保洁质量考核办法
保洁个人考核办法
保洁个人考核办法
一、目的
为进一步提高保洁员工作质量和效率，调动保洁员的工作积极性、主动性，提高车间洁净度和产品质量，特制定本考核办法。
二、适用范围
适用于一二三车间保洁全体。
三、考核细则
1、严格执行公司考勤制度，有事需提前请假，未请假造成迟到、早退者出现一次扣除当日考核30分，旷工者当天考核为0分，并按规定扣除相应季度奖金；
2、每日对所负责区域打扫不彻底，留有卫生死角和盲区，出现一次扣除当日考核20分；
3、所负责区域内的垃圾桶要及时清理，确保垃圾不外溢，出现不合格项一次扣除当日考核20分；
4、公司购买供日常使用的保洁类用品禁止私自带出公司，如发现一次当日考核为0，并扣除季度奖金100元；
5、工作时间内禁止干与工作无关的事情，遵守岗位纪律，不私自脱岗。
除正常休息、吃饭、喝水时间外禁止在食堂、茶水间、更衣室等公共区域内长时间逗留、玩手机，（吃饭
时间30分钟，11:30—12:00），如被员工举报反映存在类似情况者，当日考核为0，一个月内出现两次者，保留面谈记录一个月，停职反省3天；
6、严格遵守公司各项规章制度，爱护公司保洁工具，不故意损坏和丢失。
不符合项扣除日考核20分；
7、日常工作中或重大参观、检查中表现良好，受到领导表扬者，视情况给与考核加分奖励。
物业公司保洁岗位考核办法
物业公司保洁岗位考核办法本文旨在规范物业公司保洁岗位的考核办法，确保保洁工作的质量和效率，提高服务质量，满足业主和租户的需求。
以下是物业保洁岗位考核办法：一、考核内容1.1 日常清洁工作考核考核内容包括每日清洁工作，如垃圾清理、公共区域清洁、楼梯、电梯、门窗清洁、消毒等。
对岗位负责人每月反馈的保洁工作进行日常考核。
1.2 客户满意度考核通过居民投诉、表扬、意见反馈等方式进行考核，以确定保洁工作的满意度。
考核结果应该分析，反馈负责人。
1.3 维护保洁设备、用品考核保洁设备、用品如清洁剂、拖把、扫把、垃圾桶等，是保洁工作进行的基础原料。
需要维护，若工作效率和质量低，将对质量和效率产生巨大的负面影响。
对工作者使用设备、用品的规范进行考核。
1.4 紧急事件处置考核在突发情况下，保洁员需要积极有效地应对事件，如区域发生洪水，地震，突发停电等，需要保洁员与施工队共同配合。
特别是在疫情的情况下，涉及到保洁员清洁消毒的专业知识和技术，确保业主和租户的安全和健康。
考核应该针对保洁员规范化的处置程序、经验和能力。
二、岗位责任每个岗位及其负责人清楚地知道他们的职责和任务，包括工作标准和质量要求。
2.1 岗位描述负责人需提供保洁员岗位描述，说明岗位职责和任务细节。
随着岗位的不断变化和技能要求，需要对岗位描述进行更新。
2.2 培训与证书保洁员需要具备适当的技术和知识，维护好保洁设备和用品、与业主等建立良好的沟通渠道。
负责人需要提供针对保洁员的培训和考核计划，包括化学品使用和安全规范方面的培训。
2.3 任务计划和工作负担任务计划和工作负担应该提前预算，确保负责人和保洁员的协作，并在根据检查结果确定修正和调整任务的数量和工作时间。
三、考核流程3.1 考核频率考核周期为每月一次，考核实施后，由负责人记录结果并发布。
3.2 考核方案每个保洁员按每月标准化考核方案进行考核。
考核方案应确保所有问题内容合法、规范、科学、公正和公平，遵循人性化管理的要求。
保洁员考核标准
保洁员考核标准保洁员是一线员工，他们的工作质量和效率直接影响着公司形象和客户满意度。
为了保证保洁员的工作质量和提高他们的工作效率，可以制定以下考核标准：1. 室内环境清洁度：保洁员需要定期对办公区域进行打扫、抹灰、清洗窗户、擦拭地板等工作。
考核标准可以包括办公区域的地面、墙面、家具等的清洁度，以及是否有异味等方面的评估。
2. 卫生间卫生情况：保洁员需要定期对卫生间进行清洁，包括清洗马桶、洗手盆、抽水马桶等工作。
考核标准可以包括卫生间的干净程度、垃圾是否及时清理、洗手液等物品是否充足等。
3. 垃圾处理：保洁员需要负责垃圾的分类、收集和处理工作。
考核标准可以包括垃圾分类是否正确、垃圾桶是否及时清理、有无垃圾溢出等方面的评估。
4. 办公用品管理：保洁员需要负责办公用品的补充和管理工作，包括纸巾、洗手液、杯子等物品的供应。
考核标准可以包括办公用品的充足度、过期物品的清理等情况。
5. 工作态度和效率：保洁员需要保持良好的工作态度，与同事和客户之间保持良好的沟通和合作。
考核标准可以包括工作态度、服务质量、工作效率等方面的评估。
6. 自我提升能力：保洁员需要不断提升自己的专业知识和技能，提高自身的服务水平。
考核标准可以包括参加培训、学习新的清洁方法等方面的评估。
以上考核标准可以根据实际情况进行具体细化和量化，建立起科学、严谨的考核机制。
同时，公司可以制定相应的奖惩制度，激励保洁员积极工作，提高工作质量和效率。
通过定期的考核和培训，帮助保洁员提高自身的专业技能，从而提升整个公司的形象和服务质量。
最终实现客户满意度的提升，为公司的可持续发展起到积极的推动作用。
保洁员工作绩效考核标准及细则
保洁员工作绩效考核标准及细则一、考核背景在保洁员工作中，绩效的评估是保证工作质量和效率的重要手段。
为了确保保洁员的工作能够得到准确、公平、合理的评价，制定一套科学的绩效考核标准及细则势在必行。
二、绩效考核标准1. 工作质量(1) 清洁度：保洁员应根据工作要求，确保清洁区域的整洁、卫生。
包括地面、墙壁、家具、设备及厕所等的清洁度。
(2) 细节处理：保洁员应仔细观察清洁区域，注意细节处的卫生处理，如角落、隐蔽区域等。
(3) 擦拭效果：保洁员在擦拭家具、电器等物品时，须保证擦拭效果良好，无水渍、污垢残留。
2. 工作效率(1) 完成时间：保洁员应合理安排工作时间，确保在规定时间内完成任务。
(2) 工作调配：保洁员应根据工作量和优先级，合理安排工作顺序。
3. 工作态度(1) 敬业精神：保洁员应具备积极的工作态度，对工作充满热情，勤奋努力。
(2) 合作意识：保洁员应具备良好的团队合作精神，积极沟通协调，与同事和谐相处。
三、绩效考核细则1. 质量考核细则(1) 清洁度评估：对每个清洁区域进行定期评估，根据清洁度等级进行评分，A为优秀，B为良好，C为差。
(2) 细节处理评估：随机选取清洁区域进行细节检查，对处理准确、细致的情况进行加分，对疏漏现象进行扣分。
(3) 擦拭效果评估：由专人对擦拭效果进行检查，根据效果评分标准进行评估。
2. 效率考核细则(1) 完成时间评估：记录保洁员完成每项任务的用时，与规定时间相比较，超时进行扣分。
(2) 工作调配评估：根据保洁员合理安排工作顺序的能力进行评估，对合理安排得分，不合理安排进行扣分。
3. 态度考核细则(1) 敬业精神评估：通过定期考察保洁员的工作态度、工作积极性等因素进行评估，对积极主动、敬业负责的进行加分。
(2) 合作意识评估：通过观察和工作记录，评估保洁员与同事的合作情况，对良好的团队合作精神进行加分。
四、绩效考核结果及奖惩机制1. 绩效考核结果通报(1) 绩效考核结果应通过书面形式通报给保洁员，列明评分情况及对应等级。
医院保洁质量考核办法三篇
医院保洁质量考核办法三篇篇一：医院保洁质量考核办法保洁工作考核办法为切实加强我院环境卫生长效管理工作，充分调动物业公司及保洁人员工作积极性，增强工作责任感，提高我院保洁工作管理水平和服务水平，现制定我院保洁工作考核办法（试行），通过对保洁员工作质量的检查，将考核结果和物业公司的月保洁费用挂钩，当月的考核对应当月的保洁费用。
具体考核办法如下：一、考核原则各病区保洁人员日常工作归所在科室管理、考核，总务科、感染科不定期抽查考核。
二、考核小组由主管物业保洁工作的总务科、各病区护士长、感染管理科组成。
三、考核办法1、各病区护士长每月选派2名医护人员，根据表中各项清洁项目对所辖科室区域内保洁工作质量进行评分，占总分的70%。
2、总务科、感染科根据表中的清洁项目定期抽查各区域保洁工作质量，进行评分，占总分的30%。
3、每月各病区考核情况与总务科抽查考核情况按权重分值计算该保洁区域实际考核得分，优：90分（含）以上，良：80—90分（含），差：80分以下。
4、当月考核得分达“优”足额支付该保洁区域月保洁费，“良”扣罚5-10%该保洁区域月保洁费，“差”扣罚15%该保洁区域月保洁费。
附：1、病房保洁工作质量考核表2、保洁工作制度3、保洁工作流程医院年月月病房保洁工作质量考核表（一部）序号类别考核项目分值质量标准/分值得分1基本项目11分遵守劳动纪律，按要求填写离岗登记本4按时上下班，不得做与工作无关的事；休息及离岗前需与护士长请假并填写离岗登记本。
2工作时间穿着清洁，按规定要求着工作装，不得穿背心、拖鞋。
2未着工作装、不整洁，穿背心、拖鞋者。
3服务认真、热情，不得与患者、家属及工作人员发生争执。
2 工作认真，未发生争执。
4不得损坏、私拿公物及他人财物，偷拿医疗废品3 私拿财物、偷拿医疗废品。
5公共区域楼梯、中厅、走廊、电梯间地面湿拖、干尘推4分无污迹、水迹、口香糖胶迹、烟头等杂物；622分楼梯、中厅、走廊、电梯墙面、墙裙、扶手、栏杆4分无污迹、积尘、无乱张贴物；7 楼梯、中厅、走廊、电梯顶棚3分无积尘、蜘蛛网8 窗户、窗框、窗沟、纱窗3分窗户光亮、窗框、窗沟、纱窗无污迹9垃圾桶、标识、开关、工作站台面等各种标志物3分无污迹、积尘10 窗台等区域3分无烟头、烟缸等烟具11 病区外白钢门2分无尘、玻璃光洁12病室25分病房地面3分无污迹、水迹、杂物等；13 消毒标准湿擦墙面、墙角线、开关3分无尘、无污渍；14 暖气及暖气罩3分无尘、无污渍；15按消毒标准湿擦病床、床头柜、氧气带及呼叫器5分床、床头柜等无尘，“一柜一巾”进行消毒处理；16病人出院后对病床及床头柜进行终末彻底清洁、消毒5分进行终末彻底清洁、消毒17 窗户、窗框、窗沟、纱窗3分窗户光亮、窗框、窗沟、纱窗无污迹18 房间外门3分无污迹，门镜光洁19 病区公共地面湿拖、干尘推4分无污迹、水迹、杂物等；20 墙面3分无污迹、无积尘21 卫生间、洗漱间42分天花板、灯饰、风口3分无污迹、无积尘、无蜘蛛网；22 水槽3分无垃圾、物品整齐；23 镜面、窗户3分光洁、无水迹、无污渍；24 拖布池3分外池无污迹；25 拖布等清扫工具、物品3分放置规范、隐蔽；26 厕门、隔断4分清洁无污迹、无乱张贴物；27 便池、地漏4分无杂物，无异味，随时保洁；28 玻璃、窗台、暖气3分无污迹、无积尘；29 垃圾桶（大、小）、垃圾车3分桶身、车身光洁无污迹、痰迹;30 垃圾袋3分垃圾不超出四分之三；31 外门3分无污迹，门镜光洁月病房保洁工作质量考核表（二部）序号类别考核项目质量标准/分值得分1基本项目11分遵守劳动纪律，按要求填写离岗登记本4分按时上下班，不得做与工作无关的事；休息及离岗前与护士长请假并填写离岗登记本。
道路保洁质量考核细则
道路保洁质量考核细则为了提高城市道路的整洁程度，提供良好的行车和行人环境，需要建立一套科学合理的道路保洁质量考核细则。
本文将从考核内容、考核标准以及考核方法等方面进行详述。
一、考核内容1.垃圾清扫：包括道路两旁的垃圾桶清空、道路上的垃圾清理、拾起乱丢的垃圾等。
2.道路清洁：包括道路表面的清洁，如除去油渍、烟蒂等污物，保持路面的整洁。
3.废物无害化处理：包括垃圾的分类收集、分类处理，确保垃圾处理达标，不会对环境造成污染。
4.路面污水处理：包括对路面污水的收集、处理，确保路面污水排放达标，不对河流或地下水等造成不良影响。
二、考核标准1.垃圾清扫：每日清理垃圾的频次要达到规定要求，保证道路两旁的垃圾桶不溢满，道路上无乱丢的垃圾。
2.道路清洁：道路表面应该保持干净整洁，油渍、烟蒂等污物不应该明显存在，特别是在商业区和步行街等人流量大的地方要保持较高的清洁度。
3.废物无害化处理：垃圾收集和分类处理要按照规定的要求进行，确保垃圾能够得到正确的处理和回收利用，达到减少对环境的影响。
4.路面污水处理：根据环保法律法规的要求，道路污水需进行收集和处理，确保不会对环境造成污染，达到排放标准。
三、考核方法为了对道路保洁质量进行科学合理的考核，可以采取以下方法：1.定期抽查：由有关部门对不同区域的道路进行定期抽查，包括垃圾清扫、道路清洁、废物处理以及路面污水处理等方面。
2.满意度调查：通过市民满意度调查，了解市民对道路保洁质量的满意程度，从而评估工作的效果。
3.外部评估：邀请第三方的专业评估机构进行道路保洁质量的评估，提供独立客观的评价结果。
四、奖惩机制为了激励道路保洁工作的质量不断提升，可以建立奖励机制和严格的监督检查机制：1.奖励机制：对道路保洁工作突出的单位和个人给予奖励，包括物质奖励和荣誉奖励，以激励工作积极性。
2.监督检查机制：加强对道路保洁工作的监督力度，对考核不达标的单位和个人进行批评教育，对严重影响道路保洁质量的行为进行严肃处理。
保洁考核标准及考核办法
保洁考核标准及考核办法一、保洁考核标准为确保保洁工作的质量和效率，制定一套科学合理的保洁考核标准至关重要。
以下是保洁考核标准的几个关键要点：1. 清洁度标准保洁工作的核心目标是保持环境的清洁整洁，因此，清洁度是考核标准的首要指标。
具体的清洁度标准可以细分为以下几个方面：•地面清洁度：地面应保持无明显灰尘、污渍和杂物。
•窗户清洁度：窗户应无明显的指纹、水渍和灰尘，透光效果良好。
•家具清洁度：家具应干净整洁，无污渍和油渍，并保持良好的视觉效果。
•墙面清洁度：墙面应无尘土、污渍和异味。
2. 清洁工作质量标准除了保持环境的清洁度外，保洁工作的质量也至关重要。
以下是几个常见的清洁工作质量标准：•布草清洁度：床上用品、毛巾等布草应干净整洁，无污渍和异味。
•清洁工具使用：保洁人员应正确使用清洁工具，保证清洁效果。
•清洁用品使用：保洁人员应正确使用清洁用品，避免对环境和人体带来危害。
•清洁工作流程：保洁工作应按照规定的流程进行，保证工作的顺利进行。
3. 工作效率标准保洁工作的效率直接关系到工作质量和效果。
以下是几个常用的工作效率标准：•工作时间管理：保洁人员应按时到岗开始工作，合理安排工作时间。
•动作协调性：保洁人员应具备较高的动作协调性，提高工作效率。
•工作速度：保洁人员应根据工作量和要求，合理控制工作速度。
二、保洁考核办法为了科学公正地评估保洁人员的工作表现，制定一套考核办法是必要的。
以下是保洁考核办法的几个关键要点：1. 考核周期保洁工作的考核应定期进行，一般建议每季度进行一次全面的考核。
同时，也可以根据实际情况进行临时考核。
2. 考核内容考核内容应包括清洁度标准、清洁工作质量标准和工作效率标准。
根据具体情况，可以设置不同的权重和评分标准。
3. 考核方式考核方式可以采用定性和定量相结合的方式。
定性考核可以通过巡查和观察保洁工作的执行情况，进行评价和记录。
定量考核可以通过清洁度测量仪器和问卷调查等方法，进行具体的评分。
保洁服务考核细则
保洁服务考核细则一、引言保洁服务考核是评价保洁人员工作表现的一种方法，通过对保洁人员的工作质量、工作效率、服务态度等方面进行评估，旨在提高保洁工作质量，提升客户满意度。
本文将从考核内容、考核方法和考核标准等方面，详细介绍保洁服务考核的细则。
二、考核内容1.工作质量保洁人员的工作质量是评价其工作表现的重要指标之一、在考核中，可以通过以下几个方面来评估：-清洁度：评估保洁人员在清洁工作中是否彻底、细致，包括地面、墙壁、家具、设备等清洁的程度。
-卫生消毒：评估保洁人员在卫生消毒工作中是否符合相关规定，保证公共区域的卫生安全。
-整理摆放：评估保洁人员在整理摆放工作中是否有序、整齐，让公共区域显得更加美观。
2.工作效率保洁人员的工作效率是评价其工作表现的另一个重要指标。
在考核中，可以通过以下几个方面来评估：-完成任务时间：评估保洁人员是否能够按时完成任务，根据具体任务制定合理的工作计划。
-动作迅速：评估保洁人员在工作中的动作是否迅速，是否能够高效地完成各项任务。
-工作态度：评估保洁人员在工作中是否积极主动，是否能够主动发现问题并及时解决。
3.服务态度保洁人员的服务态度是评价其工作表现的关键指标之一、在考核中，可以通过以下几个方面来评估：-身体仪表：评估保洁人员的仪表是否整洁，是否穿着符合要求的工作服装。
-接待服务：评估保洁人员是否友好、热情地对待顾客，是否能够及时回答顾客的问题。
-态度认真：评估保洁人员在工作中是否认真负责，是否尽力做好每一项工作。
三、考核方法1.定期考核定期考核是保洁服务考核中一种常用的方法，可以每季度或每半年进行一次。
考核主要通过以下几个环节来进行：-现场检查：考核人员可以随机现场检查保洁人员的工作情况，评估其工作质量和工作效率。
-问卷调查：考核人员可以通过问卷调查的方式，询问顾客对保洁服务的满意度，评估其服务态度。
-考核记录：考核人员将以上考核结果记录下来，形成考核报告，作为评估保洁人员工作表现的依据。
办公楼保洁工作的绩效考核标准
办公楼保洁工作的绩效考核标准一、考核维度及权重1、工作质量（50%）2、工作效率（25%）3、工作态度（15%）4、安全规范（10%）二、具体考核指标及评分标准（一）工作质量1、公共区域清洁（20%）大厅地面整洁无污渍、无灰尘、无杂物，玻璃门明亮无手印，得分10分。
每发现一处不符合要求扣1分。
走廊地面干净，墙壁无污渍、无蜘蛛网，得分5分。
每发现一处不符合要求扣1分。
楼梯台阶无灰尘、无污渍，扶手干净无灰尘，得分5分。
每发现一处不符合要求扣1分。
2、卫生间清洁（15%）地面、墙面清洁干净，无积水、无污渍，得分5分。
每发现一处不符合要求扣1分。
洗手台、镜子无污渍、无水印，得分5分。
每发现一处不符合要求扣1分。
马桶、小便池清洁无污垢、无异味，得分5分。
每发现一处不符合要求扣1分。
3、办公室内部清洁（10%）地面清洁无灰尘、无污渍，得分4分。
每发现一处不符合要求扣1分。
桌面、家具无灰尘、无污渍，得分3分。
每发现一处不符合要求扣1分。
窗户玻璃明亮无污渍，得分3分。
每发现一处不符合要求扣1分。
4、特殊区域清洁（5%）天台无杂物、排水畅通，地下室无积水、无垃圾，得分5分。
每发现一处不符合要求扣1分。
（二）工作效率1、按时完成任务（15%）能在规定时间内完成各项保洁任务，得分15分。
每发现一次未按时完成任务扣3分。
2、合理安排工作（10%）能根据工作任务的轻重缓急，合理安排工作时间和顺序，得分10分。
发现工作安排不合理导致效率低下扣25分。
（三）工作态度1、责任心（8%）对工作认真负责，积极主动，得分8分。
发现工作敷衍、不负责扣25分。
2、团队协作（5%）能与同事协作配合，共同完成工作任务，得分5分。
发现不配合团队工作扣23分。
3、服务意识（2%）对客户热情周到，能及时响应客户需求，得分2分。
因服务态度问题被客户投诉扣12分。
（四）安全规范1、遵守安全操作规程（5%）正确使用清洁工具和设备，遵守安全操作规程，得分5分。
保洁员工作绩效考核标准及细则
保洁员工作绩效考核标准及细则保洁员的工作绩效考核标准和细则，简单来说，就是让每个辛勤工作的清洁工都能得到应有的认可和公平的评价。
大家想一想，每天在我们身边忙碌的他们，是不是常常被忽视了呢？清洁不仅仅是工作，更是一种责任，一种使命。
下面就来聊聊该如何评估他们的工作表现。
一、考核的基本标准1.1 工作质量首先，工作质量是关键。
保洁员的工作质量直接影响到我们生活和工作的环境。
比如，地面的干净程度、垃圾的清理是否及时。
看着亮闪闪的地面，心里就觉得舒坦。
每一个角落都不能放过，尤其是那些容易被忽视的地方，比如墙角、卫生间。
这些地方往往藏污纳垢，只有认真清洁，才能让环境焕然一新。
1.2 工作效率效率也是一个很重要的指标。
大家想象一下，如果保洁员每天清扫的面积能比昨天多，那是不是特别棒？不过，光有速度不行，得有质量。
如何在保证干净的前提下，提高清洁速度？这需要经验和技巧。
比如，使用合适的清洁工具和剂量，能够事半功倍。
二、考核的细节2.1 工具使用保洁员使用的工具和清洁剂，也是考核的一个方面。
比如，拖把、扫把、吸尘器等，是否使用得当，能否发挥它们最大的效能。
合理使用这些工具，不仅能提升工作效率，还能减少清洁成本。
想象一下，一个优秀的保洁员，手里一把拖把，清洁得快，且不留水渍，真是让人佩服。
2.2 责任心责任心是评估的另一个重要指标。
保洁员的工作不仅仅是清洁，更是对环境和他人负责。
想想看，有些保洁员在清扫时，看到垃圾会主动捡起来，不论那是不是他们的职责。
这样的态度值得肯定。
责任心可以反映出一个人对工作的热爱与投入。
2.3 客户反馈客户的反馈也是考核的重要依据。
我们常说“顾客至上”，保洁员的服务态度和清洁效果都直接影响客户的满意度。
通过收集客户的意见和建议，可以不断改进工作，提升服务质量。
有时候，简单的微笑和问候就能让客户感觉到温暖。
三、考核的方式3.1 定期评估考核不是一蹴而就的，而是需要定期评估。
可以每季度进行一次全面的考核，评估各个方面的表现。
保洁考核办法
为全面提升保洁范围内的环境卫生作业质量, 建立健全长效管理机制, 落实考核考评制度, 本着科学、公平、公正、公开的原则, 结合公司实际, 特制定本办法。
一、考核内容1.作业质量考核: 主要包括道路（含绿化带、果皮箱、小广告、绿地等）清扫保洁、院落、生活垃圾分类及收集等。
2.作业队伍考核: 主要包括保洁人员着装、安全预防、作业工具配备、作业车辆车容车貌及GPS监控等。
3、作业纪律考核: 主要包括工作执行力、职工投诉、公司临时交办的任务完成及落实情况等。
4、社会舆情考核: 主要包括媒体曝光、市民投诉、业主考核反馈等。
二、考核方式、方法和计分办法考核方式分三个类型: 第一类型考核（简称考核I）由考核组组织日常监督考核, 每月不少于8天；第二类型考核（简称考核II）由考核组组织考核, 每月不少于4次；第三类型考核（简称考核III）组织相关人员进行考核, 每月不少于1次。
考核方法相应分三种: 考核I为日常考核, 分为普查与抽查, 普查为全面考核, 按综合得分进行考核；抽查为评比考核, 原则上每周1次, 实行不同公司同级路段进行评比考核；考核I为总体考核, 对作业公司三分之二以上的作业面积进行综合得分考核；考核I为评比考核, 每次考核不少于3个等级的路段。
考核计分办法：考核采取千分计分制, 考核I占当月总分的40%, 考核II占当月总分的30%, 考核III占当月总分的30%。
考核情况及时通知各有关作业项目, 如不立刻整改, 加倍扣分。
考核结果每周以简报形势公布一次。
月末考核结果两日内在全公司公布。
三、考核标准（一）作业质量考核1.道路保洁质量标准（1 ）道路保洁实行每日两次普扫、全天保洁, 第一次普扫必须在7:以前完成, 冬季或无路灯路段推后半小时；第二次普扫必须在 14 : 以前完成, 夏季推后半小时。
主要道路实行搭班错时巡回保洁, 全天保洁时间不低于14小时, 冬季不低于12小时；其他道路保洁时间不低于10小时, 冬季不低于8小时。
物业保洁人员考核办法
物业保洁人员考核办法1. 考核目的和意义物业保洁人员是负责维护和清洁物业设施的重要一环，他们的工作质量直接影响到物业的形象和居民的生活环境。
为了确保物业保洁工作的高效进行，制定一套科学合理的考核办法是必要的。
物业保洁人员考核的目的在于：•评估物业保洁人员的工作质量和绩效；•发现和解决物业保洁工作中存在的问题；•激励物业保洁人员提高工作效率和服务质量；•促进物业保洁团队的成长与发展。
2. 考核内容物业保洁人员的考核内容应包括以下几个方面：2.1 工作态度•检查保洁人员是否穿戴整齐，佩戴工作证；•观察保洁人员与居民的沟通交流是否友好和高效；•考察保洁人员是否遵守工作纪律和规定。
2.2 工作效率•检查保洁人员在规定时间内完成的工作量；•观察保洁人员使用清洁工具和设备的熟练程度；•评估保洁人员处理突发事件的应变能力。
2.3 工作质量•考察保洁人员清洁工作的细致程度和完整性；•观察保洁人员对各类物业设施的维护保养情况；•评估保洁人员对特殊区域或物品的处理能力。
2.4 技能培训•考察保洁人员参加各类培训的情况；•评估保洁人员对新工作方法和设备的学习和应用能力；•观察保洁人员是否具备应急处置技能。
3. 考核方法物业保洁人员的考核方法应该既能客观反映其工作表现，又能激励其提高绩效。
在考核过程中，可以采用以下几种方法：3.1 日常观察通过日常观察和记录，评估保洁人员的工作态度、工作效率和工作质量。
观察结果可以作为考核的重要依据，需由主管人员进行评估和记录。
3.2 随机检查定期进行针对性的随机检查，评估保洁人员在处理特定工作任务和区域时的表现。
检查结果可以作为考核的参考指标之一，也可以作为对保洁人员工作的及时反馈。
3.3 居民满意度调查定期开展居民满意度调查，以了解居民对保洁人员工作的评价和意见。
调查结果可以作为保洁人员绩效的重要参考指标，同时也可以帮助改进物业保洁工作。
3.4 绩效奖励根据考核结果，给予优秀保洁人员适当的绩效奖励，如表彰、奖金、晋升等，以激励其持续提高工作质量和效率。
农村环卫保洁质量标准考核评分细则
农村环卫保洁质量标准考核评分细则农村环卫保洁质量标准考核评分细则一、环卫保洁质量标准考核评分细则的目的农村环卫保洁工作是保障农村环境卫生、提升村庄形象的重要工作，为了提高环卫保洁工作的质量，制定了相应的考核评分细则。
该细则旨在明确农村环卫保洁工作的标准和要求，量化考核指标，以便进行评分和评价。
二、考核评分指标1、村庄环境整洁度（满分30分）1.1 道路整洁度（满分15分）：包括道路清洁、杂草清理、破损设施修复等。
1.2 房屋卫生情况（满分10分）：包括房屋周围卫生、垃圾堆放情况等。
1.3 露天垃圾堆放情况（满分5分）：包括露天垃圾堆放点的整洁度和管理情况。
2、垃圾清运情况（满分30分）2.1 定期垃圾清运（满分10分）：包括按时进行垃圾清运的情况。
2.2 垃圾分类投放情况（满分10分）：包括村民进行垃圾分类投放的情况。
2.3 垃圾收集点卫生状况（满分10分）：包括垃圾收集点的整洁度和管理情况。
3、垃圾填埋场管理情况（满分15分）3.1 垃圾填埋场运营规范性（满分5分）：包括垃圾填埋场的规范运营情况。
3.2 垃圾填埋场周围环境整洁程度（满分5分）：包括垃圾填埋场周围环境的清洁程度和绿化情况。
3.3 垃圾填埋场隐患排查和解决情况（满分5分）：包括对垃圾填埋场的隐患进行及时排查和解决的情况。
4、环卫设备管理情况（满分15分）4.1 设备维护保养情况（满分5分）：包括对环卫设备进行定期维护保养的情况。
4.2 设备使用情况（满分5分）：包括环卫设备使用的正常情况和操作规范程度。
4.3 设备更新换代情况（满分5分）：包括对老化设备进行更新换代的情况。
三、评分标准根据农村环卫保洁质量标准考核评分指标，分别给予每项指标的打分。
各指标的得分将按照权重进行计算，最终得出综合评分。
四、奖惩办法根据综合评分结果，制定相关的奖惩办法。
得分优秀的村庄可给予相应的奖励和赞扬，得分较低的村庄则需要制定整改计划，并进行督促和辅导。
物业保洁服务监督管理考核评价办法
物业保洁服务监督管理考核评价办法
一、考核目标
二、考核内容
1.工作执行情况：对保洁员的工作执行情况进行考核，包括工作效率、工作质量、工作态度等。
2.设备维护情况：对保洁设备的维护情况进行考核，包括设备的完好
程度、设备的正常运行等。
3.保洁服务满意度：对业主和租户的保洁服务满意度进行调查和评价。
三、考核标准
1.工作执行情况：考核工作效率的标准主要包括清洁时间、清洁面积
和清洁工作量等；考核工作质量的标准主要包括清洁程度、清洁效果和清
洁细致程度等；考核工作态度的标准主要包括工作积极性、责任心和服务
意识等。
2.设备维护情况：考核设备完好程度的标准主要包括设备是否正常运行、设备是否存在故障等。
3.保洁服务满意度：考核保洁服务满意度的标准主要包括业主和租户
对保洁服务的评价和反馈等。
四、考核方法
1.工作执行情况：定期组织保洁员进行工作记录和工作检查，通过工
作记录和工作检查结果进行考核评价。
2.设备维护情况：定期检查保洁设备的运行情况和维护记录，对设备
的运行情况和维护记录进行审核。
3.保洁服务满意度：定期组织业主和租户进行保洁服务满意度调查，
并根据调查结果进行评价和分析。
五、考核周期
以上是物业保洁服务监督管理考核评价办法的主要内容，通过科学合
理的考核评价办法，可以更好地管理和监督物业保洁服务，提高服务质量，满足业主和租户的需求。
同时，该办法也可以作为评定保洁服务供应商的
参考依据，促使供应商提供更好的保洁服务。
物业保洁员考核细则(3篇)
物业保洁员考核细则（3篇）物业保洁员考核细则（精选3篇）物业保洁员考核细则篇1一、考核评定办法1、物业经理、主管及被服务单位领导不定期对保洁员工工作情况和责任区保洁情况进行抽查。
2、根据被服务单位反映情况的调查结果进行评定。
二、考核扣分项1、不穿工装、不佩戴工作证，着装不符合《保洁员工着装规范》的每发现一次扣2分；2、上班时边吃边工作每发现一次扣5分；3、上岗时看书、看报每发现一次扣5分；4、上班时间脱岗、串岗每发现一次扣5分；5、服务态度不好，言行举止欠文明每发现一次扣5分，被服务单位投诉调查属实每次扣10分，情节严重的辞退处理；6、个人清洁工具保管不当丢失或人为损坏由个人负责赔偿，影响工作的每次扣5分；7、保洁员违反作业流程、未达到验收标准的'每项扣2分，具体详见《保洁员作业流程及标准》8、自觉学习《物业管理应急预案》，熟练掌握各项应急措施，应急事件未按规定处理者辞退处理。
三、考核加分项1、环境卫生受到被服务单位领导表扬者每次奖10分；2、拾金不昧，及时上交或主动归还失主受到失主表扬的每次奖10分，事迹突出或被上级及舆论部门通报表扬的每次奖励20分。
四、附则1、考核范围依据被考核员工岗位职责、《保洁员作业流程及标准》、《物业管理应急预案》；2、本考核办法所涉及的内容为轻度失误和违规及同一问题首次记录处理，同一问题再次记录处理时则加倍扣分。
物业保洁员考核细则篇2为了加强保洁员队伍管理，更好地做好环境卫生，特制定本制度。
一、保洁范围：村及周边环境。
二、保洁时间：上午6：00至10：30，下午14：00至17：30。
三、保洁要求：1、保洁员必须在规定时间上班，迟到一次扣工资2元。
2、保洁员必须在上班时间穿工作服，发现一次未穿，扣工资2元。
3、保洁员每天按要求把保洁范围打扫二次，检查未达要求一次扣5元。
4、每星期清洗垃圾箱一遍。
一次未到位扣5元。
5、保洁员要及时制止村民的乱堆乱放乱搭乱建，如发现有关情况，需及时向村委会报告。
保洁工作标准和考核办法[1]
![保洁工作标准和考核办法[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/84f7ae24001ca300a6c30c22590102020640f243.png)
保洁工作标准和考核方法1. 背景介绍随着社会的开展和人民生活水平的提高，保洁工作变得越来越重要。
为了确保卫生环境的优质，各种机构和组织都有保洁工作标准和考核方法。
本文将详细介绍保洁工作的标准和考核方法，以期提高保洁工作的质量和效率。
2. 保洁工作标准保洁工作标准是指保洁工作过程中需要遵守的标准和要求。
以下是常见的保洁工作标准：•清洁度要求：保洁人员需要保证清洁度符合卫生标准，包括地面、墙面、家具、设备等。
•时效性要求：保洁工作需要按时完成，不能拖延时间，以确保工作进度不受影响。
•平安要求：保洁人员需要确保工作过程中的平安，遵守平安操作规程，防止事故的发生。
•仪表要求：保洁人员需要保持良好的仪表形象，着装整洁、干净。
3. 保洁工作考核方法为了评估保洁工作的质量和效果，需要制定相应的考核方法。
以下是一些常见的保洁工作考核方法：•工作成果评估：通过检查清洁度、整洁度、硬件设备的状态等方面来评估保洁工作的成果。
•工作量评估：评估保洁人员的工作量，包括清洁的时间、范围等。
•客户满意度评估：采用问卷调查、反响意见等方式来评估客户对保洁工作的满意度。
•平安评估：评估保洁人员在工作过程中遵守平安操作规程的能力和水平。
4. 保洁工作标准和考核方法的重要性保洁工作标准和考核方法的制定和执行对于保洁工作的质量和效率至关重要。
以下是它们的重要性：•提高工作质量：标准化的工作流程和要求可以帮助保洁人员标准自己的工作，提高工作质量。
•提高工作效率：标准化的工作流程和要求可以帮助保洁人员提高工作效率，节约时间和资源。
•便于管理和监督：标准和考核方法可以作为管理和监督的依据，为管理人员提供参考和指导。
•提高客户满意度：通过制定标准和考核方法，可以提高保洁工作的质量，从而提高客户的满意度。
5. 结论保洁工作标准和考核方法对于提高保洁工作的质量和效率至关重要。
只有有了标准和考核方法，才能够标准保洁工作，提高保洁工作的质量和效率。
希望通过本文的介绍，能够增加对保洁工作标准和考核方法的了解，并提高保洁工作的管理水平。
保洁工作考核办法
保洁工作考核办法1. 考核目的本考核办法的目的是评估保洁工作人员在工作岗位上的表现和能力，为公司提供一个科学合理的考核体系，以确保保洁工作的高质量和高效率。
2. 考核内容保洁工作考核的内容主要包括以下方面：2.1 工作态度•准时出勤：保洁工作人员应按照规定的工作时间准时到岗，不得迟到早退。
•工作纪律：保洁工作人员应遵守工作纪律，服从上级的指导和安排，不得私自调动工作内容。
•工作积极性：保洁工作人员应主动积极地完成工作任务，不得懒散消极。
2.2 工作质量•保洁效果：保洁工作人员应保持工作区域的清洁和整洁，确保客户和员工的工作环境舒适。
•卫生要求：保洁工作人员应严格按照卫生标准进行工作，遵循正确的卫生操作方法，保证卫生质量。
•设备维护：保洁工作人员应定期对保洁设备进行检查和维护，确保设备正常运行。
2.3 工作安全•安全意识：保洁工作人员应具备良好的安全意识，遵守公司的安全规定，确保工作区域和自己的安全。
•防护措施：保洁工作人员应佩戴必要的防护用品，如手套、口罩等，确保自身的身体健康和安全。
3.1 考核周期保洁工作考核周期为一个季度，即每三个月进行一次考核。
3.2 考核方式•日常观察：直接上级对保洁工作人员的日常工作进行观察和评估，记录工作态度、工作质量等情况。
•客户反馈：借助客户的反馈信息，评估保洁工作人员在客户端的工作表现和满意度。
•设备维护记录：记录保洁工作人员对设备的日常维护情况，评估其对设备的保养程度和维护效果。
•安全巡查：定期进行安全巡查，评估保洁工作人员对安全要求的执行情况。
•考核面谈：在考核周期结束时，对保洁工作人员进行面谈，汇总上述各项考核结果，并给予评价和建议。
根据以上考核方式，将保洁工作人员的表现进行评分。
考核评分一般以百分制表示，满分为100分。
4. 考核结果及奖惩措施4.1 考核结果通知考核结束后，公司将向保洁工作人员通知其考核结果，并将结果在公司内部公示。
4.2 奖惩措施•奖励：对考核表现优秀的保洁工作人员进行奖励，如加薪、提升岗位等。
保洁人员考核细则(3篇)
保洁人员考核细则（3篇）保洁人员考核细则（精选3篇）保洁人员考核细则篇1一、保洁服务内容作为一名保洁人员，不能只懂得打扫卫生，还要明白自己具体的工作任务。
如果工作的糊里糊涂，你很快就会厌烦你的工作。
一般公司要求保洁人员要做的有：1、根据实际情况合理布设果皮箱或垃圾桶，垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象，保持垃圾设施清洁、无异味;垃圾袋装化。
2、有健全的保洁制度，道路、广场、停车场、绿地等公共区域设专人保洁，每天清扫2次;一层共用大厅每日拖洗1次;楼梯扶手每日擦洗1次;共用部位玻璃每周清洁1次;室外标识、宣传栏、信报箱等共用部位设施设备每周擦拭2次;路灯、楼道灯每月清洁1次。
3、共用雨、污水管道每年疏通1次;雨水井、化粪井、污水井每月检查1次，视检查情况及时清掏，保持通畅，无堵塞外溢;化粪池每月检查1次，每半年清掏1次，发现异常及时清掏。
4、二次供水水箱按规定清洗，定时巡查，水质符合卫生要求。
5、进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。
6、建立消杀工作管理制度，根据园区实际情况开展毒和灭虫除害工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
7、公共通道每日定时清扫，楼梯扶手每日定时清擦不少于1次，公共部位门、内窗每周实时清擦不少于2次，外窗视情况急时清擦。
8、一层共用大厅、电梯候梯厅每日清洁不少于3次，电梯轿箱墙每日清擦不少于3次，电梯轿箱地面保持清洁，视天气情况及时保洁一层共用大厅、电梯候梯厅、果壳箱并配备专人不间断的清洁、保洁，并对过往顾客有礼貌避让。
9、对园区内设置的垃圾桶、果壳箱做到日产日清，保持垃圾桶、果壳箱周边清洁，定期进行卫生消杀，消杀每周不低于3次。
二、保洁的仪表要求保洁人员标榜的就是干净整洁，如果自己的外表邋里邋遢，是没人相信你的服务质量的。
仪表包括容貌、姿态、个人卫生和服饰，是人的精神面貌外在表现。
良好的仪表可以体现公司气氛、档次、规格，员工必须讲究仪表。
保洁绩效考核内容与标准
保洁绩效考核内容与标准一、工作质量。
1.1 清洁区域的整洁度。
保洁工作的核心就是要保证所负责区域的干净整洁。
这就像是给一个房间“洗脸”，得把每一个角落都照顾到。
比如地面不能有灰尘、杂物，要干净得能照出人影；桌面、窗台一尘不染，没有一丝污渍。
就像俗话说的“眼里容不得沙子”，任何一点瑕疵都不能放过。
1.2 物品摆放的规整度。
不仅要打扫干净，还得把东西摆放整齐。
书籍要码得整整齐齐，文件要分类放好，不能乱成一团麻。
这就叫“有条不紊”，让人一眼看过去，清清爽爽，心情都舒畅。
二、工作效率。
2.1 完成任务的及时性。
干活得麻溜儿，不能拖拖拉拉。
规定时间内就得把活儿干完，不能让大家等着。
比如说早上的清洁工作，得在大家上班前就完成，不能影响正常的工作秩序。
2.2 合理安排工作流程。
得会规划，知道先干啥后干啥，不能东一榔头西一棒槌。
像“有的放矢”一样，有重点、有顺序地完成各项任务，提高工作效率。
2.3 应对突发情况的能力。
有时候会有突发的弄脏情况，比如有人不小心洒了水或者弄倒了东西，这时候就得迅速反应，及时处理，不能让问题扩大。
这就考验应变能力，要“临危不乱”。
三、工作态度。
3.1 责任心。
对工作得认真负责，不能敷衍了事。
把每一个清洁任务都当成自己家的事儿来做，要有“主人翁精神”。
3.2 积极性。
主动发现问题，主动去解决。
不能等着别人来指出哪儿不干净，要自己积极去找活儿干。
就像“勤能补拙”，积极的态度能弥补很多不足。
保洁工作看似简单，实则不易。
只有在工作质量、效率和态度上都表现出色，才能真正做好这份工作，为大家创造一个舒适、整洁的环境。
保洁员工作绩效考核标准及细则
保洁员工作绩效考核细则一、目的为进一步提高保洁员工作质量和效率，调动保洁员的工作积极性、主动性，为创造一个文明卫生、整洁舒适的工作，特制定本工作考核细则。
二、考核办法1、考核分为奖励分(加分)和惩罚分(扣分)制度，得分作为其评优、月奖金及继续聘任的主要依据。
2、按楼层及区域划分，分区包干，职责分明。
3、在考核中，坚持公平、公正、实事求是的原则。
行政部负责对保洁员的日常考评,行政部经理及人力资源总监随机抽查、考评。
4、考核采取当日不定期考核，随时抽查的办法，对于发现的违纪违规现象，由考核人员填写扣分、并由被查人、抽查人签名确认,并做到有记录。
5、被考核人不设基准分,加分、扣分均从0分开始。
6、保洁员在工作中，对于超出违反考核细则规定以外的条款，按公司其他相关制度法规规定处理。
7、考核采取当日打分考核的模式，85-95分为合格分数，当月平均分为考核基准分数，低于85分，按其月工资/100*（85-分值）扣除当月工资，同理，高于95分，按其月工资/100*（分值-95）奖励。
三、保洁员工作日常考核标准及细则公文写作公文写作是指根据公务活动的客观现实和需求，运用科学的逻辑思路和写作手法完成公文的撰写。
没有一篇公文不是为了解决工作中所遇到的实际问题，所以公文的写作具有很强的现实效用，对写作者的综合能力要求较高。
公文的现实效用成为公文和其他常见文学作品最大的区别。
部分文学作品虽然能够给我们带来思想上的启迪，影响我们的生活，但是没有一纸公文的影响力来得快，带来的波动大。
写作一篇合格的公文对于撰写人员的综合要求是很高的，因为公文写作本身就是一项综合性的脑力劳动.撰写人员往往需要具备大量的知识储备、工作经验以及熟练的写作技巧。
公文写作的语言特征公文的语言是非常讲究的。
一篇公文如果没有规范的语言作为载体，那么在上传下达的过程中可能无法达到预期的效果。
以下是笔者根据多年的公文写作经验总结出的五个要点。
1.真实准确真实准确的用语是公文写作的底线，是一个公文撰写者必备的职业技能，也是公文写作中最重要的一点。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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保洁工作考核办法（试行）
为切实加强我院环境卫生长效管理工作，充分调动保洁人员工作积极性，增强工作责任感，提高我院保洁工作管理水平和服务水平，现制定我院保洁工作考核办法（试行），通过对保洁员工作质量的检查，将考核结果和保洁费用挂钩，当月的考核对应当月的保洁费用。
具体考核办法如下：
一、考核原则
各病区保洁人员日常工作归所在科室管理、考核，后勤总务科、感染科不定期抽查考核。
二、考核小组
由后勤总务科、各科组长、感染管理科组成。
三、考核办法
1、后勤总务科、感染科、各科组长根据表中的清洁项目每月不定期抽查3次各区域保洁工作质量，进行评分。
2、每月各保洁区域实际考核得分，优：90分（含）以上，良：80—90分（含），差：80分以下。
3、保洁员每月底薪固定，绩效实行考核发放，当月考核得分达“优”每月绩效300元，“良”每月增加保洁费200元，“差”只发底薪或辞退保洁员。
附：1、保洁工作质量考核表
2、保洁工作制度
横江中心卫生院
2014年8月18日
保洁工作制度
为保持整个卫生院清洁、优美、舒适的工作环境，门诊部、住院部各设一名保洁员，门诊部、住院部保洁员保洁区域可实行每月轮换，为明确职责，加强管理，特制定本制度
1、保洁人员要服从领导，听从分配，接受监督和检查，严格遵守卫生院各项规章制度。
2、遵守劳动纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，严格执行考勤制度，每天工作6小时，上班时间为上午7：30-11：00，下午3：30-6：00，每月可调休3天，但区域卫生应由另一保洁员替代，上班时间不准聚众聊天及做与本职工作无关的事，已完成规定保洁工作后每10-20分钟巡视一次。
3、保洁人员对患者、家属及医护人员以礼相待，工作中要坚持原则，团结协作，不准以任何借口扰乱工作秩序；要节约水电，爱护卫生院的一切公共财物，如损坏、私拿卫生工具、公物者，要照价赔偿并按考核扣分。
拾到财物，应及时归还失主或上交办公室。
工作中发现设施损坏或丢失应及时通知后勤总务科。
4、工作时间必须按规定要求着工作装，服装整洁，不穿拖鞋。
5、具体职责：①清洁病床、桌、椅、柜、凳及门、窗、墙、地面、扶手、走道、示意牌等，做到表面无肉眼可见污渍，不出现手抹尘土，地面每天湿性拖地2次（消毒液标准200㎎/L含氯消毒液）。
②做好卫生间洗手池、便器和镜子的清洁卫生，卫生间一般先用明水冲洗地，再拖干，做到无异味；地面、墙面要做到无肉眼可见污渍，便池无黄色尿渍。
③拖把做好红、黄、蓝、绿标记，红色拖卫生间，黄色拖走道，蓝色用于病房，绿色用于诊室。
④抹布应用消毒剂浸泡30分钟，捞起晾干备用。
⑤保管好领用的物品，领用的物品应及时签字登记。
⑥及时整理好出院床单，病房按要求清洁打扫。
6、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。
7、保洁员要严格片区保洁责任制，树立高度的责任心，管理好片区内的设施、器具卫生清洁，不留卫生死角，应随时巡视片区，发现污物杂物应及时处理，
8、保洁区内的垃圾要按时清理干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。
运送垃圾时遗落的污渍、垃圾必须及时清除。
9、保洁员必须做到分管保洁区域内卫生整洁，绩效按考核结果发放。
月门诊部保洁工作质量考核表
年月日月住院部保洁工作质量考核表
年月日。