区域经理的义务及工作内容

区域经理的义务及工作内容

一、区域经理的义务

对总部的义务

你对总部的首要任务是使公司赢利。公司冒风险投资，理所当然期望得到相应的回报。对公司而言，你的主要职责是为这份回报做好分内的工作。这关系到公司的利益，也是公司雇佣你的原因。

对顾客的义务

除总部外，区域经理还要履行对顾客的义务。

公司为顾客提供的服务，以及公司强大的实力是靠全体员工共同努力实现的。所以，公司的每一个部门、每一位管理人员、每一位员工其实都暴露在客人的面前。因此，作为一名区域经理，你要对你的员工为消费者提供热情的产品和服务负责。

对员工的义务

作为一名区域经理，你也要履行对所管理的员工义务。你要负责为员工提供一个能有效提高他们的生产力的工作环境。这也是出于你的需要，因为你的成败直接取决于他们。你是不可能自己承担所有工作的。员工最看重的是领导对待他们的方式与态度。他们希望你把他们看作独立的个体，希望你倾听他们的意见。要想使他们为你努力工作，你需要创造一种使他们感到自己被接纳、被认同，能够坦言相对，具有公平性、归属感的开诚布公的工作氛围。对当今的多数员工而言，以前那种强硬高压的管理法已经不起作用了。

一、区域经理的职责

1、为了尽到自己的职责，你应该担负哪些责任呢？

一名区域经理，你需要培训员工、与他人交流、处理同绩效有关的问题、建立团队合作、创造性地思维。

¨表彰有出色工作表现的员工。

¨尊敬、公正、诚实和有尊严地对待所有员工。

¨告知员工公司和你管辖范围的目标与结果。

¨对员工持积极和鼓励的态度。

¨关心每一名员工的个人事务。

¨通过不断的培训和教育，给每一名员工学习和成长的机会。

¨持续、公正地处理和绩效有关的事宜。

¨协助员工树立团队精神和归属感。

¨很好地倾听员工的问题和建议。

2、区域经理的工作职责

1.监督指导与跟进本区域内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱，保持人事稳定，培养店铺的同事，确定各店铺的资深导购，提升店铺店长工作能力以及跟进店长工作内容。培养资深店长。

2追踪区域内店铺业绩，每天各店业绩统一上报主管。

3.区域内店铺正常运做中突发事件，第一时间到场收集信息，想好处理方式，与上级主管及时沟通，共同处理。

4.负责区域内员工福利和薪资程序的行政工作，审核每月店铺工资单

以及每月费用明细表。

5.举行区域内店长会议、店员意见调查和沟通座谈会。做好笔录，会后上交上级主管共同处理，解决。

6.及时掌握区域内同类品牌的行销活动，根据市场状况，提供科学有效的促销方案。

7.确认区域内店铺递交的各项报表的准确性，抽查审核店铺帐目、盘点数据真实性，控制全区每月货品丢失率以及库存比例。

8.监督、指导区域内店铺的销售，控制店铺营运成本。

9.监督公司各项政策在店铺的执行情况，监督区域内店铺及时完成公司要求的工作。

10.完成上级交给的各项调查任务，编制市场调研报告，确定调研项目。

12.店长或以上管理人员交接时，各项现金、费用、帐目、进出货、盘店数均在交接范围内，交接工作由当事人以外的第三管理同事完成。

三、区域经理的素质要求

——熟悉行业状况，专业知识全面，电脑操作熟练

——普通话标准流利，表达清晰

——沟通、适应能力强，善于协调关系

——头脑灵活，反应灵敏

——品行端正，让人信赖

——虚心好学，办事干练，效率高

——敬业，责任感强，积极进取

四、区域经理每月需上交材料

2、——每个月做一份工作计划。

1、行程安排

2、地区店铺提升计划

3、地区的各店销售计划

——每个月做一份工作总结。

1、店铺人事情况（员工入职，离职，提升，考勤）等情况。

2、地区店铺的库存情况（总数量，分类数量，断码情况）

3、地区销售情况（总销售，总金额，分类销售，分类金额）

4、地区市场情况（竟品活动，人事，陈列，货品）

——公司下发的各类表格。（包括本区域店长表格收集，上交）

蓝色倾情直营部