企业经营决策与计划
计划管理和决策案例分析
计划管理和决策案例分析简介计划管理和决策是管理领域中至关重要的两个方面。
计划管理涉及确定组织的目标和制定实现这些目标的行动计划，而决策则是选择最佳行动方案的过程。
本文将通过案例分析的方式探讨计划管理和决策在实际情境中的应用和影响。
案例一：公司市场推广计划某公司在市场推广方面遇到了困境，销售额一直未能达到预期目标。
经过分析，公司决定重新制定市场推广计划。
首先，制定明确的市场推广目标，包括销售额提升和市场份额增加；其次，确定目标受众和竞争对手分析，为市场定位提供依据；最后，制定具体的推广活动和时间表，并监控实施效果。
通过这一计划，公司成功提升了销售额，并在市场上树立了更好的品牌形象。
案例二：个人职业发展规划个人职业发展同样需要良好的规划和决策。
以某专业人士为例，他在职场发展上遇到了瓶颈，需要进一步提升自己的能力和竞争力。
为此，他制定了一份职业发展规划，包括明确的职业目标、提升技能的学习计划和寻求更好机会的行动方案。
在接下来的一段时间内，他通过不懈的努力获得了更好的职业机会，并实现了自己的职业目标。
案例三：企业战略决策一家企业在发展过程中需要定期评估和调整自己的战略方向。
某企业面临市场需求变化和竞争加剧的挑战，需要重新审视自身战略。
经过深入的市场调研和内部资源分析，企业管理团队制定了一份新的战略方案，包括产品创新、品牌定位调整和渠道优化等内容。
通过这一决策，企业成功抢占了市场先机，并实现了业绩的增长。
结论以上案例展示了计划管理和决策在不同情境下的重要性和效果。
无论是企业经营还是个人发展，良好的计划管理和明智的决策都是成功的关键。
在实际操作中，灵活应对变化和不断优化计划是同样重要的。
希望通过这些案例的分析，读者能够更好地理解并运用计划管理和决策原则，取得更好的成果。
企业经营决策策划
企业经营决策策划经营策划所谋划和设计的基本指向范围，是经营决策和经营计划以及经营战略和经营策略等，通过科学策划程序运作形成经营决策策划方案和经营计划策划方案以及经营战略策划方案和经营策略策划方案等，称为经营决策策划和经营计划策划以及经营战略策划和经营策略策划。
这里先讲经营决策策划。
第一节企业经营决策策划的基础一，经营决策的概念经营决策是指为了达到某一特定目标，从两个以上的可行方案中选择一个最优方案并付诸实施的过程。
经营决策是在企业经营环境分析的基础上，对企业总体发展和各种重要活动的经营中一系列过程作出的决定。
由此可见决策一般具备目的性（决策是为了达到一个既定的目标）、行为性（决策是一个行为过程，它总是要付诸实施的，不准备实施的决策是多余的）和择优性（决策总是在确定的条件下寻找优化，并在若干个有价值的可行方案中进行选择）。
经营决策作为企业对未来经营发展的目标及实现目标的战略或手段进行最佳选择的过程。
它是企业经营管理全部工作的核心内容。
在企业的全部经营管理工作中，决策的正确与否，直接关系到企业兴衰成败和生存发展。
二，经营决策的特点经营决策，是依据客观规律和实际情况，对企业的经营目标、方针和策略作出合理的选择，这个选择必须是从两个以上的方案中进行的。
它有这样几个特点：（一）经营决策要有明确的目的。
企业经营的任何一种活动都应当首先明确要解决什么问题、达到什么目标，为实现目标用哪些办法。
目的不明确，经营活动便无法正确地开展，目标如果不和方法很好地结合，就可能“南其辕而北其辙，。
因此，经营决策必须有明确的目的性，既要提出问题，又要分析问题，还要提出解决问题的办法。
例如我们决定一个新产品是否上马，不能简单地回答“干，还是“不干”，还要回答为什么干、干了以后会是什么结果、采取什么措施干、怎样才能干好，反之，“不干，，也要说出为什么不干，有什么好处等。
有的企业以为抓大事、抓决策就是决定干还是不干，余下的问题是下属的事，这种理解是不全面的。
第三章企业经营决策与企业经营计划
决策树法
3.3.3、确定型决策方法（P69）
确定型决策方法的应用应具备四个条件：
（1）存在决策者期望达到的一个确定型目标。 （2）只存在一个确定的自然状态。 （3）存在可供决策者选择的两个或两个以上 经营方案。 （4）不同经营方案在确定状态下的损益值可计 算出来。
确定型决策的方法主要有： 盈亏平衡分析方法 贡献毛益法
S2 0.4 4 6 4 1
S3 0.3 0 2 4 0.5
S4 0.1 -4 -2 0 0.5
Ei 8X0.2+4X0.4+0X0.3+(-4)X0.1=2.8 6X0.2+6X0.4+2X0.3+(-2)X0.1= 4 4X0.2+4X0.4+4X0.3+0X0.1=3.6 1X0.2+1X0.4+0.5X0.3+0.5X0.1= 0.8
正是由于这两种成本的存在，客观上存在产销 量低于一定数量时经营是亏损的（负利润），只有 产销量大于一定数量时企业才有利润，且产销量越 高利润也越高。当利润为零时的产销量称为盈亏平 衡点。
元
销售收入 生产成本
E
固定成本
Q0 量本利关系图
销售量
P68
例6
（1）某公司生产某产品，固定成35000万元，单位 变动成本80元，产品单位销售单价为150元,求盈亏 平衡产量。 解： 公式：利润 = 收入 – 成本 0 = 150XQ0 – 35000– 80Q0 35000 盈亏平衡产量 Q0 = —————— = 500（台） 150 - 80 盈亏平衡销售额PX=500X150=75000(元)
企业经营状况分析（P68） （1）计算公式 ：
实际产量 - 盈亏平衡产量
战略规划与经营决策的关系
战略规划与经营决策的关系在当今复杂多变的商业环境中，企业成功与否很大程度上取决于其战略规划和经营决策的有效性。
战略规划是指企业在长期与宏观层面上制定的行动计划，而经营决策则是在日常运营中针对具体问题所做出的决策。
两者之间存在紧密的关联，互为影响。
战略规划为经营决策提供了指导。
战略规划从长远的角度来看，考虑了市场趋势、竞争环境以及企业自身的资源能力等因素，为企业明确目标和定位。
这些目标和定位为经营决策提供了指导，使得企业在面对具体问题时能够有一个明确的方向。
例如，如果企业的战略目标是成为市场领导者，那么经营决策可能会更加注重产品创新和市场拓展，以实现这一目标。
经营决策为战略规划的实施提供了支撑。
战略规划是在长期与宏观层面上制定的，无法覆盖所有的具体细节问题。
而经营决策则是处理日常运营中的具体问题，例如供应链管理、销售策略等。
这些决策的制定与实施，能够为战略规划的实施提供支持和保障。
同时，经营决策也是战略规划的执行者，通过不断优化日常运营，逐渐实现战略目标。
战略规划和经营决策之间还存在着相互影响的关系。
战略规划是建立在对外部环境和内部资源的分析基础上的，而一旦企业开始实施战略规划，各种具体情况就会随之出现。
这些具体情况可能涉及到市场需求的变化、竞争对手的行动以及企业内部的问题等。
面对这些变化，企业需要调整经营决策，以适应新的形势。
而这些经营决策的调整也可能反过来影响战略规划，从而使其不断地进行修正和完善。
战略规划和经营决策也需要相互协调。
战略规划通常是由企业的高层管理者制定的，而经营决策往往是由中层和基层管理者负责。
为了保持战略规划的一致性和执行力，企业需要确保战略规划和经营决策之间的协调。
这可以通过建立有效的沟通渠道、制定明确的目标和考核体系等方式实现。
只有当战略规划和经营决策相互协调，才能够有效地推动企业发展。
综上所述，战略规划与经营决策之间存在着密切的关系。
战略规划为经营决策提供了指导，经营决策为战略规划的实施提供支撑。
现代企业管理 第3版 第二章 经营决策与经营计划
2.2 经营决策方法
一、确定型决策方法
2. 盈亏平衡分析法
（2）盈亏临界点（BEP） 盈亏临界点是指企 业在生产经营活动中所处的一种“收支平衡、 不盈不亏”的状态。它反映着企业当时所处的 经营状况和今后的发展方向，为企业的经营决 策提供依据。
2.1 经营决策概述
[案例]尼西奇公司的经营决策
日本尼西奇公司在战后初期，仅有３０余名职工，生产雨衣、游泳 帽、卫生带、尿布等橡胶制品，订货不足，经营不稳，企业有朝不保夕之 感。公司董事长多川博从人口普查中得知，日本每年大约出生２５０万婴 儿，如果每个婴儿用两条尿布，一年就需要５００万条，这是一个相当可 观的尿布市场。多川博决心放弃尿布以外的产品，把尼西奇公司变成尿布 专业公司，集中力量，创立名牌，成了“尿布大王”。资本仅１亿日元， 年销售额却高达７０亿日元。
2.1 经营决策概述
二、经营决策的程序
1. 识别问题与确定决策目标 2. 拟定备选方案 3. 评价与选择方案（经验判断法、淘汰法、排队法、归类法、数学分析法、
试验法） 4. 执行方案
2.2 经营决策方法
一、确定型决策方法
1. 单纯选优法
单纯选优法，又称直观判断法。这种方法是根据已掌握的每一个方案的每一 个确切结果，进行结果比较，直接选出最优方案的方法。例如，某企业欲购 买一种原材料，有4家厂商都表示可提供这种原材料，分别报出的单价为：甲 厂30元、乙厂32元、丙厂31元、丁厂31元，若这4家厂的原料质量相当，且都 同意上门送货，则该厂应购买甲厂生产的原材料，因为它的价格最便宜。单 纯选优法通常适用于这种比较简单的情况。
2.2 经营决策方法
一、确定型决策方法
2. 盈亏平衡分析法
（1）成本形态 成本形态又称为成本习性，是指在业务量变动的情况下，某 一类成本的变化形态。或者说，是指成本总额对业务量总数的依存关系。其 中，业务量是指企业的生产经营水平（产出量、投入量），可直接用产品的 单位数来表示（产销量），也可以用反映工作量的直接人工小时或机器小时 来表示；可使用货币计量，也可使用非货币计量。按成本的形态，可将企业 全部成本最终分为变动成本和固定成本两大类。
第四章 企业经营决策与经营计划V2.32
风险型决策 练习题
决策树分析法：P55 （1）属于定量决策方法的是( A )P55 A．风险型决策 B．专家意见法 C．方案前提分析法 D．头脑风暴法 （2）决策树由 决策点 、方案枝、 状态结点和概率枝 四个要素构成。P56
非确定型决策 练习题
非确定型决策方法有： 乐观法、悲观法、后悔值法、 机会均等法 。P57 （1）决策方案受多种不可预知因素影响，方案多种 预期结果都可能出现且其概率无法测算的决策是 （ C ）P57 A．确定型决策 B．风险型决策 C．非确定型决策 D．常规方法决策 （2）乐观法 ，又称 大中取大法 ；比较各方案在不 同自然状态下的最大收益值，并选择其中最大者。 在进行决策分析时，比较每个方案在不同自然状态 下的最大收益值，并选择其中最大者。该决策方法 是( D )P58 A．机会均等法 B．悲观法 C．后悔值法 D．乐观法
（3）悲观法 ，又称 小中取大法 ；比较各方案在 不同自然状态下的最小收益值，并选择其中最大者。 (习题)在进行决策分析时，比较每个方案在不同 自然状态下的最小收益值，并选择其中最大者 该决策方法是( B )P58 A．乐观法 B．悲观法 C．后悔值法 D．机会均等法 （4）后悔值法，又称大中取小法；1计算在每一 自然状态下的各方案的后悔值；2找出每一方案的 最大后悔值；3从最大后悔值中，选最小者，该最 小后悔值对应的方案即为决策方案 。 （5） 机会均等法 。
决策程序五步骤：调研· 定目标、 拟定方案及评优、实施/反馈！
三、经营决策的程序
2.1在确定经营目标，要明确4个问题： ◇ 为什么要达到这个目标，即它的必要性与可能性 ◇ 目标要有主次 定经营目标四问 ：必要/可能、主 ◇ 达到何种程度 次· 程度· 保实现？ ◇ 如何保证目标的实现 2.2拟定备选方案，应具备哪些特点： ◇ 可行性 备选方案五特点： ◇ 整体详尽性 详尽· 可行· 排斥性、 ◇ 排斥性 定量· 条理/直观化！ ◇ 定量化 ◇ 条理化、直观化
现代企业经营战略、决策和计划PPT课件
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本章主要内容
1、经营战略 2、战略管理过程 3、经营决策 4、经营计划
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2
1 经营战略
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一、经营战略的概念
➢ 指企业为实现其经营目标，谋求长期的生存与发展， 在分析外部环境和内部条件的基础上，从企业发展全 局出发，对企业未来较长时期的经营活动，做出的总 体性的谋划和活动纲领。
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经营战略系统组成要素之间的关系
战略思想和方针
内部条件分析
外部环境分析
系统 输入
战略方向
战略目标
战略优势
战略措施
系
统
战略方案 2021
战略计划系统
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2 战略管理过程
本节主要内容 1、战略管理的过程 2、确定企业使命 3、战略环境分析
4、战略选择 5、制定职能战略
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一、战略管理的过程
好的财务状况？ 6、观念：公司的基本信念、价值观、志向和道德倾向是什么？ 7、自我认知：公司最独特的能力或最主要的竞争优势是什么？ 8、对公众形象的关切：公司是否对社会、对社区和环境负责？ 9、对雇员的关心：公司是否视雇员为宝贵的资产？
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三、战略环境分析
战略环境分析的目的是为了实现企业使命，选择 企业战略。一般采用SWOT分析法。
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企业使命的作用
表明态度：吸引组织上下，充满激情，积极投入。
明确方向：突出业务主题，规范经营与开阔思路。
协调分歧：强调目标一致，减少内外部矛盾冲突。
顾客导向：由内而外与由外而内两种思路的融合。
社会责任：阐明企业遵循的伦理与经济责任原则。
公司经营方针和投资计划具体内容
公司经营方针和投资计划具体内容下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
公司经营方针和投资计划具体内容该文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!文档下载说明Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document 公司经营方针和投资计划具体内容 can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! In addition, this shop provides you with various types of practical materials, such as educational essays, diary appreciation, sentence excerpts, ancient poems, classic articles, topic composition, work summary, word parsing, copy excerpts, other materials and so on, want to knowdifferent data formats and writing methods, please pay attention!公司经营方针和投资计划是公司经营管理的关键指导性文件，它具体规定了公司的经营目标、经营战略、各部门的职责和任务，以及公司的投资计划和资金运作方式，是公司管理者在业务决策和实践中的重要依据。
企业经营方案决策最终所选出的方案一般为
企业经营方案决策最终所选出的方案一般为企业经营方案决策是企业管理中非常重要的一环。
企业经营方案决策的目的是为了提高企业的竞争力和盈利能力。
然而，企业经营方案决策的过程中，通常有多个方案可供选择。
那么，最终所选出的方案一般是哪个呢？企业经营方案决策的第一步是明确目标。
只有明确了企业的目标，才能制定出符合企业需求的方案。
企业的目标可以是盈利最大化、市场份额增加、品牌影响力提升等等。
根据不同的目标，企业需要制定相应的方案。
在明确目标的基础上，企业需要进行方案的评估。
方案的评估可以从多个方面进行，包括市场环境分析、竞争对手研究、内外部资源评估等等。
通过对各个方案进行评估，可以了解到不同方案的优势和劣势，从而为最终的选择提供依据。
除了评估各个方案的优劣，企业还需要考虑风险因素。
每个方案都存在一定的风险，企业需要评估并权衡这些风险。
在进行风险评估时，企业需要考虑市场风险、技术风险、竞争风险等等。
通过对不同方案的风险评估，企业可以找出最适合自己的方案。
在评估和风险评估的基础上，企业需要进行方案的比较和选择。
方案的比较可以根据企业的目标和需求，综合考虑各个方面的因素。
比如，企业可以对不同方案的成本、收益、市场前景、竞争力等进行比较，从而找出最优的方案。
最后，企业需要执行所选出的方案，并进行监控和调整。
方案的执行是关键的一步，需要确保各项工作按计划进行，并及时调整方案中的不足之处。
通过对方案的监控和调整，企业可以不断改善和提升自己的经营能力。
综上所述，企业经营方案决策最终所选出的方案一般是通过明确目标、评估和风险评估、方案比较和选择等多个步骤后得出的。
通过科学的决策过程，企业可以找出最适合自己的方案，并提高经营效益和竞争力。
企业经营战略、计划与决策练习试卷1(题后含答案及解析)
企业经营战略、计划与决策练习试卷1(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题单项选择题每题l分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意。
1．下列选项中错误的是( )。
A．企业经营战略、计划与决策就是企业决策者对未来发展的全局性的筹划与安排B．实行战略管理首先必须明确战略方向，明确在相当长的战略时期中，企业准备做什么C．战略规划是战略管理的基础，战略管理的基本任务就是根据企业的环境分析和企业实力，确定实现战略目标的战略重点和战略步骤及重要的竞争领域和职能领域，并作出战略规划D．组织文化是由管理人员和一般员工的价值观和信念、高层管理者的哲学思想与决策风格，以及形成组织规则、组织特性、组织因素等因素构成的正确答案：C 涉及知识点：企业经营战略、计划与决策2．( )是指企业把自己的经营范围限定在某一种产品或服务上的经营战略。
A．单一经营策略B．横向经营策略C．纵向经营策略D．多元化经营策略正确答案：A 涉及知识点：企业经营战略、计划与决策3．实际纵向一体化战略的主要目的是( )。
A．提高企业的市场地位B．保障企业的竞争优势C．提高企业的市场地位或保障企业的竞争优势D．提供一定的财务支持正确答案：C 涉及知识点：企业经营战略、计划与决策4．多元化战略的主要作用是( )。
A．扩大收入和利润B．提高产品竞争力C．分散风险和有效利用资源D．集中优势，多手出击正确答案：C 涉及知识点：企业经营战略、计划与决策5．一个企业在多大程序上实行纵向一体化取决于( )。
A．企业的长期战略利益B．实绩目标C．企业的长期战略利益和实绩目标，企业在整个行业中竞争力大小，这种战略所能产生的竞争优势的强弱D．企业的资金实力强弱正确答案：C 涉及知识点：企业经营战略、计划与决策6．实行多元化战略的外部动因是( )。
A．原有产品需求增长率停滞或下降B．可挖掘的内部资源潜力大C．具有开拓新领域的实力和条件D．原有产品市场集中程度低，扩张余地大正确答案：A 涉及知识点：企业经营战略、计划与决策7．下列选项中错误的是( )。
企业经营决策与计划
(2)计算各种方案的损益期望值
大批量的期望值= (120 0.4 80 0.5 30 0.1)10 200
=710万元
中批量的期望值= (100 0.4 90 0.5 50 0.1)10 180
=720万元
小批量的期望值= (80 0.4 80 0.5 20 0.1)10 130
解：(1)Q= =
=40000(件)
(2)Q=
=
=44000(件)
⑵非确定型决策方法 非确定型决策方法是指由于存在不可控因素，一
个方案可能出现几种不同的结果，而对各种可能的结 果没有客观概率作为依据的决策。
①最小最大(悲观)决策准则
②最大最大(乐观)决策准则
③最小最大后悔值决策准则
某厂准备开发生产一种新产品，为此拟定了 三种生产方案。由于缺乏相关资料，对未来市场 需求状况只能估计为高、中、低需求三种状态。 试分别从乐观准则、悲观准则、后悔值准则选择 最优生产方案？
短期计划是企业的业务计划，是指年度、季度计划及 月度以下的计划。
2. 按计划的范围划分 可分为企业计划、分厂计划、车间计划、工段计划、 班组计划及各科室计划等。
3. 按计划的内容划分 ⑴综合计划
综合计划是企业生产经营活动的综合性计划，它把各 个单项计划联系在一起，构成一个有机整体，是各个 单项计划的综合，是指导企业生产经营活动的纲领。
大批量 中批量 小批量
畅销
0.4
120 100 80
一般
0.5
80 90 80
滞销
0.1
30 50 20
(1)绘制决策树
解：
大批量 中批量
小批量
畅销 0.4 一般 0.5 滞销 0.1 畅销 0.4 一般 0.5 滞销 0.1 畅销 0.4 一般 0.5 滞销 0.1
经营决策和业务规划制度
经营决策和业务规划制度一、背景和目的为确保企业的经营决策合理、科学，业务规划清楚、有序，提高企业的竞争力和可连续发展本领，订立本制度。
二、适用范围本制度适用于本企业的全部经营决策和业务规划活动。
三、定义和原则1. 经营决策指企业管理负责人及相关部门依据市场环境、内外部资源以及企业目标，进行的重点决策活动。
2. 业务规划指企业为实现经营目标，订立长期和短期的业务方向和规划。
3. 原则•合法合规原则：全部经营决策和业务规划必需遵守国家相关法律法规，不得违反公序良俗和道德规范。
•效益原则：经营决策和业务规划必需以企业利益为中心，努力探求经济效益最大化。
•系统原则：经营决策和业务规划必需与企业战略和发展目标相全都，形成一个完整的体系。
四、经营决策流程1. 决策准备阶段•确定决策的紧要性和紧急程度。
•收集和分析决策所需的相关信息、数据和料子。
•召集相关部门和人员参加决策讨论，并明确各方的职责和义务。
2. 决策订立阶段•严格遵守国家法律法规和企业制度，确保决策合法、合规。
•综合分析决策所需的信息和数据，结合市场环境和资源情况，订立合理的决策方案。
•考虑决策的可行性和可操作性，确保决策能够顺利实施。
•订立决策的时间表和计划，明确责任人和执行的步骤。
3. 决策落实阶段•审核决策方案的合理性和有效性，并进行决策的批准和授权。
•将决策方案转达给相关部门和人员，并明确任务目标和时间节点。
•监督和检查决策实施过程，及时发现和解决问题，确保决策按计划执行。
•定期评估决策的执行效果，并依据实际情况进行调整和改进。
五、业务规划订立流程1. 战略规划阶段•分析和评估企业内外环境，确定企业的核心竞争力和战略定位。
•订立企业的长期发展目标和愿景，明确要实现的市场份额和盈利目标。
•确定企业的战略重点和优先发展领域，订立相应的战略规划。
2. 业务规划阶段•针对不同业务领域，订立具体的业务规划，包含市场营销策略、产品策划、供应链管理、人力资源规划等。
企业经营战略、计划与决策练习试卷2(题后含答案及解析)
企业经营战略、计划与决策练习试卷2(题后含答案及解析)全部题型 2. 多项选择题多项选择题每题2分。
每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。
错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分。
1．单一经营战略的优点为( )。
A．把企业有限的资源放到同一经营方向上，可以集中优势，强化竞争力B．便于整个企业及其各部门制定比较简明、精确的实绩目标C．有助于企业通过专业化的知识和技能提供精细、全面、满意和有效的产品和服务，在生产技术、客户服务、产品创新或整个业务活动的其他领域开辟新途径D．可以提高企业的规模经济效益E．提高产品市场占有率正确答案：A,B,C 涉及知识点：企业经营战略、计划与决策2．实行不相关多元化战略的问题有( )。
A．公司最高当局的管理问题B．众多不相关多元化经营单位各自的业绩，可能并不比他们单独经营好，反而有可能因为集权化的管理政策的危害而更差C．跨领域较多时，会出现顾此失彼的问题D．需要较多的资本，有时可能不堪重负E．管理更加复杂正确答案：A,B,C 涉及知识点：企业经营战略、计划与决策3．从经营内容看，我国的企业集团有( )。
A．产品集团B．职能集团C．行业集团D．混合集团E．服务集团正确答案：A,B,C,D 涉及知识点：企业经营战略、计划与决策4．实施集团化战略过程中应注意的问题有( )。
A．选择哪些企业组合成集团B．明确集团化的基本目的和功能C．集团内各企业之间坚持互利原则，注意稳定发展与鼓励竞争相结合D．在集团化发展中，慎重处理企业兼并和企业拆分的问题，使集团协调发展E．注意集团的稳定性和创新性正确答案：A,B,C,D 涉及知识点：企业经营战略、计划与决策5．企业实行外向化战略的形式有( )。
A．先进后出战略B．先进先出战略C．合资经营战略D．三来一补战略E．商品出口战略正确答案：A,C,D,E 涉及知识点：企业经营战略、计划与决策6．企业的具体战略包括( )。
第三章 企业经营决策与计划
决策引例-失败的工程
我国现代工程存在的问题
使用未达预期设计寿命 存在安全隐患 盲目崇洋媚外 工程事故
……
序 号 1
建筑名称 沈阳夏宫
设计年限 建设时间 拆除时间 使用年限 80-100 1992 2009 15 经营不善
2
3 4 5 6
天河城西塔楼
浙大湖滨校区 主教学3号楼 青岛铁路大厦 沈阳五里河体 育场 南昌五湖大酒 店
决策者的态度
悲观 乐观
80-100
100 100 100 100
1994
1991 1991 1988 1997
2007
2007 2007 2007 2010
12
13 15 20 13
土地转让
土地转让 建新火车 站 异地修建 新场 功能结构 缺陷
你的未来怎样选择？
目标是什么？
行动方案有哪些？ 各自的有缺的？ 时间阶段划分？ 相关的信息？ 实施方案的设计
第三章 企业经营决策与计划
目录
第一节
管理决策概述 第二节 决策的程序与方法 第三节 企业经营计划概述 第四节 企业经营计划的编制与实施
第一节 管理决策概述 内容提要
决策引例-失败的工程
你的未来怎样选择？ 什么是决策 决策的程序 决策的原则 决策分类 决策模型
什么是决策
根据组织的目标，依据企业的外部环境和内
部条件，拟定出多个可行方案，权衡利弊， 选择出满意的方案。
决策的程序-目标的选择
问题诊断
清楚目标 目标描述的精确化
决策的程序-拟定可行方案
外部环境分析
内部条件分析 Βιβλιοθήκη 方案的拟定 方案的可行性分析决策的程序-方案的选择
现代企业管理 第二章 决策与计划
决策的特点
5．过程性 决策是一个过程，而非瞬间行动 这一系列的决策本身就是一个过程，从活动目标的确 定，到活动方案的拟定、评价和选择，这本身就是一 个包含了许多工作、由众多人员参与的过程。 6．动态性 决策的动态性与过程性相联系：决策不仅是一个过程， 而且是一个不断循环的过程
决策过程
决策过程
5．执行方案 执行过程应做好以下工作： 制定相应的具体措施，保证方案的正确执行； 确保有关决策方案的各项内容为所有的人充分接受和 彻底了解； 运用目标管理方法把决策目标层层分解，落实到每一 个执行单位和个人 建立重要工作报告制度，以便随时了解方案进展情况、 及时调整行动。Βιβλιοθήκη 决策过程
6．检查处理 决策者应依据反馈来的信息，及时跟踪决策实施情况， 应采取积极措施纠正与既定目标的偏离，以保证既定目 标的实现，对客观条件发生重大变化、原决策目标确实 无法实现的，则要重新寻找问题，确定新的目标，重新 制定可行的决策方案并进行评估和选择。 决策者需要做大量的调查、研究和预测分析工作，然后 确定目标，找出可行方案，并进行评价、权衡和选择， 最后再付诸行动。这些步骤结合起来组成了一个完整的 决策过程，在这个过程中，每一阶段都相互影响着，并 时常产生一些大大小小的反馈。
决策的类型
与初始决策相比，追踪决策具有如下特征： （1）回溯分析。回溯分析，就是对初始决策的形成 机制与环境进行客观分析，列出须改变决策的原 因，以便有针对性地采取调整措施 追踪决策是一个扬弃的过程，是挖掘初始决策中 的合理因素，以其作为调整或改变的基础，而不 应“倒洗澡水连婴儿一起倒掉”。 （2）非零起点 追踪决策所面临的条件与对象，已经不是处于初 始状态，而是初始决策已经实施，因而受到了某 种程度的改造、干扰与影响
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时间序列分析法
⑵回归分析法
把一定时期的实际销售量填列在坐标图上，其分布 会呈现一定的趋势，在这一趋势坐标图上可用一条 直线代表，即称为回归之线。
回归方程：Y= a + b t
式中Y——预测销售量； t——预测时间序列；
b——回归直线的斜率；a——纵轴截距。
2. 按企业经营战略的目的来划分 (1)成长战略 (2)竞争战略
3. 按企业经营战略的态势来划分 (1)进攻型战略 (2)防御型战略 (3)撤退型战略
(三)企业经营战略的地位与作用
企业经营战略是全体职工的行动纲领，为企业发展 指明了基本方向。它在企业各项工作中居于首要地 位。能否认识到企业经营战略的地位并科学制定经 营战略，应经成为区别传统管理者和现代企业家的 一种重要标志。
a、b常数用最小二乘法求出，公式为：
a ；Yi n
b
Yiti ti2
Yi——各期的销售量；ti——各期的距差(离中差)； n——资料的期数。
(三)因果(相关)分析法
这是根据经济现象之间的相互关系来进行市场预测的 一种预测方法。回归分析不仅可以用于时间序列分析， 而且也可以用于因果分析。当回归线反映因果关系时， X轴就不代表时间，二是代表某种经济因素，即影响 预测值Y的因素。在这里的自变量X表现为因，因变量 Y表现为果，一因一果的回归分析称为一元回归分析； 二因一果的回归分析称为二元回归分析；多因一果的 回归分析称为多元回归分析。
2. 市场预测的作用 ⑴市场预测是企业经营决策的依据。
⑵市场预测为编制经营计划提供依据。
⑶市场预测有利于提高企业竞争力。
(二)市场预测的程序
⑴确定预测目标。即明确预测的目的和要求是什么。 ⑵收集和分析有关资料。 ⑶提出预测模型，选定预测方法。 ⑷进行预测。利用已有资料信息，用已选定的方法进 行预测。 ⑸分析预测结果。
(2)技术发展方针
(4)市场营销方针
三、经营目标 (一)经营目标的定义 经营目标是企业生产经营活动在一定时期内预期达 到的经营成果。 (二)经营目标的基本内容 一个企业的总体经营目标大体包括以下基展目标 (4)利益目标
四、企业的经营战略
企业经营战略作为一套较为完整的经营思想和管理 体系，形成于20世纪60年代的美国。
二、经营方针
(一)经营方针的定义
经营方针是在经营思想指导下，为实现企业经营目 标，处理生产经营过程中一系列重大关系、重大问 题所采取的基本原则和基本纲领，是实现经营目标 所需的行动指南，是经营思想的一种具体表现。
(二)经营方针包含的内容
一般来说，经营方针包括以下几方面内容：
(1)经营方向方针
(3)为用户服务方针
§2-2
一、市场调查
市场调查与预测
(一)市场调查的概念与作用
1. 市场调查的概念
市场调查是运用科学的方法，有目的、有系统地搜集、 记录、整理、分析有关市场方面的各种情报资料，了 解和掌握市场的现状及其发展趋势，为市场预测与决 策提供客观的依据。
市场调查有狭义和广义之分 。
2. 市场调查的作用
⑴市场调查为企业生产符合市场需求的产品提供 科学的依据。
(二)企业经营战略的类型
1. 按企业经营战略的层次来划分
(1)公司级战略
公司级战略是指企业高层次的战略，也可称为企业的 总体战略。
(2)事业部级战略
事业部级战略是指企业的某一独立核算单位或具有 相对独立的经济利益的经营单位，对自己的生存和发 展作出的谋划。 (3)职能级战略
这类战略的特点是在事业部级战略的指导下，按专 门职能对经营资源进行具体运用。
第二章 企业经营决策与计划
§2-1
企业经营思想、经营方针 与经营战略
一、经营思想
(一)经营思想的含义
经营思想是企业从事经营活动、解决经营问题的指 导思想，在我国社会主义市场经济体制下，企业的 经营思想既要符合社会主义制度对企业经营的要求， 又要符合市场经济对企业经营的要求。
(二)企业正确的经营思想应树立以下基本观念： (1)战略观念 (2)市场观念 (3)竞争观念 (4)创新观念 (5)效益观念 (6)人才观念 (7)信息观念 (8)全球化观念
⑵市场调查是企业进行经营决策和制定经营计 划的前提。
⑶市场调查对决策和计划起“矫正”作用。
(二)市场调查的内容 1. 市场需求调查 市场需求调查包括对某一类产品市场总体需求
量、需求的分布地区、需求量的变化及其发展趋 势的调查。 ⑴购买力的调查
⑵购买动机与行为的调查
⑶潜在需求的调查 2. 产品调查
3. 市场竞争情况调查
你只闻到我的香水，却没看到我的汗水。
你否定我的现在，我决定我的未来！
你嘲笑我一无所有，不配去爱，我可怜你总 是等待。
你可以轻视我们的年轻，我们会证明这是谁 的时代。
梦想是注定孤独的旅行，路上少不了质疑和 嘲笑，
但那又怎样？
(三)市场预测的方法 1. 定性预测法 定性预测法是预测人员根据已有的历史资料，凭 借个人的经验和综合分析、判断能力，对市场的 未来变化趋势所作出的预测。 定性预测法主要有以下具体方法：
⑴经理人员意见法
⑵销售人员意见法
⑶顾客意见法
⑷专家意见法(德尔非法)
2. 定量预测法
定量预测法是指利用历史统计资料，运用一定的数 学模型，通过计算与分析来确定市场的未来发展以 及数量方面的变动趋势而进行的预测方法。
所谓经营战略是企业在充分了解市场环境和充分分析 自身条件的基础上，为求得企业生存和长期发展，对 企业发展中带有全局性、长期性和根本性的问题进行 的总体规划。
(一)企业经营战略的内容
企业经营战略是由经营战略思想、战略方针、战略目 标、战略重点、战略任务、战略手段、战略步骤和战 略措施等组成的有机统一体，并通过经营战略决策和 战略规划来实现。
(四)企业经营战略的特征
(1)全局性 (2)长远性 (3)纲领性
(4)风险性 (5)创新性
(五)企业经营战略的制定和实施 (1)确定企业的战略指导思想和使命。 (2)进行战略环境分析。 (3)提出经营战略目标并拟定行动方案。 (4)进行战略选择和决策。 (5)部署和贯彻实施。 (6)评价、控制和调整。
(三)市场调查的程序和方法 1. 市场调查的程序 ⑴准备阶段 ⑵正式调查阶段
⑶结果处理阶段 2. 市场调查的方法 ⑴询问法 ⑵观察法 ⑶实验法 ⑷抽样调查法
二、市场预测
(一)市场预测的概念和作用 1. 市场预测的概念
市场预测是指在市场调查的基础上，运用历史统 计资料，通过科学的手段和方法，对市场的未来 因素、条件及其发展趋势，进行估计和判断，为 企业决策和制定计划提供依据。