运维人员假日值班管理规范V1.2
集中运维人员值班制度模版
集中运维人员值班制度模版第一章总则第一条为规范集中运维人员的值班工作,提高运维工作的效率和质量,制定本制度。
第二条本制度适用于公司集中运维部门的所有运维人员。
第三条集中运维人员值班制度是公司运维管理的一项基础性制度,必须严格遵守,不得违反。
第四条值班制度应当根据实际情况进行调整和改进,充分考虑员工意见和建议。
第二章值班轮值制度第五条集中运维人员按照轮班制度进行值班,由部门负责人根据员工数量和工作量合理安排。
第六条值班轮值周期为一个月,具体轮值计划由部门负责人提前编制并公示。
第七条值班轮值制度严禁倒班、互调以及私自交换值班班次。
第八条值班人员在轮值前应进行合理的培训和交接,确保顺利完成值班任务。
第九条值班人员需按时值班,严禁请假、早退、迟到或私自调整值班时间。
第三章值班人员职责第十条值班人员应按照安排的值班时间到岗,准时接班,确保工作的连续性。
第十一条值班人员应关注公司运维平台中的告警信息,及时处理和解决问题。
第十二条值班人员应具备一定的技术能力和问题解决能力,及时响应用户的请求。
第十三条值班人员需主动跟踪并记录各类运维工作的进度和结果,确保问题的及时解决。
第十四条值班人员需保密用户信息和公司的商业机密,严禁泄露和非法使用。
第十五条值班人员在接班时需进行交接,包括工作情况、问题记录等,确保后续工作的顺利进行。
第十六条值班人员需遵守公司的各项规章制度,尊重上级领导和部门同事。
第四章值班日志和考核第十七条值班人员需每次值班后填写值班日志,记录当天的工作内容和问题情况。
第十八条值班日志应详细记录问题的发现、处理和解决过程,以及所采取的措施和效果。
第十九条值班日志应及时交给部门负责人审核,并留存备查。
第二十条值班人员的工作情况和表现将纳入部门绩效考核范围,作为考核评价的重要依据。
第二十一条值班人员如有严重失职、玩忽职守或违反工作纪律的行为,将取消绩效考核资格并承担相应的责任。
第五章异常情况和应急处理第二十二条值班人员在发现运维系统异常或重大问题时,应立即上报部门负责人,并按照应急处理流程采取相应措施。
运维人员工作制度模版(二篇)
运维人员工作制度模版一、总则为规范运维人员的工作行为,提高工作效率,保证系统的稳定运行,特制定此工作制度。
二、工作时间和休假制度1. 工作时间:按照公司的规定,运维人员需要在规定的工作时间内完成工作任务。
工作时间为每周五天,每天工作时长8小时,具体的上班时间为早上9点至下午6点,中午1小时休息,共计40小时/周。
若因特殊情况需要延长工作时间或调整工作时间,需提前向相关负责人报备并获得批准。
2. 休息日:运维人员享有每周双休日(周六和周日)的休息。
如因系统崩溃、重大故障等特殊情况需要上班,需要提前安排,由部门经理或项目负责人通知运维人员履行职责。
3. 带薪年假:运维人员在连续工作满一年后,享有带薪年假。
年假的具体天数根据工作年限和绩效进行评定。
年假的使用需提前一周向部门经理或项目负责人提出申请,并获得批准。
4. 病假:运维人员因病无法正常上班时,需及时向部门经理或项目负责人请假,并提供相关医疗证明。
病假的具体天数根据病情严重程度和医生诊断结果进行评估。
三、工作职责1. 平台监控:运维人员需要定期对系统的运行情况进行监控,并及时发现和处理异常情况。
包括但不限于服务器状态、数据库运行情况、网络连接状态等。
2. 问题处理与协调:运维人员需要及时处理用户反馈的问题,并与相关部门或厂商进行协调沟通,确保问题的及时解决。
3. 系统维护:运维人员需定期对系统进行备份,并进行系统升级、修复漏洞等维护工作,以保证系统的安全稳定运行。
4. 报表和文档编写:运维人员需要按照要求编写相关的报表和文档,记录系统的运行情况、故障处理过程等。
确保工作的可追溯性和信息的完整性。
5. 值班和应急处理:运维人员需要按照安排参与系统的值班工作,以保证系统的24小时监控和及时处理紧急情况。
四、工作纪律1. 严守保密规定:运维人员必须严守公司的保密规定,不得私自泄露或擅自使用公司机密信息。
2. 服从上级安排:运维人员需服从上级的工作安排,按时完成工作任务。
公司放假的值班管理制度模板
公司放假的值班管理制度模板一、制度目的二、适用范围本制度适用于公司全体员工。
三、制度内容1.值班值守1.1放假期间,公司必需派出部分员工进行值班值守,以应对突发事件和紧急情况。
1.2值班人员需提前编制值班计划,并通知相关员工及时参与值班。
1.3值班期间的人员安排应当确保24小时值班值守。
2.值班轮班制度2.1公司应根据放假期间的具体情况和需求,合理安排值班轮班。
2.2值班轮班的周期一般为一周或者十天,具体根据公司的实际情况而定。
2.3值班轮班表应提前制定并在公司内部进行公示,以便员工了解具体的值班时间和责任。
2.4员工必须按照值班轮班表的安排准时上班,未经请假不得缺勤或者无故迟到早退。
3.值班任务3.1值班人员在值班期间需要按照公司要求,积极履行值班任务,及时处理突发事件和紧急情况。
3.2值班人员需要保持手机通讯畅通,并及时向公司主管报告相关情况。
3.3值班人员需尽量减少与他人聚集或外出的情况,以确保处理紧急事务的及时性和安全性。
4.值班补助4.1值班人员可根据公司规定获得相应的值班补助。
4.2公司应提前明确值班补助的发放标准和流程,并及时发放。
4.3值班人员如果因特殊情况无法按时到岗值班,将不予发放值班补助。
5.值班记录5.1值班人员需要按照规定填写值班记录表,并在值班结束后上交至公司主管。
5.2值班记录表包括值班时间、值班人员、值班期间发生的事件及处理情况等内容。
5.3对于发生的重要事件和值班期间的问题,公司主管需进行记录并及时进行整理、归档。
6.违纪处罚6.1对于未经请假缺勤或者无故迟到早退的员工,将根据公司规定进行相应的纪律处罚。
6.2对于值班人员未按照要求履行值班任务,造成损失或者不良后果的,将依据公司规定进行相应的处罚。
7.制度评估与改进7.1公司应定期对放假的值班管理制度进行评估。
7.2根据评估结果,及时调整和改进制度,以提高效率和员工满意度。
四、附则本制度的解释权归公司所有。
以上即为公司放假的值班管理制度的模板,具体制度可根据公司的实际情况和需求进行适度调整和修改。
运维值班员值班制度范本
运维值班员值班制度范本一、总则为确保信息系统安全、稳定运行,提高运维服务质量,规范运维值班员的工作行为,制定本制度。
本制度适用于公司所有运维值班员。
二、值班安排1. 运维值班员分为白班和夜班,白班时间为8:00-20:00,夜班时间为20:00-8:00。
2. 值班员每周轮换一次,确保每位值班员都能熟悉白天和夜晚的运维工作。
3. 值班员名单及值班表应在每周五之前公布,如有变动,需提前通知。
三、值班职责1. 严格遵守作息时间,按时到岗、离岗,不得迟到、早退。
2. 保持通讯畅通,随时响应紧急情况。
3. 认真填写值班记录,记录内容包括但不限于:系统运行状况、故障处理、系统变更、值班员姓名及联系方式等。
4. 定期进行系统巡检,发现问题及时报告并处理。
5. 熟悉并掌握公司信息系统的架构、配置和运行参数,确保系统安全稳定运行。
6. 及时跟进并解决用户提出的技术问题,提供优质服务。
7. 参与突发事件的应急处理,按照应急预案执行。
8. 参与每周的运维例会,汇报值班期间的工作情况。
四、值班要求1. 值班员应具备一定的计算机网络、服务器、数据库等专业知识。
2. 具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够承担一定的运维压力。
3. 熟悉公司业务流程,了解各类信息系统在业务中的应用。
4. 遵守公司规章制度,保持良好的工作态度,不得在值班期间做与工作无关的事情。
五、考核与奖惩1. 运维部门对值班员进行定期考核,考核内容包括:业务能力、工作态度、团队协作等方面。
2. 考核结果作为值班员绩效奖金及晋升的依据。
3. 对违反值班制度的值班员,根据情节严重程度,给予警告、罚款、停职等处罚。
4. 对表现优秀的值班员,给予表彰和奖励。
六、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度解释权归公司运维部门所有。
3. 如遇特殊情况,运维部门可根据实际情况调整值班制度。
电力运维值守工作制度
电力运维值守工作制度一、总则1.1 为了确保电力系统的安全、稳定运行,提高电力运维工作效率,规范电力运维值守工作,根据国家有关法律法规和电力行业标准,结合我公司实际情况,制定本制度。
1.2 本制度适用于我公司电力运维值守工作的管理和监督。
1.3 我公司电力运维值守工作应遵循安全第一、预防为主、综合治理的原则,确保电力系统安全、稳定、高效运行。
二、组织机构与职责2.1 我公司应设立电力运维值守机构,负责电力系统的日常运维、故障处理、设备维护等工作。
2.2 电力运维值守机构应设立以下岗位:(1)值守长:负责电力运维值守工作的组织、协调和监督;(2)运维员:负责电力设备的日常运维、故障处理和设备维护;(3)资料员:负责电力运维资料的收集、整理和归档。
2.3 电力运维值守人员应具备以下条件:(1)熟悉电力系统的基本原理和运行规律;(2)具备电力设备操作、维护和故障处理能力;(3)具备良好的责任心、沟通协调能力和团队合作精神。
三、值守工作内容与要求3.1 值守工作内容:(1)实时监控电力系统的运行状态,及时发现并处理异常情况;(2)按照运维计划,对电力设备进行日常运维和维护;(3)参与电力设备的故障处理,协助事故调查和分析;(4)填写运维记录和报表,及时上报相关信息;(5)参与电力运维培训和学习,提高自身业务水平。
3.2 值守工作要求:(1)严格执行电力运维规程和标准,确保电力系统安全运行;(2)按时完成运维任务,确保设备处于良好状态;(3)对异常情况及时报告,并按照应急预案进行处理;(4)做好运维记录和报表,为电力系统运行分析提供数据支持;(5)积极参加各类培训和学习,提高自身业务能力。
四、值守工作流程4.1 运维计划制定:根据电力系统的运行状况,提前制定运维计划,明确运维任务、时间和人员。
4.2 值守安排:根据运维计划,合理安排值守人员,确保24小时不间断值守。
4.3 异常情况处理:发现异常情况,立即报告值守长,按照应急预案进行处理。
工厂运维人员值班管理制度
第一章总则第一条为确保工厂生产设备的正常运行,提高运维工作效率,保障生产安全,特制定本制度。
第二条本制度适用于工厂所有运维人员值班工作。
第二章值班原则第三条值班人员必须坚守岗位,严格执行值班规定,确保生产设备的正常运行。
第四条值班人员应熟悉生产设备性能、操作规程和应急预案,具备处理突发事件的能力。
第五条值班人员应保持通讯畅通,确保在紧急情况下能够迅速响应。
第三章值班安排第六条值班人员按照规定的值班表执行值班任务,值班表由运维管理部门制定,并根据实际情况进行调整。
第七条值班人员应按时到岗,不得迟到、早退或擅自离岗。
第八条值班人员值班期间,如需离岗,应向值班负责人请假,并确保有其他值班人员顶岗。
第四章值班职责第九条值班人员负责监控生产设备运行状态,及时发现并报告设备故障。
第十条值班人员负责处理生产现场发生的紧急情况,并采取必要措施,防止事故扩大。
第十一条值班人员负责记录值班日志,详细记录值班期间的工作内容和设备运行状况。
第十二条值班人员负责接收、处理生产现场人员报告的问题,并及时协调相关部门进行处理。
第五章值班纪律第十三条值班人员应严格遵守值班纪律,不得饮酒、赌博、吸烟等违反规定的行为。
第十四条值班人员不得在值班期间从事与工作无关的活动,不得擅自离开值班岗位。
第十五条值班人员应保持工作场所的整洁和安全,不得随意乱放物品。
第六章值班考核第十六条运维管理部门对值班人员进行定期考核,考核内容包括值班纪律、工作态度、业务能力等方面。
第十七条对表现优秀的值班人员给予表扬和奖励;对违反值班纪律的值班人员,按照规定进行处罚。
第七章附则第十八条本制度由运维管理部门负责解释。
第十九条本制度自发布之日起实施。
通过以上制度,旨在规范工厂运维人员的值班工作,确保生产设备的稳定运行,提高运维工作效率,为工厂的安全生产提供有力保障。
(完整版)运维人员假日值班管理规范V1.2
运维人员假日值班管理规范修订记录目录一、目的 (1)二、值班人员职责定义 (1)三、值班工作具体要求 (1)四、值班纪律 (2)五、奖励处罚措施 (2)六、附录: (2)一、目的为了加强对假日运维值班工作的管理,提升假日值班运维工作的质量,提高假日运维问题反馈途沟通效率,加快突发事件的处理反应速度,特制定本管理规范。
二、值班人员职责定义1.运维巡检。
负责运维巡检工作,包括但不限于:APP询价、监控服务器状态、网络状态等。
2.处理常规问题。
对巡检中发现的问题、用户或其他途径反馈的问题进行处理,确保服务器的稳定和数据的完整安全。
3.处理重大突发事件。
第一时间向主管领导及相应紧急联系人报告重大突发事件,并按领导指示进行妥善操作。
4.运维数据记录。
做好运维数据的记录,及时准确填写值班记录和日志,并做好数据归档工作。
5.运维数据归档。
做好值班报告和运维日志等文件的归档工作。
三、值班工作具体要求1.值班方式。
值班采用离岗远程值班方式。
2.值班时间。
值班时间为节假日,当日值班时段为9:00至18:00。
3.值班人员。
具体值班人员及时间安排见《运维值班表》。
4.工作内容。
假日巡检主要采取4小时滚动方式,每4小时主动完成一次巡检,并通告巡检结果,填写巡检报告《运维假日巡检报告》;假日值班人员还负责收集和处理用户及其他人员反馈的问题,确保沟通通畅、响应及时。
5.汇报方式。
假日值班采用书面方式汇报,包括每4小时定时汇报以及填写巡检报告和运营日志等方式。
6.人员换班管理。
当日值班结束后,当日值班人员需要将值班情况汇总发送给下一值班人,并将《运维巡检值班报告》、《运营日志》文件及时传送给下一值班人员。
有未处理完成的事项,必须以书面形式(邮件、微信等)交代清楚。
7.值班文档归档。
所有的值班文档,包括但不限于《运维巡检值班报告》、《运营日志》,最终由假日期间最后一名值班人员,汇总发到运维组长、由运维组长归档石墨服务器;或者直接在石墨文档中进行数据登记。
运维工程师值班制度规范
运维工程师值班制度规范第一章总则第一条为规范运维工程师的值班工作,提高运维工程师的工作效率和服务质量,制定本规范。
第二条运维工程师值班制度是指公司规定的运维工程师在非工作时间对系统进行检测、监控和故障处理的工作制度。
第三条运维工程师值班制度适用于公司内的所有运维工程师。
第四条运维工程师在值班期间要保持手机的畅通,随时可以接到公司的通知或指令。
第五条运维工程师在值班期间要保持良好的精神状态,随时可以投入工作。
第六条运维工程师值班期间要时刻关注公司系统的运行状况,及时发现并处理系统故障。
第二章值班安排第七条公司每周会安排值班表,值班表中包含了本周值班工程师的姓名、联系方式、值班时间等信息。
第八条值班工程师按值班表中的安排,准时到岗,配备好必要的工具和设备。
第九条值班工程师在值班期间要求全程待命,不可离开工作岗位。
第十条如果值班工程师有事无法按时到岗,需提前请假并找到替班人员。
第十一条值班工程师要保持通讯设备畅通,各项通讯工具要保持开机状态,并确保能及时接到公司通知。
第三章值班工作第十二条值班工作主要包括系统监控、故障处理、日志记录等内容。
第十三条值班工程师要定期检查系统运行情况,确保系统正常运行。
第十四条遇到系统故障,值班工程师需迅速定位问题根源,并及时处理。
第十五条值班工程师要保持与其他工程师的沟通畅通,协作处理故障。
第十六条值班工程师需要及时记录下系统运行情况、故障处理过程等信息,以备后续查阅。
第十七条值班工程师在工作期间要保持高度的责任心和团队意识,为公司的稳定运行贡献力量。
第四章值班报告第十八条值班工程师在值班结束后需要向上级主管提交值班报告。
第十九条值班报告应包括本次值班期间系统运行情况、发生的故障情况及处理过程、重要事件记录等内容。
第二十条值班报告应真实、准确,不得隐瞒或夸大事实。
第二十一条值班报告的内容要求简明扼要,重点突出。
第五章违规处理第二十二条运维工程师违反值班制度规定的,可能会被给予相应的警告、扣减工资或者停职处理。
运维人员工作制度
运维人员工作制度作为一名运维人员,工作制度是非常重要的。
它不仅可以规范我们的工作行为,提高工作效率,还可以保障我们的工作安全和权益。
以下是我们运维人员的工作制度:一、工作职责1.负责公司服务器、网络设备的安装、调试、维护和监控工作;2.负责处理用户反馈的故障,并及时解决故障;3.负责定期对服务器和网络设备进行巡检和维护;4.负责备份和恢复数据,确保数据安全;5.负责公司服务器和网络设备的安全防护。
二、工作时间1.工作日上班时间为早上9点到下午6点,中午12点到1点为午休时间;2.周末和节假日如果需要加班维护服务器或网络设备,则按照公司规定加班制度执行;3.在工作日外需要维护服务器或网络设备时,必须提前向领导请假并得到批准。
三、工作规范1.遵守公司制度,服从领导安排,不得私自处理公司服务器和网络设备;2.保管好自己的工作证件和钥匙,不得私自外借或遗失;3.注意工作效率,积极主动排查和解决可能存在的问题;4.不得向外泄露公司的服务器和网络设备信息,保护公司的商业机密。
四、工作环境1.保持工作区域的整洁和安全,遵守公司的环境卫生管理规定;2.使用工具和设备时要保持良好的状态并注意安全;3.遇到突发情况时要及时报告领导或相关部门,不能私自处理。
五、工作待遇1.按照公司规定享受福利和奖励;2.遵守规定工作时间,不得迟到早退;3.发现问题及时汇报和处理,不得漠视。
六、工作纪律1.严格遵守公司规章制度,不得违反相关规定;2.不得利用职务之便谋取个人私利;3.不得干涉公司其他部门工作,要与其他部门良好合作;4.对工作中的困难和问题要及时向主管领导反映,不得推诿扯皮。
七、工作安全1.遵守公司的安全管理制度,做好自身的安全防护措施;2.严格遵守安全操作流程,确保工作环境的安全和稳定;3.注意保护个人隐私和信息安全,不得随意泄露公司机密信息。
通过以上,我们可以更好地规范自己的工作行为,提高工作效率,保障我们的工作安全和权益。
2021年运维人员值班管理制度
Half of fate is in God's hands, and the other half is in his own hands.整合汇编简单易用(WORD文档/A4打印/可编辑/页眉可删)运维人员值班管理制度运维人员值班管理制度篇1至20__年10月底,__有限公司在__公司的运维又届满一年的时间了。
在这为期一年的运维工作当中,__-__的业务飞速发展,设备数量不断增加,人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。
我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。
一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作:严把质量;服务至上;严格要求;技术领先。
1.承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望,并提出了认真完善服务水平的方针。
我们在服务过程中严格按照这一要求,以对保障__-__的发展,对用户负责的精神,把“严把质量,服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。
使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高,多次获得了用户的认可。
2.对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案,我们及时相应配合,本着“严格要求”的原则,对于提出的要求科学性的分析研究,及时提出完整周密的解决方案,并拟请用户试行或测试后实施。
有力的保障了运维工作的及时有效性。
对于提高服务业务技术水平上,按照信息技术部的统一规划,按时完成一系列的既定培训计划。
按照“技术领先”的原则,通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率;通过制定有效的安全机制和培训,健全了__-__信息外包人员安全机制;通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护__-__的信息安全防范意识;通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。
二、吸收先进经验,保质保量的完成运维的各项任务:运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故,对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下,审慎周密的完成了整改工作。
运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量:1.运用先进的运维工具提高劳动效率。
集中运维人员值班制度范本
集中运维人员值班制度范本一、前言为了保障系统的稳定运行,提高故障处理效率,确保企业信息系统的安全性和连续性,制定本集中运维人员值班制度,明确运维人员在值班期间的职责和要求。
二、值班人员组成1. 运维主管:负责管理和指导值班工作,对值班人员进行技术培训和岗位考核。
2. 值班人员:运维部门的技术人员,负责系统故障排错、应急处理等工作。
三、值班周期和时间安排1. 值班周期:根据需求和人员数量,制定不同的值班周期。
常见的值班周期包括每日轮班、每周轮班和每月轮班。
2. 时间安排:根据值班周期制定的时间表,保证每个值班人员的工作时间不超过8小时,同时确保值班人员之间的交接时间足够。
四、值班职责和要求1. 值班前准备:a. 熟悉系统运行情况、故障处理流程和应急预案;b. 清理系统垃圾数据、日志和缓存,确保系统运行环境良好;c. 核对系统备份和恢复的完整性和准确性。
2. 值班期间:a. 监控系统运行情况,及时发现异常并进行处理;b. 响应用户请求和问题,提供技术支持和解决方案;c. 处理系统故障,及时恢复系统功能;d. 记录值班日志,详细记录运维工作和问题处理过程;e. 维护系统文档和知识库,及时更新和补充。
3. 值班交接:a. 值班人员之间要进行交接,确保详细了解当前系统状态和问题;b. 交接期间要将需要持续处理的问题和工作细节进行详细记录;c. 值班交接要逐一核对,确保信息的准确传递。
五、违规处理1. 对于未按时到岗或未按要求完成工作的值班人员,将进行通报批评,并根据情况给予相应的纪律处分;2. 对于严重违反值班纪律和工作要求的人员,将被取消值班资格,并作相应的组织处理。
六、其他规定1. 值班人员必须保持良好的工作状态和精神状态,不得使用手机、上网等与工作无关的设备和软件;2. 值班人员在值班期间必须保持手机畅通,确保及时接收到系统告警信息和用户请求;3. 值班人员在值班期间应当自觉遵守公司保密规定,不得随意泄露公司的商业机密和用户隐私信息;4. 值班人员离岗前必须做好相关工作交接,确保交接的内容和工作状态的连续性;5. 值班人员应积极参与运维知识培训和技术交流,不断提高自身的专业水平和综合素质;6. 本制度未尽事宜,由运维主管根据实际情况进行解释和补充。
运维电站考勤管理制度
运维电站考勤管理制度一、目的为确保运维电站的正常运行和管理秩序,提高工作效率,保障员工权益,制定本考勤管理制度。
旨在明确员工工作时间、考勤管理、请假、休假以及迟到、旷工等方面的规定,强化员工纪律,营造良好的工作氛围。
二、适用范围本制度适用于运维电站全体在岗正式员工、试用期员工及临时员工。
三、工作时间1. 工作时间按照国家规定,实行每日8小时工作制,每周工作5天,周六、日休息。
2. 根据电站运行需要,可对工作时间进行调整,具体调整方案由电站管理部门制定并报备公司人力资源部。
3. 员工应严格按照规定的工作时间上下班,不得迟到、早退。
4. 夜班工作时间为晚上20:00至次日早上8:00,夜班员工享有相应的夜班补贴。
5. 特殊岗位或特殊情况下,可根据实际工作需要调整工作时间,具体规定由电站管理部门制定。
调整后的工作时间应报备公司人力资源部,并通知相关员工。
四、考勤制度1、每日签到制度(1)员工需在规定的工作时间开始前10分钟到达工作地点,进行签到。
(2)签到采用电子考勤系统,员工需使用个人工号进行签到,确保签到信息的准确性。
(3)签到时,员工需确认考勤系统的签到时间,避免因系统时间不准确导致签到异常。
2、签到次数和时间(1)每日签到两次,分别为上班签到和下班签到。
(2)上班签到时间为规定的工作时间开始前10分钟,下班签到时间为规定的工作时间结束后10分钟。
(3)员工应在规定的时间内完成签到,超出规定时间视为迟到或早退。
3、因公外出未签到处理(1)因公外出未能按时签到的员工,需提前向上级主管报告外出事由和时间。
(2)员工返回工作地点后,应及时向主管说明情况,并填写《因公外出未签到申请表》。
(3)主管核实情况后,在考勤系统中进行备注,确保不影响员工的考勤记录。
4、忘记签到处理(1)员工因忘记签到导致未能正常记录考勤的,应在当日内向主管说明情况,并填写《忘记签到申请表》。
(2)主管核实情况后,可予以补签,但需在当日内完成补签手续。
运维值班制度
运维值班制度1、班长实行长白班制,负责班组日常工作的管理,主要包括会议、计划、检查、考核、账务、协调、变电站保安及环境管理、班组车辆管理等工作。
2、其余班组人员,分两小组值班,一组人员工作,另一组人员备用,工作组负责当值内全部日常工作的完成,详细工作的安排由组长负责,人员充分时,组长可不参与小型操作。
因工作需要,工作组人员不足时,经班长同意,从备用组抽调备用人员协作工作,备用组需要随时保证至少有2人及以上〔正值至少一人〕可以备用,由备用组组长详细负责。
大型工作或非常状况时,全班人员统一安排工作。
3、工作组人员,在无外出工作的状况下,每天早上9:00需要来班组报到,熟识班组当值运行方式及工作状况,并接受相关工作安排,11点后,在保证监控及电话接听工作能顺当完成的`状况,其余人员经组长同意,可以于城内待命,但手机需要随时畅通,在非常状况下, 15分钟能到达班组,超过规定者,按原制度考核。
报到人员每次有20元钱嘉奖。
4、人员换班管理。
换班时,需要得到组长同意,不同组的人员换班时,需要得到两个组长的同意,违者换班双方各罚款20元。
换班时,副班原那么不得上正班及以上人员岗位,影响工作安排时,视为不能参与工作的人员为脱岗,罚款200元。
4、备用人员的管理。
备用人员由各组组长按顺次排列备用,在不影响工作的状况下,可以离开万源城,但需要经组长及班长同意。
备用人员离开万源城后,需要保证手机畅通,以便工作有改变时,实时通知及安排。
以上违反者,每次罚款50元。
5、掌握楼8:0012:00及14:2022:00需要有人,并不得睡觉,违者罚款100元。
主控6楼原那么上24小时有人值班,假设有非常状况需要离开,需要经组长及班长同意,尽快返回,并采用方法,保证不能漏接电话。
不得以任何理由涌现未接值班电话现象,违者当事人罚款200元,小组扣2分。
有检查或其它非常状况时,听从统一安排。
6、年休安排。
班组人员按电业局文件要求,可以年休,但需要于月底前报班长,下月年休,以便工作安排。
节假日值班制度模版(三篇)
节假日值班制度模版为切实做好分中心节假日期间安全保卫工作,提高处理应急事件的能力,特制订节假日值班制度。
一、值班管理(一)分中心节假日值班归口办公室管理,由办公室负责编排节假日值班表。
(二)分中心节假日值班采取电话值班和现场值班相结合的办法。
电话值班由班子成员或办公室负责人担任;现场值班由一名中层干部和一名职工(或保安)担任。
(三)分中心节假日值班人员原则上以“七科一室”顺序轮职。
(四)分中心节假日值班报警系统由办公室指定一名当天值班人员负责。
二、值班职责(一)现场值班职责1、负责结算服务大厅和两楼办公区域安全巡视(上午一次,下午一次),做好巡视记录。
2、发现安全消防隐患或设备故障等,首先在第一时间通知物业值班维修人员到场处置,并报办公室值班联系人。
3、及时接听值班电话,涉及重要电话、紧急通知、紧急公文应立即向值班领导汇报。
4、值班时间内遇____,应按急事急办的原则及时予以处置,并报分中心值班领导和办公室值班联系人。
同时,将处理过程记录在案备查。
5、负责信件报刊、银行卡折收讫。
6、现场值班人员下班前应关闭所有电源,关好门窗,打开报警系统,确认无异常情况方可离开。
(二)电话值班职责1、应与当天现场值班人员保持联系,及时了解值班情况。
2、对值班人员报告的情况应提出处置意见,必要时赶赴现场处置。
3、如遇重大问题、____负责向分中心主要领导报告,或上报市社保中心值班领导。
三、值班要求(一)值班人员应保持手机畅通,现场值班人员应准时到岗,确保不空岗、不离岗、不误岗。
(二)值班人员应有高度的责任感和警惕性,无论电话值班还是现场值班,值班时间内不允许酗酒等影响正常值班的事。
四、附则本制度自____年____月____日起执行,如与上级规定有抵触的以上级规定为准。
节假日值班制度模版(二)(一)一、按时值班,局机关节假日值班制度。
值班人员应按照值班轮流表按时值班。
因公外出不能值班的应提前报告。
二、坚守岗位。
值班人员应认真履行值班职责,不得擅自离岗。
18、运维人员值班规范化制度
运维人员值班规范化制度
一、控制室内实行定置管理:保持清洁无杂物,各种物品摆放整齐,各种防
护设施齐全。
二、进入控制室内穿戴整洁,佩带工作证,言行文明礼貌. 保持室内安静禁
止大声喧哗。
三、非值班人员未经许可不能进入控制室,参观人员需由电站相关人员陪
同方可进入,但不得触碰生产相关设备。
四、值班人员必须遵守网络管理的各项规章制度,未经许可不得擅自更改
网络配置的内容。
五、控制室内严禁吸烟。
保持室内干净、无杂物,保障网络设备在良好的
环境中运行。
六、系统管理员在工作结束后应整理好仪器设备,关闭电源,清理卫生,
关好门窗。
七、定期检测供电系统,保证稳定可靠的电源;维护好空调设备,保证室
内温度、湿度适宜。
八、不准使用来历不明的软件,防止病毒侵入破坏网络,每台机器必须安
装杀毒软件。
九、任何情况下,控制室电脑都禁止打游戏。
十、非值班人员未经许可不得进入控制室, 值班人员不得泄露密码。
十一、遇到紧急情况,应立即报告生产厂长,并及时处理解决,做好故障出现原因及停用时间、处理方法的记录。
*******有限公司。
运维人员管理制度范文(2篇)
运维人员管理制度范文____日常管理1.1考勤管理1.考勤登记(1)运维人员上下班实行签到、签退的考勤制度,必须由本人在考勤登记表中签到、签退,不得委托或代签,如发生代签,代签者及被签者均视为旷工处理。
(2)运维人员同省局工作时间一致(机房值班人员、节假日、特殊情况除外),上下班时间:8:30-11:30,13:00-17:00。
(3)运维人员需按时上下班,不得迟到、早退。
每月迟到/早退____次以内例会进行批评,____次以上的通报所属公司。
(4)按月形成考勤汇总表上报相关负责人。
2.出差(1)运维人员因公出差的应填写《出差审批表》,经相关负责人审批通过后,方可出差。
(2)运维人员出差过程中无需进行考勤登记,出差结束后,需向省局相关负责人汇报出差情况,并开始正常上班履行考勤登记制度。
3.请假(1)运维人员不得无故旷工,工作时间不得随意离开工作岗位,请假必须本人履行请假手续,填写请假申请单,提前安排好工作,保持____畅通。
(2)运维人员休假须本人履行请假手续,填写休假申请单,提前安排好休假期间工作,保持____畅通。
(3)运维人员请事、病假____天(含)以内,由其所属项目组长批准;超过一天的由省局相关负责人批准。
(4)运维人员如遇突发性疾病或____无法事先请假时,应及时通知其所第1页共3页属项目组长并提交省局相关负责人批准。
请假结束后需补办请假手续,未补办请假手续的视为旷工。
4.临时抽调(1)运维人员临时被抽调进行其他工作时,需填写请假申请单,并提前安排好工作,留下通讯方式,按规定审批通过后方可离岗。
(2)省局各相关单位临时抽调运维人员时,统一由省局相关负责人审批并由相关单位领导签字确认。
____日常行为规范1.上班期间应精神饱满,穿着得体,仪表整洁。
禁止穿背心、短裤、超短裙,禁止穿拖鞋,鞋面应干净,头发干净整齐。
2.礼貌待人、文明服务,言谈举止谦和、诚恳友善。
3.保持个人办公区域整洁,不堆放与工作无关的报纸、杂志等物品。
运维人员值班管理制度
运维人员值班管理制度一、值班管理制度的目的和意义为了更好地保障系统的稳定运行和信息安全,有效管理运维人员的工作时间和工作质量,制定了运维人员值班管理制度。
这一制度的实施可以有效提高运维人员的工作效率,减少系统故障的发生,保障企业的正常运转。
二、值班人员的岗位职责1. 值班人员需按时到岗,认真履行值班工作,保障系统的正常运行。
2. 值班人员需跟进并解决系统故障和异常情况,及时向领导汇报。
3. 值班人员需做好值班记录,记录系统运行情况、故障处理情况等重要信息。
4. 值班人员需准确记录各种故障处理措施,以备以后参考。
5. 值班人员需定期检查系统设备和网络设备的运行情况,保证设备的正常运行。
6. 值班人员需积极配合其他运维人员进行交接班工作,确保信息的顺畅传递。
三、值班时间和换班规定1. 值班时间:每天上午8:30至下午17:30,分为早班、中班、晚班,每班工作8小时。
2. 换班规定:值班人员应提前15分钟到岗,并与上一班值班人员进行交接工作,详细汇报系统运行情况和遇到的问题。
3. 换班记录:每次换班时,值班人员需填写换班记录,包括交接人员姓名、时间、系统运行情况等重要信息。
四、值班人员的考核评估1. 考核标准:根据值班人员的工作表现、责任心和工作效率等方面进行考核评估。
2. 考核频次:每季度进行一次综合评估,评选出优秀值班人员,并对不合格人员进行及时整改。
3. 考核奖惩:对于表现优秀的值班人员给予奖励,对于表现不佳的值班人员进行相应的处罚。
五、制度执行和监督1. 制度执行:值班人员及其领导必须严格执行值班管理制度,确保制度的有效执行。
2. 监督机制:设立专门的监督机构对值班管理制度的执行情况进行监督,及时发现问题并进行整改。
3. 整改制度:对于不遵守值班管理制度的人员,根据情节轻重进行相应的整改措施,确保制度的有效执行。
六、制度的调整和完善1. 制度调整:根据实际情况和工作需要,适时对值班管理制度进行调整和完善,确保制度的科学合理。
变电运维室运维值班管理规定(三班试行)
变电运维室运维值班管理规定(三班试行)第一章值班方式第一条运维班值班方式采取日常维护班和操作应急值班相结合的方式,既能保证运维人员开展变电站巡视、维护的时间,也能满足应急处置的需求。
第二条运维班长、技术负责人、新进实习人员、维护值(每月轮换)实行常白班制,具体作息时间以市公司通知为准。
第三条班组运维人员分为四个值,各值由一名运维值长(值班负责人)主持工作。
每月各值按维护值、操作1值、操作2值、操作3值进行一次轮换。
操作值之间24小时进行一次轮换。
第四条班组值班轮值表,由班组长编制,每月底前必须将下月值班表在班内公告栏进行公示。
值班人员未经允许不得调班。
附表一:运维三班2016年值班表附表二:运维三班2016年操作值班表甲值:文乐山、陈长胜、何迎辉、田清云乙值:张新华、刘勇、黄敏、李艳霞丙值:周凤生、陈忠杰、张凡、郑颖丁值:蔡军、程丽萍、张钧、王华军第二章工作职责第五条运维班运维人员应严格执行相关规章制度、技术标准和工作要求,完成所辖无人值守变电站倒闸操作、设备巡视、定期轮换试验、消缺维护、事故处理、设备基础信息和运行信息收集、生产管理系统记录、统计报表上报等工作。
第六条各变电站每月的维护工作由维护值分解到四周内完成。
维护值人员按照白班作息时间每周对部分变电站开展日常维护、全面巡视工作。
每周维护值维护工作以外变电站的例行巡视工作由操作值结合本周检修、操作情况进行安排,务必满足各变电站巡视周期要求。
第七条维护值应履行以下职责:(一)负责各变电站的日常维护、试验、运维消缺和设备全面巡视;(二)变电站现场巡视、维护期间,若发生故障异常处理、临时性倒闸操作、工作许可时,由现场维护值负责,不再另外安排人员;(三)完成各变电站排查、报表上报工作。
(四)遇工作任务紧张,操作值人员不足时,协助完成现场倒闸操作、应急处理、工作许可、设备验收等工作;(五)按时参加每周班组安全活动,完成办公室卫生清扫。
(六)按要求参加运维室及上级单位组织的各种培训和会议。
节假日值班制度范文(三篇)
节假日值班制度范文1. 背景在公司正常运营期间,为了保证服务的连续性和安全性,需要在节假日期间安排值班人员。
该制度旨在规范节假日值班工作,确保公司正常运营。
2. 节假日值班安排2.1 节假日值班安排由部门负责人进行统筹,并报经公司领导批准。
2.2 值班计划应在节假日前至少一周内进行公布,并通知相关人员。
2.3 值班人员应提前确认,并做好相应的准备工作。
3. 值班人员要求3.1 值班人员应具备相应的职业素养和技能,能够熟悉并掌握相应的工作内容。
3.2 值班人员应服从公司的安排,如有特殊情况需要请假,需要提前与部门负责人沟通并请假。
3.3 值班人员应按时到岗,并保持良好的工作状态和态度,认真履行值班职责。
3.4 值班人员应保证值班期间与其他部门的沟通畅通,及时反馈问题和解决方案。
3.5 值班人员应保护公司的利益和机密信息,不得泄露公司的商业机密和客户信息。
4. 值班工作内容4.1 值班人员应按照公司要求,在指定时间内上岗并做好巡查工作,确保公司设施设备的正常运行。
4.2 值班人员应及时响应和处理突发事件,并按照公司的预案进行处理。
4.3 值班人员应及时处理来电、来访等事务,及时传达和转交相关信息,并对重要事物进行记录。
5. 值班待遇5.1 值班人员可享受相应的津贴和补贴,具体金额由公司财务部门确定。
5.2 值班人员在值班期间享受加班费或调休,具体情况由公司人力资源部门进行安排。
6. 其他事项6.1 值班人员应按时提交值班记录,并做好相关工作的汇报。
6.2 如有违反相关规定的行为,将按公司制度进行处理。
7. 生效和修订7.1 本制度自颁布之日起生效。
7.2 对本制度的修订,须征得相关部门的意见,并报公司领导批准后方可执行。
以上为《节假日值班制度模板》,适用于公司节假日值班工作的安排和规范。
请根据实际情况进行相应的调整和修订,确保制度的适用性和有效性。
节假日值班制度范文(二)根据学校管理的实际,学校的周末及节假日值班由学校领导和值周教师共同负责。
公司假日值班管理制度
公司假日值班管理制度一、总则公司假日值班管理制度是为了规范假日期间公司值班人员的工作行为,确保公司在假日期间能够正常运转和保障生产安全。
本制度适用于全体公司值班人员,包括但不限于运营人员、保安人员、维修人员等。
二、值班人员的职责1. 值班人员需要根据公司安排的工作时间表准时到岗,并按照要求完成工作任务。
2. 值班人员需要认真履行职责,保证设备、设施和场所的安全和正常运转。
3. 值班人员需要保持清醒头脑,及时发现和解决工作中出现的问题,并做好相关记录和汇报。
4. 值班人员需要维护公司的形象,礼貌待人,积极协调处理各类突发事件,并做好相关记录。
5. 值班人员需要遵守公司相关规定和制度,杜绝利用值班时间进行私人活动等不良行为。
三、假日值班安排1. 公司将根据实际情况和工作需求安排假日值班人员,确保假日期间公司值班人员的覆盖率和工作效率。
2. 假日值班人员需要提前做好值班准备,准确了解当天的工作任务和要求,并及时向领导汇报工作情况。
3. 值班人员需要保持手机畅通,并保持可以正常通讯的状态,以应对突发事件的发生。
四、假日值班工作内容1. 值班人员需要对设备、设施和场所进行巡查,确保设备正常运转和场所安全。
2. 值班人员需要及时处理日常工作中出现的问题,如设备故障、电力故障等,确保生产正常进行。
3. 值班人员需要按照公司要求做好相关记录和汇报工作,包括当天的工作情况、问题处理过程等。
4. 值班人员需要与其他部门积极协作,配合处理各类突发事件,确保公司安全生产。
5. 值班人员需要遵守工作纪律,不得擅自离岗或进行私人活动,如有特殊情况需要请假,需提前向领导请示。
五、违纪处理1. 值班人员如有严重违纪行为,如擅离职守、私闯公司规定区域等,公司将按照公司有关规定进行处理。
2. 值班人员如有影响公司正常运转和生产安全的行为,公司将按照公司有关规定进行处理。
3. 值班人员如有其他不良行为,公司将按照公司有关规定进行处理。
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运维人员假日值班管理规范
修订记录
目录
一、目的 (1)
二、值班人员职责定义 (1)
三、值班工作具体要求 (1)
四、值班纪律 (2)
五、奖励处罚措施 (2)
六、附录: (2)
一、目的
为了加强对假日运维值班工作的管理,提升假日值班运维工作的质量,提高假日运维问题反馈途沟通效率,加快突发事件的处理反应速度,特制定本管理规范。
二、值班人员职责定义
1.运维巡检。
负责运维巡检工作,包括但不限于:APP询价、监控服务器状态、
网络状态等。
2.处理常规问题。
对巡检中发现的问题、用户或其他途径反馈的问题进行处理,
确保服务器的稳定和数据的完整安全。
3.处理重大突发事件。
第一时间向主管领导及相应紧急联系人报告重大突发事
件,并按领导指示进行妥善操作。
4.运维数据记录。
做好运维数据的记录,及时准确填写值班记录和日志,并做
好数据归档工作。
5.运维数据归档。
做好值班报告和运维日志等文件的归档工作。
三、值班工作具体要求
1.值班方式。
值班采用离岗远程值班方式。
2.值班时间。
值班时间为节假日,当日值班时段为9:00至18:00。
3.值班人员。
具体值班人员及时间安排见《运维值班表》。
4.工作内容。
假日巡检主要采取4小时滚动方式,每4小时主动完成一次巡检,
并通告巡检结果,填写巡检报告《运维假日巡检报告》;假日值班人员还负责收集和处理用户及其他人员反馈的问题,确保沟通通畅、响应及时。
5.汇报方式。
假日值班采用书面方式汇报,包括每4小时定时汇报以及填写巡
检报告和运营日志等方式。
6.人员换班管理。
当日值班结束后,当日值班人员需要将值班情况汇总发送给
下一值班人,并将《运维巡检值班报告》、《运营日志》文件及时传送给下一值班人员。
有未处理完成的事项,必须以书面形式(邮件、微信等)交代清楚。
7.值班文档归档。
所有的值班文档,包括但不限于《运维巡检值班报告》、《运
营日志》,最终由假日期间最后一名值班人员,汇总发到运维组长、由运维组长归档石墨服务器;或者直接在石墨文档中进行数据登记。
四、值班纪律
1.运维人员必须根据值班人员顺序表,按时进行值班。
2.值班人保证手机、微信、邮件等联络方式随时畅通;发生紧急情况,能随时
进行处理。
3.备用人员的管理。
如值班人员个人有紧急情况无法继续完成当日值班,需要
向运维组长汇报,在征得运维组长同意、且备用人员确认已到位并完成工作交接的情况下方能终止值班。
备用人员按《值班表》顺序排列备用。
五、奖励处罚措施
1.按照值班计划并完成当日运维值班工作、按时汇报、并提交运维报告和日志
等材料,当日值班奖励100元。
2.无故不进行值班或者中途未经允许擅自终止值班,取消当日值班奖励100元。
3.个人因故未完成当日值班、中途终止值班并交接给备用值班人员的,当日值
班奖励公司照发,由值班人员自行决定如何分配值班奖励。
六、附录:
《运维假日值班人员安排表》
《公司联系人列表》
《运维假日巡检值班报告》
《运维日志》
《运维数据统计表》
《运维监控工具安装包》
其它未尽事宜,有标准的按原标准执行,无标准的经讨论后决定。