餐厅运营计划书范文

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自助餐厅运营方案范文(精选4篇)

自助餐厅运营方案范文(精选4篇)

自助餐厅运营方案范文(精选4篇)自助餐厅运营方案范文:1. 方案一:品质至上,体验为先我们的自助餐厅致力于提供优质的餐饮服务,以让客人享受美食和愉快的用餐体验。

以下是我们的运营方案:1.1 菜品品质保证:我们的厨师团队由经验丰富的大厨组成,他们会使用新鲜的食材和精心烹饪技巧,确保每道菜品的口感和味道都达到最高标准。

1.2 环境舒适宜人:我们的餐厅采用现代化和舒适的装修风格,提供宽敞明亮的用餐空间和舒适的座椅,让客人在用餐过程中感受到愉悦和放松。

1.3 定期活动策划:为了增加客人的互动和参与度,我们将定期举办各种主题活动,如厨艺表演、亲子烘焙等,在保证美食品质的同时,为客人们提供丰富多彩的用餐体验。

1.4 服务贴心周到:我们的员工都经过专业培训,在提供高质量服务的同时,积极倾听客人的需求和建议,确保客人在用餐过程中得到满意的回报。

2. 方案二:节约环保,健康饮食我们的自助餐厅致力于提供健康、绿色、环保的饮食选择,以下是我们的运营方案:2.1 新鲜食材使用:我们坚持使用新鲜本地食材,减少食材的运输过程,保证菜品的新鲜和营养。

2.2 平衡的菜单搭配:我们的菜单设计灵活多样,包括蔬菜、水果、肉类、海鲜等各种食材,以满足客人各种口味和饮食需求,为客人提供均衡的饮食选择。

2.3 减少食物浪费:我们将鼓励客人按需取用食物,提供适量的食物供应,以减少客人的食物浪费和环境的负担。

2.4 健康饮食宣传:我们将通过宣传和教育活动,向客人普及健康饮食知识,鼓励他们在用餐过程中选择健康的食物和饮品。

3. 方案三:技术创新,无接触用餐针对当前疫情形势和客人对安全卫生的关注,我们的自助餐厅将推进技术创新,实现无接触用餐,以下是我们的运营方案:3.1 自助点餐系统:我们将引入自助点餐系统,客人可以通过手机App或扫码点餐,避免了传统自助餐厅中人流接触的问题。

3.2 出餐方式创新:我们将采用无人橱窗、自动出餐机等技术,实现菜品的自动出餐,减少了厨房和客人之间的接触。

歺馆运营方案

歺馆运营方案

歺馆运营方案第一章总体概述1.1 项目简介本餐馆位于市中心繁华地段,周边人流量大,交通便利。

餐馆主要经营中餐,菜品种类丰富,口味地道,吸引了不少食客。

本餐馆以“健康、美味、服务”为经营宗旨,致力于为客人提供优质的用餐体验。

1.2 目标市场本餐馆的目标客户主要是市中心附近上班族、商务人士和游客,他们对用餐环境、服务和菜品品质有一定要求。

为满足这一群体的需求,本餐馆将以菜品精致、环境舒适、服务优质等特点吸引顾客。

1.3 经营理念及营销策略本餐馆的经营理念是“健康、美味、服务”,并且在服务上精益求精,要让每一个顾客在用餐过程中都感到满意。

而在营销方面,本餐馆将通过多种渠道进行宣传推广,包括线上线下结合,加强社交媒体宣传等,提高品牌知名度和美誉度。

第二章经营方案2.1 菜品策划本餐馆主打川菜和粤菜,同时还推出一些创新菜品,以满足不同顾客的口味需求。

川菜以麻辣味为主,粤菜则以清淡鲜美为特点。

同时,我们还将加大研发新菜品和活动餐品的力度,创造精致美味的用餐体验。

2.2 服务设施本餐馆将注重用餐环境的舒适度和温馨感,提供宽敞明亮的用餐空间,同时还配备专业服务人员,让每位顾客都感受到贴心周到的服务。

2.3 提升服务品质本餐馆将建立完善的服务体系,包括培训员工,提高服务意识和技能,不断改进服务质量。

除此之外,本餐馆还将采用顾客意见反馈机制,不断改进经营,并积极解决顾客的问题和建议,提升顾客满意度。

第三章营销推广3.1 宣传推广渠道本餐馆将通过多种渠道宣传推广,包括线上线下结合,加强社交媒体宣传,网站推广等。

线下宣传主要包括海报、传单、户外广告等。

而线上宣传主要通过微信公众号、微博、抖音等平台,与顾客建立社交互动。

3.2 折扣活动策划本餐馆将推出一系列的折扣活动,比如新人优惠、生日优惠、团购优惠等,以吸引更多的顾客。

同时还可通过合作伙伴进行优惠券发放等活动,增加用户粘性和回头率。

3.3 品牌推广品牌推广是餐馆经营的关键,本餐馆将以产品品质和服务为基础,通过口碑传播,打造成口碑良好的品牌。

商业计划书餐厅(优质3篇)

商业计划书餐厅(优质3篇)

商业计划书餐厅(优质3篇)1.商业计划书餐厅第1篇一,投资局限性手持5w,可投资的项目有局限,就拿投资茶餐厅来说,承受的租金是,80平方米月租金10000元以下.或者40平方米6000以下,最好选择靠闹市又近住宅小区的地方.租金支付最好是一个月一付,或三个月一付!二,装璜及设施三,经营特色及毛利计划小吃的最大特点,就是做一些一般人做不好,但利润相当高的食品.如果不是加盟店,投资这5w,起码做老板的是一个美食专家,能做出各种适合地方习惯的美食来,再规范化制作过程.店里有:粤式制作螺蛳,用骨头煲,加入酸竹笋再炒,一碟制作成本为2元,售价为5元.香芋蒸饺,选用桂林产的香芋,减少肉的含量,香味感觉丰厚.制作成本为2元10个,售价5元10个。

四,员工使用请两班员工,一个收款,一个收桌兼洗碗,三个在厨房式窗口内操作,一个派外卖送货.收款人是老板或相任人当的,关系到打折促销问题管理.员工要统一服装,员工聘用要交200元押金,统一服装问题差不多算投资相抵,不算统一服装方面的投资.员工基本工资为800-1200元,再将每月营业额的5%做员工奖金,按出勤率平均分配.五,营销策略(购价券,再换物)1.为了节约成本,可以印名片式的小广告分发在附近的小区或商店或市场中.除了装璜置物再留3000元做流动资金外,尽量用在广告上.2.开业前一个月派发8折优惠券.六,毛利润分析总结开小餐厅,做的是特色,一般人不想做而做不好的食品,着重的是地方口味,食品品位高,毛利润率才高。

食品再好吃,推销手段也要独特.本店采用抽牌打折,是一种买一送一机率销售手段,让享受美食的人们获得打折刺激,也是一个乐2.商业计划书餐厅第2篇为了保证大学生的食品安全,提高大学生的食品质量,建立了大学校园食物链,为大学生提供低成本、安全、优质、有特色的食品,同时为在校学生提供一些兼职工作,帮助他们缓解生活费不足的压力。

一.计划摘要本项目拟开设大学校园餐厅,位于盐城师范学院新昌校区,主要经营早餐、午餐、晚餐、夜莺及各种饮品。

公司做饭运营方案范文

公司做饭运营方案范文

公司做饭运营方案范文一、方案背景随着现代生活节奏的加快和人们生活水平的提高,越来越多的人开始注重自己的饮食健康。

在工作繁忙的情况下,很多人没有时间去菜市场购买食材,也没有时间或者不擅长做饭。

因此,饭运营成为了一种新兴的服务形式,受到了市场的热烈欢迎。

公司决定开展饭运营业务,为员工和周边居民提供优质的饭食服务。

二、运营目标1. 为员工和周边居民提供新鲜、健康、美味的饭食,满足他们的口腹之欲。

2. 提供便捷的订餐服务,让消费者可以随时随地享受美食。

3. 打造独特的品牌形象,树立良好的企业形象。

4. 提升营业收入,实现盈利。

三、饭运营产品1. 主食:米饭、面条、馒头等。

2. 菜品:炒菜、煮菜、炖菜等多样的菜品,满足不同的口味需求。

3. 甜点:水果、点心等。

4. 饮料:矿泉水、饮料等。

5. 套餐:多样的套餐组合,包括早餐、午餐、晚餐套餐。

四、运营策略1. 选择优质食材。

所有食材都必须通过严格的质检,确保新鲜、安全、无污染。

2. 精选菜谱。

根据顾客口味和季节变化,不断更新菜单,推出新品。

3. 提供订餐服务。

顾客可以通过电话、微信、网站等多种方式进行订餐,提前预订或者即时叫餐。

4. 完善的配送体系。

公司将建立完善的配送团队,确保食品在规定时间内送达客户手中。

5. 价格策略。

公司将制定合理的价格策略,确保产品价格和质量的匹配,并提供折扣、优惠等活动,吸引更多顾客。

6. 品牌宣传。

公司将加大品牌宣传力度,通过线上线下渠道宣传,提升品牌知名度和美誉度。

五、运营风险与应对措施1. 食材安全问题。

公司要严格把关食材供应商,确保食材的新鲜和安全。

2. 配送延误。

公司要建立严谨的配送体系,保证食品及时送达客户手中。

3. 竞争压力。

公司要不断创新,不断提升产品质量和服务水平,赢得客户信赖。

4. 质量问题。

公司要建立完善的质量监管体系,确保产品质量。

六、运营成本1. 原材料成本。

包括米面、蔬菜、肉类等原材料的采购成本。

2. 人员成本。

餐厅运营的计划书(精选3篇)

餐厅运营的计划书(精选3篇)

餐厅运营的计划书(精选3篇)餐厅运营的计划书篇1作为一家新开的餐厅,前期筹备工作千头万绪,涉及面广,内容多,稍有不周,将对开业后的管理产生较大的影响。

为此,我特编写了餐厅开业筹备工作一文,内容尽可能详实而具体,希望具备一定的可操作性,为有相同困惑的餐厅同仁提供实实在在的帮助。

做好餐厅开业前的准备工作,对餐厅开业及开业后的工作具有非常重要的意义;对从事餐饮管理工作的专业人士来说也是一个挑战。

本文采用倒计时的手法,将餐厅开业筹备工作作为一个项目来运作。

一、餐厅的工作任务餐饮服务是组成餐厅必不可少的部分。

在餐厅各部门中,餐厅员工集中,业务环节繁多,技术水平要求高,牵涉到的学科知识广泛,因而其管理也最为复杂,加强餐饮管理,对整个饭店的经营管理都有非常重要的意义。

餐厅主要负责食品原材料的加工,各类饮食食品的烹制,各餐厅产品销售和宴会服务工作,满足住店客人和店外前来用餐客人的物质和心理享受需要。

二、餐厅开业筹备的任务与要求餐厅开业前的准备工作,主要是建立部门运转系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备。

具体包括:(一)、确定餐厅的管辖区域及责任范围餐厅总监(经理)一般要提前6个月到岗。

到岗后,首先要通过实地察看,熟悉饭店的平面布局。

然后根据实际情况,确定餐厅的管辖区域及餐厅的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。

饭店最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。

在进行区域及责任划分时,餐厅管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。

餐厅管理范围较大,为综合利用会议设施,发挥最大的效能,一般宴会厅、会议室划归餐厅管辖;员工餐厅也由餐厅统一管理。

(二)确定餐厅各区域主要功能及布局。

根据餐厅总体建筑布置和市场定位,对餐饮区域要进行详细的功能定位。

在进行区域分布时,要合理考虑餐饮各项管理流程;如送餐线路;服务流程的合理性;厨房工作流程的合理性;餐具收拾和洗涤的流程;足够的仓储场所和备餐间;尤其是多功能宴会厅(一般有二套设施),要留有充足的储放会议桌和餐桌的场地。

餐饮策划书模板(共7篇)

餐饮策划书模板(共7篇)

篇一:餐厅商业策划书范文餐厅策划书发展前景自上初中以来我便开始住校,深知令人头疼的“ 吃饭”问题,也就是食堂的饭菜问题。

由于学校食堂普遍都是以大锅菜的方式做的,因此虽然价格较低但很少能真正让学生欢迎.而学生对食堂饭菜的抱怨则更是“自古有之”。

虽然大学生可以到校外就餐,但大多数学生迫于经济因素,还是愿意在校食堂就餐.饭菜质量得不到保证,会导致很多问题,学生营养跟不上,甚至有的学生经常不吃饭.于是,营养不良、胃病等不该出现在大学生中的病症也屡见不鲜,这为学生身心健康埋下了隐患.因此我决定整合食堂和饭店的优缺,开一家学生自助营养快餐店。

一店面简介本店位于大学聚集中心地段,主要针对的客户群是大学生、教师、以及打工人员。

经营面积约为80平米左右。

主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷饮和休闲餐饮等.早餐以浙*等南方小吃为主打特色,当然本地小吃也是少不了的。

品种多,口味全,营养丰,使就餐者有更多的选择。

午餐和晚餐则有南北方不同口味菜式.而非餐点又提供各种冷饮,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜汤、冰冻咖啡、水果拼盘等。

本餐厅采用自助快餐的方式,使顾客有更轻松的就餐环境与更多的选择空间。

本餐厅装饰自然,随意,同时负有现代气息,墙面采用偏淡的温色调,厨房布置合理精致,采光性好,整体感观介于家庭厨房性质与酒店厨房性质之间。

二发展战略1.本餐厅开业之前,要作广告宣传,因为主要客户群是针对学生的,而学生中信息传递的速度与广度是很大的,所以宣传上可不用费太大的力度,只需进行传单或多媒体(如:音响)等形式的简单广告即可.2.本餐厅采取自助餐的方式,免费茶水和鲜汤.并且米饭的质量相对竞争者要好,可采用不同的做*(如:蒸熟,是一种南方饭馆常见的米饭做*),使口感与众不同,以求有别于竞争者,给顾客更多的优惠,以吸引更多的客源。

此外,本餐厅还推出烧烤+冷饮、八宝饭等情侣套餐,由于休闲饮食的空缺,这也将成为本店的一大特色.3.有许多学生习惯于三点一线的生活方式,许多时候为了节约时间会选择最近的就餐地点而不愿到较远点的餐馆,所以在地理位置选择上不会与学校大门有太大的距离.餐厅在适当的时候还将推出送外卖的服务,根据不同情况采取相应得做*。

餐饮门店运营的管理方案范文(精选5篇)

餐饮门店运营的管理方案范文(精选5篇)

餐饮门店运营的管理方案餐饮门店运营的管理方案范文(精选5篇)为了确保工作或事情顺利进行,通常需要提前准备好一份方案,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。

那么我们该怎么去写方案呢?下面是小编帮大家整理的餐饮门店运营的管理方案范文(精选5篇),希望对大家有所帮助。

共建社交餐厅平台社交餐厅的形式,投资零花钱,成为社交餐厅的股东,风味特色餐饮、回味良久的餐厅,增加社交+兴趣小组等特色,一起搭建“梦想+交友+兴趣+投资”小平台。

餐厅是一个现实的社交网络平台,100多个股东参与其中,可以互通各类资源和信息。

同时因为有餐饮管理人员作为顾问,餐饮各个环节资源都比较完整,他们经验丰富,做起来轻车熟路,所以社交餐厅相对容易尽快转入正轨,尽量降低投资风险。

也欢迎有各类餐饮资源的朋友一起参与。

餐厅成立之后,逐步探索、借鉴并运用互联网思维发展餐厅各类业务,例如通过电商、外卖、订餐、团购等方式来实现其互联网化,那么美食APP则是从另一个方向打通线上与线下;在线上,可以聚合用户资源,圈住精准人群,在线下,则可以通过挖掘餐厅故事、提供食材推荐来形成商业模式。

希望有互联网、移动互联网相关从业经验的朋友共同探讨。

一、餐厅的初步资料1.期望筹集资金:150万2.筹资模式:众筹3.出资要求:5000—100000元不等,每股5000元,通常不超过20股。

4.股东要求:①对股东人数的要求②对中途撤资的要求③对追加资金的要求④对转让股份的要求⑤对股东会议章程的规定,包括,重大事项的决议方法、人事任免的投票方法、留存收益的分配等。

⑥对股东是否参与管理的规定⑦对参与管理者工资分配的决议⑧对各股东出资比例及分红比例的规定⑨分红日期的规定⑩店面扩大或另开分店的相应规定。

5.菜品:定位融合菜,初步以东北菜为主,今后可适当增加川菜、粤菜等经典菜品;以后也可以开发药膳,作为卖点和外卖特色。

6.面向人群:商务人士、有社交需求的青年人等等7.餐厅面积:计划300平米左右,如果资金充裕,面积可以适当扩大8.股东的条件:商务商会行业内人;(分红,可监督、建议);性别、长相不限,但需已满18岁,能为自己的行为负责;9.接受基本理念;遵守规则和民主程序;文明有礼,出现矛盾互谅互让;有合作精神;诚实守信;依经营效益分红的心理准备;投资有风险,请谨慎报名。

酒楼经营工作计划书5篇

酒楼经营工作计划书5篇

酒楼经营工作计划书5篇亲爱的朋友,很高兴能在此相遇!欢迎您阅读文档酒楼经营工作计划书5篇,这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。

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酒楼经营工作计划书1一、餐厅开业前期的工作计划纲领1、确定餐厅各区域主要功能及布局。

根据酒楼总体建筑布置和市场定位,对营业区域要进行详细的功能定位。

在进行区域分布时,要合理考虑餐厅各项管理流程;如送餐线路;服务流程的合理性;厨房工作流程的合理性;餐具收拾和洗涤的流程;足够的仓储场所和备餐间;尤其是多功能宴会厅要留有充足的餐桌的场地。

2、设计餐厅组织机构要科学、合理地设计组织机构,餐厅经理要综合考虑各种相关因素,如:饭店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。

3、制定物品采购清单饭店开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。

无论是采购部还是餐厅部,在制定餐厅采购清单时,都应考虑到以下一些问题:(1).本餐厅的建筑特点。

采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。

(2).行业标准和市场定位。

(3).本餐厅的设计标准及目标市场定位。

餐挺总经理应从本饭店的实际出发,根据设计的档次标准,同时还应根据本饭店的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对餐饮用品的配备需求。

如高档宴会的布置需要;婚宴市场的产品。

(4).行业发展趋势。

餐厅总经理应密切关注本行业的发展趋势,在物品配备方面应有一定的超前意识,不能过于传统和保守。

(5).其它情况。

在制定物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑其它相关因素,如:餐厅上座率、餐厅的资金状况等。

采购清单的设计必须规范,通常应包括下列栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。

此外,餐厅在制定采购清单的同时,就需确定有关物品的配备标准。

餐饮商业计划书范文5篇

餐饮商业计划书范文5篇

餐饮商业计划书范文5篇1. 餐厅商业计划书范文简介该餐厅的定位是一家高档餐厅,菜品包括中、西、日餐。

餐厅的核心竞争力是独特的菜品搭配和优质的服务。

产品餐厅菜品包括中、西、日餐,以传统技法为基础,创新出独特的口味,适合高端消费人群。

运营模式该餐厅采取预订制,不接受现场顾客。

客户可通过餐厅官网或电话进行预订。

餐厅固定为每晚提供两次服务,每次服务时间为两小时。

市场餐厅定位高端消费人群,目标客户为城市中的白领阶层和富裕人群。

在初期市场拓展阶段,采取口碑营销策略,在SNS平台和线下活动中宣传推广。

财务预算初期资金主要用于租赁场地、装修、采购设备和员工薪酬等方面。

预计在第三个月开始实现盈利,半年后翻倍。

2. 咖啡店商业计划书范文简介该咖啡店的定位是一个舒适的放松场所,提供高品质的咖啡、茶和糕点。

店内以简约舒适风格为主,为年轻人提供一个社交打卡的场所。

产品咖啡店主打手冲咖啡,提供多样化的咖啡选择,同时也提供茶和糕点等多种选择。

运营模式该咖啡店采取加盟制,在一线城市选择繁华商圈开设门店,由企业总部提供统一的装修、品牌、管理和营销支持。

市场主要客群为年轻人,尤其是年轻女性。

采取社交媒体营销策略,配合优惠券、打卡送茶点等活动,吸引用户。

财务预算投资主要用于品牌推广、人员培训、物料采购等方面,预计第六个月开始盈利。

3. 快餐店商业计划书范文简介该快餐店主要提供西式快餐,以速度和方便为主要特征。

店面和装修风格简约明快,对于有限的时间和预算的人群深受欢迎。

产品快餐提供汉堡、炸鸡、薯条、沙拉等多种西式快餐选择。

采用标准化的生产和服务流程保证食品质量和店面效益。

运营模式快餐店采取直营制,在城市中选择繁华商圈或购物中心开设分店。

店东由总部培训,采用统一的标准化生产和服务流程。

市场主要客户包括在忙碌的工作日中需要速度和方便的白领,和时尚的年轻人群。

在周末和节假日,快餐店提供优惠券和套餐等活动吸引更多的客户。

财务预算初期投资主要用于店面装修、设备采购、物料采购和人员培训等方面。

饭店如何经营方案策划书3篇

饭店如何经营方案策划书3篇

饭店如何经营方案策划书3篇篇一饭店如何经营方案策划书一、背景随着人们生活水平的提高和消费观念的转变,餐饮市场的需求也在不断变化和升级。

为了适应市场的变化和满足消费者的需求,提高饭店的经营效益和竞争力,制定一套科学合理的经营方案是非常必要的。

二、市场分析1. 目标客户:饭店的目标客户主要包括周边居民、上班族、学生等。

2. 市场需求:消费者越来越注重餐饮的品质、环境、服务等方面,对饭店的要求也越来越高。

3. 竞争对手:周边的饭店数量较多,竞争激烈,需要提供具有特色和优势的菜品和服务。

三、经营理念1. 以顾客为中心:提供优质的菜品和服务,满足顾客的需求和期望。

2. 创新求变:不断推出新的菜品和经营模式,提高饭店的竞争力。

3. 团队合作:打造一个高效的团队,提高工作效率和服务质量。

四、经营策略1. 菜品策略:注重菜品的质量和特色,不断推出新的菜品,满足顾客的需求。

控制成本,合理定价,提高菜品的性价比。

加强与供应商的合作,确保食材的新鲜和质量。

2. 服务策略:提供优质的服务,培训服务员的服务技能和礼仪,提高顾客的满意度。

加强与顾客的沟通,了解顾客的需求和意见,及时改进服务。

推出会员制度,提高顾客的忠诚度。

3. 环境策略:营造舒适、优雅的就餐环境,注重餐厅的装修和布置。

加强卫生管理,确保餐厅的清洁和卫生。

4. 营销策略:加强宣传推广,通过网络、报纸、电视等媒体,提高饭店的知名度和美誉度。

推出优惠活动,吸引顾客,提高客流量。

加强与周边企业、学校等单位的合作,拓展客源。

五、经营计划1. 前期准备:确定饭店的经营模式、菜品、服务、环境等方面的定位。

进行市场调研,了解周边的餐饮市场和竞争对手情况。

进行选址和装修,确保饭店的位置和环境符合经营需求。

招聘和培训员工,确保员工具备所需的技能和素质。

采购设备和食材,确保饭店的正常运营。

2. 中期实施:按照经营策略和计划,开展各项经营活动。

加强成本控制,降低经营成本,提高经营效益。

餐饮运营计划方案

餐饮运营计划方案

餐饮运营计划方案在当今竞争激烈的餐饮市场中,要想成功运营一家餐厅,需要有一个全面、细致且切实可行的运营计划方案。

以下是为您精心制定的一份餐饮运营计划方案,希望能为您的餐饮事业提供有益的指导和参考。

一、餐厅定位与目标市场1、餐厅定位首先,明确餐厅的类型和风格。

例如,是中餐、西餐还是特色餐厅;是快餐、正餐还是休闲餐厅。

同时,确定餐厅的档次和价格定位,是高端豪华、中端舒适还是经济实惠。

2、目标市场通过市场调研,分析目标客户的年龄、性别、职业、消费习惯、收入水平等因素。

例如,我们的目标市场可能是周边上班族、学生群体、居民家庭或者旅游人群。

针对不同的目标市场,制定相应的营销策略和菜品服务。

二、菜品与服务1、菜品设计根据餐厅定位和目标市场,设计丰富多样的菜品。

注重菜品的口味、质量、食材新鲜度和营养价值。

定期更新菜品,推出特色菜品和时令菜品,以满足顾客的多样化需求。

2、食材采购建立稳定可靠的食材供应商渠道,确保食材的新鲜度和质量。

严格把控采购成本,合理控制库存,降低食材浪费。

3、服务理念树立“顾客至上”的服务理念,培训员工具备良好的服务态度和专业的服务技能。

提供快速、高效、热情、周到的服务,让顾客在餐厅感受到舒适和满意。

三、餐厅选址与装修1、餐厅选址选择合适的餐厅地址至关重要。

要考虑人流量、交通便利性、周边竞争对手分布、租金成本等因素。

例如,繁华的商业中心、写字楼附近、学校周边或者居民密集区都是不错的选择。

2、餐厅装修根据餐厅的定位和风格,进行精心的装修设计。

营造出舒适、温馨、有特色的用餐环境。

注意灯光、色彩、桌椅布局、空间利用等方面的细节,给顾客留下良好的第一印象。

四、人员管理与培训1、人员招聘根据餐厅的规模和运营需求,招聘合适的管理人员、厨师、服务员、收银员等员工。

注重员工的专业技能、工作经验和团队合作精神。

2、人员培训定期对员工进行培训,包括服务技巧、菜品知识、卫生安全、应急处理等方面的培训。

提高员工的业务水平和服务质量,增强员工的团队意识和责任感。

餐饮营运计划

餐饮营运计划

餐饮营运计划餐饮业是一个竞争激烈的行业,成功经营一家餐厅需要综合考虑市场定位、菜品创新、服务质量、成本控制等诸多因素。

本文将从以上几个方面进行分析和规划,帮助餐饮业者制定一份全面的营运计划。

首先,市场定位是餐饮业成功的关键。

在进行市场定位时,餐厅需要考虑自身的特色和定位,明确自己的目标消费群体。

可以通过市场调研和竞争分析,了解目标消费群体的需求和竞争对手的优势劣势,从而确定自己的市场定位。

比如,选择面向家庭消费群体的中高端餐饮市场,或者专注于提供特色小吃的快餐市场等。

其次,菜品创新是吸引顾客的重要手段。

餐厅需要不断创新菜品,满足顾客的口味需求。

可以通过引进新的食材、改良传统菜品、创造新的菜品搭配等方式,提升菜品的品质和口味。

同时,也可以根据季节和节日等因素,推出特色菜品和套餐,吸引顾客的注意。

服务质量是餐饮业的核心竞争力之一。

优质的服务能够留住顾客,带来口碑和复购率。

餐厅需要培训员工,提升他们的服务意识和技能,使他们能够更好地为顾客提供周到的服务。

此外,餐厅还可以通过提供预定服务、外卖服务、会员福利等方式,提升顾客体验,增加顾客的粘性。

成本控制是餐饮业盈利的关键。

餐厅需要合理控制原材料采购成本、人工成本、租金成本等各个方面的成本,以确保盈利。

可以通过与供应商谈判、提高员工效率、合理安排人员和设备使用等方式,降低成本,提高盈利能力。

总的来说,餐饮业的成功离不开全面的营运计划。

市场定位、菜品创新、服务质量、成本控制等方面都需要充分考虑和规划,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

希望本文的内容能够帮助餐饮业者更好地制定营运计划,取得更好的经营成绩。

餐饮商业计划书12篇

餐饮商业计划书12篇

餐饮商业计划书12篇餐饮商业方案书1拟定名称:川湘辣菜馆市场调研:必需在打算投资前进行具体的市场调查,详细了解目标消费群、竞争对手(包括财务状况、经营现状、员工人数等)、所在商圈状况,以及与餐饮行业相关的法律手续、租赁合同、供应商关系等。

选址条件:所在商圈必需具备办公中心、商业中心、居住中心三个条件,必需是交通便利、视野宽敞、50米内有停车位置的标准门面。

餐饮特色:以湘菜和川菜为主菜系,宣扬川湘饮食文化,以“辣“为主色调进行菜色设计,必需有五个以上价格在60元以上的主打菜。

拟定规模:面积150平方米左右,2开间门面商铺,月租金2万元以内。

拟定人员:2名厨师,2名助理厨师,4个店面服务员(含领班和收银),月工资总额掌握在1万元以内。

开业预备:选址和签约、工商税务消防等政府事务、人员聘请和培训、岗位制度的制定、菜点设计和价格设计、装修配套和店内装饰、供应商接触、首批物料备货、网络推广等等。

开业策划:试营业一周时间择日正式开业,开业庆典连续两周时间,活动期间均可享受活动宣扬的优待;媒体推广策划、户外现场策划、店内布置、促销活动设计等。

投资预算:房租和押金周转资金8万元,固定资产投资20万元(装修15万元,电器和厨房设备3万元,家具装饰等2万元),物料周转资金2万元,合计30万元。

经营成本:房租2万元/月,水电0.2万元/月,人工1万元/月,促销推广平均0.3万元/月(节庆日集中使用,每次5000元左右,全年做5次,其余1.1万元平常使用),税金0.1万元/月,其他开支0.4万元/月,合计每月成本支出4万元,每年成本支出48万元。

固定资产折旧:固定资产20万元,预算2年折旧完毕,即平均每月折旧0.834万元,折旧资金可用于周转,但必需预算2年后重新装修。

盈利预算:估计月营业额12万元,估计65%毛利(内部必需掌握75%以上毛利,留足10%空间用于折扣销售)即7.8万元,固定资产折旧0.834万元/月,成本支出4万元/月,净利润为2.966万元。

餐饮运营计划

餐饮运营计划

餐饮运营计划
一、餐厅基本情况
我司餐厅位于商圈中心地带,周边办公楼、商场和居民区云集,顾客主要为上班族和居民。

餐厅面积120平方米,可容纳50人同时就餐。

餐厅目前主营中餐,以川菜和粤菜为主。

二、运营目标
1. 保持菜品质量,赢得顾客口碑
2. 提升客单价和人均消费
3. 打造餐厅特色,增强品牌影响力
4. 提高团队服务水平,让顾客感受到温暖
三、运营策略
1. 加强食材质量把控,保证菜品原料新鲜
2. 优化菜单结构,增加利润率高的菜品
3. 举办主题活动,如周年庆、节日礼券等促销
4. 开发特色餐品,建立餐厅口碑
5. 培训服务人员,提升服务标准
6. 积极应对顾客反馈,及时解决问题
7. 选择合适的外卖平台,拓展外卖渠道
四、运营管理
1. 明确各岗位职责,建立责任制
2. 制定员工考核机制,奖惩分明
3. 优化订货计划和库存管理
4. 合理安排班次,保证运营效率
5. 定期召开店务会议,总结经验和解决问题
六、预期效果
通过运营计划的实施,预计今年餐厅营业额将比去年提升15%,顾客度达到90%以上。

这将为餐厅下一步发展奠定坚实基础。

餐厅经营策划书(共6篇)

餐厅经营策划书(共6篇)

餐厅经营策划书(共6篇)第1篇:餐厅经营计划书餐厅经营计划书一、针对贵公司职工优质膳食之提升,提供更具多元化、人性化供餐方式,以专业实务经营管理,项目企划供餐方案。

二、餐别设计方案方案一:员工餐1、早餐:每位员工设计0.5—2.5元/人/餐以上的标准,提供给员工自由选择.2、中、晚:每位员工各设计0.53.50元/人/餐以上的标准, 提供给员工自由选择.3、固定餐费就餐模式:如员工设定一日三餐为如员工设定7.5元/人,早餐1.5元,中晚餐各3元,早餐为1.5元粥类,豆浆任吃,面点提供2份任选,中晚餐为五选三的方式,每餐供应两主荤,两副荤,一青菜任选三个品种,另外设置加菜窗口,供员工方便加菜,水电费由贵司提供。

4、自助餐就餐模式:我司每餐供应三主荤,三副荤,三时蔬,三小吃(如南瓜饼,薯条,饺子,汤圆等)。

三面食,让员工任吃,但不能浪费,收费标准每餐6.5元/餐到8.5元/餐不等。

6.5元/餐水电燃料由贵司提供,8.5元/餐由我司提供5、就餐方式采取刷卡方式或现金方式.方案二:干部餐1、采取报餐方式。

2、餐费标准以30元至60元以围台的方式就餐,注30元以三菜一汤,两晕一素限6人一台,米饭任吃每台配泡菜油辣椒各一碟,60元以五菜一汤,四晕一素限8人一台, 米饭任吃每台配泡菜油辣椒各一碟.3、每周菜单由本公司提供给报餐人员,由报餐人员选择打√,我司厨务人员按所选择的菜式制作。

三:贵司与我司需协商事项1、所有厨房设备由我司投资按年限折旧或由贵公司无偿提供使用。

2、厨房、餐厅日常所产生的一切水、电、燃料的费用由我司承担或由贵公司负责承担。

3、厨务人员住宿及水、电费用由我司承担或由贵公司无偿提供。

4、以上内容双方以实际情况协商而定。

四、早餐供应内容:(一)以六大类内容安排早餐,物超所值。

A、饮品类:鲜甜豆浆、牛奶系列、绿(红)豆甜汤、花生杏仁甜汤、各式奶茶、各式红茶、红枣雪耳糖水(配合季节气候,以热、冰料理方式供应)。

餐厅运营计划书

餐厅运营计划书

餐厅运营计划书篇一:餐饮运营计划书[键入文字](草案)(1-16页)目录一、概述二、项目名称十二、效益预测十三、综合成本三、选址十四、利润预算四、经营理念十五、回报周期五、经营规模十六、成本分析六、功能规划十七、发展趋势七、装修风格十八、经营策略[键入文字]八、投资规模九、投资明细十、资金来源十一、合作方式十九、发展目标二十、保障与优势二十一、启动计划1、随着中国国民经济稳定快速增长,城乡居民收入水平明显提高,餐饮市场表2、 XX年我国餐饮业零售额实现8886.8亿元,XX年餐饮业零售突破10000长的过程;因此要取一个好的店名。

为了制订该计划书的方便暂名“北京大四川餐饮连锁经营发展有限公司”(以下简称“大四川”)资金到位后、即开始进行实地考察,主要根据“交通、环境、3“品牌品质+特色创新+特色经营+温馨服务;做到人无我有,人有我新”是我们始终坚持的经营理念和最终实现规模化、多元化、集团化发展目标的重要保证!既要体现“渊远流长,丰富独特的巴蜀文化;又要表现特色川菜、品牌文化和匠心独运”的经营管理理念;做到独具一格。

a) 环境舒适优雅,内外和谐统一; b) 布局科学合理,色4彩用料统一; c)独具特色魅力,硬件软件统一;/年(4元/天/㎡)⑵装修:约360万元;⑶上下水改造,水、电、气增容及管道安装:约 15万元;⑷全套厨房设备:50万元;⑸空调、音响、等电器设备:40万元;⑹桌椅、餐具、酒具:约 50万元;⑺工作服、桌布、菜单等:8万元;⑻采购运输工具:约 8万元(买二手货);⑼考察、招聘、培训、办理各项证照:约 10万元;⑽筹备开业、广告宣传等:约20万元;⑾备料:约15万元;⑿流动资金:10万元;自筹+合作。

b)固定回报、项目担保:不参与经营管理,不承担盈亏风险,“固定投资、5篇二:餐厅经营计划书日式料理店经营计划书经营计划书一、发展前景店址位于东莞市南城区莱蒙商业中心二楼电梯旁,依托商业中心的各类商铺及中影时代电影城所带来的区域优势,已拥有一批固定的顾客群,随着人们对日式料理关注程度的提高,这将给日式料理店经营带来了契机。

餐厅年度运营计划范文

餐厅年度运营计划范文

餐厅年度运营计划范文
一、总体目标
1.在新的一年里,我们将致力于强化餐厅的品牌影响力,通过优质服务和特色
美食提升顾客满意度,力争在本地餐饮市场中树立良好口碑。

2.设定年度营业额增长目标为20%,并细分到每个月度及季度进行跟踪与调整。

3.开发新客户群体的同时,深化老客户关系管理,提高回头客比例至60%以上。

二、运营策略
1. 菜品创新:
- 季节性菜单更新:每季度推出新的菜品或主题套餐,以适应季节变化和市场需求。

- 研发特色菜品:根据消费者口味和流行趋势,定期研发独特且具有竞争力的新菜品。

2. 服务质量提升:
- 员工培训:定期举办服务礼仪和服务技能的专业培训,提升整体服务水平。

- 客户体验优化:改善用餐环境,提供个性化服务。

3. 营销推广:
- 线上线下联动营销:利用社交媒体、官方网站、广告等多种渠道进行品牌宣传,同时开展优惠活动吸引客流。

- 合作伙伴拓展:寻求与其他行业如旅游、电影等行业进行异业合作,共同推广,共享资源。

4. 成本控制:
- 供应链优化:严格筛选供应商,保证食材品质的同时降低成本;合理规划
库存,减少浪费。

- 能源效率改进:采用节能设备,对餐厅运营中的水电消耗进行精细化管理。

三、内部管理
1.完善员工考核体系,激励优秀员工,保持团队稳定性和积极性。

2.制定详细财务预算,按月度、季度进行经营数据分析,及时发现问题并调整
策略。

四、社会责任与环保行动
积极参与各类公益活动,落实绿色餐饮理念,减少一次性餐具使用,倡导节约粮食等,提升餐厅的社会责任感。

餐厅自媒体运营计划书范文

餐厅自媒体运营计划书范文

餐厅自媒体运营计划书范文一、背景介绍随着社交媒体的兴起,越来越多的人开始在网上寻找各种信息,包括餐厅推广活动和菜品介绍。

因此,我们餐厅决定开展自媒体运营,以更好地与顾客互动,提高品牌知名度和美誉度。

二、目标设定1. 增加品牌曝光度:通过自媒体平台,将餐厅的品牌形象和特色传播给更多的潜在顾客。

2. 提高顾客参与度:通过互动活动和优惠信息,吸引更多顾客参与,提高顾客忠诚度。

3. 增加线下销售:通过自媒体平台宣传菜品特色和推出线下活动,增加顾客到店用餐消费。

三、自媒体平台选择餐厅自媒体运营计划书中,我们将选择以下平台进行运营:1. 微信公众号:通过发布菜品介绍、优惠活动、顾客点评等内容,吸引用户关注并进行互动。

2. 微博:通过发布图片、视频和短文,展示餐厅的特色菜品和环境,提高品牌知名度。

3. 美团、大众点评:通过在这些平台上发布菜品介绍和优惠信息,吸引用户到店消费。

四、自媒体运营策略1. 定期发布内容:每周至少发布2篇原创文章,包括菜品介绍、餐厅活动和顾客点评等,保持用户关注度。

2. 互动活动:定期开展点赞、评论等互动活动,吸引用户参与,提高品牌曝光度和用户忠诚度。

3. 优惠推广:定期发布优惠信息,吸引用户到店消费,同时提高顾客复购率。

4. 活动合作:与当地知名KOL或其他商家进行合作,举办联合活动,扩大品牌影响力和用户群体。

五、自媒体运营效果评估1. 粉丝增长情况:关注粉丝数量的增长情况,每月进行统计和分析。

2. 互动情况:每周统计和分析用户的点赞、评论、转发等互动情况,评估用户参与度。

3. 线下销售情况:通过统计优惠信息的使用情况和顾客到店消费情况,评估自媒体运营对线下销售的影响。

六、预算安排1. 内容创作费用:包括文章撰写和图片、视频制作等费用。

2. 广告投放费用:在自媒体平台上进行推广投放的费用。

3. 活动合作费用:与KOL或其他商家合作活动的费用。

4. 统计和分析费用:进行数据统计和分析的费用。

餐饮运营计划书怎么写(通用17篇)

餐饮运营计划书怎么写(通用17篇)

餐饮运营计划书怎么写(通用17篇)餐饮运营计划书怎么写篇1一、餐馆名称:。

命名规则说明:低调,简单,易记,有特色(这里的特色不是说直接反映风味)但不古怪,不超过四个字,不带湘字。

目前预定的形式是“酒家”或“荘”二、餐馆风味:以湘东地区的农家风味为主三、餐馆预计面积:280 ~ 350 M2四、目标城市:广州五、选址要求:1.在周边1里内起码要有一个中型居民小区,周围最好一定量的流动人口,应该是白领来往或是租房目标区;2.如果条件不能满足第1点,则位置需要交通比较方便,来往有一定量私家车和有消费能力的人员能醒目的看到餐馆的位置;3.租金不能超过60元/M2,40元/M2为最佳,最好是1楼有一个10M2左右进出铺面,主要营业面积在二楼;4.餐馆本身需要能停车7 ~ 10辆家用轿车的能力,或是附近不超过200M有停车场。

选址总体评价,由于新手投入资金不宜过大,因此餐馆位置不能为现今已经很繁华处,但希望往来比较多的人员,并且具有消费能力,希望通过餐馆的风味特色能吸引到老客户,要求能在三个月后能做到盈利1万元/月。

六、餐馆布局要求:大厅内部要求能摆放4人小台或小圆桌12 ~ 15张,10人大台4张,16M2包厢(4*4M规格)4 ~ 5个。

(但具体要看店铺的布局)七、餐馆开张预算:1.租金:两按一租,以300 M2计算,每M2预计50元,此应一次支付4.5万元;如果面积有出入,无论如何不能超过5万2.装修设计费用:800元3.装修费用:A.门面外部装潢能突出特色、显眼、但不夸张费用为X元;B.内部大厅装修风格以突出农家风味为主,装修一般,但要求装修完不能有异味,费用为X元;C.厨房面积为40 M2,装修强调排污、通风,费用为X元;D.厕所两个,男厕为1.5M2,女厕为1M2,要求通风,其他无特别需求,装修X元。

自己买材料,总共预计8万元4.办证费用:要求有消防、环保、卫生许可和营业执照等,费用预计6万元5.购买用具费用:A.3台5P的空调,包厢4台小1P空调,共元(也可能使用中中央空调);B.十把吊扇或壁扇,共3000元,C.两个冰箱,两个冰柜,一个消毒柜,其计1万元;D.厨房用具,共4.5万元;E. 桌凳,共5000元;F.其他(请见清单),共计20xx元,G.自动洗衣机1台,1000元6.其他不可预计费用,20xx元八、餐馆装修风格说明:1.门面装修要求显眼,突出特色,不夸张,简练,能体现其消费水平2.大厅说明:A.桌凳使用原木色的大小八仙桌和长条板凳,或是使用外观上比较结实的大小圆桌,大小圆桌上覆上比较好的米黄色桌布;B.墙面和厅中原有柱子的1M2左右以下以深色瓷砖,厅中为了装修目的自立柱子均以深色为主,天华板不进行完全装修,使用射灯,射灯以上的天华板喷为黑色,大厅灯光要求柔和,但桌面上的灯光要求明亮。

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餐厅运营计划书范文餐厅就是指在一定场所,公开地对一般大众提供食品、饮料等餐饮的设施或公共餐饮屋。

餐厅可能意指下列事物:餐馆(Restaurant),一种提供餐饮服务的店铺;饭厅(DiningRoom),一种住宅建筑中通常会看到的房间/设施,有时会与厨房或客厅相连。

接下来,为你带来餐厅运营计划书,希望对你有帮助。

开肉蟹煲店,很多人都有想过的创业方式。

这是一种比较容易实现的创业方式。

但是,在开肉蟹煲店之前,你有没有做过市场调查,或者有没有给自己制定一本计划书呢。

计划书的建立很多时候可以起到一种督促的作用。

并不是说要按照计划书上的一步一步的去执行。

但是一个好的计划书确实是很重要的。

一、肉蟹煲店开业筹备的任务与要求肉蟹煲店开业前的准备工作,主要是建立部门运营系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备,具体包括:(一)确定肉蟹煲店各部门的管辖区域及责任范围,各部门主管到岗后,首先要熟悉餐厅的平面布局,最好能实地察看。

然后根据实际情况,确定肉蟹煲店的管辖区域及各部门的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总主管。

肉蟹煲店最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。

在进行区域及责任划分时,各部门管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。

按专业化的分工要求,餐厅的清洁工作进行归口管理。

这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。

职责的划分要明确,并以书面的形式加以确定。

(二)设肉蟹煲店各部门组织机构,要科学、合理地设计组织机构,餐厅各部门主管要综合考虑各种相关因素,如:餐厅的规模、档次、装修布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。

(三)制定物品采购清单肉蟹煲店开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。

无论是采购还是肉蟹煲店各部门,在制定餐厅各部门采购清单时,都应考虑到以下一些问题:1、本肉蟹煲店的建筑特点。

采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。

例如某些清洁设备的配置数量,与餐厅的餐位数量直接相关,再如餐厅的收餐车,得考虑是否能够直到洗碗间等。

2、本肉蟹煲店的设计标准及目标市场定位。

餐厅管理人员应从本餐厅的实际出发,根据设计的标准,参照国家行业标准制作清单,同时还应根据本餐厅的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对餐厅用品的需求,对就餐环境的偏爱,以及在消费时的一些行为习惯。

3、行业发展趋势。

餐厅管理人员应密切关注本行业的发展趋势,在物品配备方面应有一定的超前意识,不能过于传统和保守。

例如,餐厅减少象金色,大红色的餐具与布置,增加一些淡雅的安排等等。

4、其它情况。

在制定物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑其它相关因素,如:出租率、餐厅的资金状况等。

采购清单的设计必须规范,通常应包括下列栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。

此外,部门在制定采购清单的同时,就需确定有关物品的配备标准。

(四)协助采购餐厅各部门主管虽然不直接承担采购任务,但这项工作对各部的开业及开业后的运营工作影响较大,因此,餐厅各部门主管应密切关注并适当参与采购工作。

这不仅可以减轻采购人员的负担,而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。

餐厅各部门主管要定期对照采购清单,检查各项物品的到位情况,而且检查的频率,应随着开业的临近而逐渐增高。

作为一家新开的餐厅,前期筹备工作千头万绪,涉及面广,内容多,稍有不周,将对开业后的管理产生较大的影响。

为此,我特编写了餐厅开业筹备工作一文,内容尽可能详实而具体,希望具备一定的可操作性,为有相同困惑的餐厅同仁提供实实在在的帮助。

做好餐厅开业前的准备工作,对餐厅开业及开业后的工作具有非常重要的意义;对从事餐饮管理工作的专业人士来说也是一个挑战。

本文采用倒计时的手法,将餐厅开业筹备工作作为一个项目来运作。

一、餐厅的工作任务餐饮服务是组成餐厅必不可少的部分。

在餐厅各部门中,餐厅员工集中,业务环节繁多,技术水平要求高,牵涉到的学科知识广泛,因而其管理也最为复杂,加强餐饮管理,对整个饭店的经营管理都有非常重要的意义。

餐厅主要负责食品原材料的加工,各类饮食食品的烹制,各餐厅产品销售和宴会服务工作,满足住店客人和店外前来用餐客人的物质和心理享受需要。

二、餐厅开业筹备的任务与要求餐厅开业前的准备工作,主要是建立部门运转系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备。

具体包括: (一)、确定餐厅的管辖区域及责任范围餐厅总监(经理)一般要提前6个月到岗。

到岗后,首先要通过实地察看,熟悉饭店的平面布局。

然后根据实际情况,确定餐厅的管辖区域及餐厅的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。

饭店最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。

在进行区域及责任划分时,餐厅管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。

餐厅管理范围较大,为综合利用会议设施,发挥最大的效能,一般宴会厅、会议室划归餐厅管辖;员工餐厅也由餐厅统一管理。

(二)确定餐厅各区域主要功能及布局。

根据餐厅总体建筑布置和市场定位,对餐饮区域要进行详细的功能定位。

在进行区域分布时,要合理考虑餐饮各项管理流程;如送餐线路;服务流程的合理性;厨房工作流程的合理性;餐具收拾和洗涤的流程;足够的仓储场所和备餐间;尤其是多功能宴会厅(一般有二套设施),要留有充足的储放会议桌和餐桌的场地。

(三)设计餐厅组织机构要科学、合理地设计组织机构,餐厅经理要综合考虑各种相关因素,如:饭店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。

参考资料中国吃网《资料包:如何开一家赚钱的小餐馆》。

(四)制定物品采购清单饭店开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。

无论是采购部还是餐厅,在制定餐厅部门采购清单时,都应考虑到以下一些问题:1.本饭店的建筑特点。

采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。

2.行业标准。

3.本饭店的设计标准及目标市场定位。

餐饮管理人员应从本饭店的实际出发,根据设计的星级标准,同时还应根据本饭店的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对餐饮用品的配备需求。

如高档宴会的布置需要;婚宴市场的产品。

4.行业发展趋势。

餐饮管理人员应密切关注本行业的发展趋势,在物品配备方面应有一定的超前意识,不能过于传统和保守。

5.其它情况。

在制定物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑其它相关因素,如:餐饮上座率、饭店的资金状况等。

采购清单的设计必须规范,通常应包括下列栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。

此外,部门在制定采购清单的同时,就需确定有关物品的配备标准。

(五)协助采购餐厅经理虽然不直接承担采购任务,但这项工作对餐厅的开业及开业后的运营工作影响较大,因此,餐厅经理应密切关注并适当参与采购工作。

这不仅可以减轻采购部经理的负担,而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。

餐厅经理要定期对照采购清单,检查各项物品的到位情况,而且检查的频率,应随着开业的临近而逐渐增高。

(六)参与制服的设计与制作餐厅的岗位较多,而且风格各异,如仅中餐厅就有零点餐厅、宴会厅、包厢、风味餐厅等;为营造较好的服务氛围,在制服的款式、面料要加以区分。

有些餐厅为了方便管理,把零点餐厅和宴会厅的服饰制作是统一的,这就很难显示一种宴会服务的氛围。

(七)编写部门运转手册《管理实务》运转手册,是部门的丁作指南,也是部门员工培训和考核的依据。

一般来说,运转手册可包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分。

参考资料中国吃网《资料包:如何开一家赚钱的小餐馆》。

(八)参与员工的招聘通常,餐厅的员工招聘与培训,需由人力资源部和餐厅共同负责。

在员工招聘过程中,人力资源部根据饭店工作的一般要求,对应聘者进行初步筛选,而餐厅经理则负责把好录取关。

(九)、抓好开业前培训工作开业前培训是餐厅开业前的一项主要任务,餐厅经理需从本饭店的实际出发,制定切实可行的部门培训计划,选择和培训部门培训员,指导其编写具体的授课计划,督导培训计划的实施,并确保培训工作达到预期的效果。

一般培训计划以倒计时的方式编定。

员工一般要求三个月前到位,经过餐厅整体的半个月军训后,由部门安排培训,餐饮培训的主要内容有:餐饮的基础理论知识;基本功练习;餐饮服务规范流程的训练;餐厅主菜单培训;为培训团队的凝聚力,可在培训期间穿插一些团队合作的学习和训练等。

培训结束,可组织一次大型的培训成果汇报会,也可从中发现一些优秀服务人员。

(十)建立餐饮档案开业前,即开始建立餐饮档案,对日后的餐饮管理具有特别重要的意义。

很多饭店的餐厅就因在此期间忽视该项工作,而失去了收集大量第一手资料的机会。

最好能与最初确定餐饮定位和功能划分的人进行一次沟通,领会他们对餐饮设计的意图。

(十一)参与餐饮验收餐饮的验收,一般由基建部、工程部、餐厅等部门共同参加。

餐厅参与餐饮的验收,能在很大程度上确保餐饮装潢的质量达到饭店所要求的标准。

餐厅在参与验收前,应根据本饭店的情况设计一份餐饮验收检查表,并对参与的部门人员进行相应的培训。

验收后,部门要留存一份检查表,以便日后的跟踪检查。

(十二)开业前恳荒卫生工作开业前恳荒卫生工作的成功与否,直接影响着对饭店成品的保护。

很多饭店就因对此项工作的忽视,而留下永久的遗憾。

餐厅应在开业前与饭店最高管理层及相关负责部门,共同确定部门清洁计划,然后在客房部的指导下,展开全面的清洁工作。

(十三)部门的模拟运转餐厅在各项准备工作基本到位后,即可进行部门模拟运转。

这既是对准备工作的检验,又能为正式的运营打下坚实的基础。

三、餐厅开业准备计划制定餐厅开业筹备计划,是保证部门开业前丁作正常进行的关键。

开业筹备计划有多种形式,饭店通常采用倒计时法,来保证开业准备工作的正常进行。

倒计时法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。

以下是一份用文字表达的开业前工作计划,仅供参考。

例:《**餐厅开业前准备工作计划》(一)开业前第17周餐厅负责人到位后,与工程承包商联系,这是工程协调者或住店经理的职责,但餐厅经理必须建立这种沟通渠道,以便日后的联络。

(二)开业前第16周至第13周1.参与选择制服的用料和式样。

2.了解餐饮的营业项目、餐位数等。

3.了解饭店客房、康乐等其它配套设施的配置。

4.熟悉所有区域的设计蓝图并实地察看。

5.了解有关的订单与现有财产的清单。

6.了解所有已经落实的订单,补充尚未落实的订单。

7.确保所有订购物品都能在开业一个月前到位,并与总经理及相关部门商定开业前主要物品的贮存与控制方法,建立订货的验收、入库与查询的丁作程序。

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