社会调查报告(行政管理专业)

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职业适应期内大学生员工离职原因的调查

与分析

随着高校的不断扩招，大学生越来越多，竞争越来越激烈，大学毕业生面临着巨大的就业压力。许多大学毕业生选择“先就业，后择业”的择业观进行择业，导致职业适应期内大学生员工离职率偏高，从而给企业、大学生员工和社会或多或少都带来了不同程度的影响。笔者通过对职业适应期内大学生员工进行问卷调查，试图通过问卷调查从大学生员工身上探寻职业适应期内大学生员工离职率居高不下的原因。本文主要从价值观念、发展空间、工作压力、人际关系、工作氛围、择业观、攀比心理、培训机会、人文关怀因素方面对大学生员工离职原因进行调查分析。市场竞争归根到底是人才的竞争,能不能够吸引人才并留住人才,对于企业来讲至关重要。了解这些大学生员工离开组织的原因及其过程,从而留住有价值的大学生员工,出台相关的人力资源政策,正确有效地做好离职管理的相关工作。

一、研究职业适应期内大学生员工离职意义

（一）通过对职业适应期内大学生员工离职原因的调查与分析，有利于企业发现自身和大学生员工存在的问题，根据发现的问题进而提出管理方法，对职业适应期内大学生员工进行科学管理。

（二）通过职业适应期内大学生员工离职原因的调查与分析，有助于企业降低职业适应期内大学生员工的离职率；

（三）通过对职业适应期内大学生员工离职原因的研究，有助于

职，选择再次择业。所以发展空间受限亦是职业适应期内大学生员工离职的一个重要原因。

（三）工作压力原因

工作压力难缓解。职业适应期内大学生员工初涉职场，便要面对许多职场方面的问题，不仅要处理工作上的问题，还要处理人际关系问题。而职业适应期内的大学生员工初涉职场，不管是在工作能力方面还是在人际关系问题方面尚未有丰富的经验，在面对这些问题时，便会感觉到压力。而这些压力一旦难以排解便会影响大学生员工的心情，心情抑郁，工作得不开心，大学生员工就更倾向于产生离职意愿。所以工作压力也是大学生员工离职的原因之一。

（四）人际关系原因

人际关系复杂。职场的人际关系相对于学校来说要复杂许多，不像学校的人际关系那么单纯，没有直接的利益冲突。而职场人际直接对接利益，所有的事情都牵扯自身利益，容易产生利益冲突，一旦处理不好，便会产生矛盾。职业适应期内大学生员工初涉职场，没有职场人际关系经验，一旦人际关系出现问题，不能很好地有效解决，从而影响工作心情和工作状态，更甚者产生离职行为。

（五）工作氛围原因

对工作氛围要求高。职业适应期内的大学生员工属于90后年轻

一代，崇尚自由，追求工作与生活的平衡，敢于挑战，有较强的创新意识，不拘泥于麻木的工作氛围。职业适应期内大学生员工更倾向于喜欢，轻松、和谐、融洽、灵活性强的工作氛围。同时职业适应期内大学生员工非常注重入职时，老员工对大学生员工的引导以及帮助，如果老员工在大学生员工入职时引导地不好，大学生员工便会觉得有种距离感，感觉公司氛围不友好，大学生员工很难融入、很难适应。因而大学生员工更易产生离职意愿。

（六）择业观念原因

先就业后择业的择业观念影响。在严峻的就业形势下，许多大学生员工持“先就业、后择业”的就业观念，匆匆忙忙就业，没有明确自己想要的是什么，稀里糊涂就业。以至于入职后发现公司提供的职业生涯规划发展路径与自己的职业生涯规划相差甚远，心理落差太大，难以协调，从而导致大学生员工产生离职意愿。

（七）攀比心理原因

职业适应期内大学生员工是一个群体，且群体性行为比较明显。处在职业适应期的大学生员工在群体间会有交流，关于工作、关于薪酬待遇、关于发展空间等等。有交流便会有对比，大学生员工在交流的过程中便会不自觉的拿自己的工作与其他职业适应期内的大学生员工进行比较，一旦大学生员工觉得自己的工作比不上自己的同学时，便会更容易产生不满足感，更易产生离职行为。

（八）培训机会原因

企业对培训工作缺乏针对性和系统性。企业的培训工作对职业适应期内大学生员工缺乏针对性，并没有建立起系统的针对职业适应期内大学生员工初涉职场的培训制度。培训机会少，培训时间短，内容缺乏创新，只是简单的停留在新员工入职培训、工作任务培训、岗前规范、企业文化或者是面向全公司的培训。企业的这些做法，使得大学生员工对培训失去信心，感觉不到培训所带来的好处，失去了培训本来的作用。所以培训机会不足也是职业适应期内大学生员工离职的原因之一。

（九）人文关怀原因

企业对职业适应期大学生员工不够重视，缺少人文关怀。职业适应期内大学生员工数量增加，加上大学生员工地位和影响力小，企业常常认为大学生员工缺少必要的工作和为人处事的社会经验，在学校所学的知识不能很好的运用到工作之中，不能兢兢业业、任劳任怨，导致领导对职业适应期内大学生员工缺乏足够的信任和赏识，不愿意让大学生员工承担主要工作。久而久之，大学生员工改变不了这种局面，便会选择离职，另谋高就。因而对职业适应期内大学生员工缺少人文关怀也是导致大学生员工离职的原因之一。

三、职业适应期内大学生员工基本信息统计分析

（一）调查对象基本信息

类别人数比例总计

性别男44 42.72%

103 女59 57.28%

学历专科32 31.07%

103 本科70 67.96%

硕士及以上 1 0.97%

工作年限1年以内50 48.54% 103

1~2年27 26.21%

2~3年26 25.24%

工作性质生产人员 1 0.97% 103

管理人员28 27.18%

营销人员14 13.59%

技术人员13 12.62%

行政人员23 22.33%

其他24 23.30%

企业性质民营企业71 68.93% 103

外资企业14 13.59%

国营企业 6 5.83%

其他12 11.65%

企业所处行业制造业18 17.48% 103

金融业14 13.59%

服务业27 26.21%

零售业12 11.65%

其他32 31.07%

根据表（一）可以看出，103名调查对象中，女性多于男性，且本科占绝大多数；工作年限1年以内占多数；调查对象的工作性质除生产人员甚少只有一个外，其余均相差不大；公司性质以民企为主，国营企业相对较少。

（二）职业适应期内大学生员工离职倾向分析

国内外大量研究利用离职倾向分析员工自愿离职的原因并预测