公司市场部工作计划

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市场部年度工作计划(7篇)

市场部年度工作计划(7篇)

市场部年度工作计划(7篇)市场部年度工作计划是企业发展的重要组成部分。

市场部负责制定公司的市场营销策略和推广计划,以达到公司销售和品牌推广的目标。

本文以七个方面,编制一份关于市场部年度工作计划,旨在帮助市场部更好地开展工作,提高工作效率。

1.市场调研计划市场调研计划是市场部年度工作计划的第一步,帮助公司了解客户的需求和市场趋势。

市场调研计划应包括调研的目的、调研范围、调研方法以及调研结果的分析。

调研目的:市场部应该确定调研的目的和目标,例如了解客户的购买意愿、产品的流行趋势、竞争对手的市场份额等。

调研范围:市场部应该确定调研的对象,包括客户群体、市场区域及竞争对手等。

调研方法:市场部应该选择合适的调研方法,例如问卷调查、访谈、网络调查等,以收集到有效的数据和信息。

调研结果分析:市场部应该根据调研结果进行分析,了解市场趋势和客户需求,以便针对性的编制营销策略和方案。

2. 市场推广计划市场推广计划是市场部年度工作计划的重要环节。

市场推广计划应该包括推广目标、推广策略、推广预算和推广效果的评估。

推广目标:市场部应该根据公司的销售目标和市场调研结果,确定推广目标和推广对象。

推广策略:市场部应该确定推广策略,包括广告投放、赞助活动、宣传策略和促销活动等,以增强公司的品牌影响力和市场竞争力。

推广预算:市场部应该根据公司的财务状况和推广目标,制定推广预算,并按照预算执行。

推广效果评估:市场部应该对推广效果进行评估,根据市场反应和销售数据,分析推广活动的效果,并对下一步的推广活动做出合理的调整。

3. 新产品推广计划市场部应该制定新产品推广计划,确保新产品能迅速地被市场接受和销售。

新产品推广计划应该包括产品优势和特点、展示方式、营销手段和推广效果评估等内容。

产品优势和特点:市场部应该了解新产品的优点、特点和目标用户,明确产品的差异化竞争优势。

展示方式:市场部应该设计新产品的展示方式,包括产品卡片、手册、视频展示、产品演示等,提升客户对新产品的认识度和信任程度。

市场部工作计划范文五篇

市场部工作计划范文五篇

市场部工作计划范文五篇
一、目标:
1. 了解目标市场的行业发展趋势和竞争格局;
2. 分析目标市场的需求和消费行为;
3. 确定产品在目标市场的定位和推广策略。

三、时间安排:
1. 第一周:搜集行业相关信息;
2. 第二周:进行客户调研;
3. 第三周:分析调研结果,制定产品定位和推广策略。

四、资源需求:
1. 人力资源:市场调研人员、数据分析师;
2. 财务支持:调研经费。

一、目标:
1. 提升公司产品的知名度和销量;
2. 扩大目标市场的市场份额。

二、计划:
1. 制定推广策略,包括广告宣传、促销活动等;
2. 策划营销活动,吸引目标客户参与;
3. 加强渠道建设,提高产品的销售渠道覆盖度。

第三篇:市场竞争分析工作计划
一、目标:
1. 分析竞争对手的优势和劣势;
2. 发现市场中的机会和威胁。

二、计划:
1. 搜集竞争对手的信息,包括产品特点、定价策略等;
2. 分析竞争对手的优势和劣势,找出差距和不足之处;
3. 分析市场的机会和威胁,制定应对策略。

二、计划:
1. 分析目标市场的需求和竞争格局;
2. 制定市场营销策略,包括产品定位、价格策略、促销活动等;
3. 实施市场营销计划,监控销售数据,及时调整策略。

第五篇:市场调研报告编写工作计划
一、目标:
1. 编写市场调研报告,总结调研结果;
2. 提出合理的建议和预测。

三、时间安排:
1. 第一周:梳理和整理数据,进行数据分析;
2. 第二周:编写市场调研报告。

2024年市场部年度工作总结计划(四篇)

2024年市场部年度工作总结计划(四篇)

2024年市场部年度工作总结计划随着时间的流转,我们即将迈入新的年度。

本年度,我们经历了不少挑战,同时也收获了显著的成绩与喜悦。

在总行的正确领导和大力支持下,以及分行的科学指导,本支行全体同仁共同努力,严格遵循总行年度工作会议精神,明确指标任务和工作重点,洞察市场形势,树立坚定信心,积极进取,确保各项工作稳步实施,推动主要业务健康发展,最终实现了既定目标。

一、主要任务完成概况截至某月,各项任务完成情况如下:二、主要工作实施情况(一)客户价值分析与营销策略优化我们对客户进行了精细化管理,根据客户的贡献度进行排序,并定期深入了解不同层次客户的偏好,实施了分层次的营销策略:对VIP 客户提供个性化服务;对中端客户推出定制服务;对低端客户则提供便捷服务。

(二)贷款营销与信贷结构优化为了增强长期发展潜力,我们自年初便积极加强贷款营销,主动争取扩大贷款业务范围,带动了对公储蓄及结算业务。

我们重点营销了优质客户的贷款业务,增加了项目贷款,同时也加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放。

通过优化增量,我们将更多贷款投向双优客户,进而促进存量的优化,实现了贷款结构的有效调整。

在信贷管理方面,以实施预警预报制度为核心,全面提升了信贷资产管理水平。

我们严格控制贷款准入,实施贷款客户的分类管理,并严格执行信贷管理的预警预报制度,使其成为信贷管理的重要工具和客户经理的日常职责,强化了考核与激励机制。

(三)客户维护活动多元化为答谢客户,我们结合客户特性采取了不同的维护方法。

例如,在代发工资方面,通过举办联谊会、座谈会和回访活动,了解客户需求并向客户介绍我行的服务和理财产品。

我们还加强了与客户的沟通,主动提供有益情报,如行业和政府信息,增强客户对我行的了解。

邀请客户参与有意义的活动,以此把握营销机会。

(四)持续反思与总结我们认真总结每次工作的进展和成果,积累经验,为未来的工作打下坚实基础,及时发现问题并弥补不足。

通过不断的总结,我们将有益的经验和方法转化为强大的工作工具和营销体系。

2024年市场部工作计划(六篇)

2024年市场部工作计划(六篇)

2024年市场部工作计划1、市场部员工需依据其工作特性,自主制定书面工作计划,每周至少一次,并需提交至市场部主管进行审批。

2、市场人员需至少每周以书面形式汇报一次工作进展,供市场部主管审阅。

3、如无书面工作计划或汇报,将被视为当周缺勤处理。

4、转诊及活动工作人员主要在外执行相关任务,自早上九点后即可按计划离院。

非必要情况,不得随意在办公室停留,特殊情况的沟通除外。

5、市场开发人员应保持专业形象,工作期间不得干扰其他科室人员的正常工作。

应秉持谦逊敬业的态度。

6、对于表现出色的市场人员,可酌情提供特别的工作自由时间。

除此之外,所有员工应一视同仁,不得有特殊待遇。

7、业绩考核为市场人员的主要评估标准。

所有员工应竭尽全力提升个人业绩,以促进市场部整体业绩的提升。

业绩不佳者将被视为无法胜任市场工作。

8、市场人员应持续提升自我学习,增强业务能力。

理解到实践是提升业务能力的关键,避免空谈,塑造专业形象。

9、市场部会适时组织各类业务交流和培训活动,以促进团队整体能力的提升。

10、所有市场部员工有义务接受主管的工作安排和检查,确保工作的有效执行。

2024年市场部工作计划(二)此内容经改写后,保持了原有的含义,同时采用了严谨、稳重、理性、官方的语言风格,具体如下:核心内容:此事项极为关键,亦为我司在____年度的核心工作重心。

一、商业模式与策略调整去年,我司深入调研了全国范围内的商业模式,大连万达模式尤为引人深思。

通过进一步的网络调研与电话咨询,我们得知万达的整体策划并非自主完成,而是高度依赖于大连的展览公司。

其策划理念根植于4T商业营销模式,融合休闲、体验、互动、娱乐四大核心要素,精准狙击网络购物的短板。

万达在策划中巧妙融入展览、旅游、文化教育等元素,实现资源互补与共享,推动购物广场向以服务为核心的综合体转型。

同时,万达大幅削减了传统美陈投资,转而采用租赁模式,此策略极具借鉴意义。

鉴于此,我司市场部已着手学习并引入《商业4T营销理论》,对既有供应商体系进行了全面梳理,并引入了多家大连的专业展览器材及展品租赁供应商,旨在显著减少____年度商业美陈的开支。

关于企业市场部工作计划怎么写(5篇)

关于企业市场部工作计划怎么写(5篇)

关于企业市场部工作计划怎么写(5篇)关于企业市场部工作计划怎么写篇1时间如流水,眨眼间我们就告别了忙碌的2023,迎来了崭新的2023。

在2023年的工作中,我们有付出也有收获。

为了更好的开展下一年的工作,再接再厉,取得更好的成绩,特拟订2023工作计划。

市场部门直接对销售总经理负责,是企业的灵魂,其工作职能在生产销售服务中的作用十分重要,是销售环节核心的组成部门分,作为市场部门,重要的工作是协助总经理收集制订执行。

衡量市场部门工作的标准是:销售政策推广计划是否科学执行力度是否严谨。

所以市场部门的工作是至关重要的,我们必须严格的要求自己,在工作的同时不断的提高自己的.业务水平,及时的给自己充电,学习各方面的知识。

市场部门工作计划1 制定__年销售工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短寻求机会制定2023年市场部门和销售部门工作任务和工作计划。

2 实行精兵简政优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部门组织架构根据市场情况合理性在市场精耕的前提下,精兵简政调整局部门人员控制销售成本挖掘人员潜力激发工作热情感受工作压力努力作好各自市场销售工作。

3 严格实行培训提升团队作战能力:集中培训努力使所有员工充分掌握公司销售政策产品知识应用技术知识营销理论知识,形成学习型团队竞争型团队创新型团队。

品知识系统培训销知识系统培训业执行标准培训“从优秀到左卓越”--企业人在企业自律守则培训销售人员职业道德培训销售人员必备素质培训应用技术及公司产品培训(应用中心或工程师培训)以上就是我对于下一年的市场部门的工作计划。

在新的一年里,我们一定要不断的牛奶,团结一致,把我们的工作做到最好,为公司的发展做出我们的贡献。

关于企业市场部工作计划怎么写篇2本人2023年工作设想主要基于以下几方面:一完善丰富市场部市场研究已有工作内容及架构目前市场部市场研究工作除对项目进行针对性市调工作报告外,主要包括在售项目定期销售分析报告主要城市月度市场研究报告典型企业专题研究报告等方面。

企业市场部工作计划5篇

企业市场部工作计划5篇

企业市场部工作计划5篇企业市场部工作计划篇11、制定销售工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定市场部和销售部工作任务和工作计划。

2、实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。

3、严格实行培训、提升团队作战能力:集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。

4、科学市场调研、督促协助市场销售:市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。

因此,市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。

以上都以表格形式,各区域经理必须按月完成。

5、协调部门职能、树立良好企业文化:行政人事部:行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案,制定科学的人才竞争奖惩机制,考察各部人员工作情况,在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下,不断为企业储备人才,挖掘销售人员潜力,致力于销售的提高和市场的发展。

企业市场部工作计划篇2一、制定20xx年销售工作计划科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定20xx年市场部和销售部工作任务和工作计划。

二、实行精兵简政、优化销售组织架构认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。

三、严格实行培训、提升团队作战能力集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。

市场部工作人员工作计划9篇

市场部工作人员工作计划9篇

市场部工作人员工作计划9篇市场部工作人员工作计划 (1) 一、__年公司成立市场部,它是公司探索新管理模式的重大变革。

但在经过一年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增加了很多直接或间接的费用,而看起来对市场没什么帮助。

但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,在公司的各项市场活动中,公司资源整合过程中,不断进步。

二、1、明确工作内容首先就必须让市场部从围绕营业部转、担当营业内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能,以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。

2、驻点营销驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身,又贴身服务了一线业务人员,市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务,市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。

(此工作策略需建立在市场部有较宽松及多余的自由支配工作时间及较合理的人员配备条件下开展实施)市场部驻点必须完成六方面的工作:a、通过全面的调研,发现市场机会点,并针对性地拿出市场提升方案;b、搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势,提出新产品的开发思路;c、指导市场做好终端标准化建设,推动终端门店健康稳定发展;d、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。

e、及时全面宣贯公司政策,提升一线人员的战斗力;制定不同时期的有针对性的员工激励方案,提升员工积极性,进一步为公司提升竞争力;f、在市场实践中亮点案例,重点总结出方法和经验,及时推荐给市场复制;3、与营业部强强联合,营运部相互配合促进提升,成立品牌推广小组市场部要在市场一线真正发挥作用,除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外,还离不开一线部门的支持和配合。

2024年市场部工作计划(5篇)

2024年市场部工作计划(5篇)

2024年市场部工作计划在这一年度中,____公司凭借前期的积累,不仅进入了快速发展的新阶段,实现了更显著的效益增长,而且成功地在上海证券交易所上市,使公司以全新的面貌呈现在世人眼前。

一个充满活力、更具前瞻性的____公司由此诞生,我们始终以保护股东利益为首要任务。

公司上市后,管理水平的提升将得到显著增强,这不仅是市场竞争的必然要求,也是公司自身壮大的内在需求。

对于市场部而言,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是挑战,也是动力。

为实现____年三十亿的合同额总体经营管理目标,市场部特制定以下____年工作计划。

信息网络管理:1. 建立直接领导架构市场部作为负责公司信息网络、信息收集处理的部门,直接受营销副总经理的指导。

信息管理员对市场开发助理在信息网络建设、维护、信息处理和考核方面进行直接指导和管理,承担相应领导责任。

2. 优化组织结构3. 加强人员配置(1)信息管理员:市场部将设立专职信息管理员____名,分别负责不同区域,不再承担其他职责。

(2)市场开发助理:浙江省六个办事处将设立两名市场开发助理,其他办事处所辖区域各设一名市场开发助理。

4. 深化人员素质培养在春节前完成对各区域市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,确保____年新管理制度实施时,市场部在人员素质方面有充分保障。

选择和录用市场开发助理需谨慎,避免人员素质不达标。

5. 提升人员考核标准在人员配置、资源支持、业绩考核等方面,对信息网络的建立和维护制定详细规定,从制度上确保此项工作的顺利进行。

建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,针对各区域存在的问题进行有针对性的分析和研究,以促进其在短期内建立和优化信息管理。

6. 实行动态管理市场开发助理与信息管理员将根据信息员提供的信息数量、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量等指标,对信息网络成员进行定期的动态评估。

在分析信息员/单位分类的基础上,结合信息员的背景资料进行深入分析,评估其在获得支持后业绩增长的可能性。

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公司市场部工作计划模板2018【篇一】一、信息网络管理建立直接领导关系市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。

市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。

2.构架新型组织机构3.增加人员配置(1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。

(2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。

4.强化人员素质培训春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。

认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。

5.加大人员考核力度在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。

建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。

6.动态管理市场网络市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。

在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。

进一步加强信息的管理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

(详见市场开发助理管理制度)7.加强市场调研,以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。

通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。

二、品牌推广1、为进一步打响“**公司”品牌,扩大**公司的市场占有率,xx年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大**公司的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。

2、在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣传**公司品牌,展示**公司在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。

3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。

在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。

4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与**公司人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对**公司有更清晰和深层次的认识。

三、客户接待客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。

做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。

如何按照公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。

表面上看起来接待工作比较简单,但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。

不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。

因此,市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。

【篇二】一、信息网络管理1.建立直接领导关系市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。

市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。

2.构架新型组织机构3.增加人员配置:(1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。

(2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。

4.强化人员素质培训春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使201x年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。

认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。

5.加大人员考核力度在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。

建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。

6.动态管理市场网络市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。

在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。

进一步加强信息的管理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

(详见市场开发助理管理制度)7.加强市场调研,以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。

通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。

二、品牌推广1、为进一步打响“杭萧钢构”品牌,扩大杭萧钢构的市场占有率,201x年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大杭萧钢构的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。

2、在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌,展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。

3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。

在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。

4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。

三、客户接待1、客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。

做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。

如何按照公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。

表面上看起来接待工作比较简单,但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。

不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。

因此,市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。

为了既少花钱,又不影响接待效果,需要向各商务部领导和各办事处商务人员地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、兴趣爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。

仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内对杭萧钢构有全面的、清晰的、有一定深度的了解,对杭萧钢构的产品表现出限度的认同感,对杭萧钢构的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。

把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人,使他们对杭萧钢构的接待工作满意作为市场部每一个接待工作人员的准则。

从而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务谈判的难度,达到提高企业经济效益的根本目的。

为此市场部201x年着重抓好以下几方面的工作:督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。

2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。

3、继续做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确掌握项目进程,努力配合商务部门和办事处促成项目业务。

4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。

随着业务量的不断扩大,来访客户也日渐增多,市场部负责接待的人员明显不足。

为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。

四、内部管理1、严格执行C版质量管理体系文件和管理体系标准文件,严格实施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,使市场部逐步成为执行型的团队。

2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力提高管理水平。

3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性,强调其工作中的过程控制和最终效果。

提高他们的工作责任性和工作质量。

严格按照相应的岗位职责实行考核制。

三联阅读zl/转载请保留4、一切从公司大局出发,强调营销体系一盘棋。

积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作,从而提高营销系统整体战斗力,为完成201x年的营销目标做好质的服务工作。

5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。

主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。

为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。

【篇三】1市场部职能2市场部组织架构3市场部年度工作计划4市场部年度销售工作计划实行精兵简政、优化销售组织架构实行严格培训、提升团队作战能力科学市场调研、督促协助市场销售协调职能部门、树立良好企业文化把握市场机会、制定实施销售推广信息收集反馈、及时修正销售方案一市场部职能:市场部直接对销售总经理负责,是企业的灵魂,其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要,是销售环节核心的组成部分,作为市场部,重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。

衡量市场部工作的标准是:销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。

1.市场部作用:直接对总经理负责,协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施。

督促销售部年度工作计划的进行事实。

全面协调各部门工作职能。

是企业的灵魂。

2.市场部工作标准:准确性及时性协调性规划力计划性执行力3市场部工作职能:制定年度、季度销售计划、协助销售部执行。

协调各部门特别是研发生产部的协调工作。

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