智慧树知到秘书理论与实务综合实训教程章节测试答案

第一章

1、秘书最基本的角色定位是（）

参谋

助理

领导的助手

谋士

答案: 领导的助手

2、秘书不自觉进入领导角色领域的现象叫做（）

角色失责

角色越位

角色抢位

角色不当

答案: 角色越位

3、秘书——这个岗位，需要的是一个情商较高的多面手，应当是一个（）

杂家

万金油

变色龙

魔术师

杂家: 答案

影响个性形成和发展的因素有很多：如（）等 4、

遗传因素

环境因素

主观因素

生活事件

答案: 遗传因素,环境因素,主观因素,生活事件

5、压力的（），指的是某些事对每个人造成的严重性不同而产生不同的压力。

客观性

主观性

评价性

活动性

答案: 活动性

6、秘书的职业道德规范都有哪些呢？总体来讲，有几个词可以概括。（）和严守机密忠诚守信

甘居幕后

廉洁自律

谦和谨慎

答案: 忠诚守信,甘居幕后,廉洁自律,谦和谨慎

7、秘书的学习能力主要是获取新知的能力，包括（）和吸收消化能力等。

阅读能力

鉴赏能力

分析能力

概括能力

答案: 阅读能力,鉴赏能力,分析能力,概括能力

8、秘书的劳动不能创造经济价值

对

错

答案: 错

9、在秘书素质体系中，职业道德是最根本最重要的构成因素。

对

错

答案: 对

10、思想中断法指的是在压力过大时，适当的给自己叫停，不再继续原来的思维或者是改换自己的思维，是很有智慧的一种做法

对

错

答案: 对

第二章

1、在正式场合，女性不化妆是不礼貌的。

对

错

答案: 对

2、着装的TPO原则只适用于女性，对男性不适用。

对

错

答案: 错

3、如何恰当地介绍别人是秘书人员必备的礼仪技巧，能够正确地掌握先后次序是十分重要的.通常在介绍中，下面不符合正确礼仪的是：（）

首先将职位低的人介绍给职位高的人

首先将女性介绍给男性

首先将年轻者介绍给年长者

答案: 首先将女性介绍给男性

4、在下列哪个国家，男子一般不与妇女握手：（）

日语

泰国

印度

答案: 印度

5、在男女之间的握手中，伸手的先后顺序也十分重要，在一般情况下应该是：（）

女方应先伸手去握，这样显得自己的落落大方，也不会让男方觉得难堪。

男方应先伸手去握，这样会显得自己绅士风度，也避免女方不好意思去握。

男女双方谁先伸手都可以

: 女方应先伸手去握，这样显得自己的落落大方，也不会让男方觉得难堪。答案）、在下面哪个国家盛行吻手礼：（ 6

德国

法国

波兰

: 波兰答案

（）与别人交谈时三不准是指：、7

打断别人

补充对方

更正对方

看重对方

答案: 打断别人,补充对方,更正对方

8、休闲场合忌着：（）

制服

运动装

礼服

套装

答案: 制服,礼服,套装

9、涉外接待中要求的内外有别是指( )

接待者要有保密观念

防止泄露国家和单位的机密

以礼待客，满足其一切要求

坚持原则，不满足其过分要求

答案: 接待者要有保密观念,防止泄露国家和单位的机密,坚持原则，不满足其过分要求

10、在外宾抵达前应做好充分的准备工作，主要包括：搞清楚来访外宾或代表团的基本情况、来宾的饮食爱好（）。

宗教禁忌

拟订来宾访问日程

安排购物

安排食宿

答案: 宗教禁忌,拟订来宾访问日程,安排食宿

第三章．

1、古人曰：“一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴”，强调的是时间的（）

价值性与重要性

时间的流逝性

时间的速度

时间的弹性

答案:

2、在办公室日常工作中，如遇到多种复杂事务时，秘书应优先处理哪项事务？（）

当日下午下班前需要的

工作计划

十五分钟后的会议室布置

总经理马上需要的数据报告

三天后需要的市场调研报告

: 答案

单位公章一般应由哪个部门管理最为合适？（）3、

办公室

财务部

人事处

国资处

: 答案

用印时，秘书在印前应对（）认真审核，确认无误后，方可用印。4、

标点符号

文件内容．

用印手续

文件格式

答案:

5、秘书在接待工作需要掌握的要领有（）

交换名片

记住访客的姓名

做好来访记录

必要时学会帮助上司中止会客

答案:

6、文书的分类方法（）

按行文关系

按工作种类

按制文机关

按性质作用

答案:

7、文书处理的基本原则（）

实事求是

准确规范

精简高效

安全保密

答案:

秘书可以为空白的介绍信加盖公章。、8．

对

错

答案:

9、在值班期间，秘书可以离开岗位做私人事情。

对

错

答案:

10、在接待工作中，秘书应及时制定和准备相应的接待方案与接待物资。对

错

答案:

第四章

1、与上宾会谈时，如果是圆桌，宾客座位的朝向是（）

面对门口的位置

背对门口的位置