2017国家公务员时政热点：“便民卡”缘何成了“麻烦卡”

2017国家公务员时政热点：“便民卡”缘何成了“麻烦卡”?

2016年09月20日13:40:41 来源：宁夏中公教育据中国之声报道，到医院看病，常会遇到这样的烦恼：每到一家医院就必须先办一张就诊卡，时间一长，手里存着好几张卡，要是看病忘带了，还得临时再办。形形色色、又不能通用的就诊卡，让本来为提高就医效率而生的“便民卡”变成了“麻烦卡”。(9月17日中国青年网)

百姓看病有一个说法，叫“三长一短”，挂号时间长、交费时间长、取药时间长，而看病、就医时间短。医院为患者办理就诊卡，确实可以节省患者在挂号、检查等每个流程上的时间，特别是一些医院开通提前充值、预存费用的服务，也就意味着患者在检查、交药费等环节无需再次排队缴费。而且，就诊卡一旦办理，便终身可用，相当于病人的健康档案，CT片、X光片等图像资料也能储存，以后看病就不用提着片子满医院跑了。

医院积极地为患者办理就诊卡，还有一个原因是有利益关系。向每位患者收取每张几元钱的工本费和10元钱的押金，看起来这钱不多，但由于患者办了“就诊卡”之后很少有退卡的，每个大医院每天有数千、数万个患者，一年下来，那是一笔多么大的款项呀!再说，很多患者在看完病后，要退卡里余额的话，手续也比较复杂，因此，很少去退款，有的长期不用的卡遗失了，很多钱就等于白白地送给医院了，这笔钱的使用和流向也很难有人知道。

“就诊卡”各医院之间是不好通用的，这让不少患者颇感无奈。有的患者几次看病下来，就能攒一大堆卡片。患者一旦忘带“就诊卡”还得出钱补办。再说，很多医院目前的“就诊卡”并没有充值功能，而只做挂号、检查、交费时记录病人情况所用，因此持有“就诊卡”的患者仍需使用医保卡或其他支付方式多次进行排队缴费。这样的“就诊卡”，不仅没有带来多少方便，反而浪费了钱，给患者增加了“麻烦”。

结算不统一、医保没打通，反应到百姓看病流程上，就会出现这样一个个不同的窗口——建卡、充值、收费，退款，看上去服务分门别类，但实际上都是因为行政割裂而形成的窗口。每个窗口都要排一次队，就给看病加上了层层负担。这样的“就诊卡”反而成了“麻烦卡”。

因此，各地要建立统一的就诊平台，尽快实现“就诊一卡通”。譬如：北京市拟在全市22家医院推出统一的“京医通”卡，通过该卡便捷的特点能逐步替代现在各家医院所用的就诊卡。另外，希望各地规范“就诊卡”的收费，对收取的工本费、押金及一些长年不用的卡的资金的使用和流向向社会说清楚。

稿源：荆楚网

作者：胡建兵

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