2020年网络游戏企业组织结构及部门职责

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(2)运维部
1.负责为游戏的正常运行提供各种技术支持、保证系统安全、对IDC资源进行管理和监控2.全面负责游戏服务器的系统运维工作,包括:系统监控、升级、安全,性能优化等3.负责运维的知识体系、流程与文档建设;进行与运维相关的新技术研究4.负责与外部门的沟通交流,包括外部信息对内的传达,内部需求对外反馈等。
(4)客服部
1.负责游戏论坛、客服邮箱的管理工作,保证玩家沟通的渠道畅通2.通过各种途径收集玩家的建议并及时予以解答和反馈3.归纳和总结玩家问题、提出合理化建议,负责制定和改进应急预案、策略和流程,提高游戏运行质量2.负责维护游戏系统的正常运营、运维操作、服务监控以及故障排查3.负责对IDC、硬件、网络等资源进行规划和部署,并监督具体实施运4.向游戏研发、客服及其他相关部门提供可靠的数据支持。
(2)策划部
1.负责确定游戏背景、风格、技能、职业等基本系统和细化设计,并跟进制作2.负责跟进与其他部门的合作完成游戏各模块的制作3.负责跟进美术完成角色、地图、场景物件等各类物品的制作4.负责提供游戏规则相关说明并培训相关部门完善游戏宣传资料、公告新闻活动等。
(3)美术部
1.负责公司游戏项目开发中所有美术的设计、制作及开发2.负责公司市场宣传海报及宣传图片的制作3.负责针对项目实践的各类需求,提出有效的美术解决方案等。
4、综合管理中心
(1)企业发展部
1.负责公司与政府部门对外关系的联络2.负责公司对外项目的申报审批工作3.负责为企业寻求新的发展项目并跟踪实现工作。
(2)人事行政部
1.制定公司人事行政管理制度.完善和细化相关管理体系和业务流程2.执行公司年度人事行政计划,控制费用3.负责人员招聘和培训.推动企业文化建设4.监督控制各部门绩效评价过程并不断完善绩效管理体系,提出激励计划和具体实施办法,完善激励机制提出建议,负责薪酬计发管理,为薪酬决策提供支持。
(2)产品部
1.负责游戏整体运营、产品规划和竞争策略的制定2.负责产品策略的执行和监控3.负责游戏版本控制,游戏运营需求规划,协调并配合研发人员进行需求确认4.组织产品运营数据分析、市场状况分析,用户需求分析和竞争产品分析5.负责制定各类线上活动方案,与相关部门共同开展相关运营活动。
(3)市场部
1.根据公司整体战略规划,制定产品营销目标和行销计划2.监督管理广告、宣传、活动、媒体等各行销环节3.负责所有产品对外宣传,产品更新、广告规划、PR计划等4.根据要求与实际情况,按时提供各类总结与数据分析报告。
(3)财务部
1.根据公司中长期经营计划,组织编制公司年度财务计划和控制标准2.建立健全财务管理体系,对财务部门的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制,对公司税收进行整体筹划与管理,按时完成税务申报以及年度审计计划3.向上级汇报公司经营状况.经营成果.财务收支及计划的具体情况,提供财务分析和建议4.负责财务报表及财务预决算的编制工作,为公司决策提供及时有效的财务分析,监督检查财务制度.预算的执行情况以及适当及时的调整。
(4)测试部
1.负责游戏关键版本的全面质量控制2.负责提供游戏测试结果、可玩性、易用性等反馈3.负责对游戏进行逻辑、功能、兼容性等一系列测试工作4.负责通过各种渠道收集玩家意见并提出合理化建议予以解决。
2、运营中心
(1)商务合作部
1.负责根据产品的运营计划、制定对应的商务合作计划并予以执行2.负责公司各游戏产品的商务合作策略制定3.负责公司游戏业务新合作模式的开发及合作后续运营及沟通4.负责公司游戏产品的推广工作,与网吧、异业、高校等沟通,以更好地整合区域资源5.负责及时反馈游戏产品信息和维护游戏玩家关系,推广团队的组建与管理。
(4)IT部
1.网络架设工作.配置和维护公司网络设备2.负责公司信息技术安全建设3.负责公司OA系统的建立及推进。
网络游戏企业组织结构及部门职责
2020年3月
网络游戏企业组织结构及部门职责
一、组织结构
二、主要部门职责
1、研发中心
(1)程序部
1.负责公司游戏项目引擎的设计开发、引擎核心库及工具的开发,游戏逻辑开发等2.负责根据游戏策划案,对游戏的各模块进行设计和开发,满足项目需求3.负责公司研发中心程序人员的培训、激励、沟通,以及建立学习型团队机制4.负责公司的程序部分技术储备、技术升级,以及建立持续创新机制。
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