管理学练习题教学文稿
管理学案例及答案1.doc
管理学案例及答案1《管理学》复习与练习题（含答案）什么是组织？所谓组织是指两个及以上的人为共同目标结合的有机整体。
为完成组织的基本使命及目标，组织需开展两项工作：开展业务活动和管理，管理和科学技术是推动经济发展的两大主要因素。
如何理解管理的含义？管理是指在特定环境下，对组织的资源进行有效地计划、组织、领导和控制，以便达成既定组织目标的过程。
它包括以下含义：管理为实现组织目标服务，是有意识有目的进行地过程；由一系列相互关联、连续进行的活动构成：计划、组织、领导、控制。
通过运用资源来实现；要既有效率又有效果；管理在一定的环境条件下开展，受其影响。
管理工作与作业工作的区别是什么？联系：1、并存于组织中；2、管理者也要做一些作业工作，并需对作业结果负责区别：管理工作通过他人，并使其与自己实现组织目标；作业工作是基本作业的工作，是针对具体活动的。
对管理人员的技能要求是什么？1、技术技能，指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力。
管理人员需要了解并初步掌握它。
2、人际技能：与处理人事关系有关的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力。
此能力对高、中、低管理人员都重要。
3、概念技能：综观全局，认清为什么作某事，调查企业与环境相互影响的复杂性的能力。
管理层次越高越需要。
管理基本职能的内容是什么？1、计划：对未来活动如何进行的预先筹划。
包括：1）研究活动条件A．内部能力研究；B．外部环境研究；2）制定业务决策：所谓业务决策，是在活动条件研究的基础上，根据这种研究所揭示的环境变化中可能提供的机会或造成的威胁以及组织在资源拥有和利用上的优势和劣势，确定组织在未来某个时期内的活动方向和目标。
3）编制行动计划。
2、组织：1）设计组织：设计的机构和结构。
A 机构设计B 结构设计；2）人员配备：将适当人员安置在组织结构的适当岗位上；3）开动组织：向配备人员发布指令，提供必要条件；4）监视组织运行。
3、领导：指利用组织赋予的权力和自身的能力去指挥和影响下属为实现组织目标二努力工作的管理活动过程。
管理学-基础篇(第一、二、附录章)综合练习讲解
管理学-基础篇(第一、二、附录章)综合练习讲解第一章：什么是管理本章节讲述了管理的基本定义、管理主要职能和管理的必要性，我们可以发现，管理是一个非常重要的工作，作为一名管理者，需要具备一定的管理素养才能够胜任工作。
首先，管理是一种将组织资源有效地应用于实现组织目标的社会和技术过程。
其次，管理主要职能有四个方面：计划、组织、领导和控制。
最后，管理的必要性在于它是一种组织理性化的控制方式，能够提高组织的效率、效益和竞争力。
第二章：管理思想与管理理论本章节讲述了管理思想和管理理论的发展历程以及一些著名的管理理论家和他们所提出的理论。
管理思想的发展历程经历了科学管理、人文管理、计划经济管理和现代管理四个重要阶段。
在这个过程中，人们逐渐认识到人力资源是企业的核心资源，重视员工的参与和发展。
在管理理论的发展过程中，我们了解了许多著名的管理理论家和他们的思想，如泰罗、韦伯、梅奥、马斯洛、赫茨伯格、麦克格雷戈、赖瑞等，他们提出了许多有价值的理论，如层次需求理论、双因素理论、XY理论、协调理论等。
附录：管理实践本附录内容主要从管理实践出发，介绍企业管理中的实践应用。
企业管理应从漠视人的管理到重视人的管理的转型，使员工获得心灵的奖励，使管理与技术创新和人才培育更紧密地结合起来。
最后，本附录还介绍了一些现代企业管理中的常用方法，如SWOT分析、BSC绩效管理、精益生产等。
综合练习针对以上章节的内容进行综合练习，我们可以根据个人理解和发散思维，进行如下思考：1.管理和领导有何区别？2.为什么管理理论的发展历程中，逐渐出现了重视员工参与和发展的趋势？3.著名的管理理论家中，你最崇拜哪一位？为什么？4.管理实践中，你认为最能有效提高企业竞争力的方法是什么？5.管理学的学习对自己的职业生涯有何帮助？以上问题只是个人思考的一些内容，大家可以自由发挥，将问题进行扩展和深入，进而获取更深层次的理解和认识。
以上是本文基于管理学基础篇第一、二章以及附录内容的综合讲解和练习。
《管理学》课后习题及答案
管理学课后习题及答案习题一：管理学的概念和作用1. 什么是管理学？管理学是研究和教育管理者如何有效地组织和管理组织的学科。
它涵盖了组织的各个方面，包括组织结构、人力资源、决策、沟通、领导等。
管理学可以帮助管理者了解组织运作的规律，并提供管理技能和工具来优化组织的绩效。
2. 管理学的作用是什么？管理学在组织中起着重要的作用。
它可以帮助管理者提高管理能力，做出明智的决策，并有效地运营组织。
•提供管理原则和理论：管理学提供了一系列管理原则和理论，帮助管理者了解组织运作的基本规律，指导管理实践。
•优化组织绩效：管理学通过研究和分析组织管理的各个方面，帮助管理者识别问题并制定解决方案，提高组织的绩效。
•发展管理技能：管理学教育管理者掌握管理技能和工具，包括沟通技巧、领导能力、决策能力等，提升管理效能。
•促进组织创新：管理学鼓励管理者思考新的管理方法和策略，促进组织的创新和发展。
习题二：组织管理1. 什么是组织结构？组织结构是组织内各个部门和职位之间的关系以及权力和责任的分配方式。
它决定了信息流动、决策权和工作流程等方面。
常见的组织结构包括功能型结构、分工式结构、矩阵结构等。
2. 如何选择适合的组织结构？选择适合的组织结构需要考虑组织的特点和目标。
一般来说，可以从以下几个方面考虑：•组织规模：组织规模较小的可以选择较简单的结构，组织规模较大的可以选择较复杂的结构。
•组织目标：组织追求不同的目标，可以选择适合的结构支持目标的实现。
•组织环境：组织所处的环境和行业对组织结构也有一定的要求，需要考虑环境因素。
3. 什么是组织文化？组织文化是指组织成员在共同的价值观和行为规范下形成的具有一定特征的社会意识形态。
组织文化可以通过组织的象征、行为和制度等方面体现出来。
4. 如何塑造和传递组织文化？塑造和传递组织文化需要管理者的积极参与和引导。
以下是一些常用的方法：•制定明确的组织价值观和行为规范，作为组织文化的基础。
•倡导和实践组织文化，管理者要以身作则。
管理学课程习题集备课讲稿
管理学课程习题集备课讲稿管理学课程习题集一、单项选择题（35题）1.管理的艺术性是指一切管理活动都应当具有( )A.复杂性B.精确性C.创造性D.有效性2.提出“社会人”假设的是( )A.决策理论B.权变理论C.社会系统理论D.人际关系学说3.在决策时具有一定自由处置权指的是 ( )A.规则B.政策C.程序D. 标准4.下列哪一项不属于目标管理的优点 ( )A.有利于提高管理水平B.有利于调动人的积极性、责任心C. 有利于长期目标的实现D. 有利于暴露组织结构中的缺陷5.头脑风暴法选择专家的人数一般为 ( )A.5—10人 B .10—25人 C.30—50人 D. 50人以上6.最早使用的一种组织结构形式是 ( )A.直线制组织结构B. 职能制组织结构C.扁平式组织结构D.事业部制组织结构7.同职权共存的是 ( )A.群体B.职能C.结构D.职责8.依照预先确定的内容、程序、分值结构进行的面试是( )A. 混合式面试B.压力面试C. 结构化面试D. 非结构化面试9.根据管理方格理论，对生产高度关心而对人很少关心的管理属于那种类型的领导风格（）A．任务型 B．俱乐部型 C．团队型 D．贫乏型10．（）有助于同级部门或同级领导之间的沟通了解。
A．下行沟通 B．平行沟通 C．上行沟通 D．斜向沟通11．现场控制主要为( )所采用的控制方法A．基层主管人员 B．中层主管人员 C．高层主管人员 D．非主管人员12．“社会人”的基本假设之一是( )A．人们把追求感情当成主要目的 B．人是最勤奋的 C．人是为完成组织目标而工作的D．人是由社会需求而引起工作动机的13．双因素理论中的双因素指的是（）A.人和物的因素B.信息与环境C. 自然因素和社会因素D.保健因素与激励因素14．有人说，在管理中经常是“外行管理内行”，这在一定程度上说明了（）A 对管理者来说，人际技能比技术技能更重要B对管理者来说，概念技能比技术技能更重要C对管理者来说，技术技能比人际技能更重要D 对管理者来说，概念技能比人际技能更重要15．中层管理人员的主要工作是（）A 战略管理B 现场管理C 组织协调D 开拓创新16.决定管理社会属性的( )A.生产方式B.生产力C.生产关系D.上层建筑17.科学管理的中心问题是( )A.提高劳动生产率B.提高工人的了的经济型C.制度科学的作业方法D.提高工人的满意度18. 双因素理论中的双因素指的是（）A.人和物的因素B.信息与环境C. 自然因素和社会因素D.保健因素与激励因素19.编制计划最关键的一步是 ( )A.拟定方案B.评价各种备选方案C. 调查研究预测D. 选择方案20.决策的标准遵循 ( )原则A.最优化原则 B .满意性原则 C.目的性原则 D. 可行性原则21.古典管理理论认为，人是（）。
管理学教案---习题优选版
管理学教案---习题优选版《管理学》习题第一章一．填空题1. 管理的职能包括____、_______、______、________、________、______和_______。
2. 管理者的角色包括______ 、______和______三类。
3．法国工业家法约尔在其《工业管理与一般管理》中把管理的职能分为 ______、 ______、 ______、 ______和 ______。
4. 管理者所扮演的人际角色包括 ______、 ______和 ______。
5. 管理者所扮演的信息角色包括 ______、 ______和 ______。
6. 管理者所扮演的决策角色包括 ______、 ______、 ______和 ______。
7. 管理思想要点______ 、_______ 、______、 ______ 、______、 _______、 _______。
二．简述题1.何谓管理？如何理解管理的具体含义？2.简述中外早期管理思想，并对之进行简要评价。
3.西方管理理论出现那些分支？每个理论分支的内容与特征各是什么？第二章一、填空题1.四种道德观包括____、 _______、 _______和______。
2.两种社会责任观是指_____和______。
二、简答题1.什么是道德？崇尚道德的管理具备什么样的特征？2.提升员工的道德修养的途径有哪些？3.什么是社会责任？社会责任与社会义务、社会反应有何区别？4.企业的社会责任与利润取向的关系如何？第三章一、填空题1.国际化经营的特征主要有_______、_______、_______、_______。
2.全球战略选择模式主要有______、_____、______和______。
二、简答题1.什么是国际化经营？国际化经营经历了哪些发展阶段？2.企业国际化经营的动机有哪些？3.国际化经营要受到哪些环境要素的影响？第四章一、填空题1.有用信息的特征主要有_____、______和_______。
【精品】管理学第三版讲义练习题及答案
王凤彬《管理学》第三版自我测试与答案第一部分选择题1.企业在销售产品时，需要预估货款回收的可能性。
为此，信用审核部门力图以一种低成本的方式处理有关客户资信的材料，但因为过程速度太慢,使许多客户另觅他处购货。
该项信用审核工作可以说是（)。
A.重效率、轻效果B。
轻效率性、重有效性C.重效果、轻效率D。
效率和效果都不重视2.洛克希德导弹公司的管理者常在政府宣布与该公司签订大笔军火合同之前就已开始招聘人员。
这是一种（）。
A.前馈控制行动B.反馈控制行动C。
同步控制行动D。
无效的管理行动3.在以下情况下，管理的幅度可以加宽的是().A.组织各项工作的过程普遍得到标准化B.工作的相互依赖程度高，经常需要跨部门协调C.组织环境很不稳定,时常出现新情况D.下属的工作单位在地理位置上相当分散4.在某小企业的一次中高层管理人员会议上发生了激烈的争执。
生产经理说:“听着,如果我们不进行生产，什么也不会发生。
”“你错了.”研究开发部门的经理反驳，“如果我们不进行设计，什么事也不会发生。
”“你们说些什么呀?”营销经理反问道，“如果不是我们把产品卖出去，那才是什么事都不会发生呢！”最后，一位会计师气愤地说：“你们生产、设计或推销什么都无关紧要，如果不是我们对结果作了记录，谁会知道发生了什么!”这段对话最可能在(）的组织中出现。
A。
职能结构B。
简单结构C.事业部结构D。
矩阵结构5.在会议进行中，管理者不希望下属不停地提出各种问题干扰会议的进程，于是，在有人举手要发言时便无视他们的举动，只顾自己把话讲完。
这种影响下属行为的方式是（)。
A.正强化B。
负强化C.自然消退D。
惩戒6。
在一场胜败攸关的与敌交锋中,某炮兵连长亲自充当阻击炮手，英勇无比地发挥了他前些年炮兵生涯中超群的炮击本领。
鏖战终于打胜了,在庆功会上这位一心等待着褒奖的炮兵连长不曾料想竟得到了撤职的处分。
对这件事的最合理解释是（)。
A。
该军领导因不了解炮兵连长的表现而错误地处分了他B。
《管理学》课后练习题集(含答案)
管理学习题集第一章思想一、判断题1、管理学反映了管理过程的客观规律性，具有显著的科学性。
但是，管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化，故而只是一种不精确的科学。
（T）2、管理主要的目的是使资源成本最小化，因此管理最主要的是追求效率。
（ F ）3、效率与效果之间的差别可表述为：效果是使组织资源的利用成本达到最小化，而效率则是使组织活动实现预定的目标。
（ F）4、不同行业中及不同的组织内部专业特点差别显著，很难说管理活动有什麽共性。
（ F）5、新的管理理论层出不穷，对实际工作中的新问题做出了较好的解释，因此可以说，泰勒的科学管理理论等古典管理理论已经彻底过时，除了尚存历史意义外，对管理实践早已丧失了指导作用。
（ F ）6、主张通过与管理者职能相联系的办法把有关管理知识汇集起来，力图把用于管理实践的概念、原则、理论和方法糅合在一起以形成管理学科的学派是管理过程学派。
（T）7、与韦伯的行政组织理论相匹配的组织是以制度为中心运转的等级化、专业化的金字塔性的组织。
（ T ）8、管理科学是把科学的原理、方法和工具应用于管理的各种活动，制定用于管理决策的数学和统计模型，并把这些模型通过计算机应用于管理减低不确定性，最大限度地提高了管理活动的程序性，代表着管理理论的发展趋势，因此优于其它的管理理论。
（ F ）9.马克斯·韦伯的行政组织是有机式组织。
（ F ）10.企业内部环境包括竞争对手、顾客、供应者、政府机构、利益集团。
（ F ）二、选择题1、将管理要素按目标的要求结合成一个整体，体现了管理的（ B ）职能。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制2、粗略划分，管理有（ABCD ）职能。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制3、下列（ C ）性质不属于管理的特性。
A. 综合性B. 应用性C. 精确性D. 艺术性4、要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（B ）工作。
管理学原理练习资料
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概述
本文档整理了管理学原理的练习资料，旨在帮助读者加深对管理学的理解，提升管理技能。
管理学是一门涉及组织管理、领导力、创新等内容的学科，对于任何组织和团队都具有重要意义。
练习一：管理学基本概念
1.什么是管理学？管理学的基本概念是什么？
2.管理的四项基本职能是什么？请分别阐述。
3.填空题：___是指为了实现组织目标而合理有效地利用资源的过程。
练习二：管理学理论
1.请简要介绍泰勒科学管理理论。
2.亨利·福尔管理学理论的核心观点是什么？
3.请解释麦克格雷戈的X理论和Y理论。
练习三：管理技能
1.总结并述说一个成功的管理者应具备哪些管理技能和素质。
2.什么是领导力？领导力与管理有何区别？
3.请列举三种团队管理的有效策略。
练习四：管理实践案例分析
1.选择一个现实生活中的管理实践案例，进行分析并谈谈您
的观点。
2.您认为在团队合作中，如何促进团队成员之间更好的沟通
和协作？
结语
管理学原理是一门深奥而有用的学科，通过学习和实践，我们可以更好地理解管理的本质，并提升自己的管理能力。
希望本文档提供的练习资料能够帮助您加深对管理学的认识，让您在实践中更加游刃有余。
以上便是管理学原理练习资料的文档内容，希望对您有所帮助。
祝您学习进步！。
管理学练习册及答案
管理学练习册及答案管理学第一章一、问答题1.管理者在一个组织中起的作用是什么？管理者在一个组织中工作并负责指挥其他人。
按其在组织中的地位的不同，可分为高层管理者、中层管理者、基层管理者。
他们都履行四大管理职能：计划、组织、领导、控制。
管理者在组织中的作用：人际关系方面的作用（作为组织的官方代表对外进行人际交往、作为组织领导人负责招聘、培养和激励员工、联络作用）、信息方面的作用（寻求和获取各种特定的信息，组织内部和外部信息的神经中枢；传递信息；发布信息）、决策方面的作用（寻求机会，主动提出决策；驾驭混乱，承担责任、排除障碍、解决问题；分配资源；进行谈判）2.什么是管理？管理是在特定的环境条件下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达到既定组织目标的过程。
管理是为一定组织目标服务的。
(实质是手段)管理活动强调以人为中心。
（内容是协调）管理工作强调有效合理地利用资源。
（有效性）管理包括一系列相互关联的职能。
管理要与环境相适应。
3.管理的目的是什么？有效的管理既要讲究效率又要讲究效益。
效益与活动的完成情况相联系，即指目标的达成；效率则是指完成这些活动所需的资源成本的降低。
4.是否只有组织才需要管理？是的，但不是任何组织都需要管理。
如人体组织。
由人类组织的组织需要管理。
5.管理的职能有哪些？计划、组织、领导、控制6.在学术上有杰出成就的科技人员，为什么在管理岗位上常常不称职？管理者所要求的技能和能力与科技工作者所要求的技能和能力不同。
管理者所要求的技能是：技术技能、概念技能、人际关系技能。
7.为什么要学习管理？管理是科学的，有一整套反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学的方法论。
只有学习掌握了科学的管理方法，才能更好的解决管理的基本问题：资源的配置问题、管理者、环境变动与管理模式选择。
8．为什么说管理既是科学又是艺术？管理是科学的，因为已经形成了系统的管理概念、原理、原则和方法，它们反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学的方法论。
《管理学》习题与答案——第01章--管理与管理学
第一章管理与管理学一、教学要点1、人类活动的特点与管理的必然性。
2、管理的概念及其特征。
3、人类的管理活动具有的最基本的职能。
4、管理二重性的基本内涵。
5、明茨伯格的管理者角色理论。
6、卡茨的管理者技能理论。
7、管理学的研究方法。
8、关键名词：管理、管理职能、计划、组织、领导、控制、创新、管理二重性、自然属性、社会属性、管理者角色、人际角色、信息角色、决策角色、管理者技能、技术技能、人际技能、概念技能、管理学研究方法、归纳法、试验法、演绎法二、习题(一)填充题1.1916年，法国实业家法约尔提出，管理是由______、______、______、______及_____等职能为要素组成的活动过程。
2.根据彼得·德鲁克教授的观点，管理是一种以_____、_____为基础的专业职能。
3.许多新的管理理论和管理实践已经一再证明：_____、_____、_____、_____、_____这五种职能是一切管理活动最基本的职能。
4.所谓______，就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动.5.根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为______、______、______三大类。
6.1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特·西蒙提出，管理就是______。
7.管理的本质是_________,协调的中心是_______。
8.纵向看，愈是基层的管理者，控制的时效性越_____,控制的定量化程度也越______。
24994 61A2 憢39560 9A88 骈38389 95F5 闵24910 614E 慎" 22315 572B 圫9.管理的_______职能通过目标的制定和行动的确定表现出来，______职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来，_____职能通过领导者和被领导者的关系表现出来，______职能通过偏差的识别和纠正表现出来。
大学管理学基础：教学设计(教案)文稿
大学管理学基础：教学设计（教案）文稿第一章：管理学的概念与重要性一、教学目标1. 让学生理解管理学的定义与内涵。
2. 让学生掌握管理学的应用领域与重要性。
3. 培养学生对管理学的学习兴趣与热情。
二、教学内容1. 管理学的定义与内涵2. 管理学的应用领域3. 管理学的重要性三、教学方法1. 讲授法：讲解管理学的定义、内涵与应用领域。
2. 案例分析法：分析管理学在实际情境中的应用。
四、教学评估1. 课堂讨论：学生对管理学的认识与理解。
2. 案例分析报告：学生对管理学应用领域的掌握。
第二章：管理学的起源与发展一、教学目标1. 让学生了解管理学的起源与发展历程。
2. 让学生掌握管理学的重要理论与人物。
3. 培养学生对管理学历史的认识与理解。
二、教学内容1. 管理学的起源与发展历程2. 管理学的重要理论与人物三、教学方法1. 讲授法：讲解管理学的起源、发展历程以及重要理论与人物。
2. 小组讨论法：学生分组讨论管理学的发展对现实的影响。
四、教学评估1. 课堂测试：学生对管理学起源与发展的掌握。
2. 小组报告：学生对管理学理论与人物的分析。
第三章：管理的职能与原则一、教学目标1. 让学生理解管理的职能与重要性。
2. 让学生掌握管理的基本原则。
3. 培养学生对管理实践的认知与理解。
二、教学内容1. 管理的职能2. 管理的基本原则三、教学方法1. 讲授法：讲解管理的职能与原则。
2. 角色扮演法：学生模拟管理实践中的职能与原则应用。
四、教学评估1. 课堂讨论：学生对管理职能与原则的理解与应用。
2. 角色扮演报告：学生对管理实践的掌握与分析。
第四章：组织结构与组织文化一、教学目标1. 让学生了解组织结构的基本类型与特点。
2. 让学生掌握组织文化的重要性与构成要素。
3. 培养学生对组织结构与文化的认知与理解。
二、教学内容1. 组织结构的基本类型与特点2. 组织文化的重要性与构成要素三、教学方法1. 讲授法：讲解组织结构的基本类型与特点以及组织文化的重要性与构成要素。
管理学考试练习教学文稿
单选1、在下面的管理职能中，本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中才能表现自 身的存在与价值的是（D ）创新职能2、 为了保证目标及为此而制订的计划得以实现，就需要有（D ）控制职能3、 管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演（A ） 人际角色4、 对于所有层次管理者的重要性大体相同的是（ B ） 人际技能5、 对于基层管理者而言，最重要的是应具有（ A ）专业技能6、 在做岀是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度岀发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时，管理人员需要的技能主要是（C ） 概念技能7、越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列（C） 概念技能，人际技能，技术技能8、 关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列说法最好是（ B ）普遍适用于各类组织9、 管理人员与一般工作人员的根本区别在于（ D ）需要协调他人的努力以实现组织目标10、企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定 2.一切管理活动最基本的职能是（ ）3.管理者所扮演的人际角色是（）回代義八姑色□ 6〕曲習者用色0也）顿导丢角色□広］譴盲人命色□ （X ）术法人用色 回⑸也督者角已□ （C ）邹牙舌集邕□（J ）底第若用色 冋Q ）炭盲人魚已三、 判断1、 根据亨利明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为人际角色；信息角色和决策角色三大类。
是2、 1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特 西蒙提岀，管理就是决策，决策贯穿于整个管理过程。
是3、 根据罗伯特卡茨的研究，管理者要具备三类技能：专业技能、人际技能和概念技能。
是4、 人际技能是指综观全局、 认清为什么要做某事的能力，也就是洞察组织与环境相互影响之复杂性和驾驭 全局的能力。
否5、 控制职能的实质就是为了使实践活动符合于计划。
管理学练习题.doc
考试复习•简述题1.你认为企业进行报酬分配时，怎样才算是公平？•答：1-公平的判断公式一：组织诱因N员工贡献。
组织诱因是指组织提供给员工的各种物质与精神激励手段。
绝对公平。
•公平的判断公式二：任何两个员工的贡献之比=这两个员工的报酬之比。
相对公平。
•企业进行报酬分配时，绝对公平加上相对公平才算是公平。
• 2.简述四种人性假设与相应的管理理论。
•答：（1）“经济人”假设：认为“人之初，性本懒”，管理手段是“大棒+胡萝卜”，以外力进行刚性管理；与X理论（20年代，管理学泰斗泰罗创立）相对应。
•⑵“自我实现人”假设：认为“人之初，性本善”，管理手段是“引导+激励”，以内力进行柔性管理；与Y理论（60年代，管理学家麦格雷戈创立）相对应。
•（3）“社会人”假设：认为“人的行为具有社会性”，管理手段是“参与管理”，以内力进行柔性管理；与Z理论（80年代，管理学家威廉•大内创立）相对应。
•⑷“复杂人”假设：认为“人的行为具有复杂性”，管理手段是“权变+因人而异”，以内力、外力进行刚柔相济管理；与超Y理论（70年代，管理学家莫尔斯和洛希创立）相对应。
•3,简述整分合原则的含义与应用步骤。
•答：整分合原则，是指为了实现高效率管理，必须在整体规划下明确分工，在分工基础上进行有效的综合。
3分•应用整分合原则，一般要经过整体目标确立、系统分解和组织综合三个步骤。
2分• 4.简述管理层级与管理幅度的概念及其互动关系。
•答：管理层级是指从最高的管理层到最低的工作人员之间的层次数目。
•管理幅度是指上级主管能够有效地管理其直属下级的数量。
•管理层级与管理幅度具有互动性，管理层级与管理幅度成反比，即管理幅度加大，管理层级就相应减少；管理幅度缩小，管理层级就相应增多。
•管理层级和管理幅度的互动关系决定了两种基本的组织结构形态：扁平式组织结构、锥形式组织结构。
• 5.企业使用“人民子弟兵”（内部人才）还是“空降兵”（外部人才）更有利？•答：“人民子弟兵”意指企业内部人才，其优点是忠诚度较高，使用成本较低，企业与员工之间彼此了解更多；缺点是近亲繁殖，选择面窄。
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第一篇的练习题一、选择题1.管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴的是（）A.组织B.控制C.领导D.经营2.领班属于下述哪一类管理人员( )。
A.基层第一线管理人员B.中层管理人员C.高层管理人员D.以上均不是3.对管理最形象的描述是( )A.艺术B.科学C.艺术和科学D．上述均不是4.对资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为（）。
A.管理 D．组织 C．战略计划 D．激励5. 对中层管理人员来说，相对更重要的技能是（）A.形成概念的技能B.人际关系技能C.计划技能D.技术技能6.下面属于基层第一线管理人员的职位是( )A．总裁 B．厂长 C．部门经理D．工长7.某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是( )A．工长 B.总经理 C.领班 D．车间主任10.管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面的( )A.信息情报方面B.决策方面C.人际关系方面D.业务经营方面11.中层管理人员的主要工作是（ C ）。
A．战略管理 B.现场管理 C．组织协调 D.开拓创新12.洞察事物，抽象形成概念的能力对下列哪类管理人员最为重要( )A.高层管理人员B.中层管理人员C.基层管理人员D.A和B15.构成行业环境的主要成分不包括。
A.供应商B.所有者C.竞争者D.顾客17.组织理论之父是（）。
A.法约尔B.韦伯C.泰罗D.梅奥18.如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是：A、立即宣布这些小团体为非法，予以取缔B、深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告广不要再搞小团体C、只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之D、正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导19.管理的首要职能是：A、计划B、组织C、领导D、控制20.企业高层主管人员在履行职能时，下面说法正确的是：A、要强化计划、组织职能，弱化领导和控制职能B、要强化计划、组织和控制职能，弱化领导职能C、要强化领导、控制职能，弱化计划职能D、要强化组织、控制职能，弱化计划、领导职能21. 对于企业中的正式与非正式组织，下列说法正确的是：A、正式组织是积极的，非正式组织是消极的B、正式组织具有目的性、正规性和内聚性特征C、非正式组织具有目的性、稳定性和自发性特征D、在一定条件下非正式组织可被转化为正式组织22管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演_______.A.人际角色B.信息角色C.决策角色24.在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的是____________。
A.企业家角色B.干扰应对者角色C.资源分配者25.对于基层管理而言，最重要的是____________。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能26.___________对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理不重要。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能29在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是 _________A.诊断技能B.人际关系技能C.概念性技能D.技术技能30.田力是某大型企业集团的总裁助理,年富力强,在助理岗位上工作得十分出色.他最近被任命为集团销售总公司的总经理,从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人.下面是田力最近参与的几项活动,你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关? ________A.向下属传达他对销售工作目标的认识B.与某用户谈判以期达成一项长期销售协议C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会,鼓励他们克服难关34. 越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列_________A.概念技能，技术技能，人际技能；B.技术技能，概念技能，人际技能；C.概念技能，人际技能，技术技能；C.人际技能，技术技能，概念技能36.梅奥通过霍桑试验得出，人是_____________。
A.经纪人B.社会人C.理性人D.复杂人二、判断题1.管理人员通过对资源进行组合和协调来实现组织目标。
（）2.管理是任何组织集体劳动所必需的活动，因此，任何社会的管理性质都是相同的。
（）5.基层第一线管理人员大部分时间是在对工人进行直接的监督管理。
（）6.高层管理人员必须对组织活动的各个方面都有所了解。
（√）9.管理就是对一个组织所拥有的物质资源、人力资源进行计划、组织、领导和控制，去实现组织目标。
（）11.中级管理人员往往处理现场管理、指导操作等技术性工作较多。
（）12.管理的有效性在于充分利用各种资源，以最少的消耗正确地实现组织目标。
（）14.技术技能是指沟通、领导、激励下属的能力。
（）15.科学管理的主要内容包括：工时研究与标准化，差别计件工资制，职能原理和例外原理等。
( )16.法约尔认为企业存在技术、商业、财务、安全、会计、管理六项职能。
()19.科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。
( )20.泰罗的科学管理是以工厂管理为对象，以提高工人劳动生产率为目标的。
( )21.企业中存在非正式组织是人际关系学说的基本要点之一。
( )22.组织的管理活动主要取决于其内部的管理人员及其所有的资源，而与其所处的环境关系不大。
( )三、简答题1.泰罗所提出的科学管理有哪些主要内容？2.霍桑试验的结论是什么？解决对策有哪些3.简述法约尔所提出的管理原则。
4.运用SWOT分析法进行环境定位5．分析管理的科学性和艺术性第二篇计划与决策1.决策方案的后果有多种，每种都有客观概率，这属于。
A.不确定型决策B.非程序化决策C.战术决策 D．风险型决策2.决策的定量方法是。
A.依靠人们的知识、经验和判断能力来进行决策的方法B.运用数学方法，建立数学模型来进行决策的方法C.确定型、不确定型和风险型决策的方法D.一系列科学的处理过程4.对某种自然状态概率为“1”的决策是。
A.风险型B.确定型C.程序化D.非程序化5.某企业生产某种产品，固定成本为160 000元，单位变动成本为10 000元，每台售价12 000元，试计算该产品的盈亏平衡点是。
A.14台B.12.5台C. 7.3台 D．80台6. 不确定型决策和风险型决策的主要区别在于。
A.风险的大小B.可控程度C.能否确定客观概率 D．环境的稳定性7.主要是根据决策人员的直觉、经验和判断能力来进行的决策是。
A.确定型决策B.不确定型决策C.程序化决策D.非程序化决策8.计划工作应当是一项的工作.A.普遍 B．高层管理人员 C．专业计划人员 D．基层职工9.高层管理计划着重组织A.在环境中的定位和确定与环境的能量互换关系B.内部各个组成部分的定位和相互关系的确定C.每一个岗位、每一个人员、每一个时间的工作安排和协调D.内、外条件的评价和协调10.规章也是一种计划，只不过是一种的计划。
A.经过优化B.很复杂C.最简单D.特定11.计划工作是。
A.各级管理人员都要从事的工作B.计划职能部门的工作C.高层管理部门所要从事的工作D.以上都不是12. 通常组织中层次越低的部门，其目标往往A.比较具体B.时间跨度较长C.很抽象D.变动快13.计划制定过程通常包括：(1)预算数字化，(2)评估备择方案，(3)拟订辅助计划，(4)确定前提条件，(5)确定目标等。
下列哪个是正确的计划步骤?A.(5)(3)(1)(4)(2)B.(5)(4)(2)(3)(1)C.(4)(3)(2)(1)(5)D.(2)(3)(5)(1)(4)14.管理工作中居于主导地位的是（）A.组织B.计划C.领导D.控制16.人们常说的“雷声大、雨点小”、“光打雷。
不下雨”是对“只决不行”状况的形象描述。
如果用于对决策程序进行分析，则应加强决策的什么环节：A、发现问题和确定目标B、拟定方案和选择方案C、执行方案D、检查评价与反馈处理20.根据计划的明确性，可以把计划分类为_________。
A.长期计划和短期计划B.战略性计划和战术性计划C.具体性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序性计划二、判断题1.决策本质上是一个系统的过程，而不是“瞬间”的决定。
( √ )2．只要按科学的决策程序进行决策，就能作出正确的判断。
( × )3.“决策贯穿于管理活动的全过程，决策程序就是全部管理过程”是现代决策理论的观点。
(√ )4. 现代决策理论既重视科学的理论，又重视人的积极作用。
(√ )5.在现代组织里，决策往往是由个人作出的。
(× )6.应用数学模型进行决策的目的在于运用数学方式简化问题及分析过程。
(√ )7.盈亏平衡点分析法适用于风险型决策。
(× )8.决策一定要遵循严格的程序，不能随意跳过任何一个阶段，否则决策就会失误。
(× )9.决策的正确与否很大程度上决定了组织的兴衰存亡，所以决策只能成功不能失败。
(× )10.决策目标确定以后，还需根据客观条件的变化进行调整。
( √ )13.政策、程序和规章也属于计划范畴。
(√)15.在选定了备选方案后，计划工作还没有完成，还必须拟订辅助计划以扶持基本计划。
(√ )三、应用题：1.某产品的价格为20元，固定成本为20万元，生产该产品的单位变动成本为5元。
请计算这个产品的盈亏平衡点产量(4/3万)；如果该公司打算获利8万，那么目标产量是多少(28/15万)？2.海尔公司在美国设立一家冰箱厂，一方案独资，投资1000万，第二方案是与当地一家公司合资，投资500万，使用期10年。
海尔公司的收益情况为：方案一：在市场环境好的情况下，年收益为1500万元，市场环境一般时年收益为700万元，市场环境不好情况亏损500万元方案二：市场环境好的情况下收益1100万元，市场环境一般时年收益为500万元，市场情况不好是盈亏平衡，根据以往经验市场环境好的概率为0.3，一般的概率为0.4，差的概率为0.3，应选择哪种方案？第三篇组织一、选择题1.把组织任务分解成更小的组成部分，称之为。
A.组织结构B.劳动分工C.组织设计D.分散化5.统一命令原则是指。
A.每人只能有一个上司B.权责对等C.责任不可委任D.反映组织系统的相互关系7.组织中权力集中的优点具体表现为。
A.形成政策和行动的一致性B.有利于快速决策C.有利于激发下属的工作热情D.决策更符合所在地的实情10.上级把权力或职权委任给中、下层管理人员的组织过程是。
A.授权B.劳动分工C.管理幅度D.分散11.实行集中控制与分散经营的组织形式是。
A.直线制B.矩阵制C.事业部制D.职能制12.组织中管理部门从上到下的各级职权越明确，则在重大的决策和组织沟通上越有效，此原则是。