开元旅业集团管理人员任职标准
开元酒店集团新开业酒店人事支持分册(最终确定版)
新开业酒店人力资源开业支持手册人事分册目录1 序言 (2)1.1概述 (2)1.2使用范围 (2)1.3 使用要求及说明 (2)2 组织架构搭建 (3)2.1确定酒店组织结构与人员定编 (3)2.2 编制职务说明书与操作流程 (4)3 薪酬体系建立 (5)3.1 薪酬市场调查 (5)3.2 确定筹备期工资方案 (5)3.3 确定营运后工资方案 (6)4 人员招聘 (7)4.1 筹备期招聘原则 (7)4.2 制订招聘方案 (7)4.3 培训面试官 (8)4.4 招聘各层级人员 (8)4.5 各层级人员的录用与报到 (10)5 信息化管理 (11)5.1 ERP系统使用 (11)5.2 OA帐号的启用 (11)5.3 人力资源月报 (12)6 员工关系管理 (13)6.1办理员工各类社会保险 (13)6.2 员工档案管理 (13)6.3 员工勤务管理（考勤） (14)7 开业前人事工作进程表 (14)8 相关资料 (14)1 序言1.1概述为确保开元酒店集团新开酒店筹备期间人事工作的顺利开展，使其更具规范性，全面性和有效性，提高各项工作的执行力度，同时为筹备期酒店提供全面的指导和支持，特制定本手册。
本手册包括了酒店筹备期间组织架构的搭建、薪酬体系的建立、招聘工作的开展、信息化管理及员工关系管理等方面的内容，对酒店开业前各项人事工作的操作流程和标准做了具体阐述。
1.2使用范围所有开元酒店集团所属的筹建酒店（含委托管理的已开业酒店）。
1.3 使用要求及说明酒店人力资源总监可根据本手册开展或指导安排各项开业前人事工作，酒店人事主管根据本手册开展各项具体工作。
手册中涉及的内容都是指定要完成的，除非有其它指示。
筹备期所有人事项目的完成时间，应根据实际情况尽量提前，以留下充足时间开展具体工作。
各筹建酒店可根据具体实际情况，对具体流程、标准、完成时间适当予以调整。
手册中“开元旅业集团”简称为“集团公司”，“酒店管理公司”简称为“管理公司”。
开元酒店的管理制度
一、总则1.1 为了规范酒店管理，提高服务质量，保障酒店员工和宾客的合法权益，根据国家有关法律法规，结合酒店实际情况，特制定本制度。
1.2 本制度适用于开元酒店所有员工及部门。
二、组织架构2.1 酒店实行总经理负责制，下设各部门，各部门负责人对总经理负责。
2.2 各部门职责明确，分工合理，相互协作，确保酒店各项工作有序进行。
三、员工管理3.1 招聘与培训3.1.1 酒店招聘员工应遵循公开、公平、公正的原则。
3.1.2 新员工入职前需参加岗前培训，熟悉酒店规章制度、服务流程、安全知识等。
3.2 考勤与薪酬3.2.1 酒店实行考勤制度，员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
3.2.2 酒店根据国家规定及酒店实际情况，制定合理的薪酬制度，确保员工薪酬待遇。
3.3 培训与发展3.3.1 酒店定期对员工进行培训，提高员工业务水平和综合素质。
3.3.2 鼓励员工参加职业技能鉴定，提升自身竞争力。
四、服务质量4.1 酒店应确保客房、餐饮、前厅、后勤等各项服务符合国家标准和行业标准。
4.2 前厅服务4.2.1 欢迎宾客，热情服务，主动帮助宾客解决问题。
4.2.2 接待宾客时，礼貌用语，尊重宾客意愿。
4.3 客房服务4.3.1 确保客房设施完好，卫生整洁。
4.3.2 做好宾客入住、退房等手续，确保宾客满意。
4.4 餐饮服务4.4.1 提供卫生、安全、美味的餐饮服务。
4.4.2 遵循宾客需求，提供个性化服务。
五、安全管理5.1 酒店应建立健全安全管理制度，确保酒店及宾客的生命财产安全。
5.2 酒店应定期开展安全检查，消除安全隐患。
5.3 酒店员工应遵守安全操作规程，提高安全意识。
六、监督检查6.1 酒店设立监督检查机构，负责对酒店各项工作进行监督检查。
6.2 监督检查机构应定期向总经理汇报工作情况，提出改进意见。
七、附则7.1 本制度自发布之日起施行。
7.2 本制度由开元酒店人力资源部负责解释。
7.3 本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
某集团文旅集团岗位职责及任职要求
附件岗位职责及任职要求序号部门岗位名称岗位职责任职要求人数1——总经理助理1.协助公司管理，包括但不限于协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划及各阶段工作目标分解；协助总经理对公司运作，协调各部门事务处理，协助监督各项管理制度实施情况；了解各部门的工作动态，1.本科及以上学历，工商管理、经济、人力资源、企业管理等相关专业。
2.年龄30岁以上，具有8年以上企业管理工作经验，5年以上投资、房地产或旅游地产等相关行业管1-1-协助总经理协调各部门有关的业务工作，掌握公司主要工作活动动态。
2.协助总经理进行对外事务联络，关系的维护；按照领导安排，参与各类工作会议，参与商务会议及谈判；协助总经理妥善安排接待业务往来重要客人。
3.参与项目管理，包括但不限于协助总经理监督项目实施、理岗位工作经验。
3.具有较强的领导能力、沟通及谈判能力、有极强的战略规划能力，对行业的前瞻性有较强的敏锐度。
4.熟悉了解企业管理知识，具备财务管理、法律、运营管理等方面的能力。
-2-进展情况，及时反馈问题，编制报告，以便上级进行决策；按照上级安排，协调工程、规划、营销等部门推进项目顺利进行。
2财务融资部财务融资部部长1.主持制订公司财务管理、会计核算、会计监督、预算管理、审计监察、库管等工作的规章制度和工作程序，经批准后组织实施并监督检查落实情况。
2.根据董事会指示和公司的经1.本科及以上学历，财务会计专业或金融专业。
2.年龄35岁以上，具有8年以上财务工作经验，5年以上大型企业集团财务管理工作经验，并有中级1-3-营要求，筹集公司运营所需资金，满足公司战略发展的资金需求，审批公司重大资金流向；依照公司对资金的需求，疏通融资渠道，维护与金融机构的良好关系，满足公司在经营运作中的资金需求。
3.组织领导公司财务管理、会计核算、会计监督、成本管理、预算管理、审计监察等方面的工作，提高公司的经济效益；及以上的会计师职称。
3.具有全面的财务专业知识、账务处理及财务管理能力；4.精通国家财税法律规范，具备优秀的职业判断能力和丰富的财会项目分析处理经验；5.谙熟会计准则以及相关的财务、税务、审计法规、政策；-4-定期对公司财务管理工作进行考核、督促、检查，提高财务部门的工作效率。
开元旅业集团员工招聘管理制度
开元旅业集团员工招聘管理制度一、为了规范集团公司所属各单位的劳动用工体系，提高员工队伍的整体素质，规范员工招收、录用的具体要求，特制定本制度。
二、集团公司所属各单位的劳动用工结构分为合同工、聘用工和钟点工，院校实习生作为一种不建立正式劳动关系的用工补充。
1、合同工指与企业签订正式劳动合同，建立社会保险关系，实行企业工资制度的员工。
2、聘用工指由于各种原因暂未办理社会保险，与企业签订聘用协议，实行企业工资制度的员工。
各单位可以根据当地的劳动法规和政策，将符合条件的聘用工逐步转为合同工。
3、钟点工指非前台岗位，因需要而临时雇用在后台区域从事辅助性工作的勤杂人员。
各单位必须以书面的形式与钟点工明确双方的责任和义务，以及计时工资或计件工资、法定节假日工资、奖金、医疗福利待遇等方面的规定。
4、各单位接收的院校实习生应明确接收目的，大专以上实习生应为本单位年度招收大学生的预备人选，中专、职校、技校的实习生应为本单位年度招收普通员工的预备人选。
学生实习期间，各单位可以根据当地的生活水平状况发给一定的生活费。
5、各单位可以根据自身的实际情况和特点，以及对工作质量、服务质量的要求，确定合理的用工比例。
三、员工招收的基本条件：1、集团公司所属各单位要根据人力资源计划成批招收合同工或聘用工，招收的主渠道为应届的中等专业学校、职业学校和技校的学生，除招收应届大学生和招聘管理人员、业务技术骨干外，不得另星招收合同工和聘用工。
2、新招收的合同工或聘用工必须符合规定的学历、年龄、身体素质要求。
前台服务岗位、重要性岗位、技术性岗位员工学历要求达到高中（包括职高、技校）毕业以上，前台辅助性岗位、后台非技术性岗位及非星级饭店前台服务岗位员工学历可放宽到初中。
新招收的前台服务岗位员工年龄一般不超过28周岁。
新招收的员工除安置残疾人员以外，必须体检合格，前台岗位女性身高1.58米、男性1.68米以上。
3、新招收的管理人员和业务技术骨干除符合上述条件外，必须符合集团公司颁布的岗位任职标准和选聘条件。
开元酒店集团员工手册
开元酒店员工手册开元国际酒店管理公司监制目录总裁致辞 (3)总经理欢迎词 (4)一. 开元旅业集团 (5)三．开元大酒店 (9)四．入职指引 (10)五．行为准则 (12)六．薪酬/福利 (14)八. 奖罚制度 (20)九. 申诉与沟通 (24)十. 酒店安全 (25)十一. 员工应知应会常识 (27)附则 (28)总裁致辞欢迎您加盟开元！首先感谢您的抉择，也祝贺您顺利通过挑选成为公司的一员。
我们将在共同信任和相互理解的基础上共谋发展。
1988年，我们建立了萧山宾馆；今天，我们的业务涉及酒店业、房地产开发和工业制造等领域，成为一家多元化、全国性知名企业集团。
我们发展，是因为我们齐心协力，努力攀登，与时俱进，每一步都力求稳健。
我们深知，建设开元百年基业，需要我们有海纳百川的胸襟，更需要您的加盟。
员工是我们宝贵的财富。
开元每一个前进的脚步，都需要您高度的责任感，务实高效的行动，创新发展的精神。
进入公司也许不能享受高福利、高待遇，但公司为您提供了施展才华的平台和公平公正的晋升途径，您的付出，您的奋斗，您的卓有成效的工作，都将会在这里得到客观的评价和赏谢。
世纪风潮谁争锋，百舸争流我为先。
我谨代表开元旅业集团欢迎您加入我们的团队，并相信您一定会成为我们最优秀的成员。
总裁：总经理欢迎词总经理：一. 开元旅业集团概况开元旅业集团是一家业务涉及酒店、房产和工业等领域，跨行业、跨地区的全国性大型企业集团，下辖开元国际酒店管理有限公司、杭州开元房地产集团有限公司和浙江开元工业控股有限公司等三大产业公司。
开元国际酒店管理公司负责集团旗下所有酒店的经营管理，并承担整合资源，输出管理，实现在酒店业的跨地区连锁化快速发展的使命。
目前酒店管理公司在营酒店十余家，其中开元萧山宾馆连续六年被评为“浙江省十佳星级饭店”，并荣膺“全国百优星级饭店”称号；杭州开元之江度假村连续五年被评为“浙江省十佳星级饭店”；杭州千岛湖开元度假村被誉为“华东第一度假村”；开元名都大酒店享有“杭州第一高楼”的声誉，并将成为开元旅业集团的旗舰酒店。
开元酒店培训经理
Training开元酒店培训经理初级教材●开元国际酒店管理公司人力资源部编制（内部使用）●目录A. 第一部分基础篇 (3)第一节培训经理的职责 (3)第二节对培训经理的全新认识 (5)第三节正确评估自己 (7)B. 第二部分培训经理必须掌握的基础知识 (11)第一章不可不知的培训理论 (11)第一节什么是培训 (12)第二节培训的发展 (14)第三节教育还是培训 (16)第二章培训需求分析 (18)第一节从酒店的角度分析 (18)第二节从员工的角度分析......................... 错误!未定义书签。
第三节阻挠培训的六大误区....................... 错误!未定义书签。
第三章如何选择最好的培训时机........................ 错误!未定义书签。
第一节培训不是灵丹妙药......................... 错误!未定义书签。
第二节是时候培训了吗？......................... 错误!未定义书签。
第四章如何获得酒店管理者的支持..................... 错误!未定义书签。
第一节如何摆平培训“无用论”................... 错误!未定义书签。
第五章如何安排受训者............................... 错误!未定义书签。
第一节资历深的员工对培训不屑一顾，怎么办....... 错误!未定义书签。
第二节有人想去去不了，不想去的又推不掉，怎么办.错误!未定义书签。
第三节培训，就是休息或旅游观光吗............... 错误!未定义书签。
第四节在受训者身后系一条隐形的鞭子............. 错误!未定义书签。
第六章成功培训方案的设计........................... 错误!未定义书签。
第一节确定人们发展的需要....................... 错误!未定义书签。
开元旅业集团经营管理者选拔聘任制度
开元旅业集团经营管理者选拔聘任制度一、为了规范集团公司经营管理者的选拔聘任程序，形成富有生机与活力的用人机制，适应集团公司的发展需要，特制定本制度。
二、本制度适用于集团公司所属各单位选拔聘任各级经营管理者。
三、被选拔聘任的经营管理者，必须符合岗位的任职标准要求，具体参照《开元旅业集团管理人员任职标准》的规定。
四、遵循德才兼备、任人唯贤的原则，对忠诚于企业、工作表现好、业绩突出的员工，可以破格选拔聘任。
各单位对破格选聘的B级部门经理及以下人员，在正式聘任前须报所属产业的产业公司总经理批准；A级部门经理及以上人员，在正式聘任前须报集团公司人力资源部批准。
五、选拔聘任前的考察：1、无论是内部竞聘产生还是后备人才中选拔的经营管理者，在正式聘任前必须由人力资源部进行考察。
各单位部门经理级及以下管理人员的考察由所在单位人力资源部负责；总经理级管理人员的考察由产业公司人力资源部负责；各单位财务部经理、总监，产业公司总经理级管理人员的考察由集团公司人力资源部负责。
2、考察内容包括被聘任者的任职标准、工作业绩和存在不足，考察形式可以通过查阅档案、民意测评等。
普通员工被选聘到管理岗位，须在被选聘者原工作班组进行民意测评，管理人员晋升到上一级职位，须在晋升者直接下属和同级管理人员中进行民意测评。
3、考察结果人力资源部应如实记录，并填报《开元旅业集团选拔聘任经营管理者考察（推荐）材料表》存入本人档案。
其中经理助理（主管）级及以上管理人员的考察材料须上报所属产业的产业公司人力资源部备案，总经理级及以上管理人员的考察材料须上报集团公司人力资源部备案。
六、聘任与解聘1、被选聘者经人力资源部考察合格，按规定的聘任权限聘任相应的职务。
人力资源部提出否定意见的人选原则上不得加以聘任。
2、经营管理者的聘任与解聘坚持上一级聘任或解聘下一级的原则，聘任者在聘任与解聘下一级经营管理者时，需向自己的上一级领导报告同意。
即领班、主管、经理助理级管理岗位的聘任与解聘需经单位总经理同意，部门经理级管理岗位的聘任与解聘需经所属产业的产业公司总经理同意，产业公司部门经理级及以上管理岗位的聘任与解聘需经集团公司总裁同意。
开元酒店管理人员培养途径和方式
开元酒店管理人员培养途径和方式近年来，中国饭店业发展迅速，高星级酒店越建越多，但随之而来的，是饭店的中高层管理人员的紧缺。
在目前以及未来几年内，饭店的中高层管理人员将成为饭店业经营的稀缺性资源。
对于稀缺性资源的争夺，将会成为获取市场竞争优势的主要手段，也是保证饭店未来发展的基础。
同样近年在迅速发展的开元旅业集团也面临着人才短缺的困难，但我们尝试以自己培养的方式来探寻人才培养之路。
快车道上的企业-开元旅业集团是一家以酒店产业为主导产业，房地产为支柱产业，建材业和其他相关产业为新兴产业，声誉卓著，实力雄厚的大型企业集团。
集团拥有下属企业30余家，总资产近40亿元，为中国民营企业500强、中国房地产品牌企业50强之一。
从1988年集团第一家开元酒店——开元萧山宾馆诞生时开始，至今，开元国际酒店管理公司共管理了15家酒店，在营运的11家。
近几年来，集团酒店迅速扩张，已成为“中国饭店业集团20强”之一，并先后荣获“中国旅游知名品牌”和“中国酒店品牌先锋”等称号。
今年至明年，集团又将有多家高星级酒店开业，管理输出也呈高速发展之势。
一切都预示着这家大型民营企业集团正行进在发展的快车道上。
{酒店在发展中遇到管理人才缺乏的挑战}近年来，我们每年至少保持2-3家自行投资的酒店开业。
将来二年内，我们就有上海松江、浙江宁波、江苏徐州的3家五星级酒店和浙江青田的1家四星级酒店要开业。
在这个发展的黄金时期，困扰企业发展的最大瓶颈，不是资金的短缺，也不是战略方向框定的难题，而是“管理人员的严重不足”。
正如国家旅游局教育司副司长陈志学所指出的，中国近些年酒店业的超常规发展，带来了一个非常突出的问题，就是复合型、创造型、协作型的优秀高级职业经理人的紧缺。
人力资源的紧缺-这种情况，在开元这样一家饭店业集团20强民营企业来说，也明显地暴露出来。
在开元，管理人员培养的发展历程，经历过“萧宾时代”，即从集团第一家酒店萧山宾馆挑选管理人员到各酒店任中高层管理人员的模式。
旅游企业基层管理者要求
旅游企业基层管理者要求
旅游企业基层管理者应具备以下要求：
1. 专业知识与技能：具备旅游行业相关的专业知识和技能，熟悉旅游产品、服务和市场情况，并能运用相关管理理论和方法解决实际问题。
2. 沟通与协调能力：具备较好的沟通与协调能力，能够与员工、上级和其他部门进行有效的沟通和协调，促进各个环节的协同工作。
3. 团队管理能力：具备团队管理能力，能够带领和管理团队成员，激发员工的工作积极性和创造力，实现团队目标。
4. 决策与问题解决能力：具备较强的决策能力和问题解决能力，能够在面临复杂情况时做出准确的决策，并能迅速解决问题，保证业务的正常运转。
5. 学习与适应能力：具备较强的学习和适应能力，能够及时了解和掌握旅游行业的新动态和发展趋势，积极适应和应对市场环境的变化。
6. 领导与激励能力：具备领导和激励能力，能够以身作则、激发员工的团队合作精神和工作热情，营造积极向上的工作氛围。
7. 客户服务意识：具备较好的客户服务意识，能够从客户的角度出发，为客户提供优质的旅游产品和服务，提高客户满意度。
8. 项目管理能力：具备项目管理能力，能够组织和协调不同项目的执行，确保项目按时、按质量完成。
9. 风险管理能力：具备较好的风险管理能力，能够识别和评估潜在的风险，并采取措施降低风险。
10. 自我管理能力：具备较强的自我管理能力，能够合理安排工作时间和任务，
保持工作效率和个人素质的提升。
开元旅业集团月薪制度
开元旅业集团月薪制度一、集团公司所属各职能部门及酒店管理公司实行月薪工资制。
二、员工培训（试用）期满后根据其岗位性质和等级确定工资级别。
三、员工岗位变动后应相应调整其工资等级。
员工晋升为管理人员或管理人员由低级向高级晋升，实行6个月的考察期（从正式发文之日起计算），考察期工资定为该类管理人员工资的下限，考察期满后部门经理及以下管理人员的工资定级原则上每满一年晋升一级，有特殊贡献或业绩突出者可以按规定程序审批破格晋级。
四、每年年末所有员工都须进行业绩考评，考评中有下列情况者，次年工资级别须降级处理：1、当年病假超过20天或事假超过3天者；2、当年违纪丙类过失1次，或乙类过失2次，或甲类过失5次者。
五、各单位可以根据员工的工作表现和业绩在本类工资标准范围内调整工资，工资晋升或下浮都须经过规定程序审批。
六、工程预决算岗位员工的工资等级上限可以延伸到主管A级。
附：月薪工资等级标准月薪工资等级标准（2004）备注说明，非正文，实际使用可删除如下部分。
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三级旅业管理员岗位职责
三级旅业管理员岗位职责旅游业作为现代服务业的重要组成部分，为了确保旅行的顺利进行和提供良好的旅行体验，需要专业的旅业管理员来进行管理和运营。
在这篇文章中，我们将详细介绍三级旅业管理员的岗位职责。
一、综合管理三级旅业管理员是旅游企业中的管理者，负责对旅游资源进行整合和优化利用。
他们需要制定和执行规章制度，确保企业运营的法律合规性和规范性。
此外，综合管理也包括对团队成员的管理，如招聘、培训和绩效评估等。
二、旅行产品策划三级旅业管理员需要具备市场分析和预测的能力，通过调研市场需求和竞争情况，制定旅游产品的策划方案。
他们需根据目标客户群体的需求，确定旅行线路、景点选择、住宿和交通安排等，以确保旅行产品的吸引力和竞争力。
三、行程安排和协调三级旅业管理员需要对旅行行程进行详细的安排和协调工作。
他们需要与各个景点、酒店、旅行社和交通运输企业等合作伙伴进行沟通，协商和确认各项安排。
同时，他们还需要关注天气、交通状况等实时情况，做好应对措施，确保旅行的顺利进行。
四、客户服务提供良好的客户服务是三级旅业管理员的重要职责。
他们需要与客户进行沟通，了解客户需求和反馈，并提供相关信息和建议。
在旅行过程中，他们还要处理客户的突发问题和投诉，确保客户的满意度和旅行体验。
五、风险管控三级旅业管理员需要具备风险管控的能力，识别和评估旅行过程中可能出现的各种风险，并制定相应的应急预案。
他们需要了解和遵守相关法律法规，保证旅行过程的安全性和合规性。
在紧急情况下，他们还要组织并协调应急救援工作，保障旅行的安全性。
六、旅行营销推广三级旅业管理员需要负责旅行产品的销售和推广工作。
他们需要熟悉市场营销策略和技巧，制定并执行营销计划。
通过各种渠道和方式进行宣传，吸引更多的客户和游客参与旅行活动。
七、财务管理财务管理也是三级旅业管理员的重要职责之一。
他们需要进行成本控制和预算管理，确保企业财务状况的稳定和良好。
同时，他们还需要进行收入和支出的统计和分析，制定合理的财务计划和决策。
开元公司闭环管理制度
开元公司闭环管理制度一、总则为进一步加强公司管理，全面提高公司的绩效和效率，保证公司的持续发展和稳定经营，特制定本闭环管理制度。
本制度适用于公司各级部门和员工，包括总经理、各级主管、普通职员等。
二、管理层1. 公司总经理公司总经理是公司的最高管理者，负责全面领导公司的发展方向和整体管理。
总经理对公司各项业务和决策负有最终责任，应对公司的管理情况、财务状况和业务发展情况进行定期汇报。
2. 部门主管部门主管是公司各部门的负责人，负责具体的部门管理工作。
部门主管应按照公司总体发展方向和目标，制定部门的发展计划和工作规划，协调部门内部的工作，保证部门的正常运转和工作效率。
3. 普通职员普通职员是公司的基层员工，负责公司日常的工作和业务。
普通职员应按照公司的规章制度，认真对待工作，保证工作的质量和效率。
三、管理流程1. 目标制定公司制定年度发展目标，各部门根据公司目标制定部门目标，员工根据部门目标制定个人目标。
目标分解到每个员工，确保每个员工都清楚自己的工作任务和责任。
2. 计划制定根据目标，各部门制定具体的工作计划和时间表，明确工作任务和完成时间。
计划要合理、具体，明确责任人和完成时间。
3. 实施措施部门主管要根据计划，组织部门员工按照计划完成工作任务。
部门主管要及时跟进工作进展情况，对工作进行监督和检查。
4. 绩效评估公司定期进行绩效评估，评价员工的工作绩效。
绩效评估考核标准应透明、公平，确保员工绩效考评的公正性。
5. 效果反馳根据绩效评估结果，对员工进行奖惩，激励优秀员工，对不合格员工进行警告和培训。
公司及时调整工作计划和目标，实现闭环管理，不断提高工作效率和绩效。
四、管理措施1. 建立奖惩制度建立明确的奖惩升降机制，对表现优秀的员工给予奖励，激励员工提高工作积极性和主动性。
对表现不佳的员工进行警告和培训，为员工提供改进和发展的机会。
2. 开展培训和学习公司定期开展各种培训和学习活动，提升员工的能力和素质。
旅游开发有限责任公司人员机构设置方案
旅游开发有限责任公司人员机构设置方案旅游开发有限责任公司是一家专业从事旅游项目开发的企业，为了提高工作效率和实现组织架构的优化，公司需要合理的人员机构设置方案。
下面是一个适用于旅游开发有限责任公司的人员机构设置方案，以便公司能够更好地进行旅游项目的开发和管理。
一、总经理办公室1.总经理：负责公司的整体规划、运营和管理，对公司的各项决策负责。
2.行政助理：负责总经理办公室工作的日常管理和协调。
二、市场开发部1.部门经理：负责市场开发部的工作计划制定、组织实施和人员管理。
2.市场开发人员：负责市场调研、项目开发和推广工作。
三、项目策划部1.部门经理：负责项目策划部的工作计划制定、组织实施和人员管理。
2.项目策划人员：负责项目的可行性分析、计划制定和实施。
3.市场营销人员：负责项目的市场宣传和推广工作。
四、财务部1.部门经理：负责公司的财务管理和预算制定。
2.会计人员：负责公司日常的记账、核算和报表制作。
五、人力资源部1.部门经理：负责公司的人力资源管理、招聘和培训工作。
2.人力资源专员：负责员工招聘、培训和绩效评估等工作。
六、行政部1.行政经理：负责公司的行政事务管理和办公设施维护。
2.行政人员：负责公司档案管理、会议组织和办公用品采购等工作。
七、技术部1.技术经理：负责公司的技术研发和项目实施。
2.技术人员：负责项目的技术设计和开发工作。
3.系统维护人员：负责公司信息系统的维护和更新。
此外，公司还可以根据实际情况设立其他部门或岗位，如法律顾问、市场推广人员等。
同时，公司应该设立相应的内部机构，如董事会、监事会和工会，以实现公司的良好运营和员工的福利保障。
通过以上的人员机构设置方案，旅游开发有限责任公司能够实现各部门之间的协调合作和高效运作。
不仅能够满足公司项目开发的需要，还能够提高公司的市场竞争力和发展潜力。
开元集团员工管理制度规定
第一章总则第一条为加强开元集团员工管理，提高员工素质，确保公司各项工作顺利开展，特制定本制度。
第二条本制度适用于开元集团所有员工，包括正式员工、试用期员工、兼职员工等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，对员工进行规范化、制度化管理。
第二章入职与离职第四条员工入职时，应向人力资源部门提交相关资料，办理入职手续。
第五条员工离职时，应提前一个月向人力资源部门提出书面申请，经批准后方可离职。
第六条员工离职后，应将工作交接给接替人员，确保公司业务不受影响。
第三章工作时间与考勤第七条员工实行标准工作时间，每周工作五天，每天工作八小时。
第八条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
第九条员工请假需提前向直接上级申请，经批准后方可请假。
第十条员工加班需填写加班申请表，经批准后方可加班。
第四章奖励与惩罚第十一条员工在工作中表现突出，可获得公司奖励。
第十二条员工违反公司规章制度，将受到相应处罚。
第五章宿舍管理第十三条员工住宿需向人力资源部门提出申请，经批准后方可入住。
第十四条员工不得私自入住或搬离宿舍。
第十五条每间宿舍选一位宿舍长，负责宿舍内卫生安排情况。
第十六条员工必须遵守宿舍相关制度，服从宿舍长的安排。
第十七条每天由宿舍长检查各位员工生活用品是否摆放整齐，未做好者，先给予口头警告，三次以上罚10-20元。
第六章安全生产第十八条员工应遵守安全生产规定，确保自身及他人安全。
第十九条员工发现安全隐患，应及时报告给相关部门。
第二十条公司定期组织安全生产培训，提高员工安全意识。
第七章附则第二十一条本制度由开元集团人力资源部门负责解释。
第二十二条本制度自发布之日起实施。
第二十三条本制度如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。
旅游产业公司管理制度
第一章总则第一条为规范公司内部管理，提高工作效率，保障公司合法权益，促进旅游产业健康发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于管理人员、技术人员、服务人员等。
第三条本制度依据国家相关法律法规、行业规范及公司实际情况制定，具有法律约束力。
第二章员工录用与离职第四条员工录用1. 公司根据实际业务需求，按照公开、公平、竞争、择优的原则，选拔优秀人才。
2. 应聘者需具备以下条件：具备初中及以上学历，具备一定的旅游专业知识，身心健康，品行端正。
3. 聘任程序：提交个人简历、学历证明等相关材料，参加面试，通过面试后进行岗前培训，试工、试岗一个月，合格者正式录用。
第五条员工离职1. 员工离职需提前十天向人力资源部门提出书面申请。
2. 离职员工需结清公司相关手续，归还公司财产，办理离职手续。
3. 离职员工在试用期内离职，不发放试用期工资。
第三章考勤与休假第六条考勤制度1. 公司实行标准工作时间，具体工作时间由各部门根据业务需求确定。
2. 员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
3. 请假制度：事假需提前一天申请，特殊情况需得到经理批准；病假需提供相关证明；婚假、丧假等按照国家规定执行。
第七条休假制度1. 员工享有国家规定的法定节假日、年假、产假、婚假、丧假等休假待遇。
2. 员工根据工作年限和绩效，享有带薪年假。
第四章财务与审计第八条财务制度1. 公司财务人员应严格执行国家财务管理制度，保证财务数据的真实、准确、完整。
2. 公司财务人员负责公司资产、资金的管理和监督，确保公司资产安全。
3. 公司财务人员负责编制财务报表，定期向公司管理层汇报财务状况。
第九条审计制度1. 公司定期对各部门进行财务审计，确保财务制度的执行情况。
2. 审计部门有权对公司的财务、资产、经营等方面进行检查，发现问题及时提出整改意见。
第五章人力资源与培训第十条人力资源制度1. 公司建立完善的人力资源管理制度，确保员工权益得到保障。
《旅游业股份有限公司人事管理制》
旅游业股份有限公司人事管理制度口总则第一条旅游业股份有限公司及所属酒店、营业所、饭店等职员（以下统称本公司职员）之任免、调迁、保证、薪给、休假、差勤、考核、出国训练、奖惩、退休等悉依本规定办理。
第二条本规则所称之职员，系除按日按件计资之作业员及按月计资之守卫、厨师、司机、杂役等外，而且具有高中以上之程度及专业技能者，并经以职员任用者为限。
第三条职员以外作业人员之管理规则另定之。
口任免第四条本公司主任、副主任之任免及报酬，由总经理报请董事长核定，组长、领班及一般职员由经理报请总经理核定之。
第五条本公司职员任用除技术人员可由各单位向总经理报备，自行甄选，再行报请总经理核定外，其他职员概由公司统一甄选。
第六条本公司职员之任免、调迁等事项，均以书面行之，并酌情另行公布。
第七条本公司所属各部门需要人员时，应填具申请书，由各主管呈请总经理、董事长核准后，交总务部公开召募。
第八条凡本公司新进之职员，无论公开召募或亲友之介绍，均应先书写自传一份、履历表一份（贴两寸半身照片）经初选合格后，另行通知考试。
第九条本公司新进职员之考试，依下列方式列之。
（一）面试：分面谈及口试。
（二）笔试：分专业及一般商业知识。
（三）测验：性向测验。
第十条经笔试合格后，得依成绩之先后及专业之需要，通知参加面试。
第十一条面试者应注意下列各项：（一）要尽量使应征人员感到亲切、自然轻松；（二）要了解自己所要获知的答案及问题点；（三）了解自己要告诉对方的问题；（四）要尊重对方的人格；（五）将口试结果随时记录于口试记录单内。
第十三条本公司各级职员之任用，均以学识、品德、能力、经验及工作之需要为原则。
第十四条凡参加口试成绩优良者，由申请单位主管决定录用后，即交由人事部门通知报到试用。
第十五条凡通知报到试职人员，应先办理以下各项手续：（一）缴验学历及经历证件复印件各一份、2寸半身照片二张；（二）填写人事资料表；（三）填写服务志愿书一份；（四）保证书一份；（五）抚养亲属报告表一份。
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开元旅业集团管理人员任职标准
一、集团公司所属各单位在聘任管理人员时，必须对照管理人员任职标准选拔聘任对象。
二、管理人员任职标准包括文化程度、工作经历、基本素质三个方面，在聘任管理人员时，除对照上述三个方面的标准外，还应考核拟聘任者的知识、能力、态度、业绩等方面要素。
三、集团公司所属各职能部门和饭店企业管理人员任职标准：
2 、经理助理级管理人员
被选拔聘任的经理助理如学历达到大学本科，其从业经验可以缩短1年。
3、经营性区域的经理、主管（包括餐厅经理、厅面经理、厨师长、厨房主管、夜总会经理、桑拿经理、财务部采供主管等）
4、非经营性区域的经理、主管（包括人力资源、培训、质检经理，大堂副
理，财务部会计主管、收银主管等）
5、部门经理
6、行政人员（包括人力资源部行政人员、财务部财务人员等）
四、集团公司所属房地产企业管理人员任职标准：
1、主管级管理人员
五、开元旅游公司管理人员的任职标准参照饭店类企业管理人员任职标准；开元之江清洗公司管理人员的任职标准，人力资源部和财务部管理人员参照饭店类企业管理人员任职标准，其他部门的管理人员可以根据自身特点在文化程度上适当放宽：领班级岗位文化程度要求为初中及以上，经理助理及以上管理岗位文化程度要求为高中及以上，行政人员文化程度要求为高中及以上。
六、各单位经理助理（主管）级及以上管理人员任职标准未达标者，如在任职岗位上已经工作满2年以上，且每年的年度业绩考评达到优秀，视作达标。
七、未达到管理人员任职标准者已担任或新聘任职位，必须经过破格审批。
破格审批的有关程序，按《开元旅业集团经营管理者选拔聘任制度》执行。
八、未达标的经理助理（主管）级及以上管理人员和人力资源部、财务部行政人员，任职期间的工资在考察期满工资定级后下浮一档工资，直至达标。
已经获取国家成人高等教育专业证书并在相同职位任职满2年者，或已在相同职位任职满5年者，工资可以不下浮。
九、任职所需达到的学历，必须是国家教育部承认的国民教育体系学历证书；从业经验包括集团外单位的工作经历。
十、因各产业的组织结构调整，对新设岗位的任职标准，由产业人力资源部
制定的“职务说明书”予以约定。
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