搜集资料的方法

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資訊的蒐集、分析與使用
資訊的來源 蒐集資料的方法
蒐集資料的工具
蒐集資訊的程序問題
資料如何被分析
誰來解釋資訊 評鑑資訊如何溝通與分享
2001/5/3 台北科大 技職所 曾淑惠 1
資訊的來源
已經存在的資訊
– 有關方案的出版品、先前的評鑑報告、報 導文章、其他相關的文獻資料

– 主要資訊來源:與方案有關者 – 潛在的資訊來源:評論者、非參與方案者
2001/5/3 台北科大 技職所 曾淑惠 8
蒐集資料的方法
採用方法的決定
– – – – – 組成一個評估小組加以討論 對參與者進行可行方式的意見調查 詢問參與者使用該種方法的意願 調查類似評鑑案例的使用經驗 組成決策層級的焦點團體決議之
2001/5/3
台北科大 技職所 曾淑惠
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蒐集資料的方法
台北科大 技職所 曾淑惠
2001/5/3
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蒐集資料的方法
Principle(cont.)
– Will the information appear as credible as credible to decision makers? – Will the nature of the audience conform to the methods? – Who can administer the methods now or is training required? – How can the information be analyzed?
– 必須能測量方案中所強調的某一特定領域 – 必須尊重並反應參與者的文化背景 – 填答者必須能在合理時間內完成須填寫的 內涵
2001/5/3 台北科大 技職所 曾淑惠 11
蒐集資訊的程序問題
資料什麼時候蒐集
– – – – 在方案之前與之後 在固定的一次時間 在不同的時間 持續性的/長久的
資料蒐集的時程
2001/5/3 台北科大 技職所 曾淑惠 4
蒐集資料的方法
質化的方法
– – – – – – Document review and analysis portfolio review expert or peer review action card problem story journal, log, diary, etc.
量的資料使用何種統計方法?
質的資料如何分析?
誰來組織並分析資訊?
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台北科大 技職所 曾淑惠
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誰來解釋資訊
誰來參與資料分析結果的解釋? 解釋資料的基準是什麼?
誰來設定比較的基準?
– 專家、參與者群體、研究人員、個人
結論與建議是什麼? 我們學到了什麼? 我們將會做那些改變?
最好的蒐集資料方法,視社會、文化及
政治環境而定 使用多種資料蒐集方法,以交互檢驗所 獲取的資訊,才能對評鑑的發現下結論
想一想個人權利與隱私的問題, 確保對評鑑參與者的尊重
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蒐集資料的工具----資料正規化
工具採擇
– 自編工具 – 現有工具
工具條件
觀察或軼事紀錄
– 運作中且有權威性的事件紀錄或圖片、照 2001/5/3 片、圖表等 台北科大 技職所 曾淑惠
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資訊的來源
先確定已經存在的資訊有那些
獲致一個評鑑結論的資訊 來源不只一種
2001/5/3
台北科大 技職所 曾淑惠
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蒐集資料的方法
質化的方法
– – – – – Questionnaires Surveys Checklists Interview Simulated problem (or situation) – Observation – Focus group technique – Case study
2001/5/3
台北科大 技職所 曾淑惠
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蒐集資料的方法
量化的方法
– 成就測驗
• 紙筆測驗 • 操作測驗 • 口語問答
– 卷宗評量 – 情意評糧
2001/5/3
台北科大 技職所 曾淑惠
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蒐集資料的方法
Principle
– What information is needed? – How much information can be collected and analyzed in a low cost and practical manner? – How accurate will the information be? – Which methods can use, can be well control? – Will the methods get all of the needed information? – What additional methods should be used?
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評鑑資訊如何溝通與分享
對誰 如何
– 非正式溝通比正式的報告更有影響力 – 溝通的方法要視溝通的對象而定,可能的 溝通途徑有:
• • • • •
2001/5/3
報告 簡短摘要 影片或錄影帶 圖表、白板、投影片等 多媒體或網際網路等
台北科大 技職所 曾淑惠 16
– 何時開始?何時結束? – 何時方便蒐集資料? – 在何地蒐集資料?
2001/5/3 台北科大 技職所 曾淑惠ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ12
蒐集資訊的程序問題
需要使用抽樣嗎? 誰來蒐集資料?
考慮你所負的責任
2001/5/3
台北科大 技職所 曾淑惠
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資料如何被分析
由人或電腦分析資料? 需要依不同地點或群體製表分析?
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