自测练习题(一)

《个人与团队管理》自测练习题（一）

一、判断题：

（）1.公司销售情况的报告一般应该按照时间的顺序来排列。（）2.在团队的形成阶段，任务需要、团队需要和个人需要都占有相同的比例。

（）3.决策的通过有很多种方式，其中投票是一种最好的方式。（）4.企业为了培养客户的忠诚度，就需要经常进行市场调查。（）5.培训与训练的步骤是一致的，那么它们没有什么本质的区别。

（）6.只要制定出SMART目标，那么这个目标就能够实现。（）7.SWOT分析只能用于个人，而不能用于组织。

（）8.授权可以将团队领导者从常规的任务中解脱出来，去执行更重要的任务。

（）9.所有的计划都毫无例外地受到各种条件的限制和约束。（）10.在团队交流的过程中，其中最重要的是倾听。

二、单选题：

1.召开会议进行交流沟通时，首先应该（）。

A.确定会议的目标

B.确定会议的内容

C.确定会议的时间

D.确定会议的场所

2.在团队简报时，如果想展开讨论，首先必须（）。

A.明确讨论的目的

B.规定讨论的时间

C.鼓励提出意见

D.确定讨论的人员

3.通过增加工作范围和任务种类来激励员工的方法称为（）。

A.工作轮换

B.工作充实

C.工作类型

D.工作扩展

4.当人们认为自己的报酬与劳动之比, 与他人的报酬与劳动之比是相等的, 这时就会有较大的激励作用, 这种理论称为（）。

A.公平理论

B.效用理论

C.双因素理论

D.强化理论

5.一个企业真正做到授权，它会表现在很多方面，下面（）是错误的。

A.重视员工

B.团队成员之间相互信任

C.让员工承担一定的责任

D.让员工自行解决出现的问题

6.一种不仅能够分析外部环境，而且还能识别能够影响企业的因素的发展趋势，这种方法为（）。

A.SWOT分析

B.PESTLE分析

C.五种力分析

D.外部因素分析

7.从订购资源到接收资源期间所需要的时间为（）。

A.订购时间

B.到达时间

C.等待时间

D.选购时间

8.管理者必须对计划做出承诺，这是因为（）。

A.只有这样，团队成员才能更加投入

B.管理者的成功离不开计划

C.这样的计划才是好的计划

D.这样才可以使计划更加切合实际

9.非正式的评估只有建立在（）前提下才能奏效。

A.信任

B.沟通

C.授权

D.激励

10.如果团队中存在大量的冲突，很可能是因为（）。

A.团队成员参与不够

B.团队成员的退出

C.团队成员之间没有足够的信任

D.成员不能分享感受与观点

三、多项选择题：

1.解决冲突的方式一般分为（）。

A.对抗

B.回避

C.妥协

D.迁就

E.合作

2.合理授权是很重要的，它能够（）。

A.实现团队领导的目标

B.满足下级的自我归属感

C.提高团队领导的工作效率

D.提高团队成员的积极性

E.锻炼并提高团队成员的能力

3.团队领导者支持员工学习的角色有多种，下面正确的是（）。

A.教练

B.导师

C.教师

D.培训师

E.鼓励者

4.要想使团队具有合作的气氛，必须具备的条件包括（）。

A.支持性的环境

B.适应角色要求的技能

C.更明确的团队目标

D.更有效的交流

E.团队成员自己做自己的事

5.对反馈进行评估的方法分为正式评估和非正式评估，那么正式评估通常包括（）。

A.自我评价

B.员工激励

C.经理的评价

D.双方会面

E.汇报

四、案例分析题：

案例：

小张在大学期间所学的专业是计算机，2004年7月大学毕业

后在广州工作，由于他觉得自己所学的专业就是计算机，工作没有什么好考虑的。他就先在一家公司研发部任软件工程师，可是不久他就被派到管理部做MIS，现在是总助。毕业后短短两年里他经过了几次职位的调动，然而他发现自己现在对哪一行都不是十分精通，面对这种情况，他真不知道该如何选择自己的职业道路，才能不使自己和所有的亲人失望！

请根据上述情况，回答下列问题。

1.从小张的例子来看，做好职业生涯规划应该分析很多方面的情况，下面（）情况是应该分析的。

A.自己适合从事哪些职业/工作

B.自己所在公司能否提供这样的岗位以及职业道路

C.在自己适合从事的职业中，哪些是社会发展迫切需要的

D.其他答案都正确

2.小张在选择自己的职业前首先应该（）。

A.研究自己适合什么样的职位

B.明确自己的目标

C.公司能否提供给合适的职位

D.社会发展需要什么样的人才

3.小张面对这种情况，他可以通过改变各种不同的条件来进行改善他目前的情况，下面（）方法可以帮助他。

A.用积极的态度完善他现在的角色

B.可以参加目前工作的培训和训练

C.拓展他在目前领域中的技能和能力

D.其他答案都正确

4.小张要想在自我发展道路上有一个明确的方向，他就必须首

先（）。

A.了解别人对自己的认识

B.了解自己所具备的智商

C.了解自己、具有自我认知的能力

D.了解目前公司的工作职位的情况

5.从企业的角度看，在招聘小张进入公司时，管理者没有（）。

A.明确职工的工作范围

B.指导做好员工的职业生涯规划，明确他们的职业发展道路

C.提供给小王更好的工作环境和工作内容

D.指导员工小王了解自己、认知自己

五、问答题：

什么是情感智能框架？请用表格形式具体说明。