(推荐)品管圈改善主题
品管圈活动改善案例讲义全
45. 品管圈活动改善案例壹、制造部门品管圈活动例1、圈名：天眼圈2、部门：生产部制造一组3、圈长：王心美4、圈员：李世军、蔡美丽、黄成洲、陈秀珠5、辅导员：黄民秀6、活动期间：98年3月～98年8月二、日常工作问题点一览表程度高：5分程度低：1分活动题目：组装不良之改善特性：组装不良率 选定理由：1、 最近组装不良率有日渐上升之趋势2、组装不良造成返工、浪费成本3、客户时有抱怨，影响公司名誉三、示实施线注：虚线部分为本期活动范围组装不良数据查检表（单位：只）履历：查检日期：98年4月2日～98年4月7日查检线别：B-2线查检周期：每天、全检判定方式：目视查检人：蔡美丽数据收集：4/2～4/7 总检查数：31160只结论：由柏拉图知造成组装不良之项目有很多，但影响比较大的是：振动异常及内部杂物，两者占83.2%，应针对此两项检讨改进。
依上级年度方针目标及圈员们的讨论，目标设定为：至98年7月不良率应降至0.5%以下。
不良率振动异常 内部 杂物 弹簧粘胶其它偏心如下图：欠清洁 工具对策实施状况说明表一编著者注：类似对策实施状况说明表有多张，只取一张代表说明，其他略。
改善前：4/2～4/7 改善后：6/11～6/16总检查数：31160只总检查数：34500只二、1、 有形成果：（1） 组装不良率由改善前之1.19%降为改善后 之0.24%（2）估计每年节省金额:429，000元/年(详细计算式略——编著者注)2、无形成果（1）对QC手法之运用更为熟练（2）提升解决问题的能力，享受成就感（3）提升品质意识，问题意识及改善意识（4）与同仁之互动性增加，消除本位（5）对工作更感兴趣，提升士气圈员们对无形成果进行自我评价，并以雷达网表示之改善前改善后三、操作人员销螺丝时，治具与扳面之角度应在45～60之间，并将Bit螺丝锁至最底部四、此次活动虽在全体圈员努力热心活动下，已将组装不良率由1.19%下降至0.24%，可谓效果显著，圈员们获得了很大的成就感，也提高了士气，足见品管圈活动对全员改善的贡献。
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课题反省 下期主题
一.QCC 组织图
推行组：刘仲林科长 指导工程师：孙飞 指导工程师：龚淑毅
圈长:田海艳
组长:张玲
组员：10人 李淑香 张葵葵 华宝云 袁震 王灿灿 付子旭 刘萌萌 张雪 宋军 徐祥燕
3
QCC 组织架构
QCC 活动计划
现狀把握
目标设定 原因分析
对策实施 效果确认
课题反省 下期主题
二. QCC活动计划
实施事项 课题选定 1月 活动计划(月) 2月 3月 4月 担当 田海艳 备注
现状把握
目标设定 要因分析 对策实施 效果确认
田海艳
田海艳 田海艳 田海艳 田海艳
标准化
反省今后课题 指导组确认 推行组确认 龚淑毅 刘仲林 龚淑毅 刘仲林 龚淑毅 刘仲林 龚淑毅 刘仲林
龚淑毅
田海艳 龚淑毅 刘仲林
4
QCC 组织架构
改善实 施人
各拉长
改善日 期
10/1/8 10/3/10
效果确认
改善前因新人 由 42%提高于60%
人
田海艳/沈 松/各拉长
10/1/20
改善前效率86%改 善后效率90%
料
机
10/3/3Biblioteka 模具定位销太长，作业时不易拿取
田海艳/沈 松/各拉长 各拉长 ME/田海艳/ 沈松/各拉 长 ME/SS/LMX 各拉长
班长时间
影响值
1.81%
5S时间
1.09%
QCC时间
0.76%
盘点
待料时间
产前会、休 息时间
记录时间
倒、卖废料
预计：待料时间降低为零,产前会/休息时间降低33%,记录时间降低50%,班拉长时间降低40%, 作业手法不完善降低80%，QCC时间无法改善.
医院问题解决型品管圈提高患者满意度模板部分
提高患者满意度目录（问题解决型/服务改善）一、圈的介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．页码（一）圈的组成．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．页码（二）圈名意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．页码（三）圈徽意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．页码二、主题选定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．页码（一）选题过程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．页码（二）本次活动主题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．页码（三）名词定义及衡量指标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．页码（四）选题理由．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．页码三、活动计划拟定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．页码四、现况把握．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．页码（一）流程图．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．页码（二）查检表．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．页码（三）改善前柏拉图．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．页码（四）结论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．页码五、目标设定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．页码（一）目标值设定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．页码（二）设定理由．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．页码六、解析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．页码（一）原因分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．页码（二）要因分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．页码（三）真因验证．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．页码七、对策拟定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．页码八、对策实施与检讨．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．页码九、效果确认．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．页码（一）有形成果．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．页码（二）无形成果．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．页码十、标准化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．页码十一、检讨与改进．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．页码十二、下期活动主题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．页码一、圈的介绍：（二）、圈名意义：共情是了解他人的想法，感受他人的情绪的能力，倾听他人的感受，感同身受，用体谅来回答他人的感觉。
品管圈主题大全集
品管圈主题大全集写在前面在品质管理的领域中，各种主题涌现，为提升产品和服务质量提供了丰富的思路和方法。
本文将围绕品管圈的主题展开，探讨品管领域的相关议题，带您深入了解品管圈的精髓。
品控与品保品控（Quality Control）和品保（Quality Assurance）是品质管理中的重要概念。
品控注重产品生产过程中的质量监控，通过检查、测试等手段提前发现问题，保证产品符合要求。
而品保则侧重于确保产品质量体系的有效运行，强调全员参与、持续改进，从而提高产品质量，提升客户满意度。
6Sigma全面质量管理6Sigma是一种全面质量管理方法，通过数据分析和过程改进来减少变异性，从而实现质量的持续提升。
该方法强调统计技术在质量改进中的应用，注重问题定位和解决，可以帮助组织提高生产效率，降低成本，提升客户满意度。
TQM总质量管理TQM（Total Quality Management）是一种全员参与的质量管理方法，强调以客户为中心，追求全面的质量管理目标。
TQM倡导领导层的支持、全员培训、过程改进等手段，通过持续改进来实现质量目标，为组织创造更大的价值。
SPQC统计过程控制SPQC（Statistical Process Quality Control）是一种基于统计的过程控制方法，通过数据分析和控制手段监测生产过程的稳定性，及时发现和纠正异常，确保产品质量稳定可靠。
SPQC能够帮助组织提前预警问题，降低质量风险，提高生产效率。
Kaizen持续改进Kaizen是一种源自日本的持续改进方法，强调通过小步改进来不断提升工作质量和效率。
Kaizen倡导员工参与、现场改进、创新等理念，通过不断优化工作流程和提高员工技能来推动组织的发展。
PDCA循环质量改进PDCA（Plan-Do-Check-Act）是一种持续改进循环，通过明确目标、实施计划、检查结果和调整行动来不断提升质量。
PDCA循环质量改进强调问题分析、根本解决和经验总结，有助于组织建立良好的改进机制，实现质量持续提升。
普外科品管圈 (1)
31
目标达标率（柱形图）
8.00% 7.00% 6.00% 5.00% 4.00% 3.00% 2.00% 1.00% 0.00%
百分比
普外科
7.40%
改善前 7.40%
百分比
4.10% 改善中 4.10%
2.66%
改善后 2.66%
百分比
32
达标率%=（改善前—改善后/目标值—改善前）×100% =（2.66%—7.4%/3.24%—7.4%）×100% =113.9%
目标进一步提高，相信自己的改善能力
熟练运用各种品管方法 将对策的实施严格化，确保各种改善落 实
把握要点，明确重点
实施到位，进一步明确重点
实施期间定期抽样检查，以数据显 检讨如何不再回到改善前的状态，严格
示实际改善效果
管理，确认效果是否真正维持
简单易行，护理工作标准化
接受新理念有一过程，全员培训 41
D 对策实施：全体护理人员 负责人：徐婷 实施时间：2015年3月 实施地点：普外科病房
A 对策处置： 1、效果确认为有效对策。 2、常规开展。
普外科
C 对策效果确认：非计划拔管率由7.40%降至 2.655%
23
对策二
P 改善前： 约束不当 对策内容： 1） 重新设计约束器具，根据病人实际情况加固；
负 责 人
主题选定
… —
全体
计划拟订
…… ——
徐婷
现况把握
… … …… … … — — —— — —
聂萍 徐婷
目标设定
… …… … … — —— — —
刘海燕
解析
… …… … … — —— — —
鲜小阳
对策制订
品管圈改善主题
提高医护人员手卫生的执行率
提高医护人员手卫生的执行率
提高单踝置换术后早期下床活动率
提高入院评估表的书写准确率
提高危重患者晨间床边交接班的完整率
降低非计划性拔管率
提高产科医护人员手卫生的遵从性
……
医技部分（药剂部门、检查检验部门）
缩短石蜡切片的出片时间
提高药品周转率
提高急诊护理人员使用仪器设备合格率
提高眼科病人眼药水使用的正确率
减少住院病人收费材料漏收率
提高住院病历完整率
降低留置针非预期拔除率
提高门诊病历书写质量
减低病人分诊环节错误率
提高患者对肺结核防治的知晓率
提高病房卫生满意度
提高胸科病人术后肺功能锻炼的依从率
减低术后低体温发生率
提高120出车指标达标率
缩短颅脑急诊手术病人准备时间
提高住院病人检查的及时率
减少住院药房差错事故发生率
缩短放射病人候诊时间
降低门诊西药房调配差错率
提高常见疾病诊断的准确率
降低门诊药房发药的差错件数（包含内部及外部错误）
提高CAP患者24小时内病原学采集率
减少药品调剂内差提Fra bibliotek羊水细胞培养成功率
提高病房摆药准确度
降低超声报告出错率
降低门诊药房调配的差错件数
提高缺血性脑卒中住院病人入院后24小时内完成颈动脉彩超检查合格率
缩短生化样本的周转时间
缩短门诊病人肝、肾功能检验周期
提高胸片甲级片率
降低体检报告单位时间
降低门诊血常规发报告时间延迟件数
降低门诊药房调剂内差件数
……
后勤相关主题
降低急诊仪器的维护保养缺失率
门诊品管圈主题大全集
门诊品管圈主题大全集提高门诊医生对服务台护士满意度提高患者对门诊导医服务的满意率提高门诊药房患者满意度——领导重视度提高门诊药房患者满意度——圈能力提高门诊药房患者满意度——重要性提升门诊药房药品调配效率——领导重视度提升门诊药房药品调配效率——圈能力提升门诊药房药品调配效率——重要性各医院品管圈圈名及主题荟萃守护圈降低巡回护士离开手术间次数春暖花开圈降低留置静脉针72小时内意外拔针率花蕊圈提高妇科医护人员手卫生执行率和正确洗手率馨兰圈降低住院患者血糖漏测率救生圈降低门诊采血出错率雨伞圈降低静脉化疗药物外渗率清畅圈降低人工气道护理缺陷例数百脑汇圈降低输液不良事件发生率众益圈降低病区噪音分贝数行者圈降低器械返洗数量神翼圈降低住院病人留置胃管脱管率给力圈降低住院患者跌倒、坠床发生率畅乐圈降低服用镇痛药物患者便秘的发生率知了圈提高责任护士对诊疗信息知晓率无痛圈降低癌痛患者爆发痛次数自由呼吸圈提高COPD患者康复知识的知晓率爱神圈提高静脉用药安全亲泌圈如何降低膀胱中洗堵管率Smile 圈提高患者入院宣教知晓率同心圈针对器械清洗质星存在的缺陷，利用品管圈解决问题神马圈降低住院患者口服药服用差错率肾透圈提高患者出院流程知晓率明眸皓齿圈降低眼药漏低率向日葵圈提高低年资护士小儿静脉留置针穿刺成功率消毒供应圈提高器械包装准确率无影有爱圈降低手术安全核查未执行率橡圈降低病房护士静脉用药核查缺陷率温心圈提高住院患者护理宣教知晓率护管圈降低外周血管疾病介入手术后置管溶栓管道相关并发症妙手仁心圈提高手术人员外科手消毒操作规范率透透圈降低血透治疗区陪人进出频次TO圈提高手术Time-out执行率乾坤圈降低呼吸机相关性肺炎(VAP)的发生率Flying圈降低静脉输液外渗率关怀圈减少病区红灯使用频次携手圈降低第一台手术延迟开台率溜溜圈降低病房红灯使用次数通畅圈降低经前列腺微创手术后堵管率DD圈提高病区分贝合格率夕阳红圈探索护理绩效考核二次分配方案，提高护士及患者满意度。
医疗品质管理圈圈名和主题汇总
医疗品质管理圈圈名和主题汇总
本文档汇总了医疗品质管理圈圈的名字和主题，旨在帮助读者了解不同圈圈的关注点和讨论内容。
1. 品质改善小组
- 主题：推动医疗品质的改善和提升
- 目标：分享经验、讨论最佳实践、提供支持和建议
2. 数据驱动决策
- 主题：利用数据来做出医疗品质管理的决策
- 目标：分享数据分析方法、讨论数据的可靠性和有效性、探讨数据驱动的最佳实践
3. 风险评估与管理
- 主题：评估和管理医疗品质带来的潜在风险
- 目标：分享风险评估方法、讨论风险管理策略、提供风险预防和控制的建议
4. 临床路径优化
- 主题：优化医疗服务的流程和路径
- 目标：分享临床路径优化的案例、讨论优化策略、提供改进建议
5. 患者安全与满意度
- 主题：关注患者安全和满意度问题
- 目标：分享患者安全和满意度管理经验、讨论改进措施、提供患者安全和满意度提升的建议
以上是医疗品质管理圈圈的名字和主题汇总。
希望这份文档有助于您了解各个圈圈的关注点，并为您参与讨论提供指导和参考。
护理品管圈新颖题目
护理品管圈新颖题目
以下是一些创新性的护理品管圈题目：
"提升患者满意度：精细化护理模式的研究与实践"
"打破传统，推行医护人员工作站电子化"
"落实责任护理，提高护理质量"
"标准化操作在临床护理中的应用与推广"
"以患者为中心，创新护理管理方式"
"基于大数据的护理质量改进项目"
"人工智能在护理领域的应用与研究"
"构建智慧护理体系，提升医疗效率"
"聚焦防跌倒，实施主动护理干预策略"
"深化风险管理，打造安全护理环境"
这些题目旨在关注护理领域的热点问题，应用创新的方法来解决实际问题，并提高护理质量和患者满意度。
品管圈培训-主题选定及亲和图
6)其它非预期相关事件
病人安全（不良）事件
一、医疗
7. 手 术 (1)择期 1 ）手术并 ①肺炎 并发症 手术后 发症导致的 ②深静脉血栓、肺栓塞
并发症 死亡例数 ③败血症 ④休克/心脏骤停（猝死） ⑤消化道出血/急性溃疡
2）手术后伤口裂开 3）手术后肺栓塞或深静脉血栓 4）手术后出血或血肿 5）手术后髋关节骨折 6）手术后生理及代谢紊乱 7）手术后呼吸衰竭 8）手术后败血症
跌倒 /坠床 （ 2）因治疗、药物和（或）
2)严重度2级
麻醉反应而造成跌倒/坠床 3)严重度3级
（ 3）因环境中危险因子而造 4)再次发生跌倒 /坠床 成跌倒/坠床
（ 4）因其他因素而造成跌倒
/
坠床
（ 1）深静脉置管
1)颈静脉
2)锁骨下静脉
3)股静脉
4)PICC管
病人安全（不良）事件
二、护理
3.管路滑脱 4.标本采集
优先次序矩阵
➢评 价 法 ➢共识标准法（Consensus Criteria Method；
CCM） ➢完全分析标准法（Full Analytical Criteria
Method；FACM）
评价法（四大步骤）
步骤一：列出品管圈欲改善之主题 步骤二：选定评价之项目
➢ 可行性：活动主题是否可行 ➢ 迫切性：活动主题是否是现阶段分秒必争的或是可
• 自由奔放
—即使偏离目标的见解也有帮助
• 追求提案量
—由量生质每一个人至少要提一个见解
• 充分活用别人的见解
—一个构想可以激发其他的灵感 —活用别人的见解，用不着客气
头脑风暴法（ Brain Storming，又称BS法 ）
•是一种开发团队智慧的技术。 •是一种所有团队成员的初始想法都能被重视到的技术。
品管圈护理质量改善项目范文
品管圈护理质量改善项目范文质管圈护理质量改善项目范文项目名称：护理质量改善项目项目目标：提高护理服务质量，提升患者满意度。
项目背景：在过去的一段时间内，我们收到了一些患者和家属的投诉，对护理服务提出了一些质疑和不满意。
为了解决这些问题，提高护理服务的质量，我们开展了本次护理质量改善项目。
项目计划：1. 问题分析：通过收集和分析患者和家属的投诉，明确存在的问题和不足之处。
通过访谈和问卷调查收集意见，了解患者对护理服务的期望和满意度。
2. 制定改善措施：在问题分析的基础上，制定具体的改善措施，如提供更加温暖和关爱的护理服务，确保患者的基本需求得到满足；加强护士的培训和技能提升，提高专业水平；改进护理流程，优化护理服务的效率等。
3. 实施改善措施：根据制定的改善措施，组织护理团队进行培训和讨论，明确责任和任务分工。
护士长负责监督和指导护理人员的改善工作，并及时进行评估和反馈。
4. 持续改进：定期进行护理质量的检查和评估，了解改善措施的有效性和问题的进展情况。
根据评估结果，继续优化改善措施，进一步提高护理服务质量。
项目预期结果：通过本次护理质量改善项目，我们预期能够有效提高护理服务的质量，提升患者的满意度。
患者和家属的投诉将会减少，护理服务的口碑将会提升，进一步提高医院的声誉。
项目责任人：护士长项目时间计划：- 问题分析：1个月- 制定改善措施：2周- 实施改善措施：3个月- 持续改进：每季度进行评估和改进项目预算：根据具体改善措施制定预算，如购买培训教材和设备、开展培训活动等。
项目评估指标：1. 患者满意度调查结果：通过定期的问卷调查了解患者对护理服务的满意度，评估改善效果。
2. 投诉和申诉处理情况：统计投诉和申诉的数量和处理结果，评估改善效果。
3. 护理服务质量评估结果：通过护理服务质量评估指标对护理服务质量进行评估，评估改善效果。
以上是我根据项目进行了初步的规划，为了确保项目的顺利进行，请相关部门和人员积极配合和支持，共同努力提高护理服务的质量。
儿科护理品管圈主题大全集
儿科护理品管圈主题大全集
1、守护圈：降低巡回护士离开手术间次数
2、花蕊圈：提高妇科医护人员手卫生执行率和正确洗手率
3、馨兰圈：降低住院患者血糖漏测率
4、救生圈：降低门诊采血出错率
5、雨伞圈：降低静脉化疗药物外渗率
6、清畅圈：降低人工气道护理缺陷例数
7、众益圈：降低病区噪音分贝数
8、行者圈：降低器械返洗数量
9、神翼圈：降低住院病人留置胃管脱管率
10、给力圈：降低住院患者跌倒、坠床发生率
11、畅乐圈：降低服用镇痛药物患者便秘的发生率
12、知了圈：提高责任护士对诊疗信息知晓率
13、无痛圈：降低癌痛患者爆发痛次
14、爱神圈：提高静脉用药安全
15、亲泌圈：如何降低膀胱冲洗堵管率
16、同心圈：针对器械清洗质量存在的缺陷，利用品管圈解决问题
17、神马圈：降低住院患者口服药服用差错率
18、温心圈：提高住院患者护理宣教知晓率
19、护管圈：降低外周血管疾病介入手术后置管溶栓管道相关并发症
20、透透圈：降低血透治疗区陪人进出频次
21、乾坤圈：降低呼吸机相关性肺炎（VAP）的发生率
22、关怀圈：减少病区红灯使用频次
23、携手圈：降低第一台手术延迟开台率
24、溜溜圈：降低病房红灯使用次数
25、通畅圈：降低经前列腺微创手术后堵管率。
品管圈
内分泌科品管圈甜甜圈改善主题：提高留置针使用率活动单位：上饶市人民医院内分泌科一、圈的介绍（一）圈的组成（二）圈名意义我科为内分泌专科，糖尿病病人较多，甜甜让病人感觉更亲切。
本圈的宗旨是为病人提供更贴心、温馨的人性化优质服务。
（三）圈徽意义主体：一个彩虹色的棒棒糖，符合圈名甜甜圈，中间演化成一颗红心。
寓意：我们的团队是一个充满活力和朝气的集体，像彩虹一样美丽；我们将全心全意地为患者提供温馨的优质护理。
（四）圈活动特点热情参与、快乐工作、团结协作、活泼向上。
二、主题选定（一）选题过程上饶市人民医院内分泌科组圈开展QCC活动，共有成员七名。
通过头脑风暴，提出以下问题，采取评价法选定主题。
如果采用排序法（每人两票）选定主题，则结果如下：注：以排序法进行主题评价，共8人参与选题过程，每人两票。
（二）本期活动主题提高留置针使用率（三）选题理由1.对医院而言：提高患者满意度，保障医务人员职业安全。
2.对患者而言：提高输液安全，减少输液并发症的发生。
3.对个人而言：减少职业暴露，减轻工作压力，提高工作效率。
三、活动计划拟定甜甜圈活动计划表注：……表示计划线——表示实施线四、现状把握1. 与主题有关的流程图2.数据收集结果分析根据对4月份1115次住院患者中272例未使用静脉留置针的统计，得出以下数据。
3.改善前柏拉图4.结论根据3月21日至4月30日的查检数据表明，费用问题、患者认为不方便、留置时间短、输液不通畅、护士穿刺失败、输液局部疼痛等是造成静脉留置针使用率低的原因；根据80/20法则，最主要原因是护士输液行标不熟悉、患者带管时间段、增加患者成本；因此本圈将改善重点定为护士输液行标不熟悉、患者带管时间段、增加患者成本。
四、目标设定1.目标值设定（图4-2-3）。
改善前留置针使用次数为43.86次/（百人·日）目标值=70.3次/（百人·日）改善幅度=26.44％2.设定理由依选题过程中圈能力得分，本题圈能力应为64％（评价后的分数是3.2分，占总分5分的64％）。
护理品管圈圈名和主题汇总
各医院品管圈圈名及主题荟萃守护圈降低巡回护士离开手术间次数春暖花开圈降低留置静脉针72小时内意外拔针率花蕊圈提高妇科医护人员手卫生执行率和正确洗手率馨兰圈降低住院患者血糖漏测率救生圈降低门诊采血出错率雨伞圈降低静脉化疗药物外渗率清畅圈降低人工气道护理缺陷例数百脑汇圈降低输液不良事件发生率众益圈降低病区噪音分贝数行者圈降低器械返洗数量神翼圈降低住院病人留置胃管脱管率给力圈降低住院患者跌倒、坠床发生率畅乐圈降低服用镇痛药物患者便秘的发生率知了圈提高责任护士对诊疗信息知晓率无痛圈降低癌痛患者爆发痛次数自由呼吸圈提高COPD患者康复知识的知晓率爱神圈提高静脉用药安全亲泌圈如何降低膀胱冲洗堵管率Smile 圈提高患者入院宣教知晓率同心圈针对器械清洗质量存在的缺陷，利用品管圈解决问题神马圈降低住院患者口服药服用差错率肾透圈提高患者出院流程知晓率明眸皓齿圈降低眼药漏低率向日葵圈提高低年资护士小儿静脉留置针穿刺成功率消毒供应圈提高器械包装准确率无影有爱圈降低手术安全核查未执行率橡圈降低病房护士静脉用药核查缺陷率温心圈提高住院患者护理宣教知晓率护管圈降低外周血管疾病介入手术后置管溶栓管道相关并发症妙手仁心圈提高手术人员外科手消毒操作规范率透透圈降低血透治疗区陪人进出频次TO圈提高手术Time-out执行率乾坤圈降低呼吸机相关性肺炎（V AP）的发生率Flying 圈降低静脉输液外渗率关怀圈减少病区红灯使用频次携手圈降低第一台手术延迟开台率溜溜圈降低病房红灯使用次数通畅圈降低经前列腺微创手术后堵管率DD圈提高病区分贝合格率夕阳红圈探索护理绩效考核二次分配方案，提高护士及患者满意度。
品管圈改善主题
缩短生化样本的周转时间
缩短门诊病人肝、肾功能检验周期
提高胸片甲级片率
降低体检报告单位时间
降低门诊血常规发报告时间延迟件数
降低门诊药房调剂内差件数
……
后勤相关主题
降低急诊仪器的维护保养缺失率
提高中央空调系统规范维护率
减少全院报修次数
降低维修报修次数
降低门诊患者PICC贴膜异常现象发生率
提高医护人员手卫生的执行率
提高医护人员手卫生的执行率
提高单踝置换术后早期下床活动率
提高入院评估表的书写准确率
提高危重患者晨间床边交接班的完整率
降低非计划性拔管率
提高产科医护人员手卫生的遵从性
……
医技部分（药剂部门、检查检验部门）
缩短石蜡切片的出片时间
提高药品周转率
提高急诊护理人员使用仪器设备合格率
提高眼科病人眼药水使用的正确率
减少住院病人收费材料漏收率
提高住院病历完整率
降低留置针非预期拔除率
提高门诊病历书写质量
减低病人分诊环节错误率
提高患者对肺结核防治的知晓率
提高病房卫生满意度
提高胸科病人术后肺功能锻炼的依从率
减低术后低体温发生率
提高120出车指标达标率
缩短颅脑急诊手术病人准备时间
降低终末处理的漏失率
提高患者候诊满意度
降低开放病房安定类药物使用率
提升病患满意度
减少病区收费差错
提高危重病人床边交接班到位率
降低病房内响铃次数
提高住院病人满意度
提高住院病人的复诊率
提高母乳喂养成功率
提高住院患者对健康宣教的知晓率
提高对放疗病人监管率
品管圈题目大全
品管圈题目大全
1. 如何建立高效的品质管理体系？
2. 品质管理中常见的问题及解决方法有哪些？
3. 如何提高产品质量？
4. 品质管理中的关键指标是什么？
5. 如何建立有效的品质管理团队？
6. 品质管理中的沟通与协作技巧。
7. 如何应对突发品质问题？
8. 品质管理中的持续改进方法有哪些？
9. 如何进行品质管理培训？
10. 品质管理中的数据分析技巧。
11. 如何建立客户满意度调查体系？
12. 品质管理中的风险管理策略。
13. 如何应对供应链品质问题？
14. 品质管理中的成本控制方法。
15. 如何制定品质管理目标和计划？
16. 品质管理中的审核与评估流程。
17. 如何建立品质管理的持续改进文化？
18. 品质管理中的创新与技术应用。
19. 如何应对品质投诉和纠纷？
在品管圈，我们需要不断地思考和学习，才能够更好地适应市场的变化和需求的变化。
希望这份题目大全能够给大家带来一些启发，帮助大家更好地应对品质管理中的各种挑战。
品质管理不仅仅是一种工作，更是一种态度和文化，让我们一起努力，为品质管理事业添砖加瓦！。
品管圈护理质量改善项目范文
品管圈护理质量改善项目范文在医疗保健领域，护理质量是至关重要的一环。
品管圈护理质量改善项目是一种旨在提高护理质量、保障患者安全和满意度的有效方法。
下面将以一个范文的形式介绍品管圈护理质量改善项目的实施步骤和效果。
首先，项目的第一步是设定项目目标。
在这一阶段，需要明确项目的具体目的和改善的方向。
例如，可以设定目标为降低护理错误率、提高护理操作的标准化程度、增加患者的满意度等。
设定明确的项目目标可以为后续的改善工作提供指导。
第二步是制定改善计划。
在这一阶段，需要确定具体的改善措施和实施步骤。
可以通过调研和分析护理工作的现状，找出存在的问题和改进的空间，然后制定相应的改善计划。
比如，可以通过培训护理人员、优化护理流程、引入新的护理技术等方式来改善护理质量。
第三步是实施改善计划。
在这一阶段，需要按照制定的改善计划，逐步实施各项改进措施。
可以通过设立品管圈小组，定期开展改善项目会议，监测改善效果，及时调整措施，确保改善计划的顺利实施。
第四步是评估改善效果。
在改善项目实施的过程中，需要定期评估改善效果，看是否达到了设定的项目目标。
可以通过患者满意度调查、护理质量指标监测、护理错误率统计等方式来评估改善效果，及时发现问题，进一步完善改善计划。
最后，根据评估结果，可以调整和改进品管圈护理质量改善项目，进一步提高护理质量，保障患者的安全和满意度。
通过不断地改进和提高，护理质量改善项目可以持续地推动护理工作的进步，为患者提供更加优质的护理服务。
总的来说，品管圈护理质量改善项目是一个持续改进的过程，需要全体护理人员的共同努力和参与。
通过设定明确的项目目标，制定有效的改善计划，实施和评估改善效果，可以不断提高护理质量，为患者提供更好的护理服务。
希望以上范文可以为您提供参考，帮助您更好地实施品管圈护理质量改善项目。
品管圈活动改善案例讲义
品管圈活动改善案例讲义一、背景介绍：品管圈是一种持续改进的方法，通过设立小组，由小组成员共同研究分析现有的生产过程和质量问题，并制定改进措施，实现质量的持续提升。
本次讲义将结合一个具体案例，介绍品管圈活动的改善过程和效果。
二、问题分析：在公司生产线的一个环节中，产品出现了一定数量的次品。
经过分析，发现次品主要由两种原因引起：一是外部原因，例如供应商的原材料质量问题；二是内部原因，例如员工操作不规范。
为了解决次品问题，公司决定开展品管圈活动。
三、品管圈活动的组建：1.定义活动目标：通过品管圈活动，解决次品问题，提高产品质量，降低拒收率。
2.选择成员：从相关岗位中选择具有一定经验和专业知识的员工作为品管圈成员，确保能够提供具有建设性的意见和想法。
3.制定计划：明确活动的时间、地点和周期，并确保活动得到足够的关注和支持。
4.指导小组成员：对小组成员进行培训，使他们了解品管圈活动的目标、原则和方法。
四、改善过程：1.问题分析：小组成员进行了深入的调研和数据分析，确定了次品的主要原因是员工操作不规范。
2.制定改进措施：小组成员通过多次讨论和头脑风暴，提出了一些改进措施，例如加强员工培训、完善操作规范、改进设备工艺等。
3.实施改进措施：小组成员将改进措施落实到具体的操作中，监督员工的操作行为，确保操作规范的执行。
4.效果评估：通过对改进后的产品进行抽检和测量，对比改进前后的数据，发现次品率明显降低，产品质量得到显著提升。
五、改善效果：1.提高了产品质量：通过品管圈活动的改进，员工的操作规范性得到了提升，减少了因员工操作不规范而导致的次品。
2.降低了拒收率：改进后的产品质量得到了显著提升，极大地减少了客户拒收的情况，提高了客户满意度。
3.增加了员工参与的积极性：品管圈活动通过培训和讨论，让员工对自己的工作有了更深入的认识，并参与到问题解决的过程中，激发了员工的积极性和创造力。
六、经验总结：1.活动目标明确：品管圈活动的目标应该具体明确，以解决实际问题为导向。
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提高医护人员手卫生的执行率
提高医护人员手卫生的执行率
提高单踝置换术后早期下床活动率
提高入院评估表的书写准确率
提高危重患者晨间床边交接班的完整率
降低非计划性拔管率
提高产科医护人员手卫生的遵从性
……
医技部分（药剂部门、检查检验部门）
缩短石蜡切片的出片时间
提高药品周转率
提高术前访视病人的成功率
减少住院病人每日费用差错件数
提升病人对糖尿病知识的认知度
降低住院患者欠费率
提高低年资护士静脉穿刺成功率
降低门诊检验开单和送检时间的错误率
降低护理抱怨次数
缩短医保病人出院结算时间
降低非计划性拔管率
降低一次性耗材漏收率
提高接台手术的紧密度
缩短术前用物准备时间
提高患者口服药服用时间的准确率
提高病房整洁度
提高病人对入院宣教的满意度
提高护士对病人的巡视力度
提高门诊窗口满意度
减少急诊漏收费率
提高新病人入院接待满意度
降低新生儿腕带滑脱率
提高人群对我院高端体检的认识度和满意度
降低门诊输液重注率
提高患者对护理服务质量的满意度
提高住院患者卫生合格率
提高护理服务的满意度
提高护士交接班完整率
提高病人对门诊收费处满意度
提高雾化氧喷医嘱执行率
提高护理文件书写的正确率
提高老年患者对术前心理护理的满意度
增加术前访视的成功率
提高护理不良事件的主动件数
提高静脉穿刺成功率
提高康复计划落实率
提高护理文件书写正确率
提高新入院患者健康教育知晓率
提高输液病人巡视率
提高标本送检流程规范的执行率
降低疝气病人术后护理缺失次数
降低器械清洗不合格率
品管圈改善主题
临床医生改善主题
降低缺陷病历率
降低医嘱差错率
减少第一台手术的迟到时间
降低Ⅰ类手术伤口抗生素使用率
减低门诊药物比例
提高产房医务人员洗手依从率
减少住院患者流失率
降低桡动脉术后疼痛指数
提高小儿疝气临床路径达标率
缩短住院择期手术病人等待手术时间
降低呼吸机相关性肺炎发生率
降低药品比例
降低妇科肿瘤病人院内感染率
降低检验危急值的漏报率
降低PIVAS出药的错误件数
降低标本漏做率
降低药房调配发药的差错次数
降低门诊病人取报告等候时间
提升门诊病人对门诊药房的满意度
缩短胎儿三维B超检查的候诊时间
缩短中药房高峰期病人候诊时间
降低检体退件次数
减低门诊生化检验报告延迟率
缩短患者等待CT 检查时间
降低住院药房发药差错件数
如何降低免疫室检验结果的差错率
提高水电班组维修服务的满意度
降低医用耗材比例
提高洗衣房满意度
提高病区保洁服务满意度
提高病区办公电脑闲时关机率
缩短固定资产申请报告院内流转时间
提高预约诊疗率
缩短高峰时段收费排队等候时间
提高门诊患者预约挂号率
……
（注：专业文档是经验性极强的领域，无法思考和涵盖全面，素材和资料部分来自网络，供参考。可复制、编制，期待你的好评与关注）
提高缺血性脑卒中住院病人入院后24小时内完成颈动脉彩超检查合格率
缩短生化样本的周转时间
缩短门诊病人肝、肾功能检验周期
提高胸片甲级片率
降低体检报告单位时间
降低门诊血常规发报告时间延迟件数
降低门诊药房调剂内差件数
……
后勤相关主题
降低急诊仪器的维护保养缺失率
提高中央空调系统规范维护率
减少全院报修次数
降低维修报修次数
提高住院病人检查的及时率
减少住院药房差错事故发生率
缩短放射病人候诊时间
降低门诊西药房调配差错率
提高常见疾病诊断的准确率
降低门诊药房发药的差错件数（包含内部及外部错误）
提高CAP患者24小时内病原学采集率
减少药品调剂内差
提高羊水细胞培养成功率
提高病房摆药准确度
降低超声报告出错率
降低门诊药房调配的差错件数
降低鼻胃管非计划性自拔率
提高本科护士操作前手卫生主动率
减少手术室医疗垃圾重量
提高护理人员手卫生的执行率及正确率
减少住院病人欠费率
提高入院宣教的知晓率
缩短复诊病人候诊时间
提高出院患者PICC管维护之遵循率
降低住院病人静脉重注率
提升患者或（家属）住院期间胰岛素笔的正确使用率
降低病人口服药漏服次数
提升肿瘤病患有计划住院之比率
提高急诊护理人员使用仪器设备合格率
提高眼科病人眼药水使用的正确率
减少住院病人收费材料漏收率
提高住院病历完整率
降低留置针非预期拔除率
提高门诊病历书写质量
减低病人分诊环节错误率
提高患者对肺结核防治的知晓率
提高病房卫生满意度
提高胸科病人术后肺功能锻炼ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ依从率
减低术后低体温发生率
提高120出车指标达标率
缩短颅脑急诊手术病人准备时间
降低终末处理的漏失率
提高患者候诊满意度
降低开放病房安定类药物使用率
提升病患满意度
减少病区收费差错
提高危重病人床边交接班到位率
降低病房内响铃次数
提高住院病人满意度
提高住院病人的复诊率
提高母乳喂养成功率
提高住院患者对健康宣教的知晓率
提高对放疗病人监管率
提高护士对病人病情的掌握率
提高晨晚间护理后使用快速手消毒剂的遵从率
降低术中一次性医用耗材耗损率
提高中医诊疗操作的使用率
……
临床护理改善主题
提高药品帐物相符率
降低血压漏测率
提高备用药品管理的正确率
降低入院处置不完整率
提高药物现配现用率
降低病房响铃次数
提高门诊病人预约挂号率
降低血糖漏报率
提高住院病人口腔清洁度
降低病房噪音量
提高术后病人即刻护理完整率
降低收费差错次数
提高进出产房人员感控执行率