式及具体实施方案，并对运营收益进行详细测算。 控制项 指具有统一的标准，指导和规范各类主题社区建设。
在各类商业区域，尤其是集购物、餐饮、娱乐为一体的商业综合体，主要针对顾客，提供预约类、消费类、导引 优选项 类和提醒类等方面的服务，并通过各类商户广告、停车场收费、以及结分成等实现营业收入，实现可持续运营
智慧的服 智慧的生
务 遵循“需求推 动、
活
充分利用智能手
资源整合”的原则，以 机、穿戴设备、智慧
居民的实际需求为驱动， 家居等个人信息化终
以开放体系推动政府公 端，以居民社区为节
共服务资源和 社会资源 点，以主题社区为补
的整合，增强 物业小区 充，为居民生活提供
服务品质，为 公众提供 全方位的服务，倡导
5 智慧社区评价指标体系(8)
5 智慧社区评价指标体系(9)
5 智慧社区评价指标体系(10)
5 智慧社区评价指标体系(11)
5 智慧社区评价指标体系(12)
5 智慧社区评价指标体系(13)
5 智慧社区评价指标体系(14)
5 智慧社区评价指标体系(15)
5 智慧社区评价指标体系(16)
创新的服务， 引导社区 社区建设绿色低碳
建设“智慧的服务”。 “智慧的生活”。
3 智慧社区评价指标体系
•涉及保障体系、基础设施与建筑环境、社区治理与公共服务、 小 区管理服务、便民服务和主题社区等六个领域，具体包括23个 二 级指标，87个三级指标。同时结合我国社区发展现状，将三级 指 标归纳为26个控制项、43个一般项和18个优选项