小米手机设计管理案例分析
小米案例分析
小米案例分析小米，是成立于2010年的中国科技公司，以手机制造起家。
在短短几年时间内，小米就取得了巨大的成功，成为了全球最大的智能手机厂商之一。
在这个案例分析中，我们将深入了解小米的成功之道。
首先，小米的成功可以归功于其独特的商业模式。
小米采用了“互联网+硬件”的模式，将互联网思维引入传统硬件领域。
小米注重用户体验，将用户需求放在首位，通过直销模式和线上销售渠道，将产品以相对低廉的价格卖给用户。
此外，小米还通过在手机上预装自家的应用程序和服务，实现了与用户的粘性，从而进一步扩大了自己的用户基础。
其次，小米注重产品的创新和研发。
小米致力于为用户提供性价比很高的产品，不断推出新品并不断改进旧品。
小米的创新之处在于，它充分利用了用户的反馈和需求，进行产品的升级和改进。
通过与用户的互动，小米不仅能够更好地满足用户的需求，也能够更好地促进产品销售。
再次，小米还注重营销策略。
小米采用了“口碑营销”的方法，通过走马观花的方式让更多的人知道自己的品牌，并通过线上社交媒体等渠道与用户保持互动。
小米还充分利用了用户的追捧心理，通过限量发布和邀请制购买等方式，增加了自身产品的稀缺性和热度。
最后，小米的成功也与其优秀的管理团队和员工队伍密不可分。
小米的创始人雷军是一位出色的企业家，他以鼓励创新和激励员工为原则，吸引了一批优秀的人才加入小米。
小米的员工们热爱工作，具备团队合作精神，并且能够为公司创造价值。
综上所述，小米的成功离不开其独特的商业模式、注重产品创新和研发、灵活的营销策略以及优秀的管理团队和员工队伍。
小米在短短几年时间内就实现了巨大的发展，这既是中国制造业的一个典范，也是中国科技企业的一个典范。
希望小米能够继续保持创新和进取的精神，为用户提供更好的产品和服务。
小米手机技术创新案例分析
小米手机技术创新案例分析摘要：创新是企业的血脉，是企业的不竭动力。
企业创新管理是促进企业发展得重要措施，企业创新管理机制的确立对企业的发展有着重要的意义可以更好的指导和推动其企业的创新活动，并且确定企业发展方向和结果。
健全企业管理创新机制的对策和路径,决定企业管理创新的设想和对策,帮助企业实现管理创新，促进企业发展。
关键词：小米手机创新技术发展公司简介小米公司由雷军创办，共计七名创始人，分别为创始人、董事长兼CEO雷军，联合创始人总裁林斌，联合创始及副总裁黎万强、周光平、黄江吉、刘德、洪锋.2010年底推出手机实名社区米聊,在推出半年内注册用户突破300万.此外，小米公司还推出手机操作系统MIUI，今年6月底MIUI社区活跃用户达30万。
2011年8月16日，小米公司通过媒体沟通会正式发布小米手机。
米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。
小米人都喜欢创新、快速的互联网文化，不会有冗长无聊的会议和流程；平等、轻松的伙伴式工作氛围,享受与技术、产品、设计等各领域顶尖人才共同创业成长的快意；一个很平凡的名字“小米”,但我们却绝不平庸,因为小米人是由来自国内IT巨头公司微软、谷歌、金山的达人们所组成，不要以为他们只会在电脑前发挥自己的才智，真正的天才和牛人会让你在任何时候都能感受到他们的创意.小米手机小米手机是小米公司专为发烧友级手机控打造的一款高品质智能手机.雷军是小米的董事长兼CEO。
手机ID设计全部由小米内部来自摩托罗拉的硬件团队完成，手机生产由富士康和英华达代工.手机操作系统采用小米自主研发的MIUI操作系统.主要针对人群为手机发烧友，采用线上销售模式。
小米手机外形是直板全触屏，CPU采用高通1.5GHz双核的处理器,屏幕为分辨率480x854的夏普4寸液晶屏，目前外壳颜色为黑色支持更换多款彩壳。
就几个方面分析分析小米(一）手机相机的创新相机像手机的眼睛，手机后镜头是2.8大光圈,有70％的用户是男用户，小米的需求是来自非常好的自拍的一颗200万象素的前镜头，而且小米是用的背罩式的感光元件，那么在一些场合光线不好，大家在这个前提下200万的前置还可以拍出来很好的照片，可以洗出来的10寸的高清照片，而且我们还加上了0延迟快门，没有延迟，同时可以自拍多人，20毫米的广角镜头能够多个人一起拍，1080P的视频，加上了红眼预测,防抖等等也非常好，除了这三点，在硬件上下了很大的工夫。
小米公司设计管理案例分析.
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企业形象战略
让用户产生共鸣品牌形象 对于一家想象打造客户忠诚度的公司来说，小米需要给用户传递 一个积极的信号。联合创始人林斌表示“小米”的名字能让很多 人联想到“小米加步枪”，能够唤起很多爱国人士的民族情结。 另外，小米公司吉祥物米兔，脖系红领巾和头戴雷锋帽的可爱形 象能够激发6
设计战略管理
产品设计战略
企业形象战略 市场营销战略 人力资源战略 销售渠道策略
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产品设计战略
1）定位于发烧友手机，产品的研发采用了“发烧”用户参与 的模式，可以个性化定制
2）、硬件配置是小米手机最为瞩目的地方，作为国产乃至全球 目前最强的双核Android手机，小米手机再次刷新了我们心目中 的硬件高度。
在全面的项目化结构中都没有复杂的任命成员直接跟产品经理和设计师组队发挥灵活的小团队效15设计战略管理设计目标管理设计程序管理设计质量管理知识产权管理16设计战略管理17设计战略管理设计战略管理产品设计战略人力资源战略销售渠道策略企业形象战略市场营销战略市场营销战略18产品设计战略产品设计战略1定位于发烧友手机产品的研发采用了发烧用户参与的模式可以个性化定制2硬件配置是小米手机最为瞩目的地方作为国产乃至全球目前最强的双核android手机小米手机再次刷新了我们心目中的硬件高度
小米的成功之路
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品牌宣言
为 发烧而生
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2
• 你了解小米吗？
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3
2014
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4
小米 手机
MIUI
米聊
三大核心业务
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5
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6
• 小米的企业文化
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小米拼音是MI，首 先是Mobile Interent， 小米要做移动互联网公， 其次是mission impossible ,小米要完 成不能完成的任务，最 后是死磕到底，磕出设
小米手机战略成本管理案例分析精品
【关键字】活动、设计、方案、建议、意见、情况、思路、方法、环节、前提、空间、领域、质量、模式、增长、传统、认识、问题、战略、系统、机制、有效、大力、密切、自主、深入、继续、充分、整体、良好、透明、快速、持续、加大、合作、沟通、举行、召开、保持、提升、统一、发展、建设、建立、制定、提出、发现、了解、研究、措施、特点、本领、关键、支撑、网络、热点、成果、地位、根本、要素、基础、需要、素质、环境、竞争力、途径、资创新创造价值小米手机战略与价值创新浅析暨南大学管理学院2013级MPAcc 第三小组程敏、周思怡、李彦贞、蔡其伶、刘冠海、欧阳平、张汉荣、杨子城目录一、小米科技公司简介....................................................................................错误!未定义书签。
二、智能手机产业基本情况............................................................................错误!未定义书签。
三、小米手机内部价值链分析........................................................................错误!未定义书签。
小米科技公司的七项基本活动................................................................错误!未定义书签。
成本动因分析............................................................................................错误!未定义书签。
四、小米公司的战略选择浅析........................................................................错误!未定义书签。
工商管理案例分析之小米手机
5、控制性销售：工程机的秒杀告一段落后， 小米机的正式发售又半遮半露，吊足人胃 口。小米一代发布时，先是9月5号的预定 脱到10月20才发售，接着又控制出货，大 有模仿苹果公司饥饿销售的意思。11月19 之前发货不超过2000台，19日在后到29日 增至5000，30日之后增至8000台，12月5 日开始至15000，直到18日才开放发售，结 果在当天短短3小时内10万台小米机便销售 一空。这一步步的产品控制，吊足胃口， 引足眼球，可谓煞费苦心。而小米二代至 今就发布了600台工程机，让无数米粉苦苦 等待！
低价
最低廉的高端智能手机。
（二）建立与运营商合作的分销渠 道
小米科技与中国联通、中国电信等都已 联手推出小米手机合约机，合约计划推出 预存话费送手机和购机入网送话费两种方 式，现已签订数百万台订单。此举又为小 米机的分销增加了新的渠道。同时，小米 科技在继英华达之后，又增加富士康为第 二家代工厂，以保证货源。
有种想买买不到的心情，而大多数人都是 不怕买得贵，就怕买不到。小米手机这一 规则的限制，让更多的人对小米手机充满 了好奇，越来越多的人想买一台。 4、话题炒作：小米机从研发开始就不缺少新 闻，从与魅族的创意之争，到成本真相再 到断货嫌疑。各种报道和猜测都把小米机 推到聚光灯下，而小米官方却不急于对其 加以澄清和辟谣，任由网络上发起一轮又 一轮口水战。媒体也乐意跟进，而小米也 因此做了免费广告。
商业模式
在商业模式上，小米跟传统手机厂商靠硬件盈利不 一样他选择把价格压到最低、配置做到最高。作为一家 互联网公司，小米更在意的是用户口碑，只要有足够多 的用户，盈利自然不是问题，最后也许小米公司只卖出 100万部手机，但是却吸引到了几千万的移动互联网用 户。 小米是自己的手机品牌，并且自己有系统级产品服 务，能让用户不仅是自己的手机用户，而且是自己的系 统用户，这样发展起来的用户就有价值了。其实从这点 上说小米与苹果已经很类似了，区别是苹果的利润主要 来自硬件，而小米却不靠硬件赚钱。
基于AISAS模型的小米案例分析模板
饥饿营销 VS 过度营销
Choice 1
光明磊落地将饥饿进行到底
Choice 2
增大产能，优化服务器建设
讨论
1
2
3
饥饿营销能走多远 锚定价格还能锚定吗？ 负面口碑
￥1888
华为荣耀四核爱享版
$ 299
LG Nexus 4
讨论
1
2
3
饥饿营销能走多远 锚定价格还能锚定吗？ 负面口碑
Solution
准确预测市场需求，提供与之相适应的产能，挽留住忠实消费者。 抓住消费者的情感诉求，尤其是米粉的情感诉求。如:与消费者共创价值， 与消费者共同成长，关注目标群体关注的问题，发掘他们的兴趣点。
Attention Interest Search Action Share
5000元左右
高配智能机 3000-4000元
1999元
1 2 3 4 5 AISAS分析
Attention Interest Search Action Share
初始的刺激越强，则后继的刺激应当更强，这样才能 感知两者的区别。
发售时间 2011.12.18
2012.1.4 2012.1.11 2012.3.17 2012.4.6
数量（万台） 100000 100000 300000 100000 100000
售罄所用时间(小时） 3 3.5 8
0.58 0.1
台/小时 33333 28571 37500 172414 1000000
Interest
1 2 3 4 5 AISAS分析
Attention Interest Search Action Share
Interest
在引起注意的前提下，普通大众对品牌营销传播信息的 接触“点到为止”，而品牌真正的潜在消费者的兴趣将 被激发，在告知的基础上产生进一步了解品牌信息的需 求，从而卷入品牌营销传播。
小米案例分析(生产与运作管理作业)
产品研发过程
2.强专业弱管理”的扁平化组织架构 为了支撑“互联网众包”模式，小米手机采取了与传统手机公司截然 不同的研发组织结构。他们将手机研发拆解成许多功能模块，每个模块都 由几个研发工程师负责，这些工程师通过小米论坛、微博等方式，直接与 粉丝互动，从消费者那里获得反馈信息，对产品快速做出改进。整个小米 公司采用的都是“强专业弱管理”的扁平化组织架构，除去一些业务性很 强的对外职能小组，研发部门并没有所谓的研发经理之类的职位，只有研 发小组。 更让人奇怪的是，黎万强所管理的小米公司营销部门，大部分都是原 来从MIUI调过来的产品经理，在小米公司，营销人才和产品经理被整合到 一个团队。而在传统的公司的组织架构中，懂产品研发的人和营销人员并 不在一个部门。这种组织结构的好处在于，当营销资源非常有限的情况下 ，懂产品的人会更高效，因为他们清晰地知道产品的痛
3G网络：HSPA+，联通3G（WCDMA），联通 2G... 网络类型：单卡双模 主屏尺寸：4英寸 854x480像素 CPU型号：高通 骁龙Snapdragon MSM8260 CPU频率：1741MHz 双核 电池容量：1930mAh 可拆卸式电池 后置摄像头像素：800万像素 操作系统：双MIUI（基于Android OS 4.0） RAM容量：1GB ROM容量：4GB SIM卡类型：SIM卡 存储卡：MicroSD卡
营销策略
3）硬件配置是小米手机最为瞩目的地方，作为国产乃至全球目前最强的 双核Android手机，小米手机再次刷新了我们心目中的硬件高度。小米手机采 用了高通MSM8260 1.5GHz双核处理器，与HTC G14的CPU相似，但是主频更高。 内存方面是1GB RAM和4GB ROM，完全满足应用的需求。另外屏幕方面采用 的是夏普的4英寸屏幕，材质估计是ASV，分辨率是16:9的854x480，即FWVGA。 该屏幕采用半透半反射结构，阳光底下也可以看得清楚。摄像头方面，是800 万像素的。 4）包装。特别承重抗摔，这也是小米突出自己产品品质的一种方式。
小米手机STP分析
小米手机 STP案例分析一、小米公司及小米手机简介小米科技（全称北京小米科技有限责任公司）由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建，是一家专注于iphone、android等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营的公司。
2010年4月正式启动，已经获得知名天使投资人及风险投资Morningside 、启明的巨额投资。
2010年底推出手机实名社区米聊，在推出半年内注册用户突破300万。
此外，小米公司还推出基于CM定制的手机操作系统MIUI，Android四核手机小米手机等。
米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。
小米手机是小米公司研发的一款高性能发烧级智能手机。
小米手机坚持“为发烧而生”的设计理念，将全球最顶尖的移动终端技术与元器件运用到每款新品，小米手机超高的性价比也使其每款产品成为当年最值得期待的智能手机。
二、小米手机的STP分析1、市场细分(Segmentation)市场细分的标准有地理因素、人口因素、心里因素、行为因素。
小米手机目前已经在大陆和港台地区销售，有多家运营商给予支持，小米手机因其价格低廉，适合中国地区，按照地理因素市场细分小米手机市场可以分为大陆市场、港台市场。
而小米作为一款智能手机，我们也可以用人口因素和行为因素做标准来进行市场细分：（1）商务型：年龄主要集中在30至45之间的职场用户。
群体特点是拥有稳定的收入，具备对各价位智能手机的购买能力。
他们是商业社会中最重要的群体之一，他们处于企业的中上层，日常工作繁忙。
所以，首先，他们对手机通话及数据传输的连续性及质量有要求；其次，手机也承载了其大部分的重要数据，所以，对安全性保密性要求高；最后，他们需要随时随地处理各种文件，对手机办公的依赖程度高。
所以商务型手机应该帮助用户既能实现快速而顺畅的沟通，又能高效地完成商务活动。
（2）娱乐型：以学生群体和年轻的上班族为主。
群体特点是年龄相对于商务型较下，经济能力较弱。
小米案例讨论分解
1. 如何解读雷军进入智能手机“红海”的创业决策？2. 小米公司的研发与设计模式是如何颠覆传统做法的？3. 小米如何在苹果等众多强势品牌的夹缝中赢得用户芳心？4. 众多品牌纷纷模仿与围剿小米，小米如何保卫市场根据地？5. 小米快速成长的商业模式对传统企业有何启示？2011年8月，谷歌宣布收购老牌通信巨头摩托罗拉，当时开出的价码是125亿美元，两年之后，曾经市值超1980亿欧元的手机之王诺基亚以72亿美元的价格被微软收购，不到摩托罗拉的六成，又过了一年，摩托罗拉移动智能手机业务被谷歌以29亿美元的价格转手卖给了联想，辉煌一时的两大巨头以令人震惊的速度走向衰落，不可避免的成了巨头搏奕的牺牲品。
进入智能机时代，产品更新换代速度越来越快，品牌的营销影响力逐渐被产品的用户体验所弱化取代，消费者开始更加倾向于产品本身而非品牌本身，手机制造商之间的竞争越发残酷激烈，一步跟不上就有可能导致彻底的衰落，在这样一片红海中，却有一支异军突起，靠着超高性价比、超强的互动营销能力打入中低端市场，这，就是雷军的小米，一个没有强大的制造技术，没有深厚的历史底蕴的完全由互联网人聚合而成的企业，成立五年，就已经成为占据世界移动市场份额第三的手机巨头。
一时间，无数的人开始研究小米的成功之道，一场关于互联网思维的大辩题从此拉开序幕。
如何解读雷军进入智能手机“红海”的创业决策？2010年，智能机市场诺基亚仍然占据主导地位，但是相较于09年，已经呈现出下降的颓势，新兴的Android和IOS凭借出色的用户体验和自身的优势，表现出巨大的发展潜力。
随着国内3G网络的建设以及智能机的快速发展，中国的智能机市场需求旺盛，高端市场上，苹果以其先进的技术及平台优势飞速崛起，三星紧随其后，也逐渐与其它品牌拉开差距，但在中低端市场上却显现出大混战的乱象，山寨机趁势而起，凭借着价格上的巨大优势，在市场也表现出顽强的生命力，在这样的情况下，传统手机领域一直被国外品牌压得喘不过气的国内品牌趁着手机市场智能化的浪潮迅猛发力，开始发挥出本土品牌的价格和心理优势。
小米手机案例分析PPT
TGD
-team game design
TOOL
Visual Communication Using PowerPoint
促销策略
特点
功能
4.1 4.3 4.4---------网络营销
特点
功能
4.2-----销售促进 公共宣传
缺点
优点
4.5-----饥饿营销-拉式营销
缺点
优点
4.6-----传统媒体
4.对小米产品策略的评价。
TGD
-team game design
TOOL
Visual Communication Using PowerPoint
价格策略
一、如何评价小米手机的营销策略？
1.价格策略是什么？
2.产品生命周期来分析小米的策略。 3.对小米价格策略的评价。
二、针对目前日益激烈的市场竞争， 你认为小米手机该如何进一步完善自己的营销策略？
评价 改进措施
谢谢观看
小米手机的营销之路
TGD
-team game design
TOOL
Visual Communication Using PowerPoint
产品策略
一、如何评价小米手机的营销策略？
1.小米手机目标市场定位于发烧友手机。
2.小米的LOGO就是MI，Mobile Internet 的缩写。 3.产品生命周期来分析小米的策略。
1.树立品牌意识，加强品牌管理
2.加强自主研发，降低对外依存度
3.提升渠道的覆盖能力，提高售后服务的质量 4.明确市场细分，完善操作系统
TGD
-team game design
TOOL
Visual Communication Using Power
设计管理概论结课作业
14文化产业管理班五组组长：叶鸣组员：徐志佳崔红庆朱成彦李思亢目录第一部分成员介绍一、组长：叶鸣 (1)二、组员：朱成彦 (1)徐志佳 (1)崔红庆 (1)李思亢 (1)第二部分小米手机设计管理案例分析一、引语．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2二、小米公司简介与小米手机的诞生．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2三、产品设计定位．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2四、产品设计战略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．61.仿效战略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．62.降低成本战略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．103.技术应用战略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．114.产品差异化战略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15五、市场营销战略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．191.口碑营销．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．.．．．．．．192.网络营销．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．.．．．193.饥饿营销．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．204.事件营销．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．205.市场定位明确．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20六、销售单位结构及销售渠道．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21七、总结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21第三部分关于小米手机的市场调研计划一、调研背景 (22)二、调研目的和内容..............................．.. (22)三、调研的对象和方法............................．.. (23)四、调研设计要素.................................．. (23)五、时间安排及人员分工 (24)六、费用预算.....................................．．．.. (24)七、问卷调查设计..............................．．．． (24)第一部分：成员介绍一、组长：叶鸣分工：外出调研、资料查找、组织协调二、组员：朱成彦分工：外出调研、PPT制作徐志佳分工：外出调研、资料整理崔红庆分工：外出调研、课题汇报李思亢分工：无第二部分：小米手机设计管理案例分析一、引语目前我国手机市场高速发展，智能手机在时代的潮流中问世，时代进步社会发展，国产手机虽然取得了群体性的突破，但是在系统品质，产品设计，营销手段等方面都未能跟上外国品牌的脚步，但是小米手机在这些方面与同类手机相比都取得了较大的突破。
小米案例分析
小米案例分析小米案例分析一、如何评价小米手机的营销策略？1.产品策略（1）小米手机目标市场定位于发烧友手机（18~30岁），即习惯网络购物和从网络获取信息、对价格敏感的中等收入年轻人群。
这就指企业以摸个专业市场为服务对象，为该目标市场提供所需的各类产品，不考虑产品组合的关联度。
（2）小米的LOGO就是MI，Mobile Internet 的缩写。
他们的LOGO里面含着制造优良，工艺精良，耐用，便宜。
这品牌不仅仅限于一组属性，消费者不购买小米的属性，而是消费者购买小米的“便宜、耐用、制造优良所转化的价值。
MI品牌附加和象征了小米的文化。
“小米”不仅是一种享誉全球的手机，更是一种中国文化的象征，用不那么高的成本，可以享受高品质的商品，就象征了对祖国的无限关注，提升的产品水准。
小米这个品牌又代表了一定的个性。
“小米”可以使人想起最普遍的小米粥等的所用小米做的食品。
这比喻了跟小米一样熟悉，亲密的企业，产品。
小米这品牌还体现了购买或使用这种产品的消费者类型。
每种产品所表示的价值、文化和个性，均会反映到使用者的身上。
例如：我们更愿意看到用小米手机的一个（18~30岁的）年轻人，而不是一位差不多80岁的老人。
所以可以说：使用者代表着一个产品的价值、文化和个性。
小米这品牌能为这企业带来一系列的优势：1）可以使小米的产品特色得到法律保护，防止被竞争者仿制、假冒。
2）有利于小米创造品牌忠诚者和增加重复购买的消费者。
3）有助于小米细分市场和控制市场，同时有利于小米产品组合的扩展。
4）有利于树立企业形象，获得经销商和消费者的信任，从而使小米更容易推出新产品。
（3）产品生命周期来看小米的策略引入期：小米实行双高策略，把产品的价格1999元降到1299元了。
这策略有利于企业以高价格和高促销费用推出新产品。
实行高价格是为了在每一单位销售额中获取最大的利润，高促销费用是为了是消费者尽快熟悉和；了解产品，快速打开销路，占领市场。
小米手机质量管理案例分析
2
解决手段
解决手段
任何创新都是以摧毁现有的商业模式抢占市场为目的的。小米CEO雷军是做软件出身，这导致其总是希望通过软件的方式或者是软硬件结合的解决方案来获得一席之地。如果小米科技没有更多的创造，而是在业已存在市场上，用同样的东西去抢占市场，很难取得成功。从历史经验来看，应该是先一点突破，达到相当的市场份额、占据领导地位然后再逐渐扩充。小米科技包括软件的开发、硬件的设计以及互联网服务这一整套方案里面缺少最为核心的因素----创新。 总之质量与创新并重，才是小米的长远发展之道。
03
售后拖延解决，维修报价混乱
相比传统手机制造商严格的生产线和精确的质量监控，小米手机没有自己的一条产品线，根本无从做品质控制
1
营销炒作的最大副作用，饥渴营销使得用户对产品的容忍度变为零。
2
营销炒作
主要是通过各种限量策略或限时策略，以充分引起消费者的关注和重视，激发消费者的购买欲望，从而实现产品由厂商到消费者的快速转移。
据265G安卓网报道，经过评测小编的几天使用，小米2S的屏幕存在紫边横纹现象，特别是在系统的官方应用，如闹钟、联系人等界面均存在明显的横纹。由于MIUI V5 的系统UI多采用的是过渡阴影效果(纯白图片显示正常)，而小米2S 的720P IPS屏幕却在这方面恰恰成为了最大的短板，屏幕色域过渡表现十分的糟糕，因此也可能是由于在开发中未考虑软硬件兼容问题而造成的“乌龙事件。”
总结
01
小米公司目前所做的仅仅是好的叠加。将最好的配置叠加在一起，形成小米手机，将Android系统优化再优化形成了MIUI。但这样并不能使产品多样化来满足不同人的需求从而获取最多的利润。并且这种叠加手段也过于 粗暴和原始，并没有像苹果一样考虑到硬件与软件的相互配合来取得最佳的效果。
小米手机战略管理案例
三种企业国际化战 略是国际本土化、 全球化和跨国战略 。在目前阶段，小 米更多地利用全球 化战略进行国际化 扩张，战略重点在 一起互联网服务。
小米的国际化业务 层战略应该继续综 合成本领先战略和 差异化战略继续保 持价格的领先优势 ，发展各项应用服 务，为用户带来优 越的体验感受。
小结
对于小米手机而言，面对已经遇到的困境和潜在 的危机，必须要更加注重产品质量和服务、制定恰当 的产品战略、并且坚持创新，这样才能在激烈的市场 竞争中找到自己的位置，进而努力取得更大的成绩。 尽管从市场占有率来看，近两年国内手机厂商大幅崛 起，打破了过去呗国际品牌所垄断的局面，但越来越 狠的价格战、以及一些短视厂商的搅局，使得这种繁 荣下其实隐藏着很大的危机，国际化是小米必然要走 上的一条路，其现在的关键问题是如何增强企业的实 力，从而进入国际市场和诸多跨国公司竞争。
潜在内部优势
①高素质技术人 员。②成本优势。 ③产品创新，能 够争取新的顾客 群。 ④良好的融资能 力。 ⑤正确的营销策 略，营销渠道。
潜在内部劣势
①营销水平低于 同行。 ②竞争劣势，硬 件技术落后，生 产线落后，销售 方式单一。
外Байду номын сангаас环境
①市场增长缓慢。 ②竞争压力大。
③新的竞争者进 入通讯行业，技 术革新快,淘汰率 高。
科技 发展
因素具体分析
政治环境 法律环境 科技环境
•国家政治环境直接影响着企业的经营状况。 •人民安居乐业，收入基本稳定。这样非常有 益于（小米手机）企业营销营造良好的环境。
•法律法规的作用是双重的。一方面，对企业 行为有着种种的限制；另一方面，也保护着 企业的合理竞争与正当权利
•优势：液晶电容和电阻屏屏幕制造技术逐 渐成熟，cpu技术发展，提高手机的流畅性。 •劣势：但电池的技术在这几年来的迟迟未 能大幅度突破，给数码产品的发展起到阻碍。
小米案例分析PPT课件
PART THREE
5
生产后，次日运抵物流中心，由四
大物流中心进行配售发货
订单：小米手机采用线上预定销售模式，
2
用户在小米手机官网上通过申请取得购 买资格后通过在线提交订单购买。这种
订单方式对小米的采购、库存管理节省
了大量的成本。
生产、组装：小米将产品的制造生
4
产外包给了富士康、英华达等，把
低附加值的环节交给专业化的公司
小米案例分析
CONTENTS
01
背景介绍
02
价值链分析
03
战略分析
04
对策与建议
PART ONE
背景介绍
小米公司简介
“为发烧而生”是小米的产品概念。小米 公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、 发烧友参与开发改进的模式。小米手机、MIUI、 米聊是公司旗下三大核心业务，随着业务领域 的不断扩展，小米电视、小米路由器和小米盒 子……等也成了小米创收的重要来源。
小米科技首先主要通过自建的电商网站 以消费者预购的方式确定市场需求，然 后“按需定制”物料配件，委托英华达、富士康代工生产， 最后通过第三方物流体系配送至消费者手中，或者根据定 制协议交付给合作运营商中国电信和中国联通。而传统制 造业的再生产流程都是按照“设计开发－ 采购－ 生产－ 销售”的模式来进行。
2011.7.12
2012.6.26
小米创始团队正式亮相， 揭秘MIUI、米聊、小米手 机将是核心业务
小米公司设计管理案例分析
小米公司设计管理案例分析小米公司是一家总部位于中国的全球领先的智能手机制造商和互联网公司，其成功部分归功于其独特的设计管理策略。
本文将对小米公司的设计管理案例进行分析。
首先，小米公司以用户为中心的设计理念是其设计管理成功的关键因素之一、小米公司注重了解用户需求，通过各种市场调研和用户反馈，精确把握用户的喜好和需求，从而设计出符合用户期望的产品。
例如，小米公司在设计产品时，注重优化用户界面和用户交互体验，保证用户能够轻松上手和使用产品，从而提升用户满意度和忠诚度。
其次，小米公司的设计管理策略注重产品的创新和差异化。
小米公司通过独特而前沿的设计语言，设计出与众不同的产品。
小米公司汲取了其他行业的设计思维，提倡跨领域的融合和创新，从而在设计上与竞争对手有所区别。
例如，小米公司开发了一系列以性能和价格为卖点的产品，成功地破局了高端市场的价格垄断，通过独特的设计差异化赢得了用户的认可。
另外，小米公司注重设计与制造之间的密切协作。
在小米公司的设计管理中，设计师与制造团队之间的沟通合作非常紧密。
设计师与制造团队之间的不断交流和合作，使得设计理念能够更好地转化为实际的产品。
小米公司设计师会与制造团队一起研究和解决技术难题，确保产品的设计可行性和制造效率。
这种密切的协作和合作有助于保证产品的设计质量和制造品质。
此外，小米公司通过持续的创新和不断的设计优化，不断提升产品的竞争力。
小米公司不仅注重产品外观的设计，还注重产品在功能和性能上的创新。
通过持续不断的研发和设计优化，小米公司的产品不断得到更新和升级，满足用户对高品质产品的需求，同时，也在市场上保持竞争优势。
最后，小米公司的设计管理策略体现了设计对企业战略的核心地位。
小米公司将设计视为核心竞争力之一，将设计管理纳入企业整体战略中。
小米公司在设计管理上的持续投入和重视，使得设计能够更好地与其他业务环节相结合，为企业创造了巨大的商业价值。
综上所述，小米公司设计管理案例是一种成功的实践，其以用户为中心的设计理念、创新和差异化的设计策略、设计与制造之间的紧密协作、持续创新和设计优化以及将设计纳入企业战略的核心地位，是其设计管理成功的关键因素。
小米如何创造价值案例分析
案例使用说明：小米如何创造价值？一、教学目的与用途1.本案例主要适用于选修《营销管理》、《创业管理》、《战略管理》、《管理学》与《商业模式》等课程的学生，包括MBA、EMBA、EDP高层经理。
2.本案例的教学目的在于通过案例学习帮助学员了解移动互联网战略思维，重新思考企业与顾客的边界，从全价值链出发分析企业如何在研发、设计、生产、采购、营销、销售、服务等环节与顾客价值共创，研讨粉丝经济、体验营销、用户归属感、口碑营销与颠覆式创新等理论、方法与工具的应用。
二、启发思考题（可供选择）1.如何解读雷军进入智能手机“红海”的创业决策？2.小米公司的研发与设计模式是如何颠覆传统做法的？3.小米如何在苹果等众多强势品牌的夹缝中赢得用户芳心？4.众多品牌纷纷模仿与围剿小米，小米如何保卫市场根据地？5.小米快速成长的商业模式对传统企业有何启示？三、分析思路教师可以根据自己的教学目的与目标来灵活使用本案例。
这里提出本案例的分析思路，仅供参考。
1.本案例分析从创始人雷军的视角与立场出发，遵循“创业反思-趋势判断-机会分析-颠覆式创新-互联网思维-与用户价值共创”之逻辑思路。
2.从价值共创的理论视角解读小米搭建与用户全方位互动平台，分析小米从全价值链吸引用户深度参与到研发、设计、市场、销售与服务等环节的过程与方法。
3.总结小米的商业模式，引发学员探索颠覆式创新、互联网思维以及传统企业如何借助互联网实现创新转型。
四、关键要点1.小米不仅打破了企业与用户之间的边界，而且打破了研发、设计与营销之间的边界，从全价值链小米倡导并创造条件让各部门员工与用户一起玩手机，以产品为载体，经营用户的心，小米与用户像是在谈一场恋爱，相识、相知、相爱、结婚、生子与经营家庭等，围绕营销三大核心问题：如何练好内功让用户主动来追求你？如何进攻抢夺竞争者的用户？如何让老用户重复购买、交叉购买与口碑传播？用户不再只是产品的购买者与消费者，更是价值的创造者与主导者。
小米品牌设计案例
三定价策略小米手机的销售价格为1999元相对于其高配置的硬件可以说是极具诱惑和性价比从生产成本来看其在相当长的一段时间内是不会考虑降低价格从而促进销量的这是因为小米对自己的产品有足够强的信心以及全面的市场分析
小米品牌设计案例
雷军
雷军，1969年出生于湖北仙桃，小米科技创始 人、董事长兼首席执行官；金山软件公司董事长；中 国大陆著名天使投资人。于1992年加入金山软件， 1998出任金山软件首席执行官。2007年，金山软件上 市后，雷军卸任金山软件总裁兼首席执行官职务，担 任副董事长。 2011年7月，雷军出任金山软件董事长。过去几年， 雷军作为天使投资人，投资了凡客诚品、多玩、优视 科技、小米科技等多家创新型企业。2012年12月，荣 获“中国经济年度人物新锐奖”。 雷军曾任两届海淀区政协委员，2012年当选北京 市人大代表，[2]2013年2月当选全国人民代表大会代 表。2013年12月12号，再次荣获“中国经济年度人物” 及“十大财智领袖人物”。 2014年2月，小米创始人雷军首次以280亿元财富 进入“胡润全球富豪榜”，跃居大中华区第57名，全 球排名第339位。
小米的电商叫「有品」 ，但可不只卖「小米」
“有品”的前身是小米智能家庭，即“米家”app上的电商功能。高自光告诉36氪，“有 品”实际上是小米智能家庭所孵化出来的产品。 小米生态链所生产的电子产品的销售和控制都集中在在小米智能家庭平台上，目前联网 的，由生态链生产的智能设备在6000—8000万之间，用户量5000万左右，每天的活跃设备在 1000万左右，算得上是目前全球最大的IOT物联网平台。 “米家”上所提供的智能设备有很大一部分能产生后续耗材购买需求，比如空气净化器 的滤芯，净水器的滤芯等等，因此“米家”上除了销售生态链所生产的智能产品外，也销售 耗材类产品，本身就具备一部分的电商销售功能。 为了进一步刺激“米家”的电商活跃度，团队随后又引入了一些生活类耗材的产品，比 如“你买了我们的牙刷，哪怕是一个手动牙刷，通过牙刷上的二维码计时也可以提醒你来换 刷头”，高自光表示。 经过这样的运营逻辑，米家app两年的用户增长很快，尤其在生活消费品类，平均一年的 成交量就达到了10亿元人民币。“还是在我们没有投入太多资源，用户自发增长的情况下达 到的”，高自光说道，用户在米家平台中还提出各种各样对产品的需求，不仅仅局限在数码 产品，还有各种家居类产品。 最后，“米家有品”就诞生了。2016年年底，“我们就决定彻底把米家APP上简单的电商 引流做成一个独立的电商，朝家庭精品生活有关的电商发展。这是我们最早的思路“，高自 光说。
小米公司案例分析报告 ppt课件
2020/4/5
简介
优势 问题 总结
公 司 简 介
小米公司正式成立于2010年4月，是一家专注于高端智能 手机自主研小米发的移动互联网公司。小米手机、MIUI、 米聊是小米公司旗下三大核心业务。“为发烧而生”是小米 的产品理念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系 统、60万发烧友参与开发改进的模式。
产品
2020/4/5
服务
小米之家
2020/4/5
小米问题
• 发热现象没有彻底解 决
• 电池续航没有太大改 观
• 摄像头拍照不尽人意
• 涉及的相关道德问题。 • 用户信息泄露事件 • 在台虚报销量受罚 • 移动电源上黑榜
2020/4/5
2020/4/5
总结
一、小米的供应链的完善极大的节约了库存 成本，直销模式使店面成本在很大程度上降 低。相对于苹果三星等手机实现了低成本战 略
口碑推荐、让用户参 与进来、先做忠诚度 再做知名度，增加品 牌信任感
抢购发售正式版本
产品设计与服务 02
产品 &
服务
2020/4/5
• 高端做工和舒适的手感 • 性能出色的 双核 处理器 • 大屏幕 • 完美的基本通话 • MIUI 界面适合国人使用 • 设计有期待感，把设计适
应现场 • 优化重点，一图胜千言
发展历程
2010年4月正 式成立。
2013年小米盒 子&小米手机同
时销售
2015年处于研 发电脑阶段
2020/4/5
2011年8月,发布 小米手机；10月
进行网上销售
2014年5月发布 小米平板；11 月入驻芯片业
《财富》(中文版)正式发布 2015年“最受赞赏的中国公5
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同类产品比较
价格相近的两款产品
小米手机的优劣产品设Fra bibliotek战略• 仿效战略 • 降低成本战略 • 技术应用战略 • 产品差异化战略
仿效战略
发布会
每次小米发布会都是小米粉丝的狂欢节，不能否认的是小 米的发布会气氛很好，但小米发布会确实彻头彻尾的苹果范。
首先是发布会大屏幕上展示用的PPT，小米采用了和苹果 完全一致的“深颜色背景+白色文字”的风格，连文字的风 格都是相同的几个文字，甚至经典的“One More Thing...”索 性就彻底直接抄了苹果。如果把雷军挡住，会不会被误认为 是苹果的发布会？
在看到小米4的外观设计后，相信没有谁会不把 它与iPhone 4联系在一起，事实上，在明显的事实 下，无论你把宣传语编撰的多么文艺范儿，在大家 的眼中，它依然会被印上“山寨”的烙印。
MIUI
小米之所以得到了个“中国的苹果”的非官方称 号，与其引以为傲的MIUI系统也有着很大的关系。 小米前不久发布了最新的MIUI6操作系统，从系统 的整体感觉来看，MIUI 6的推出想必也是从iOS7/8 中获得了“无限的灵感”，外媒甚至评论称 “MIUI6是对苹果iOS6最无耻的抄袭”。
• 3、小米科技将手机硬件研发和制造外包给 英达华，还能够取得成本优势。作为新创 企业小米科技资金有限，如果像其他手机 企业那样，设立手机制造工厂，无疑需要 大量资金，这样做肯定无法与诺基亚、三 星这些资金雄厚的大公司进行比拼，甚至 会造成公司资金链的断裂。而通过将硬件 研发、制造这一块非核心业务外包给专业 的手机代工厂，大大降低了公司的生产成 本。
小米手机设计管理案例分析
14文化产业管理班 五组
组长：叶鸣 组员：徐志佳 崔红庆 朱成彦 李思亢
叶鸣
朱成彦
分工：外出调研 PPT制作
徐志佳
分工：外出调研 资料整理
崔红庆
分工：外出调研 课题汇报
李亢 分工：无
目录
• 引语 • 小米公司简介与小米手机的诞生 • 产品设计定位 • 产品设计战略 • 市场营销战略 • 销售单位结构及销售渠道 • 总结
雷军发布会上着装和乔布斯非常相似也是一个槽点，牛仔 裤，纯色的T恤以及休闲鞋，这可以理解是雷军是对乔布斯 的一种崇拜，但作为一家公司的CEO，在发布会上与另一家 公司的CEO穿着一样，多少会让很多人感觉怪异，好比王老 吉的老板穿着可口可乐的衣服一样。
产品外观
如果说此前一代小米发布时，雷布斯模仿秀给人 的感官冲击更会让人联想到是雷军的个人崇拜，那 么小米4那略带奇幻色彩的一块不锈钢的艺术之旅就 真的是无话可圆。
降低成本战略
• 1、小米在进行手机销售时，是采用互联网 直销的模式。消费者直接在官网上订单， 然后通过凡客诚品的送货渠道进行产品的 派送。中间减去了代理商和零售商的成本， 因此只以稍微高出成本的价格来定价。
• 2、一般智能手机的硬件成本只占总成本的 三分之一，而小米手机2019元人民币的定 价之中，硬件成本甚至要占到1500元左右。 小米手机发行之时，在使用相同配置硬件 的智能手机当中，因阉割掉某些高配选配 功能，所以小米手机至少比其他手机价格 低1000元人民币。这个价位在尚未完全成 熟，对价格十分敏感的国内手机市场引起 了巨大的轰动，几乎是在一瞬间吸引了大 部分消费者的注意力。
• 配备5英寸夏普/JDI 1080pOGS全贴合屏幕， NTSC色域为84%。
• 将上游供应商先进的硬件装配于小米手机 上，并运用顶尖的生产工艺，创造了小米 神话般的崛起。
差异化战略
红米
红米手机是小米 公司一款机型。 主打的是低端手 机市场。红米手 机追求体验，并 有一流的供应商 和元器件。
小米路由器
• 小米路由器mini是小米公司于2019年4月23 日发布的无硬盘版本的小米路由器。
• 小米平板是小米公司在2019年5 月15日推出的一款智能安卓平板
小
电脑。
米
• 小米平板以做最好用的安卓平板 平
为目标，用它强劲的硬件配置、 流畅的软件体验、 丰富的应用及
板
游戏来打破苹果ipad在平板界的
垄断
小米盒子
• 小米盒子是小米手机最发烧配件。用户可 通过小米盒子在电视上免费观看网络电影、 电视剧，将小米手机、iPhone、iPad、电 脑内的照片和视频通过WIFI投射到电视上。 小米盒子拥有丰富的内容资源及应用，系 统软件每周更新。
小米电视
小米电视是小米公司在2019年9月推出的 智能电视产品。
小米空气净化器
小米多次在微博上放出预告，并挂出“等 风来”的宣传语。业内人士猜测，小米的新 品很可能是一款智能家居产品，而且极有可 能和空气净化有关，小米空气净化器于2019 年12月9日发布。
• 这些不同风格，不同造型的产品反映出了 产品差异化战略被小米公司很好地利用， 成为了市场竞争中的有力武器。
降低成本战略
• 物料成本的严格控制 • 网络销售 • 阉割掉某些高配选配功能
……
• 通过以上的种种措施带来了极其可观的成 本控制。
技术应用战略
• 小米手机4主摄像头采用了1300万像素 SONY IMX 214，F1.8的大光圈，硬件级支 持实时HDR，支持4K视频录制。支持每秒 10张连拍，0秒无延时拍照支持快速调整曝 光度，先拍照后对焦(自动拍摄5张焦点不同 的照片合成)，支持动态追焦功能。800万 像素的前置相机，F1.8大光圈，80度超广 角，支持智能美颜。
比如它半透明、毛玻璃效果的背景和壁纸、扁平 风格的单色图标，就连其自带的日历、指南针、计 时器、计算器等应用的图标，看上去也堪称iOS的 翻版。
生态系统
手机领域之外，小米的触手也在渐渐延伸 到智能机顶盒、智能电视、平板电脑、穿戴 设备以及智能路由器等其他产品线，大有 “小米生态系统，一统百姓家居”的势头， 但这些产品中仍然可以找到“似曾相识”的 感觉。
整体营销和局部营销结合 短期营销与长期营销结合
销售渠道
多途径的销售渠道，降低销售成本，减少销售风险
总结
通过对小米的产品设计与市场营 销的案例分析，我们可以看出设计 管理在小米手机创造营销奇迹中所 扮演的重要角色。
• 市场营销中运用的饥饿营销，网络营销， 口碑营销……等一系列的营销方式，单靠 这些简单地叠加是不能取得这些成绩的， 但是经过设计管理的系统化，科学化的整 理，就能取得化腐朽为神奇的效果。在产 品设计中的仿效战略，降低成本战略，技 术应用战略……设计管理将这些战略有机 地整合在了一起，从而创造了小米手机神 话般的崛起。让一个名不见经传的小公司 成为的国产智能手机的佼佼者。
小米公司简介与小米手机的诞生
• 小米公司正式成立于2019年4月，是一家专 注于智能产品自主研发的移动互联网公司。 为发烧而生是小米的产品理念。
• 小米手机是小米公司研发的高性能发烧级 智能手机，坚持为发烧而生的设计理念， 采用线上销售模式。
产品设计定位
小米手机定位于一款发烧友手机，通过低 廉的价格，超高的配置，吸引了众多青年 人的目光。
如果单凭一张小米盒子同苹果的Apple TV 的宣传对比图还不足以说明问题，那么小米 路由器同苹果Magic Track pad 的事实恐怕就 真的是力度十足了，这究竟是触摸板呢？还 是路由器呢？哪个是小米的产品来着？
而除了这些之外，如果你有幸走进小米的 线下体验店，相信也能够受益良多，没错， 你没有走错门，“MI”字是很好的说明。
目前我国手机市场高速发展，智能手机在
时代的潮流中问世，时代进步社会发展， 国产手机虽然取得了群体性的突破，但是 在系统品质，产品设计，营销手段等方面 都未能跟上外国品牌的脚步，但是小米手 机在这些方面与同类手机相比都取得了较 大的突破。
在2019年“双十一”的活动中，小米手机 的销量稳居于同类产品的首位，当天的销 量高达116万台，远远领先于其他国产机型。 于此基础上，我们从各种渠道对小米手机 的设计，营销等方面进行深入的调查研究。
小米4的设计特点
也许是工艺复杂度最高的手机
仅是小米手机4的边框，就要经历 193 道加工工序。一块钢板从 锻压成型、8次数控机床精密加工，到微米级喷砂工艺、真空镀膜 上色及纳米级防指纹镀膜等制程，每个边框都经历342名技术人员 如艺术品般雕琢，让每个细节都能完美呈现。
市场营销战略
• 口碑营销 • 网络营销 • 饥饿营销 • 事件营销 • 市场定位明确