师生沟通的艺术与技巧-曹斌

新疆农业大学

浅谈师生沟通的艺术与技巧

分院名称食品科学与药学学院

专业食品科学与工程

班级食科114班

学生姓名斌

学号 114031419

指导教师卡老师

2014年11月30日

目录

摘要................................................ 错误!未定义书签。1师生沟通的涵与概述 (1)

2师生沟通的方式 (2)

3师生关系中常见的沟通障碍 (3)

4教师对学生进行有效沟通的条件 (4)

5师生艺术沟通的教育意义 (6)

5.1有助于调动学生的学习积极性和主动性 (6)

5.2有助于学生克服心理障碍 (6)

5.3有助于建立和谐的师生关系 (6)

6总结 (7)

辞 (7)

参考文献 (7)

浅谈师生沟通的艺术与技巧

摘要：良好的师生关系是产生教育效能的首要条件，师生间一次成功的沟通，就是一次成功的教育，只有加强教师与学生的沟通，师生情感才能和谐融洽，让教师走进学生的心灵世界，也让学生真正理解教师。通过沟通，才能彻底拆除妨碍情感交流的墙，才能形成良好的教育网络，才能促进教育目标的顺利实现[1]。关键词：沟通方法艺术与技巧

学校中的教育活动，是师生双方共同努力的活动，是在一定的师生关系维系下进行的。师生关系是教师和学生在教育、教学过程中，通过相互交往而逐步形成的人际关系。与其他各种人际关系相比，师生关系具有学生反应的能动性、教师影响的主导性、交往对象的限定性、关系性质的纯洁性和行为表现的规性等特点[2]。

随着社会发展和教育改革的进一步深化，在大力倡导新的教育理念的背景下，我们构建的和谐师生关系实际上是一种、平等的互相尊重、互相学习、互相帮助、互相理解、互相促进、亲密无间的共同发展的师生关系。基于师生关系的上述特点，特别是师生关系中教师影响的主导性特点，不可否认，这种和谐的师生构建的关键在于我们教师与学生交往的态度和行为。良好的师生关系，孕育着巨大的教育“能量”。师生之间的感情在教学中具有重要作用，师生间的沟通足可以改变教育结果。理想的师生关系，离不开教师和学生的相互沟通[3]。

1 师生沟通的涵与概述

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。而师生双向沟通指老师与学生互相交流和沟通从而有

助于老师与同学相处。师生双向沟通是为了促进师生之间的代沟，让学生和老师更好相处。在今社会当中师生交往是一门重要的学习，老师在今后是学生十分重要的指引者，学生也是老师知识最好的继承者[4]。

2 师生沟通的方式

（1）调查式沟通。即教师就某个问题而找学生进行调查和询问的一种交谈方式，需要师生双方配合才能完成调查和沟通任务。这种沟通方式一般应用在学生犯错时，教师先调查，然后采取相应的措施。

（2）当说服式沟通。学生犯错或对世界观、人生观、价值观有偏见时，教师应采用说服式沟通。对学生进行劝导说服，试图改变其观点或做法。教师以说服为目的，在沟通中控制沟通的方式和容，班干部闹矛盾时，为了使他们团结一致，做好班级工作，采用说服式沟通，让其知道尊重同学，关心集体的重要性。

（3）静听式沟通。每个学生都有自己的喜怒哀乐，随着年龄的增长，他们喜欢将自己的欣喜、苦恼或打算统统告诉老师，教师这时主要是倾听，加以适当的评判、鼓励和安慰。这是以学生对老师的极大信任为基础的一种情绪的宣泄，并在沟通中表露出强烈的感情。

（4）商讨式的沟通。这种沟通主要发生在老师和学生干部之间，师生之间就班级问题进行商讨，双方认真表达自己的见解又耐心听取对方的意见，共同协商，达成共识。

（5）书面式沟通。有时学生并不愿意和老师当面说出自己的烦恼或心事。这时教师可以鼓励学生以书面形式和老师沟通[5]。

3 师生关系中常见的沟通障碍

（1）命令、控制、指挥。这种信息会给学生造成一种印象：他（她）必须顺从教师的感受与需要。例如“不许你去参加篮球队，去把学习抓好！”这也就是在告诉学生他（她）此刻不能被接受，这使学生产生对教师权力的在害怕和自己心的软弱感。因为没有顾及到学生的感受，只是教师单方面在发出信息，学生在没有得到尊重的状况下，有可能对教师产生怨恨、恼怒和一些敌对的情绪，比如顶撞、抗拒、故意考验教师的决心，甚至大发脾气。

（2）警告、威胁。这种信息与命令、控制、指挥很相似，只是再加上不服从的效果。比如：“如果你再不改，我就打给你的家长，叫你的家长来见我！”这种警告与威胁很可能会引起学生的敌意。

（3）训诫、说教、说“应该”和“必须”。这种信息的表达，预先设立了立场，使学生感受到与教师之间地位的不平等，感受到教师在运用教师的权威，导致学生容易对教师产生防卫心。对于年级较高的学生而言，“应该”和“必须”的信息越容易引起抗拒心理，并更容易激起他们强烈地维护自己的立场。

（4）中伤、归类、揶揄。“你以为你很聪明吗？不要自以为懂得很多了！”“我就知道你不行！”这样的语言都是属于中伤、揶揄类的沟通障碍。它的后果是让学生感到自尊受到伤害，随之出现反攻击的心态。

（5）给予泛泛之辞。当我们做出对另一个人的肯定或否定的判断时，如果这种评价是粗浅之辞，比如：“你真让我失望”，“你对待同学太没礼貌了”等等，这种一般性的评价、泛泛而论的评价对于学生的成长都是无益的。

（6）不愿积极的聆听。这种问题方式是不管学生心的真实感受，教师在与

学生的对话中，把主要的注意力都放在说服学生，而不是先听学生说上面，只是在单项输送信息给学生，但因为没有聆听，也会导致师生之间的谈话是无效的了。

（7）随意指责与批评。随意指责学生是很多教师常犯的一个沟通错误。很多教师认为批评学生是为了帮助学生，但是，过多随意的指责会导致相反的结果。学生对自身的评价大多是汇集父母、教师以及生活上具有影响力的人对他们的评价所形成的。这样的评价较其他的信息更令学生感到自卑、不安和愚笨更不愿将心世界向教师打开。

4 教师对学生进行有效沟通的条件

4.1 给予学生最真诚的爱，尊重并接纳学生

宋代程颐说：“以诚感人者，人亦诚而应；以术驭人者，人亦以术而待。”教师对学生的真诚是一种教育力量，学生只有感到被信任，才愿意去接纳老师。学生对老师的信任度和接纳度有多高，对老师所传递的教育影响的接受度就有多高。接纳和尊重是一种心理品质：教师相信学生是一个有价值的人，并想尽一切办法让学生相信自己是一个有价值的人；并帮助学生相信他的老师即使对他的某些行为和想法不认同，但是，他在老师的眼里仍是一个有潜力和有价值的人。其实，教师与学生之间，就像高山与高山之间一样，你对着对面的高山呼唤“我尊重你，我信任你”，那么对面山谷的回音也会是“我尊重你，我信任你”[7]。

4.2 巧妙运用语言艺术

幽默的语言是“具有智慧、教养和道德上的优越的表现。”人们都喜欢幽默的交谈者，喜欢听幽默的话语，具有幽默感的教师一走进学生中间，学生们就感