智慧树知到秘书理论与实务综合实训教程章节测试答案
《秘书理论与实务》选择题101-200
选择题 101-200101、秘书⼯作要热情，应该积极主动做好（）的⼯作。
A、为上级服务B、为朋友服务C、为本单位的职能部门服务D、为员⼯服务102、下列各句中的名词谓语句有：（）A、昨天阴天B、他哥哥⾼个⼦，⼤胡⼦C、房间⾥坐着两个陌⽣⼈D、那个⼤的是他爸爸的103、公司法规定的公司组织形式有：（）A、⽆限责任公司B、股份有限公司C、两合公司D、有限责任公司104、流通企业是专门从事商品和劳务流通的（）A、商业贸易企业B、销售企业C、物资贸易企业D、服务企业105、（）是企业管理的基本准则并贯穿全部管理活动之中，指导⼈们的全部管理实践。
A、⼈道B、民主C、公正D、效率106、接待环境中的⾃然环境主要有：（）A、室内、外的绿化环境B、室内、外的空⽓环境C、光线环境D、声⾳环境107、仪态包括接待⼈员的（）A、站姿和坐姿B、⾛姿和修养C、⾛姿和⽓质D、风度108、正确使⽤称谓礼节应避免（）A、直呼其名B、⽆视年龄的称呼C、称呼职务D、不恰当的称谓109、在中国，⼀般送别客⼈时的告别体态语可以有：（）A、鞠躬B、挥⼿C、吻别D、拍肩膀110、认真聆听是要求听者（）A、适时作出积极反应B、不应有任何反应C、恰如其分的赞美D、不断地随意插话111、礼貌交际就必须避免（）A、傲⽓⼗⾜B、动作粗俗C、出⾔不雅D、⾐冠不整112、办公室安排领导参加业务活动时，宜多安排（）A、德⾼望重者B、第⼀线领导C、年青领导D、退休的领导113、风度是（）A、服饰的展⽰B、美姿的展⽰C、⽓质的显⽰D、性格的显现114、档案⼯作的性质包括：（）A、服务性B、完整性C、系统性D、管理性115、专门档案包括：（）A、农业科学技术档案B、基本建设档案C、⼈事档案D、会计档案116、⼯作报告主要⽤于（）A、总结⼯作经验B、提出今后⼯作意见C、作出重要决议D、汇报⼯作进展情况117、发⽂处理中的核稿是指秘书部门负责⼈或有关领导对草拟的⽂稿进⾏（）A、核对 B、审核C、校对D、修改118、请⽰的正⽂⼀般由（）组成。
秘书学知到章节答案智慧树2023年广西师范大学
秘书学知到章节测试答案智慧树2023年最新广西师范大学绪论单元测试1.秘书学概论是我们秘书学专业的一门怎样的课程？（）参考答案:专业基础课;核心主干课2.秘书的三大工作职责是什么？（）参考答案:协助领导;处理日常工作;掌管文件3.我国通常用哪三个词来概括秘书工作内容？（）参考答案:办事;办会;办文4.秘书学的研究对象主要是（）参考答案:秘书工作;秘书人员5.《秘书学概论》的学习方法包括：（）参考答案:案例学习法;理论联系实际第一章测试1.在甲骨上刻单个字称为贞卜文字，成句的贞卜文字称为卜辞。
（）参考答案:对2.翰林学士院是唐朝有官阶的正式官员。
（）参考答案:错3.我国古代秘书官吏来自士大夫阶层，以治国安民为己任，都具有非常强烈的民族气节。
（）参考答案:对4.一文一事制度指奏章必须一文一事，非一宗事者可以同一文。
（）参考答案:错5.“清与吏胥共天下”指清朝的书吏和幕僚在国家政务中都起着举足轻重的作用。
（）参考答案:对第二章测试1.我国的秘书工作机构有广义与狭义两种，广义的是指秘书长或办公厅（室）主任领导下的办公厅或办公室，狭义的则是以“秘书”命名的局、处、科、室、股等部门。
（）参考答案:对2.在秘书机构的设置中，精简高效原则是首要的原则，只有精简高效才能消除帕金森定律的负作用，提高秘书机构的办事效率。
（）参考答案:对3.可以比喻为领导者的“喉舌的延长”的是秘书工作机构的助手职能。
（）参考答案:错4.秘书工作机构的参谋职能主要表现在：（）参考答案:调查与提供领导决策所需要的信息资料，支持领导决策;参与研究情况,提出分析或预测意见;对下属组织或部门各种文件中的问题或差错提出解决建议或修改意见;应领导要求参与讨论或制订工作计划或实施方案5.秘书工作机构的助手职能主要表现在：（）参考答案:帮助领导管理和维持下属部门和人员各项日常工作的正常运转;这表现在帮助或代替领导部门处理日常文书、通讯、联络、接待等事务节省领导的精力与时间;承领导之命检查和督促下属部门和人员的工作情况;经领导授权调查或处理突发事件或完成特殊使命第三章测试1.秘书所应具有的业务知识，比如，公文写作知识、档案管理知识、会议组织知识等是属于秘书应掌握的（）参考答案:专业知识2.秘书的能力结构主要包括（）参考答案:基本技能;专业能力;基础能力3.加强职业道德修养的途径主要有（）参考答案:学习先进人物的优秀品质，不断激励自己;树立正确的人生观;培养自己良好的行为习惯4.秘书事务性工作具有烦琐性、重复性、智能性和程序性特点，这些特点要求秘书在锻炼培养自己的办事能力时从以下几方面入手（）参考答案:区分轻重缓急;通晓办事程序;善于社会交往;明确职责范围5.秘书的思想政治素养主要包括（）参考答案:努力提高政治思想理论水平;树立政策观念;树立法治观念第四章测试1.我们这里所说的秘书人际关系特指亲属邻里间的感情与伦理关系。
秘书实务考试知识和答案
秘书实务考试知识和答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1. 秘书在处理日常事务时，应遵循的原则是（）。
A. 效率优先B. 保密原则C. 公正无私D. 客户至上答案：B2. 秘书在准备会议时，不需要考虑的因素是（）。
A. 会议议程B. 会议地点C. 会议预算D. 会议参与者的个人爱好答案：D3. 以下哪项不是秘书的职责？（）A. 管理日程B. 接待来访者C. 起草文件D. 进行市场调研答案：D4. 秘书在处理电子邮件时，应首先关注（）。
A. 发件人B. 邮件主题C. 邮件正文D. 附件答案：B5. 秘书在接听电话时，应如何自我介绍？（）A. “您好，这里是XX公司。
”B. “您好，我是XX公司的秘书。
”C. “您好，我是XX。
”D. “您好，我是XX公司的前台。
”答案：A6. 秘书在安排领导日程时，应考虑的因素不包括（）。
A. 领导的工作习惯B. 领导的个人喜好C. 重要会议的时间D. 领导的家庭安排答案：B7. 秘书在准备会议资料时，不需要准备的是（）。
A. 会议议程B. 会议记录模板C. 与会人员的名单D. 与会人员的个人简历答案：D8. 秘书在处理文件时，应遵循的原则是（）。
A. 及时归档B. 随意放置C. 保密原则D. 随意丢弃答案：C9. 秘书在接待来访者时，应首先（）。
A. 询问来访者的目的B. 检查来访者的身份证明C. 请来访者等待D. 直接将来访者带到领导办公室答案：A10. 秘书在处理紧急事务时，应采取的措施是（）。
A. 立即报告领导B. 等待领导指示C. 按照既定流程处理D. 自行决定处理方式答案：A11. 秘书在准备会议时，应提前多久通知与会人员？（）A. 至少一周B. 至少三天C. 至少一天D. 至少一小时答案：B12. 秘书在起草文件时，应遵循的原则是（）。
A. 简洁明了B. 长篇大论C. 使用复杂词汇D. 随意发挥答案：A13. 秘书在处理电子邮件时，应如何处理未读邮件？（）A. 忽略B. 标记为已读C. 及时回复D. 直接删除答案：C14. 秘书在接听电话时，应如何处理骚扰电话？（）A. 直接挂断B. 与对方争论C. 记录对方信息D. 保持礼貌并结束通话答案：D15. 秘书在安排领导日程时，应如何考虑领导的休息时间？（）A. 忽略B. 减少休息时间C. 适当安排D. 完全由领导决定答案：C16. 秘书在准备会议资料时，应如何确保资料的准确性？（）A. 依赖网络信息B. 依赖口头信息C. 核实信息来源D. 随意选择资料答案：C17. 秘书在接待来访者时，应如何确保来访者的安全？（）A. 忽略B. 检查来访者的身份证明C. 随意放行D. 记录来访者信息答案：B18. 秘书在处理紧急事务时，应如何确保信息的准确性？（）A. 依赖直觉B. 核实信息来源C. 随意猜测D. 直接报告领导答案：B19. 秘书在准备会议时，应如何确保会议的顺利进行？（）A. 依赖领导B. 依赖与会人员C. 检查会议设备D. 忽略会议细节答案：C20. 秘书在起草文件时，应如何确保文件的正式性？（）A. 使用非正式语言B. 使用复杂词汇C. 使用正式语言D. 随意发挥答案：C二、多项选择题（每题2分，共20分）21. 秘书在处理日常事务时，应遵循的原则包括（）。
《秘书理论与实务》判断题100题
判断题1、秘书的职业道德是秘书在职业活动中的行为规范。
（）2、状语是摹状、修饰动容词或形容词性中心语的。
（）3、“不是你死,就是我活“,是并列关系复句.（）4、文书的语言不采用强烈的感叹句和反诘句.（）5、可利用汉语异体字提高书写速度.（）6、由单音节逐渐演变而成的双音节词，在汉字速记中还应写成双音节词。
（）7、依合同法规定，合同的标的可以是实物、货币、行为和智力成果等。
()8、根据我国劳动法的规定，促进就业的目标是把我国失业率控制在10%以内。
（)9、以公有制为主体的现代企业制度是社会主义市场经济的基础。
（）10、企业管理，实际就是通过有效地配置企业拥有的各种资源，实现最大化的企业经营目标.（）11、档案收集工作就是按要求装订成册,妥善存放。
(）12、案卷，是具有密切联系的若干文件的组合本，是档案的基本保管单位.（）13、案卷的组合方法，一般是根据文件的特征进行组合的。
（）14、档案立卷通常采用按问题、作者、文种、地区、时间、通讯者组卷等6种立卷方法。
（）15、函中所涉及的事项可以是一项,也可以是两项。
（）16、拟办是单位领导对收文应如何办理提出的初步意见。
（）17、政务服务是办公室作用的主要体现。
（)18、办公用品的使用应做到保证重点。
(）19、秘书不做计算机管理工作，也就不一定要有信息处理的能力。
（）20、安排领导的公务活动不是办公室的一项经常性任务。
(）21、她看了一个小时书。
这句中的“一个小时”是补语。
（)22、文书写作中所用的修辞指积极修辞。
（）23、拼音速记不用通过“记音"，就能达到“记意”的目的。
（）24、速记是文字记录的辅助工具。
（）25、依劳动法的规定，集体合同的内容是职工集体劳动事项.26、合同法规定，无效合同自人民法院判决作出之日起没有法律约束力。
（）27、以公有制为主体的现代企业制度是社会主义市场经济体制的基础。
（）28、企业管理本质上是对资金的管理（)。
29、档案检索工作是指存储和查找档案或档案信息的过程。
秘书实务14测试题及其答案
秘书实务14测试题及其答案您的姓名： [填空题]_________________________________1. 秘书实务与文书学的关系 [单选题] *包容关系并列关系虚实关系交叉关系(正确答案)2. 秘书对当日收到的文件资料进行整理，属于 [单选题] *常规性工作(正确答案)特殊性工作程序性工作随机性工作3. 秘书做好记录的第一要件是 [单选题] *准备笔纸学会倾听(正确答案)快速记录及时整理4. 集中统一是对文书工作的 [单选题] *可靠性要求政治要求组织要求(正确答案)5. 同业信息是领导决策的 [单选题] *政策依据实践依据环境依据比较依据(正确答案)6. 有喜报喜，有忧报忧体现了信息工作要求中的 [单选题] *敏锐性实用性及时性全面性(正确答案)7. 抽样调查的质量关键在于 [单选题] *样本的选定(正确答案)抽样方式的选定样本规模的大小问卷的设计8. 会议简报的编写要求是 [单选题] *真细急雅精深准简新实短快(正确答案)9. 分散性会议的显著优点 [单选题] *现场感强节约时间经费(正确答案)气氛隆重热烈面对面交流10. 检查建议（提案）办理工作成效的尺度是 [单选题] *交办承办(正确答案)催办答复11. 信访实质是一种 [单选题] *申诉控告活动检举揭发活动沟通信息活动政治交往活动(正确答案)12. 集体上访的人数至少须有 [单选题] *5人或5人以上(正确答案)10人以上20人以上13. 经理主持会议，客户代表临时求见，秘书应该 [单选题] *不予接待讲客人带进会议室与经理联系(正确答案)让客人与经理通话14. 随从工作时跟随领导者外出期间的 [单选题] *后勤服务工作安全保卫工作流动服务工作(正确答案)文书资料工作15. 秘书承办上级机关来文的方法有 *传达(正确答案)通知通报翻印(正确答案)转发(正确答案)16. 秘书在调研准备阶段的主要工作 *选择调研课题(正确答案)制定调研计划(正确答案)占有相关资料(正确答案)组织实施调查进行分析综合17. 领导交办事项的特点有 *广泛性(正确答案)临时性(正确答案)具体性(正确答案)常规性紧迫性(正确答案)18. 秘书服饰要求整体和谐，具体要做到 *适体(正确答案)阔气入时(正确答案)时髦从俗(正确答案)19. 你对秘书实务老师有什么想说的 [填空题] *_________________________________(答案：请设置答案)。
管理文秘与公文写作智慧树知到答案章节测试2023年山东师范大学
第一章测试1.（）朝代（或时期）开始实行文书用印制度，规定公文必须用印。
A:西周B:商代C:宋代D:秦汉答案:A2.《汉书·刘向传》中记载：成帝“诏向领校中五经秘书”，《说文》“秘书说曰：日月为易”，这里的秘书是指（）A:皇宫内密藏的书籍或谶纬图篆之类的文图资料B:一种官职C:一种职称或职务D:秘书的书答案:A3.秘书工作的本质是（）A:为各部门服务B:为领导服务C:为人民服务D:为私人服务答案:B4.在办公手段现代化中（）是处理信息使办公室设备智能化的主要工具。
A:信息来源B:计算机C:通信技术D:互联网答案:B5.秘书工作的政治性主要取决于（）的政治性A:国家的B:领导工作C:机关的D:秘书个人答案:B6.我国最早设置的的机关秘书是在（）A:清朝B:明朝C:唐朝D:宋朝答案:A7.秘书工作的角色定位有（）A:机要性B:综合性C:辅助性D:技术性答案:ABCD8.关于秘书类型以下说法正确的是（）A:按照秘书的工作性质划分，可以划分为党政秘书、企业秘书、商务秘书等B:按照秘书的来源和服务对象可以分为公务秘书和私人秘书C:按照秘书的业务内容可以分为专业秘书、事务秘书、信访秘书、会议秘书等D:按照秘书的不同层级可以分为初级秘书和高级秘书答案:ABC9.秘书的主要工作是围绕领导和管理层进行的，是“上情下达、下情上报、沟通内外、联系左右”的重要枢纽。
（）A:错B:对答案:B10.秘书的日常事务工作包括办公室管理、通信管理、会议服务、会议文件处理等，这部分工作约占整个秘书实务的35%。
（）A:错B:对答案:A第二章测试1.秘书机构设置应该遵循的基本原则不包括（）A:适应工作需求原则B:效能最大化原则C:机构分散，相对稳定原则D:分级管理，职、权、责分明统一原则答案:C2.管理文秘机构的性质不包括（）A:辅助性B:中枢性C:政治性D:封闭性答案:C3.秘书文书办理工作不包括（）A:文书销毁B:文书传递C:文书制发D:文书办理答案:A4.以下关于管理文秘机构的结构模式，说法不正确的是（）A:因事分设制有利于直接为领导服务B:因人分设、单一制模式结构增加了管理层次，会产生因临时工作多而产生忙乱的现象。
《秘书理论与实务》选择题101-200c
《秘书理论与实务》选择题101-200c 141、公司法规定，有限责任公司的权力机构是（）A、监事会B、股东会C、董事会D、总经理142、企业管理本质是对（）的管理。
A、技术设备B、组织系统C、资金D、人143、从整个管理过程来看，（）、组织、指挥、直辖市和控制等职能是相互联系、相互制约、相互渗透的有机整体。
A、投入B、生产C、产出D、计划144、管理发展到今天已成为由一系列的管理理论、管理原则、管理形式、管理方法和（）等内容组成的一门科学。
A、管理目标B、管理人员C、管理质量D、管理制度145、秘书要做好接待工作，需懂得仪容、仪表、仪态、（）等礼仪常识。
A、风度B、服饰C、举止D、表情146、平时接待来宾，应主动问候，一般说：（）。
A、欢迎你常来B、对不起C、你好D、请多关照147、交际礼仪是表现人内在（）的一种具体形式。
A、思想B、思想C、素质D、性格148、谈话时目光应温和，正视对方是表示对对方的（）A、敬佩B、尊重C、敬重D、敬意149、以下选项属于征询语的是：（）A、请多保重B、请多关照C、如果您不介意……D、真过意不去150、在接待工作中使用的见面用语，我们通常称之为（）A、问候礼节B、接待礼节C、交往礼节D、交际礼节151、待人接物应该热情开朗，温存有礼（）A、含威不露B、和蔼可亲C、严肃认真D、不卑不亢152、最能体现出一个精神面貌的姿态是（）A、走姿B、眼睛C、手势D、坐姿153、接待重要会议出席者或友好访问团体，应组织人员在（）欢迎或欢送。
A、会客室B、会议室C、会客室门口D、大门口154、从事接待工作要从心理上尊重人、关心人、理解人、体贴人和（）A、教育人B、善待人C、启发人D、引导人155、将反映同一问题的文件组成案卷的立卷方法是按（）A、文件特征立卷B、作者特征立卷C、问题特征立卷D、时间特征立卷156、最基本的档案检索工具是（）A、人名索引B、字母索引C、分类目录D、案卷目录157、档案是人们在社会实践活动中（）A、无意识形成的B、直接形成的C、所形成的各种文件D、所需的人事材料158、文书管理中的立卷类目由类别和条款组成，其中类别的划分方法是（）A、按组织机构分类，按内外部分类B、按行业分类，按问题分类C、按组织机构分类、按问题分类D、按行业分类、按组织机构分类159、报告按使用的不同可分（）A、公务报告，情况报告，调查报告，答复报告，报送报告B、工作报告，申请报告，调查报告，答复报告，报送报告C、公务报告，情况报告，研究报告，答复报告，报送报告D、工作报告，情况报告，调查报告，答复报告，报送报告160、在发文处理中，签发人对所签发的文稿，从内容到文字的准确性（）A、负一部责任B、负一定责任C、负主要责任D、负完全责任。
《秘书理论与实务》选择题101-200d
161、函的内容⼤体是（）A、⽅针政策B、法律法规C、⼀般事务D、机密事项162、⽂书的⽂尾部分包括：（）A、发⽂单位落款、主题词、抄送单位、印发说明B、主题词、抄送单位、印发说明、页码C、注释、主题词、抄送单位、印发说明D、发⽂⽇期、主题词、抄送单位、印发说明163、⼀般例⾏⽂书的成⽂⽇期以（）为准。
A、实际发出⽇期B、领导签发⽇期C、批准⽇期D、会议通过⽇期164、发⽂处理的程序是：（）A、拟稿、核稿、签发、编号、缮印、校对、⽤印、登记、分发B、拟稿、签发、编号、核稿缮印、校对、⽤印、登记、分发C、拟稿、签发、核稿、缮印、编号、校对、⽤印、登记、分发D、拟稿、签发、编号、缮印、核稿、校对、⽤印、登记、分发165、邀请信的作⽤包括包括（）A、对被邀请者表⽰尊重、声明邀请者的郑重态度B、对被邀请者表⽰尊重、表明邀请者的郑重态度和热情C、对被邀请者表⽰尊重、表明邀请者的郑重态度和活动D、对被邀请者表⽰尊重、表明邀请者的郑重态度并可⽤作参加活动的特征。
166、（）是会议纪要的内容之⼀。
A、会议情况的简述B、会议总结C、会议⽅案D、会议记录167、单位内部所发书⾯通知由别⼈代为签领的，事后秘书要（）A、代为签名B、向上级汇报C、要求本⼈签名D、追踪落实168、⼩型会议的与会⼈数⼀般不超过（）A、⼗⼈B、百⼈C、千⼈D、⼏百⼈169、办公室事务管理将对单位整体作⽤的发挥起（）A、延续作⽤B、特殊作⽤C、协调作⽤D、推动作⽤170、办公室整体运转机制中不可缺少的重要组成部分是（）A、事务管理B、会议管理C、⽂书管理D、档案管理171、秘书的职业道德修养包括（）A、职业责任B、职业纪律C、职业情感D、职业能⼒172、下列各成语中名词⽤作状语的有：（）A、狼吞虎咽B、春华秋实C、德⾼望重D、抱头⿏窜173、下列各句中包含⽐喻的有：（）A、只见⼀⽚怪⽯林⽴B、门外有幅画——名叫⾃然C、千条万条的柔柳，齐舒了它们的黄绿的眼D、塑像塑得精致、细腻，⼀个个都像活的174、根据合同法的规定，违约责任的承担⽅式包括（）等A、⽀付违约⾦ B、⽀付赔偿⾦C、继续履⾏合同D、⽀付迟延⽀付⾦额的利息175、企业⽂化的建设应注意以下（）A、从实际出发的原则B、整体性原则C、超前性原则D、激励原则176、现代企业的管理组织功能主要反映在（）⼏个⽅⾯。
智慧树知 到《秘书理论与实务综合实训教程》章节测试答案
错
答案:对
第五章
1、 善于沟通交流是国际公认的六项职业核心能力技能之一，并且居于首位。
对
错
答案:对
2、 传达上司的指示时，秘书只是一个“传声筒”。
对
错
答案:错
3、 秘书与上司在工作中密切接触，受到上司的误解和批评是十分下列关于秘书向上司汇报情况的类型说法错误的是（ ）
传声筒型的秘书往往不会思考，没有主见
面对门口的位置
背对门口的位置
门口的左边
门口的右边
答案:面对门口的位置
2、 会见时，合影最好安排在什么时候（）
会谈结束后
会谈前合影
客人离开时合影
茶歇间合影
答案:会谈前合影
3、 下面的说法错误的是（）
会见的正式程度更高
会谈和会见的准备程序是一样的
会谈的参与人数少
会见的内容也可非正式
答案:
4、 会面时，正确的介绍程序应该是（）
宗教禁忌
拟订来宾访问日程
安排购物
安排食宿
答案: 宗教禁忌,拟订来宾访问日程,安排食宿
第三章
1、 古人曰：“一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴”，强调的是时间的（）
价值性与重要性
时间的流逝性
时间的速度
时间的弹性
答案:价值性与重要性
2、 在办公室日常工作中，如遇到多种复杂事务时，秘书应优先处理哪项事务？（）
万金油
变色龙
魔术师
答案: 杂家
4、 影响个性形成和发展的因素有很多：如（ ）等
遗传因素
环境因素
主观因素
生活事件
答案: 遗传因素,环境因素,主观因素,生活事件
5、 压力的（ ），指的是某些事对每个人造成的严重性不同而产生不同的压力。
秘书实务智慧树知到课后章节答案2023年下山东管理学院
秘书实务智慧树知到课后章节答案2023年下山东管理学院第一章测试1.秘书学作为一门独立学科，具有（）的特点A:应用性 B:综合性 C:协调性 D:政治性答案:应用性;综合性;政治性2.下列哪些选项不属于秘书学的理论基础：A:马克思主义哲学原理 B:自然科学C:党中央领导人关于秘书工作的论述 D:汉语言文学答案:自然科学3.秘书学研究的领域包括：A:秘书历史 B:秘书实务 C:秘书技术 D:秘书理论答案:秘书历史;秘书实务;秘书技术;秘书理论4.秘书实务研究的主要内容包括：A:会务安排B:信访工作C:文书工作D:立卷、归档和档案工作答案:会务安排;信访工作;文书工作;立卷、归档和档案工作5.下列不属于秘书实务工作性质的是：A:辅助性 B:服务性 C:政治性 D:服从性答案:政治性6.学习秘书学实务要与（）相结合。
A:进行案例分析 B:研究秘书学 C:学习相关学科知识 D:参加秘书实践活动答案:进行案例分析;研究秘书学;学习相关学科知识;参加秘书实践活动7.学习秘书实务的根本目的是（）A:获得秘书职业资格 B:培养学生的专业素质 C:提高秘书办事能力 D:掌握秘书业务知识答案:培养学生的专业素质8.秘书活动的随机性，决定了秘书工作( )A:不可预测性 B:必须程序性. C:不可计划性 D:必须规范性答案:不可预测性9.秘书实务专业性的主要表现有( )A:广泛性 B:秘书职能的具体化 C:秘书职业的专门化 D:秘书道德的规范化 E:秘书业务的常规化答案:秘书职能的具体化;秘书职业的专门化;秘书业务的常规化10.秘书实务的本质属性是（）A:实用性 B:专业性 C:规范性 D:可操作性答案:专业性第二章测试1.某市人民政府应该省省人民政府的要求，行文汇报该市乡镇企业发展情况，用什么文种行文得体？A:通知 B:报告 C:批复 D:请示答案:报告2.公文行文应遵循按隶属关系（）行文的原则A:越级 B:逐级 C:平级 D:分级答案:逐级3.报告类的公文中（）夹带请示事项A:能够 B:不得 C:应该 D:可以答案:不得4.符号“机密★20年”表示（）A:涉密程度是机密，保密期限是20年 B:涉密程度是绝密，保密期限是20年 C:涉密程度是机密，有效期限是20年 D:涉密程度是秘密，保密期限是20年答案:涉密程度是机密，保密期限是20年5.以下属于秘书文字工作特点的是（）。
秘书理论与实务试题答案
秘书理论与实务试题答案一、选择题(10分)1、接待准备有环境准备、物质准备、()A、室内准备B、安全准备C、心理准备D、室外准备2、秘书人员接待来客必须遵守的原则是：礼貌、负责、方便、()。
A、快捷B、有效C、含蓄D、热烈3、保密是秘书必须遵循的一项()A、规定B、任务C、原则D、要求4、值班室管理工作之一是负责()。
A、环境卫生管理B、值班人员安排C、处理信访D、办公用品管理5、安排领导的公务活动，大多表现为对领导活动布局的()A、联系B、落实C、检查D、协调6、秘书的接待工作应遵守以下原则：诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、保守秘密和()A、主动热烈B、俭省节约C、严肃认真D、讲究排场7、准确地突出来访者的身份，是对()的尊重。
A、接待者B、主人C、来访者D、陪访者8、礼节中的人文道德观念包括：讲究态度、弄清关系、把握分寸()。
A、大方庄重B、平等相处C、按章办事D、主动热情9、下面()是属于会议管理性文件A、日程安排表B、会议闭幕词C、会议开幕词D、统计报表中迅显示器有限公司是我国主要的电脑显示器生产基地之一，去年实现销售额8亿元人民币，产品30%出口海外，并不断保持产量连年递增的势头，质量管理也达到了同行业的先进水平。
为适应生产规模的进一步扩大，去年底，该公司又扩建了1万平方米厂房，增加了3条国际先进的生产流水线，使显示器年生产能力达到了100万台。
产量增加了，销售必须跟进。
目前，中迅显示器有限公司在全国设有300多个代理商，为了让代理商更多地了解公司的发展，同时展示其即将推向市场的新产品的优势及性能，研究如何扩大产品销售等问题，公司领导决定8月8日一10日在上海市召开一次全国代理商会议，由公司总经理介绍企业的基本概况及发展远景;研发部经理介绍、演示新产品的性能、核心技术及测试结果;生产部总监介绍目前企业的生产能力及生产情况;销售部总监介绍公司产品的销售情况;公司主管副总经理就下一步销售策略、销售政策及开展销售竞赛评比等事项做专题发言。
秘书实务总复习题一
秘书实务总复习题一第一篇：秘书实务总复习题一常州大学《秘书理论与实务》理论部分总复习题一、名词解释1，秘书——（以下三种答案，答其中任一种均可。
答案1：协助领导人综合情况，调查研究，联系接待，办理文书和交办事项等的工作人员。
答案2：专门从事办公室程序性工作、协助领导处理政务及日常事务并为领导决策及其实施服务的人员。
答案3：位居领导人身边或领导机构中枢，从事办公室事务、办理文书、联系各方，保证领导工作的正常运转，直接为领导工作服务并为各方面服务的领导的事务与信息助手。
）2，秘书综合协调——（答案：秘书根据有关法律法规、政策规定及领导指示精神，对组织工作中遇到的矛盾、问题和有关事项进行调调解、组织协商，从而化解矛盾、达成共识，以利实现组织目标的活动。
）3，公共关系事务——（答案：指机关和企事业单位运用各种传播手段，在社会公众中建立相互了解、信息交流的关系，以提高自己的形象和信誉，促进组织目标实现的活动。
）4，秘书人际交往方法中的换位思考——（答案：这是秘书加深理解他人、全面认识问题，从而处理好人际关系的“处世良方”。
秘书与交往对象存在着角色、个性、思想等差异，对某些问题看法不一致甚至会有较大争执，此时，秘书应站在对方的立场或角度去观察事物、思考问题，“将心比心”，寻找沟通、理解的最佳方法。
）5，信息——（答案：人们同外部世界进行交换的消息和信号。
）（注：也可回答“是人们在适应外部世界并使这种适应反作用于外部世界过程中，同外部世界进行交换的内容的名称。
”）6，秘书的人际交往——（答案：是指秘书在社会活动中与他人之间传递信息、交流感情、沟通思想、建立人际关系的过程。
这是秘书职业的公共关系活动的体现，也是一种秘书职业的应有职能。
）二、填空题1，秘书按照服务对象（组织）的基本社会属性可分两大类即_____秘书和_____秘书。
(答案：公务非公务)2，1985年“全国秘书长座谈会”《纪要》明确，办公厅工作对领导机关和领导同志应起4种作用即_______作用、________作用、_______作用和__________作用。
《秘书理论与实务》复习题及答案
国家开放大学电大本科《秘书理论与实务》2024期末试题及答案(试卷号：1268)(Word最新版)
国家开放高校电大本科《秘书理论与实务》2024期末试题及答案（试卷号：1268）通过整理的国家开放高校电大本科《秘书理论与实务》2024期末试题及答案（试卷号：1268）相关文档，渴望对大家有所扶植，感谢观看！国家开放高校电大本科《秘书理论与实务》2024期末试题及答案（试卷号：1268）一、单项选择题（每题3分，共15分）1．秘书活动产生的必要条件是( )。
A．文字和公文的出现B．国家的出现C．阶级的出现D．政府的出现2．我国古代秘书活动的基本特点是( ) A．古代秘书机构一成不变B．古代秘书人员选拔严格C．古代秘书制度从它产生之初就很完备D．古代秘书部门有独立的决策权和行政权3．对私人秘书工作的描述错误的是( ) A. 私人秘书是指由私人出资雇聘并为私人服务的秘书B．私人秘书是指由私人企业出资雇聘并为领导者私人服务的秘书C．私人秘书是指由民办企业出资雇聘并为领导者私人服务的秘书D．私人秘书是指由国有企业出资雇聘并为领导者私人服务的秘书4．不属于事务文书的一项是( ) A．请示B．感谢信C．答谢词D．贺信（电）5．“这是一种最为常见的行政公文，属于知照性公文。
它是上级机关用来批转下级机关的公文、转发上级机关和不相隶属机关的公文，转达要求下级机关办理和须要有关单位周知或执行的事项，以及任免人员的公文。
由于它的限定性低，机动机敏，所以当处理各种事项用其他公文难以归类和运用时，常用它来发文。
”这段文字描述的公文种类是( )。
A．确定B．公告C. 通告 D. 通知二、名词说明（每题5分，共15分）6．商务文书：是指在公务文书以外具有确定专业内容和特点的文书。
是机关、单位、团体为处理商务业务所运用的文书。
主要有意向书、订货单、商品说明书、市场调查报告、招标书、投标书、合同、可行性探讨报告等文种。
7．礼节：是人们在日常活动，特殊是在交际活动中，表达敬意、问候、致意、祝愿、慰问等惯用的规则。
礼是表示敬意的通称，是人们在社会生活中处理人际关系并约束自己行为以示敬重他人的准则。
四川农业大学智慧树知到“财务管理”《秘书学(专科)》网课测试题答案1
四川农业大学智慧树知到“财务管理”《秘书学(专科)》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.贴黄是宋朝首创的公文纠误制度，就是在文书的写错之处贴上黄纸，然后改正。
()A.错误B.正确2.杂文的事实材料和一般议论文中的事实材料一样，都是作为证明或驳论点的论据。
()A.错误B.正确3.()，朝廷中出现了最早的秘书机构太史寮。
A.东周B.商末周初C.秦末汉初D.隋末唐初4.秘书知识结构的基础层次知识是()A.领导学B.公文写作学C.社会学D.会议学5.我国唐代中枢官制实行的是()A.三省六部制B.三公九卿制C.六部六科制D.内阁制6.启封是秘书特有的职责，单位和领导的所有文件、信件，秘书人员都有权拆封。
()A.错误B.正确7.在现代社会中，信息是进行科学决策的基础。
()A.错误B.正确8.()，是完成了公文处理工作的最后一个环节，文件转化成档案，成为档案工作的第一个环节。
A.平时归卷B.正式立卷C.按期归档D.档案鉴定9.秘书学的学习方法有()A.明确目的B.了解政策C.联系实际D.识记要点10.文件用印要核实份数，超过份数的文件不能盖印，并要及时销毁。
()A.错误B.正确11.为了达到会议的预期目的，有时可以对会议议题作出适当的调整或变动。
()A.错误B.正确12.试述现代秘书职业的主要特征。
13.下面关于传统预算法的描述，正确的是()A.传统预算法核算比较简单，核算成本较低B.传统预算法的前提是上年度的每项支出均为必要C.传统预算法能够避免内部各种随意性费用的支出D.传统预算法在安排项目的优先次序上存在着相同程度的主观性14.秘书在调查研究中需要做到()A.妙笔生花B.主观臆断C.先入为主D.切中要害15.某公司拟召开十周年成立大会，会场布置应体现的气氛是()A.庄重B.简朴C.热烈D.严肃第2卷一.综合考核(共15题)1.联合行文时，公文的生效日期以最后一个机关签字为准。
东北大学智慧树知到“行政管理”《管理文秘》网课测试题答案卷2
东北大学智慧树知到“行政管理”《管理文秘》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共10题)1.按照内容涉及的范围不同，报告可分为()。
A.工作报告B.综合报告和专题报告C.答复报告D.情况报告2.《中共中央关于印发的通知》是( )。
《中共中央关于印发的通知》是( )。
A、发布性通知B、转发性通知C、指示性通知D、批转性通知正确答案：A3.文件的成文日期，指( )。
A、文件印制的日期B、文件的拟稿日期C、文件发出日期D、领导人签署的日期正确答案：D4.一向被认为招工难的煤炭行业最近出了桩新鲜事山西大同矿务局云冈矿计划招收100名井下工，报名人数竟达980人，还有不少科室人员打“请调报告”，要求下井当采煤工。
为什么云冈矿的井下工这样吃香这是由于该矿对一线工人在政治、经济等方面大幅度实行倾斜政策的结果。
这个矿制定了井下工超产加价的“上台阶”分配方法，超产越多，收入越高，有的工人月收人逾千元。
矿里分房，一线工人有优先权，去年盖的所有新楼都分给了井下工。
年终评劳模，一线工人占了70%。
加上采煤机械化程度已达到100%，安全也有了可靠保障，工人真正感到( )。
A、要加强对职工的思想政治教育B、要充分运用经济手段调动职工积极性C、要提高一线职工的政治、经济待遇D、要改善一线职工的生产和生活条件正确答案：C5.下列不属于公文的是()。
A.《求贤令》B.《求逸才令》C.《修学令》D.《如梦令》6.下列选项不属于公文材料的选择和使用原则的是()。
A.亲切性B.新颖性C.典型性D.真实、确凿性7.抄送机关指( )A.需要了解收文内容的机关B.收文机关C.必须送达的机关D.办理或答复收文的机关8.一向被认为招工难的煤炭行业最近出了桩新鲜事：山西大同矿务局云冈矿计划招收100名井下工，报名人数竟达980人，还有不少科室人员打“请调报告”，要求下井当采煤工。
为什么云冈矿的井下工这样吃香?这是由于该矿对一线工人在政治、经济等方面大幅度实行倾斜政策的结果。
大连理工大学智慧树知到“人力资源管理”《文秘》网课测试题答案卷3
长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。
住在富人区的她全文为Word 可编辑，若为PDF 皆为盗版，请谨慎购买！ 大连理工大学智慧树知到“人力资源管理”《文秘》网课测试题答案（图片大小可自由调整） 第1卷 一.综合考核(共10题) 1.档案收集工作的基本要求：() A.及时全面 B.加强档案来源的调查研究C.保持全宗的不可分散性D.保持档案的整洁2.决定的发文机关可以省略不写。
()A.错误B.正确3.专门档案是指行政管理档案。
()A.错误B.正确4.民事反诉状反诉的被告一定是本诉的原告。
()A.正确B.错误5.大型会议的议题是由秘书决定的。
()A.正确B.错误6.议案由标题、正文、末尾签署组成。
()A.错误B.正确7.对于重大的方针、政策问题，对于重大的工作任务或问题，一般使用指示;而对于贯彻方针、政策所做的工作部署，对下级机关阐明工作活动的指导原则，则使用决议或决定。
() A.正确 B.错误8.一般情况下，办理完毕的文件应在第二年内归档。
()A.正确B.错误9.议案由标题、正文、末尾签署组成。
()A.正确B.错误10.档案整理工作的原则是()。
A.按照档案形成的特点整理档案B.整理档案必须保持文件之间的历史联系C.档案的整理要充分利用原有的整理基础D.档案的整理应该达到便于保管和利用的目的第1卷参考答案 一.综合考核 1.参考答案：ABC2.参考答案：A3.参考答案：A4.参考答案：A5.参考答案：B6.参考答案：B7.参考答案：B8.参考答案：A9.参考答案：A10.参考答案：ABCD。
大连理工大学智慧树知到“人力资源管理”《文秘》网课测试题答案卷4
大连理工大学智慧树知到“人力资源管理”《文秘》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共10题)1.信访部门是各级各类公共文秘机构内设置的负责处理人民群众向本机构及其负责人致信、上访以反映问题的专门工作机构。
()A.错误B.正确2.在签署意向书之后意向书的条款不允许修改。
()A.错误B.正确3.意向书的特点主要有()。
A.意见一致性B.总体原则性C.形式灵活性D.法律效率性4.信访工作是指信访的受理者，按照一定的原则、制度，进行受理、登记、立案、报批、交办、承办、转办、调查、协调、催办、回告、审查、结案、答复、督查、总结、综合研究等等的一系列过程。
()A.正确B.错误5.公共文秘及其工作的历史源远流长，最早可以追溯到上古时代。
()A.正确B.错误6.签发人的作用在于明确发文的具体责任者，并督导各级领导者认真履行职责。
()A.错误B.正确7.行文方式一般有()。
A.逐级行文B.多级行文C.越级行文D.直达行文8.民事反诉状反诉的被告必须是本诉的原告。
()A.错误B.正确9.档案统计在整个档案工作中具有重要的意义有()。
A.档案统计是档案事业建设的一项重要基础工作，它是了解和掌握档案的形成、管理、利用情况和档案事业发展的重要手段B.档案统计是制定有关档案工作的方针、政策和计划并检查其执行情况的重要依据C.档案统计是对档案事业发展实行监督的有效工具D.档案管理各业务环节的工作，要取得档案统计的配合10.公文立卷归档的程序包括哪些?()A.平时归卷B.年终调整C.正式立卷D.按期归档第1卷参考答案一.综合考核1.参考答案：B2.参考答案：A3.参考答案：ABC4.参考答案：A5.参考答案：A6.参考答案：B7.参考答案：ABCD8.参考答案：B9.参考答案：ABCD10.参考答案：ABCD。
《秘书理论与实务》选择题1-100b
《秘书理论与实务》选择题1-100b 、档案是考查工作的（）A、参考B、依据C、借鉴D、资料22、请示与报告的区别表现在（）的不同。
A、行文目的、行文时机、内容宽窄、办理要求、报送制度B、行文对象、行文时机、内容宽窄、办理要求、报送制度C、行文目的、行文时机、内容多少、办理要求、报送制度D、行文目的、行文时机、内容宽窄、办理要求、报送方式23、函的种类大致可分为（）A、人事函、问复函、请准函B、商洽函、问复函、请准函C、商洽函、回复函、请准函D、商洽函、问复函、批准函24、会议通知的正文一般由（）构成。
A、会议的日期、会议注意事项B、召开会议的背景、会议注意事项C、召开会议的主办和联办单位、会议注意事项D、会议的时间地点、会议的日程安排25、主题词标注的位置在（）A、抄送单位的下面B、印发说明的下面C、注释说明左下方，文尾横线上端D、注释说明右下方，文尾横线上端26、意向书的结构一般包括（）A、标题、单位、正文、结尾B、标题、导语、正文、结尾C、标题、正文、结尾、签署D、标题、导语、正文、签署27、请柬的习惯结尾语的书写格式是（）A、紧接在正文后写“敬请光临”B、在正文下任何地方写“敬请光临”C、在正文后另起一行空两格写“敬请”，再另起一行顶格写“光临”D、在正文后另起一行空四格写“敬请”，再另起一行空两格写“光临”28、公文中的题注是指（）A、公文的副标题B、对公文主题的说明C、对公文标题的注释说明D、对公文主题的解释29、感谢信是由（）组成。
A、标题、受文对象、正文、结尾、签署B、受文对象、正文、结尾、签署、日期C、标题、受文对象、正文、结尾、日期D、受文对象、正文、结尾、签名、日期30、公文的标题也有部分省略的情况，省略的情况有（）形式。
A、一种B、两种C、三种D、四种31、命令、指示和重要通知的成文日期以（）为准。
A、批准日期B、领导签发日期C、实际发出日期D、会议通过日期32、会议用品包括会议的特殊用品和（）A、一般用品B、生活用品C、必备用品D、文具用品33、文件编号是通常印在文件首页的（）处。
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第一章1、秘书最基本的角色定位是（）参谋助理领导的助手谋士答案: 领导的助手2、秘书不自觉进入领导角色领域的现象叫做（）角色失责角色越位角色抢位角色不当答案: 角色越位3、秘书——这个岗位，需要的是一个情商较高的多面手，应当是一个（）杂家万金油变色龙魔术师杂家: 答案影响个性形成和发展的因素有很多：如（）等 4、遗传因素环境因素主观因素生活事件答案: 遗传因素,环境因素,主观因素,生活事件5、压力的（），指的是某些事对每个人造成的严重性不同而产生不同的压力。
客观性主观性评价性活动性答案: 活动性6、秘书的职业道德规范都有哪些呢？总体来讲，有几个词可以概括。
（）和严守机密忠诚守信甘居幕后廉洁自律谦和谨慎答案: 忠诚守信,甘居幕后,廉洁自律,谦和谨慎7、秘书的学习能力主要是获取新知的能力，包括（）和吸收消化能力等。
阅读能力鉴赏能力分析能力概括能力答案: 阅读能力,鉴赏能力,分析能力,概括能力8、秘书的劳动不能创造经济价值对错答案: 错9、在秘书素质体系中，职业道德是最根本最重要的构成因素。
对错答案: 对10、思想中断法指的是在压力过大时，适当的给自己叫停，不再继续原来的思维或者是改换自己的思维，是很有智慧的一种做法对错答案: 对第二章1、在正式场合，女性不化妆是不礼貌的。
对错答案: 对2、着装的TPO原则只适用于女性，对男性不适用。
对错答案: 错3、如何恰当地介绍别人是秘书人员必备的礼仪技巧，能够正确地掌握先后次序是十分重要的.通常在介绍中，下面不符合正确礼仪的是：（）首先将职位低的人介绍给职位高的人首先将女性介绍给男性首先将年轻者介绍给年长者答案: 首先将女性介绍给男性4、在下列哪个国家，男子一般不与妇女握手：（）日语泰国印度答案: 印度5、在男女之间的握手中，伸手的先后顺序也十分重要，在一般情况下应该是：（）女方应先伸手去握，这样显得自己的落落大方，也不会让男方觉得难堪。
男方应先伸手去握，这样会显得自己绅士风度，也避免女方不好意思去握。
男女双方谁先伸手都可以: 女方应先伸手去握，这样显得自己的落落大方，也不会让男方觉得难堪。
答案）、在下面哪个国家盛行吻手礼：（ 6德国法国波兰: 波兰答案（）与别人交谈时三不准是指：、7打断别人补充对方更正对方看重对方答案: 打断别人,补充对方,更正对方8、休闲场合忌着：（）制服运动装礼服套装答案: 制服,礼服,套装9、涉外接待中要求的内外有别是指( )接待者要有保密观念防止泄露国家和单位的机密以礼待客，满足其一切要求坚持原则，不满足其过分要求答案: 接待者要有保密观念,防止泄露国家和单位的机密,坚持原则，不满足其过分要求10、在外宾抵达前应做好充分的准备工作，主要包括：搞清楚来访外宾或代表团的基本情况、来宾的饮食爱好（）。
宗教禁忌拟订来宾访问日程安排购物安排食宿答案: 宗教禁忌,拟订来宾访问日程,安排食宿第三章．1、古人曰：“一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴”，强调的是时间的（）价值性与重要性时间的流逝性时间的速度时间的弹性答案:2、在办公室日常工作中，如遇到多种复杂事务时，秘书应优先处理哪项事务？（）当日下午下班前需要的工作计划十五分钟后的会议室布置总经理马上需要的数据报告三天后需要的市场调研报告: 答案单位公章一般应由哪个部门管理最为合适？（）3、办公室财务部人事处国资处: 答案用印时，秘书在印前应对（）认真审核，确认无误后，方可用印。
4、标点符号文件内容．用印手续文件格式答案:5、秘书在接待工作需要掌握的要领有（）交换名片记住访客的姓名做好来访记录必要时学会帮助上司中止会客答案:6、文书的分类方法（）按行文关系按工作种类按制文机关按性质作用答案:7、文书处理的基本原则（）实事求是准确规范精简高效安全保密答案:秘书可以为空白的介绍信加盖公章。
、8．对错答案:9、在值班期间，秘书可以离开岗位做私人事情。
对错答案:10、在接待工作中，秘书应及时制定和准备相应的接待方案与接待物资。
对错答案:第四章1、与上宾会谈时，如果是圆桌，宾客座位的朝向是（）面对门口的位置背对门口的位置门口的左边门口的右边答案:2、会见时，合影最好安排在什么时候（）会谈结束后会谈前合影客人离开时合影．茶歇间合影答案:3、下面的说法错误的是（）会见的正式程度更高会谈和会见的准备程序是一样的会谈的参与人数少会见的内容也可非正式答案:4、会面时，正确的介绍程序应该是（）先把客人介绍给主人先把主人介绍给客人主人主动自我介绍客人主动自我介绍答案:5、正式宴请中，最好不要点（）菜气味过大的菜吃起来麻烦的菜汁液过多的菜漂亮精致的菜答案:6、出差前，秘书要做的工作有（）订机票．订酒店安排行程与接待方联系答案:7、出差过程中，秘书要做的工作有（）叫醒领导安排车辆整理资料携带领导名片答案:8、会谈和会见没什么区别，本质上是一样的。
对错答案:9、会谈中，了解对方的职务、姓名等相关信息非常重要，所以最好要提前制好座签。
对错答案:10、签字仪式实际上传达的就是一种契约精神。
对错:答案．第五章1、善于沟通交流是国际公认的六项职业核心能力技能之一，并且居于首位。
对错答案:2、传达上司的指示时，秘书只是一个“传声筒”。
对错答案:3、秘书与上司在工作中密切接触，受到上司的误解和批评是十分正常的。
对错答案:4、下列关于秘书向上司汇报情况的类型说法错误的是（）传声筒型的秘书往往不会思考，没有主见添油加醋型的秘书往往按自己的理解，添枝加叶地向上司汇报，所加的内容往往是负面信息分析建议型的秘书将所听到的信息过滤，分析这些信息的价值并反映给上司,进行分析和阐释,以备上司决策之用分析建议型的秘书将信息进行了处理，往往会影响上司的决策，不利于上司发挥主观能动性答案:5、造成误解后，我们想办法主动沟通，对方不买账时，我们应：心情郁闷，感到气馁强人所难，必须让对方理解自己用自己的工作业绩和高尚人品来证明自身的能力和才华想方设法结束误解的局面答案:6、作为一名秘书，我们应：了解所处团队的行事风格、惯例、规则等疏离团队独特的小氛围做墙头草，哪边对自己有利往哪边靠全心投入团队，不顾自身的独立性答案:7、当上司交代任务时，以下哪些回答体现了正确的态度（）“这太麻烦了，您能换个人做吗？”“好的，没问题。
我马上就安排。
”“哎呀，我肯定做不好的。
”“不好意思，我可能没时间。
”: 答案）、8 沟通的三要素是指（沟通的基本问题是“心态”沟通的基本原理是”关心”沟通的基本要求是“主动”沟通的基本问题是“表达”: 答案9、如何有效传达上司指示？（）采取正确的传达态度选择合适的传达方式学会自动过滤掉糟糕的消息确认指示传达到位答案:10、在对待上司的批评时，我们应：（）保持冷静，避免产生对抗心理针锋相对，据理力争不申辩,不顶撞根据不同情况采取不同的应对措施答案:第六章1、为了布置或研究某一方面工作或问题而专门召开的会议类型是（）。
法定性会议专业性会议例行性会议综合性会议: 答案）。
2、按法定的章程必须召开的会议类型是（专业性会议例行性会议综合性会议法定性会议答案:3、考确定会场大小需考虑的主要因素是会议的（）规模主题级别时间答案:4、会议记录原稿通常要（ )予以销毁编号进行复制装订成册答案:5、会务工作的基本要求（）：着手安排要提早细节安排抓得细协调控制要清楚解决问题要认真答案:6、以下选项中，属于会场布置要求的是（）：会场安排力求简朴淡雅会场色调应与会议目的相衬面积、设备应满足会议的需求桌椅摆放应按照会议要求答案:7、会议具有必要性、适宜性、合法性、可行性等特征。
对错答案:8、秘书能够完成会场各种设备的操作。
对错答案:9、秘书在组织会议报道时应注意以下几个方面：安排人员专人引导提前准备签到用具核发会议证件确认会议材料的发放答案:10、秘书在会中期间，需要提供的服务有（）：采购办公用品及时陪同领导和与会人员合理安排参会人员的休息组织医务人员提供诊疗服务。