第二讲商务仪表礼仪
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女士一般来讲,重要场合她要注意什么呢?女士头 发不要随便让它自然而然地披散过肩,那不太合适 。长发不过肩。如果你要留长发的话,上班的时候 ,重要场合,头发最好把它束起来,编起辫子,用 卡子把它收拾收拾,不要随意散开。一个女人一头 飘逸的长发,极富有女人的魅力,你这儿若无其事 地一甩,没准把附近的某个兄弟就搞晕了。那叫搔 首弄姿,搞不好人家说你是不正当竞争手段。另外 要注意什么呢,工作场合这个发型它应该是适合自 己的。企业、国家公务员,发型一般要求庄重保守 ,你不能过分时尚,最后这个发型要考虑职业。在 职业形象方面商界对自己的全体从业人员的基本要 求是:庄重、典雅和保守,过于华丽美艳绝对不适 合商界人士选择。
第三个规则:互动。什么是互动?就是 你的修饰被交往对象接受了,当然有时 候它有一些技巧。有些人搞接待方方面 面都很周到,就是不太会笑。不太会笑 ,你给人家不太大方,不太互动的感觉 。我注意到一些酒店门口都有漂亮的迎 宾小姐,天天站在那里,一有客人进去 ,“欢迎光临”,但时间长了,说欢迎 的时候像机器人似的,不看对方。银行 也好,酒店也好,餐厅也好你说欢迎别 人得看着对方。工作场合你是给别人提 供好的服务,你就得大方点。
大家好
第二讲 商务仪表礼仪
讲授人:何 军 开课外表,一般来 说,它包括人的容貌、服饰、 个人卫生和姿态等方面,是一 个人精神面貌的外观体现。
仪容——指人的容貌。
仪态——指人在行为中的姿态 风度。姿态是指身体呈现的样 子;风度是气质方面的表露。
在生活和工作中,每个人都希望自己仪表堂堂而让别人赏心悦目。为 打造自己的形象很多人伤透了脑筋,美容增高,拉皮减肥,大笔的钱 花了,效果却往往令人失望,谦谦君子,窈窕淑女,似乎是一个不可 实现的梦想。
在社交场合进餐后,切忌当着别人的面剔牙,可以用手掌或餐巾纸掩 住嘴角,然后再剔牙。
4、手部
职场交往时的最低要求莫过 于一双清洁的手。一双清洁 并精心护理的手显示了一个 人的良好教养。 洗手后要及 时涂抹护手霜,对指甲周围 的死皮要定期修理。
要经常修剪指甲(要注意不要在 公众场所修剪指甲),特别注意 手指甲缝中不能留有污垢。指甲 一般修剪成椭圆形,指甲的长度, 不应超过手指指尖。职业场合女 士可以涂透明或淡粉系列的指甲 油。
二、仪表礼仪的四个内容
(一)要注意容貌的修饰 (二)要注意化妆 (三)要注意仪态举止 (四)要注意表情
(一)容貌的修饰
我们说一个人好看不好看, 比如我们说,徐静蕾长得比 较好看,章子怡长得好看, 我们说人好看不好看,其实 都是说他脸蛋为主的。我们 看一个人他在正式场合主要 看这几个方面的修饰,
2、面部
那么面部修饰要注意什么呢? 面部修饰最重要的要注意除了 整洁之外,面部多余的毛发你 要注意。第一,胡子,第二, 鼻毛和耳毛,除了头发之外, 这些毛毛还是不让人家看到比 较好。没有特殊的宗教信仰和 民族习惯,不要留胡子,养成 每日剃须的习惯,你别三天打 鱼两天晒网,胡子拉里拉碴, 确实有时候给人家蓬头垢面之 感。
一、仪表礼仪的三个规则
第一个规则也是最重要的一个规则: 整洁。做人做事仪表要不整洁就比较 麻烦,比如一位男士,穿的西装很讲 究,颜色搭配很好,但是头上头屑不 断,胡子拉里拉碴,手指伸出来上面 指甲缝里全是油泥,往你身边一站, 那跟垃圾箱似的,味儿比较浓,那你 会对他有好的看法吗?
第二个规则:自然。仪表要自然 ,你不自然,有时候很麻烦。有 矫揉造作之意。说实话,女士头 发短点可以,男人头发长点可以 ,但是有个界你不能过了。比如 女士你头发最短不能为零,你又 没出家。演员人家有时候有个造 型还行,这女士上街去你头发给 弄光了,这就不太像女人了。同 样道理一个男人,尤其国家公务 员公司企业员工,一般不留长发 。留长发的人他不是一般人,那 是歌星、影星、球星,他们比较 另类,他们打扮的造型与众不同 就是吸引观众的注意。
1、发型
2、面部
3、口部
4、手部
1、发型
那么发型这块儿的修饰,最重要的要注意 什么呢?就是要整洁,规范,长度适中, 款式适合自己。
比如头发要常洗,条件允许的话,头发可 以一天洗一次。如果有重要事情,早晨第 一件事洗头,因为这样有时间使头发自然 晾干,最有益保护头发,不得已用电吹风。 另外,你要常理,头发长度有要求,比如 你在重要的工作场合,男士头发一般不能 够剃光了,同时你也不要搞太长。我们专 业讲法,前发不附额,不要挡住额头;边 发不挡耳,两边头发不要挡住耳朵;后发 不及领,后面的头发不要碰到衬衣的领子。 否则穿白衬衫的话,头发碰到领子,它容 易脏啊。
其实,尽管人们相貌不同,但是如果仪表修饰得体,那么我们会发现 ,美,唾手可得。
人的一切都应该是美好的。美的心灵,美的仪表,美的语言,美的服 饰,美的风格,表里需要如一。一个人仅仅徒有其表是不够的,但是 仪表不修饰,或者修饰不规范也是不可以的。那么在日常交往和工作 中,我们说到某人的时候,比如说到我,我们立刻就会形成一个对方 仪表的概念。实际上我们说到某人的仪表,就是这个人外部轮廓、容 貌、服饰、仪态举止、表情给我们的总体印象。
Ps:女士面部修饰在化妆部分重点讲 解。
3、口部
还有一个口部要注意什么呢?你要注意无异味,无异物。我们跟一个 人说话的时候,看这个人最多的地方是头发,眼睛,嘴巴。人家跟你 一说话,发现你牙缝里塞一根韭菜,塞半个虾米皮,这个也不太好看 ,特别要注意就是搞服务工作的,搞接待工作的,或者到社交场合去 ,如跳舞啊,或者宴请啊,不要吃带有过分刺激性气味的食物,比如 葱、蒜啊,那家伙吃了之后,它那儿后劲比较足,后劲最足的是韭菜 ,它可持续发挥。今晚你吃韭菜馅水饺,明天上午打一个嗝还能把别 人放倒。有良好教养的人,到公众场合去,就不要让人家受折磨了。 所以大家吃完饭之后要及时刷牙,如果大家非常愿意吃这些东西,不 妨吃过以后,嘴里嚼上点茶叶,能把这味消了。但在正规的交际场所 不能当众嚼口香糖。