房地产公司各部门的职能分解
2024年集团公司职能部门设置与职责分工（二篇）
2024年集团公司职能部门设置与职责分工集团中心职能设置如下：（一）策划中心1. 市场研究与品牌建设（1）开展整体市场状况研究，包括但不限于供求分析、客户分析、竞争对手分析及政策研究；（2）主导并推动公司整体品牌建设工作的实施。
2. 项目开发负责发掘潜在开发项目，协调公司内部各部门及外部专业机构，编制项目可行性研究报告及策划方案，参与产品定位。
3. 营销管理（1）依据公司经营发展战略及项目不同阶段的租售计划，制定年度、季度、月度推广方案，并负责营销方案的制定与实施；（2）按照公司推广销售工作的要求，执行各项推广方案及措施；（3）监督项目营销进程，提出营销计划的修改建议，并参与销售计划的审核。
（二）销售中心1. 销售管理（1）根据公司经营发展战略及项目各时期的计划，制定年度、季度、月度销售计划；（2）配合公司推广销售工作的要求，协同实施各项推广方案及销售计划；（3）负责案场管理；（4）负责按揭客户管理、按揭银行管理及汇款跟踪。
2. 客户服务（1）建立客户数据库，为市场分析及公司项目总结提供信息支持；（2）负责潜在客户需求调查，进行筛选、管理和过程监控，评估调查成果；（3）定期进行市场调研，为投资和产品开发提供参考。
（三）计划财务中心1. 财务管理制度拟定2. 会计核算负责现金银行管理、会计处理、报表复核等工作。
3. 资金管理（1）负责应收款项的核算，督促相关部门及时清理；（2）监督销售部进行按揭客户、按揭银行管理及汇款跟踪；（3）负责企业信贷工作；（4）派驻收银员完成销售现场收款、会计核算、现金管理及报表统计分析。
4. 财务管理（1）预算汇总、编制及分析考核；（2）报表管理：合并报表、财务状况分析、决算、企业基础材料、产权登记；（3）成本管理：合同管理、项目成本费用控制、预估及考核分析；（4）配合外部审计检查，组织内部检查，协助完成项目财务评估工作；（5）履行财务监督职能，依据国家法规和公司制度，对企业收支行为进行监督。
大型房地产公司区域总部投资运营部组织架构与部门职责
3、建立并维护项目成果知识库，负责公司知识文件管理；
计划
运营组
计划管理
1、建立、健全公司计划管理体系，并组织实施；
2、组织制定各项目节点计划，并组织评审；
3、指导监督各城市公司、业务部门制定年度、季度、月度部门工作计划，并定期收集部门工作总结报告；
4、负责跟踪公司经营会议决议事项执行情况；
3、配合总部对管辖区域内新目标城市进行选择及确定；
4、筹划项目获取方式，组织获取项目。
4、指导和监督战略执行，并负责战略执行效果的评估。
经营管理
1、根据战略和年度经营目标，组织编制公司年度经营计划和项目经营目标，并分解下达至各城市公司；
2、动态监控经营计划执行情况，协调公司各项资源与关系，促进城市公司目标达成；
3、分析外部环境变化、公司经营策略调整等对公司经营目标实现的影响，如有必要，组织对经营目标进行调整；
研究
1、负责南京公司及区域内未进驻城市的市场研究，包括对区域市场动态、重点项目进行深入调研研究；
2、对区域内竞争对手销售、拿地等进行研究。
区域投资
策略
1、结合总部的土地储备策略，制定区域土地储备策略，确定重点投资城市、新拓展城市。
新项目
获取
1、负责土地信息收集、筛选，确定重点可发展地块；
2、负责组织编制项目可行性研究报告，组织项目论证，并上报置地总部；
增值服务
1、推进落实区域内城市公司增值服务；
2、监督城市公司优高雅、励致家私专业增值服务战略业务单元战略转型执行。
投资拓展组
政策研究
1、负责对国家及地区产业政策研究，为项目拓展、投资决策提供依据；
2、随时跟进政策的调整与变化，分析因政策调整所导致的对公司经营发展有可能产生的影响并提供分析报告。
房地产项目目标成本部门分解
房地产项目目标成本部门是一个重要的职能部门，负责制定并控制项目的成本预算。
其目标是将项目的总成本分解到各个子项目和部门，以确保项目在预算内完成，并实现利润最大化。
以下是房地产项目目标成本部门的分解过程：1. 项目背景分析：首先，对项目背景进行详细的分析，包括项目规模、地点、客户群、市场环境等因素。
这有助于理解项目的成本结构，为后续的成本分解提供基础。
2. 设定成本目标：根据项目的背景分析，设定项目的成本目标。
这包括项目总投资额、各项子项目的预算等。
3. 确定成本构成：将总成本分解为直接成本和间接成本。
直接成本是与项目直接相关的费用，如土地费用、建筑安装费用等；间接成本是与项目实施过程有关的费用，如人事成本、行政开支等。
4. 部门分解：将总成本进一步分解到各个部门，如设计部、工程部、销售部、物业管理部等。
每个部门的成本应包括其直接成本和间接成本，以确保各部门的工作在预算内完成。
5. 制定预算：根据分解后的成本，制定各个部门的预算。
预算应考虑市场环境、客户需求、工程进度等因素，以确保预算的合理性和可行性。
6. 成本控制：在项目实施过程中，持续监控各个部门的成本执行情况，及时发现并解决超出预算的问题。
这需要建立有效的成本控制机制，如定期的成本报告、成本分析会议等。
7. 反馈与调整：根据实际执行情况，对预算进行必要的调整。
这可能包括对部门预算的增减，以确保项目总成本在可控范围内。
通过以上分解过程，房地产项目目标成本部门能够有效地控制项目成本，确保项目在预算内完成，并实现利润最大化。
此外，该部门还应关注以下几点：8. 风险识别：在成本分解过程中，识别潜在的成本风险，如市场环境变化、工程延期、供应商价格变动等，并制定相应的应对措施。
9. 沟通与协作：与相关部门保持密切沟通与协作，确保信息畅通，及时解决成本问题。
10. 持续改进：定期总结经验教训，不断完善成本分解方法，提高成本控制效率。
总之，房地产项目目标成本部门的分解过程是确保项目在预算内完成并实现利润最大化的关键步骤。
房地产公司人力资源部职能分解
房地产公司人力资源部职能分解1. 薪酬管理薪酬管理是房地产公司人力资源部的重要职能之一。
在薪酬管理方面，人力资源部负责以下工作：1.1 薪资制定人力资源部负责制定房地产公司的薪资政策和制度，并确保其与公司整体治理目标相一致。
他们需要参考市场薪资水平、公司业绩、员工绩效等因素，制定合理的薪资标准。
1.2 绩效管理人力资源部负责设计和实施绩效管理制度，包括制定绩效评估指标、设定目标、评估员工绩效以及薪资调整等。
他们与各部门经理合作，确保绩效管理过程的公平性和准确性。
1.3 员工福利管理人力资源部负责管理公司员工福利，包括保险、退休金计划、健康福利等。
他们需要了解不同员工的需求和公司财务状况，制定适当的福利政策，并确保其与公司的人才吸引力和竞争力相匹配。
2. 招聘和入职管理招聘和入职管理是房地产公司人力资源部的另一个重要职能。
在这方面，人力资源部负责以下工作：2.1 招聘策略制定人力资源部与各部门经理合作，制定招聘策略和计划，包括确定招聘渠道、制定招聘流程和要求等。
他们需要根据公司发展需求和人才市场状况，制定合理的招聘策略，以吸引和留住优秀的人才。
2.2 岗位描述和要求人力资源部负责制定各个岗位的描述和要求，并发布招聘广告。
他们需要与各部门经理沟通，明确岗位职责、技能要求等，以帮助招聘团队更好地筛选和选拔候选人。
2.3 面试和选拔人力资源部负责组织面试和选拔流程，包括初步筛选简历、面试安排、参与面试评估等。
他们需要确保面试过程的公平性和准确性，并选择适合岗位要求的候选人。
2.4 入职管理人力资源部负责新员工的入职管理，包括签订劳动合同、办理入职手续、安排培训等。
他们需要确保新员工尽快适应工作环境，并完成相关的培训和入职手续。
3. 培训和发展培训和发展是房地产公司人力资源部的另一个核心职能。
在这方面，人力资源部负责以下工作：3.1 培训需求分析人力资源部与各部门经理沟通，了解公司和员工的培训需求，并进行分析和评估。
房地产开发公司部门职能及岗位设置
一、部门通用职能1. 制度建设1）建设、完善部门和本专业流程与相关管理制度.2) 根据业务发展或当前突出的问题，制定创新课题，不断进行部门业务与管理的创新。
2。
部门计划管理1）根据公司战略规划和年度经营目标，编制部门年度、季度和月度计划，并负责部门计划的实施与控制。
2）参加计划调度会,对本部门的计划执行情况进行总结，按要求进行整改.3. 部门日常管理1）组织制定部门员工的月度重点工作任务，辅导、考核员工，并收集、上报要提供的绩效数据。
2）完成本部门各类统计报表的编制、汇总及上报工作。
3) 负责部门设施、设备及办公用品的日常维护、管理工作。
4. 知识管理1) 总结本部门业务工作开展过程中的成功经验和失败教训，形成案例和知识库，并进行分享。
2）整理、管理部门文件档案工作.5. 协作配合1) 完成流程与制度规定的部门配合工作。
2）完成领导交办的其它任务。
二、开发综合部职能部门使命公司计划、规划设计、报建报批的主要职能管理部门。
通过公司经营计划管理，保证公司有效运转,提升公司管理效率和竞争力；通过规划设计通过产品定位、产品研究、方案设计、初步设计、跟踪施工图设计和产品实施,确保项目产品能够实现公司项目定位；通过报建报批手续的办理，保证公司项目开发按计划实施.部门岗位设置待定职能【1。
战略规划1) 协助公司领导制订公司中长期战略目标与发展规划，及时跟踪与预测战略环境变化，提出战略修正建议。
2）根据公司战略目标，指导和监督公司战略执行。
3）协助运营管理部制订年度经营计划,促进战略实施与落地.2。
项目拓展1) 根据公司发展战略制定公司未来土地储备计划.2) 收集土地信息，建立土地资源信息库，寻找价值增长潜力较大的区域或地块。
3）负责与土地方合作挂牌的委托土地评估、挂牌申请、数据编制、关系协调等工作.4) 组织各部门对计划竞买的土地进行综合分析，编制竞买方案，向公司领导提出竞标建议。
5) 主持或协助公司领导进行项目谈判，完成项目相关协议的草拟和签署.6）组织项目可行性研究评审会,为项目投资决策提供信息。
房地产公司部门职责及权责界定
房地产公司部门职责及权责界定1.目的通过对集团各中心、分公司相关职能部门的业务责任划分及相关管理权限的明确，提高各职能中心、分公司相关职能部门的主动工作意识，进而保证我司开发建设过程有条不紊、稳扎稳打的高效推进. 2.适用范围适用于河北建远房地产开发有限公司地产板块。
3.术语和定义3.1.核决权限表（业务部分）相关符号代表的意义★：主导、组织、责任部门（占责6成）；▲：主要配合部门（占责3成）；⊙：协办部门（占责1成）；※：监督、协调部门；√：代表审批3.2.核决权限表（管理部分）相关符号代表的意义★：代表执行，指该事项由该层人员付诸实施；※：代表监督、备案(包括时候审查)；√：代表由该层人员进行审批；△：代表复核或核转相关部门进行审核；◇：代表参与方，指该事项应由该部门相关人员给予配合；○：代表经办或主办提出，指该事项应由该层人员负责办理或提出。
4.各中心、分公司相关职能部门职责划分总述4.1.总裁4.1.1 总裁作为集团经营领导团队的带头人，负责构思企业经营使命、目标，全面负责集团的经营管理；4.1.2总裁直接领导的管理人员作为经营领导团队的成员，负责辅助总裁，带领所负责团队，进行执行。
4.1.3决策职能✧构思集团使命、目标及战略发展的总体思路，负责总体思路的贯彻和执行✧拟定集团内部管理机构设置方案✧审核集团基本管理制度及具体规章；✧决定聘任或解聘集团中高层管理人员。
4.1.4行政管理职能✧主持集团的经营工作；✧管理各职能部门，并对部门主管进行评价、考核。
4.1.5信息沟通职责✧保持与中高层管理人员的良好沟通与信息反馈；✧积极听取员工的意见与建议；✧负责企业形象的维护。
4.1.6监督指导职责✧监督、指导集团的经营、管理、财务状况；✧监督、指导各部门及负责人的工作业绩；✧监督集团重大项目的运行状况；✧监督、指导集团总体经营、管理水平的提升；✧监督管理人员的素质建设，落实接班人计划。
4.2.运营管理中心4.2.1作为集团审计检查和法务管理的平台，负责集团法务、内外部审计监督，保障集团控制力度并实现长期可持续发展。
房地产公司组织结构部门职能岗位职责
负责工程进度情况,审核施工月报表,核定工程进度款支付额 负责对工程重大采购、变更提供专业意见并报送招投标小组
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项目部功能描述 续
人
经
力
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管
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部
部
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财
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务
监
部
督
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经营管理部功能描述
人
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部
督
部
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场
程
营
技
销
术
部
部
总 经 理 办 公 室
项目筹备组 项目部
负责公司战略研究工作 负责竞争对手经营模式、资源状况、未来行业发展趋势的研究 制定可持续发展的公司经营战略规划 管理提升及咨询方案实施配合工作
负责公司经营调控工作 拟定年度经营计划和投资计划, 并分解落实 采集公司本部、控股、参股公司及开发项目的经营数据,动态分析监控 分析经营变化,必要时提出经营预警或计划动态调整变更的建议方案 负责定期提供公司整体经营情况分析 10
项目筹备组 项目部
管理公司的法律、合同管理 负责研究公司相关的法律、法规、政策,为公司事务提供法律意见 从法律角度参与并监督公司合并、分力、破产、投资、资产转让等重要经济活动 代理公司或委托他人代理公司进行诉讼、种菜或调解工作 负责外聘法律顾问或律师的具体工作 负责对拟签订的合同 协议书 进行审核工作 负责合同的跟踪管理,对合同的执行情况进行定期检查和总结
房地产公司岗位设置与职务说明书
房地产公司岗位设置与职务说明书一、市场部1.1 市场总监职责：负责公司市场策划、营销推广、品牌推广等工作，制定市场发展战略，协调各部门合作，完成市场目标和销售计划。
1.2 市场经理职责：负责市场部日常工作，带领团队完成销售目标，与销售部门密切合作，制定市场营销策略，做好市场调研，发掘市场机会。
1.3 市场专员职责：负责市场调研、客户开发、市场推广和品牌建设等工作，协助市场经理做好市场营销工作。
1.4 市场营销助理职责：协助市场专员做好市场推广、宣传活动策划，协助市场经理做好市场调研和数据分析。
二、销售部2.1 销售总监职责：负责公司销售计划制定、销售目标分解、团队管理和业绩考核等工作，带领销售团队完成销售任务。
2.2 销售经理职责：负责销售部门的运营管理，领导销售团队完成销售任务，指导销售人员完成客户开发、市场拓展等工作。
2.3 销售主管职责：协助销售经理管理销售团队，监督销售人员的工作进度，带领团队完成销售目标。
2.4 销售代表职责：负责客户开发和维护，完成销售任务，达成销售目标，与客户建立良好的沟通和合作关系。
三、项目部3.1 项目总监职责：负责房地产项目规划、设计、施工、交付等工作，协调项目各个环节的工作，确保项目进度和质量。
3.2 项目经理职责：负责项目的具体管理工作，监督项目进度和质量，与相关部门沟通协调，确保项目按时完工。
3.3 项目主管职责：协助项目经理做好项目进度和质量管理，监督施工现场，协助解决项目中的问题和困难。
3.4 项目助理职责：协助项目主管做好项目管理和协调工作，协助项目经理做好项目进度和质量监督。
四、客服部4.1 客服总监职责：负责公司客户服务体系的建设和运营，制定客户服务标准，提高客户满意度，解决客户投诉和问题。
4.2 客服经理职责：负责客服部门的日常管理工作，带领团队提供优质的客户服务，协调各部门处理客户反馈问题。
4.3 客服主管职责：协助客服经理管理客服团队，规范客服流程，培训客服人员，做好客户关系维护和管理工作。
房地产公司预算审计部职能分解
房地产公司预算审计部职能分解1. 介绍本文旨在对房地产公司预算审计部门的职能进行详细分解和解释。
预算审计是房地产公司中至关重要的一部分，它对公司的财务状况和业务运营起着至关重要的监督和控制作用。
通过对预算审计部门的职能进行细化，可以更好地理解这个部门的核心职责和具体工作内容。
2. 预算编制预算审计部门在预算编制方面起着重要的作用。
它负责监督和参与房地产公司的预算编制过程，确保预算的准确性和合理性。
该部门需要与公司各级部门合作，收集各个层面的预算数据，并将其整合为公司整体预算。
此外，预算审计部门还需要进行预算分析和评估，以确保预算与公司的目标和战略一致。
3. 预算执行监督房地产公司预算审计部门的另一个重要职能是监督预算的执行情况。
他们需要定期审查和分析公司的实际开支情况，与预算进行比较，发现差异并提出解决方案。
通过对预算执行情况进行监督，预算审计部门能够及时发现和纠正潜在的财务问题，确保公司资金的有效利用和合规性。
4. 成本控制与优化预算审计部门还在成本控制和优化方面发挥着重要作用。
他们需要分析和评估公司的各项成本，找出存在的浪费和不必要的支出，并提出相应的改进措施。
在与其他部门合作的过程中，预算审计部门能够提供专业的建议和指导，帮助公司降低成本，提高效益。
5. 税务合规审计除了财务方面的审计，房地产公司预算审计部门还负责税务合规审计。
他们会评估公司在税务方面的合规性，确保公司依法缴纳税款，并遵守税务相关的规定和法律。
预算审计部门需要熟悉税收政策和法规，并与公司的税务部门密切合作，及时解决涉税问题。
6. 风险管理与内部控制预算审计部门还承担着风险管理和内部控制方面的职责。
他们需要评估公司的财务和经营风险，并提出相应的风险控制措施。
此外，预算审计部门还负责监督和评估公司的内部控制体系，确保公司的资产和利益不受到损害，并减少可能存在的欺诈和失误风险。
7. 报告与分析房地产公司预算审计部门还需要编制和提交相关的报告和分析。
房地产公司组织结构及岗位职责
中南建设·中南房地产业有限公司岗位职责目录第一章组织架构 (1)一、区域公司、城市公司、城市公司下属公司、独立项目公司结构关系图1二、总公司组织结构图 (1)三、区域公司组织结构图 (2)四、城市公司组织结构图 (2)五、独立项目公司组织结构图 (2)六、城市公司下属项目公司组织架构 (3)第二章岗位职责 (3)第一节总公司、区域公司、项目公司定位 (3)一、总公司定位 (3)二、区域公司定位 (3)三、项目公司定位 (3)第二节总公司、城市公司、项目公司职责 (3)一、总公司职责 (3)二、城市公司职责 (5)三、项目公司职责 (6)第三节总公司岗位设置及岗位职责 (7)一、经理层 (7)二、市场开发中心 (19)三、营销管理中心 (25)四、综合计划运营中心 (32)五、产品研发部 (34)六、规划设计部 (36)七、总工办 (40)八、工程管理中心 (43)十、物资管理中心 (51)十一、客户服务中心 (56)十二、物业管理中心 (58)十三、酒店管理中心 (60)十四、商业管理中心 (68)十五、财务管理部 (75)十六、人力资源部 (80)十七、法务管理部 (85)十八、行政管理部 (88)十九、企划管理部 (91)第四节区域公司岗位设置及岗位职责 (91)一、董事长 (91)二、经理层 (91)三、行政部 (91)四、人事部 (92)五、市场部 (93)六、工程管理部 (94)七、成本核算经理 (96)八、物资经理 (97)九、设计经理 (98)十、营销经理 (99)十一、物业经理 (100)第五节城市公司岗位设置及岗位职责 (100)一、董事长 (100)二、经理层 (100)三、前期部 (105)四、营销管理部 (107)五、设计管理部 (111)七、成本部 (117)八、核算部 (120)九、物资管理部 (123)十、客服中心 (125)十一、物业部 (127)十二、商业管理部 (128)十三、酒店运营部 (131)十四、财务部 (133)十五、人事部 (136)十六、法务部 (137)十七、行政部 (139)第六节项目公司岗位设置及岗位职责 (141)一、经理层 (141)二、工程管理部 (142)三、行政部 (145)第七节独立项目公司岗位设置及岗位职责 (146)一、经理层 (146)二、前期部 (151)三、营销管理部 (153)四、设计管理部 (157)五、工程管理部 (159)六、成本部 (163)七、核算部 (166)八、物资管理部 (169)九、客服中心 (171)十、物业部 (173)十一、商业管理部 (175)十二、酒店运营部 (177)十四、行政人事法务部 (182)第一章 组织架构一、区域公司、城市公司、城市公司下属公司、独立项目公司结构关系图房地产总公司青岛城市公司寿光城市公司海门城市公司南通区域公司寿光中南世纪城海南区域公司盐城中南世纪城常熟中南世纪城镇江中南世纪城南京六合项目寿光城市金典青岛中南世纪城青岛海湾新城中南世纪城中南世纪花城海门中南世纪城海门南部新城儋州中南世纪城海南文昌森海湾军山半岛二、总公司组织结构图董事长经理层工程管理中心法务管理部财务管理中心人力资源部企划管理部市场开发中心营销管理中心成本核算中心物资管理中心物业管理中心规划设计部产品研发部市场拓展部市场研究部策划管理部销售管理部市场调研部运营部品质管理部综合计划运营中心商业管理中心酒店管理中心客户服务中心管理部审核部开发部总工办行政管理部物业管理公司中南国际易辰代理公司园林景观公司防水公司混凝土公司三、区域公司组织结构图总经理工程管理部行政部营销经理物业经理成本核算经理人事部设计经理物资经理董事长市场部副总经理四、城市公司组织结构图经理层行政部法务部财务部前期部设计管理部营销管理部工程管理部成本部核算部物资管理部客服部人事部物业部董事长五、独立项目公司组织结构图（城市公司工程部:招投标、过程控制、分部分项验收）经理层行政人事部法务部财务部前期部设计管理部营销管理部工程管理部成本部核算部物资管理部客服部物业部六、城市公司下属项目公司组织架构项目经理工程部行政部第二章 岗位职责第一节 总公司、区域公司、项目公司定位 一、总公司定位——-抓发展、抓规划、定方向、搞决策、搞投资，抓管控、抓组织、抓管理、培训与辅导、抓服务、搞调控、抓能力建设、抓规范、抓修订规范、建标准、抓检查监督与考核。
组织机构设立及职责分工
六、负责根据市场定位，进行相关策略定制，包括产品策略、形象策略、价格策略、推广策略、销售策略；
七、负责项目销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和销售奖励等销售相关指标和策略的制定与审核；
八、负责项目过程营销策划工作，各类销售活动的组织实施，负责公司网站建设与推广，适时做好媒体广告宣传，严格控制营销费用的开支，并在事后督导完成总结报告。
二、参加公司领导班子会议、经营管理委员会会议，协助总裁对公司年度、季度、月度工作安排与部署，提出规划发展依据及重要建议，服从并执行总裁下达的经营工作任务，对经营工作任务组织实施、检查落实，为总裁起到参考决策的作用。
三、分管美特公司财务部、造价部、风险部、业务部，全权负责分管部门的日常经营管理工作；同时对涉及风险、资金、投资等方面运营运行辅助总裁做好管控工作；
营销总监
领导执行、实施总裁的各项决议，完成总裁下达的年度经营目标；
负责主管部门的日常经营管理工作；
负责建立健全良好的沟通渠道，建设高效的组织团队。
一、全面负责所分管部门各项经营管理工作，根据公司制定的年度营销策划指标、销售任务指标目标细化、分解，并制定详尽的实施方案，对各项经营指标及工作任务完成情况进行部署、检查、协调及监督。
六、参与项目各阶段性策划方案、规划设计方案、各项专业深化设计方案的评审等一系列工作，并提出专业性的合理化建议。
七、负责公司行政管理、人力资源管理工作。建立和健全完善公司的管理体系与组织构架，规范各岗位职能权责义务，负责组织监督、检查公司管理制度落实情况，维护内部管理系统正常运行。
八、充分理解企业文化、制定分管部门内部年度培训计划，根据培训计划检查、落实培训效果，重视人才培养，关心鼓励员工，创造制定以身作责，廉洁自律，打造具有高度凝聚力的团队。
最全的房地产公司组织架构及岗位设置
房地产公司组织架构及岗位职责一、公司组织架构二、部门及岗位职责总经理1.根据集团公司总体发展规划，负责制定公司长期（一般为五年）规划和年度、季度、月度房地产开发计划和利润目标，并组织实施保证各项计划和利润目标的实现。
2.负责建立和健全公司管理机构、规章制度、岗位职责、激励机制、工作流程，协调公司各职能部门的工作，负责对各部门负责人的工作考核，保证公司管理科学、合理、快捷、有效。
3.严格按照程序审核公司各项财务收支，全面掌握、控制公司财务状况，统筹安排，开源节流，控制计划开支，降低公司运营成本和项目开发成本。
4.全面负责房地产项目可行性分析论证、风险评估、政府报批、招投标、施工管理、成本控制、竣工验收及营销等工作。
5.组织安排与政府部门、合作单位及客户等各方面关系的公关工作，维护与提升公司形象和声誉。
6.致力于培育公司核心竞争力，建设保证公司永续经营的企业文化，树立企业核心价值理念。
7.对开发项目的设计、工程、成本、营销负直接领导责任，负责各部门的日常管理工作。
8.负责房地产项目规划、设计工作、开发方案，组织有关部门、专家审核规划设计等方案。
9.负责项目勘察、设计委托及管理工作。
10.审批图纸会审记录、施工组织设计、签证等关键性工作等工作把关。
11.负责监督设计、监理、工程发包、材料设备采购等招标工作。
12.组织相关部门进行合同审核、会签及归档管理工作。
13.各参建单位工作任务、计划审定、审批工程款、材料款。
14.工程项目成本、质量、进度工作的全同管理、监督、监控。
15.负责项目各参建单位的组织和工程施工总协调。
16.全面把握工程验收并组织与物业交接工作。
17.参与选聘各岗位人选；负责考核下属各部门及岗位的工作绩效；审核员工的奖、惩标准及方案；对内负责处理下属部门与公司其他部门的协作关第，对外做好相关xx工作。
副总经理总经理1、直接对公司总经理负责；2、对开发项目的财务、行政、营销负直接领导责任，管理各部门的日常工作；3、全面参与项目的可行性研究及立项工作；4、公司工程管理规范化工作；5、负责组织编制、完善各项管理制度，加强公司员工队伍建设工作；6、参与选聘、任用主管部门各岗位人选；负责考核下属各部门及岗位的工作绩效；审核员工的奖、惩标准及方案：对内负责处理下属部门与公司其他部门之间的协作关系，对外做好相关xx工作；7、负责楼盘全程的整体营销推广策略，从市调、企划、销售、招商等全部过程的管理、督导、推动等项工作总工程师1、直接对总经理负责2、对开发项目的开发部、预算合同部部、工程部负直接领导责任，管理各部门的日常工作；3、负责工程技术文件对内、对外的编制、审核、签发；4、负责规划方案、景观方案文本的编制、审核、报批、公示。
2024年房地产策划部和销售部岗位职责（三篇）
2024年房地产策划部和销售部岗位职责一、策划部岗位设置本部门共设____人，其中策划经理____人、策划主管____人、内业____人。
二、策划部各岗位职责(一)策划部经理岗位职责1、协助总经理工作，参与公司经营管理决策，主持本部门日常工作;2、负责开发项目前期、中期、后期(含物管)全过程开发和管理的广告、营销(物管)等策划，负责撰写各个阶段营销策划报告，确保策划目标的实现;3、树立品牌意识，在实施项目策划过程中，利用广告宣传、公关活动、销售服务、队伍管理等逐步打造公司及项目的品牌;4、参与工程设计。
审查户型设计图、规划方案图、环境方案设计图，及早发现和解决产品设计中影响销售的问题，确保房屋功能和环境最优化;5、负责各类营销费用预算及使用情况;6、监控售房价格，适时提出房价升降意见，提前制定成本超标时确保项目利润的预备方案;7、组织部门员工有效执行营销推广各项方案和活动;8、做好与代理(销售)公司、工程管理部、开发部等相关部门的沟通协调工作，确保及时准确地把客户的信息传达给相关部门;9、负责或组织相关岗位员工，在部门各项职责履行过程中，与涉及到的有关外部合作单位沟通，选择及签约工作，并组织实施和过程监控;10、负责参与项目商业产品的规划设计、市场调研、商业定位、商业推广、招商等相关工作;11、组织部门员工完成公司领导安排的其它事宜。
(二)策划主管岗位职责1、协助部门经理编写各项方案及推广计划;2、协助部门经理执行各营销推广计划;3、协助部门经理完成营销推广费用计划的制定和审核;4、协助销售现场完成各种销售资料和销售道具的准备和提供，保持良好的销售环境;5、参与审议广告公司提交的平面、影视广告及公关活动创意6、负责跟进与广告设计、公关活动、新闻媒体等营销供应商的联系、沟通与整合;7、负责定期汇总项目营销推广费用开支数据，编制公司营销推广费用开支报表;8、配合部门经理落实执行公司品牌策划及推广工作;9、根据项目销售执行状况及市场发展趋势，定期向部门经理提供项目产品研发、后续项目产品定位建议;10、负责跟进各项目推广相关的广告设计、发布，新闻媒体、活动等合作伙伴的紧密联系和沟通;审查所有广告资料，使其符合我司统一vi、营销推广方案及国家相关广告管理法规;11、结合项目周边项目进度，定期进行行业市场调查;12、根据各项目推广成果情况反馈，对各项目推广效果进行监控和评估，定期提交总结分析报告;13、与有关外联单位进行接洽，并与合作方建立良好的合作关系;14、协助部门经理撰写商业策划报告，实施执行商业策划、招商过程中的的相关活动;15、上级领导安排的其他临时工作。
某某房地产近期组织结构部门职责定岗定编以及职位详细说明书工作
负责工程进度情况，审核施工月报表，核定工程进度款支付额 负责对工程重大采购、变更提供专业意见并报送招投标小组
项目部功能描述（续）
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经营管理部功能描述（续）
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总 经 理 办 公 室
项目筹备组 项目部
负责公司资本运营工作 进行境内外资本市场研究、资本经营手段及公司改制上市模式研究 协助制定并实施资产转让、收购、上市等资产重组方案与合作伙伴的寻找、引进 公司控股、参股公司担保、抵押、内部贷款借款、债券发行等方案的设计和实施 协助选择并配合相关会计师、律师、资产评估师、券商展开工作
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总 经 理 办 公 室
项目筹备组 项目部
负责公司投资发展－－开发项目投资 论证关于项目投资的初步方案并向董事会提交项目投资收益研究报告
房地产公司各部门质量目标的分解及实施措施
房地产公司各部门质量目标的分解及实施措施为了确保房地产公司的质量管理体系能够有效运行，各部门需要制定相应的质量目标并实施相应的措施。
以下是房地产公司各部门质量目标的分解及实施措施的一些建议。
1.销售部门销售部门是房地产公司的核心部门之一，他们的工作直接关系到房地产项目的销售额和客户的满意度。
因此，销售部门的质量目标应该包括以下方面：-销售额目标：销售部门应根据公司的年度销售额目标，制定具体的销售额目标，并定期进行跟踪和评估；-客户满意度目标：销售部门应制定一系列的指标来评估客户满意度，如客户投诉率、回购率等，并采取相应的措施来提高客户满意度；-销售技能培训：销售部门应定期组织销售技能培训，提高销售人员的专业水平和服务质量；-销售流程优化：销售部门应与其他部门密切合作，优化销售流程，提高办事效率和客户体验。
2.市场部门市场部门负责房地产项目的市场推广和品牌建设，他们的质量目标应与销售部门的目标相互关联。
-市场推广目标：市场部门应根据房地产项目的销售目标，制定相应的市场推广目标，如增加网站流量、提高线下活动参与度等；-品牌建设：市场部门应制定品牌建设目标，并执行品牌营销计划，提高品牌知名度和美誉度；-市场调研：市场部门应定期进行市场调研，掌握客户需求和竞争环境，为公司制定合适的市场策略提供数据支撑；-市场活动策划：市场部门应制定市场活动策划计划，包括线上线下活动的组织和执行，提高市场曝光度和潜在客户的关注度。
3.施工部门施工部门负责房地产项目的施工和质量控制，他们的质量目标应注重施工质量的稳定性和安全性。
-施工质量目标：施工部门应依据相关的建筑标准和设计要求，制定具体的施工质量目标，并进行质量验收和评估；-施工安全目标：施工部门应制定施工安全目标，包括事故率、事故死亡率等，并采取相应的安全措施保证工人的安全；-施工监管：施工部门应与监理部门紧密合作，监控施工过程，确保施工按照设计要求进行，并及时处理施工中的质量问题；-供应商管理：施工部门应对供应商进行严格的质量管理，确保供应商提供符合质量要求的材料和设备。
最全的房地产公司组织架构及岗位设置
最全的房地产公司组织架构及岗位设置XXX组织架构及岗位职责总经理一、公司组织架构副总经理营销策划部财务部行政部销售经理策划部经理销售主管权签内置按内助行人驾证约控业揭控理出会政事驶专专专顾专专策纳计文专员员员员问员员划员员8人副总（总工程师）工程部开发部预合部档土水装景报合材预案建电饰观建同料决管工工工工专专采算理程程XXX员员供XXX师师3人二、部门及岗位职责总经理1.根据集团公司总体发展规划，负责制定公司长期（一般为五年）规划和年度、季度、月度房地产开发计划和利润目标，并组织实施保证各项计划和利润目标的实现。
2.负责建立和健全公司管理机构、规章制度、岗位职责、激励机制、工作流程，协调公司各职能部门的工作，负责对各部门负责人的工作考核，保证公司管理科学、合理、快捷、有效。
3.严厉按照程序审核公司各项财务收支，全面掌握、控制公司财务状况，统筹安排，开源撙节，控制计划开支，降低公司运营成本和工程开发成本。
4.全面负责房地产工程可行性阐发论证、风险评估、政府报批、招投标、施工管理、成本控制、竣工验收及营销等事情。
5.组织安排与政府部门、合作单位及客户等各方面关系的公关工作，维护与提升公司形象和声誉。
6.致力于培育公司核心竞争力，建设保证公司永续经营的企业文化，树立企业核心代价理念。
7.对开发项目的设计、工程、成本、营销负直接领导责任，负责各部门的日常管理工作。
8.负责房地产工程规划、设计事情、开发方案，组织有关部门、专家审核规划设计等方案。
9.负责工程勘察、设计委托及管理事情。
10.审批图纸会审记录、施工组织设计、签证等关键性工作等工作把关。
11.负责监督设计、监理、工程发包、材料设备采购等招标事情。
12.组织相关部门进行合同审核、会签及归档管理工作。
13.各参建单位事情义务、计划审定、审批工程款、材料款。
14.工程项目成本、质量、进度工作的全同管理、监督、监控。
15.负责项目各参建单位的组织和工程施工总协调。
房地产工程部岗位职责(15篇)
房地产工程部岗位职责(15篇)房地产工程部岗位职责1房地产工程部岗位职责1、配合研发中心、开发部、销售部等部门进行项目前期运作。
2、工程部全面负责工程开工前的准备及审查工作。
3、负责工程项目和监理单位招投标工作。
4、协调承包商、监理、设计及相关单位之间的关系。
5、负责对承包商、监理、设计单位的管理工作。
6、负责工程施工过程中质量、进度、现场及投资的控制管理。
7、负责工程竣工验收及移交工作。
8、对工程管理过程中的文件、资料进行管理。
房地产的相关产业1、土地的开发和再开发;2、房屋的开发和建设;3、地产的经营(包括土地权的出让、转让、租赁、抵押等);4、房地产经营(包括房屋的买卖、租赁、抵押);5、房地产中介服务(包括信息、测量、律师、经纪、公证等);6、房地产物业管理;7、房地产金融(包括信息、保险、金融投资等)。
房地产工程部职能一、招标工作1、负责工程投标单位的资质审查工作。
2、参加工程招标、评标和定标工作，参加与施工单位签订工程发承包合同。
3、参加监理单位的选择与委托监理合同的签订工作。
二、工程管理1、负责审查施工单位提交的开工、竣工报告，组织工程的竣工验收工作。
2、参加施工图的会审工作，参加工程设计和材料、设备招投标文件的审查工作。
3、按工程进度计划，负责现场施工组织、施工进度协调等管理工作。
4、负责工程设计变更的协调、实施管理工作，办理施工单位的工程联系单和签证。
5、负责工程质量的`监督、验收工作。
对监理单位的质量监督管理工作归口管理。
6、负责对施工现场供水、供电、通讯和总平面的协调管理。
7、负责施工组织设计纲要的评审工作，参加施工单位施工组织总体设计审查。
8、负责工程进度款的支付及结算、决算工作前的工程量审核，配合做好财务结算和工程决算工作。
9、做好工程日志，编写工程统计报表和工程总结。
10、按部颁《安全施工管理规定》负责现场安全、文明施工管理。
11、负责小型工程的规划、设计、施工、监理、验收、评估等管理工作。
地产管理岗位职责(15篇)
地产管理岗位职责（15篇）地产管理岗位职责 1岗位职责部门名称：投资开发部直接上级：总经理下属部门（岗位）：投资市调专员、报建员、拆迁主任、拆迁专员部门本职：负责开发项目的立项、办理各种手续主要职责：1、负责贯彻执行国家土地、规划的政策法规；2、负责开发项目的评估与选择；3、负责新项目的'立项管理工作；4、负责办理项目前期各种手续；5、负责组织项目拆迁安置工作；6、负责项目市政配套关系的协调与管理；7、负责掌握市场动态，搜集市场信息；8、负责参予楼盘设计、小区规划、环境营造前期工作，并提出合理化意见；9、负责领导交办的其他事宜。
地产管理岗位职责 21、参与项目的投资分析、建筑策划等项目开发的前期规划工作2、对设计单位的设计方案进行确认，组织本部门和相关部门进行讨论、论证、审核和验收3、配合商务部做好概算、预算及工程成本控制工作4、配合商务部做好楼宇主要建筑材料的规格、品牌等的选用和确定工作5、参与开工前对施工单位的施工图纸技术交底工作，参与图纸会审工作6、负责对工地的服务、跟踪工作，负责对设计方案变更事宜的.协调、审核与确认7、负责与设计院、设计单位做好交流、协调、配合工作8、负责对施工图纸等设计资料、档案的统一管理地产管理岗位职责 31、协助部门经理制定部门各项规章管理制度和管理流程，督促部门人员严格执行，做到依章办事，有章可循；2、协助部门经理建立部门组织框架，明确人员编制计划，制定各岗位工作职责，协助制定部门各项工作流程；3、制定部门综合管理工作目标、计划，并组织实施，协助制定部门长期发展规划；4、协助部门经理编制公司年度工作计划及经营指标；5、按集团要求，负责组织起草综合性业务信息抄报，例如季度、月度工作计划及完成情况，整理、汇总年度工作总结；6、负责部门各项费用的预算与控制；7、负责固定资产、办公用品、损耗品的申领、采购及管理，做好固定资产管理台帐；8、负责制订、印发部门文件，公事来往信函、资料和公文的收发、登记、拟办、传阅、催办、归档工作；9、负责来访来客人员的'接待工作，组织安排重大会议及重要活动；10、搞好部门内部企业文化建设及培训等工作，并做好培训记录；11、负责组织编制合同范本，建立系列化合同体系；12、组织和协调集团律师及外聘法律顾问审核拟签订的合同或者协议书中的法律内容，为合同签订提供法律支持，保障集团的法律利益，为集团商业项目的健康、安全运行提供全面的法律保障；13、组织制定部门合同管理制度，对合同的订立、变更、执行、终止实行监督及跟踪管理；14、监督管理合同的汇总、分类、归档保存、调阅登记等工作；15、组织和协调集团律师及外聘法律顾问处理法律方面的事务；16、负责部门员工的考勤管理；17、日常后勤事务的处理和管理；18、完成上级领导交办的其它任务。
公司运营方案
广西某房地产开发有限公司运营管理方案目录一、组织架构公司组织架构图二、部门设置和职能配置公司层设置8个职能部门,各部门的职能配置如下：运营部：负责集团公司日常行政和办公管理、计划管理、会议管理、信息管理、企业策划、印章管理、档案管理、法务、接待、外联公关和车辆后勤管理等工作,公司运营体系的构建和实施,部门内部的协调和总经理办公会议决议的执行落实与监督跟进,督促、检查和指导各项目分公司的项目运营管理,监督落实公司相关政策的执行;人力资源部：负责制定公司人力资源规划、薪酬、招聘、培训、绩效考核、劳动合同管理、社保及相关政策,指导各项目分公司人力资源管理活动,监督各成员企业相关政策的执行;财务部：负责制定公司财务制度和政策,全面预算管理、财务状况分析,成本管控,税务筹划,合并报表,统筹安排财务活动,统筹公司资金的调控,集中统一合理调配公司内部系统资源,提高工作效率；对各项目分公司财务活动进行检查、指导、规范、考核和评价；对项目分公司内部管理审计稽核,并及时监控整改;营销部：负责制定公司营销系统的管理政策及执行监控,产品定价及市场、营销管理政策的制定及实施,产品营销监控及事件处理；各项目营销策划方案的审核;导入统一的标准化的操作模式,使整个公司的营销体系的工作规范化、标准化、制度化；加强营销各个环节的计划与控制,包括市场定位环节产品定位、营销策划环节项目CI、广告、推广、销售环节价格、销控、销售情况、后期服务客户满意度测量、客户服务和营销费用的控制,加强对各项目分公司的监控和指导；负责产品牌定位、规划以及宣传、维护,通过各个项目环节控制来统一对外宣传的品牌形象,提升企业无形资产,建立品牌效应;客服部：负责制定公司客服和会员系统的管理制度、规范及执行监督;主要包括：售后服务、会员管理和业主投诉监督跟进工作;参与房地产项目定位与产品规划方案；销售过程中客户按揭办理跟进,催款等销售辅助工作和客户回访、销售满意度调查等工作；销售后到交付前的客户关怀工作,包括定期的房屋进度通告、客户活动,交付后期客户的维修接待以及投诉处理,以及会员系统相关管理工作等;工程部：负责制定公司工程系统的管理制度、规范及执行监控,工程管理监控及事件的处理,制定符合本公司发展的工程项目管理模式和业务流程,构建和完善公司项目预算体系,导入统一的标准化的项目管理操作模式,检查、监控和指导各成员企业项目工程的实施,推动公司工程管理体系的工作规范化、标准化、制度化;采招部：负责制定公司采购系统的管理制度、规范及执行监控,建立和完善供应商信息库并规范管理好供应商；组织承建商、供应商考察、考评活动,建立并维护承建商、供应商名册；组织并实施各项大宗建材的招标和采购；推动公司采招体系的工作规范化、标准化、制度化;开发部：负责制订项目开发相关证件手续办理的流程、规范并组织实施;做好项目开发前期的信息收集,开发项目的立项、申报,负责办理土地证、房地产证、销售证等各类证件,协助做好前期工程的服务工作,协助办理企业注册等各项审批工作,并协助做好与相关政府部门的关系;三、公司总部管理层人员配置一公司经营班子1、公司经营领导班子由总经理、副总经理、总监或总工构成;1公司设置总经理1人2副总总经理、总监若干名：运营副总1人,分管公司运营管理系统,直接主管运营部、人力资源部、开发部工作,负责公司日常事务;财务总监1人,负责主管和统筹公司财务管理、成本管控体系工作,主管财务部;营销总监1人,负责主管和统筹公司营销体系工作,主管公司营销部、客服部;工程总监或总工1人,负责主管和统筹公司项目工程管理和技术,主管公司工程部、采招部;二各职能部门定岗定编1、运营部：经理1人,运营主管∕或专员1人,信息管理主管∕或专员1人2、人力资源部：经理1人,人事主管∕或专员1人3、开发部：经理1 人,主管或专员1人4、财务部：财务经理兼会计1人,出纳、人5、营销部：营销部经理1人,营销主管∕或专员1人6、客服部：经理1人,客服主管∕或专员3人、平面设计1人、会务助理1人7、采招部：经理1人,采招主管∕或专员2人8、工程部：工程部经理1人,预算主管或专员1人,工程技术人员1人四、运营管理的含义、内容和管控模式一运营管理的含义和内容一、含义;房企项目运营管理,重点聚焦房地产项目开发的全生命周期,从项目进度、质量、成本和现金流四条主线实现对整个项目的全面管理,覆盖项目发展包括项目论证、项目策划、规划设计、项目建设包括采购招标、施工等和销售及服务等项目运营管理的重要阶段,从而实现对整个项目规范化、流程化和精细化的全方位运营管理;二、内容;房地产项目运营管理管什么简而言之,就是“管目标”、“控进度”、“防风险”,实现项目运营的“可知”、“可控”、“可预测”;1管目标：承接经营计划管理,实现指标的PDCA循环管理管理目标重点抓好以下几方面工作：1、做好经营目标下的项目运营维度分解2、年度经营目标责任书的编制和管理跟进3、建立和健全“4＋1”管理指标体系4大类管理指标：经营类、销售类、现金类、财务类四大类管理指标细分见下表：四大类管理指标三、目标与指标追踪——经营计划的跟踪,建立运营视角的产销匹配重点关注：生产进度主要跟进开工、开盘、交房等关键节点、销售进度、回款进度、利润完成进度、存货指标;2控进度：“七控”强化协同与防范风险,实现开发项目的过程监控①项目关键节点的管控,实现开发目标的过程监控;②专业能力比较弱、影响品牌和利润的重要节点管控;③涉及多部门、跨层级协同频繁的关键节点管控;④控制项目关键路径上的重要工作项,把控项目开发周期;⑤与收入达成休戚相关的关键节点和专项计划的管控;⑥受外部政府影响的证件管理的管控;⑦类似质量停止检查点的特殊管控点的管控;3防风险：强化价值链前端管控、构建投资收益跟踪管理体系1、事前组织监控——价值链前端的阶段性成果管理;项目运营按时段依次分为：项目论证、土地获取、项目策划、方案设计、工程建设、营销管理、客户服务等七大标准环节;七大环节分为：利润规划区投资策划即项目论证、土地获得和项目策划和利润实现区方案设计、工程建设、营销管理、客户服务等;七大环节中,对利润贡献和风险表现为从前端向后端影响力依次递减;项目利润的可能实现关键取决于项目利润规划区的管控,对项目前端成果的管控,将直接影响项目过程的可控性和项目的成败;因此,我们要规范并强化措施,对项目前端的“项目划、方案设计”等关键成果进行严格的审核评定后,才能继续推进项目;设立项目成功标尺,标尺的内容包含多维度的项目成本、项目收入、项目利润、IRR、一次性交房通过率等指标;2、事中过程监控——构建投资收益过程跟踪体系;①要站在项目全局的高度,跨职能线、全盘考虑和平衡项目运营问题;②建立定期回顾机制,构建投资收益跟踪体系一是以时间为周期如按半年或季度定期回顾；二是以事件为触发的不定期回顾,通常是以关键节点;③项目投资收益跟踪管理的回顾要点主要是通过对项目基准成功指标对比、月度报告回顾模型对比、各项指标对比评估;在收益跟踪回顾内容上,按月度或季度对成本执行、进度执行、销售回款、资金计划执行四大维度进行分析和汇报;并通过对比偏差,引导每个项目都成为合格的项目;3、项目运营能力;项目运营能力,是以项目开发能力、项目经营能力、项目现金流完成能力三个指标加权平均构成;项目运运能力指标作为考核和衡量项目团队的评价指标构成内容;项目能力指数＝A1×项目开发能力指数＋A2×项目经营能力指数＋A3×项目现金流季度完成指数能力二运营管控模式结合公司的实际,公司采用以集权为主、集权与分权相结合的运营管理为主、战略管理为辅的综合模式;在组织架构上,采用的是职能型与矩阵型相结合,体现纵向管控和横向关联协同;五、构建运营管控平台根据众多标杆房企的实践和探索,一个套卓越项目运营管理高效落地,需要构建一个“144”管理平台;一个经营目标：即充分聚集项目运营的全生命周期,并构建以投资收益的全过程跟踪管理体系,实现项目运营既定经营目标;四大核心要素：项目运营最核心在于构建规范高效的计划管理体系、成本管理体系、销售管理体系和资金管理体系;四大支撑体系：构建以高效项目运营管理体系、成果管理体系、绩效驱动体系和信息化支撑平台,最终有效支撑和推动高效运营管理的落地;一一个经营目标——项目运营围绕经营目标,聚集项目全生命周期项目运营管理本身是基于企业年度经营目标的分解和落地支撑,侧重在外部市场环境和内部环境双重变化下能够始终围绕经营目标落地执行;具体项目运营先要基于纵向的“企业经营目标——投资收益管理——业务单元落地”展开,在这条线中,投资收益管理是重心;其次,项目运营管理需要横向聚集项目全生命周期,即从项目投资论证、拿地、规划设计、工程建设、策划销售、竣工入伙全过程管控;二四大核心要素——计划、成本、销售、资金一、计划管理：聚集经营,强化协同,实现开发项目的过程监控计划管理的基本目标在于打通企业内部纵向、横向的协同,将项目经营目标任务分解,赋予各工作任务明确的时间限制,责任落实;各责任方围绕经营目标,加强工作的计划性和系统性,加强公司总部与各项目分公司之间、业务部门之间、上游部门和下游部门的协同,促进项目运营效率的整体提升;1贯彻并实现项目的四级管控体系：公司总部关键节点、项目主项计划、项目专项计划、部门月度计划;其中关键节点计划由公司总部确定和编制,项目主项计划由项目分公司负责人组织编制,项目专项计划由项目职能负责人编制,部门月度计划由各相应职能部门负责编制;1关键节点：从运营视角保障企业经营目标的达成;关键节点：通常,“开工、开盘、交房”三个节点是绝大部分房企作为关键节点重要组成,结合实际,我们将公司运营管控的关键节点设定为：①取得国有土地使用证②完成方案设计③完成施工图设计④项目开工⑤销售中心开业开放⑥开盘⑦竣工验收⑧交房关键节点计划是公司决策层管控“项目经营目标”的工具;项目运营管理是一个进行规划、组织、实施、监督、协调、控制的过程,对于决策层和管理层来说,对项目的过程管理主要集中在对关键节点的计划目标下达、过程监督与控制、事后考核等手段上;具体操作上采取如下步骤推进：a.关键节点计划目标的设定与下达①根据发展需求设定公司的经营目标,并结合公司的项目进行资源盘点,将经营目标分解为几个项目的经营目标,这几个经营目标体现销售指标;②根据销售指标明确各项目的开盘节点和交房时间要求,并结合工期反推出项目建设各主要节点的时间要求;③项目团队对上述节点进行研讨提出建议,并达成共识后,由项目团队对项目开发节点或经营目标进行确认或做出承诺,经公司批准后形成项目开发关键节点计划;④关键节点计划正式下发,作为项目下级计划执行的纲领性、指针性文件,执行上体现刚性要求;b.关键节点计划监督、控制和调整对关键节点计划执行情况的监督和管控,采用书面报告和定期运营管理会议的形式进行;鉴于关键节点计划重要性及严肃性,其执行完成情况直接与项目负责人绩效挂钩,一般情况下不允许变更;但在实际操作过程中,可将其分为考核版和执行版,在开发过程中考核版不允许调整,执行版则根据项目开发进度的要求按需调整以适应项目开发现状使其更具牵引性和指导性;2主项计划：从管控视角实现纵向、横向的业务协同项目主项计划,囊括项目开发过程中的所有重要工作任务,强调工作任务的结果时间目标,是各专业线横向协同的时间、质量基准,所有专业的工作展开必须以主项计划的时间节点要求倒排,目标是促使各专业以项目进度目标为统一方向开展工作;a.主项计划内容设定主项计划设定为：“经营管理目标＋工作任务”,其工作内容的设定包括但不限于以下几项：①包含总部管控的关键节点,主要目标是将经营目标作为主控内容传递和分解到项目开发管理计划中去,并在分步推进中实现;②包含﹝项目瓶颈﹞的工作内容,特别是一些企业内部不可控的内容,如某些政府验收工作等;③包含﹝项目难点﹞内容,如拆迁工作,工程量清编制工作;④包含﹝多部门协同﹞工作的内容,特别是跨层级的部门协同内容,如材料采购工作,涉及公司总部和项目分公司两个层级,同时需要采招、工程、成本、销售等多个职能部门的协同;⑤涉及公司﹝重大费用支出﹞的工作;b.落实主项任务计划六要素主项计划确定后,关键是要落实主项任务的六要素,以提高工作效率和效能;主项任务六要素为：①明确责任主体②清晰工作界面即工作任务的开始和完成标志③设定合理工期④厘清工作任务的前后置影响关系⑤构建工作任务的工作指引⑥提交成果标志物完成工作任务的成果输出c.通过会议与报告作为主项计划协同的重要手段①编制主项计划编制主项计划由项目负责人组织进行编制;具体由项目负责人根据公司批准后的项目关键节点计划,组织项目团队深入研讨交流达成共识后形成项目主项计划方案,经多轮评审后,经由公司运营部审核、总经理批准后执行;②计划反馈与协调通过合理规划会议的方式对计划反馈与协调进行优化;具体做法是,以项目经理项目分公司层面或运营部经理公司层面为主导,组织召开周例会、项目∕公司运营管理月会,对项目责任进行反馈：以主项计划为主要脉络,先简述当前工作任务完成情况,重点分析后续工作任务推进的资源需求和可能存在的风险;提前做好预案机制,集中精力推进下一步工作任务;各项目分公司形成月度工作报告,工作报告内容包括：○上月工作总结：根据主项计划明确上月工作任务有哪些每个工作任务的计划目标是否完成滞后的需要明确具体原因;对滞后工作明确后续推进的主责部门;○下月工作计划：根据主项计划明确下月工作任务有哪些明确责任部门具体明确该工作任务具体的完成标志是什么完成到什么程度部门通过什么方法措施达成目标需要哪些部门配合,需要公司提供哪些资源具体式样详见附表三环地产·月度工作报告3专项计划：聚集落地,实现工作执行指导专项计划是为完成某一方面、某一工作项、某一组工作项的工作内容而设定的细化工作推进计划,主要由项目的职能专业负责推进;专项计划通常有三大类：一类是按“项目业务职能”划分的专项计划,如“设计专项计划、营销专项计划、报建专项计划、招投标专项计划、工程施工专项计划”等;一类是“需要项目各职能、公司纵向、横向密切协作才能成功完成的对目标达成直接影响的工作项”制定的更明细的专项计划,如“开盘计划、交房计划”;一类是对风险大、难度大、不受控政府证件、责任人能力不足的某一工作任务项制定的更明细的工作计划,“如首次开盘的售楼部卖场专项计划”;专项计划必须是围绕项目主项任务的按时、按质实现来设定,是主项计划的有益补充;专项计划由项目职能负责人根据项目主项计划,并结合项目实际情况编制,并经过项目负责人审批后,经由公司管理制度和流程进行批准、签发;专项计划若涉及跨部门工作协同,需要与协同人达成共识;4部门计划：聚集承诺,承接项目计划的桥梁部门月度工作计划,由部门负责人依据各项目主项计划、专项计划、部门上月未完成的计划,以及本月需要完成日常工作事宜,编制部门月度计划,编制完成后提交公司运营部经理审批要求在每月的25～27号完成下月的部门工作计划编制部门月度计划时,部门负责人明确各项工作的“完成标准”及所需的“资源支持”,并根据工作项的来源和重要程度设置相应权重,公司将“部门月度工作计划”列为对各职能负责人的绩效考核标准;部门计划见三环地产﹒部门工作计划表2项目范围管理：包括项目的基本信息、特征信息、项目产品构成、户型构成以及最新的产品库存等相关信息;3项目计划与进度：从多角度反映项目最新进展,包括时间进度、工程量进度、成本进度、形象进度,避免从单视角看待项目进度带来的管理偏差,实时、全面、直观地反映项目总体进度状况;二、成本管理：从“成本核算”迈向“成本控制”,打造“以合约规划为中心的成本控制体系”1实现成本全生命周期管理：从成本测算、目标成本与合约规划、动态成本回顾到成本总结与成本数据库;2实现成本三级管控体系：包括“目标成本、合约规划、合同执行”的分级授权与管控,支撑房地产企业“跨区域、多项目运作”业务发展的需要;3贯彻并实现以合同为中心的“全动态成本管理”基于先进的“目标成本”＋“责任成本”＋“作业过程控制”的现代成本管理体系：以合理的成本结构分类作为成本管理的基础,以目标成本作为成本控制线,实现以合同为中心的“全动态成本管理”;○目前公司成本管理意识仍然薄弱,停留在“财务成本”、“造价成本”的概念,更多注意的是事后核算;因此,从组织架构上,在总公司层面,财务部负责整个公司的成本策划和成本管控,整体遵循“成本策划→成本管理→成本控制→合同管理→成本核算”的实施路线;在项目分公司层面,财务部作为项目成本管理的责任部门,建立项目动态成本监控机制,定期对项目的成本数据进行汇总并及时分析监控;○成本体系的建立与管控,参照龙湖成本管控模式,由财务总监、运营部、人力资源部、财务部、工程部、采招部和各项目部研究确定后落实;1成本管控的目的,最终是为了实现目标利润;如何进行成本管控关键是以下四个方面：①一是控目标成本;将目标成本分解到项目团队和责任部门,严格控制超标并与,绩效挂钩进行严格考核;②二是控合同;在目标成本确定时,必须分解合约规划,在合同签订时,以合约规划为依据,若合同签订导致动态成本超预警线时,则预警评估；若超越强控线底线时,停止业务执行;③三是控付款;要求项目分公司财务部每月基于合同条款、应付进度款审定后,编制合同付款计划,形成月度资金计划,并在经审批通过后的月度资金计划的控制下有序付款,对没有编制、审批通过的资金计划不予支付或通过“计划外”更高级别、更严格的程序审批;④四是控动态成本;在公司内部建立总部→项目分公司→项目部分级管控体系,形成月度成本报告与动态动态成本回顾会议管理制度,会议由公司财务部经理组织召集;注：动态成本＝合同签约金额＋已确认合同变更金额＋已签订合同预估变更金额＋待发生合约规划金额2成本考核关键指标设定①一是目标成本变动率扣除地价,项目竣工结算或阶段性检查：目标成本变动率＝动态成本－目标成本∕目标成本×100%考核对象：除财务总监外的其他高管人员②二是责任成本变动率目标成本责任分解,在相关成本结算或阶段必检查：责任成本变动率＝动态成本－责任目标成本∕责任目标成本×100%考核对象：成本、工程、营销等职能线负责人;③资金计划达成率月度达成率＝月度资金计划内实际支付的款项∕月度资金计划总额×100%考核对象：财务总监、成本、工程、营销等各级资金计划负责人;④工程签证比率工程签证比率＝整个项目的工程签证额∕合同执行价×100%注：合同执行价指甲乙双方核对后执行的合同价考核对象：工程职能线负责人工程部经理、项目部经理3销售管理：监控销售计划,实现销售价格管控,做好营销费用管控1销售计划管控确定销售目标,编制好销售计划,并将具体销售目标计划分解到季度、月度,并在过程中通过信息化系统实现销售去化率和计划完成率实时、全面监控;一销售管控的核心指标重点抓好以下3个核心指标：①销售规模销售额：销售金额和销售面积;项目数量及分布：按区域统计项目数量,反映企业战略布局情况;②销售毛利率销售毛利率＝销售净收入－产品成本∕销售净收入×100%③销售回款对销售计划管控,定期对销售计划的完成情况进行分析,调整后期的销售策略,并通过将月度或季度奖金与销售计划完成情况挂钩;另外销售计划的实现,要将开盘作为重中之重的关键节点工作抓好,要求各项目分公司新推盘项目当月销售率≥60%;2销售价格管控。
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