最新零售业态分类PPT
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《零售业态选择》PPT课件
点
圈的大小来设置店铺.
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4
分类.组合 . 备货
零服
务
售 减少消费者成本负担 商
业 商品储存与风险负担
的 功
信息传递
能金
融
娱乐休闲
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5
按业种分 . 有利于研究各种零售
零 售 商 业 的
商业的变动情况及消费结构的发 展情况 , 从而有利于政府与零售 企业有针对性地制定有关政策和 战略,提高零售经营水平 , 满足消 费者需要.
分为水平竞争和 垂直竞争.
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7
零售要素
组合(零
售营销组 零
合),指零 售
售商用以 要
满足顾客 素
需求并影 组
响其购买 决策的各
合
种营销要
素的组合
商
品
价
格
服
务
广 告与 促销
店铺设计与商品陈列
销
售
选
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址
8
定 成本取向法
价 方
竞争取向法
法 竞争取向法
建筑造型店.铺
店 铺
外观设计
零售商业概述及零售业态选择
教
主
教材基本内容及重点内容剖析
要
内
容
我国零售业 的 最新动态
精选课件ppt
1
定义:零售是指对个人或最终消费者
的销售活动.(如对个人销售百货, 对办公室销售中央空调等.)
制造商 批发商 零售商 消费者
精选课件ppt
2
零售商业的事业主体是个体零售商 (业户)和法人零售商(企业),但制造 商或批发商也从事一些零售业务, 但他们所占比例不高.
★★★现代零售业态
年终完成一定额超市要返利
产品堆放在好的位置必须付费
随时在结帐时会发生的扣率
企业派员再承担费用，超市对促销员考核发薪，余款不 退
向生产厂家反推销他人商品
有些超市向厂家收取
★★★现代零售业态
2.4 专业店与专卖店－专业店1
§ 特征
• 选址多样化，一般位于繁华商业中心、商业街或 百货店、购物中心内
• 商品结构体现专业性和深度性，品种丰富，选择 余地大，主营商品占经营商品的90％以上
§ 现代化设备及管理
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★★★现代零售业态
2.3 超市－发展态势
§ 我国第一家超市
• 1981年4月，广州友谊饭店附近，270平方，外籍人士
§ 我国第一家连锁超市
• 1990年低，东莞虎门镇，美佳超市
§ 上海第一家真正的超市
• 1991年9月，联华超市，800平方，3000种商品，开业一个月天天排 队进场
§ 新趋势－“品类杀手”(category killer store)
• 面积大、品种多、价格低，采取直营或特许加盟 • 集中于医药、家电、家居、运动、办公、通讯、服装和玩具等 • 拥有较低进价、优惠交货条件和稀缺商品供应 • 例：国美、苏宁、三联、永乐，海王、一致、中联、万泽等PP Nhomakorabea文档演模板
★★★现代零售业态
15、倒推销商品 16、其他损失费
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附件：超市向生产商收取费用一览
超市每年店庆均要收取
产品进场必须支付
每逢国庆节日和“中秋”等节收取
超市搞促销活动和入场必付
产品进场时明确必须支付
对单项产品入场收取的费用
超市发布海报厂家必须付费
超市销售产品必须要的扣率
3.3 零售业态
PPT2什么是零售业态？零售业态——零售企业为满足不同的消费需求而形成的不同的经营形态。
针对特定消费者的特定需求，按照一定的战略目标，有选择地运用商品经营结构、店铺位置、店铺规模、店铺形态、价格政策、销售方式、销售服务等经营手段，提供销售和服务的类型化服务形态。
零售业态是动态的、发展的概念。
随着生产的发展，需求的增长，零售业态也在不断地发展。
PPT3零售业态分类零售业态从总体上可以分为有店铺零售业态和无店铺零售业态两类。
有店铺零售是有固定的进行商品陈列和销售所需要的场所和空间，并且消费者的购买行为主要在这一场所内完成的零售业态。
例如食杂店、便利店、折扣店、超市、大型超市、仓储会员店、百货店、专业店、专卖店、家居建材商店、购物中心、厂家直销中心等。
无店铺零售不通过店铺销售，由厂家或商家直接将商品递送给消费者的零售业态。
例如电视购物、邮购、网上商店、自动售货亭、直销、电话购物等。
PPT4零售业态的发展：随着全球经济一体化和科技进步日益加速，零售业态呈现多元化发展的态势，其发展的基本趋向大致表现在以下几方面：一，主力业态显凸，多业态并存。
二，经营、管理理论与技术手段的作用日益突出。
三，各种零售业态相互渗透与融合。
四，通过商品结构调整形成商品经营特色的趋势明显。
PPT5家乐福的零售业态经营形式尽管像英法这样的老牌资本主义国家 , 现在和美国相比 , 通常被视为“缺乏活力”, 但这并不能掩盖其社会中某些个体和组织的富有攻击性的进取精神。
1999 年, 法国的一位企业首席执行官丹尼尔·伯纳德公开向世界宣称: 自己领导下的公司要在10 年内在全球市场上击败美国零售业巨擎沃尔玛, 成为世界上第一大零售商, 从而占据21 世纪零售业的主导地位。
这家法国公司就是我们早已熟悉的家乐福一一在中国 , 当人们习惯于惊呼“沃尔玛如何如何”的时候 , 他们却没有注意到：家乐福已经成为我国零售市场中业绩最好的外资品牌；在任何一堂零售培训课程中，你都会发现家乐福的经营管理已经得到业内最广泛的尊重和模仿。
零售业态可以分为有店铺零售和无店铺零售PPT课件
例子
铁塔唱片，费 法（鞋），波 特利 ·本（餐具 和家庭家具）
经营杂货的独 立杂货商联盟 （经营五金商 品公联杂的司合货真杂）价货五商金（ ACE（五金）
第3页/共57页
( To be continued )3
消费者 合作社
特许经 营组织
商业联 合大公
司
指为顾客自己所有的零售公司。 这种商店可以把价格定得低一些 ，也可以价格照常，合作社成员 则可按其个人的购买量多少分到 相指应特的许红人利和。特许经营人之间的一 种契约性联合。特许经营组织通 常是以某种独一无二的产品、服 务，或者某种经营方式，或者一 个商标，或者一项专得，或者特 许人的声誉为基础。
（三）非商店零售商主要类
型
类型 直销
直接 零售
描述
例子
直接推销方式始于几个世纪 以前，从最初的沿街叫卖发 展而来，现在已成为一个潜
一对一推销：雅芳（个 人化妆品）； 一对多（聚会）推销：
力巨大的行业。
玫琳凯化妆品公司； 多层次（网络）营销：
起源于邮购和目录营销， 家安庭利购买网络和QVC网
但今天还包括了其他能接 络（电视直复）；
商 一个独立的部门，由一名进货专家或 朋内，诺特斯通，布卢明
店 者商品专家管理。
代尔，梅西
第28页/共57页
( To be continued )
类
描述
型
例子
超 相对规模大、低成本、低毛利、高销售量、 大联合，克罗格， 级 自助服务式。超级市场的经营利润仅占其销 AP典礼商店 市 售额的1％，占其资本净值的10％。虽然来自 场 于新的创新的强有力的竞争者，如超级商店
• 零售商主要类型 • 商店零售商：
专业商店、百货商店、超级市场、便利商店、折扣 商店、廉价零售商、超级商店和样品目录陈列室等。 • 无商店零售商：
零售业态的定义及结构(ppt 36页)
国内贸易局国家零售业态分类规范意见（试行）
内贸局发行一字〔1998〕第106号
第一条 零售业态 零售业态是指零售企业为满足不同的消费需求而形成的不同的经营形态。零售业态的分类主 要依据零售业的选址、规模、目标顾客、商品结构、店堂设施、经营方式、服务功能等确定。 零售业的主要业态有：百货店、超级市场、大型综合超市、便利店、仓储式商场、专业店、 专卖店、购物中心等。 第二条 百货店 百货店是指在一个大建筑物内，根据不同商品部门设销售区，开展进货、管理、运营，满足 顾客对时尚商品多样化选择需求的零售业态。 （一） 选址在城市繁华区、交通要道。 （二） 商店规模大，营业面积在5000平方米以上。 （三） 商品结构以经营男、女、儿童服装、服饰、衣料、家庭用品为主，种类齐全、少批量、 高毛利。 （四） 商店设施豪华，店堂典雅、明快。 （五） 采取柜台销售与自选（开架）销售相结合方式。 （六） 采取定价销售，可以退货。 （七） 服务功能齐全。 第三条 超级市场 超级市场指采取自选销售方式、以销售食品、生鲜食品、副食品和生
第五条 便利店（方便店） 便利店是满足顾客便利性需求为主要目的的零售业态。 （一） 选址在居民住宅区、主干线公路边以及车站、医院、娱乐场所、机关、团体、企事业所在地。 （二） 商店营业面积在100玉米左右，营业面积利用率高。 （三） 居民徒步购物5-7分钟可到达，80%的顾客为有目的的购买。 （四） 商品结构以速成食品、饮料、小百货为主，有即时消费性、小容量、应急性等特点。 （五） 营业时间长，一般在10小时以上，甚至24小时，终年无休日。 （六） 以开架自选货为主，结算在收银机处统一进行。
这些研究成果都很有代表性，对正确理解零售业态概念，研究零售业态的发 展变化规律具有重要意义。
零售业态的定义
商业业态标准化分类及统计精选优秀ppt
分类根据：<零售业态分类>国家规范GB/T18106-2019
零售和零售业态
பைடு நூலகம்
有实体店零售业态共分十二种(表二)
百货店 专业店
•(Department Store)在一个建筑物内，运营假设干大类商品，实行一 致管理，分区销售，满足顾客对时髦商品多样化选择需求的零售业态。
•(Specialty Store) 以专门运营某一大类商品为主的零售业态。如办公用品 专业店、玩具专业店、家电专业店、药品专业店、服饰店等。
厂家直销中心
•(Factory Outlets Center)由消费商直接设立或委托独立运营者设立，专门运营 本企业品牌商品，并且多个企业品牌的营业场所集中在一个区域的零售业态。
分类根据：<零售业态分类>国家规范GB/T18106-2019
零售和零售业态
无实体店零售业态共分五种
电视购物 邮购
网上商店
专卖店
•(Exclusive Shop) 以专门运营或被授权运营某一主要商品为主的零售业态。
家居建材店
•(Home Center) 以专门销售建材、装饰、家居用品为主的零售业态。
购物中心
•(Shopping Center/Shopping Mall)是多种零售店铺、效力设备集中在由企业 有方案地开发、管理、运营的一个建筑物内或一个区域内，向消费者提供综合 性效力的商业集合体。
商业业态规范化分类及统计
总论
关键字： 业态、业种、统计 目的： 论述业态和业种的根本概念，以及对业态的规范化分类。
根本概念
业态共分四大类，业种数量上以百计
业态
指细分市局面向某类目的顾客购买程度与习惯的商店营业形 状。商业业态分分零售和零售业、居民效力业、餐饮业、文 体休闲文娱业共四大类。
零售和零售业态
பைடு நூலகம்
有实体店零售业态共分十二种(表二)
百货店 专业店
•(Department Store)在一个建筑物内，运营假设干大类商品，实行一 致管理，分区销售，满足顾客对时髦商品多样化选择需求的零售业态。
•(Specialty Store) 以专门运营某一大类商品为主的零售业态。如办公用品 专业店、玩具专业店、家电专业店、药品专业店、服饰店等。
厂家直销中心
•(Factory Outlets Center)由消费商直接设立或委托独立运营者设立，专门运营 本企业品牌商品，并且多个企业品牌的营业场所集中在一个区域的零售业态。
分类根据：<零售业态分类>国家规范GB/T18106-2019
零售和零售业态
无实体店零售业态共分五种
电视购物 邮购
网上商店
专卖店
•(Exclusive Shop) 以专门运营或被授权运营某一主要商品为主的零售业态。
家居建材店
•(Home Center) 以专门销售建材、装饰、家居用品为主的零售业态。
购物中心
•(Shopping Center/Shopping Mall)是多种零售店铺、效力设备集中在由企业 有方案地开发、管理、运营的一个建筑物内或一个区域内，向消费者提供综合 性效力的商业集合体。
商业业态规范化分类及统计
总论
关键字： 业态、业种、统计 目的： 论述业态和业种的根本概念，以及对业态的规范化分类。
根本概念
业态共分四大类，业种数量上以百计
业态
指细分市局面向某类目的顾客购买程度与习惯的商店营业形 状。商业业态分分零售和零售业、居民效力业、餐饮业、文 体休闲文娱业共四大类。
《商业业态分类》课件
03
餐饮业态分类
正餐
01
02
03
04
正餐是指提供全面、丰富菜品 的餐饮业态，通常包括早餐、
午餐和晚餐。
正餐店一般提供桌椅，供客人 坐下用餐，具有较高的装修标
准和环境舒适度。
正餐店通常提供各种口味和烹 饪方式的菜品，满足不同人群
的口味需求。
正餐店的经营时间较长，一般 会提供24小时服务。
快餐
快餐是指提供简单、快捷食品的餐饮 业态，通常以汉堡、炸鸡、薯条等为 主打菜品。
商业业态的发展历程
随着社会经济的发展和消费者需求的变化，商业业态也在不 断演变和升级。从最初的单一经营模式到现在的多元化、个 性化经营，商业业态的发展历程反映了消费者需求的不断变 化和社会经济的不断进步。
02
零售业态分类
百货商店
总结词
大型综合零售业态，提供多种商品和 品牌选择
详细描述
百货商店通常位于城市中心或商业区 ，经营商品广泛，包括服饰、家居、 家电、化妆品等各类商品，满足消费 者一站式购物的需求。
快餐店通常装修简洁，环境卫生要求 较高。
快餐店一般不提供桌椅，客人需要带 走或站着食用。
快餐店的经营时间较短，一般只在白 天和傍晚开放。
咖啡厅
01
咖啡厅是指提供咖啡、 茶饮、小吃等为主的餐 饮业态。
02
咖啡厅通常提供舒适的 沙发和桌椅，供客人休 息和聊天。
03
咖啡厅的装修风格通常 以简约、时尚、文艺为 主。
厅等。
这些特色餐饮店通常提供具有 地方特色的菜品和饮品，满足
不同人群的口味需求。
这些特色餐饮店的装修风格和 环境氛围各不相同，根据不同 的菜品和文化背景进行设计。
这些特色餐饮店的经营时间也 不尽相同，根据不同的菜品和 文化背景进行安排。
《零售业务基础知识》课件
分类
包括到家服务、到店服务、共 享经济等模式。
发展趋势
随着移动互联网的发展，O2O 零售成为新的热点，未来将有 更多的线上线下资源整合的机
会。
无人零售
定义
无人零售是指通过自动化技术实现商 品销售的零售业态，无需人工服务。
特点
无人零售具有高效、便捷、低成本的 优势，能够满足消费者对快速购物的 需求。
动零售企业不断创新。
跨界融合
零售业与其他行业的跨界融合成 为趋势，例如与金融、教育、医 疗等行业的合作，拓展了零售业
的发展空间。
零售业面临的挑战
竞争激烈
市场上众多的零售企业使得竞争异常激烈，企业需要不断提升自 身竞争力以获得市场份额。
成本压力
随着租金、人力成本等的上涨，零售企业的经营成本不断增加，需 要寻找更高效的运营模式。
产品策略是零售营销策 略的基础，需要针对市 场需求和消费者需求， 提供有竞争力的产品和 服务。
价格策略是零售营销策 略的重要手段，需要制 定合理的价格体系，考 虑成本、竞争和市场需 求等因素。
渠道策略是零售营销策 略的关键环节，需要选 择合适的销售渠道，包 括实体店、电商平台等 ，以扩大销售网络和提 高市场占有率。
服务创新、营销创新等。
02
零售战略与运营
零售战略
零售战略概述
零售战略是企业为实现经营目标，根 据内外部环境分析，对零售经营模式 、经营重点及资源配置进行的总体谋 划。
零售战略类型
零售战略实施
实施零售战略需要制定具体的计划和 措施，包括市场定位、产品组合、价 格策略、渠道策略等，以确保战略目 标的实现。
绿色环保
随着社会对环保问题的关注度提高，未来零售业 将更加注重绿色环保，推广环保产品和可持续发 展的商业模式。
新零售时代 未来零售业的新业态PPT
C
激活肌肤细胞活性 还原青春活力
保健品
解决男女生版块
E
守护健康
团队由各行业精英领导人 共同组建，拥有丰富的市场运营及市场实战经验
04 PART FOUR
我们能给您什么？
方兴未艾 鹏程万里
换圈
都在说人生必须有几位真心的朋友和知己，殊不知如果你身边的朋友都是喜欢喝酒的，打牌的，那么估计您也和她 们差不多，如果您身边都是一群正能量积极面对生活的人，努力创造财富的人，那么我想您也不会差到哪里去，正 所谓近朱者赤近墨者黑！在我们我们可以结识更多新的正能量朋友，改善朋友圈；通过身边资源的改变从而提升生 活品质，改善生活圈；所以我们提倡需要改变的朋友，你要做的第一件事就是换圈！
机遇
任何一个行业最重要的就是他的时机点，机遇往往是留给勇于拼搏的人们的，留给抓住机遇的人！80年代我们错过 了下海，90年代我们错过了炒股，00年代我们错过了房地产，10年代我们错过了互联网，2018年我们还要错过新 零售吗？未来竞争越来越激烈，无论你多大年龄请你抓住最后的机遇
财富自由
许多人都向往自由的生活，其实只有拥有了财富自由才可以解决真正的生活自由！
联创合伙人之一：生物科技公司有限公司（集团）
拥有有六家化妆品生产工厂；四川化妆品协会理事单位；四川化妆品 协会四川商会会长单位
从事国际化妆品原料进口20余年，拥有先进生产设备GMP、GMPC双 认证，十万级净化工厂
为我们生产高品质、高规格、高要求的优质产品，保驾护航
课程内容覆盖
• 《团队发展》 《技能技巧培训》 《心灵动力》 《教练技术》 《亲子教育》
数据支撑
过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对 商品的生产、流通与销售过程进行升级改造
现代零售业态分析报告PPT(47张)
现代商业发展的轨迹
零售周期理论：即零售业态都有自己的生命 周期，都要经历自创始、成长到成熟、衰退 的过程；
手风琴理论：主要从商品组合的角度进行考 察，认为零售业态是综合-专门-综合的来回反 复，颇似手风琴式形状；
辩证过程理论：用黑格尔辩证法中的否定之 否定规律来解释零售业态进化；
真空地带理论：即新的零售业态产生于原来 零售业态未覆盖的地区。
现任美国管理协会会员、清华大学、山东大学总裁班特 聘讲师、中国人力资源开发研究会常务理事、中国民营 企业家协会常务理事，山东省民营企业家协会执行会长， 省委宣传部齐鲁讲坛管理办公室秘书长。同时担任联想 投资、清华紫光、“前程无忧”、经济观察报、张裕、 铃木、国美电器等顾问。
2
课程内容
零售业态 概念、内容 零售业态 现状、问题 零售业态 发展趋势 山东银座整合济南市场的商业模式
美国是绝大多数现代零售业态的发源地，大体 上把零售业态区分为九大类，但细目高达四十 种左右。
7
现代商业发展的轨迹
日本对零售业态的分类与美国基本相同，但没 有美国的细目多。韩国零售业态分类简单，分 为店铺和无店铺，店铺分为百货店、大型超市、 大型折扣店、便利店、其他大型店、其他零售 店等。
我国自上世纪80年代引入业态概念，20多年间 国际上20种左右的业态都出现了，属于井喷式 的产生和发展，最新国家标准《零售业态分类》 （GB/T18106-2004）将零售业态分为有店铺 和无店铺，计17种。
业时间，休闲式购物
时营业，便捷式购物
装饰简朴，商品陈列 （7）店铺环境 装饰豪华，商品陈列富
简单，橱窗偶尔更换
于变化，常变化橱窗
14
结论
零售要素组合类型多,即使同一业态的零售商 在经营上也有差别 .零售商的成功主要取决于 零售要素的组合及其创新,而非业种和业态.
零售业中存在许多种类的业态
l 同化型零售業態 （The Pattern of Assimilation）
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零售业中存在许多种类的业态
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零售業三個輪理論
l 由D.Izraeli於一九七三年提出。 l 他將「零售業之輪理論」予以修正，並
擴充其內容而成。 l 指出「零售業之輪理論」的架構有二項
問題：
l 未能完全說明所有零售業態產生的原由為 何。
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零售业中存在许多种类的业态
辯證法理論
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零售业中存在许多种类的业态
辯證法理論
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零售业中存在许多种类的业态
生物學模式理論
l A.C.R.Dreesmann在1966年提出此理 論。
l 認為零售業態類型彷如生物世界形 形色色。
l 各種類當中又有許多（顯型與遺傳 型間之差異）大同小異之分的各式 型態並存著 。
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零售业中存在许多种类的业态
伸縮模式理論
l 伸縮模式又稱手風琴模式
l 是由E.Brand於1963年首先提出
l 再經 S.C. Hollander 於1966年加以發 展並命名
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l 該理論是從商品組合的觀點，論述零 售業態產生的法則，以商品組合寬窄 幅度的變化，來說明零售業態的興衰 原理。
l 對於革新零售業態出現後，既有零售業態 所可能採取的對抗行動未能加以注意。
零售业中存在许多种类的业态
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零售业中存在许多种类的业态
零售業生命周期理論
l 由 W.R.Davidson 、 A.D.Bates 及 S.J.Bass等三人在1976年共同提出。
l 探討零售業態從出現市場上到衰 退的一連串發展過程，利用產品 生命周期 （Product Life Cycle） 概念，來說明各零售業態發展過 程為主要內容。
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零售业中存在许多种类的业态
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零售業三個輪理論
l 由D.Izraeli於一九七三年提出。 l 他將「零售業之輪理論」予以修正，並
擴充其內容而成。 l 指出「零售業之輪理論」的架構有二項
問題：
l 未能完全說明所有零售業態產生的原由為 何。
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零售业中存在许多种类的业态
辯證法理論
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零售业中存在许多种类的业态
辯證法理論
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零售业中存在许多种类的业态
生物學模式理論
l A.C.R.Dreesmann在1966年提出此理 論。
l 認為零售業態類型彷如生物世界形 形色色。
l 各種類當中又有許多（顯型與遺傳 型間之差異）大同小異之分的各式 型態並存著 。
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零售业中存在许多种类的业态
伸縮模式理論
l 伸縮模式又稱手風琴模式
l 是由E.Brand於1963年首先提出
l 再經 S.C. Hollander 於1966年加以發 展並命名
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l 該理論是從商品組合的觀點，論述零 售業態產生的法則，以商品組合寬窄 幅度的變化，來說明零售業態的興衰 原理。
l 對於革新零售業態出現後，既有零售業態 所可能採取的對抗行動未能加以注意。
零售业中存在许多种类的业态
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零售业中存在许多种类的业态
零售業生命周期理論
l 由 W.R.Davidson 、 A.D.Bates 及 S.J.Bass等三人在1976年共同提出。
l 探討零售業態從出現市場上到衰 退的一連串發展過程，利用產品 生命周期 （Product Life Cycle） 概念，來說明各零售業態發展過 程為主要內容。
第2章 现代零售业态介绍 (《零售学》PPT课件)
第四节 专业店与专卖店
一、专业店
专业店（specialty store）指经营某一类商品为主的，并且具备有丰富专业知识的销
售人员和适当的售后服务，满足消费者对某类商品的选择需求的零售业态。
专业店的特点是： ◆ 选址多样化，多设在繁华商业中心、商店街或百货商店、购物中心内 ◆ 营业面积根据主营商品特点而定 ◆ 商品结构体现专业性、深度性、品种丰富，选择余地大，主营商品占经营商品的90% ◆ 经营的商品、品牌具有自己的特色 ◆ 采取定价销售和开架销售 ◆ 从业人员需具备丰富的专业知识
案例：迪卡侬
在今天，能与电商相抗衡持续保持实体店魅力的都与其独 特的优势分不开。迪卡侬就是这样一家零售商，它于2003年在 上海浦东开出了中国首家商场，从此便以其独特的经营风格圈 定了一大批忠实的中国消费者。
迪卡侬的优势首先体现在其高性价比的商品上。三四 十元的速干T恤，一百多的跑鞋，这些迪卡侬推荐的高性价 比商品被称为蓝色货品，它们被摆在商场最显要的位置，价格 比市面上的同类产品低至少20%。所以，在中国，迪卡侬牢牢 抓住了大众消费这个主线。迪卡侬提供入门级而非赛事级产品， 无论跑步、登山还是骑行、滑雪，很多人都是从迪卡侬开始， 玩一两年之后才升级高档品牌。
3. 便利店适合采取特许经营方式发展连锁网络，在这方面比其他业态占有优势，因而容易 后来居上，形成迅猛发展之势；
4. 在信息时代，网络购物将成为人们购物的一种未来发展趋势，便利店可以通过强大的配 送能力将网上所购商品由散布在各个居民区的销售网络送到消费者手中，这一新的利润 增长点使得未来的便利店具有广阔的发展前景，并成为各商家炙手可热的争夺焦点。
三是加强新技术运用。随着顾客购物行为的改变，百货商店也可以利用人工智能技术
零售业态分类和基本特点
辐射半径 5 公里以上， 目标顾客以中小零售 店、餐饮店、集团购买 和流动顾客为主 目标顾客以追求时尚和 品味的流动顾客为主
营业面积 100 平方米左右， 利用率高
即时食品、日用小百货为 主，有即时消费性、小容 量、应急性等特点，商品 品种在 3000 种左右，售 价高于市场平均水平
以开架自选为 主，结算在收银 处统一进行
各个租赁店独立 开展经营活动 各个租赁店独立 开展经营活动
各个租赁店独立 开展经营活动
采用自选式售货 方式
停车位 300-500 个
停车位 500 个 以上
各个租赁店使 用各自的信息 系统 各个租赁店使 用各自的信息 系统
停车位 1000 个 各个租赁店使
以上
用各自的信息
系统
多家店共有 500 个以上停 车位
8 专业店 9 专卖店 10 家居建材商店 11 购物中心 社区购物中心 市区购物中心
城郊购物中心
12 工厂直销中心
市、区级商业中 心以及百货店、 购物中心内 市、区级商业中 心、专业街以及 百货店、购物中 心内
城乡结合部、交 通要道或消费者 自有房产比较高 的地区
市、区级商业中 心
市级商业中心
城乡结合部的交 通要道
共活动区
居民区、交通要 辐射半径 2 公里左右，
道等租金相对 目标顾客主要为商圈内
便宜的地区
的居民
市、区商业中 辐射半径 2 公里左右，
心、居住区
目标顾客以居民为主
市、区商业中 心、城郊结合 部、交通要道及 大型居住区 城乡结合部的 交通要道
市、区级商业中 心、历史形成的 商业集聚地
辐射半径 2 公里以上， 目标顾客以居民、流动 顾客为主
由自动售货机器完成售卖活动
营业面积 100 平方米左右， 利用率高
即时食品、日用小百货为 主，有即时消费性、小容 量、应急性等特点，商品 品种在 3000 种左右，售 价高于市场平均水平
以开架自选为 主，结算在收银 处统一进行
各个租赁店独立 开展经营活动 各个租赁店独立 开展经营活动
各个租赁店独立 开展经营活动
采用自选式售货 方式
停车位 300-500 个
停车位 500 个 以上
各个租赁店使 用各自的信息 系统 各个租赁店使 用各自的信息 系统
停车位 1000 个 各个租赁店使
以上
用各自的信息
系统
多家店共有 500 个以上停 车位
8 专业店 9 专卖店 10 家居建材商店 11 购物中心 社区购物中心 市区购物中心
城郊购物中心
12 工厂直销中心
市、区级商业中 心以及百货店、 购物中心内 市、区级商业中 心、专业街以及 百货店、购物中 心内
城乡结合部、交 通要道或消费者 自有房产比较高 的地区
市、区级商业中 心
市级商业中心
城乡结合部的交 通要道
共活动区
居民区、交通要 辐射半径 2 公里左右，
道等租金相对 目标顾客主要为商圈内
便宜的地区
的居民
市、区商业中 辐射半径 2 公里左右，
心、居住区
目标顾客以居民为主
市、区商业中 心、城郊结合 部、交通要道及 大型居住区 城乡结合部的 交通要道
市、区级商业中 心、历史形成的 商业集聚地
辐射半径 2 公里以上， 目标顾客以居民、流动 顾客为主
由自动售货机器完成售卖活动
第三章零售业态-141页文档
专业店是以经营某一类商品为主的，并 且具备丰富专业知识的销售人员和适当 的售后服务，满足消费者对某类商品的 选择需求的零售业态。
专卖店是指专门经营或授权经营制造商 品牌，适应消费者对品牌选择需求的零 售业态。
购物中心是由开发商统一规划、建设和 管理的商业设施，拥有大型核心店、多 样化商品店和停车场，能满足消费者的 购买需求与日常生活活动的商业场所。
独立商店通常是由业主自己经营,拥有一 个店铺的商店。
租赁商品部一般是零售商店将其店内的 某部门或专柜出租给店外人经营，由承 担者负责部门或专柜的全部经营活动。
垂直营销系统是由单一所有者自行负责 商品生产和零售一条龙工作，一般为厂 商的直营零售店。
消费合作社是消费者自己投资、参与经 营管理的组织。
1.第一家百货店：1852年建立在巴黎的邦·马尔 谢（Bon marche）
当年营业额为45万法郎，之后逐年大幅度增长。 1863年为700万法郎，1877年为6700万法郎。 邦·马尔谢的成功，吸引了一批仿效者，在巴黎 相继出现了卢浮百货商店(1855年)、市府百货 商店(1856年)、春天百货商店(1865年)、撒马 利亚百货商店(1869年)、拉法耶特百货商店 (1894年)。
二、业种店与业态店
1.业种店是指按照所经营的商品类型划 分或组建的零售店铺。如布店、杂货店。
2.业态店是指按照服务需求的满足类型 来划分或组建的零售店铺。如超市、便 利店。
现代的业态店是由传统的业种店发展而 来，百货商店是业种店与业态店的分水 岭。
3.业种店与业态店的差异 1)经营目的不同 2)经营核心不同 3)经营重点不同
5种无店铺
1.电视购物 2.邮购 3.网上购物 4.自动售货 5.电话购物
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小米科技CEO 雷军
不管是电商，还 是线下的连锁店、 零售店，本质上 要改善效率，只 有改善效率，中 国的产品才会越 来越好，中国老 百姓的购买需求 才会极大地释放
出来。
营销方式
打破现有的传统营销方式，采用真正 的“线上+线下”营销模式，做好优势 互补，利用现有的“大数据、云计算” 等营先销进、科吸技引，聚在焦选等1择方消面费做群到体“创、新主、动 个性、体验、方便”才能在越来越多 的新零售企业中崭露头角，为长久健 康运营打下良好基础。
智能化大数据
如今的大数据已经迅 猛发展，利用大数据 能够更加直观与稳妥 的进行运营操控
独特的特别的
随着越来越多的新零 售出现，体现独特的 产品结构，无法复制 的综合渠道是占据市 场份额的根本
整体概述
聚焦
阿里巴巴主席 马云
纯电商时代已经 过去，未来十年、 二十年没有电子 商务这一说，只 有新零售这一说， 也就是说线上线 下和物流必须结 合在一起，才能 诞生真正的新零
智能营销
充分利用二维码、条形码等新形式 链接渠道，推广扫码了解、扫码福 利等方式，特别是扫码追溯产品源
头，做到“智能化、科技化”
盈利模式
添加文字，根据你的需要绘制文本框大小.请认真阅读说明书和更多的工作手册的模添加文字，根据你的需要绘 制文本框大小.请认真阅读说明书和更多的工作手册的模板添加文字，根据你的需要绘制文本框大小.请认真阅读 说明书和更多的工作手册的模板板。
合占比极少部分
加盟渠道盈利
渠道整理、货源把控、 品牌控制将成为最终主 导盈利的主要手段，实 现可持续化长久盈利
综合需求
不同的运营体系必然有不同的综合 需求，达到需求必会对整体运营带 来极大便利，如果达不到需求只会 在运营过程中处处制肘，难以达到 最终目的
综合需求
相对应的专业完善的 整体系统，包含收银、 仓储、物流、销售、 宣传等多个方面
经过培训并有经验的 运营团队，在各个岗 位上相对专业的人才， 发挥自身主观能力
完善的持续性供应渠 道，无论供应产品还 是供应物流、配送渠 道，都要求其整体完 善并可靠
综合需求
门店
准确、高效、便捷，在保证体验的同 时能够快速反应，第一时间达到线上 要求
配送
效率为第一，在竞争日趋激烈的今天， 谁能更高效率的配送，谁就能在同行 者中脱颖而出
售。
海尔电商CEO 曾庆俐
企业和用户能够 真正融为一体， 来创造最佳的用 户体验。大规模 定制化的解决方 案，真正实现用 户和企业零距离。 达到互联工厂新 模式，要颠覆掉 现有行业制造的
体系。
京东集团CEO 刘强东
我们处在一个变 革的时代，第四 次零售革命的实 质是无界零售，
终极目标是在 ‘知人、知货、 知场’的基础上， 重构零售的成本、 效率、体验”。
L OGO
2019新零售模式了解概述 整 体 概 述
· 营销方式 · 盈利模式 · 综合需求
文案/某某/设计/某某/汇报/某某
目录
01
整体概述
02
营销方式
03
盈利模式
04
综合需求
能有条理地、完整地介绍出一种花卉，我先带学生走出教室参观各种盆花，让学生创摸摸、看看、 闻闻，从各个方面去感受“粉红”的月季花、“金黄”的菊花、“紫红”的鸡冠花。再让学生把看 到的、感受到的说出来。结果，学生说话的内容丰富多采，用词准确，爱花、赞花的情感得到了由 衷的抒发。4． 创情境练说话。教师要善于创设情境，调动学生的愉悦情感，使学生有话可说，如 接待客人、探望他人、求助别人、购买物品等。角色表演具有被压的愉悦感和较强的创造性，对激 发学生说话兴趣，提高学生语言交际能力，具有很大的作用。我在教完《好伙伴》一文后，设置了 一个小熊生病的场景，让学生戴上小熊、小猴、小蜜蜂、百灵鸟等不同的头饰，随着音乐伴奏
，登台表演探望“病人”的情景，同学们一下子进入了角色，想象丰富，激情高涨，语气适当，表
情自然，动作大方，充满了真挚的友情，并且还学会了如何去关心他人。加强说话训练培养学生思 维品质加强思品课教学研究和实验 切实提高思品课教学质量_政治论文-政治论文-中国教育文摘 我校思品课教学研究和实验自1986年开始，已近十年。通过坚持不懈努力，思品课的教学研究和实 验取得 了可喜的成果，思品课堂教学质量不断提高。有力地强化了学校德育工作，推进了素质教育
的深入实施。我校 重视和加强思品课教学研究实验的思路和几点做法是： 一、端正思品学科位置，
营造浓郁研究氛围。 由于应试教育等影响，较长一段时间，思品教学不像
01
Part One
整体概述
整体概述
线下线上深度结合 现代物流合作共赢
大数据云计算技术
新零售的最大趋势是线上线下相结合，而以往电子商务冲击传统产业的说法也将被否定，电商与线下实体 商业，应该由原先的独立、冲突，走向混合、融合，通过精准化、体验为主的模式，去了解消费者，满足 并引导消费需求，已达到消费升级。对零售商而言，也能通过预测消费数据，把控生产，达到零售升级。
整体概述
综合分析
重组
双线
体验
智能
独特
深度双线化
简单的线下、线上已 经不能满足需求，想 要达到目标，深度双 线结合是必然的Fra bibliotek打破传统
打破传统经营模式， 真正实现新的营销与 盈利模式，吸收别人 经验的同时大胆创新
着重体验感与个性
着重凸显体验感，参 与感，不仅仅是因为 节约人力成本，更多 要给与顾客参与其中 的乐趣以及个性化的 体验
盈利模式
短期盈利
盈利分析
长期盈利
80%
20%
20%
80%
线下销售盈利
在熟悉APP点餐等线上 销售模式前，线下销售 盈利在一段时间内将成
为综合盈利主体
线上销售盈利
线上销售盈利在运行一 段时间后将逐步成为销 售主要渠道，并且其利 润也将成为最高，但其 必须有线下作为支撑
直营店面盈利
短期内通过各直营店面 运营实现综合盈利，但 在一段时间后将成为综
营销方式
线上营销
利用规模较大、整体正规的线上平 台作为整体线上运营平台，使用其 专业的后台大数据，综合筛选地域 消费群体消费习惯，做到有的放矢。
01 02
体验营销
采用多处体验模式，凸显参与性与 独特个性化，结合现有零售业先进 的成功经验，在颠覆传统的同时吸 收其优点。
03 04
线下营销
独特的整体营销模式，不再单纯以 折扣模式吸引顾客，结合线上大数 据平台的综合筛选，复合式推广营 销举措。