创建新品牌必须建立好“品牌识别”
企业品牌建设的关键要素和策略
企业品牌建设的关键要素和策略企业品牌建设是现代企业发展过程中非常重要的一环,具有重要的战略意义。
一个好的品牌可以帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出,以更好的方式吸引目标客户群体,从而提高市场占有率和效益。
那么,企业品牌建设的关键要素和策略是什么呢?本文将从几个方面进行论述。
一、品牌的价值定位价值定位是建立品牌的基础。
价值定位需要针对目标客户群体进行市场调查和分析,了解他们的需求、喜好和行为习惯等情况,然后制定符合他们需求的产品和服务,以满足其期望的外在目标和内在期待。
企业应该以产品和服务的特点以及仿真控制质量,坚持品质第一的理念,树立品牌形象,使得消费者能够信赖和认可该品牌的产品和服务,从而为品牌带来更大的经济效益。
二、品牌识别品牌识别是指企业建设品牌时需要注重的视觉传达方式。
品牌识别时需要注意以下几点。
1.品牌标志:企业的商标、标记和字面标识等元素汇聚成为一个品牌标志。
要做到视觉上容易识别并与品牌形象匹配,不但要考虑企业要传递的信息,还需考虑竞争对手的形象和市场变化的趋势。
2. 色彩:每个品牌标志都应该有自己的特定的色系,如可口可乐红色,IBM蓝色等。
色彩应该符合品牌形象,易于识别,并考虑到有如门店背景、媒体渠道、电视广告等需要考虑到色彩协调问题。
3. 企业名称:企业名称需要短小精悍,词意明确,尽量易于记忆和使用。
企业名称与企业经营规模、范围、特点相关,以此为基础创造一个好的商号。
三、品牌传播品牌传播是企业品牌建设的另一个重要因素。
成功的品牌宣传可以为企业品牌形象增添一份厚重的底蕴,为传播品牌价值积累一份不竭的资源。
世界范围内知名品牌的营销人员通过大量创意行动,将市场推向了新的高峰。
如何成功传播一个品牌?以下几点需要重视。
1. 广告宣传:是品牌传播中最常用的方式之一。
通过广告,企业可以将自己的品牌和产品独特的价值定位传达到目标顾客,帮助消费者更好地享受品牌带来的体验。
这里需要重点强调广告信息和品牌形象的一致性。
一、品牌识别与品牌形象的关系(整合编撰)
一、品牌识别与品牌形象的关系(整合编撰)一、品牌识别与品牌形象的关系引言概述:品牌识别和品牌形象是构建和塑造一个成功品牌的重要因素。
品牌识别指的是消费者对于品牌的辨识和认知,而品牌形象则是品牌在消费者心目中所形成的印象和认知。
本文将从五个方面详细阐述品牌识别与品牌形象的关系。
一、品牌识别与品牌形象的关系1.1 品牌识别是品牌形象的基础品牌识别是消费者对于品牌的辨识和认知,它是品牌形象建立的基础。
只有消费者能够准确地辨认和识别品牌,品牌形象才能够在他们心中形成。
品牌识别主要通过品牌名称、标志、形象等元素进行,这些元素与品牌形象密切相关。
1.2 品牌形象影响品牌识别品牌形象是品牌在消费者心目中所形成的印象和认知,它直接影响着品牌识别的效果。
如果品牌形象积极正面,消费者对于品牌的识别和认知将更加深刻和准确。
相反,如果品牌形象消极负面,消费者对于品牌的识别和认知将受到影响,甚至可能导致品牌识别的失败。
1.3 品牌识别与品牌形象相互作用品牌识别和品牌形象是相互作用的关系,它们互相影响和塑造。
品牌识别通过消费者对于品牌形象的认知和辨识,进一步巩固和加强品牌形象。
而品牌形象则通过品牌识别的传播和认知,扩大和加深品牌识别的范围和效果。
因此,品牌识别和品牌形象需要相互配合和协调,才能够达到最佳效果。
二、品牌识别与品牌形象的要素2.1 品牌名称品牌名称是品牌识别和品牌形象的重要要素之一。
一个好的品牌名称能够让消费者很容易地辨认和识别品牌,同时也能够塑造和传达品牌的形象和价值观。
例如,苹果公司的品牌名称“Apple”简洁明了,与其产品特点和形象相符合,成为了一个成功的品牌识别和品牌形象的代表。
2.2 品牌标志品牌标志是品牌识别和品牌形象的重要标识。
一个独特而有辨识度的品牌标志能够让消费者迅速识别品牌,并形成对品牌的印象和认知。
品牌标志通常包括图形、颜色、字体等元素,它们与品牌形象紧密相关。
例如,耐克公司的品牌标志“Swoosh”简洁而富有动感,成为了耐克品牌识别和品牌形象的重要组成部分。
品牌建设中的品牌识别和品牌结构设计
品牌建设中的品牌识别和品牌结构设计品牌,是指一个公司、产品、服务或者任何一个商业实体,被独特地在市场中辨识出来的认知和联想。
而品牌建设的目的,就是让消费者能够认知、接受和信任你所提供的产品或服务。
而要想实现这个目的,就需要进行品牌识别和品牌结构的设计。
品牌识别,是品牌建设的重要步骤之一。
它是指通过各种手段和方式,把品牌的形象、声音、色彩、文字、图案、标识等元素融入到消费者的心中,从而赢得他们的信任、认知和支持。
在品牌识别中,最重要的元素就是品牌标识。
品牌标识,是一种具有代表性的视觉符号,是品牌的核心表达方式。
它可以是您的公司名称、标志、商标、口号、颜色等元素的结合,通过这些元素的组合设计,对消费者进行品牌形象的塑造。
当然,一个好的品牌标识不仅要美观、独特和容易识别,同时还要能够与品牌的定位、产品或服务的特点相结合,从而确保品牌识别的效果最大化。
除了品牌标识外,品牌识别中还有其他的元素。
比如说声音。
在很多公司的广告中,都会有一个独特的音乐或声音,这些音乐或声音也是品牌识别的一种重要手段。
此外,颜色也是品牌识别的一种重要元素。
很多著名品牌都有特定的标准颜色,比如可口可乐的红色,IBM的蓝色等等。
这些颜色都是通过调研,从消费者的生活中提取出来的,是与品牌形象相呼应的颜色,可以让消费者在看到这些颜色的时候,就能想到相应的品牌。
除了品牌识别,品牌结构设计也是品牌建设的重要步骤之一。
品牌结构设计,是指在品牌体系中,对各个品牌之间进行区分和分类,使不同的品牌形象能够更好地被保留和差异化的设计。
这样,消费者在购买时,就能够根据不同的需求和定位,选择不同品牌的产品或服务。
品牌结构设计可以在多个层面上进行设计。
首先是产品层面。
在许多企业中,同一种产品可能会有多个品牌,比如在零食行业,一个企业可能会同时拥有多个品牌,如口感不同、产品口味不同、价位不同等,这些不同的品牌就是在产品层面上的品牌结构设计。
其次是企业层面。
在这个层面上,企业会选择在不同领域中设立不同品牌。
如何建立完美的品牌识别系统
如何建立完美的品牌识别系统品牌是一家企业的重要资产,它代表了企业的形象和价值。
企业需要通过品牌来建立自己的声誉,增加消费者的信任感,提升产品与服务的竞争力。
而品牌建设不仅包括各种营销活动,还需要建立一套完美的品牌识别系统。
本文就将讨论如何建立完美的品牌识别系统。
一、品牌标识设计品牌标识是品牌识别的核心,也是企业形象的重要表现形式。
一个好的品牌标识可以让消费者迅速认知企业的品牌形象和品牌文化。
因此企业需要在品牌标识设计上花费足够的时间和精力。
品牌标识设计需要考虑以下几个方面:1. 简洁明了:品牌标识设计要简单明了,易于识别和记忆。
比如苹果公司的品牌标识就是一个简单的苹果形状。
2. 与品牌文化相关:品牌标识要与品牌文化相关,突出品牌的独特性。
比如蒂芙尼公司的品牌标识中的蓝色与公司对贵族生活的追求相符合。
3. 适应性强:品牌标识设计要适应各种使用场合,比如平面设计、网站设计、视频设计等。
同时品牌标识也需要适应各种大小的设备和不同的颜色模式。
4. 具有延伸性:品牌标识设计需要考虑到品牌的发展和延伸。
一个好的品牌标识设计可以延伸出更多的产品与服务品牌。
二、品牌色彩规范品牌色彩规范是企业品牌识别的重要组成部分。
一个好的品牌色彩规范可以确保品牌在不同场合下呈现一致性。
品牌色彩规范包括以下几个方面:1. 品牌主色调:确定品牌的主色调,有效地传达品牌的基本信息。
2. 副色调:确定品牌的副色调,与主色调协调搭配,来丰富品牌形象。
3. 颜色使用规范:制定颜色使用规范,规定颜色在不同场合下的使用规则。
比如字体颜色、背景颜色等。
4. 色彩标准色值:确定品牌色彩的标准色值,保证不同设备下都能保持一致。
三、品牌字体规范品牌字体规范是品牌识别的重要组成部分。
一个好的品牌字体规范可以确保品牌在不同场合下呈现一致性。
品牌字体规范包括以下几个方面:1. 品牌主体字体:确定品牌的主体字体,如何传达品牌的形象与价值。
例如华为公司的中文标志采用了“方正兰亭黑”字体,英文标志采用了“Helvetica Neue”字体。
品牌建设的五个要素
品牌建设的五个要素品牌建设的五个要素品牌建设是企业在市场竞争中脱颖而出的重要手段,它不仅仅是一种营销策略,更是一种价值观和文化的传递。
在品牌建设中,有五个关键的要素需要进行深入的思考和研究。
本文将详细探讨这五个要素,希望对品牌建设有一定的指导和启示。
第一个要素是品牌定位。
品牌定位是企业在市场中所处的位置和形象。
要进行有效的品牌定位,企业需要深入了解目标消费者的需求和心理,确定自身品牌的核心竞争力,并与竞争对手进行差异化的比较。
品牌定位需要清晰简洁,并能够与消费者产生共鸣和情感连接。
第二个要素是品牌识别。
品牌识别是指通过一系列的标识、字体、颜色和声音等元素来识别和区分品牌。
这些元素应该与品牌的定位和核心价值相一致,并充分反映品牌特点。
品牌识别需要具备一定的创意性和易记性,能够在消费者的记忆中留下深刻的印象。
第三个要素是品牌传播。
品牌传播是指将品牌的核心价值和形象传递给消费者的过程。
传播方式包括广告、公关、推广活动等,但重要的是传播的内容要有针对性和一致性。
企业可以通过不同的媒介和渠道来进行品牌传播,如电视、报纸、网络等。
品牌传播需要符合时代潮流和消费者的需求,以吸引他们的注意力和兴趣。
第四个要素是品牌管理。
品牌管理是指对品牌进行全面的管理和监控,以确保品牌形象的一致性和稳定性。
品牌管理包括品牌战略、品牌组合、品牌扩展等方面。
企业需要不断地进行品牌管理,以适应市场的变化和消费者的需求。
品牌管理需要建立相应的组织机构和流程,以便有效地进行品牌建设和维护。
第五个要素是品牌评估。
品牌评估是对品牌影响力和价值进行评估和衡量的过程。
评估可以通过市场调研、市场份额、消费者满意度等指标来进行。
品牌评估可以帮助企业了解品牌的竞争力和市场地位,为后续的品牌建设提供有力的支持和依据。
综上所述,品牌建设的成功需要考虑到品牌定位、品牌识别、品牌传播、品牌管理和品牌评估这五个要素。
这些要素相互关联,缺一不可。
企业在进行品牌建设时,需要认真思考这些要素,并根据具体情况进行相应的调整和实施。
品牌的五要素
品牌的五要素品牌是企业在市场上建立起来的形象和信誉,是消费者对企业产品或者服务的认知和评价。
一个成功的品牌能够带来市场竞争力和消费者忠诚度的提升。
在建立和塑造品牌形象时,有五个关键要素需要考虑和把握,分别是品牌定位、品牌识别、品牌价值、品牌故事和品牌体验。
1. 品牌定位品牌定位是指企业在市场中所占领的位置和所提供的独特价值。
企业需要明确自己的目标受众群体,并了解他们的需求和偏好。
根据目标受众的特点和市场竞争情况,企业可以选择不同的定位策略,如高端定位、性价比定位、差异化定位等。
品牌定位需要与企业的核心竞争力相匹配,并在市场中树立起独特的地位。
2. 品牌识别品牌识别是指通过标志、标识、名称等方式使消费者能够辨认和识别出品牌。
一个成功的品牌识别能够在消费者心中建立起品牌形象和认知。
企业需要设计出具有独特性和辨识度的品牌标识,如商标、标志、字体等,并在产品包装、广告宣传等渠道中广泛使用。
品牌识别需要与品牌的定位和价值相一致,并能够与目标受众产生情感共鸣。
3. 品牌价值品牌价值是指消费者对品牌所赋予的意义和价值。
一个成功的品牌能够在消费者心中形成积极的品牌联想和情感连接。
企业需要通过产品质量、服务水平、社会责任等方面的努力来提升品牌的价值。
品牌价值需要与目标受众的需求和价值观相契合,并能够在市场中与竞争对手形成差异化。
4. 品牌故事品牌故事是指企业通过讲述品牌的历史、价值观、创始人故事等方式来建立品牌的情感连接和认同感。
一个成功的品牌故事能够引起消费者的共鸣和情感共振,并进一步加强品牌形象和忠诚度。
企业需要挖掘和塑造自己的品牌故事,并通过广告、宣传等渠道向消费者传递。
品牌故事需要真实、可信,并能够与目标受众的情感需求相契合。
5. 品牌体验品牌体验是指消费者在使用产品或者接受服务过程中所感受到的整体体验和满意度。
一个成功的品牌能够给消费者带来独特和愉悦的体验,从而增强品牌形象和口碑。
企业需要注重产品质量、服务水平、用户体验等方面的提升,以满足消费者的期望和需求。
如何让您的品牌很具有辨识度
如何让您的品牌很具有辨识度品牌的辨识度是指人们对品牌的认知和记忆程度,并且能够在众多品牌中迅速识别出来。
对于企业来说,品牌的辨识度可直接影响到市场营销的效果和企业的发展。
如何让您的品牌具有辨识度?下面将从品牌标识、品牌传播和品牌体验三个方面进行探究。
一、品牌标识品牌标识是企业最基本的形象识别标志,是品牌辨识度的前提。
好的品牌标识需要具备以下几个特点:1.简洁易记:品牌标识的构图要力求简单,颜色要鲜明醒目。
标志的图形可以从产品特点、企业文化、产品名称等方面入手。
2.独特性:品牌标识要与竞争对手相区分,不能出现雷同甚至抄袭的情况。
3.稳定性:品牌标识需要长期稳定,不宜频繁更改。
例如苹果公司的标志就从1977年至今保持不变。
4.多元化:品牌标识需要具备多元化的应用形式,适用于数字化媒体、广告等各个领域的应用。
5.评估:品牌标识设计出来后需要进行评估。
评估标准包括视觉效果、应用性和市场适应性等。
二、品牌传播品牌传播是品牌营销的重要环节,也是提升品牌辨识度的重要途径。
1.广告宣传:通过广告进行品牌的推广是最常用的手段之一。
广告形式可以选择电视广告、线上广告、户外广告等。
2.口碑传播:口碑传播是最具有威力的品牌传播方式。
企业可以通过打造良好的服务品牌、提高产品质量和良好的售后服务,赢得消费者的口碑和信任。
3.公共关系:公共关系可以提高品牌知名度和认可度。
通过与媒体合作、举办公益活动等,提高企业品牌形象和信赖度。
4.社交媒体:社交媒体已经成为了品牌传播的新渠道。
通过微信、微博、抖音等社交媒体进行品牌营销,已经成为了品牌营销的重要途径。
三、品牌体验品牌体验是指消费者对品牌产品或服务的感受和认知。
优秀的品牌体验可以提高品牌的口碑和忠诚度,更有助于提高品牌辨识度。
1.提供优质产品或服务:优质的产品或服务是品牌体验的关键,可以提高消费者的满意度和认知度。
2.体验设计和场景营造:在品牌传播中,不仅要传达品牌的理念和文化,更要给消费者营造良好的消费场景和体验。
品牌形象塑造:打造独特与识别度高的品牌
品牌形象塑造:打造独特与识别度高的品牌引言众所周知,现代消费者在市场上面临着数量繁多的选择,因此如何在众多竞争对手中脱颖而出,成为企业急需解决的问题。
而品牌形象的塑造则成为了一个关键的手段,它能够让消费者对企业产生共鸣,以及建立起信任和忠诚度。
本文将探讨如何打造独特与识别度高的品牌形象。
打破常规,成为独特的品牌1. 找到差异化的特点在一个竞争激烈的市场中,企业需要找到自己的独特之处。
通过深入研究市场和竞争对手,企业可以找出自己产品或服务的差异化特点,并将其转化为品牌形象的核心内容。
比如,苹果公司一直以来都强调自己的创新和设计能力,这也成为了他们品牌形象的重要组成部分。
2. 建立独特的品牌声音除了产品或服务的差异化特点,企业还可以通过建立独特的品牌声音来打造独特的品牌形象。
品牌声音可以包括企业的口号、广告语和品牌故事等,它能够在顾客的心中留下深刻的印象。
例如,可口可乐公司的"Open Happiness"口号和品牌故事以快乐和团聚为主题,成功地建立了一个积极、充满活力的品牌形象。
3. 创造独特的视觉识别在品牌形象塑造中,视觉识别是一项至关重要的工作。
企业需要通过品牌的标志、颜色和视觉元素等来展示自己的独特性和个性。
举例来说,耐克公司的Swoosh标志和Tiffany & Co.的蓝色盒子成为了这两个品牌最具代表性的视觉识别符号之一,引起了广泛的认可和记忆。
提高品牌的识别度1. 一致的品牌标识为了提高品牌的识别度,企业需要确保品牌在各种渠道和媒体上的呈现方式保持一致。
品牌标识包括标志、字体、颜色和形象等,这些元素需要在各种营销材料、产品包装和线上线下渠道中呈现相同的形态。
这样一来,消费者在不同场景中看到品牌时能够立刻识别出来,从而提高品牌的识别度。
2. 建立和维护品牌形象除了品牌标识的一致性,企业还需要通过品牌形象的建立和维护来提升识别度。
品牌形象是通过品牌的各种元素和活动来传达给消费者的整体印象,包括品牌的声音、形象和价值观等。
如何建立企业的品牌识别与忠诚度
如何建立企业的品牌识别与忠诚度品牌是企业的核心,是消费者对于某一产品或服务的认知,也是企业的生命线。
建立品牌识别与忠诚度,不仅可以增加销量,提升企业形象,还可以提高消费者对于产品或服务的信任度,为企业持续发展提供基础保障。
如何建立企业的品牌识别与忠诚度?本文从以下几个方面进行探讨。
一、打造有吸引力的品牌形象品牌形象是消费者对于品牌的总体印象,是一系列与企业相关的元素,包括标志、口号、广告、包装等。
企业应该打造一种有吸引力的品牌形象,让消费者感到亲切和信任。
有吸引力的品牌形象可以凸显产品或服务的独特性,使消费者对品牌产生好奇心和兴趣,从而刺激消费欲望。
同时,精心设计的品牌形象也可以提升企业的形象和知名度。
二、提供卓越的产品或服务质量品牌识别和忠诚度的另一个重要因素是产品或服务的质量。
消费者对于企业品牌的评价与这些品牌背后的产品或服务的品质有着密切的关联。
质量稳定和可靠的产品或服务可以提高品牌知名度、忠诚度和收益。
为了确保品质稳定,企业应该采用标准化流程、提供针对个性化需求的解决方案,通过客户反馈,对产品或服务质量进行不断的调整和改进,以满足不断变化的市场需求和消费者的期望。
三、建立良好的客户关系企业建立良好的客户关系,可以增强品牌对于消费者的吸引力。
良好的客户关系不仅可以建立忠诚度,还可以获得口碑传播和推荐。
在建立客户关系时,企业应该注重沟通和监控消费者的反馈,及时解决问题,保证服务质量和满意度。
此外,一些标准化的服务规范可以帮助企业管理好客户关系。
例如,话务员服务带笑容和礼貌,客户满意度调查和反馈等。
四、提供个性化的营销方案个性化的营销方案可以提高消费者的品牌忠诚度。
由于每个消费者的兴趣、需求和偏好都不同,为不同类型的消费者提供个性化的产品或服务和营销策略,可以增加产品的销量和口碑。
如何实现这一点?企业可以通过分析消费者的行为和习惯,调查他们的反馈和意见,为其提供更加符合需求的个性化解决方案和营销策略。
品牌识别与品牌管理
品牌识别与品牌管理品牌是现代企业最为重视的资产之一。
它不仅代表了企业的形象和声誉,还是企业在市场上竞争的重要利器。
因此,品牌识别和品牌管理成为了企业关注的焦点。
本文将分别从品牌识别和品牌管理两个方面进行讨论。
一、品牌识别品牌识别是指消费者基于某种标识(如商标、包装、颜色、形象等)来识别某个品牌。
在市场上,一个好的品牌识别可以让消费者更加容易记住和识别品牌,从而提高品牌在市场上的影响力和知名度。
如何创建一个好的品牌识别呢?首先,标识本身应该具有索引性、感性和符号性。
例如,国际市场上知名的大牌Nike的标识就是一条微微上扬的弯曲线,代表着追求速度和成功,极简的线条给人一种简洁大方、现代时尚的印象。
其次,标识应该和品牌定位相符。
例如,宜家的标识采用了蓝色和黄色的组合,蓝色代表稳健、可靠,黄色代表愉悦、温暖,与宜家品牌的“打造美好家居生活”的定位相契合,让人们在消费中更容易愉悦和享受生活,从而营造出与众不同的品牌形象。
除了标识外,包装也是品牌识别的重要组成部分。
好的包装可以提高品牌的辨识度,让消费者对产品更感兴趣。
例如,可口可乐的红色瓶身和抛物线形瓶身就是其品牌识别的典范,极富辨识度和感染力。
二、品牌管理品牌管理是企业为建立和巩固品牌地位而采取的一系列战略和管理措施。
它包括品牌定位、品牌声誉管理、品牌扩张等方面。
品牌定位是品牌管理中的核心内容。
企业要选择一个与其公司形象、市场环境和消费者需求相适应的品牌定位,确立自己在市场上的地位和竞争优势。
品牌定位不仅要有前瞻性,还要具体、可行。
例如,宝洁公司旗下品牌“头 & 肩”以解决头皮屑问题为主要特征,并在其品牌定位中强调出其洗发水具有排除头皮屑的功效,让消费者对其有信心。
品牌声誉管理是品牌管理中的另一重要环节。
企业要在社会、消费者和行业中树立良好的形象,强调自己的价值观和社会责任,积极承担公众责任。
例如,可口可乐在环保议题上一直以来都是积极的倡导者,每年在地球日等特殊时刻都会推出相应的环保宣传活动,为其品牌树立了良好的社会形象。
品牌塑造: 如何打造有识别度的企业品牌形象
品牌塑造:如何打造有识别度的企业品牌形象对于一个企业来说,品牌形象是非常重要的,它不仅仅是企业的外表,更是企业文化和品牌价值的体现。
一个好的品牌形象能够为企业带来更多的客户和市场份额。
而要打造一个有识别度的企业品牌形象,不仅需要有一个切实可行的品牌策略,还需要下一番功夫将品牌推向大众视野。
一、品牌策略的制定优秀的品牌策略是品牌塑造的灵魂,它为品牌塑造的方向、重点和节奏奠定了基础。
在制定品牌策略时,需要考虑品牌的标识、品牌的核心价值、品牌的传播渠道、品牌的受众群体等因素。
品牌的标识需要简洁明了、易于记忆和识别,品牌的核心价值需要深入人心、具有吸引力和传播力,品牌的传播渠道需要灵活多变、适应多样化的社交媒体,品牌的受众群体则需要明确,针对不同群体有不同的营销策略。
二、品牌标识设计品牌标识是品牌形象的基础,其设计需要考虑到品牌策略的重要性,应该结合品牌的核心价值和受众需求。
品牌标识设计需要具有较高的美学价值,同时也要符合品牌的使用需求。
品牌标识的设计可以采用简洁、明了、具有较高识别度的设计原则,例如 Apple(苹果公司)的苹果标志、Starbucks (星巴克)的格子图案等,都是属于非常成功的示范。
三、品牌传播渠道的使用品牌传播渠道是品牌形象推广的最重要途径,选择不同的品牌传播渠道需要根据其对目标受众的吸引力、传播效果、成本效益、创新性等因素。
品牌传播渠道可以使用传统媒体(如电视广告、杂志广告、报纸广告等)或者新兴的社交媒体(如微信公众号、微博、短视频等)等。
无论是传统媒体还是新兴社交媒体,品牌传播的目的都是让品牌形象更加深入人心,具有更高的知名度和认知度。
四、品牌与客户互动与客户互动是品牌塑造的重要组成部分,通过与客户的互动可以促进品牌形象的升华,增加销售和忠诚度。
品牌与客户互动可以通过线上和线下两种方式进行,线上互动包括微信公众号、微博、短视频等,线下互动包括活动、促销、客户体验等。
而通过客户评论、投诉反馈等方式,可以及时了解客户的需求和反馈,及时作出调整和优化,提升品牌形象的认可度和美誉度。
一、品牌识别与品牌形象的关系(整合编撰)
一、品牌识别与品牌形象的关系(整合编撰)一、品牌识别与品牌形象的关系引言概述:品牌识别和品牌形象是企业成功建立和推广品牌的关键要素。
品牌识别是指消费者对于特定品牌的认知和辨识能力,而品牌形象则是品牌在消费者心目中的形象和印象。
两者紧密相连,相互影响,对于企业的品牌建设至关重要。
本文将从品牌识别和品牌形象的定义、关系、重要性、建设和维护等方面进行详细阐述。
一、品牌识别和品牌形象的定义1.1 品牌识别的定义品牌识别是指消费者对于特定品牌的辨识和认知能力。
它包括对品牌名称、标志、形象、产品特征等的辨识和记忆。
1.2 品牌形象的定义品牌形象是指品牌在消费者心目中形成的形象和印象,它是消费者对品牌的感知、认知和评价。
二、品牌识别与品牌形象的关系2.1 互相影响品牌识别和品牌形象是相互影响的。
品牌识别的准确性和清晰度会直接影响品牌形象的塑造,而品牌形象的积极性和一致性也会提升品牌识别的效果。
2.2 相辅相成品牌识别和品牌形象是相辅相成的。
品牌识别通过传递品牌形象的信息,帮助消费者建立对品牌的认知和辨识能力,而品牌形象则通过品牌识别的有效传播,进一步巩固和提升品牌形象。
2.3 形成良好循环品牌识别和品牌形象之间形成良好的循环。
品牌识别通过消费者对品牌形象的辨识和认知,进而加深对品牌的记忆和信任,从而形成更强的品牌形象。
而品牌形象的积极性和一致性又会进一步提升品牌识别的效果。
三、品牌识别与品牌形象的重要性3.1 品牌识别的重要性品牌识别是企业在市场竞争中脱颖而出的关键。
通过准确的品牌识别,企业可以建立起与竞争对手的差异化,提升品牌的知名度和认可度,从而吸引更多的消费者。
3.2 品牌形象的重要性品牌形象是企业在消费者心目中的形象和印象,它直接影响消费者对品牌的选择和忠诚度。
一个积极、一致的品牌形象可以赢得消费者的信任和好感,增加品牌的市场份额和竞争力。
四、品牌识别与品牌形象的建设4.1 品牌识别的建设建设品牌识别需要从品牌名称、标志、形象、产品特征等多个方面进行考虑。
品牌建设的关键因素与要素
品牌建设的关键因素与要素一、品牌建设的定义品牌建设是指通过一系列营销活动和措施,打造和提高企业的品牌形象和价值,以实现企业长期的商业目标。
二、品牌建设的关键因素1.品牌定位品牌定位是企业开始品牌建设的第一步,它涉及到企业选择市场定位、目标客群、差异化竞争策略等。
只有明确的品牌定位才能够有效的吸引和保留客户。
2.品牌识别品牌识别是指企业在市场中使用的标志、商标、字体、色彩等元素,这些元素一起构成了企业的品牌形象,是品牌建设中非常重要的元素。
3.品牌形象品牌形象是指企业通过各种营销活动和措施建立起来的品牌形象,它可以影响消费者对品牌的认知和评价,影响购买决策。
4.品牌传播品牌传播是指企业通过各种媒介手段将品牌形象传达给目标客户的过程,包括广告、公关、促销等活动。
品牌传播需要综合考虑市场、受众、媒介等的特点,制定相应的传播策略。
三、品牌建设的要素1.品牌故事品牌故事是企业多年来发展历程、品牌发展历程等具体的事实和事件,它是品牌建设的基础和灵魂。
2.品牌文化品牌文化是指企业的核心价值观、文化理念等,它能够体现企业的社会责任和企业文化。
3.品牌研发品牌研发是指针对目标市场和消费者需求开展的产品研发活动,它能够提高企业的品牌价值。
4.品牌体验品牌体验是指消费者在购买和使用产品时对品牌的感受和评价,这种体验能够直接影响品牌形象和销售。
四、品牌建设的实践路径1.挖掘品牌的内在价值要打造一个有价值的品牌,需要了解品牌所代表的内在价值,这样才能够找到品牌与其他竞争品牌的差异化点,提高品牌的市场竞争力。
2.建立品牌的故事企业应该通过品牌的历程、创始人和品牌哲学等方式建立品牌的故事,让消费者对品牌产生更为深刻的认识和理解。
3.建立品牌文化企业应该制定品牌文化理念、核心价值观等,让品牌文化成为企业各项活动的引领。
4.建立品牌形象企业应该通过各种营销活动和措施,塑造自己的品牌形象,提升品牌的知名度和美誉度。
五、结语品牌建设是企业实现商业目标的重要手段,而品牌建设的成功需要注重品牌定位、品牌识别、品牌形象和品牌传播等关键因素,同时需要具备品牌故事、品牌文化、品牌研发和品牌体验等要素的支持。
如何建立强大的品牌识别度?
如何建立强大的品牌识别度?品牌识别度是一个企业成功的关键之一。
随着竞争的不断升级,品牌识别度变得更加重要。
如何建立强大的品牌识别度?本文将从以下三方面阐述。
一、建立独特的品牌形象建立独特的品牌形象是增强品牌识别度的关键。
在竞争激烈的市场中,每个企业都需要有一个独特的品牌标识,这能让消费者更加容易地对企业进行辨识。
因此,企业需要设计一个具有独特性、易于识别和易于记忆的品牌标识。
在设计品牌标识的过程中,企业需要考虑许多因素。
例如,颜色、形状、图片和文字等。
这些因素提供了一个印象深刻的品牌标识,可以使消费者更加容易地辨认企业的产品,并增强品牌的可识别性和吸引力。
此外,企业需要确保品牌标识与公司的产品和服务相一致。
这样,品牌标识就能够让消费者联想到企业的产品和服务,从而提高品牌识别度。
二、有效地运用品牌标识建立一个独特的品牌标识只是增强品牌识别度的第一步。
另一个重要的因素是有效地运用品牌标识。
一些企业在品牌标识的使用方面存在问题,例如在广告和宣传材料上过度使用,或者在不同产品的包装上使用了不同的品牌标识等。
因此,企业需要确保品牌标识的连续性和连贯性。
品牌标识应该在所有的营销材料中使用,并保持一致和连贯。
这样消费者就会更容易地辨认品牌标识,并与公司的产品和服务联系起来。
另外,企业还应该在必要的时候,对品牌标识进行更新和改进。
这有助于适应变化的市场和顾客需求,同时保持品牌的新生和时尚感。
三、建立品牌价值观除了独特的品牌标识和有效的品牌营销,建立品牌价值观也是建立强大的品牌识别度的关键。
品牌价值观是指企业所代表的价值、文化和信仰等。
这些价值观需要表达在企业的行为和产品中,从而赢得消费者的信任和忠诚度。
一个良好的品牌价值观,可以增强消费者对品牌的忠诚度和信任度。
消费者往往认同公司的价值观,并选择支持这些价值观的产品和服务。
在建立品牌价值观时,企业需要考虑消费者的需求和喜好,以及行业的趋势和市场的竞争环境等。
企业应该制定符合自身发展和市场需求的价值观,从而树立一个独具特色的品牌形象。
品牌建设--从产品识别开始
品牌建设--从产品识别开始做品牌?开玩笑,哪那么容易!我也想,可没钱怎么做?做品牌?那是大企业的事情,我们的销售情况还不错,以后再说!这是原始设绘经常听到的中小企业的品牌论调!从大卫奥格威的品牌形象论出炉开始,世界各地的营销人对品牌的追捧就没有停止过,直到今天,品牌仍然是目前市场营销领域被提及最多的词汇,当然,中国的情况也不能例外!而以短短二十几年的市场经济体验,承接西方几百年市场经济的理论研究与实践总结的中国企业在面对大量的品牌言论时显得有些茫然--经常听到的抱怨是"做品牌是找死,不做品牌是等死",这着实反映了很多中国中小企业在品牌建设上进退维谷的心态!事实上,品牌本身对企业生存与发展致关重要的作用能够得到较普遍的认同,但落到现实中的"怎么做?"就成了令很多中小企业头痛的问题,在中国一些营销人的认识中,品牌建设涉及到产品创新、品牌定位、传播策略以及资金保障等众多方面的众多问题,稍有条件偏差就会感到捉襟见肘,无奈之下,他们要么把品牌仅仅当成一个宏观概念变为各种报告和规划的无意义符号,要么以品牌建设的长期性、复杂性和销售额决定一切为借口彻底放弃品牌建设,甚至有诸如"做品牌就是打广告"、"做品牌要有足够多的钱"、"名牌就是品牌"等更加粗浅的理解存在于一些企业的认识中。
其实,品牌建远没有想象中那么复杂,既然品牌是个方向,选择哪条路就是我们自己的事情,正确认识中国现时市场环境下的品牌意义并寻找一条适合中国中小企业品牌建设的现实之路正是解决问题的关键。
一:中国现时的市场环境与品牌建设:在中国现时的市场环境下,品牌建设的迫切性已经充分显现,可以预见,在未来的市场竞争中,品牌力将成为产品销售的主要拉动力量,品牌建设势在必行,品牌将成为市场竞争的利器和企业生存的护身符。
而中国目前的市场正呈现着两个重要特点,一方面,消费需求持续旺盛,但消费者对很多产品尚认知不足,正是企业进行消费引导和品牌培育的良好时机;另一方面,市场变化速度和消费取向的变化节奏都很快,消费行为受价格等因素的影响还比较明显,有相当数量的行业市场,品牌忠诚度还很差。
打造独特的品牌标志提升品牌辨识度
打造独特的品牌标志提升品牌辨识度打造独特的品牌标志提升品牌辨识度品牌标志对于企业来说具有极其重要的意义,它是企业形象的重要组成部分,也是企业与消费者之间沟通的桥梁。
一个独特而吸引人的品牌标志能够帮助企业脱颖而出,提高品牌的辨识度和市场影响力。
本文将讨论如何打造独特的品牌标志,从而提升品牌的辨识度。
1. 明确品牌核心价值在打造品牌标志之前,企业首先需要明确自己的品牌核心价值。
品牌核心价值是企业与竞争对手区别开来的关键所在,它体现了企业的独特性和竞争优势。
通过对品牌核心价值的明确,企业可以更好地传达品牌的定位和内涵。
2. 研究竞争对手了解竞争对手的品牌标志设计是非常重要的。
通过研究竞争对手的品牌标志,企业可以避免与其过于相似,同时可以借鉴其成功之处。
然而,企业在设计品牌标志时要注意保持与竞争对手的差异化,打造独特的视觉形象。
3. 简约而富有创意简洁和创意是设计一个独特品牌标志的重要原则。
一个过于复杂的品牌标志可能会让消费者感到困惑,难以记忆。
相反,简约的设计能够更好地吸引消费者的注意力,并在短时间内激发消费者的兴趣。
同时,富有创意的设计能够给人留下深刻的印象,提高品牌的辨识度。
4. 考虑色彩和字体选择在设计品牌标志时,色彩和字体的选择是至关重要的。
色彩有着不同的象征意义,能够在潜意识中传递出特定的情感和价值观。
因此,选择合适的色彩组合对于塑造品牌形象至关重要。
字体的选择也能够影响品牌标志的风格和特点,选择适合品牌定位的字体能够增强品牌的独特性。
5. 灵活运用品牌标志一旦打造出独特的品牌标志,企业需要灵活运用在各个渠道和媒体上。
品牌标志可以出现在企业官方网站、广告宣传、产品包装等各个方面,以增加品牌的曝光和辨识度。
同时,企业需要确保品牌标志在不同平台上的一致性,以营造统一的品牌形象。
6. 提升品牌辨识度通过打造独特的品牌标志,企业可以进一步提升品牌的辨识度。
辨识度是指消费者能够在众多竞争品牌中快速识别出目标品牌的能力。
建立和完善品牌识别系统
Create a completed Brand Identity system建立和完善品牌识别系统 为品牌建立一个识别系统,这几乎是每个从事品牌相关工作的人都熟知的事情。
实际上许多广告公司、品牌咨询机构的重要功能之一就是为企业创建或完善一套品牌识别系统,尽管对于品牌咨询来说策略也许更为重要。
品牌识别系统看起来很单纯,但是一个品牌的所有内涵、所有无形资产都集中表现在这些单纯的识别符号上,在这个意义上说,品牌识别系统又变得非常重要。
特别是对于一个成熟的强势品牌来说,品牌识别系统承载着品牌的全部无形资产。
所以在企业并购之中,商标往往成为谈判中讨价还价的焦点。
品牌识别系统包含文字、形象和声音三个部分。
文字包括品牌名字(如:奔驰、联想)、广告口号(如:“味道好极了”、“简约而不简单”、“今年过年不收礼,收礼只收脑白金”)的书面形式,形象包括Logo(如:、)、包装(如、)、象征物(如、)以及基本色(如可口可乐的红白、百事可乐的蓝白),声音包括品牌名字、广告口号的读音、广告歌以及其他声音符号如英特尔的“噔嘀噔嘀”。
其实,“识别”是从消费者角度来说的,品牌传播的目的不外乎就是让消费者购买、消费被传播的品牌。
而在消费者购买品牌之前,能否很容易地“识别”出品牌是关键。
品牌名字可以让消费者通过眼睛和耳朵来识别品牌,如看药店里柜台上排放的“脑白金”,听到售货员推荐的“脑白金”。
因此在建设品牌识别系统时,品牌名字是首先要考虑的。
形象部分的核心是Logo和包装,形象识别要素虽然仅作用于消费者的视觉系统——眼睛,也就是说形象识别因素看得见,但听不到。
但是,由于正常人的大部分信息都是通过视觉系统获得的,所专 栏(编校:王美诗)以作用于视觉系统的形象识别要素在现实情景中也显得十分重要。
一方面,在品牌购买或选择情境中,消费者主要是靠眼睛来寻找购买的目标商品;另一方面,消费者是通过他人识别自己所使用商品的Logo如“”、“”等来显示自己的个性、身份等。
品牌塑造的品牌识别系统
品牌塑造的品牌识别系统品牌识别系统是一个企业或组织用于塑造和维护其品牌形象的关键元素。
它由一系列视觉、声音和触觉元素组成,可以迅速识别并与特定品牌建立联系。
通过一个统一、一致的品牌识别系统,企业能够有效地传达其核心价值观和个性。
本文将探讨品牌塑造的重要性以及如何构建一个有效的品牌识别系统。
一、品牌塑造的重要性在当今竞争激烈的市场环境中,品牌塑造对于企业的成功至关重要。
以下是几个品牌塑造的重要性:1. 树立企业形象:品牌识别系统可以帮助企业塑造其在目标受众心中的形象。
通过一个独特、富有个性的品牌形象,企业能够赢得顾客的信任和忠诚。
2. 提高品牌价值:一个成功的品牌识别系统可以增加品牌价值。
当消费者能够准确地识别和与品牌建立联系时,他们更有可能选择该品牌的产品或服务。
3. 与竞争对手区分开来:在饱和的市场中,品牌识别系统可以将企业与竞争对手区分开来。
通过巧妙地使用颜色、字体、标志和其他视觉元素,企业能够在潜在顾客心中留下深刻的印象。
二、构建一个有效的品牌识别系统要构建一个有效的品牌识别系统,下面是一些关键要点:1. 独特的标志设计:标志是品牌识别系统的核心。
它应该是独特、易于辨认,并能准确传达品牌的个性和价值观。
2. 统一的视觉元素:除了标志,视觉元素如颜色、字体和排版也应满足一致性。
这种一致性可以在广告、产品包装和官方文档等各种媒体中得到体现。
3. 声音和声音标记:有些品牌与特定的声音或声音标记相关联。
这可以通过独特的音效、音乐或声音标识来实现,以进一步巩固品牌形象。
4. 品牌口号:一个简单而有力的口号可以帮助顾客更好地记住品牌。
它应该体现品牌的核心价值观,并且与整个品牌识别系统相一致。
5. 触觉元素:除了视听元素,触觉元素如纸张质感和包装材料也可以在品牌识别系统中使用。
这些元素应与品牌形象相匹配,使消费者在接触产品时能够感受到品牌的独特性。
三、成功案例:可口可乐的品牌识别系统可口可乐是一个成功构建品牌识别系统的典范。
如何打造一个强大的品牌识别度
如何打造一个强大的品牌识别度现今市场竞争激烈,要想在众多的品牌中脱颖而出,打造一个具有强大品牌识别度的品牌是非常必要的。
一个良好的品牌识别度能够帮助企业吸引更多的顾客,提升品牌知名度,增加销售额并提高顾客忠诚度。
那么如何打造一个强大的品牌识别度呢?本篇文章将为您详细解析。
1.创造独特的品牌形象一个强大的品牌应该具备独特的品牌形象。
这包括品牌名称、标志、标语和主题。
这些元素应该与企业的商业模式和目标相一致,并且与同行业的其他品牌有所区别。
品牌形象的独特性将吸引更多的顾客,并且被他们所熟知。
做到这一点需要花费大量的时间和精力来进行研究和市场分析,以确定企业的目标受众和市场需求,从而为创建品牌形象做好准备。
2.设置一致的品牌标准在打造一个强大的品牌识别度的过程中,保持一致性非常重要。
这意味着企业必须建立品牌标准,在产品和服务的各个方面保持一致性。
品牌标准可能包括产品外观、服务形式、员工着装、广告语言、文化和价值观等方面。
保持一致的品牌形象将为公司打造品牌识别度提供有力的保障。
3.不断创新和更新品牌一个强大的品牌应该不断创新和更新。
商业环境变化迅速,如果企业希望在市场中保持领先地位,必须不断探索新的方法和技术,以更新品牌形象和品牌标准。
例如,更新标志、更改广告语言或新发布产品等,都是保持品牌新鲜活力的重要方式。
4.建立良好的客户体验品牌识别度的建立要依赖于企业在市场上口口相传的良好声誉。
而这种良好声誉只能通过提供卓越的客户体验建立起来。
这意味着企业必须致力于为顾客提供最优质的产品和服务。
这包括提供专业的客户支持、及时解决问题、满足客户需求等。
一个卓越的客户体验将使客户对企业产生信任和依赖,从而提高忠诚度并增加品牌识别度。
5.利用社交媒体和数字营销随着移动互联网的普及,企业应该利用社交媒体和数字营销手段来增加品牌识别度。
通过社交媒体平台创建个人或企业账号、发布有趣和有助于推广品牌的内容、与粉丝互动交流等,这些都是增加品牌识别度的重要手段。
如何采取有利的方式建立品牌识别度
如何采取有利的方式建立品牌识别度建立品牌识别度是任何企业都需要努力追求的目标之一。
品牌识别度不仅可以帮助企业在市场上获得更多曝光率,还可以增加客户的忠诚度和信任度。
但是,要在激烈竞争的市场中取得成功,需要采取一些有利的方式来建立品牌识别度。
本文将介绍一些有效的建立品牌识别度的方法。
1.建立社交媒体存在如今,社交媒体成为了企业建立品牌识别度的非常重要的平台之一。
可以利用各种社交媒体应用,如Facebook、Instagram、Twitter 等来建立企业的社交媒体存在。
要获得更多的关注,可以在社交媒体账户上发布各种干货内容,如提示、建议和照片等,以吸引更多的客户关注。
此外,定期发布新的信息并与用户进行互动,也是建立社交媒体存在的关键。
2.创建有价值的内容在社交媒体和传统营销渠道中创建有价值的内容同样是非常重要的。
这些内容可以帮助企业在客户心中建立良好的形象和信任,并为客户提供实用的信息或解决方案。
创建有价值的内容包括文章、象征性图像和视频营销等,要在不同的媒体上展示,以抓住客户的注意力。
3.联盟合作与行业内的其他企业联盟合作,可以加强企业的品牌识别度。
这种联盟合作可以将企业的品牌呈现给更多的人群,同时可以增加客户的忠诚度。
例如,品牌合作活动、共同赞助活动等都是非常有效的联盟合作方式。
4.建立个性化品牌个性化品牌在建立品牌识别度的过程中,起着非常重要的作用。
企业可以通过各种不同的方式来建立个性化品牌,如选择独特的企业名称、标志或标识符,设计具有吸引力的网站和产品等。
建立个性化品牌不仅可以提高企业的知名度,还可以让企业看起来更专业、现代化和可靠。
5.创造独特的客户体验创造独特的客户体验,可以帮助企业在市场上取得更大的成功。
这种体验不仅可以提高客户的满意度,还可以增加客户的忠诚度。
为了实现这一目标,企业需要思考如何将独特的品牌特点和个性化服务与客户紧密联系在一起。
例如,提供个性化的客户支持、优先服务、定制服务和礼品等。
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创建新品牌必须建立好“品牌识别”品牌理论从西方一传入中国就受到了市场的大力追捧。
“可口可乐”、“麦当劳”、“微软”这一个个强势品牌成为众多企业心中的梦,市场沉浸在打造“世界名牌”的热潮中。
我们冷静下来,发现那些曾经辉煌一时的名字:爱多、太阳神、三株……在市场上早已消失,在我们记忆中已经只留下模糊的印象。
是什么原因令这些所谓“名牌”离他们强势品牌的梦那么遥远呢?一、什么是“品牌识别”?品牌识别的概念由大卫艾克教授在《创造强势品牌》(《Building a Strong Brand》)一书中提出。
但品牌识别理论引进我国的时间不长,大家对其的理解不一而产生了不少问题。
问题主要集中在以下三方面:(1)品牌识别是品牌的本质属性还是具体的动作行为;(2)品牌识别怎样产生作用;(3)“品牌识别所引起的人们对品牌的美好印象”与“品牌形象”的关系如何。
这些问题解决将对我们认清和使用品牌识别理论具有重要的影响。
二、诠释品牌识别理论(1)品牌识别是品牌的本质属性还是具体的动作行为?品牌识别在英文中有两种表示方法:一种为Brand identity;另一种为Brand identification。
这两种不同的表示方法形象地反映了关于“品牌识别”概念最基本的争论——品牌识别是品牌的一种本质属性还是具体动作行为。
现在先来看一下艾克对品牌识别的定义:品牌识别是品牌战略者们希望通过创造和保持的能引起人们对品牌美好印象的联想物。
从这个定义中可以知道“品牌识别是一种联想物”,目的是为了“引起人们对品牌的美好印象”。
这种对品牌识别的定义与Brand identity相吻合,认为品牌识别是品牌的一个部分,强调品牌识别具有引发消费者对品牌积极联想的作用。
再来看一下我国的品牌专家对品牌识别的定义。
翁向东在《本土品牌策略》对品牌识别做了以下的定义:品牌识别是指对产品、企业、人、符号等营销传播活动具体如何体现品牌核心价值进行界定从而形成了区别竞争者的品牌联想。
该定义强调品牌识别是品牌的所有者的一种行为,作用是通过传播建立差别化优势。
这个对品牌识别的定义与Brand identification相吻合。
究竟哪一个定义更为准确,对品牌建设的实际工作更具指导意义呢?虽然中外学者对品牌识别的定义文字表达上不相同,但是有一点大家的看法基本是一致的,即品牌识别的具体内容。
在艾克的品牌识别理论中,品牌识别有三个方面的内容,包括品牌精髓(Soul of brand)、品牌核心识别(Core identity of brand)和品牌延伸识别(Extended identity of brand)三个方面的内容。
而翁向东的品牌识别理论包括的三个方面内容为品牌核心价值、品牌基本识别和品牌延伸识别。
虽然具体的名称不相同,但可以认为内容是一样的。
此外,艾克还从四个方面解释了品牌识别的十二项具体的内容,包括:作为产品的品牌(产品范围、产品特性、质量/价值、使用体验、用户和原产地)、作为组织的品牌(组织特性、区域性或者全球性)、作为人的品牌(品牌个性、品牌/消费者关系)、作为符号的品牌(视觉形象/标识和品牌历史),每一项内容都与品牌相关。
由此可看出,品牌识别是作为品牌的一种本质属性而存在,而不是一种具体的动作行为。
换言之,品牌识别的确切意思是Brand identity而不是Brand identification。
除了在定义上去区分Brand identification和Brand identity外,还可以通过对品牌识别系统实施流程的明确两者之间的关系。
获得强势品牌的要诀是在于出色的执行,而获得清晰的Brand identity品牌识别系统有效的实施则是其中关键。
通过了解品牌识别系统的实施流程,不但能清楚Brand identification和Brand identity的关系,还可以解决“品牌识别是如何作用于消费者”的问题。
(2)品牌识别系统实施的流程是怎么样的根据艾克的对品牌识别的定义,可以推导出品牌识别系统的整个实施流程:品牌识别(Brand Identity) ①——品牌人格化(Brand Personalizing)②——品牌化(Branding) ③——消费者期望(Customer Prospective) ④——识别品牌(Brand Identification)。
①:定义品牌识别(Defining Brand Identities)定义品牌识别具体内容是实施品牌识别系统的起点,如果要品牌识别产生“反映企业能组织和希望做些什么、和消费者产生共鸣、能造成与竞争对手的差异”的作用,企业就必须确保由品牌识别所体现的品牌形象能实现的利益价值主张是与消费者利益价值主张相一致的。
消费者利益价值主张有三种形式,分别为功能性利益价值主张、情感性利益价值主张、自我表现型利益价值主张。
品牌识别有四个方面十二项具体内容,但并非所有的十二项内容都能体现企业拟建立的品牌形象,而取舍标准是要看那一项内容能更好地实现消费者利益价值主张。
通过倾听——了解——获悉的方法确定消费者的利益价值主张,并以此为标准,准确定义品牌识别的具体内容,然后以这些品牌识别内容为框架构建具体的品牌形象。
②:建立和消费者关系(Establishing Relationship Based On Customer Value Proposition)对与消费者建立一种“关系”有两种不同的理解:一种是奥美广告所强调的“品牌是消费者和产品之间的关系”;一种是艾克《品牌领导》中描述的,“品牌应该和消费者建立如同人际关系般的联系”。
这两种观点的分歧在于“品牌在和消费者建立关系中应该担当什么样的角色”:前者认为品牌是和消费者关系的载体;后者则认为品牌是和消费者建立关系的主体。
在第一种观点中,建立产品和消费者的关系是为了达到通过提高竞争品牌进入市场的门槛,增加竞争对手获得顾客的成本从而达到减低自身品牌市场风险的目的。
这与实施品牌识别系统的目标即获得清晰的品牌形象的目标是不一致的。
要建立品牌与消费者之间的关系不应该局限于产品的范畴里,而应该以消费者为中心,以建立起一种“如同人际之间般的关系”。
这就要求赋予品牌人性化的特征,使品牌能够成为消费者的朋友、老师、顾问或者保镖等,从而品牌就在消费者日常生活中扮演了某个角色。
消费者的利益价值主张在这人性化的品牌形象得以体现,品牌将会获得消费者的认同,使消费者对品牌产生强烈的归属感,为最终形成品牌忠诚奠定了基础。
可以这样说,关系的建立使品牌形象具有人性化的特点,使消费者更能准确把握Brand identity的具体内容,是Brand identity的一种延伸和深化。
③:品牌形象的传播( Communicating the Brand Image)完成了定义品牌识别和与消费者建立关系深化品牌形象的步骤后,这一品牌形象需要消费者认知就要向他们进行大规模的品牌形象传播工作。
始终保持品牌形象的持久一致是企业品牌化工作中的重点和难点。
为了保证形象的持久一致,传播的主体企业在传播的过程中必须清楚三个最为基本的问题:传播的目标受众是谁(know-who)、传播什么内容(know-what)和怎样进行传播(know-how)。
消费者利益价值主张统领着企业整个传播战略。
它为品牌提供了定位的依据,通过品牌定位明确品牌的目标受众,然后企业配合最能体现消费者利益价值主张渠道积极向消费者实施以其利益价值主张和品牌识别为主要内容的品牌定位传播,使消费者充分获得品牌形象的有关信息,为在他们心目中能形成一个鲜明、具体的品牌形象提供前提条件。
完成建立和传播品牌形象,企业还需在执行层面维持这个品牌形象在消费者眼中的持久一致。
达到这个目标的重要条件是“两个一致”:品牌所有者必须达到从高层管理者到企业一线员工对消费者的利益价值主张认识一致以及所有的市场营销活动实现消费者利益价值主张前后一致。
④:消费者体验(Customer Experience)消费者体验过程中的主角是消费者本身,但主导这过程的则是品牌的所有者。
因为消费者体验是否愉悦将很大程度上取决于品牌所有者提供的经历内容是否符合消费者的期望。
在消费者的体验过程中,消费者与品牌每一次接触都将产生一个或者多个的接触点(Touch point)。
品牌所有者通过这些接触点(Touch Point)向消费者传达关于品牌形象的信息,这些信息使消费者能对品牌的具体形象进行感知和联想,加深消费者对品牌形象的印象。
消费者与品牌的接触点分为有形的(Intangible),例如产品包装、配送等和无形的(Intangible),例如企业文化、员工士气等两种类型,但无论是有形的还是无形的接触点向消费者传播的信息所体现的品牌形象都应该是一致的。
经过了消费者体验品牌的过程,品牌的形象才在消费者心中真正地建立起来。
品牌所有者需要通过不懈的努力去维持品牌形象在消费者心中的良好和持久一致,使品牌识别成为消费者辨别具体品牌的有力标准,这样企业最终将会获得由战略性的品牌资产带来的具有竞争力的、强大的市场优势。
到此,Brand identification和Brand identity的关系已经一目了然——Brand identity是Brand identification的起点,Brand identification是定义Brand identity的目的。
(3)“品牌识别所引起的人们对品牌的美好印象”与“品牌形象”的联系通过对品牌识别系统实施流程的了解,可以确认艾克在品牌识别定义中的“引起人们对品牌的美好印象”和品牌形象其实是一致的。
其实这个结论是切合艾克对品牌识别的另外一个定义的:品牌识别是企业战略中希望建立和维持的一个品牌形象。
定义品牌识别的成功标准的时候,艾克再次通过品牌形象来做出说明:管理得好的品牌都有清晰的品牌识别,就是它们在目标消费者心目中被认同的形象。
三、品牌识别理论对我国品牌建设的指导意义(1)品牌识别理论为我们提供了一个认识品牌、发展品牌的崭新视角。
随着市场竞争的激烈和人们对品牌理论的进一步了解,现阶段我国市场出现了一股“品牌的浮躁症”。
市场言必称品牌,认为品牌是解决所遇到市场营销难题的万能药方;认为塑造品牌只是企业“想不想的事情”而不是“能不能的事情”;认为要成就一个强势品牌就是“产品+广告”,只要保证有足够资源投入就行。
这样的想法导致了中国市场上出现了众多“流星名牌”,如昨天的“爱多”、今天的“脑白金”、明天的“名人”。
捷登设计总监Raymon曾说过:品牌识别理论为我们提供了不同以往的认识品牌、发展品牌的崭新视角。
首先,品牌识别理论是一种着眼于品牌资产的长期战略眼光的反映。
现阶段中国品牌建设常常屈服于企业对短期利润的要求而对品牌资产过度透支,这是与品牌资产的长期性、战略性的特点相悖的。