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4、数据信息服务，包括电子数据交换，电子 、数据信息服务，包括电子数据交换， 邮件，数据库的开发、建设、维护等。 邮件，数据库的开发、建设、维护等。如甲 骨文数据库服务， 骨文数据库服务，淘宝平台为在线商户提供 的流量监控，数据挖掘服务。 的流量监控，数据挖掘服务。 5、电子商务认证与安全服务，包括数字证书、 、电子商务认证与安全服务，包括数字证书、 数字签名、防病毒等服务。 数字签名、防病毒等服务。 6、电子商务法律服务，为电子商务企业或个 、电子商务法律服务， 人提供专业法律咨询、诉讼、维权等服务。 人提供专业法律咨询、诉讼、维权等服务。 7、第三方物流服务，方便快捷的专业物流服 、第三方物流服务， 务是电子商务发展的必要条件。 务是电子商务发展的必要条件。 8、网络营销服务，如百度竞价排名，网络广 、网络营销服务，如百度竞价排名， 告，微博营销等。 微博营销等。
电子商务服务的分类： 电子商务服务的分类：
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电子商务服务的分类
080544130 吴梦停
分类依据： 分类依据：
• 电子商务框架是描 述电子商务的组成 元素、影响要素、 元素、影响要素、 运作机理的总体性 结构体系， 结构体系，电子商 务服务的分类基于 电子商务框架。 电子商务框架。
Kalakota-Whinston电子商务框架
全面电子商务应用 文 档 、 安 全 、 网 络 协 议 的 技 术 标 准
公 共 政 策 、 法 律 、 隐 私 权 问 题
一般业务服务层
消息/信息发布与传输层
多媒体内容与网络出版层
网络基础层
1、网络基础层：电信网、有线电视、万维网等。 、网络基础层：电信网、有线电视、万维网等。 2、多媒体内容与网络出版层：网站建设、信息编辑， 、多媒体内容与网络出版层：网站建设、信息编辑， 如文字、图像、声音等等多媒体项目。 如文字、图像、声音等等多媒体项目。 3、信息 消息发布与传输层：包括电子数据交换、电 消息发布与传输层： 、信息/消息发布与传输层 包括电子数据交换、 子邮件、超文本传输协议等。 子邮件、超文本传输协议等。 4、一般业务服务层：包含安全、认证、电子付款等。 4、一般业务服务层：包含安全、认证、电子付款等。 5、公共政策、法律、隐私权问题。 、公共政策、法律、隐私权问题。 6、文档、安全、网络协议的技术标准。 、文档、安全、网络协议的技术标准。 7、电子商务应用：网络广告、在线购物、供应链管 、电子商务应用：网络广告、在线购物、 理等。 理等。
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