护士个人年终总结
护士个人年终工作总结7篇
护士个人年终工作总结7篇篇1一年来，在护士长及科主任的正确领导及同事的支持帮助下，我坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。
在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
较好的完成了年初制定的护理工作计划。
现将一年来主要工作总结如下：一、思想政治方面能够认真学习政治理论，遵守医院护理相关法律法规，积极参加医院组织的各项活动，在活动中通过认真学习和思考，不断提升自身修养和政治理论水平，遵守纪律，团结同志，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，尽自己最大的努力为病人提供优质的服务。
本着“一切以病人为中心”的理念，我在工作中始终把病人的需要放在第一位，把自己的实际工作和病人联系在一起，坚持“查对再查对”的原则，严格按照医院及科室的各项规章制度执行，不分昼夜，无论是领导还是同事，只要需要帮忙的都尽己所能，力求为病人提供最优质的服务。
严格执行无菌操作，进行操作时严格“三查七对”，确保了无一例差错事故的发生。
在工作中不断强化安全护理意识，加强护理安全工作，做到操作规范、态度严肃、动作轻柔，满足病人的需求，为病人创造一个安全舒适的住院环境。
由于本院的特殊性，收治的病人多为重病人，所以无论是基础护理还是专科护理，我都按照快速、精准、细致、严谨的工作态度，严格注意执行医嘱及各项护理技术操作规程，不断提高自身实践能力，有时甚至为了一个动作经常练习就是数十次。
在为病人进行护理的同时，我经常换位思考，尽量为病人创造一个舒适温馨的病房环境，及时的与家属沟通，使他们了解病情，取得家属的理解和配合。
在平凡的工作中不断努力，曾先后获得“三八红旗手”、“优秀护士”等荣誉称号。
在获得成绩的同时，我也发现自己存在一些不足：工作中创新意识不够强、科研能力有待进一步提高等。
我将继续努力工作，不断进取，刻苦钻研业务知识，提高自己的专业水平。
2024年护士个人年终总结范文6篇
2024年护士个人年终总结范文6篇篇1在过去的一年里，我作为一名护士，在院领导和同事的关心和支持下，本着“以病人为中心”的服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好护理工作，认真地完成了工作任务。
以下是本人在2024年的工作总结：一、思想政治方面能够认真学习政治理论，遵守院院规院纪，团结同事，关爱病人，在紧张平凡的工作中，以百分百的工作态度和饱满的工作热情，较好的完成了各项工作任务。
二、业务能力方面作为一名护士，我始终牢记业务技能对于护理工作的重要性，因此，我始终努力学习业务技能，虚心向其他护士前辈请教，积极参与到护理学习当中去，使自己的业务水平得到不断提高。
在此期间，我掌握了基本的护理技能，能够独立完成日常的护理工作任务。
同时，我还积极参与医院组织的各种护理技能竞赛，并取得了优异的成绩。
三、工作态度和责任心方面作为一名护士，我深知工作态度和责任心对于护理工作的重要性。
因此，在工作中，我始终保持严谨、细致的工作态度，严格按照操作规范进行护理操作，避免出现任何差错。
同时，我始终保持高度的责任心和使命感，对待每一位患者都认真负责，积极与患者沟通，了解他们的需求和感受，给予他们最贴心的关怀和照顾。
四、团队协作和沟通能力方面作为一名护士，我深知团队协作和沟通能力对于护理工作的重要性。
因此，在工作中，我始终与同事们保持良好的沟通和协作关系，互相帮助、互相支持。
同时，我也积极参与团队讨论和决策，为提高护理团队的整体水平贡献自己的力量。
五、工作成果方面在过去的一年里，我通过不断努力和付出，取得了一定的成绩。
首先，我获得了医院颁发的“优秀护士”荣誉称号；其次，我参与的护理项目获得了医院三等奖；最后，我在护理技能竞赛中取得了优异成绩。
这些成绩的取得离不开领导的关心和支持，也离不开同事们的帮助和协作。
六、未来计划方面在未来的工作中，我将继续保持严谨、细致的工作态度和高度责任心。
同时，我会继续加强学习业务技能和知识，不断提高自己的专业水平。
护士个人年终工作总结范文8篇
护士个人年终工作总结范文8篇篇1一年来，在护士长及科主任的正确领导及同事的支持帮助下，我坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。
在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
较好的完成了的工作任务。
具体情况总结如下：一、思想政治方面能够认真学习政治理论，遵守医院规章制度，团结同事，积极主动配合科室工作要求，提供了良好的护理工作氛围。
二、护理工作方面1. 护理质量提高，安全护理零事故在护士长及科主任的指导下，我坚持每天检查科室急救药品和物品的完好情况，及时进行设备维护和保养，做到设备处于良好的备用状态。
严格交接-班，认真落实“三查八对”制度，确保安全护理零事故。
2. 护理水平提升，患者满意度提高通过不断学习和实践，我不断提高自己的护理水平。
在患者中开展健康教育，进行个性化的护理指导，耐心解答患者疑问，提供优质的护理服务。
通过努力，患者满意度得到了显著提升。
3. 科室管理规范，团队协作有序在护士长的带领下，我积极参与科室管理，规范科室各项制度，加强团队成员之间的沟通与协作，营造和谐的工作氛围。
通过大家的共同努力，科室工作有序进行，患者满意度和护理质量不断提高。
三、业务培训与学习方面1. 加强业务培训，提高护理技能我积极参加医院和科室组织的业务培训和学习活动，不断提升自己的业务水平。
通过学习和实践，我掌握了更多的护理技能和知识，为患者提供更优质的护理服务。
2. 拓展知识面，提升综合素质在完成本职工作的同时，我注重拓展自己的知识面，提升综合素质。
通过阅读相关书籍和参加学术交流活动，我不断丰富自己的知识和经验，为更好地服务患者打下基础。
四、总结与展望过去的一年里，我在护士长的指导下和同事的帮助下取得了不错的成绩。
在今后的工作中，我将继续发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，做好护理工作。
同时，我也将不断学习和进步，提高自己的业务水平和综合素质，为患者提供更加优质、安全的护理服务。
护士年终个人工作总结范文(精选四篇)
护士年终个人工作总结范文(精选四篇)护士年终个人工作总结1202-年，在院领导和护理部主任的领导下，在本科护士长的指导下，立足本职工作，爱岗敬业，廉洁奉公。
严格执行各项工作制度，对待工作认真负责，以医德规范为行为准则，履行救死扶伤的人道主义精神，在做好本职工作的同时刻苦钻研业务知识，努力提升自身业务素质，在掌握专业理论知识的同时积极学习新技术、新知识，并能做到学以致用，以最优良的服务态度，最优质的服务质量为病人的健康服务。
遵纪守法，与同事团结协作，较好地完成工作任务。
无发生差错事故。
本人在202-年度中严格遵守医德规范，努力提升自身职业道德素质，改善医疗服务质量，全心全意为人民健康服务。
在工作中，以病人为中心，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛，同时尊重病人的人格和权利，对待病人能做到一视同仁，为病人保守医密，不泄露病人的隐私和秘密。
与同事互学互尊，团结协作。
廉洁奉公，遵纪守法，不以医谋私。
在业务方面严谨求实，奋发进取，钻研医术，不断更新知识，提升技术水平。
202-年，在院领导和科主任的指导和同志们的关心、支持和帮助下，较好地完成各项工作任务，在思想、学习和工作等方面都取得了一定的成绩。
现小结如下：一、在思想上，坚持马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，学习社会主义核心价值体系，践行社会主义荣辱观，培养文明道德风尚，以宽容和谐的心态对待工作和生活。
二、在业务上，严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，认真做好本职工作，同时结合自己在工作中遇到的问题和存在的不足之处，有针对性地进行学习，尤其加强对新知识、新技术的学习，不断提升自己的业务工作能力。
三、在工作中，严格遵守医德规范，廉洁自律，遵守各项规章制度、法律法规。
不做违法乱纪之事，与同事团结合作，取长补短，共同进步。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了新的进步，但还是有不少不足之处。
今后，我还要认真克服缺点，发扬成绩，刻苦学习，勤奋工作，为人民的健康事业作出自己的贡献。
护士个人年终总结8篇(3篇)
第1篇时光荏苒，转眼间一年又即将过去。
在这一年的护理工作中，我感慨万分，收获颇丰。
现将个人年终总结如下：一、工作回顾1. 严格执行护理规章制度，确保患者安全。
在日常工作中，我严格遵守医院各项规章制度，对待患者认真负责，始终保持严谨的工作态度。
2. 提高自身业务水平。
为了更好地服务于患者，我积极参加各类护理培训，努力学习新知识、新技能，不断提升自己的业务水平。
3. 优化护理服务。
在护理工作中，我注重与患者的沟通，关心患者的心理需求，努力为患者提供优质、温馨的护理服务。
4. 团队协作。
作为一名护士，我深知团队协作的重要性。
在日常工作中，我与同事们互相帮助、共同进步，为患者提供全方位的护理服务。
二、工作亮点1. 成功处理突发事件。
在今年的工作中，我成功处理了一起突发患者病情，得到了患者及家属的认可。
2. 提高患者满意度。
通过不断优化护理服务，患者的满意度得到了显著提高。
3. 积极参与医院组织的各项活动。
在今年的医院活动中，我积极参与，为医院的发展贡献了自己的力量。
三、工作不足1. 业务知识掌握不够全面。
在今后的工作中，我将继续努力学习，提高自己的业务水平。
2. 时间管理能力有待提高。
在繁忙的工作中，我有时会感到时间不够用，需要进一步提高自己的时间管理能力。
四、新年展望1. 深入学习专业知识，提高自己的业务水平。
2. 不断优化护理服务，提高患者满意度。
3. 加强团队协作，共同为患者提供优质护理服务。
4. 积极参与医院组织的各项活动，为医院的发展贡献自己的力量。
总之，过去的一年，我在工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足。
在新的一年里，我将继续努力，不断提升自己，为患者提供更加优质的护理服务。
护士个人年终总结二岁月如梭，转眼间一年又即将过去。
在这一年的护理工作中，我感慨万分，收获颇丰。
现将个人年终总结如下：一、工作回顾1. 严格执行护理规章制度，确保患者安全。
在日常工作中，我严格遵守医院各项规章制度，对待患者认真负责，始终保持严谨的工作态度。
护士个人年终工作总结7篇
护士个人年终工作总结7篇篇1一、护理工作10月份我科护理工作在院领导的关怀和护理部的指导下，在医院各兄弟科室的支持下，我科全体医护人员团结协作，积极进取，勇于实践，结合儿科临床实际，狠抓护理质量与服务，落实护理部及医院布置的各项护理工作，完成年初制定的工作计划。
期间，为了迎接“三甲”医院的评审，我科在护理工作中狠抓质量与服务，深化护理工作的内涵，加大业务学习力度，以积极的工作态度，完成了上级交给的各项护理工作。
现就本年度护理工作作如下总结：1. 加强护理质量监控，提高护理质量。
(1)充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，发现问题及时整改。
(2)每月定期召开护理质量分析会，对本月护理质量进行总结，分析存在不足，提出改进措施。
(3)实行主诊护士负责制，要求主诊护士对病区护理质量全面负责。
2. 加强护理人员培训，提高护理服务水平。
(1)每月组织医护人员进行一次业务培训学习，每月组织一次护理查房。
(2)注重护理操作规范性及护患沟通能力。
每月进行一次护理操作考核及理论考试。
3. 加强病区管理，做好基础护理工作。
(1)保持病区环境清洁、整齐、安静、舒适。
每日做好病室通风及消毒工作。
(2)每日清扫病室，保持病室清洁、整齐、舒适、安静。
每日按时给病人翻身、拍背、喂水、喂饭、剪指甲等。
做好病人的基础护理工作。
4. 加强病区安全管理工作。
(1)加强陪护人员的安全管理工作。
陪人应严格遵守医院规定，禁止吸烟及饮酒。
严禁在病区内追逐打闹及大声喧哗。
严禁携带危险物品及管制刀具进入病区。
特殊病例须经医院批准后方可进入病区。
对于不遵守医院规定者，将上报保卫科进行处理。
(2)加强医疗安全管理工作。
严格执行医疗护理安全制度及操作规程。
对于发生的医疗差错或纠纷及时进行处理并上报医务科及护理部。
定期进行医疗安全教育培训活动，提高医护人员的安全意识及防范能力。
加强医疗安全管理工作是医院的重要工作之一，也是保证医院安全稳定发展的重要措施之一。
护士2024个人年终工作总结(24篇)
护士2024个人年终工作总结（24篇）护士2024个人年终工作总结（精选24篇）护士2024个人年终工作总结篇1时光飞逝，又是岁末。
回顾这一年我在护士长岗位上所做的工作，心里有很多感触；过去一年的工作总结如下：一、严格管理，有效协调。
一年来，在护理部和科室主任的领导下，我从各方面严格要求自己，带头做好科室的工作，尤其是护理工作，大胆管理和认真执行医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作的稳步推进。
积极配合主任做好医疗协调，指导大家做好医疗沟通；及时发现和解决一些摩擦和矛盾，增强科室凝聚力，让中医成为温暖的大家庭；让医生护士在愉快的身心状态下工作，为患者创造一个温馨和谐的医院环境。
二、狠抓护理业务培训。
我科作为中西医结合的综合内科，面临着杂病多、疑难杂症多、护理专业薄弱等问题。
相应地，中医系12名护士中，只有1名毕业于中西医结合护理专科，其余毕业于西医护理，在校期间只学习了简单的中医基础知识；在西医“专科护士”培训深入开展的今天，专科护士的特点和优势越来越明显。
中医护士没有具体的专业知识和发展方向，这在一定程度上影响了这个群体的工作积极性和团队的稳定性，也对病房的护理工作质量产生了负面影响。
鉴于这个现实，我果断决定从我做起，培训所有员工。
主任和医生通过业务讲座和业务查房，参与呼吸、循环、消化和神经系统等常见内科疾病知识的培训，中医基础知识和常用技能的培训，甚至一些普通外科和骨科疾病的保守治疗和护理知识的培训。
经过一年的系统培训，考试结果表明，护士对上述系统中的常见病有了全面的了解，不仅提高了专业技术水平，也大大增强了护士对自己和科室发展的信心。
从那以后，我采用了日常强化的方法，结合病房现有的.病例，强化训练出来的知识，最终打造出了一个技术过硬、有中医特色的护理团队。
三、尝试文化管理，努力打造特色。
护士长多年的经验让我深刻认识到，一个团队规范自己的行为虽然重要，但更重要的是改变自己的思想，升华自己的内心世界，让“护士长管理”的外因通过护士“个人素质”的内因发挥作用。
护士2024年个人年终总结5篇
护士2024年个人年终总结5篇篇1光阴似箭，日月如梭。
2024年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、科主任及护士长的领导下，我坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。
在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
较好的完成了2024年度的工作任务。
具体情况总结如下：一、思想政治方面能够认真学习政治理论，遵守院院规院纪，团结同事，认真负责，严于律己，互相尊重，互相理解，做到分工不分家，遇到困难共同面对，在工作中遇到不懂的地方及时向护士长及年资深的老师请教，努力提高自身的业务水平。
积极参与并组织科室的各项活动，在活动中学会团结与协作。
积极要求进步，并不断付诸于实践，争取早日成为一名真正的共产党员。
二、工作方面（一）护理方面在护理工作中，本人本着“一切以病人为中心”的服务理念，实行亲情化护理，关心每一位患者，尊重每一位患者，认真做好各项护理工作，满足病人的需求。
在业务方面，严格按照护理操作规程进行护理操作，做好护理安全工作，严格执行无菌操作和“三查七对”制度，防止护理差错事故发生。
由于本人工作中认真努力，好学上进，经常得到领导的表扬和同事的认可。
（二）助理方面作为医生的助手，严格要求自己，认真执行各项规章制度及技术操作规程，努力学习各种常见病、多发病的诊治技术及急救技能。
经常参加院内外组织的学习与培训活动，不断加强业务学习，丰富自己的专业知识与技能。
同时，我还参加了医院组织的各类培训活动及继续教育学习。
在参加各类培训活动中认真做好笔记，在继续教育学习时认真记录每题每问。
在业务方面遇到不懂的地方虚心向老师请教，努力提高自身的业务水平。
同时我还积极参加医院组织的各项活动。
三、学习与进修方面（一）进修方面本人在进修期间，不放过任何学习的机会，不仅向老师请教专业知识，还向老师学习临床经验及外科手术操作技能。
护士年终考核个人工作总结8篇
护士年终考核个人工作总结8篇通过工作总结的写作可以使我们的工作更加优秀，工作总结是对工作中的沟通和协作情况的梳理和总结，本店铺今天就为您带来了护士年终考核个人工作总结8篇，相信一定会对你有所帮助。
护士年终考核个人工作总结篇1我成为护士已经一年了，一年来我在各领导的关怀下，在各科室的相互合作下，我在工作技能方面不断提高，以下是我的年度考核个人总结：一、规范护理工作制度深化卫生改革，执行新的医疗事故处理条例。
我院推行综合目标管理责任制，开展医疗质量管理效益年活动等新的形势，对护理工作提出了更高的要求，因而护理部认真组织学习新条例，学习护士管理办法，严格执行非注册护士执业，根据精神卫生中心，XX医院、洛阳人民医院等经验，结合我院实际，重新完善修定护理工作制度。
二、努力作好医院感染管理工作在我院没设感染科之前，护理部对护理工作方面能够做到的尽量做到，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一带。
狠抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测，对各科室的治疗室、换药室等每月空气培养一次。
严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧有专人管理，有登记，护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录，对不合格的停止使用，降低了医原性感染。
三、政治思想方面坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。
四、增强法律意识，认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规两次参加学习班，并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作，多次组织护士长及护理人员学习，让护理人员意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。
护士年终个人工作总结范文(20篇)
护士年终个人工作总结范文（20篇）护士年终个人工作总结1劳碌而又充实的一年马上过去，在院领导及护理部主任的各方面的支持和教育下，顺当完成各项任务。
结合科室的实际，有规划的开展工作，合理安排时间，并总结如下：一、加强护理人员医德医风建立：1、连续落实护士行为标准，在日常工作中落实护士文明用语。
并实行淡妆上岗、微笑效劳。
2、连续开展安康教育。
3、对体检者发放满足度调查表，并对满足度调查中提出的意见进展整改，如加强导诊效劳等。
4、对新安排的护士进展岗前培训，内容包括职业素养、规章制度、护士行为礼仪及护理根底学问、专科学问、合格者赐予上岗。
二、提高护理人员业务素养：对门诊部导医人员按三基三严内容进展培训，每周两次学习及晨会提问，每月护士培训及考试。
对护理制度、应急预案进展了重新培训，利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能娴熟把握并仔细落实。
三、加强了院内感染学习及相关传染病学问学习：门诊大厅不单单实施导诊工作，还面临传染病的初期分诊工作，带着大家学习相关的传染病诊断预防学问，并严格执行消毒隔离制度。
四、落实优质护理，勇于创新，提升护理效劳实施“效劳在细处，帮人在急处”的效劳信条，落实优质护理，护理人员从微小处入手，点点滴滴为病人着想。
帮助年老体弱病人挂号，取药，帮忙行动不便病人办理住院手续等，与患者加强沟通，为患者供应人性化效劳。
与此同时通过完善工作制度、优化效劳流程、创新工作模式，丰富工作内涵，加强安全治理等举措的落实，使护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。
五、护理质量持续改良针对今年医院的评审工作，根据“二级综合医院评审标准和细则”标准了各项工作，使日常工作标准化标准化。
经过专家初评发觉了很多问题，针对存在的问题并结合实际进展整改。
每月依照PDCA的治理模式，制定了门诊部导医质量考核方案，月月考核、评价、分析、改良，以求导医质量的持续改良。
六、门诊部明年工作规划依据二级医院评审要求，完善并持续改良导医工作。
护士年终个人工作总结【实用15篇】
护士年终个人工作总结【实用15篇】护士年终个人工作总结120xx年对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年。
在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，经过这一年的工作和学习，我有了质的转变，快速的成长，明确了奋进的目标。
以下是今年的工作总结。
一、转变观念，提高管理水平。
向经验丰富、工作突出的护士长学习，学习她们的工作经验、工作方法；向外院护理同仁们学习，学习她们的先进管理机制、排班方法、工作状态；向科里的护士们学习，学习她们工作中的特长，弥补自身的缺乏。
多与其他科护士长沟通，查找工作中的缺乏，发觉工作中的隐患，随时调整工作状态，跟上医院的步伐。
在生活中关心爱护科里的护士，有困难主动帮忙。
在工作中严格要求，做到人人公平，因人而异，充分发挥每一名护士的'优点，调动护士们的积极性。
二、加强护理管理，严把护理质量关。
要求护士严格遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程，严把护理质量关，防范护理过失事故的发生。
做到事前有评估有告知，事后有措施有改良。
真正做到心中有数，工作按标准完成。
充分发挥护理质控小组的作用，调动质控小组成员的积极性与责任心，能够做到主动承当检查责任，帮忙科里同事共同进步。
亲力亲为，切实做到班班查、日日看、周周总结，使护士自觉提高护理质量。
三、强化根底护理效劳。
自开展优质护理效劳示范病房以来，加强根底护理效劳，多与患者沟通，了解患者需求，真正的为患者解决难题。
弹性排班，充分利用人力资源，发挥护士的主观能动性，便利为患者供应效劳。
通过弹性排班，不但减轻了护士的工作负担，更主要的是解决了患者晨晚间护理、上午处置晚、患者对责任护士不熟等实际问题。
加强危重患者的管理工作。
注重抢救的协作和能力的培训。
人人到达面对重患不惊慌，抢救协作有章法。
四、“三基三严〞培训及带教工作。
按科室方案，每月进行两次业务学习，一次技能培训，并按时进行理论及技能操作考试。
做到有方案、有实施、有考评、有总结。
2024年护士个人年终工作总结范文5篇
2024年护士个人年终工作总结范文5篇篇1时光荏苒，2024年已经过去，在这一年里，我在护士岗位上默默奉献，用心去呵护每一位患者，用爱去温暖每一个家庭。
今天，我将对这一年的工作进行总结，以便更好地反思和提升自己的护理水平。
一、工作态度与职业素养作为一名护士，我深刻认识到自己的职责和使命。
在这一年里，我始终坚持“以患者为中心”的原则，用心去护理每一位患者，做到耐心、细心、爱心和责任心。
同时，我不断加强自己的职业素养，参加医院组织的各种培训和学习活动，不断提高自己的专业知识和技能水平。
二、护理工作具体表现1. 基础护理工作在基础护理方面，我严格遵守护理操作规程，认真执行医嘱，及时准确地完成各项护理任务。
同时，我还注重与患者的沟通和交流，了解他们的需求和感受，尽可能满足他们的合理需求。
2. 专科护理工作在专科护理方面，我针对自己所负责的患者群体，制定了详细的护理计划和方案。
针对不同病情的患者，我采用了不同的护理方法和技巧，如心理护理、疼痛护理等。
通过这些措施的实施，患者们的病情得到了有效控制，生活质量得到了显著提高。
3. 护理文书编写在护理文书编写方面，我严格按照医院要求规范书写护理记录和交班报告。
同时，我还注重护理文书的真实性和准确性，确保每份文书都能反映患者的实际情况和护理工作的实际效果。
4. 护理安全与质量监控在护理安全与质量监控方面，我严格遵守医院各项安全规章制度和操作规程，认真执行各项护理措施。
同时，我还积极参与医院组织的护理质量监控活动，及时反馈工作中存在的问题和不足，为医院护理质量的持续提升贡献自己的力量。
三、工作成果与收获通过一年的努力工作，我取得了一些工作成果和收获。
首先，我成功帮助许多患者度过了难关，恢复了健康；其次，我也提升了自己的专业知识和技能水平；最后，我还获得了患者和家属的信任和好评。
这些成果和收获离不开医院领导的关心和支持以及同事们的帮助和协作。
四、存在不足与改进措施虽然取得了一定的成绩，但我也存在一些不足和需要改进的地方。
护士2024年个人年终工作总结5篇
护士2024年个人年终工作总结5篇篇1尊敬的领导、同事们：时光荏苒，转眼已至年末。
回首过去的一年，我在护理岗位上尽职尽责，努力工作，积累了丰富的经验。
在此，我将对今年在护理工作中的成果、收获、不足及未来规划进行详细的总结。
一、工作内容及成果1. 患者护理工作今年，我负责了多个科室的护理工作，包括病房管理、患者照顾、病情观察等。
在护理过程中，我始终遵循医嘱，严格执行护理操作规程，确保患者的安全与健康。
同时，我还积极参与患者健康教育，帮助患者了解疾病知识，提高自我管理能力。
2. 技能提升为了不断提高自己的专业技能水平，我参加了多项培训课程，如心电图、急救技能等。
通过培训，我不仅掌握了更多的专业知识，还提高了自己的操作技能。
此外，我还积极参与护理科研活动，与同事们共同研究护理工作中的问题，提出解决方案。
3. 团队协作在团队协作方面，我积极参与科室的各项工作，与同事们保持良好的沟通与合作。
在护理工作中遇到问题时，我主动与同事讨论，共同寻找解决方案。
此外，我还协助护士长做好科室管理工作，提高科室的整体工作效率。
二、收获与感悟1. 成长与收获经过一年的努力工作，我在护理工作中积累了丰富的经验，提高了自己的专业技能水平。
同时，我还学会了更好地与患者沟通，更好地理解患者的需求，为患者提供更优质的护理服务。
此外，我还明白了团队协作的重要性，学会了与同事合作，共同解决问题。
2. 体会与感悟在护理工作中，我深刻体会到护士职责的重要性。
作为护士，我们不仅要关注患者的身体健康，还要关注患者的心理健康。
我们要时刻关注患者的病情变化，及时发现并处理问题。
同时，我们还要关注患者的生活基础和心理需求，给予关爱和支持。
此外，我们还要不断提高自己的专业技能水平，为患者提供更优质的护理服务。
三、不足之处及改进方向1. 不足之处虽然我在护理工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足。
如面对繁忙的工作时，有时会感到焦虑和压力；在沟通协调方面，还需进一步提高。
2024年护士年终个人工作总结参考(5篇)
2024年护士年终个人工作总结参考时光荏苒，一年的时间又过去了，我来到医院工作已有____年多了，在护士长及科主任的正确领导下，在科室同事的密切配合和支持下，我本着“以病人为中心“的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好护理工作，认真地完成了本年的工作任务，并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。
一、政治思想方面坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。
二、业务方面在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度，服从科室领导的各项安排，认真履行自己的岗位职责，完成各项护理操作，学会认真对待每一件事情，在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人。
认真做好医疗文书的书写工作，认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录，对于自己的工作，严格要求自己，三查七对，牢记三基。
三、增强法律意识认真学习《____条例》及其它法律法规，积极参于医院组织的学习班。
意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对护理服务提出更高、更新的需求，因而要丰富法律知识，增强安全保护意识，懂法、用法，依法保护自己。
在这____年多的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理“，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。
于是在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为人民的健康事业做出了应有的贡献。
护士年终个人总结范本6篇
护士年终个人总结范本6篇篇1==========一、引言在过去的一年里，本人以实际行动践行了护士的职责，切实做好了自己的本职工作，并积极配合领导及同事，完成了各项工作。
现将工作情况总结如下：二、工作态度与责任心在护理工作中，本人始终坚持以病人为中心的服务理念，以严谨、认真的态度对待工作。
在面对病人时，耐心倾听他们的需求，详细询问病情，及时记录并报告给医生。
同时，本人还积极与病人沟通，了解他们的心理状态，给予必要的心理支持和护理。
在工作中，本人时刻保持高度的责任心，认真执行各项护理操作规程，确保病人的安全。
三、专业技能与能力作为一名护士，本人深知专业技能的重要性。
因此，在工作中，本人不断加强学习，提高自己的专业技能水平。
通过参加培训、学习相关书籍和与同事交流经验，本人在护理技能、急救技能和康复训练等方面取得了显著的进步。
同时，本人还积极学习和掌握新技能、新知识，以适应不断变化的护理工作需求。
四、团队协作与沟通能力在护理工作中，团队协作和沟通能力至关重要。
本人始终与同事保持良好的沟通，相互支持，共同解决工作中遇到的问题。
在遇到紧急情况时，能够迅速与医生、其他护士和相关部门沟通协调，确保病人得到及时有效的救治。
此外，本人还积极参与团队活动，为提高团队凝聚力和工作效率贡献自己的力量。
五、工作成果与贡献在过去的一年里，本人取得了以下工作成果和贡献：1. 成功协助医生完成各类手术XX余例，术后病人恢复良好，未出现并发症。
2. 积极参与病房管理，提高病房环境和服务质量，获得病人及家属的好评。
3. 通过学习和实践，提高了自己的护理技能和急救能力，为医院培养了一批优秀的护理人才。
4. 积极参与医院组织的各项活动，为医院的宣传和发展贡献自己的力量。
六、存在的问题与不足虽然在工作取得了一定的成绩，但本人也意识到自己存在一些问题和不足。
例如，在面对工作压力时，有时会感到焦虑和紧张；在处理医患关系时，有时缺乏耐心和沟通技巧。
护士年终考核个人工作总结(精选23篇)
护士年终考核个人工作总结（精选23篇）护士年终考核个人工作总结篇1全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了20年护理计划90%以上，现将工作情况总结如下：一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1—2次，并有记录。
(2)护理操作时要求三查七对。
(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面。
5、月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。
护士个人的年终总结15篇(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，一年又即将过去。
在这一年的护理工作中，我始终秉持着对患者负责、对工作敬业的原则，不断提升自己的专业素养和综合能力。
现将本年度工作总结如下：二、工作回顾1. 专业知识提升- 参加各类专业培训，如《护理学基础》、《急救知识》等，不断提升自己的专业理论水平。
- 阅读专业书籍，如《临床护理手册》、《护理心理学》等，丰富自己的知识储备。
2. 临床护理实践- 严格执行各项护理操作规程，确保患者安全。
- 积极参与危重患者的抢救工作，提高自己的应急处理能力。
- 加强与医生的沟通，确保患者治疗方案的有效实施。
3. 患者护理- 关注患者的心理需求，提供心理支持，减轻患者痛苦。
- 严格执行患者护理计划，确保患者得到全面的护理。
- 定期进行患者满意度调查，及时调整护理措施。
4. 团队协作- 积极参与团队活动，提高团队凝聚力。
- 与同事互相学习，共同进步，形成良好的工作氛围。
- 及时反馈工作中遇到的问题，共同寻求解决方案。
三、工作亮点1. 患者满意度提升- 通过优化护理流程，提高护理效率，患者满意度得到显著提升。
- 开展个性化护理服务，满足患者多样化需求。
2. 护理质量提高- 严格执行护理操作规程，降低护理差错率。
- 加强护理质量监控，确保患者安全。
3. 个人成长- 通过不断学习和实践，自己的专业素养和综合能力得到显著提升。
- 获得同事和领导的一致好评。
四、工作不足与反思1. 时间管理- 在忙碌的工作中，时间管理能力有待提高，有时会出现工作效率不高的情况。
2. 沟通能力- 在与患者及家属沟通时，有时表达不够清晰，导致患者产生误解。
3. 专业知识- 虽然积极参加各类培训，但专业知识仍有待深化，需要不断学习。
五、展望未来1. 加强专业知识学习- 制定学习计划，系统学习专业知识，提高自己的专业素养。
2. 提高沟通能力- 积极参加沟通技巧培训，提高与患者及家属的沟通能力。
3. 优化时间管理- 学会合理安排时间，提高工作效率。
2024年护士年终个人总结6篇
2024年护士年终个人总结6篇篇1时光荏苒，2024年已经过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。
从踏上工作岗位的那一刻起，我就始终以“全心全意为病人服务”的宗旨，刻苦钻研业务，努力提高理论知识和熟练程度。
在科主任和同事们的关心与支持下，不断提高自身专业技术水平，努力向更高的层次发展。
以下是我这一年来的工作总结：一、加强思想政治学习，提高政治理论水平作为一名医务工作者，我始终坚持以“全心全意为病人服务”的宗旨，始终坚持用新的理论武装自己，始终坚持认真学习党的各项政策，学习法律、法规，学习各项业务知识和技能，并不断将这些知识运用到实际工作中去。
在政治上，思想上始终与党中央保持高度一致，紧紧围绕医院开展的廉洁自律主题，严格自律，加强学习，提高自身修养。
二、加强业务学习，提高业务水平作为一名医务工作者，我深知业务技术学习的重要性。
因此，我始终坚持以学习为本，不断提高自己的业务水平。
在工作中，我严格遵守医院各项规章制度，能够团结同事，对待病人热情周到，始终坚持“想病人之所想，急病人之所急”。
在业务上，我不断加强学习，经常参加各种业务培训和学习班，努力提高自己的业务水平。
同时，我还积极参与科研工作，先后参与省级和市级科研项目各一项，并取得了一定的成果。
三、认真工作，积极完成各项工作任务在过去的一年里，我始终坚持以病人为中心的服务理念，不断提高自己的业务水平和服务质量。
在工作中，我严格遵守各项操作规程和规章制度，能够独立完成各项护理工作。
同时，我还积极参与医院组织的各项活动，认真完成各项工作任务。
在护理工作中，我始终坚持以病人为中心的服务理念，关心体贴病人，耐心细致地解答病人的问题。
同时，我还积极参与医院组织的各项培训和学习活动，不断提高自己的业务水平和综合素质。
四、存在的不足和改进措施虽然在过去的一年里，我取得了一定的成绩和进步，但我也清楚地认识到自己存在的不足和问题。
首先，我在业务上还需要进一步加强学习和提高；其次，我在工作上还需要更加细心和耐心；最后，我在与同事和病人的沟通上还需要更加注重方式和技巧。
2024年护士年终工作总结个人（4篇）
2024年护士年终工作总结个人我自____月份参加工作至今已经一年了，在医院、科室领导的关心及同事们的帮助下，较好地完成了各项工作任务，使自己较快地熟悉了新的工作环境，在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步，主要有以下几个方面：一、端正工作态度，热情为患者服务作为一名护士，为患者服务，既是责任，也是义务。
参加工作以后，我努力提高自己的思想素质和业务道德水平，摆正主人翁的心态，急病人所急，想病人所想，竭尽全能地为患者服务；耐心对待每一位患者，不管自己多累，都不厌其烦地做好解释和沟通，争取将两好一满意工作落实到实处。
二、认真负责地做好医疗工作，提高专业技术水平1、坚持业务学习不放松。
参加工作后我仍然坚持每天学习，每天掌握一种疾病；同时不忘学习本专业研究的新成果，不断汲取新的营养，锻炼科研思维；2、坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，工作过程中严格按照医疗操作常规进行，避免医疗事故及差错的发生；在工作中不断丰富自己的临床经验，时刻保持谦虚谨慎，遇到不懂的问题勇于向上级医师请教，努力提高自己综合分析问题和解决问题能力；严密观察病情，及时准确记录病情，对患者的处理得当。
三、严格要求自己，积极为医院的发展建言出力作为医院的一员，“院兴我荣，院衰我耻”，建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。
在做好本职工作的基础上，积极为科室的发展出谋划策，希望明年的工作量能够再上新高。
总结____年，在医院领导和同事们的帮助下，我的各项工作完成地较为圆满，但是我不能有丝毫的松懈，因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。
同时与其它先进同事相比还有差距，在今后工作中，我要继续努力，克服不足，创造更加优异的工作成绩。
2024年护士年终工作总结个人（二）回顾一年来的工作，紧张中伴随着充实，忙碌中伴随着坚强，团结中伴随喜悦。
在院领导、科领导的正解带领下，在同志们的互相帮助下，圆满地完成了自己所承担的各项工作任务。
时间过的很快，在过去的时间里，本人立足护士本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好护理工作。
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护士个人年终总结岁末年初回顾icu病房起步的这一年当中,我在担任icu护士长这一年期间,在院领导的关心下,在科主任和护理部主任的帮助和支持下,使icu的护理工作得以正常运行.这一年来,在继续深入开展创群众满意医院和打击商业贿赂的思想指导下,顺利完成了本职工作,现将一年来的工作做如下几方面总结:一:完善病房设施,加强病房管理:icu是危重病人进行抢救和严密监测的场所,要求病房环境合理、简洁、方便,利于观察和抢救,病房的抢救设施齐全,在原有icu病房的简陋条件和设施下,在院领导的支持下,完善了各项设施和仪器,一年当中,增设了3台呼吸机,6台注射泵,2台输液泵,以及各种医疗用品.并安装了热水器,室内开水供应设施,以及各种生活设施,以优质的病房条件服务于患者,方便的工作条件利于医护人员,使得icu的病房条件在本市以及周边地区处于领先水平.完善的设施离不开有效的管理,这一年中制定了:icu贵重仪器管理制度,贵重药品管理制度,病房消毒措施.做到物品定点定位放置,固定了仪器管理人员,药品管理人员和物资管理人员.一年来,有效的病房管理保证了icu的日常工作.二:建立、健全、落实各项规章制度: icu在本院属新兴的一门学科,收集全院各科室以及外院的危重病人,机构庞杂,医疗护理任务繁重,而我科的护理人员均年龄较轻,资历浅,工作责任心不够强,且icu护士人员流动较大,因此制订一套严格周密,切实可行的制度常规,以保证icu的护理工作正常运转,本年度在原有XX年icu护理工作试行草案中,不断完善和修改草案,增加了各项护理操作常规,急救药品毒麻药品每日每班清点制,无菌物品管理制度,护士培训计划,消毒隔离制度等,制定的同时督促,检查执行情况,各项制度常规保证了各项工作有章可循,从而使icu秩序井然,忙而不乱,其工作效能得以充分发挥.三:提高护理人员业务素质,加强自身建设：由于icu的工作性质及严格要求,护士始终处于病人治疗及观察的第一线.因此,护理人员的素质如何,将直接关系到icu的工作效率.这一年来,icu护士的培训工作是我工作之重点,在icu护士的后续教育中,我采取了在职培训,外出进修,自学与考核相结合等办法,并结合医疗定期举办科内业务讲座及参加护理查房,严格按照XX年icu护士培训计划>进行培训并考核,XX年度先后输送两名护理人员到上海北京进修,全科护理人员均参加了护理专科或本科的在职教育,一年的培训使得icu护士能胜任日常工作,大多数护士成为icu熟练人才.要做好icu护士姐妹的领头雁,不加强自身学习是不行的,在繁忙的工作之余,我努力学习专业知识和熟练掌握操作技能,并在媒体和网络上查阅icu相关资料,学习和探索,以提高自己的管理水平和业务水平,之外,本年度还参加了护理本科的在职教育,并取得良好成绩.与此同时,协助院长顺利完成了<<体外循环在心脏外科手术的应用>>这一课题,并通过了市科委鉴定,除此之外,还参与了我科<<乌司他汀对危重症患者脏器保护作用>>课题的研究.XX年度我科收治病人_________余例,成功抢救了ards,mods,dic,急重症胰腺炎,特重度颅脑外伤,心肺复苏后,多发伤等危重症患者,还配合心胸外科顺利完成了多例心外手术后的监护任务,取得了良好的社会效益和经济效益,一年来的护理工作由于院领导和科主任的重视,支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量,职业道德建设上取得一定成绩,但也存在许多的缺点,有待进一步改善.骨科护士年终总结现将工作情况总结如下：一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录；（2）护理操作时要求三查七对；（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评选出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖（周莉君）分别给予了奖励。
5、 12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。
icu护士长工作总结一、以“优质护理服务示范工程”为切入点，创新服务，全面提升服务品质1、今年我院被市卫生局确定为“优质护理示范工程”重点联系医院，护理部按照医院总体部署，制定了以“夯实基础护理，提供满意服务”为主题、以“患者满意、政府满意、社会满意、医院满意、医护满意”为创建目标的优质护理服务示范工程实施计划，召开护士长动员会及全院护士誓师大会，广泛宣传发动；修订完善了《基础护理考核标准》、《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》，并装订成册，人手一册；确立了12个试点病房，公示分级护理的服务内涵及服务项目，引入社会评价机制，接受患者及社会监督。
2、“以病人为中心”，创新临床护理服务举措。
一是实行护士长“两问安”制（早问安与晚问安）；二是推行“三前”服务（走在红灯亮起之前、做在病人开口之前、想在病人需要之前）；三是“流动护士站”按照“巡视三部曲”（主动巡视、痕迹巡视、有效巡视）主动巡视患者，让红灯不再响起；四是注重加强健康教育及与患者的沟通交流，在全院开展“医患沟通情景剧”表演赛及颁奖晚会；五是开展“服务创新---我有金点子”合理化建议征集，共收集123条，并在各科室推广共享；六是开展“温馨护理，创新服务，争做病人满意护士”系列活动。
首先护理部发出倡议，各科室制定温馨服务用语；然后，护理质量监控小组每月深入科室进行护理工作满意度问卷调查，评选病人最满意护士；最后将问卷调查结果通过护理服务月报反馈并通报表扬病人最满意护士，全年共评选出病人最满意护士97人次。
3、基础护理落实到位。
一是加强护理人员培训，彻底转变服务理念，强化思想认识。
二是实行绩效考核。
制定绩效考核制度及评分细则，将护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满意度与绩效工资挂钩，并作为晋升、评优的重要条件，极大地调动了护理人员做好基础护理的积极性和自觉性。
三是流程优化，分工明确，责任到人，从而确保了基础护理落实到位，使患者得到实惠。
四是固定亲情护理日，每周一下午给住院患者集中进行卫生处置。
4、深化整体护理，实行护士长-责任组长-责任护士三级负责、分组包干制，分床到护，护士有了“责任田”，能够确保护士对所负责的患者提供连续、全程、无缝隙的护理服务。
5、优化服务流程，创立特色化弹性排班模式，使患者及其家属、医护人员更加满意。
二、以“服务创新年”为总抓手，创新管理，全面提升护理质量1、多措并举，严把护理质量关。
推行“123”质控模式。
即以质量为核心，紧盯与跟进，发现问题不查清原因不放过、查清原因不采取措施不放过、采取措施落实不到位不放过；实行现场管理及阳光反馈，实行无惩罚性护理不良事件上报制，每季度召开护理质量根因分析会，让“错误”成为财富。
2、重点环节管理：制作各种警示标识（如防坠床与跌倒、防管路滑脱、防烫伤、防压疮等），悬挂于醒目位置，提高了安全防范意识。
3、安全用药管理：除遵循用药“五个正确”、常规药品及急救药品与物品效期卡片式交接管理以外，又制定了药品“入科”、“上台”、“配制”、“换药”等一系列“关口”核对的措施，并规定三个月内到期药品用“蓝色”标识，一个月内到期用醒目的“红色”标识，先期先用，既避免了浪费，又保障了安全。
4、护士长管理：本着加减乘除法则，做护士长的知心朋友。
“加”即为护士长加油、加将，以及增加学习的机会，让护士长干劲增加；“减”即为护士长减压、减负，如取消或合并各种交接记录4余项，让护士长有更多的时间从事病房管理；“乘”即“可乘之机”，为护士长搭建充分施展才能的平台，如护士长管理论坛、组织各种活动、群策群力谋发展等，让护士长有成就感、价值感；“除”即消除顾虑、解除烦恼，支持护士长工作，鼓励护士长创新，为护士长排忧解难，让护士长大胆前行，无后顾之忧。
5、重点人群管理：我院共有护士362名，其中“80后”护士225名，占护理人员总数的62.15%，如何培养和管理这一群体，关系护理事业的发展和未来。
因此，护理部将这一群体作为管理的重点。
一是实行人性化的家长式管理。
二是“有为”管理模式，即积极搭建平台，展示才能，有所作为。
（1）、成立巾帼环境美容队，利用周二下午下班后清理医院辖区绿化带垃圾，以增加主人翁意识，累计活动20余次；（2）、成立爱心天使服务队，世界卫生日到集市义务宣传8次，到老年公寓为老人义务服务4次。