我是一个普普通通的户籍协管员

我是一个普普通通的户籍协管员，每天的工作就是前一天的重复。我不像刑警那样英姿飒爽，也没有冲锋陷阵的经历，可我的每一天在我看来都是有意义而充实的。

——林建飞感言

（主）一个户籍协管员的心声

昨晚，在电话采访中，记者明显可以感觉到林建飞的疲惫。

他用沙哑的声音告诉记者,自己也是刚加班回到宿舍，好累,今天一天没停过。不过对于这一切，林建飞都是再习惯不过的了，“我们的工作就是这样，很正常”。

话题从3年前林建飞被泉州市公安边防支队选派到峰尾边防派出所担任第一任户籍协管员那时讲起：2003年4月，一条条街巷、一幢幢房舍、一张张面孔，开始走进这个原本学水电专业的“80后”年轻人的生命。

（小标）要做到群众没意见不容易

辖区8个行政村5万多百姓，是林建飞服务的对象。

派出所的外勤民警都知道，户籍室的门在节假日经常是开着的，户籍室的灯在晚上经常是亮着的。

三尺户籍台前，那是林建飞在耐心地用键盘除去百姓的烦恼，用鼠标复制出群众的笑容。

为了便于和群众沟通，来自莆田的他特意去学闽南话，如今已懂得说满口地道的峰尾口音了。

为了更好地服务群众，他建议实行了“公开制、首问制、全日制、预约制、回执制、送证制、限时制、礼貌制、扶助制、监督制”十项切实可行的便利民措施，还设立了“户籍扶贫基金”。

三访四见”活动和“爱民固边”战略开展以来，他更是好中

求好、精益求精，推出“二代证”换发“五免六优”等便民利民措施，峰尾边防所从而率先在全区完成二代居民身份证的年度首发任务。

林建飞的努力也收到了回报。那小小的户籍室成了他与群众心连心的桥梁，让他时刻感受到来自群众的关怀。

夏天，酷暑难耐的时候，一位老工人冒着烈日给他送来冰棍，简单的话里满是真诚：“厂里发的，没花钱，别嫌弃啊。”走在路上，时常会有陌生的群众跟林建飞打招呼，还经常听到他们的议论声：“这是派出所的林户籍，人挺不错的。”每当这个时候，林建飞心中就有一股豪情油然而生，让我激动不已。

而有了群众的这份支持，即便是刺骨的寒风，难耐的热浪，也都挡不住林建飞工作的热情。3年多来，他先后深入辖区开展20多次户籍业务宣传及普法教育活动，办理各类户籍业务5万多人次，为群众发送户口证件22000多本，排忧解难400多次，为群众办实事230多件370余人次，被群众誉为“与群众走最近，情最亲”的好边警……

同时，他还积极发挥职能作用，为打击各类违法犯罪提供线索110多条，协助破获各类案件10多起，抓获违法犯罪嫌疑20多人，为维护辖区社会安定稳定和“平安泉港”建设作出了自己应有的贡献。

（小标）你快乐所以我快乐

有个朋友曾问他：“你一个大男人，长年累月总不外乎忙着出生，死亡，迁移，变更……到底烦不烦？”

林建飞听了却总是不置可否地笑笑。面对理解时他笑，面对委屈时他笑，群众对他印象最深的也是他的笑。

集中换“二代身份证”期间，面对两三百个排队等候的老百

姓，户籍室下不了班，还要加班，饭都顾不上吃，手酸了，眼花了，一直办理到最后一个乡亲离去，门外也已经灯火阑珊。有人说他傻，他笑了，他的笑是为了总算是没有让群众白跑一趟；

今年九、十月份，林建飞下乡采集户籍信息，从早上８点多到晚上１０点多，终日奔波，马不停蹄，中午还要同事送饭过去吃，老百姓们都打趣地说，看来得为林建飞准备个“移动食堂”。他笑了，这一刻是为了他在老百姓的眼中，看到了一份对他由衷的关怀；

而当辖区一位父亲去世8年了却依然还是“黑户”的9岁小女孩在他的帮助下不但落了户，而且拿到了学籍卡，这一次他笑得更开心了。他说这一刻真的让他感到很充实、很富有……

二级士官，一个很好听却不愿说出口的称谓，一个介于兵和军官之间的军阶，一个好多人所不理解的职业。

户籍协管员，一份没有勋章和鲜花，身上却汇集了群众赞许和信赖的目光的工作。

其实，好警察无论是“笑”出来的，还是走基层“走”出来的，这“笑”和“走”的背后，都有一颗真正为人民服务之心。没有这颗心，你对群众笑不出来；没有这颗心，你不会深入基层去走。有了这颗心，你都无愧成为一名好警察。

好警察都是用心做出来的。

峰尾的5万多老百姓，看到了林建飞的心。